2023年银行员工入职培训心得体会.docx
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1、2023年银行员工入职培训心得体会 第一篇:银行员工入职培训心得体会 银行员工入职培训心得体会13篇 心中有不少心得体会时,可以寻思将其写进心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。但是心得体会有什么要求呢?以下是我为大家收集的银行员工入职培训心得体会,盼望能够关心到大家。 银行员工入职培训心得体会1 作为xxx信誉联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得: 作为xxx信誉联社的新员工,第一期就参加
2、了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感受颇深! 一、千里之行,始于足下 “合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。走一千里路,是从迈第一步起先的。从当前国际国内金融形势介绍、新行员职业化礼仪到金融基础一、金融基础二、商业银行业务、会计学原理、银行会计基础、银行支付结算、以及新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪等,课程支配丰富紧凑、绘声绘色。我们用这些最一般,但又最实在的钥匙 “立正、稍息、向右转在教官
3、的肃穆带着下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培育我们坚毅的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风文风不动的挺立军姿、听教官训话,这最能培育人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会阅历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚毅的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。 二、无他,唯手熟尔 看着点钞技能训练的邵老师那超群的点钞技
4、能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那娴熟地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此超群,传授技能技巧和阅历时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。当听到一个高手轻描淡写的将自己的胜利归结为“无他,唯手熟尔时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。 三、送人玫瑰,手留余香 这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服
5、务。由于以前学过金融和会计的一些基本学问,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组探讨上,对于那些还不是很理解的学员说明问题,主动的关切他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的傲慢和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐共享给别人,也就得到了共享别人快乐的机会,因为华蜜是:送人玫瑰,手留余香。 培训生活结束了,学问仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财宝和无尽的思忆。 银行员工入职培训心得体会2 随着时代脚步的进展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来
6、越重要,尤其是被称为“金融血液的银行更是成为“中流砥柱。 通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融学问和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的微小环节。我们就简洁地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄中小企业融资投资金穗卡结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了全部自然人和法人企业所需要的金融储蓄结算投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。 每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益
7、,把产品又具体成活期定期定活两便整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满意了客户的需要和选择余地,此外xx行特有的“双利丰通知存款在具备一般通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说xx行对客户的关心是无微不至的,在一心一意为客户服务的宗旨上我们更加留意业务品质的精益求精和微小环节的到位。 xx行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会xx行员工全体心愿的大门更是建立对xx行信任感的首要途径,所
8、以前台人员的服务不仅要表达xx行人的严谨处事看法,也要表达每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对xx行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问,争取为客户供应更为详尽和高质的服务。 因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致礼貌,让客户真实地感受到xx行全体员工的热忱和心愿。最终真心地盼望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业学问,成为搭起客户和银行之间信任和关心的桥梁! 银行员工入职培训心得体会3 作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没
9、有什么阅历和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的熬炼。 这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教育,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我觉察其实这一点特殊重要,我们终归与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。 我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必需具备的素养,比方在岗位上必需要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应当如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。 刚起先的时候
10、我还在担忧,假如自己犯了错怎么办,如今有了这次培训我不需要担忧这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚起先进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担忧的是对于工作不了解,哪些地方简洁犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担忧的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消退了。 这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧特殊厉害,如何把简洁的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避开数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,特殊的好理解。 同时我
11、们还得到岗位上练习加深的机会,依据规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经起先接触,起先了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务特殊多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,始终都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐性和细心,不能为了业绩就匆忙的去完成自己的工作任务。 有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我信任,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有实力在以后的工作中做好。终归我也不差,培训让我有了足够的信念,去面对将来工作的挑战。 银行员工入
12、职培训心得体会4 晃晃悠悠在北京待了四年,辗转多次终是回到我大浙江的怀抱。当我收到平安银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600的环境下烧锅炉了。 宁波,一个接近的城市,第三次来到这里,像是重新相识熟识的生疏人,也是重新相识我自己。怀揣着一颗惴惴担忧的心来参加培训,担忧自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程支配,好像在一瞬间匆忙步入职场,方枘圆凿。 培训内容按部就班且特殊全面,从平安的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务学问,乃至PPT、PGC课程都有涉及。完好的培训支配对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。 6月
13、28号,培训破冰,张行长作客高管讲堂,悉心向我们讲解并描述平安在各领域的进展。“你们是平安银行宁波分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,平安需要你们关心平安作出变更,也需要你们为下一届做个典范。每一个员工都宠爱受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“如今整体金融行情都不太好,而平安这几年的转型使得你们这届聘请的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了平安银行。我想这便是我所盼望的工作机会。 在接下来为期5天的培训支配中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关学问、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件运用规范
