2023年邮政储蓄支行行长述职报告（精选）.docx

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1、2023年邮政储蓄支行行长述职报告（精选） 第一篇：邮政储蓄支行行长述职报告精选 植根农村沃土 服务农村百姓 创建邮储银行辉煌 XXX 卢龙县邮政储蓄银行木井支行 2023-12 植根农村沃土 服务农村百姓 创建邮储银行辉煌 卢龙县邮政储蓄银行木井支行 马文增 我叫XXX，是XX县邮政储蓄银行XX支行行长。1981年参加工作，担当邮政营业员，1998年邮政储蓄分营以后任木井邮政支局的支局长，2023年邮政储蓄银行成立以后，任XX支行的支行长至今。在二十几个春秋的工作中，我始终坚持“植根农村、服务百姓、造福社会的信念，在平凡的工作中做出了较为突出的成果。下面将我本人任邮政储蓄银行支行长以后的工作

2、进行简洁的总结汇报，述职如下： 一、德： 1、认真履行自己的职责，树立了一心一意为人民服务的意识。工作中严格要求自己，身先士卒，为员工树立了良好的典范。为了更好的服务于客户，促进邮政储蓄银行业务的开展，我特殊重视提高自己及员工的服务看法，工作中真正做到了“微笑服务。几年来，我支行的工作得到了XX地区宽阔人民群众的认可，各项营业储蓄余额连续增长，在全市同级支行中，我支行的业绩也居于前列，这与我们的优质服务是分不开的。 2、廉洁自律，奉公遵守法律。 作为一个青年干部，顺当成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面，我特殊坚决。一年来，我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手

3、则自律、用制度自律，上级规定不做的我确定不做，时刻比照检查自己的言行，做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己，正确处理好企业利益与个人利益的关系；在涉及人事及职工经济利益等重大问题时，都坚持民主集中制，从不私下胡做主见；在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到，始终表里如一；在生 活上严格要求自己保持勤俭节省的生活作风，反对铺张奢侈。 二、能： 1、以人为本，抓思想归位，进一步夯实了企业进展的基础。 人是生产力诸要素中最活跃的因素，企业进展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的相识，我支行在以人为本，敬重学问、敬重劳动的基础上，把调动人的主动性当作一项重要工作来

4、抓，全面调动员工工作的主动性、主动性，为企业进展奠定了基础。 一是以人为本，抓思想归位，增加企业的凝合力。2023年XX邮政银行刚刚成立之初，为了把职工的思想与邮政金融进展相统一，针对职工中存在的迷茫心情，我开展了形式任务教化和解放思想观念的教化以及支行的行情教化，把支行的收支、经营等一系列状况摆在职工面前，亮家底，让大家算账，让大家进一步相识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇，明确进展是硬道理，不进展就没有饭吃，激发了职工的责任感和紧迫感，教化职工树立“企业靠我进展，我靠企业生存的主子翁意识，从而形成了上下一心，同心同德共谋进展的良好气氛。 二是努力提高员工的执行力。为了明确职工的职责，根据

5、工作的需要，我重新调整了人员分工，各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓。从而使员工增加了工作的针对性。 三是政策引导正向激励。2023年支行成立后，我结合市行、县行的业务嘉奖方法制定了我支行的考核嘉奖方法，在制度的制定上表达了以正向激励为主，反面鞭策为辅的指导思想。职工进展业务的的主动性和主动性明显提高。 2、加强学习，不断提高自身素养。 一是加强理论学习，努力提高思想素养和管理实力。我始终把学习作为一种政治任务，每天都要坚持看新闻、读报纸，刚好驾驭当地及市局的有关精神和工作动态，以提高自己的理论水平，提高从实际动身分析问题、解决问题的实力；还坚持学习邮政新业务学问，留意学以致用。二是根

6、据实际工作需要，学习中国邮政、金融探讨等方面书籍，扩大学问面，开拓视野。三是加强金融业务学问学习，参加了金融从业人员从业资格考试，努力学习金融业务，提升了自身的金融学问水平与管理水平。 3、加强资金的平安管理工作。 为了保障资金运转的平安，我特别重视加强资金的平安管理工作。一是结合市行、县行的资金平安会议，对我支行存在的平安问题，认真整改；二是定期召开资金平安会议，分析资金平安隐患，落实整改责任人。三是定期开展资金平安检查，觉察问题刚好处理，将风险隐患歼灭在萌芽阶段。四是不定期开展从业人员警示教化活动，提高了从业人员的职业道德意识。因为重视资金平安管理，我支行从挂牌成立到如今，没有发生一起资金

