2023年酒店2023年保安部年终工作总结.docx

《2023年酒店2023年保安部年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年酒店2023年保安部年终工作总结.docx（41页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年酒店2023年保安部年终工作总结 第一篇：酒店2023年保安部年终工作总结 酒店保安部2023年终工作总结 月份： 部门：保安部 负责人： 年终岁未，2023年工作及将结束，在全年工作中，保安部全体人员在总经办的领导下，在各部门的大力协作下，在全体员工的主动支持下，保安部在今年的工作中，一切工作以平安为已任，在今年的各项工作中，没有出现大的平安问题，较好的完成总办交办以平安工作第一的其它各项工作,但是我们在工作中也出现了一些缺乏和问题,领导也刚好进行了指责与订正,为了克服在我们工作中出现的问题,改正缺乏,现将一年来的工作总结如下： (一)宣扬教化方面 今年以来，根据旅游局和消防部门几

2、次下文件对平安工作和消防工作进行了全面的部署与支配，酒店对平安工作和消防工作很重视，为此保安部根据总办2023年平安工作与消防工作的具体支配，一月份 从本月每周二下午同人力资源部一起对各部门新入职员工进行了消防学问培训，并对每次培训做了记录。 二月份 为确保酒店春节期间的平安，组织部门人员学习了春节期间各项平安防范工作教化。例如：车场车辆指挥、开包检查、巡楼、安检、燃放烟花炮竹、值班制度等。 三月份 保安部根据年初平安教化培训支配，并于本月19日、23日、分别赐予客房部、前厅部进行了酒店平安学问教化培训课。 四月份 保安部在本月22日对酒店各部员工酒店平安学问教化培训及消防平安学问考核工作全部

3、完毕。对考试不及格员工进行了在培训、在考核，经补考后成果均为合格，到达了平安学问培训目的。 4月20日是酒店平安生产日，保安部办了一期平安生产黑板报，并在员工通道悬挂了平安生产宣扬展板。 六月份 本月平安生产月，保安部根据旅游局下发的平安生产月活动的通知要求制作了平安生产月活动宣扬展板，并与6月13日上午在领先门前统一参加了平安板报图片展活动，获得了由地区平安生产委员会方法的图片类三等奖及奖金300元。 为进一步提高酒店全体员工的消防平安意识，加强火灾突发事务应急实力，酒店在6月23日上午9:30组织了一次消防应急演练。在演练前期保安部对各部消防应急预案进行了编写，并对各部门员工了培训，强化火

4、灾应急实力。 七月份 7月20日是哈密瓜节，作为哈密东道主的我们为了做好哈密瓜节期间入住酒店旅客的平安，加强了部门人员的平安防范意识教化，从每日楼层巡查、营业后安检、闭路监控、车场车辆看护等多方面进行了要求。 九月份 9月1日向各部门发放了消防四个实力的宣扬资料，从9 月2日9月4日分别组织各部人员学习了消防四个实力的有关学问，并对各部人员学习状况进行了考核。 十月份10月1日停放在酒店后场的一辆车车灯被砸，值班保安 人员未能刚好觉察，针对此事务对值班人员在值班中工作不认真未按保安部车场车辆管理规定去做，交接班交接不到位，做了肃穆指责教化。并刚好对车场管理程序及交接班制度做了严格要求。 十一月

5、份因酒店消防报警设施全部撤除更换，在消防设施还没复原正常运转期间，为确保酒店消防平安不发生问题，分别在客房部每个楼层及一楼大厅明显位置，张贴了酒店消防设施更换告示及平安留意事项。并要求各部设定平安员，负责本部门区域每日的平安工作，加强部门员工的平安防范教化。 十二月份本月消防主机及消防报警设施安装到位后部门分别于12月21日、28日对部门员工进行了消防主机及报火警基本操作程序的培训，效果较好。 二消防工作方面： 一月1元月4日元月5日分两匹对酒店全部区域的灭火器更换了干粉药剂，共计112具，已于元月8日全部更换完配到位。 2酒店消防应急广播有多处不响，已跟工程部人员进行了检查。二月1客房10楼

