2023年部门月度工作计划（精选合集）.docx

《2023年部门月度工作计划（精选合集）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年部门月度工作计划（精选合集）.docx（76页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年部门月度工作计划（精选合集） 第一篇：部门月度工作支配 部门月度工作支配(汇编15篇) 时间飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将在劳碌中充溢着，在喜悦中收获着，此时此刻需要为接下来的工作做一个具体的支配了。什么样的支配才是有效的呢？下面是我为大家整理的部门月度工作支配，盼望能够关心到大家。 部门月度工作支配1 1、组织做好进行中的规划编制工作。 2、完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程建设。 3、做好建设项目的规划审批工作。 4、协调安达做好XX年搬迁户回迁工作。 5、做好上半年工作总结及下半年工作支配。 6、城建档案馆工作：獐子岛农贸市场

2、二期工程、看押所华龙住宅1号、2号楼工程档案整理归档。 7、协调、催促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。 重点工作探讨：上半年工作总结及下半年工作支配 部门月度工作支配2 关于召开月度质量总结会议的通知 各部门、各管理人员： 为了提高公司各岗位管理者的工作质量，提升公司质量管理水平，改善公司产品质量，明确质量现状和改善目标与方向，展示个人工作业绩，发掘管理人员的潜能，经公司探讨确定召开月度质量工作总结会议，具体通知如下： 一、会议时间：自20xx年4月份起，每月月初日期每月具体通知 二、会议地点：公司办公楼2楼会议室 三、参会人员：全体管理人员 四、会议主

3、要议程 1、质量部门阐述本月质量概况 客户投诉及回复状况 市场质量数据统计及简要分析 过程质量数据统计及简要分析 供方质量状况及改良状况 2、生产部各车间质量汇报、生产部长质量总结 3、开发部质量总结 4、物控部质量总结 5、本次会议质量改善项目清单梳理 6、陈总指示、领导发言 五、会议要求与温馨提示： 1、提前做好工作支配，按时到会； 2、按当月实际状况做好发言准备； 3、会议进行期间，请将手机关机或调至振动模式； 4、发言内容要本着以解决问题为己任的思想，多说自己的工作业绩与缺乏，乃至下月度自己工作质量的改良支配，少一些对别人的埋怨，不提倡强调客观缘由； 5、言之有物，尽可能的用事实和数据

4、说话； 6、会议是一个集思广益的平台，欢迎在会上提出建设性的看法和建议，为公司的进展输送自己的正能量，也向大家展示你的存在与价值，这需要“会上10分钟，平常一月功。 实固尔 技术质量部 二XX年三月一十二日 部门月度工作支配3 集团各部门： 在过去的一年里，在集团领导的正确领导和全体员工的共同努力下，集团取得了确定的进展和进步。为了使各部门更好的明确每阶段的规划和目标，总结阅历，改良缺乏，确保在新的一年创建更好的业绩。经集团总部探讨确定，下发关于各部门每月报送工作总结和工作支配的通知。 集团总部要求各部门，本着全面客观、求真务实的精神，组 织员工认真做好每月的工作总结和工作支配。具体事宜通知如

5、下： 一、适用范围：公司办公室全体员工 二、报送时间：每个月最终一天 三、报送流程： 各部门主管以邮件形式干脆提交总办(124647730qq )，总办汇总后统一提交董事进步行批阅； 其他员工的工作总结与支配表先报干脆上级，由干脆上级撰写看法后统一汇总存档，由总办不定时查阅。 四、报送目的：全面系统的了解各部门的工作状况，关心员工养成勤于思索，擅长总结的良好习惯，提高工作效率以及各部门的管理水平。 五、内容要求： 在工作支配中要分清每月重点工作、常规工作和临时工作，写清各模块的工作内容和要到达的目标；在工作总结中对工作完成进程中遇到的问题做出分析，对胜利的阅历做出总结。 请各部门在撰写工作总结

6、和支配时着重实绩，条理清晰，主要围绕以下内容绽开： 1、月度工作目标； 2、业务工作量、工作内容状况； 3、业务开展状况； 4、存在的问题和缘由分析； 5、需要公司供应的支持； 6、改良工作的思路； 7、对公司管理的建议； 8、下个月工作支配和目标等。 本通知自下发之日起即刻执行。 主题词：关于每月报送工作支配和工作总结的通知 送：总办；综合办公室；财务部；金属；钢构；彩板；兆盛；门店。 部门月度工作支配4 1.加强政治和业务学习，不断提高思想觉悟，增加政治素养和业务实力。 2.全面负责项目经理部文件的收发、传阅、整理、归档和保管工作，依据文件保密条例规定的要求,做好文件的保密工作。文件收发刚