7、平安事故。 4、主动开拓市场，坚持做大业务，邮政储蓄余额逐年增长。 支行成立之初，面临很多的困难，竞争的压力也特殊大，为了打开邮政储蓄银行在农村的市场，我主动开拓市场，通过各种手段进展自身的业务。首先加大宣扬，通过印制宣扬单，利用集日宣扬邮政储蓄业务、信贷业务等，让更多的人了解了邮政储蓄银行；其次，主动开展上门服务，吸引更多的客户。我支行离木井中学很近，为了将木井中学的存款吸引到我行，我通过开展上门服务的方法，每到开学学生交款的时候，我在人力资源紧缺的状况下，派专人到中学关心他们收款，得到了中学领导的认可，如今木井中学的全部存款都在我行。我还利用妻子在教化系统的关系，想法把老师的补发工资吸 引

8、到我行，也增加了我行的存款余额。此外，我还通过自己多年工作打下的人际关系，主动到社会上进展业务，主要是木井地区靠近205国道的经济开发区，面粉厂、米厂很多，再加上木井邸柏各庄铁矿开采，有很多的资金需要存到银行。我利用挚友、社会关系等将这些大储户吸引到了我行，使我支行的邮政储蓄余额逐年增长。到木井支行被合并我支行的储蓄余额到达了 元。 主动关心县行做好信贷工作。由于多种缘由，我支行没有贷款资质，但为了更好的关心县行进展小额贷款业务，我主动关心县行信贷员，联系业务，做好贷款户的走访调查，收到了较好的效果。 三、勤： 工作的几年中，我本人能够坚持出勤，为了工作，放弃了年休，没有因为个人缘由耽误过工作

9、。 四、绩： 认真负责，关心做好卢龙支行邮政金融业务进展工作。能够结合我支行的实际状况，依据县邮政储蓄支行的统一支配，对上级支配给我支行的营业任务按季度进行了支配，在全体职工的共同努力下，较好的完成了上级支配给我支行的各项任务指标。具体为：个人储蓄存款活期余额为52925253.04元，活期占比41.9%；发卡数位1175张；代办保险保费432.5万元。共赢收入为93.82万元，其中利息收入69.25万元，异地手续费及佣金收入为24.57万元；汇兑收入0.05万元，保费收入17.63万元。 五、工作中存在的问题： 几年来，在领导的教化培育和全体干部职工的支持下，自己较好地履行了岗位职责，也取得

10、了一些进步，但由于自己学问水平有限，工作中还存在很 多问题和缺点： 1、解决问题实力有待提高。在日常工作中，能坚持从实际动身，觉察工作中存在的问题，但由于自己的实际实力及阅历有限，对部分问题不能很好的解决。 2、工作方法还需进一步完善。坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作阅历缺乏，有时工作方法比较简洁，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。 3、对工作要求有些过高，对同志指责的多，表扬少，缺乏深化细致的思想教化工作，简洁损害职工的工作感情。 以上是我自2023年以来工作的回顾和总结，盼望大家对我的工作提出宝贵的看法。在今后的工作中，我将会以感谢之心，以更大的热忱，更饱满的精神状态，脚踏实

11、地的做好各项工作，为领导当好参谋，为职工作好表率。我坚信在市分行的正确领导下，县行的同仁上下同心协力，共同拼搏，确定会创建我们邮政储蓄银行辉煌的明天。 2023-12 其次篇：最新支行行长述职报告 最新支行行长述职报告范文 日子犹如白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，有得有失，想必我们需要写好述职报告了。但是却觉察不知道该写些什么，下面是我收集整理的最新支行行长述职报告范文，欢迎大家共享。 支行行长述职报告1 一、基本状况 我20xx年10月至20xx年10月担当明珠花园支行行长。负责该行的全面工作，这五年的时间里，在上级行党委的正确领导下，我团结带着全行员工认真