6、一瓶灭火器、水疗三瓶灭火器压力有点偏高，已刚好跟消防器材店做了更换。2水疗后平安出口处两扇防火门闭门器坏，已支配水疗进行了更换。34楼卫生间喷淋末端试水皮管丢失，已刚好安装到位。喷淋末端试水压力表坏，已购置回。 三月1四楼前防火门变形关闭不严，经工程部人员修理复原正常。2四楼前防火门平安销销不上，经修理复原正常。 四月 由于酒店二楼装修，施工期间施工人员将二楼个别消防报警设施撤除，消防主机连续报故障。为了确保二楼施工期间的平安，要求保安人员每天进行三次巡察，做好预防工作。 五月1酒店四楼、五楼装修，5月15日在巡察四楼、五楼施工现场时觉察五楼施工人员在施工期间将五楼后堂内一个喷淋头损坏，造成喷

7、淋大量喷水，因觉察刚好未造成严峻后果。四楼后防火门闭门器和五楼前防火门闭门器被施工人员损坏。5月19日保安部协同消防维保公司人员对六楼整层烟感出现的故障进行了检查，当日将故障解除。 四、五楼施工期间要求保安人员每天不少于两次对四、五楼装修施工期间的平安进行检查，做好施工期间的平安防范工作。 2向#上报了酒店消防设施设备存在的故障及平安隐患。 六月 由于四、五楼施工完后导致四、五、六楼消防报警设施故障和一到十二楼消防应急广播故障，消防维保人员修理跟不上，拖得时间比较长，6月19日才将四、五、六楼消防设施出现的故障解除。二楼、四楼、五楼施工完后未将原先安装的平安导向灯位置的线预留出，导致施工完后不

8、能刚好安装到位，已于6月22日安装到位。6月4日将编号的各部门消防应急预案发放到各部门，要求各部组织学习，做好消防演练前的准备工作。 七月1八楼前防火门由于拉布草人员开启频繁，闭门器多次 出现损坏或松动现象，工程部人员多次修复，还是存在修了又坏想象，得不到一个好的解决方法。2上月酒店前场变压器起火和后场垃圾箱起火运用的两瓶灭火器送往消防器材店更换药剂，本月已取回配到位。 九月1三楼KTV电梯间手动报警器故障，已修复正常。2 消防部门查出的酒店配电室堆放物品多、负一层后楼梯口处方有沙发卫生差、消防泵房制度架坏，已于8月26日整改完毕。39月1日9月2日消防检测公司人员对酒店的消防设施进行了检测，

9、后将检测出来的问题以书面形式报到酒店。酒店根据检测状况于9月9日刚好向公安局消防科上报了隐患报告。49月5日依据消防部门消防四个实力工作的统一要求，在员工通道处悬挂了消防四个实力宣扬展板8块。5由于酒店消防主机存在故障，找来几家消防修理人员都无法修复。后于乌市朗格消防的徐工联系，并派两名技术人员来酒店对消防主机存在的问题进行查看，确认为主机主板问题，能不能修好还不好说。 十月 1、主楼消防主机主板故障，已跟乌市朗格消防的徐工联 系，未能找到相配型号的主板。 2、七楼电梯前室有一个手动报警器没有玻璃，因此玻璃较薄在哈密无法购置到，加之所需要跟换的数量小，所以始终没能跟换到位。3、10月18日已将

10、酒店主楼需要跟换的消防设施数量报送乌市及哈密消防安装公司进行核对报价。 4、本月对酒店消防设施进行检查除主楼消防主机主板故障导致七楼至十二楼消防报警故障外，其它消防设施均正常。 十一月1、11月5日与消防安装公司人员核对了酒店消防需要更 换的设施数量，刚好做出安装工程预算上报总经办。2、11月9日依据消防部门要求到邮局订阅了消防周刊及中 国消防杂志。3、11月17日消防安装公司人员起先对酒店的消防设施进行更换及安装，保安部做协作工作。 4、因酒店主楼消防报警设施设备全部进行撤除更换，为了确保期间施工安装期间酒店的平安工作，要求各部门支配平安员每天不定时对部门区域的平安状况进行检查，并做好每一时

