2023年银行管理内容范文大全.docx

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1、2023年银行管理内容范文大全 第一篇：银行管理内容 金融创新 A 融创新概述： 金融创新是指商业银行为适应经济进展的要求，通过引入新技术、接受新方法、开拓新市场、构建新组织，在战略决策、制度支配、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动，最终表达为银行风险管理实力的不断提高，以及为客户供应的服务产品和服务方式的创建与更新。 金融创新包括三个层面的“创新：宏观层面、中观层面和微观层面。 金融创新能够有效提高金融市场和金融机构的运作效率，增加金融机构的服务功能，推动金融深化和金融进展。B 金融创新的基本原则： 商业银行开展金融创新，需要遵循如下一些基本原则： 1合法

2、合规原则 2公允竞争原则 3学问产权爱惜原则 4本钱可算原则 5风险可控原则 6信息充分披露原则 7维护客户利益原则 8四个“相识原则 C 金融创新与客户利益爱惜： 银行金融创新的根本目的是，干脆拓宽业务领域，创建出更多、更新的金融产品，更好地满意金融消费者和投资者日益增长的需求。 在金融创新活动中，银行需要特别留意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥当处理利益冲突、客户教化六个方面来爱惜客户的利益。 合规管理 A 合规管理的相关概念： 合规，是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一样。 合规风险，是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管惩处、重大

3、财务损失和声誉损失的风险。 合规管理部门，是指商业银行内部设立的特地负责合规管理职能的部门、团队或岗位。B 合规管理的目标： 合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与信誉风险、市场风险、操作风险和其他风险的关联性，确保各项风险管理政策和程序的一样性。商业银行合规风险管理的目标是通过建立健全合规风险管理框架，实现对合规风险的有效识别和管理，促进全面风险管理体系建设，确保依法合规经营。合规管理体系的基本要素： C 合规管理体系的基本要素 商业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规模相适应的合规风险管理体系。合规风险管理体系应包括以下基本要素：(1)合规政策； (2)

4、合规管理部门的组织结构和资源；(3)合规风险管理支配；(4)合规风险识别和管理流程；(5)合规培训与教化制度。 内部限制 A内部限制的重点内容： 内部限制，是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现限制目标的过程。B内部限制的目标 :是合理保证企业经营管理合法合规、资产平安、财务报告及相关信息真实完好，提高经营效率和效果，促进企业实现进展战略 内部限制的原则： C内部限制的原则 1全面性原则 2重要性原则 3制衡性原则 4适应性原则 5本钱效益原则 D内部限制的构成要素： 1内部环境 2风险评估 3限制活动 4信息与沟通 信息与沟通是企业刚好、精确地收集、传递与内部限制相关的信息

5、，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通 5内部监督 内部监督是企业对内部限制建立与实施状况进行监督检查，评价内部限制的有效性，一旦觉察内部限制缺陷，应当刚好加以改良。 银行管理-风险管理 2023年8月14日来源：233网校评论 共享到 我的做题记录 A 银行风险的种类： 银行风险主要包括信誉风险、市场风险、操作风险、流淌性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、合规风险和战略风险九大类。 战略风险是指银行在追求短期商业目的和长期进展目标的系统化管理过程中，不适当的将来进展规划和战略决策可能威胁银行将来进展的潜在风险。B 风险管理的进展历程： 1资产风险管理阶段 2负债风险管理阶段 3资

6、产负债风险管理阶段 4全面风险管理阶段 C 全面风险管理： 全面风险管理模式表达了面对全球的风险管理体系、全面的风险管理范围、全程的风险管理过程、全新的风险管理方法以及全员的风险管理文化等先进的风险管理理念和方法。1全球的风险管理体系 2全面的风险管理范围 所谓全面风险管理是指对整个银行内各个层次的业务单位、各种风险的通盘管理，这种管理要求将信誉风险、市场风险和操作风险等不同风险类型，公司机构、个人等不同客户种类，资产业务、负债业务和中间业务等不同性质业务的风险都纳入统一的风险管理范围，并将担当这些风险的各个业务单位纳入统一的管理体系中，对各类风险根据统一的标准进行测量并加总，根据全部业务的相