12、完成各项任务，取得了较好的成果，下面我就任职以来的履职状况述职如下： 二、任职期限内工作及职责履行状况 一在思想工作方面，坚持勤政廉洁，努力提高自身素养。 做为一名党员，时时以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，具有过硬的政治和理论素养。不计个人得失，勤勤恳恳，任劳任怨，敬重领导，团结同事，敬重他人，能和同事打成一片，办事公道正派，责任不推诿，遇难不回避。性格开朗，作风民主，富有朝气，擅长在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作气氛，调动各方面的主动因素，形成工作合力，推开工作顺当进展。我工作中之所以能够做到不遗余力尽职，得益于政治思想牢固，一是做到了认真学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，

13、深刻领悟上级行的战略部署和要求，通过政治理论学习，不断提高自身的思想素养。二是做到抓好党风廉政建设，把党风廉政建设工作始终放到首位，在实际工作中求成效。 业务进展状况： 1，业务进展步伐明显加快 我从20xx年10月至20xx年10月，20xx年存款新增4969万元，融资总量13325万元，20xx存款增长了7751万元，融资总量24110万元，2023年存款新增3593万元，融资总量12321万元，20xx年存款新增3294万元，融资总量23906万元，20xx年10月底存款新增246万元，融资总量14599万元。 2，中间业务进展快速，20xx年中间业务收入133万元，20xx年中间业务收

14、入174万元，2023年中间业务收入146万元，20xx年中间业务收入168万元，20xx年截至到10月中间业务收入92万元。 二内部限制管理 网点工作管理上，强化内部管理，1，在大力进展业务的同时，留意内部管理工作，制定了网点经理、主管、客户经理、柜员的岗位职责，坚持每周一次的学习制度，每月一次员工排查活动，每季度一次员工行为分析，使员工牢固树立了平安就是效益的思想。2，开展形式多样的内控教化活动，以制度为中心的管理教化活动，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。述职报告开展了案件隐患学习制度，我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析，进一步加强内部限制制度教化，建立健全内控管理

15、体制和工作机制，促使我行内控管理水平有一个新的提高，三持续经营实力的强弱及存在的问题和缺乏 回顾这五年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点： 1，是员工培训力度薄弱，学习气氛不佳，对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下。 2，是客户经理队伍建设有待提高，客户经理业务素养不全面，仅停留在传统的一些个金业务上，不能适应新业务的全面进展。 3，是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增加。 现如今我已到人民分理处担当主任，在今后的工作中，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过不懈努力，努力完成各项指标，牢固树立“以利润为导向的经营进

16、展理念，不断强化市场营销实力、风险防控实力、优质服务实力、制度执行实力、攻坚克难实力，为实现人民路分理处快速进展而努力奋斗 三、重大经营管理事项和案件事故及应担当的经济责任 一重大经营管理决策和审批事项及其结果 无 二重大经济案件和责任事故 无 三干脆责任 无 四间接责任 无 四、其他需要说明的问题 一述职日所在单位未决诉讼 无 二述职日未了事项 无 五、述职人声明 一本人慎重声明，我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失担当相应的责任。 二本人慎重承诺，我对以上述职报告内容的真实性和完好性负责，在审计过程中向审计组供应真实和完好的资料。 支行行长述职报告2 过去的一年，无

17、论是对支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。年月日，支行正式挂牌开业。作为支行这个团队的带头人，可以用下面三句话来概括我这一个半月的工作：砥砺志气，;凝合人心，激昂精神;自我加压，后发而上。在总行的正确领导下，在总行各部门的大力支持下，支行各项工作稳健运行，截至年末，支行各项存款余额万元，各项贷款业务万元(列举业务数字) 下面，我就履职状况，分四个方面对大家作一个简要的报告，请审议。 一、做好角色转变，在强化履职实力上坚持高标准 四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有养分，我始终认为要适应工作和形式进展的需要，就要不断地学习，所以，我坚持每晚看新闻联播，坚持每晚在睡觉前至少看一小时书