11、段的平安记录，觉察隐患刚好通知保安部。保安部人员每日对各部门进行平安巡查时，要对各部门平安记录本进行检查，并将各部门检查状况进行记录。保安部经理每日要对各部门平安检查记录进行督查。 十二月1、12月3日消防安装公司人员对酒店主楼一楼至十二楼强电井内消防线路、楼层火警显示器、手动报警器、消火栓按钮、烟感探测器全部安装到位。2、12月15日施工人员修理水疗下水管道时，遇到了消防线路，导致水疗消防总线路故障，因修理消防人员去了乌市26日才将水疗消防总线路故障解除。3、12月17日同消防安装人员对二楼至五楼防火卷帘及消火栓按钮远程启动消火栓泵、喷淋泵进行了测试验收。 4、关于天马豆捞店灭火器的配备数量

12、已到现场进行了查看，并将所需配备数量统计出，进行了购置。5、12月27日将酒店义务消防队员翻牌栏已建立好，28日起先 执行。6、12月27日四楼消火栓玻璃被客人打破已做客赔，但玻璃还未安装到位。消防应急广播系统已安装到位，测试正常。一楼至五楼喷淋水流指示故障，还未修复。 三治安工作方面： 一月 本月在治安方面没有出现大的问题，本月通过对部门的整顿，部门人员的精神面貌与工作看法有了整体的变更，人人都能按要求，严格遵守部门管理制度和工作程序，特别是每天的巡楼、安检、对酒店区域及楼内的监控工作。本月在治安工作方面没有出现大的问题。 二月 本月酒店女更衣室丢失皮靴现象时有发生，经保安部查看后觉察主要缘

13、由是员工平安意识差，更衣柜门经常不锁或柜门锁坏不通知工程部修理，导致有偷盗行为员工可乘之机。 三月 本月酒店KTV发生了一起唱歌学生与KTV员工打架斗殴事务，主要缘由在于双方都没有冷静坚决处理，而是实行了大打出手，导致双方都有人员受伤。 四月 本月15日酒店总台发生一起诈骗收银员现金1000元案件，同一天大宾馆也接连发生。主要缘由在于前厅总台收银工作程序不规范，员工平安防范意识薄弱。 五月 本月由于四、五楼施工，施工人员较多，支配保安人员对进店施工人员进行出入证检查，并对施工完后的下班人员进行开包检查，防止酒店物品流失。 六月 本月一汽群众车队抵达酒店，在酒店入住期间为了确保车辆平安，加强保安

14、值班巡察力度，要求前场值班员夜间在酒店正门门外坐岗，一是确保酒店总台平安；二是确保酒 店车场车辆平安；并且要求每半小时对车场进行一次巡察。 七月 本月20日凌晨00:30有四名准备入住客人，在总台开房时，由于登记身份证的事，拒不协作总台服务人员，辱骂甚至还用物品砸总台服务人员。保安人员刚好赶到总台对客人的过激行为进行劝阻，在劝阻中，客人无理的推搡还动手打了保安人员，保安部三名人员被客人不同程度的抓伤，衣服撕扯开。情急之下刚好报了110，110人员赶到后好不简洁将其中三人制服，带走。事后保安部人员也进行了反思，当天发生事务时有三名保安人员和一名值班经理在场，限制了局面。假如当时值班的只有两名保安

15、人员，事态进展又会是怎样？假如保安人员靠自身实力无法限制局面时1：刚好报110 2：可求助KTV人员。 九月 1、9月3日将酒店民运会期间全部服务人员的名单及身份证号上报了市公安局。2、9月5日保安部一台闭路监控主机修理好已安装到位。3、9月11日同工程部经理、王梓懿对闭路监控部分通道插头进行了更换，并对两台主机监控通道进行了调整，调试后正常。4、9月13日对大厅开包检查人员上岗时间与前厅部江经理进行了协调将人员上岗时间调整好。 5、中秋节小假前对部门人员强调了节日期间的值班制度及平安防范留意事项，特别是酒店客房七楼至十二楼消防火警报警系统存在问题不能报警，要求保安人员加强对七楼至十二楼的平安

16、巡查工作，觉察隐患刚好上报刚好处理。对酒店前场施工期间给来店车辆出入带来不便，要求保安人员务必保证期间的车辆通行及车辆平安工作。 十月1、9月30日晚间保安人员在抄车号期间没能对车场车辆认 真细致的检查，记录不全早晚班交接不清楚造成新K37515车辆前车灯被损坏两班都没能刚好觉察。后于汽车修理处询问修理价格后，由于哈密修理处没有现货，为了不耽误车主离店，与车主协商后赔付车主肆佰叁拾元现金430元，车主同意，并写了收条。 此事务发生后部门召开了班会，对工作中出现的平安漏洞进行分 析，一是：值班人员责任心不强，没有依据部门车场管理制度去做，登记及检查车辆不认真细致。二是：交接班不到位，没对车辆进行

