2023年质量保证承诺书样板.docx

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1、2023年质量保证承诺书样板 第一篇：质量保证承诺书样板 质量保证承诺书一 设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全依据先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第一、服务第一的宗旨，从合同评审、原材料选购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量限制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务确定让您感到物有所值。我公司慎重承诺，供应给的产品均为合格产品。 组织保证措施 公司对本项目，特地抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施

2、过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施 设计进度限制：设计均接受CAD技术，并接受电脑选型软件，可快速完成图纸设计。 生产进度限制：如今，公司的生产组织已接受先进的GT、ERP系统，生产进度完全能满意项目要求。 合同质量保证措施 公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量限制系统，包括对生产过程的限制、产品实体质量的限制和售后服务质量的限制。 生产过程的限制：依据ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量：具体到设计

3、阶段，设计图纸接受“三级审核制，并在生产前请客户最终确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量：公司设有特地的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可快速到现场供应优质服务 XX公司 年月日 质量保证及售后服务承诺书 二 根据贵方为 2023 年 6 月 20 日 YXCZ2023-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺： 1、产品

4、都属于厂家原装正品产品： 我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任： l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书或合格证明的产品； 2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求； 3、保证“报价产品服务承诺全部内容的满意； 4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，觉察质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因运用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料本

5、钱费。 3、质量问题的处理： 质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理定期巡检内容见后附表，并做好记录：除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问服务。 1、本公司供应即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应 到位。 2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中觉察的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损

6、失。 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。 5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 4、售后服务联系方式 东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669 负责人：陈祥均 联系方式：189 2910 8166 5、其他 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3

7、、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。 4、供应整套工程系统“保修服务，且保修期内供应“每季度一次的设备维护包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等。 5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保；以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。 6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。 7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健

8、全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。 用户培训 一、用户培训 负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，供应一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能娴熟了解设备结构、工作原理、熟识操作设备、熟识日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。 二、技术培训内容 系统概述，包括原理、构成和功能 常见故障的解除 系统设备各部件的检查、调整和维护 设备操作规程、操作留意事项 三、系统的维护保养内容 在质保期内的工作包括对全部常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，

9、具体工作如下： A、周期性检查：每三个月一次1)空气循环系统检测滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等2)制热循环系统检测系统压力、出水温度、阀门接口等3)电控系统检测电压、电流、线口、电源等检查4)温控系统检测出水温度、除霜系统等5)水循环系统检测循环线路、循环泵等B、年度保养清理：每半年一次1)对压缩机进行压力检漏 2)收紧电路上各电线接点 3)清扫电器柜 4)试验及重新调整机组运行 5)室外空气热交换器翅片清洗 6)过滤网清洗 7)测定工作电压、电流 8)点检机组运行状态 9)冷媒系统气密性检测 10)电器的绝缘性能及平安性能检测 11)电源端子、压缩机电器端子的松紧检测 12)信号传

10、输的检测 13)保温层的修补 14)冷凝排水系统的检测 15)滤网清洗 16)振动、噪声的检测调整 17)换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统 18)各种传感器件的阻值调试 企业名称盖章:_ 签字代表：_ 其次篇：质量保证承诺书 质量保证承诺书 设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全依据先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第一、服务第一的宗旨，从合同评审、原材料选购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量限制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中，将以优质、热忱

11、、周到的售前、售中、售后服务确定让您感到物有所值。我公司慎重承诺，供应给的产品均为合格产品。 组织保证措施 公司对本项目，特地抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施 设计进度限制：设计均接受CAD技术，并接受电脑选型软件，可快速完成图纸设计。 生产进度限制：如今，公司的生产组织已接受先进的GT、ERP系统，生产进度完全能满意项目要求。 合同质量保证措施 公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量限制系统，

12、包括对生产过程的限制、产品实体质量的限制和售后服务质量的限制。生产过程的限制：依据ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸接受“三级审核制，并在生产前请客户最终确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量：公司设有特地的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可快速到现场供应优质服务。 设备有限公