18、籍，并通过听会议，阅读Internet等渠道来提高自身素养。同时，我坚信“三人行必有我师的真理，在工作过程中遇到问题，我都能虚心向同事请教学习，不耻下问，改善了自己的学问结构，拉近了与员工的距离。 带着领导的重托和同事们的.信任，我从部调任支行负责人。我虽然有年的农村金融机构从业阅历，年的分理处主任工作阅历，但仍深感责任重大。担当支行负责人前，我认真调阅了全行历年的报表等资料，重温会计、信贷等业务学问，学习了解监管部门的文件精神;任支行负责人后，我认真分析思索，进一步明确支行负责人的职责，并努力在工作中做好角色的转变： 抓制度和作风建设，提高党员队伍的双带双富实力。支部成立了以我为组长的农村基

19、层组织建设领导小组，从整章建制入手，建立和完善了基层党建各项制度，规范了民主制，三会一课制度，干部包队制度和村干部理论学习以及村务公开、民主理财等制度。通过抓党员和支部作风，对于在进展经济中的双带双富作用明显增加，支部在信息、技术等方面对宽阔党员和群众服务。通过狠抓思想作风建设，切实变更了村干部和宽阔党员的工作作风。如今我村共有新老党员26名，预备党员3名.年轻党员占党员总数的百分之四十。在进展党员时，支部严格履行进展党员的程序，建立预审制度，同时接着做好入党主动分子的培育工作，建立谈心和定期考察制度，使一些优秀的主动分子加入到党组织中来，加强了支部的储备力气。 一是从后勤保障型向前台业务型转

20、变，不断提升业务技能水平。任职后，我尽快熟识新的学问和业务，经常深化市场部、营业部，具体了解有关信息，努力提升业务技能水平。从支行成立至今，遇见如等以前没有实际操作过的业务，我主动向上汇报，在总行部门经理的支持关心下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式。另外，为了加强学习业务技能，在两个月时间内，我认真阅读了xx、xx、xx等本书籍。 二是从具体事务到全面管理的转变，不断提升履职水平。尽管我以前也做过年的分理处主任，但主要是具体的事务性工作，在部期间突出的是执行力。任职后，我不仅抓重点工作的落实，更抓全面工作的推动;不仅驾驭总行的信贷政策，更在此基础之上，做好支行政策传达与企业选择分类营销等

21、工作;不仅履行支行负责人的职责，更学会思索和分析总结，找准工作方式方法。 20xx年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇;在银行报、日报等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增加，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣扬的重要阵地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还担当了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务进展规划等。 三是从一般员工到管理人员的转变，不断提升本职工作。

22、不能再如以前在部一样存在着依靠主任的心理，而是独立的开展工作，在平常工作方面更加主动、主动担当起管理者的责任义务，担负起一家支行的营销推动、业务开展、组织落实、内部管理等方方面面，全面调动并支配支行人员共同担当起工作。 经过了一段时间的熬炼，我在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面，均有了确定的提高，保证了支行各项工作的正常运行。 二、激发工作动力，在寻求进展出路上选准突破口 支行开业以来，我着力处理好两方面关系：一是处理好承接与转移的关系。支行在原的基础上建立起来，积累了确定的客户群，有很好的进展底子，但是支行的各项业务都是从零起先。 在存款业务方面，我带着员工全身心的投入到揽存工

23、作中，白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓存款业务尽心竭力。从开业当天汲取存款万元，到年末，短短的1个月半月时间里，汲取储蓄存款万元，对公存款万元。在信贷业务方面，经营部将等金额万元的笔贷款移交给支行，在壮大业务的同时，我要求客户经理做好贷款业务的后续跟踪调查与客户维护工作。二是处理好市场定位与分类营销的关系。 支行在开业天后才配备客户经理，在此之前，我坚持跑市场与找定位相结合，把小企业作为支行的重点业务对象，走访了园区内等家企业。配备客户经理后，我要求市场部认真分析企业的生产经营状况及融资需求，将客户细分为目标