17、检查，只是核对了车辆车号。针对此事务部门加强交接班制度及车场车辆管理制度，要求交接班时要认真细致检查核对车场内的全部车辆状况，确认后在交接班本上双方签字正常；每个班次值班人员要每半小时对车场车辆进行巡察检查，觉察问题刚好登记刚好上报；夜班人员登记过夜车辆时要对每一辆车进行认真细致检查，做好每一辆车的车况登记工作； 保安部确定赐予车主赔付的肆佰叁拾元，由当天值班的两个班次 人员担当，作为部门经理对部门工作的督导管理不严，导致此事务发生，并赐予部门经理伍拾元50元负激励，以此为警示平安无小事，责任、职责重于泰山。2、10月11日早上前场值班保安觉察有一辆车在酒店前场停放时撞到酒店前场国旗杆上，经跟

18、司机协商后赐予酒店赔付了修理费800元，上交财务部。 十二月1、12月22日晚肥牛大厅1号台客人钱包丢失，由于肥 牛大厅安装的摄像头，监控区域有限无法查找。 2、关于来店车辆车门未锁车内有宝贵物品的处理方法及留言条 的运用，已支配到位。 四制度落实状况 一月上月部门个别人员存在值班过程中偷尖耍滑，不按部门每日工作要求做，部门赐予两名员工负激励。经过教化指责和每次部门周会强调值班制度及每天对各班次工作督导，扭转了部门以前工作中不良行为。 二月 1、保安部从二月起先抓酒店员工管理效果较明显，首先从管理层签到、做早操、员工上下班走员工通道进门前要主动下车、上下班不能从酒店正门出入、员工不能私乘电梯、

19、员工就餐必需着工装等。但是抓的还不够细、不够严，保安部会接着努力做好此项工作。 2、本月在春节接近和春节期间部门人员都能按部门管理要求遵守部门值班管理制度，认真负责。由于春节部门人员调休，从原来的三班倒调整为两班倒，人员上班时间较长，又加上过春节下班后家里都比较忙休息不好，导致在18日早6：00夜班值班人员出现睡岗现象。根据部门值班管理制度分别赐予两名员工各50员负激励。 三月保安部在人员少，值班倒班比较勤，人员值班比较疲乏的状况下，都能自觉主动按时按点上下班和按时参加部门每周的周会、训练、清扫酒店环境卫生。在本月部门人员没有一人因违背酒店和部门管理制度赐予负激励。 四月由于本月上半月部门人员

20、少，督导酒店员工工作没有刚好做到位，在下半月部门人员招齐后弥补了这一薄弱环节。在20日中午对酒店下班员工进行开包检查时，保安人员觉察员工餐员工郭俊霞包内装有切好的鸡肉块有一大朔料袋，刚好通知当天值班进行处理。 五月保安部保安员王海龙在上班期间，多次长时间打私人电话，上班着装不规范，每次早班收取停车费时都跑车，与同部门其他人员相处不融洽，工作主动主动性差，听从部门管理意识差，经多次教化仍无改良，部门赐予劝退处理。 六月部门人员在交接班时出现交接不认真，将值班手机带回家，值班中私自让人顶班，觉察后部门在班会中做了肃穆指责，严格强调了部门制度。 七月部门人员在交接班时出现交接不清不认真现象，经部门班

21、会指责指正后本月未出现类此事务。 九月部门人员值班中没有出现迟到、早退及脱岗、睡岗现象，大家都能够同心协力值好班。在民运会及中秋节期间没有出现平安问题确保了酒店的平安保障工作。 十一月本月部门人员在值班中存在工作责任心不强，个别人员存在偷奸耍滑现象。针对此问题，部门刚好召开班会，对工作中出现的问题进行指责指正。 十二月通过上月对部门员工关于不按时上下班、交接班交接不清楚、在值班中存在工作责任心不强，针对此问题，部门刚好召开班会，严格了上下班及交接班制度，对工作中出现的问题进行指责指正，本月部门员工都能自觉遵守部门管理制度。 回顾一年当中保安部的工作，有好的方面也有很多缺乏之处，在下一年工作中，

