2023年银行年度 工作计划.docx

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1、2023年银行年度 工作计划 第一篇：银行年度 工作支配 银行年度 工作支配 新的一年，新的起点，新的征程，新的目标，银行年度 工作支配。年市行下达给我行的各项目标支配如下： (一)存款支配 1、人民币存款支配4600万元 其中：对公2700万元 储蓄1900万元 2、同业存款支配400万元 3、外币存款支配50万元 (二)不良资产 1、清收260万元 2、盘活130万元 3、保全340万元 (三)不良贷款限制余额 1、四级分类5461万元 2、五级分类5885万元 (四)客户退出 1、潜在风险退出491万元 2、事实风险退出138万元 (五)财务支配 1、账面利润1000万元 2、消化包袱1

2、5万元 3、实际利润1015万元 4、中间业务收入50万元 (六)中间业务支配 1、代理手续费12万元 2、国际结算量800万美元 今年是营业部更名为xx支行第一年，今年工作经营干脆影响到我行今后健康、持续、协调进展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以“三比一管活动竞赛为主线，接着坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快进展。为此制定以下工作支配。 一、全力推动“三个创新 第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快进展供应强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充分利

3、用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断探讨和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件答应时，还要主动拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台，工作支配银行年度 工作支配。 其次个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教化储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校内卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质

4、押贷款、汽车消费贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中，要留意业务品种的综合并用，尽量为客户供应全面的产品组合服务，突出我行的特色。 第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时，主动为客户供应经济金融信息、代管保险箱、投资询问、个人理财、银证联网等综合性服务，接着坚持设立大客户服务中心。“一站式服务，且逐步让一线临柜人员驾驭百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化。 二、采劝七进策略 1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。 存款是立行之本，是进展之源，存款工作是制约我行业务进展的关键因素，要接着推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户

5、，实行差异服务。 更新观念，提高相识，牢固树立大存(本文由百分网 xiexiebang 免费供应，转载请注明)款、大进展的经营思想。我们要从农行生存与进展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与进展的需要。 加大市场营销力度，提高市场竞争实力。 把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教化、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教化储蓄，利用一切可利用的关系，实行一切可实行的方式，谋策划、抓

6、信息，领导上阵，人人参与，强力营销。 以“迎新春优质服务竞赛活动为契机，按既定目标对各科室发放支配任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重嘉奖，对于宛不成任务且排序最终一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基矗利用各种媒体加大宣扬力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣扬页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，激昂精神。 其次篇：银行工作支配 2023年工作支配 2023年，是营业部实施新的绩效考核方法的其次年，也是支行业务进展面临严峻挑战的一年。为

7、此分理处认真总结2023年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务进展为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速进展。 一、留意发挥网点优势，抓住进展机遇，推动优势业务快速进展。 储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处2023年储蓄存款时点和日均指标完成的状况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必需紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性进展。2023年开门的第一季度是一年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将特别激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳

8、得住。 首先，所谓“进得来，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，主动供应存款营销线索，只要觉察有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员立即行动，实行多种方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，刚好觉察和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的宣扬方式，例如短信营销、宣扬标语等传达我所汲取存款的信息，吸引客户主动上门。 其次，“稳得住，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异样激烈，我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根

9、据目前的统计数据，一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴2023年营销的胜利阅历，实行主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，至少稳定该笔资金的50%。 再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利率高，可以吸引一部分对资金流淌性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推动网点存款增长的目的。 二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面进展。 分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商

10、友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信誉卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从2023年11月份起先进行商户摸底宣扬，2023年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，变更以往业务拓展单 一、被动的局面。 三、网点日常经营指标常抓不懈。 在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的主动性和协调性。通过细分市场，突出业务进展重点，制定具体的工

11、作目标和任务支配，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同进展的良好气氛，推动业务进展。 四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。 首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从微小环节上完善服务水品。做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式的全员营销策略。 其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习气氛，提高员工的凝合

12、力和战斗力。 再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境。 第三篇：银行工作支配 一、全力推动“三个创新 第一个创新是科技创新，银行工作支配。要加快科技创新，为加快进展供应强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断探讨和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件答应时，还要主动拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 其次个创新即业务品