13、司 二一一年四月十一日 第三篇：质量保证承诺书 质量保证承诺书 敬重的客户： 您好！ 很荣幸锄禾园林为您服务，我们将一如既往坚持我们的服务宗旨一心一意服务花园；坚持我们的目标缔造高品质私家花园。在此，我们慎重承诺：我们将严格依据相关规范进行施工；质量保修期内，我们将担当本工程质量保修责任。质量保修范围为工程结算书中的全部内容特殊状况除外。质量保修期限自工程竣工之日起为： 1、土建基层为1 年。 2、屋顶、水池防水为1年。 3、土建饰面工程包括造型、铺路部分为1年。 4、水电、线路、灯具、水循环系统为1年。 5、木质工程为1年。 6、植物栽种为3个月。 以上项目在接到您的信息后，我们将刚好派出相

14、关人员进行查看、修理；植物在养护期内死亡的，我们将刚好更换。 其它： 我们的服务电话：0871-8421560 我们的监督、投诉电话：0871-5714586 云南锄禾园林绿化工程有限公司云南锄禾家居园艺有限公司 第四篇：质量保证承诺书 在日新月异的现代社会中，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。怎么写承诺书才能避开踩雷呢？下面是我帮大家整理的质量保证承诺书7篇，盼望能够关心到大家。 质量保证承诺书 篇1 1、投标人产品质量保证承诺 假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标

15、中获得中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺： (1)技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。 (3)全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品(4)产品“三包内容：实行包退、包换、包修服务。(5)质量问题的处理：按厂家质量保证明行。(6)质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。(7)质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 2、厂家质量保证(1)供应三年免费售后服务。投标人名称(单位章)：法定代表人(签字或盖章)：日期： 质量保证承诺书 篇2 为确保 项目施工质量，本次项目施工负责人： ， 慎重承诺，将按照施工合同对本次施工范围内的质量担当责任，承诺基本内容

16、如下： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，记录工程的各部分施工是由那个人或那几个人负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有联带责任。 3、依据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中觉察设计文件和图纸有过失的，刚好提出看法和建议。 4、依据工程设计要求、施工技术标准和合同商定，对各种材料、以及构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不运用。 5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好

17、隐藏工程的质量检查和记录。 6、建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训；未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 7、 依法履行建筑工程质量保修义务。 日期 年月 日 附件： 为确保 项目施工平安，本次项目施工负责人： ， 慎重承诺，将按照施工合同对本次施工范围内的平安担当责任，承诺基本内容如下： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级答应的范围内承揽工程。 2、主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安

18、检查记录。项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并根据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。 3、设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。觉察平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。 4、焊接作业人员、安装拆卸工、用电作业人员、砌筑作业人员、登高作业人员等特种作业人员，依据国家有关规定经过特地的平安作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，上

19、岗作业。 5、在施工组织设计中编制平安技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，依据国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。 6、 建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关平安施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行具体说明，并由双方签字确认。 7、在施工现场用电要有专业电工负责，运用的各种气体要严格依据国家规定执行。 8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 9、对因工程施工可能造成损害的毗

20、邻建筑物、构筑物和地下管线等，实行专项防护措施。 10、作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。 11、选购、租赁具有生产制造答应证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 12、为施工现场从事危险作业的人员办理意外损害保险。 年 月 日 质量保证承诺书 篇3 偃师市富溢德办公机具有限公司向宽阔消费者慎重承诺： 一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。 二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包期内出现有关

21、家具产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护宽阔客户的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者担当。 三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在运用中的性能、质量状况，如觉察问题将刚好关心处理、维护。 四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。 五、在接到消费者修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在

22、7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理说明并明确解决时间及方案。 质量保证承诺书 篇4 全体员工： 首先，感谢公司领导及宽阔员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司全部产品的质量做出如下承诺： 一要牢固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的平安管理，树立正确的进展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律，自觉遵遵守法律律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，主动开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消