24、优质客户(主动争取)、目标需求客户(重点营销)、潜在目标客户(亲热关注)，剔除非目标客户(不符合我行信贷政策的客户)，因企制宜逐个绽开营销。目前，支行已与等家企业建立业务关系，开立对公结算账户户，信贷支持企业类客户家，金额万元。 三、强化队伍建设，在服务指导基层上尽心倾全力 任职后，我既担当着营销重任和各项管理工作，又兼顾着带队伍的使命。支行名同志，80%都没有农村金融从业阅历，且都是80后的年轻同志。我始终坚持“严格管理，宽厚待人，以严格管理带好队伍，以带好队伍强化管理。在思想上，强化员工岗位责任感，树立“以行为家的思想，同时，加强员工的组织纪律观念，工作既讲原则，又讲协作，在支行形成了“处

25、处以大局为重，不计个人得失的气氛，全力推动各项工作。 在行动上，我要求支行员工从优质服务和业务技能抓起，加强员工服务礼仪培训，强化业务学问学习，利用午间休息时间及下班时间，组织学习我行的各项管理制度和相关的法律法规，使员工做到合规操作，提高整体素养。在生活中，我亲热关注员工的行为，通过视察、谈心、向他人询问等方式，解除员工“九种不良行为。在工作中，协作总行的检查，对基础管理、文明服务、平安保卫等方面存在的问题主动主动落实整改;同时，依据总行要求，组织反抢劫和消防演练，提升队伍应对突发事务的实力。 第三篇：支行行长述职报告 述职评价报告 在刚刚过去的2023年里，我作为负责行全面工作的行长，在农

26、村商业银行的领导下，认真履行工作职责，带着全行干部员工，努力做好各项工作，业务经营得到了健康、有效、快速地进展。现将履职状况汇报如下： 一、坚持勤政廉政，努力提高自身素养 作为支行的支部书记、行长，我始终以“三个代表重要思想、十七届四中全会精神和科学的进展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品德，思想过硬，作风正派，清正廉洁，主动发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到不遗余力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是主动学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素养。二是时刻以党员干部的标准严格要求自己

27、，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。 二、坚持以任务为目标，全力推动业务经营快速进展 2023年，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚 1 力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。一是把存款与发卡、POS相结合，稳固老客户，进展新客户，深挖储源，广筹资金，做好进展一户，稳固一户。2023年末，行各项存款余额万元，较年初上升万。二是以国家的政策为导向，调整思路，细分市场，不断调整信贷结构。行根据经济结构进展的新特点，探究灵敏多样的贷款方式，大力支持区域经济

28、的进展，2023年末，行各项贷款余额万元，较年初上升万元，确定程度推动了区域经济的进展。三是大力清收不良贷款，提高信贷资产质量，减轻农商行成立的包袱。行刚好驾驭不良贷款户的经济状况和账户活动状况，综合分析后分别实行公告催收、依法诉讼 等多种行之有效的措施，全年累计收回不良贷款万元，超额完成农商行下达的万元的盘活任务。四是加大收息力度，各项收入应收尽收，2023年我行全年各项收入万元。2023年，因我行任务完成较好，被总部评为“先进单位。 三、全面推动“三项整治活动、“内控和案防制度执行年活动的深化开展，强化内限制度执行力。 为确保“三项整治活动全面开展，我行制订了本行的活动方案及领导小组，领导

29、小组各司其职，各负其责，深化细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未觉察违规操作行为，未觉察“三名贷款，不良贷款反映真实。 结合“三项整治活动，行深化开展了“内控和案防制度执行年活动，活动对信贷领域的风险、内限制度执行力、“防范操作风险13条看法的落实状况进行了排查，从而强化制度执行力度，大力推动全面风险的管理，筑牢风险防范和案件防控的堤坝。 四、警钟长鸣，“平安保卫工作常抓不懈 对于平安保卫工作常抓不懈，时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议，每日的晨会也将平安保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合，员工驾驭了各项平安防范规章制度，并切实贯彻执行到工作的各个环节

30、，如支行负责人定期或不定期的对各个网点的平安保卫状况进行检查，按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作，各类与平安保卫工作有关的台帐登记状况等等。 对于总部统一制订的各项平安防范规章制度及处置突发事务的应急处置预案，我行不仅仅组织职工认真学习，还组织员工进行实际的演练，从而提高了全体员工平安防范水平和实力。 工作中存在缺乏 一、存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大，存款不稳定，波动较大，我行存款2023年全年始终完成较好，但是第四季度时，几个大户接连用款，致使存款大幅下 滑。二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧，二级支行未能完成行支配的存款任务、发卡任务。三是部分二