13、种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教化储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校内卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中，要留意业务品种的综合并用，尽量为客户供应全面的产品组合服务，突出我行的特色。 第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时，主动为客户供应经济金融信息、代管保险箱、投资询问、个人理财、银证联网等综合性服务，接着坚持设立大客户服务中心。“一站式服务，且

14、逐步让一线临柜人员驾驭百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化。 二、实行“七进策略 1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。 存款是立行之本，是进展之源，存款工作是制约我行业务进展的关键因素，要接着推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户，实行差异服务，工作支配银行工作支配。 更新观念，提高相识，牢固树立大存(本文由本网 xiexiebang 免费供应，转载请注明)款、大进展的经营思想。我们要从农行生存与进展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，

15、更是生存与进展的需要。 加大市场营销力度，提高市场竞争实力。 把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教化、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教化储蓄，利用一切可利用的关系，实行一切可实行的方式，谋策划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。 以“迎新春优质服务竞赛活动为契机，按既定目标对各科室发放支配任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重嘉奖，对于宛不成任务且排序最终一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款

16、工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣扬力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣扬页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，激昂精神。 第四篇：银行工作支配 2023年工作支配 2023年，是营业部实施新的绩效考核方法的其次年，也是支行业务进展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结2023年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务进展为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速进展。 一、留意发挥网点优势，抓住进展机遇，推动优势业务快速进展。 储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处2023年储

17、蓄存款时点和日均指标完成的状况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必需紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性进展。2023年开门的第一季度是一年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将特别激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住。 首先，所谓“进得来，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，主动供应存款营销线索，只要觉察有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员立即行动，实行多种方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，刚好觉察和追踪客户的资金

18、流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的宣扬方式，例如短信营销、宣扬标语等传达我所汲取存款的信息，吸引客户主动上门。 其次，“稳得住，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异样激烈，我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据，一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴2023年营销的胜利阅历，实行主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，至少稳定该笔资金的50%。 再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利率高，可以吸引一部分对资金流

19、淌性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推动网点存款增长的目的。 二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面进展。 分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信誉卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从2023年11月份起先进行商户摸底宣扬，2023年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加

20、大力度跟进，变更以往业务拓展单 一、被动的局面。 三、网点日常经营指标常抓不懈。 在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的主动性和协调性。通过细分市场，突出业务进展重点，制定具体的工作目标和任务支配，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同进展的良好气氛，推动业务进展。 四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。 首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从微小环节上完善服

21、务水品。做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式的全员营销策略。 其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习气氛，提高员工的凝合力和战斗力。 再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境。 第五篇：银行工作支配 一、全力推动“三个创新 第一个创新是科技创新，银行工作支配。要加快科技创新，为加快进展供应强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充分利用好

22、现有科技设施尤其是ABIS系统;不断探讨和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件答应时，还要主动拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 其次个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教化储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校内卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷款等，不断打造

23、更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中，要留意业务品种的综合并用，尽量为客户供应全面的产品组合服务，突出我行的特色。 第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时，主动为客户供应经济金融信息、代管保险箱、投资询问、个人理财、银证联网等综合性服务，接着坚持设立大客户服务中心。“一站式服务，且逐步让一线临柜人员驾驭百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化。 二、实行“七进策略 1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。 存款是立行之本，是进展之源，存款工作是制约我行业务进展的关键因素，要接着推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户，实行差异服务，工作支配银行工

24、作支配。 更新观念，提高相识，牢固树立大存(本文由本网 xiexiebang 免费供应，转载请注明)款、大进展的经营思想。我们要从农行生存与进展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与进展的需要。 加大市场营销力度，提高市场竞争实力。 把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教化、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教化储蓄，利用一切可利用的关系，实行一切可实行的方式，谋策划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。 以“迎新春优质服务竞赛活动为契机，按既定目标对各科室发放支配任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重嘉奖，对于宛不成任务且排序最终一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣扬力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣扬页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，激昂精神。