7、关性对风险进行限制和管理。全面风险管理是银行业务多元化后产生的一种需求，其优点是可以大大改良风险一收益分析的质量，在银行系统内实现风险管理理念、目标和标准的统一，从而实现风险管理的全面化、系统化。3全程的风险管理过程 银行的业务特点确定了每个业务环节都具有潜在的风险，银行的风险管理也应贯穿于业务进展的每一个过程。哪一个环节缺少风险管理，就有可能出现损失，甚至导致整个业务活动的失败。 4全新的风险管理方法 5全员的风险管理文化 风险存在于银行业务的每一个环节，银行的这种内在风险特性确定了风险管理必需表达为每一个员工的行为，全部银行工作人员都应当具有风险管理的意识和自觉性。为了有效地识别、计量和监

8、控风险，银行通常设有特地的风险管理部门，但风险管理绝不仅仅是风险管理部门的职责，无论是董事会、管理层，还是业务部门，乃至运营部门，每个人在从事岗位工作时，都必需深刻了解可能存在的潜在的风险因素，并主动地加以预防。D风险管理流程： 银行风险管理流程主要包括风险识别、风险计量、风险监测和风险限制四个步骤。一般来说，银行的风险管理部门担当了风险识别、风险计量、风险监测的重要职责，而各级风险管理委员会担当风险限制、决策的责任。1风险识别 有效识别风险是风险管理的最基本要求，其关注的主要问题是：风险因素、风险的性质以及后果，识别的方法及其效果。风险识别包括感知风险和分析风险两个环节，即了解各种潜在的风险

9、和分析引起风险事务的缘由。2风险计量 风险计量是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础 3风险监测 风险监测包含两层含义：一是监测各种可量化的关键风险指标，以及不行量化的风险因素的转变和进展趋势，确保可以将风险在进一步加大之前识别出来；二是报告银行全部风险的定性、定量评估结果，以及所实行的风险管理和限制措施的质量与效果。4风险限制 风险限制是对经过识别和计量的风险实行分散、对冲、转移、规避和补偿等措施，进行有效管理和限制的过程。 资本管理 A银行资本的概念与作用 1银行资本的概念 从不同的角度看，银行资本的定义不尽相同。银行通常在三个意义上运用“资本这个概念，即财务会计、银行监

10、管和内部风险管理，所对应的概念分别是会计资本、监管资本和经济资本。 (1)会计资本，也称为账面资本，指银行资产负债表中资产减去负债后的余额，即全部者权益。我国商业银行的会计资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、一般准备、未支配利润(累计亏损)、外币报表折算差额和少数股东权益。 (2)监管资本，指银行监管当局为了满意监管要求、促进银行审慎经营、维持金融体系稳定而规定的银行必需持有的资本。 (3)经济资本，指银行内部管理人员根据银行所担当的风险计算的、银行需要保有的最低资本量。它用于衡量和防卫银行实际担当的损失超 2银行资本的作用 银行的突出特点是高负债经营，自有资本较少，银行资本的作用主要表如今

11、以下几个方面：(1)满意银行正常经营对长期资金的需要。(2)汲取损失。 (3)限制银行业务过度扩张和担当风险。 (4)维持市场信念。市场信念是影响高负债经营的银行业稳定性的干脆因素。(5)为银行管理尤其是风险管理供应最根本的驱动力。B监管资本的要求及管理：我国监管资本的构成 1核心资本：(1)实收资本(2)资本公积。(3)盈余公积，(4)未支配利润(5)少数股权 2附属资本(1)重估储备，指商业银行经国家有关部门批准，对固定资产进行重估时，固定资产公允价值与账面价值之间的正差额部分。若中国银监会认为重估作价是审慎的，这类重估储备可以列入附属资本，但计入附属资本的部分不超过重估储备的70。(2)