23、退在萌芽状态，增加客户对产品的平安感和信任感。 二是加强内部管理，苦练内功。依据要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教化，关键岗位和特殊岗位人员经培训上岗。严格依据产品工艺流程标准内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量限制，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品出厂检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，切实保障产品质量关。 三是自觉遵守公司各项规章制度，对出厂后的产品进行跟踪，出现质量问题或不良事务，按规定刚好上报并实行召回措施。建立完好精确的客户售后服务档案。 四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督，对于出现、存在的问题虚心改正，

24、刚好处理。 对以上承诺内容，承诺人要做到坚持原则，恪尽职守，解除压力，认真履行职责。做到严格依据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，坚决不让一扇不合格产品出厂。 承诺人签字： 20xx年7月2日 质量保证承诺书 篇5 我公司为参加*招投标，自愿作出如下承诺： 假如我公司有幸中标，我公司将： 1.无条件与相应标段的土建总包单位签订所制作门窗的安装合同，独立、自主担当中标文件范围内的门窗安装施工及相应的服务，并对合同范围内的门窗制作和安装质量担当责任。 2.现场的安装施工以及相应的堆放、场内运输等均听从总包单位的管理。 3.门窗制作、进场、安装、质检等满意现场总体施工要求。 4.施工质量满意相

25、关施工及质量验收规范。 5.安装施工的人工、设备及辅材费用按40元/平方米包干附价格分析表。 6.负责副框的定位及固定安装、负责主、副框间的发泡填充、防水处理及淋水试验。 7.门窗安装符合相应的技术要求和施工规范并听从土建总包单位的管理。 8.门窗安装施工听从土建进度，逐层安装，副框的安装不影响土建浇筑窗台板、内外粉收口及外保温、地面找平层施工进度；主框的安装及打胶不影响脚手架落架，否则每延迟一天，除每层楼面赔偿总包单位管理协调费20xx元外，对因我方责任造成门窗框二次收口费用以及门边框以后出现粉刷空鼓、裂缝、甚至大块粉刷脱落现象及土建外及外脚手架延迟撤除等，我方按实担当相应修复、返工、误工费

26、用。 9.我方负责检查窗框的水平度和高度、正侧面垂直度、窗框对角线、门窗框轴线标高，确保窗框方正。 质量保证承诺书 篇6 为确保*系统的正常运行和运用，我方将在维护期内，负责供应对系统进行日常的维护、紧急事务的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的.收集等服务。 一、 服务内容及服务标准 1、日常系统维护 1对系统日常的报错、异样、进行快速处理服务； 服务标准： 供应优质、快捷的现场及远程技术支持服务。 假如异样和报错， 属于数据错误或用户误操作， 不需要修改程序， 保证 1 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈； 假如异样和报错，属于系统 Bug，需要修改程序，视工作量，2-4 个工作日内

27、解决问题，并给客户进行反馈。 2 数据备份服务； 服务标准： 日常运行期间，3-5 自然天进行一次数据备份； 企业自查隐患上报期间，1 个工作日进行一次数据备份。 2、紧急事务处理 系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行复原； 服务标准 负责在 1-2 个工作日内， 对自查自报模块的系统和数据进行复原。 分析崩溃缘由，给客户予以反馈。 给出系统持续改良方案并对系统进行持续优化改良 3、系统功能调整升级 在系统运行一段时间后，假如客户提出的新的合理建议，在双方探讨 后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。 服务标准 供应良好的技术保障； 实施进度视工作量，双方进行协商； 4、 客户