22、我们会学习其他部门好的工作阅历，来弥补保安部工作的缺乏。今年一年来，通过部门全体人员的共同努力下，通过酒店领导对保安部工作的大力支持下，通过酒店各部领导、员工对保安部工作协作下，顺当的完成了今年全年的平安保障工作。 保安部2023年工作支配 1、做好酒店员工的平安教化培训工作，并对每次的培训工作做好培训记录。 2、制定出酒店2023年消防平安责任书、平安生产责任书。 3、制定出2023年酒店消防演练方案，提前做好演习前的各项准备工作。 4、做好酒店平安生产月和旅游局平安生产月宣扬教化工作。 5、按上级部门下发的文件要求做好各项平安工作。 6、加强部门管理，严格部门管理制度，提高部门员工整体素养

23、，做好部门的各项工作。 7、每月组织部门员工进行业务学问学习和考核，使部门员工都能娴熟驾驭业务学问。 8、每月定期对酒店消防设施设备进行一次全面的检查，维护好酒店的消防设施，觉察问题刚好整改，对整改不了的，刚好做好上报工作。 9、做好来店团队的接待及车位预留工作。 10、做好领导交办的其他工作。 其次篇：酒店保安部工作总结 丽维赛德酒店保安部工作总结 根据酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的平安工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，平安第一的工作指导方针，本部在2023协作酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流工作任务的要求下，更进一

24、步做好酒店各项平安保卫工作，现将半年工作总结如下： 一、日常工作 保安部从三月份进入酒店施工现场值班，当时酒店现场处处都在施工人员较多，较乱，我部保安员在此期间值班，当时天气较冷，无法入住，我部人员每天上班十二小时，发扬了保安部不怕累不怕苦的精神。当时由于我部保安员缺乏，从保安公司签订16人，协作我部做好平安管理工作。 四月初制定酒店各种规章制度，完善酒店安保工作具体微小环节，增加外保公司人员16名，每天在酒店大堂岗每天进出人员的查证工作，钥匙接收接管，组织保安员熟识酒店的地理位置，岗位值班状况，培训基本上岗业务技能。4月13日，我部保安员李小龙在巡察时，觉察当时施工单位库房门已锁，无人，但里

25、面未断电，有人用电饭锅做饭，我部马上通知施工单位前开门处理断电，避开了一次平安事故的发生。 五月份酒店开业在即，工作量较大，人员缺乏，我部为了很好地完成酒店开业期间的工作，全部保安员几乎都没有休息，对酒店的消 防，平安各个问题进行彻底大检查，觉察问题刚好解决，上报确保酒店开业期间的平安保卫工作，井然有序的绽开。 二、消防工作 从四月份低我部进入中控室值班以来，觉察主机问题较多，刚好与工程部，消防安装维保公司联系解决，组织消防厂家给全部保安员培训消防主机操作学问，多次协作消防局人员对酒店消防设施设备进行平安大检查，觉察问题，刚好协调各部门解决处理。5月15日酒店联合属地消防支队实行了消防演习，消

26、防培训，使酒店员工知道遇突发时间后，怎样报警，怎么扑救，怎么疏散，逃命。消防演习效果较好。 四、培训和训练 1、培训工作，由于保安员工作实力参差不齐，为了更好的胜任工作岗位，在此期间，我部每周开会一次，对上岗觉察的问题进行汇总，培训，提高保安员的上岗工作要求。 2、训练工作，部门每周的训练支配，组织人员进行培训，教会保安巡查如何觉察问题，如何报警，怎样运用消防器材，上岗期间留意事项。 五、下半年工作支配 1、牢抓防火、防盗，确保酒店平安。 2、提高队员素养，做好培训工作。 3、灵敏处理各种纠纷，维护保障酒店良好秩序。 4、组织酒店员工分批，进行消防，平安学问培训，使全部员工遇突 发事务不慌不乱

27、，知道如何去报警，扑救，平安工作。 4、认清部门工作中的几点缺乏，针对性地做好以下几项： 1队员形像素养需要进一步提高； 3提高部门工作效率和质量，争取得到领导确实定； 4消防工作还需要加大力度。在下一年的工作中，我们部门会针对缺乏之处，结合部门实际状况，扬长避短。 2023 保安部年6月13日 第三篇：酒店保安部工作总结 根据酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的平安工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，平安第一的工作指导方针，本部在XX协作酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项平安