12、一般准备(3)优先股(4)可转换债券，指商业银行按照法定程序发行的、在确定期限内根据商定条件可以转换成商业银行一般股的债券。(5)混合资本债券 (6)长期次级债务，指原始期限最少在5年以上的次级债务。次级债务是对银行收益和净资产的请求权次于其他债务(如银行存款)的债务。经中国银监会认可，商业银行发行的一般的、无担保的、不以银行资产为抵押或质押的长期次级债务工具可列入附属资本，在距到期日前最终5年，其可计入附属资本的数量每年累计折扣20。如一笔10年期的次级债券，第六年计人附属资本的数量为100，第七年为80，第八年为60，第九年为40，第十年为20。3扣除项 C 经济资本及其应用：提高资本足够

13、率的方法 商业银行要提高资本足够率，主要有两个途径，一是增加资本；二是降低风险加权总资产。前者称为“分子对策，后者称为“分母对策。当然，银行也可以“双管齐下，同时实行两个对策。 1分子对策 2分母对策 3综合措施 商业银行提高资本足够率往往可以“双管齐下，同时实行分子对策和分母对策，其中特殊重要的一个综合性方法是银行并购。 其次篇：银行资产管理内容 银行资产管理内容 银行资产管理内容包括银行资产结构的调整、贷款种类的设置、贷款原则确实定、贷款及投资方法的选择、贷款利率的制定、资产的评估、资产风险的处置、本金和利息的回收、贷款和投资等支配的编制执行，等等。 银行资产管理内容包括银行资产结构的调整

14、、贷款种类的设置、贷款原则确实定、贷款及投资方法的选择、贷款利率的制定、资产的评估、资产风险的处置、本金和利息的回收、贷款和投资等支配的编制执行，等等。 19291933年世界经济危机之后，西方国家货币管理当局和商业银行特别留意银行资产管理，政府通过立法明确规定资产管理的内容和标准。以美国为例，商业银行资产管理的主要内容是： 银行资产管理对商业银行贷款比例的限制：a.信誉贷款的比例限制，对某一客户的信誉贷款不得超过银行全部资产的0.91.05；b.抵押贷款的比例限制，包括动产抵押贷款、不动产抵押贷款和对证券贷款的限制；c.对附属机构贷款的比例限制；d.对内部借贷的限制。 银行资产管理对商业银行

15、贷款地区分布的管理。包括为机构所在地优先供应金融服务的原则，向金融管理机构报告为所在地供应资金满意需要程度的状况，联邦金融机构要对金融机构为所在地供应的金融服务质量作出评价。 银行资产管理对银行在贷款业务中与客户关系的管理：a.贷款合同管理，如信誉贷款合同(包括信誉贷款原则、信誉贷款条件、财务公布制度违约条款)、抵押贷款合同包括抵押贷款总则抵押品的选择抵押贷款条件、财务公布制度、抵押权益；b.维护借贷双方权益的其他法律规定，如财务及经营信息必需真实的原则、贷款公允支配不受卑视的原则、禁止向客户提出不合理的信贷附加条件的原则 银行资产管理对商业银行其他资产业务的管理包括对商业银行投资活动、承兑业

16、务、信誉证业务、信托业务的管理。 银行资产管理对商业银行注册及注册资本的管理和设立分支机构的管理。特别是对商业银行资产的数量和质量，按风险类别和风险等级用法律规定了考核比例或期限标准 在银行企业化经营的改革试点中，一些专业银行的机构汲取西方商业银行资产管理阅历，不断改革、丰富和创新传统的银行贷款管理方式。在80年头后期起先探究的资产管理内容有以下几方面： 扩展资产管理的经营原则，突出银行资产的流淌性、平安性和收益性； 重视资产的风险管理，在对风险资产的评估以及对经营、投资、市场、利率、汇率风险的避险措施方面有了确定的进展； 推行资产结构的比例管理，起先考核银行自有资金对风险资产的比例、资金流淌

17、性比 例、长短期贷款占总资产的比例、收益与资产比例、本钱与资产比例以及贷款期限结构、储备资产结构等方面的管理； 推广贷款管理三权分别责任制，使贷款调查、贷款审核和贷款批准由单个信贷员统管，转化为三个环节互相独立、互相制约的机制，有利于提高贷款质量； 对贷款项目的跟踪管理，为保证资产的平安和预期收益，从项目评估、项目开工、技术设备引进、项目竣工投产到项目贷款的本息回收进行系统的跟踪管理，已取得了明显成效。 第三篇：管理内容 备课的基本要求： 1、认真钻研大纲课程标准和教材。大纲课程标准是教学的基本根据，老师应认真学习领悟大纲课程标准，深化钻研教材，把握教材重、难点，明确教学目的、教学原则以及各年