31、级支行门面较小，其他商业银行相比仍有确定的差距。 下一步工作支配 针对以上存在的问题，我准备实行如下措施予以解决：一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣扬攻关力度，主动走访企业、工厂、居民，广泛捕获信息，主动开拓新的存款来源，稳定存款。二是接着树立职工的主子翁意识，加大对各个网点的考核力度，工资与效益挂钩，加大奖惩力度，做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合，争取新客户。四是如今房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大，我们要深化到客户家中，认真细致做好客户的思想工作，将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。 二、传统业务照旧占确定比重，中间业务拓展缓慢。

32、目前我行各项收入照旧以贷款利息收入为主要来源，我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行，我们要找查找寻新的经济增长点，把存款、收入与发行金农卡、布放POS机相结合，有条件的状况下开展代收代付业务，扩大中间业务收入的来源。 三、加强企业文化建设，树立良好社会形象，做好“双建工作。2023年，我行支配把企业文化建设、“双建与改革、进展、管理有机结合起来，提高服务质量和服务档次，不断满意宽阔客户的金融服务需求。接着做好打基础、抓规范工作，加强内限制度的执行力度，主动申报“标准基层社。 总结过去一年的工作，我既取得了确定的成果，也存在着确定的差距和缺乏。新的一年，我将结合实际认真落实科学进展

33、观，进一步树立信念，激昂精神，扎实工作，依据上级的要求部署，完成2023年各项任务目标，努力开创农村商业银行行的新局面。 述职人： 年 月 日 第四篇：支行行长述职报告2023 肇州支行行长述职报告 敬重的各位领导： XX年XX月以来，我担当XXXX支行书记兼副行长职务，负责支行全面工作。在两年任职期间，我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策，主动学习金融领域的法律法规，提高依法办事，依法管理的实力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨，规范从业行为和职业道德，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，主动拓展市场，优化客户结构，增加资金实力，提高资产质量。

34、 支行开业XXXX个月以来，在XXXX部门的指导监管下，在分行领导正确领导下，各项业务健康快速有效进展，管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争实力不断增加，较好的履行了岗位职责。截至XXX6月末，XXX支行各项存款余额XXXXX万元，较年初净增XXXX万元。其中，储蓄存款余额XXXX万元，较年初净增XXXX万元，完成分行序时指标的XXXXX；对公存款余额XXX万元，较年初净增XXXXX万元，完成分行序时指标的XXX；法人贷款举荐XXXX万元，个人贷款举荐XXXX万元。理财、保险销售累计XXX万元。现将任职两年来的工作状况述职如下： 一、业务学习方面 在加强理论学习中提高自身金融专业学问，

35、不断提升政策理论水平两年来始终把加强金融领域的法律、法规以及业务理论学习放在首位，不断提高自身业务素养以及理解、把握和执行政策的实力。首先加强国家的政策方针与政策法规学习，深化理解中心经济工作会议和国家宏观调控精神，努力把握宏观经济、金融政策，逐步把理论上的提高转化为驾驭全局的实力、综合协调的实力和执行的实力，以更好地履行岗位职责。其次不断加强现代商业银行理论学习，刚好补充新的经济金融学问，拓宽理论和宏观视野，并将现代管理理念渗透到日常的领导工作中,力求从全行工作的大局动身谛视问题、驾驭规律、寻求解法，不断提高科学推断形势和科学决策的实力。再次根据XXXX支行实际工作需要，深化学习、探讨他行的

36、胜利阅历和做法，为我所用，避开在工作中走弯路。 通过两年来的不断学习，本人熟知了国家法律法规和银行监管部门的各项规定要求，严格执行银监部门对金融机构高管人员的各项工作要求，主动参加、组织银监部门开展的各种宣扬活动；认真协作银监部门监督检查，并对提出的看法、建议刚好探讨改良措施，确保了各项监管措施实行。从业两年来，支行各项工作没有发生违背国家法律、银监部门及上级行规章制度的问题。没有发生损害本单位、员工和客户利益的问题。 二、业务开展方面 在努力工作中不断提高自身执行实力，抓好支行全面工作 一尽职尽责，努力做好网点筹建工作 XXXXX月以来根据XXXXX分行的工作统一部署，XXXXXX支行网点的