14、。老师们用心准备细心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,互相沟通进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点。最终一节培训课由叶芳含老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应当做出的变更。 缺憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专知名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简洁到不能再简洁的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在高校毕业还能与挚友朝夕相处,信任培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置
15、了训前小玩耍和诸多考试来关心我们增进友谊。 感谢或者说是特殊荣幸能够得到平安银行的工作机会,也感谢能够参与这次培训认知银行业,相识同事。盼望大家都能在自己的岗位上获得自己满足的成果,不让别人悲观也不让自己悲观。 银行员工入职培训心得体会5 4月13日至4月29日,刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的16日,但对于非金融专业出身的我而言,却收获颇丰。 在进入海宁德商村镇银行之前,我已拥有3年多外资银行从业阅历。与外资银行相比,村镇银行有着诸多迥然不同的特点和特色。因此,就我个人而言,如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关
16、重要。 首先,从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的进展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期,我就接受了相当严谨的员工培训,精确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行,尤其是在华的日系银行,在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限,从而限制了服务的全面进展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训,我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农夫,包括小微企业既是现代经济进展中的弱势群体,同时也是极具潜力的重要经济力气,支农支小不仅是村镇银行的固有使命,也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小,服务三农的使命要求每一位从业人员不
17、管背景和出身,都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的簇新血液,首先必需从从业观念的高度变更既有的对银行工作的相识,摒弃浮躁的心态,以谦逊的姿态投入新的工作中。 其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价,工作节奏快,有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼,导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充溢,而且在每个业务学问点上都深化剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段,但是从根基起先扎实稳固,才能在今后更高的岗位上发光发热。 再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属
18、日方与中方领导的管理,导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块,不仅让我们在轻松的气氛中学习了企业文化和经营理念,更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动,来自各个岗位的新同事和谐合作,融洽无比。 本次培训虽然仅仅半月之久,留给我的思索却可以消化很久。接下来就要以全新的姿态投入新工作了。在此我盼望自己以及同期的同事能够牢记“惠农利民的理念,在新的岗位上绽放光彩。 银行员工入职培训心得体会6 参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早
19、早的来到公司门口准备动身。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和平安防范学问的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并驾驭了实际操作中的一些特殊有用的技巧,对我们日后的工作起到了特殊重要的作用,最终公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了细心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的相识,同时更加增加了我们对公司将来进展的信念。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。 培训的第一天,我们领先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的意料的,之前只是听说过的扩展项目如今要我们亲身来体会了。 这次扩展训练,一方面是对我们肢体上
20、和心理上的一种熬炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相关心协作共同完成目标的一种团队精神的培育,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素养的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我实力的提升,它告知我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就胜利了!然而这一步或许是特殊困难的,我们只有充分信任自己,信任同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的激励就显的特殊的重要,队友的呼喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,全部的事情,自己所要做的也不仅仅是
21、代表自己了,这是我们信任我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们信任我们能够胜利! 最终一项扩展是“攻破城墙,我们全部人要在不借助任何外力的状况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡,这是一个特殊困难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺当进入“城堡,我们互相关心,不断鼓舞,最终最终踩着“人梯顺当完成任务。在这个项目中充分表达了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不行分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分表达了“成就大我,牺牲小我的精神,胜利的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚意的为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天的理论学问
22、,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信誉卡,储蓄等;到银行的服务规范,平安防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时阅历了扩展训练的我们已经从简洁的相识,熟识进展到彼此有了确定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是味同嚼蜡的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带着下,我们每个人都主动的参与到了培训中的各个环节中,使学问当时就能很好的被消化,对我们日后的工作供应了扎实的基础。 作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的相识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变实力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持
23、,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、主动响应、确保供应最正确的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户互相沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一样,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份诚意。只有与客户进行经常性的沟通与沟通,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能刚好调整营销策略,捕获商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的进展我行的各种业务,同时也是我行进展的基础。 银行员工入职培训心得体会7 这一周,是我7月中最最最劳碌和充溢的一周。由于我们晚到了一周,所以落下了一周
24、的理论课时,我们只有在平常抽空学习。从白天到晚上,贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸相识了xx总行的点钞能手,在她耐性的教育下,我们也起先融入到学习中去,成天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难,而且很累,没数一阵子就累得手酸冒汗,但是环视了四周,全部的同事都在埋头苦练,耳边尽是花花钞票的摩擦声,此时一股不服输的劲儿涌上心头,咬咬牙又接着拿起了一沓钞票了。 在分行培训的项目很多,而且很有条理和秩序,从个人的着装到仪容仪表;从站立坐姿到语言谈吐;从汉字录入到模拟操作流程;从单指引钞到按台式点钞;从翻打传票到网点阅历共享,确实这大半个月以来,每天都很充溢,每天都在进步。大家在学
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