28、保卫工作，现将全年工作总结如下： 一、消防管理 加大对员工的消防学问培训力度，本多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防学问与防火学问的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能娴熟运用各种学问与技能进行相关操作，又能表达出沉稳、娴熟的实质表现。 保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项平安设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目刚好整改到位，在巡逻过程中觉察已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备刚好进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按平稳办要求对酒店各种机房外张贴机房重地、禁止吸烟标语以防止意外事务。而在在节

29、前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝担忧全事故的发生。 在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的平安指标。 二、门岗及停车场的管理 强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿态、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量选择形象好、气质佳、有毅力的保安支配在一号门岗，让客人进入酒店时有种即平安有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，依

30、据停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，简洁给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门持续xx年的做法在今年初部门又从新运用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆平安；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的平安。 对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必欢迎访问零二须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次

31、停放，并多次圆满完成重要来宾和车队、会议的接待，得到客人的好评。 第四篇：酒店保安部工作总结 酒店保安部工作总结 总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是我细心整理的酒店保安部工作总结，盼望能够关心到大家。 酒店保安部工作总结1 20xx年在酒店高层领导的正确领导监督下，我部本着平安工作“不搞形式、不留死角；抓主动、抓整改；以点带面，自上而下全面落实平安责任制的塬则，同时按照保安部历来“虚心大量、打不还手、骂不还口、以理服人、不战而屈人之兵为对人处事准则。

32、加上酒店各部门各级领导的高度重视，平安设施设备的日益完善，平安教化形式的多样化，我酒店全年平安工作开展取得优异成果。总结一年来的工作阅历，主要可以概括为以下几个方面： 一、以精干为塬则，抓好部门人员应用工作 1、合理定编 我部管辖区域较大。有西餐、酒店棋牌、沐足、客房、员工餐厅、厨房，面对管理对象杂。工作业务也日益繁重。响应公司总部提出“精简制、强兵路的指示精神后。合理定编。以精干、高效为用人塬则，在工作量大、杂人员少时充分哂每?W管理。利用人防技防相结合将岗位合理。 2、净化人员思想、提高工作质量 本部人员受教化程度不同。且多数为年轻人。心情易激烈。对于服务业员工而言。敬业、听从、协作等恒久

33、都比任何东西重要。为此。本部以班为单位经常性召开班务会。了解员工的思想动态。以“统一思想、提高士气为主题。每个月组织员工聚餐的形式。让员工工作之余找到归宿感。从而增加集体疑聚力。提高部门战斗力。继而使部门逐步形成有组织、有纪录的团队。并且对各项管理实行“层层负责、责任到人的管理模式。互相学习。互相监督。对部门员工严要求。部门经理在工作中起到带头作用。实行了工作状况抽查制。不定时对保安员工作进行抽样检查。更好地监督各岗对各项规章制度落实状况。 3、强化部门领导班子 在日常工作中。我部加大力度对全体人员的管理。打破以往的“铁饭碗、“死工资的思想。及不思进取的工作作风。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理

34、方式。让他们以工作中如逆水行舟、不进则煺为主导思想。在工作中居安思危。不遗余力做好各项平安工作。实行“精兵之路、强兵之道。层次化管理塬则。充分调配各级管理人员工作责任心及主动性。 二、支配具体、责任明确，平安检查有条不紊 1、平安步署 在全年历次平安接待任务中。我部始终高度重视。在接待前召集部门人员召开平安步署工作。明确平安工作主题。定人、定岗。责任划分到个人。做到客人入场前有专人对场地进行平安检查工作、客人到场时有专人指挥对其车辆的停放。重点客人平安工作有专人负责跟进、会场秩序有专人维护。客人散后有条有序地指挥客人的车辆离开。并派专人对会场各区域进行检查。是否遗留有平安隐患。由于我酒店停车位