7、好，整理有序，归档刚好。 3.做好项目部外来客人接待工总。 4.负责行政财产选购支配的编制，做好行政财产的入库、发放、登记、摊销等账务处理，根据财务部门的要求，做好财产物资的年终盘点等业务工作。 5.认真负责项目经理部印章的保管工作，未经领导批准，不得在任何文件、合同上擅自用印，运用印章精确，登记刚好。 6.负责项目员工考勤制度和工资造表。 7.刚好清扫会议室、接待室和款待室卫生，会议记录精确，茶水供应刚好。 8.具体负责项目部有关对外协调事物。 9.负责项目部水、电、环境平安、网络的保障。 10.负责厨房管理工作，保障项目伙食正常供应和有效改善，以及厨房的日常账务处理。 11.负责党风廉政建

8、设，以及党员、团员队伍的进展、教化、学习。关切员工的文化生活问题，主动宣扬项目，做好通信工作。 12.完成领导交办的其他工作。 13.监督农夫工工资发放，以防农夫工集体上访事务的发生 14.依据公司和业主的相关要求，做到内页资料齐全、清晰。 部门月度工作支配5 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部xx年工作思路，如今向大家作一个汇报： 一、建立酒店营销公关

9、通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系。 为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年支配在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户看法。 二、开拓创新，建立灵敏的激励营销机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销

10、体制，重新制订完善xx年市场营销部销售任务支配及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成探望两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相关心，营造一个和谐、主动的工作团体。 三、热忱接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务

11、，“全天侯服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进行特殊和有针对性服务，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，刚好调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，驾驭其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供应全面，真实，刚好的信息，以便制定营销决策和灵敏的推销方案。 五、亲热合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲热协作，根据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲热联系，互相协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建最正确效益。 加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系，充分

12、利多种广告形式举荐酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 x年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创建营销部的新形象、新境界。 部门月度工作支配6 一、市场分析 根据11月市场反馈状况分析，12月学生面临期末考试造成学员惊慌，必定会出现病急乱投医的做法，因此为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部认为招生宣扬、询问答疑、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于学校的进展都是特殊重要的。为了解决目前的状况，市场部特制定出12月工作支配。 二、工作思路 以消费者需

13、求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 三、本月主要工作 媒体宣扬工作：通过11月的市场反馈状况看报媒有确定效果本月支配在春晚、信息报各投放1期，时间为12月最终一周进行；由于寒假即将接近本月支配12月最终一周及20xx年1月前2周，分别向公交车电视广告、公交车led投放3周广告，提升影响力在寒假补习战中取得先机。市场部建议该项工作要刚好开展 地面推广工作：期末考试接近，学员家长比较惊慌，以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需询问时协作完成收集回来数据得刚好跟踪主要由全职和兼职协作完成。 合作赞助工作：对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相关事宜；加大对学校周边文

14、具店、超市合作，做到各大重点学校周边均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。 宣扬资料制作：由于11月份市场宣扬外铺资料已缺乏，所以必需尽快制定出有冲击力、有效的宣扬资料，更好的为本月及寒假地推工作，打下坚实基础。 寒假老师合作：寒假来临北市区意料开设寒假班，市场部主动协作分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通，尽早对寒假班工作进行部署和支配。 网站推广工作：由于11月以来我校网站始终处于休眠状态，未能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣扬和推广。根据网推公司报来的支配来看，市场部建议选择搜寻推广+网盟推广方式费网站进行推广，必需定人负责总、分校皆有人负责网站来访接待。如出如今线不询问并进

15、行责任人追究制。 四、资源配置 1、宣扬资料50000份； 2、派发单页兼职人员45名，因市场部工作人员缺乏，有工作需要公司人员可随时调动、全职人员1名； 3、望总校能给以人力物力的支持。 部门月度工作支配7 1、组织做好进行中的规划编制工作。 2、做好建设项目的规划审批工作。 3、城建档案馆工作：回龙住宅小区5号、6号、7号楼工程档案整理归档。 4、协调、催促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。 重点工作探讨：加快规划编制工作进度。 部门月度工作支配8 一、市场分析 根据4月市场反馈状况分析，5月学生面临期中考试造成学员惊慌，必定会出现病急乱投医的做法，因