18、级各学科的教学要求和任务，整体把握教学内容之间的联系和连接。 2、深化了解学生。了解所教学生的“双基驾驭状况、缺漏所在、心理特点，以便因材施教，提高教学的实效性。 3、认真编写教案是老师统筹规划教学活动的设计方案，其内容应包教学内容(或课题)、教学目的要求、教学重难点、教具学具准备、课时支配、授课时间、教学过程、板书设计、作业设计、教学后记等。 4、认真写好教学后记。教学后记重点写教学过程的得与失，教后的体会与相识，以及对教学效果的自我评价和缘由分析，把改良措施以及对某些问题的看法与体会写于教案后，以积累阅历、提高教学水平。35岁以下的老师每周不少于1 篇教学后记。上课的基本要求： 1、上课有

19、教案认真作好课前准备，遵守学校教学常规，准时进入课堂。 2、穿着整齐大方、教态亲切，不穿背心、拖鞋，不坐着上课。 3、语言文明、规范、运用一般话教学。 4、不得提前下课，不准拖堂。 5、关切疼惜学生，不挖苦、挖苦、体罚和变相体罚学生，1)面对市区各中小学，中学生支配一对一上门辅导，大班小挚友可考虑参加幼小连接班 2)具体收费如下：大班升一年级 300/月 一年级升二年级、二年级升三年级 350/月 三年级升四年级 400/月 四升五、五升六 450/月 六升初一 550/月 初一升初 二、初二升初三 600/月 3)开课时间为7月4日8月3日，累计授课28天，168个学时 4)教学时间为每周一

20、至周六，周六下午课程可以适当缩短，周日休息。 5)早上8:0011:00 下午2:005:00 6)语文、数学、英语各两节，另外两节可作为单科辅导或者暑期作业辅导课。实际内容以学生实际状况调整。每天最终一节班主任带班，当做自习课，可让学生做暑期作业适当开展趣味活动 7)老师在上课前应进行点名，尤其是早上和下午第一节课的老师，学生缺勤确定要联系家长 8)下课期间由上课老师负责该班课间纪律，等到上课后方可离开 9)每天晚上9:00之后全体老师应集中开会，反馈一天教学中存在的问题，并沟通解决阅历。总结之后，教学点由负责人统一上报给负责老师。各位老师分头备课写教学总结 10)6月底当地的老师们应起先招

21、生工作，主要为分发传单。11)老师薪水算法： 基本工资1100+降温补贴50+全勤奖50+班主任津贴100+教学表现奖3070+生活补贴150=1500左右 第四篇：银行述职报告内容 银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济进展到确定阶段的产物。以下是我收集的银行述职报告，欢迎查看！ 银行员工述职报告 我叫*，19*年*年*日诞生，中共党员，高校本科学历，毕业于北京*金融学专业，金融工作年限22年。于19*年7月在北京市某某区*参加工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作，于2023年1月到北京农村商业银行某某支行，主持非管辖

22、支行某某支行工作。 从20xx年1月到今日已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带着支行干部职工以奋勉向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克服各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上，努力完成管辖行下达的各项支配指标，使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时，支行各项业务平稳进展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营进展态势。现将一年的主要工作述职如下： 一、主要经营考核指标完成状况汇报 截止到20xx年末，某某支行考核利润实现.二、主要工作状况汇报 1、多听、多看、多分析，摸清状况，为开展工作打好基础。 到任之初，为了在短时间内尽快了解驾驭支行的各项业务进展

23、状况、管理水平和人员素养等状况，克服困难，平经常常找干部职工谈话，并深化到科室、网点，主动与当地政府取得联系和支持，驾驭第一手资料，快速了解支行各个方面的状况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。 根据某某地区的特点，我刚好走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济进展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场状况，了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好基础。 为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理水平，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，刚好了解员工思想状况，并对员工提出的