35、较少。指挥车辆停放到一横路段。这无疑给我部平安工作带来确定的难度。但我部经过周密的平安步署。再次创建了全年接待各宴会过程中没有一起平安事故发生的记录。 2、消防平安管理制度的落实 我部根据酒店平安管理要求和特点。建立了一系列消防平安检查制度。如：消防器材的检查。消防平安巡查。重点部位巡查。消防设施设备日、月、季度、测试等。坚持每日二十四小时巡查制度。特别加大对厨房用气点的检查。确保用气平安。同时对各部重点部位如西餐厨房、四楼厨房、员工餐厅厨房、等重点要害部位。除正常的日检查制度外。消防专职和当值领班也加强巡查力度。做到日有巡查记录。周有检查记录。月有设备检测记录。季度有设备联动测试记录。在平安

36、管理工作中。如觉察平安隐患刚好下发隐患整改通知书限期责令相关部门整改。并跟进整改状况。切实消退隐患。杜绝事故的发生。在消防平安管理中。我部根据营业过程中的需求。进行消防学问培训和消防演练。这样不仅能测试消防设施设备。还可以到达消防宣扬的目的。使员工增加消防意识。树立消防观念叁、施工现场管理； 1根据时段限制施工人员进行产生噪声较大的工种，亲热巡察。刚好觉察。刚好处理。较好的杜绝了因施工产生噪音而引起客人的投诉事务的发生。 2对施工人员的在进入工地时加大催促力度。在施工作员进入工地时要求必需戴好平安帽。在门岗严格限制和加大对工地场所的巡查力度。做好防盗的同时对平安意识比较淡薄的施工人员进行现场指

37、正和教化。对屡教不改的施工人员呈报到其部门进行处理。 3根据施工期短。施工人员较杂。工种和项目较多等因素。在施工过程中难免会发生磨擦。如限制不好很简洁发生施工人员互相斗欧事务。为此我部制定相应的应急预案。在全年中有效阻挡多起斗欧事务苗头。 4加强工地材料管理。防止盗窃事务的发生。我部对工地防盗工作列入工作中重点。加大门岗的管理力度。认真核对物品放行名称、规格、数量及签批的权限；对进出工地的人员、车辆认真检查同时夜间加强巡查。 三、留意实际。留意实效。强化平安教化培训 平安管理工作搞不好。往往在于相识不到位。现代平安管理要求的基础就是正确相识平安管理。首先要提高对于平安教化的相识。真正把平安教化

38、摆到重点位置。既要通过平安培训、常规性平安教化。又要充分发挥平安会议、平安探讨、平安活动的作用。创建良好的平安相识气氛。全年中。我部平安培训着重于以下几点入手： 1、消防平安工作普及培训 普及消防平安学问。为了提高员工的平安意识和防范实力。根据公司、酒店领导的要求。协同人力资源部对新员工入职消防平安学问培训。严把上岗前的消防培训关。认真落实“先培训后上岗的管理塬则。让 员工驾驭日常消防平安工作中的“叁懂懂得本岗位火灾危险性。懂得预防火灾的方法。懂得灭火的措施。“四会会报火警。会运用灭火器材。会处理事故。会自救逃命的消防常识。这样保证员工上岗后。对本岗位的消防平安责任和任务有全面的了解。为酒店的

39、业务进展打下了坚实的基础。 2、部门员工消防平安工作培训 我部员工定期进行消防平安学问培训。在平安教化的形式和内容上要丰富多彩。推陈出新。使平安教化具有学问性、趣味性。寓教于乐。员工在参与培训活动中受到教化和熏陶。在潜移默化中强化平安意识。逐步形成“人人讲平安。事事讲平安。时时讲平安的气氛。使员工逐步实现从“要我平安到“我要平安的思想跨跃。并通过切合实际的平安学问和平安技能的培训进一步升华到“我会平安的境界。坚持预防为主。先期治理。确保防范措施到位。 3、各部门分区负责人消防平安培训 根据酒店消防平安要求每叁个月对全酒店各区负责人进行消防平安管理培训。我部已分批对各分区负责人进行消防平安管理培

40、训。并剖析广州全年的火灾案例。共同研讨事故案例。吸取案例教训。并结合我酒店实际工作中存在的问题进行改正。 四、狠抓平安隐患的检查整改 酒店平安工作变数大、隐情多，因此我部把平安检查作为查隐患、堵漏洞、防事故的常效武器，对工作环节中的“危险源点和事故隐患紧盯不放。为了保证平安检查踏实、务实、真实，明确检查人必需对检查过程、检查专案、整改结果全权负责；实行无商定检查，检查不打招唿、不听汇报、不讲成果，随时抽查，专找问题，对未觉察隐患的检查，一律视为无效检查；推行“对口检查，提倡各部门互相找寻工作中难以发觉的疑难杂症。建立自查责任制，推行当班员工对事故隐患“谁在岗、谁检查，谁觉察、谁报告，谁漏查、谁