16、此为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部认为招生宣扬、询问答疑、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于学校的进展都是特殊重要的。为了解决目前的状况，市场部特制定出5月工作支配。 二、工作思路 以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 三、本月主要工作 媒体宣扬工作： 通过4月的市场反馈状况看报媒有确定效果本月支配在春晚、信息报各投放1期，时间为5月最终一周进行;由于寒假即将接近本月支配4月最终一周及20xx年5月前2周，分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告，提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场

17、部建议该项工作要刚好开展) 地面推广工作： 期末考试接近，学员家长比较惊慌，以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需询问时协作完成(收集回来数据得刚好跟踪)主要由全职和兼职协作完成。 合作赞助工作： 对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重点学校周边均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。 宣扬资料制作： 由于4月份市场宣扬外铺资料已缺乏，所以必需尽快制定出有冲击力、有效的宣扬资料，更好的为本月及寒假地推工作，打下坚实基础。 寒假老师合作： 寒假来临北市区意料开设寒假班，市场部主动协作分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通，尽早对寒假

18、班工作进行部署和支配。 网站推广工作： 由于4月以来我校网站始终处于休眠状态，未能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣扬和推广。根据网推公司报来的支配来看，市场部建议选择搜寻推广+网盟推广方式费网站进行推广，必需定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如出如今线不询问并进行责任人追究制。 四、资源配置 1、宣扬资料50000份; 2、派发单页兼职人员45名，(因市场部工作人员缺乏，有工作需要公司人员可随时调动)、全职人员1名; 3、望总校能给以人力物力的支持。 部门月度工作支配9 1。组织做好进行中的规划编制工作。 2。完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼

19、间硬覆盖工程的招标，并开工建设。 3。关心、指导乡镇完成重要节点部位的绿化设计工作。 4。项目建设的规划监管工作：检查续建项目规划实施状况。 5。做好建设项目的规划审批工作。 6。城建档案馆工作：广鹿乡柳条群众集资11号、12号、楼和大甸街振海公司4号、5号楼工程档案整理归档。 7。协调、催促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。 重点工作探讨：城乡重要节点部位春季绿化设计。 部门月度工作支配10 20xx年x月是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐

20、饮品牌形象。 1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质 将对20xx年x月婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。 2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，互相学习，互相借鉴，共享管理阅历，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌

21、项目。 3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况 20xx年x月将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的惩处，形成质量检查每天有，质量效果月月评的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。 4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口 将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务微小环节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提珍贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服

22、务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。 5、关心餐饮部经理，共同促进出品质量 出品是餐饮管理的核心，20xx年x月度将关心餐饮部经理在顾客看法收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。 6、调整培训方向，创建学习型团队 20xx年x月将对培训方向进行调整，削减培训密度，留意培训效果，供应行业学习相关信息，引导员工学习专业学问，激励员工主动参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习，在餐饮部掀起学习专业学问的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行嘉奖，培育学问型管理人才，为酒店星级升级作

23、好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程，提升管理水平 20xx年x月的部门培训主要课程设置设想是：把20xx年x月的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。 8、协作人力资源部，培育员工企业认同感，提高员工职业道德修养 主动协作人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培育员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增加员工的凝合力。20xx年x月度工作的顺当开展，全赖于领导的悉心指导和关心，也离不开人力资源部和行政部的关心，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新盼望，盼望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加

24、友好、主动的协作和支持。新年新起点，盼望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望将来，在新历开篇之际，我将接着发扬优点，改正缺乏，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力! 部门月度工作支配11 公司从上月的来看，业绩及运作状态极为牵强顺当的一个月。 而这个月是xx年财政年新的一个，在这个月里全是充溢了丰收期望月份，也是春节前的一个月份。因此，为了稳固公司的营业业绩及效率，到达今年预定的目标，鉴于上个月的公司内外事务的状况，特此做出以下支配。 为了实现公司的中长期及短期的目标，这个月的工作支配如下: 一，目标炫酷昵称 1、