24、看法和建议认真分析探讨，对合理建议刚好接受和总结，并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作看法，激发了宽阔员工对管理的参与意识，提高了工作主动性和主动性，形成了职工之间谈论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体状况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。 2、规划某某支行将来几年进展方向 根据某某地区将来几年经济进展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点，增加经济进展实力，扩大产业规模，提升产业结构水平，实现经济、社会和资源的协调进展的思路，结合管辖行关于某某支行进展的指

25、导看法，规划出了某某支行将来几年的进展方向。同时，通过进展规划，充分了解了宏观、区域经济走势，市场转变、同业竞争手段等内容，把准经济进展的脉搏。 “以强化服务提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素养，以内控建设提升经营实力，以调整资产质量提升支行盈利水平，并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。 3、明确中层干部工作目标和标准 我清楚地知道，一个支行的进展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培育熬炼出一支过得硬的中层管理干部队伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总

26、行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的实行。 我感到，某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严峻影响着支行业务进展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不简洁，能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。 针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速进展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准。这十条标准是： 一、要有“想干事、能干事、干成事的欲望和信念; 二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;

27、 三、要擅长从习惯的工作模式中觉察问题，并能提出改良建议; 四、要言行一样、表里如一，言必行、行必果; 五、要正确处理好“发动大家干与“自己带头干的关系，正确处理好工作中的主动主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用; 六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、整体之间的关系; 七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度; 八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人; 九、要能够客观真实地反映状况，为上级决策供应牢靠根据; 十、要正确处理好开展工作与担当责任之间的关系，不能因噎废食。 “十条标准的提出，盼望使中层管理

28、人员比照标准找到了自身的差距，明确改良目标，也让一些一般员工看到自身进展和努力的方向，为提高干部员工的素养奠定基础。 4、抓文明规范服务，树农商行形象 银行的服务形象在很大程度上是确定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的服务形象，能否为客户供应周到的服务会干脆影响我行的声誉，因此支行班子组建后主动探讨如何提高服务质量和效率，制定了服务质量考核制度，将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项，并细化每一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明服务习惯。 同时充分利用中国银行业协会提倡的银行业文明规范服务活动，根据管辖行

29、要求细心组织，扎实推动，初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创建良好声誉的预期目标，某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位荣誉称号。 5、梳理业务流程，加强内控建设 在抓服务质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深化、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了某某支行2023年案件专项治理工作实施方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工，具体明确了案件专项治理工作的范围、具体时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开

30、展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避开了制度形式化，尽量避开有章不循、有章难循的尴尬境界，维护各项规章制度的肃穆性。 通过案件专项治理，支行加强了监督检查力度，监督检查制度得以细化，违规惩处力度得以强化，内限制度体系得以健全，员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的相识，使员工在思想上增加了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文基础。 6、加强信贷管理指导，留意贷款营销 为了对支行的贷款质

31、量状况有一个整体了解，以防范信贷工作中的潜在风险，我多次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进行摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，了解企业经营状况，进行认真分析、考察，分析其贷款风险点，推断其是否为真正应当支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保我行信贷资金的平安。如某家贷款客户过去始终是我行支持的客户，在走访时觉察其存在很大的风险因素，我刚好与信贷员进行了状况沟通，同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的支配并实施，以防范信贷风险的发生。 根据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难心情，有肃穆处理不良贷款责任人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员认真学习总行和管辖行相关文件精神，充分

32、理解在处理营销和风险的关系上，要坚持尽职原则，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、出现风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行肃穆处理不良贷款责任人所吓倒，因为他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作阅历现身说法，指出：“工作二十多年来，有我签字的贷款还没有一笔发生不良，说明信贷风险在确定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正值成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把全部的风险点都考虑到，才能真正的防范住贷款风险。 在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带着营销人员走访镇政府、某某开发区，了解政府基础设施建设项目支配