37、选址、筹建工作接连地绽开。我作为XXXX支行筹备组的负责人带着筹备人员对筹建工作进行周密地规划，在充分收集有关市场信息的前提下，对网点进行合理的布局规划和选址。筹建人员在完成了选址、签订施工合同以及协调办理报批手续，完善业内资料等大量基础性工作后于2023年元月2日正式进入工程施工阶段。我们克服了时间紧、任务重、人员少等困难，统一思想、坚决信念，杜绝等、靠、要思想，以市场和客户的需求为动身点，从整体和大局着眼，科学规划，加速建设符合现代商业银行标准的新网点，全面提升网点形象和XXXXX品牌。在筹建过程中我们严格执行XXXXX分行网点装修改造施工现场管理规定，切实履行网点筹建人员职责，加强施工管

38、理，每天召开施工现场总结汇报会，每周召开一次监理例会。提高网点装修工程质量，做到平安生产，文明施工，避开施工事故发生，为客户打造一份平安舒适高效的服务环境，为提高服务质量，提高服务效率，提升我们的社会形象打好基础工作。 经过6个多月的日夜奋斗，XXXXX支行网点装修基本完成，同时筹建人员在工程建设到达营业要求标准后马上投入到支行营业证照的办理工作，仅用20个工作日将支行各种经营相关证照全部办理完毕，为支行有序合法经营铺平道路。 二全力以赴，切实做好支行全面业务经营工作 我行自XXXXXXX日正式营业以来，通过电子液晶显示屏的滚 动播报，举办与周边居民金融学问互动活动，XXXX网站广告投放等一系

39、列活动加大了我行的宣扬力度，提高了我行在周边企事业单位及居民的认知度。 1、大力进展个人结算业务，供应便利快捷结算服务。在支行开业不到半个月的状况下，我们克服了人员少，时间紧，队伍年轻等多方面的困难，全行上下统一思想，全部前台人员发扬了“白加黑、“5+2的工作敬业精神，完成了XXXX万名员工银行工资卡的发放和改密的繁重任务，为我行与XXXX公司开展代发工资打下了基础。 我行充分发挥网上银行优势，加快推广网上银行代发工资业务。我带着客户经理及前台运营人员多次到小XXX公司财务处进行营销，在营销的过程中遇到了金融同业的竞争、遇到了关键技术问题的障碍，始终以身作则奋战一线，面对新出现的各种问题刚好与

40、财务处领导及分行相关部门进行沟通，最终在总行电子银行部、信息科技部相关人员的大力支持下，在分行领导及运管部关心下克服重重困难完成了XXXXXXXXX网上银行代发工资业务。 在取得阶段性成果后,我们并没有沉醉在胜利的喜悦中，组织前、后台人员探讨如何顺当完成代发工资后居民日常取现的巨大业务压力问题，带着客户经理对周边进行调研，确定ATM自助设备安装地点，短短三个工作日在XXXXX地区布放ATM自助设备6台。同时支配大堂经理、客户经理在代发工资后的一个星期内在大堂值班，引导客户办理业务，充分发挥行内ATM自助设备分流功能缓解柜面压力；前台柜员全部上岗，缓解业务量巨增带来 的客户等待时间，正是由于自助

41、设备的投放和全体员工的努力使得我行代发工资后能够保证XXXX职工、家属各种支付结算业务顺当进行，提高了客户的满足度和忠诚度。 2、深化XXXX企业产业链客户调研，鼎力支持中小企业进展。为了落实服务中小企业各项政策，解决企业贷款难等问题，我行先后走访XXXX园区内企业，深化调研XXXXX了解XXX企业产业链客户的结算方式、周期等基本经营状况，充分发挥我行自身特色业务优势，突出灵敏快捷机制，利用XXX业务解决部分中小企业担保难的问题，同时更多留意企业的管理水平、成长性、实际信誉状况和现金流，关心解决小企业规模受限制、财务不规范、信息不对称的难题，并且利用资金管理行业务上线优势为XXXX企业产业链客