25、本月纯利润到达500元，毛利润到达750元。 2、流淌现金资产到达5500元。 3、完善职员档案及录入职员奖惩记录。陌陌群介绍 4、完善公司内部组织部门协调工作，用心做好过年举办活动前期工作。 5、逐步完善公司网站建设模式，努力开创网络营销拓展业务。 二，执行支配及步骤1、1-3号工行信卡信贷执行，执行信贷700元。 2、1-4号让发长及惠县带着惠前去家里一趟，认知后勤总务主管。 3、1-3号将工行信贷的款项300元提现支付房租费用，余200元寄回家后勤开支运用及借支发长200元。 4、1-15号选购旧电脑硬盘，及修理旧电脑，确认是否能够运用。如无法运用，将新硬盘安装在新电脑进行硬件扩容。 5

26、、4-8号公布并发表本月的工作支配公函。 6、4-15号进行20xx年12月份之前的结账工作，做出相应的财务月报表及年报表。 7、4-8号完成旧电脑是否可用及相关修理完善工作。 8、4-6号正式通知各个职员关于取消证券公司合并到总公司。 9、5-8号正式通知各个证券公司股东原有持有股份不便，及没有任何变动。 10、5-8号更新网络营销网站的信息及资料，逐步完善网络各个重要网站的资料和资料。为开发网路营销前期做好准备工作，并起先试验发布商品相关业务及后勤工作。 11、8-16号发布证券公司及总公司的月报表。 12、9-16号确定及更新职员异动，并发布相应的通知及公函。 13、10-13号进行一次

27、三帐核对工作。 14、12-18号准备好回家过年的前期工作。 15、11-23号做好站员奖惩记录工作到人事系统。 16、12-22号确认网络管理的006班各个站员。 17、15-23号进行一次职员单独探讨过年活动时间的支配与支配。 18、18-23号结算12月份的职员工资，并于25号-28号发放完毕。 19、19-24号规范及整理电脑相关文件存放工作。 20、19-25号做好过年回去车票预订工作，预订回去日期为元月26号上午。 21、20-24号用心做好信誉卡还款前期预算等相关工作。 22、21-23号清完本月尚未进账的单据及发票到台账帐薄。 23、22-24号清算账目及进行三帐核算工作。 2

28、4、26-29号准备回家过年及准备过年活动等工作。 25、26-29号进行光大银行信誉卡信贷及资金周转回拢工作。 26、26-29号召开董事会、常务委员会一次，报告20xx年的重要报告。 27、27-30号起草元月份的工作报告。 28、27-29号完善商店销售及日常管理工作。 29、27-30号组建移动手机互打免费集团网。 30、27-30号联系002班、006班各个站员回家过年及对过年举办活动的进展。 31、28-31号回访各个职员一次或聚会一次。 32、28-31号划拨及落实举办活动经费600元，预先支付500元准备选购音响设备。 33、29-31号进行工商银行信誉卡还款工作。 34、29

29、-31号召开001班全体会议，着重探讨过年举办活动相关事项。 35、30-31号举办一次年度体育竞赛。 36、30-31号落实过年过年活动的工作支配及职员调配工作，报名工作将正式起先，于下月2号报名结束，逾期报名的将视为预备及后备处理。 37、30-31号进行一次三帐核对，以便月结便利顺当进行。 38、以上支配只供本公司工作规划参考。 鉴于种种缘由，以上支配并不完全适用于其他公司及营业团体，只能仅供公司内部职员工作支配的参考。然而，公司的路有可能一帆风顺，但是其过程是确定有着不行估计的困难。因此，我们照旧需要努力及做好各种困难的方案及准备工作。 部门月度工作支配12 1。镇和乡总体规划调整及镇

30、东部限制性具体规划编制工作：向设计单位询价并签订设计合同，起先设计。 2。关心乡镇起先进行规划编制工作。 3。完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程施工图设计和工程概算。 4。协调、催促安达做好大盐场五星级酒店的规划实施工作。 5。关心乡镇进行新农村建设村庄整治规划编制工作。 6。建设项目的规划审批工作：协调乡镇完成农村居民建房规划选址。 7。协调安达接着做好三盘碾子低洼区改造开工建设工作。 8。城建档案馆工作：广鹿乡柳条群众集资6号、7号、8号楼工程档案整理归档。 9。制订乡镇国土资源和规划建设工作考评方法(规划科负责部分)。 重点工作探讨：县镇街巷