33、，新入区的企业、高科技集团公司，如*有限公司、*厂、*等，为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带着大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，主动主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至北京市场，要求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争、擅长营销、同心同德、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里取得较大进展。 7、培育存贷款工作“四营销机制 存贷款工作是当前我行重点工作，培育一支营销团队和营销手段是取得成果的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作“四营销机制建设，力图带着大家逐步建立一套符合实际的营销体系，从而培育一支能打硬仗的客户经理

34、队伍。“四营销机制即：一是立体营销，以“抓大不放小，关键在于优的宗旨，按存款规模大小，实行客户经理、部门经理、行长差异营销。坚持上、下联动，各部门协同公关，不拘一格抓存贷款;二是连环营销，定期走访政府职能部门驾驭新入资项目第一手信息，摸准牵头部门和承办部门，从龙头抓起，实行连环式营销，收到很好的效果;三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，关心解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户;四是关系营销，利用郊区留意社会关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。 三、明年工作设想和经营思路 1、强化制度执行力建设。支行干部职工整体业

35、务素养、文化素养和政治素养是不错的，但也存在不求上进、自满自足、违背纪律的思想意识和行为，违背劳动纪律、违背业务操作规程、违背工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象，但也严峻影响着支行各项业务健康进展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。 2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量特殊严峻，企业贷款时常出现欠息和逾期现象，常常需要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后，不能适应日益进展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户

36、贷款本金不能到期收回，需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康进展的保证。改善贷款质量需要从两个方面入手，一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手，合理制定奖惩方法促进工作执行力。 3、充分利用某某开发区进展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。刚好与镇政府和相关部门联系沟通，了解某某开发区入区企业状况，从源头抓住客户资源，了解驾驭入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好基础。 四、存在的缺乏和需要改良的地方 1、经过半年的农商行工作

37、也觉察自己的一些缺乏，如自身业务实力有待加强。初来北京农村商业银行，对农商行的很多制度、人文环境、业务都不了解，需要我不断努力，尽早融入到农商行新的集体中，在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。 2、在今后的工作中，我要认真总结工作阅历，进一步加强学习，深化开展调查探讨，更加全面、精确地驾驭和分析支行工作，提高工作水平，为我行的进展做出更大的奉献。 银行员工述职报告 迎接20*年，照旧是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，刚好对阅历教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。 我个人的工作成果是与我们营业部的进展

38、分不开的。20*年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20*年的工作主要有以下几个方面： 一、认真实行国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，刚好完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。 二、时刻不忘学习，提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习气氛。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平常办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的便利、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务学问，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工

39、作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。 三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满 四、以“客户满足，业务进展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，主动为客户着想，极大的便利了客户。同时，向客户宣扬我行的各项新技术，新业务，新政策，扩

40、大我行的知名度。 20*年，设想将来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在稳固20*年工作成果的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，刚好完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点： 今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。 第五篇

41、：银行柜员工作内容 银行柜员一般指在银行分行柜台里干脆跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避开银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客看法亲切恳切，为顾客供应银行服务及有关他们户口的资讯。负责干脆面对客户的柜面业务操作、查询、询问等;后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户供应服务并独立担当相应责任的前台柜员必需自我复核、自我约束、自我限制、自担风险;按规定必需经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必需明确各自的相应职责，互相制约、共

42、担风险。 一、银行柜员的工作岗位与工作任务 一现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担当，是接着从事其他柜台工作的基础。 二一般柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。 三综合柜员会计主管：主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的说明、银行规章制度执行状况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。 四低柜柜员或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财基金业务、银

43、行代理保险业务等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必需具备确定的个人贷款类的基本学问和技能以及个人金融理财学问。 五大堂经理：通常负责对银行业务进行宣扬、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务询问负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和冲突进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作阅历的银行员工担当，有时候由银行网点负责人兼任。 二、综合柜员的主要职责 1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻

44、结与没收等特殊业务，并办理储蓄所结息;5.监督柜员工作班轧帐;6.银行科技风险识别与限制 7.办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;8.编制营业日、月、季、报表。 三、柜员的主要职责 1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本

45、柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。 四、银行柜员-薪酬待遇 在四大国有银行当中，大多数柜员事实上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的境况表示怜悯，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。 银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区分而拿到不同的薪酬。 重要因素：业务提成果效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差异不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。 伴同因素：储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差异。