42、户供应了便利快捷的结算业务，大大缩短了结算资金在途时间，使更多的中小产业链客户享受到全方位的金融服务。 3、组织开展宣扬活动，普及矿区个人金融学问。为普及广XXXXX职工金融产品学问，提高我行业务水平、进展产融结合特色金融业务、促进服务水平、服务效率的全面提升，我行在XXXX多次举办业务宣讲以及节假日宣扬活动。 活动的主题从个人贷款、平安用卡常识、个人信誉报告、防范金融诈骗到淘宝购物网上支付等，涉及范围宽广，内容丰富。即有解答又有提问，通过图文并茂的生动讲解以及与客户零距离的沟通互动，使宽阔XXX员工充分相识和了解我行的产品和服务，为企业人员解决了实际生活中的问题，加强了我行与企业的 沟通和联

43、系，为进一步拓展业务奠定了基础。 4、加大自助设备布放力度，实现四位一体全覆盖。2023年以来，我行加大了XXX地区电子自助设备布放力度，在2023年5台ATM的基础上又增加了6台ATM，分布于XXX地区周边工作区域、商业区域、生活区域内，通过合理的布放细心的维护，保证了XXX区居民日常取现、转账需要，同时极大的缓解了前台柜员业务压力。 截止6月末我行签约个人网上银行客户到达XXXX余户，ATM等自助设备XXX台，电话银行、手机银行XXX余户，向着实现人工网点、自助银行、电子机具、网上银行四位一体全面覆盖更近了一步。 5、狠抓规范化文明服务工作，提升整体服务水平。通过抓文明标准服务，全面改良和

44、优化服务流程，进一步加强对服务工作的监督、检查，加强服务跟踪，促进服务工作精细化、规范化，切实改良服务面貌，提升服务质量和效率。一是全行上下利用2023年上半年全面开展规范化服务整顿活动，领导带头抓服务，成立特地组织，狠抓网点文明标准服务，通过开展“规范管理年以及“大探讨等活动强化文明标准服务意识。二是通过提高柜员待遇，表达多劳多得，平衡心态，使其发自内心地按规定的标准进行服务，提升自身服务水平，展示XXXX服务的品牌形象。三是进一步加大网点服务环境建设，在原有的基础上增加产品演示区域，完善贵宾服务区以及资金管理行衍生业务服务区，为特定的客户群体、特殊的业务需求供应全方位的金 融服务。 6、加

45、强业务学习，提高全员的业务素养。 为使员工尽快适应岗位工作的需要，我们有针对性地制定了培训支配。首先从提高员工综合素养入手，加强对各项业务的学习，特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程，要求做到全面驾驭，娴熟运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动，在营业网点内树标兵，经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动，使大家树立起“业务精则荣，业务差则耻的荣辱观，通过技术练兵活动，我行XXX同志荣获了XXXX总行级“服务明星称号，为大家树立了典范，同时形成良好的学习气氛和主动进取的工作作风。再次，学习范围由前期具体的规章操作逐步向从业资格认证扩大，主动参加银行业从业资格、证券从业资格、保险销售资格等

46、认证考试，成为符合要求的银行从业人员。 通过培训，柜员的综合素养不断提高。操作技能进步显著，办理业务速度明显加快。经受了客户量突然增多的考验，适应了岗位工作的要求。 (三)扎实认真，顺当完成资金管理行业务全面上线 三、风险防控方面 在业务经营中以防控风险为核心，全面加强内控管理 一加强思想教化，提高风险防范意识。根据监管机构的有关要求，我行结合自身实际认真开展思想教化工作，抓好全员内控外防意识教化、平安形势教化，刚好通报上级和公安部门转 发的典型案例，深化剖析案件产生缘由，在全行开展以制度教化、责任教化和忠诚教化为主要内容的思想教化工作，使干部员工防范意识得到提高。 二加强基础管理，提升执行力。要求各岗位人员要全面加强基础管理工作，突出对重点环节、岗位、时段的限制和防范。以开展“规范管理年为主题教化作为突破口，提高全员规章制度的执行力，筑牢严格执行制度、合规操作、依法经营的思想基础，提高防范意识，增加自我爱惜意识。 三加强监督管理，全面防控风险。为有效