31、路改造、沿街建筑外装饰工程和居民区楼间硬覆盖工程建设工作方案。 部门月度工作支配13 为进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司支配工作及总结制度进行了再强调和要求。 各部门应对月度工作刚好进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作支配内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及支配于每月月底刚好上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作支配进行通报，对上月度的工作完成状况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析缘由，提出最终完成期限。 各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作支配及

32、总结编写的组织及催促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作支配、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行状况 为加强部门月度工作支配，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定： 一、编制要求： 1“月度工作支配/总结表格式见附件一；其中表中“实际完成时间项为月末总结时填报。 2为便于检查、考核，各部门在填报时应留意： 1、对于属月结性工作内容，要将支配完成时间予以明确至当月某日； 2、对于属跨月持续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度； 3、在月度总结时，对于实际与支配目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行状况，并

33、注明主要缘由。 3公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作支配，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成状况予以明确。 二、时间要求： 1各部门应在每月15日前遇周日应提前编制出部门上月工作总结及本月的工作支配，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。 2请各部门按上述要求，对部门x月工作总结及x月工作支配进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。 部门月度工作支配14 时间过得很快，如今已经是4月了，加入凯旋门大家庭已经一个来月，作为一个

34、新人，我主动参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动，也得到了店长、师傅和家人们的照看，我有了很多收获。 在融入团队的过程中，我个人也有很多缺乏点，一起先我自己发觉到团队的缺乏点，而心里却始终想变更，却缺少实际变更的执行力，而干着急，结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通，我相识到自己的缺乏，我自己也相识到作为一个新人，需要更耐性的去与团队家人之间的沟通与情感沟通。慢慢的我也学会了与大家和谐和谐的工作与相处。 不过，团队内部还是有一些需要提升的部分，经过一段时间的视察，感觉到店里家人们，对那些新到访店面的客户与一般级别的会员进店接待主动性有所欠缺，接待客人的服务看法

35、还有缺乏，迎宾，主动性缺乏，需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好，这样的差异化接待在确定角度看是正确的，但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生微小环节还有提升的空间，三店所处的地理位置让我们需要的留意卫生微小环节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺，其他人的互助精神还需要提升，目前少了一点担当的精神，盼望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。 这些缺乏点我也盼望在接下来的时间里面，我们团队家人能够更好的改良和提升，同时我也会做好一个副店长的职责，去变更和协作。我也盼望接下来的时间里面，我们能够的参加一些培训课程、拓展活动。 三月份的五天培训，李惠琴老师带着我们做了很多培训课程

36、，其中包括了团队协作、专业学问面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训，这些正是我们目前店面人员所需要提高的，也让我受益匪浅，我才觉察原来自己的一些服装行业专业学问还是有提高空间的。 两天拓展，培育了我们团队协作与信任、个人精神和志气、潜能激发、执行力等方面的实力，店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神，在这里得到了提升，拓展后的这几天里面，大家更加多的在工作去关心他人。 三月份的vip专场活动三天时间里面，我们店面团队获得了全公司销售额第一名，超额提前完成任务，这些离不开公司始终以来对vip的悉心维护，同时也离不开店面店面家人们的细心合作，这次专场活动大家

37、都付出了多倍的努力，如：更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契协作。大家都很努力。 在四月份里面，我也给自己做了一些工作支配，盼望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作实力，更好的为凯旋门家庭奉献自己。 首先完成公司本月的任务指标，做好微小环节，提升团队整体的接单实力，激励大家从服务方面做好客户，让客户的下单。更好的做好vip客户的维护工作，引导客户的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈设与补货。将月任务支配到天任务和个人任务上，激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下到达各店的指示要求和任务。 在团队方面，和大家一起接着做好团队，让大家更加信任我，激发起大家的工作主

38、动性，让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性，更好的为客户服务。 在自身方面，的学习和沟通，提升自己的管理实力、解决问题的实力、良好的沟通实力、良好的执行实力，向我们罗店长的去学习销售、服务和管理的阅历。在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速进展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿态呈如今世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步进

39、展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作支配如下。 一、信息网络管理 1、建立干脆领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置 1信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 2市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区

40、域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6、动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员供应的信息数量以个为单位

41、、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完好性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。详见市场开发助理管理制度 7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打

42、响“杭萧钢构品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作到达事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方

43、面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力；刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下奇妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的相识。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何依据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行认真探讨和探讨的重要课题。外表

44、上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门特别深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、微小环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有确定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作： 1、催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。