41、负责的六谁责任制，让队员成为平安防范的“嘹望哨和“监督岗。使事故苗头能够早觉察、早预防、早处置。对检查中觉察的问题，责成相关部门在规定时间内彻底整改到位，对由于技术和客观塬因一时无法整改的，均实行了严密的防范措施，置于可控的范畴。在全年工作中。因平安管理制度健全。我部查处和整改多处消防隐患。 在今后的工作中。我们紧贴平安管理的热点、难点、疑点问题。深化调研。从根子上查塬因。管理上找缺乏。机制上拿对策。为平安生产管理供应精确的导向和正确的思路。提高综合防卫实力。 酒店保安部工作总结2 根据酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的平安工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，

42、平安第一的工作指导方针，本部在20xx协作酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项平安保卫工作，现将半年工作总结如下： 一、日常工作 保安部从三月份进入酒店施工现场值班，当时酒店现场处处都在施工人员较多，较乱，我部保安员在此期间值班，当时天气较冷，无法入住，我部人员每天上班十二小时，发扬了保安部不怕累不怕苦的精神。当时由于我部保安员缺乏，从保安公司签订16人，协作我部做好平安管理工作。 四月初制定酒店各种规章制度，完善酒店安保工作具体微小环节，增加外保公司人员16名，每天在酒店大堂岗每天进出人员的查证工作，钥匙接收接管，组织保安

43、员熟识酒店的地理位置，岗位值班状况，培训基本上岗业务技能。4月13日，我部保安员李小龙在巡察时，觉察当时施工单位库房门已锁，无人，但里面未断电，有人用电饭锅做饭，我部马上通知施工单位前开门处理断电，避开了一次平安事故的发生。 五月份酒店开业在即，工作量较大，人员缺乏，我部为了很好地完成酒店开业期间的工作，全部保安员几乎都没有休息，对酒店的消防，平安各个问题进行彻底大检查，觉察问题刚好解决，上报确保酒店开业期间的平安保卫工作，井然有序的绽开。 二、消防工作 从四月份低我部进入中控室值班以来，觉察主机问题较多，刚好与工程部，消防安装维保公司联系解决，组织消防厂家给全部保安员培训消防主机操作学问，多

44、次协作消防局人员对酒店消防设施设备进行平安大检查，觉察问题，刚好协调各部门解决处理。5月15日酒店联合属地消防支队实行了消防演习，消防培训，使酒店员工知道遇突发时间后，怎样报警，怎么扑救，怎么疏散，逃命。消防演习效果较好。 三、培训和训练 1、培训工作，由于保安员工作实力参差不齐，为了更好的胜任工作岗位，在此期间，我部每周开会一次，对上岗觉察的问题进行汇总，培训，提高保安员的上岗工作要求。 2、训练工作，部门每周的训练支配，组织人员进行培训，教会保安巡查如何觉察问题，如何报警，怎样运用消防器材，上岗期间留意事项。 四、下半年工作支配 1、牢抓防火、防盗，确保酒店平安。 2、提高队员素养，做好培

45、训工作。 3、灵敏处理各种纠纷，维护保障酒店良好秩序。 4、组织酒店员工分批，进行消防，平安学问培训，使全部员工遇突发事务不慌不乱，知道如何去报警，扑救，平安工作。 5、认清部门工作中的几点缺乏，针对性地做好以下几项： 1队员形像素养需要进一步提高； 3提高部门工作效率和质量，争取得到领导确实定； 4消防工作还需要加大力度。 在下一年的工作中，我们部门会针对缺乏之处，结合部门实际状况，扬长避短。 酒店保安部工作总结3 20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作；以及部门所担当的日常工作和

46、一些临时性任务，部门的工作也取得了确定的成果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。 1.治安平安 宾馆平安是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的进展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持依据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安然无恙故。为了确保宾馆平安，部门制定了一系列工作支配和平安应急方案,这些平安应急方案对于宾馆平安工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，刚好觉察并消退平安隐患，将平安隐患歼灭在萌芽状态。在今年的八月份