28、问题及建议 负责在自查自报期间接受电话询问，在线解答运用单位的问题。 服务标准 法定工作日的 9:00 16:30 负责收集和整理用户投诉看法，询问信息，确保用户提出的问题和 要求得到刚好处理，并对处理状况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改良供应根据。 二、 服务流程 1、 技术支持响应 系统在技术支持供应期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并刚好关心对故障进行解除。 三、 技术服务联系方式 电话： 地址： 质量保证承诺书 篇7 食品质量干脆关系人民群众的健康和平安，干脆关系宽阔消费者的切身利益，关系到党和政府的形象。为社会供应满意人民群众生活需要的平

29、安合格食品，是每个食品生产加工企业义不容辞的责任！质量诚信将为企业的进展赢得更加广袤的空间。作为食品质量平安第一责任人的企业法人代表，我们将通过行业自律及一切行之有效的管理手段，保证食品质量平安。在此，慎重向社会庄重承诺： 一、遵守国家法律法规，切实提高对食品质量平安重要性的相识，不断强化企业法人是食品质量平安第一责任人的责随便识。 二、建立健全质量管理制度，努力提高质量管理水平，建立和完善产品质量自我约束机制，决不生产、销售假冒伪劣食品。 三、严格依据国家法律法规，国家标准、行业标准、地方标准、企业标准组织生产。 四、保证企业生产条件符合国家法律法规和有关政策要求，从人员、设备、环境、标准、

30、检验、工艺、原料、管理、储运、包装等10个方面保证食品质量。 五、保证食品生产加工工艺科学、合理，生产加工过程严格、规范，对关键质量限制点进行严格有效的限制，决不运用非食品原料生产加工食品。 六、对原材料、帮助材料、a食品添加剂严格把关，不运用过期变质等不合格原料，添加剂的运用必需符合国家有关要求，不滥用添加剂。 七、建立和完善质量检验、检测手段，暂无自检实力的企业，必需托付有国家认可的检验机构进行产品出厂检验，严格执行强制检验的规定，未经检验合格的食品决不出厂。 八、生产过程中不伪造产地或冒用厂名、厂址或认证标记；不掺杂、掺假；不以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品。 九、自觉接受消

31、费者、社会和行政部门的监督，不断提高法律意识和诚信意识，努力提升食品质量水平。 十、假如出现违背上述承诺，本企业情愿接受相关法律法规的惩处，并消退由于质量问题造成的社会影响。 承诺单位盖章： 质监部门盖章： 负责人签字： 负责人签字： 年 月 日 年 月 日 第五篇：质量保证承诺书 质量保证承诺书范文精选8篇 在日新月异的现代社会中，承诺书的运用频率越来越高，承诺书具有完全自愿的特点。信任很多挚友都对写承诺书感到特殊苦恼吧，下面是我细心整理的质量保证承诺书范文精选8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 质量保证承诺书1 一、退换货承诺 1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退

32、换。 2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。 3、以下状况不予退换： 服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等; 服装售出时已标明“处理品的; 超过退换期限或无销售票据的。 二、以下状况免费修理不退换： 1、服装开线，免费修理; 2、服装起皱，免费熨烫; 3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。 三、以下状况不予修理： 1、服装改款式; 2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失; 3、拉链因穿用不当或自行损坏; 4、全棉面料服装褪色、缩水、起球; 5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。 四、免费服务项目 服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。 质量保证承诺

33、书2 1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。 2、我方保证供应的合同货物是全新的、未运用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作状况下，运行平安、牢靠。在质量保证期内，如觉察我方供应的合同货物有缺陷，不符合合同商定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方刚好用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方担当。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装

34、运输、现场安装、调试验收等。 3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消退该缺陷后重新计算，由此产生的全部损失(包括但不限于由设备质量缘由引起的相关检测、试验、专家询问、运输、安装等费用)由我方担当。如在质量保证期内觉察合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经修理或更换后的部件的质量保证期重新计算。 4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按本钱价对有缺陷的合同货物和

35、同一批次的合同货物予以刚好修理或更换。 5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。 6、在合同货物寿命期内，我方觉察合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。 7、对于合同货物，我方接受有运行阅历证明正确的、成熟的技术和材料；若接受我方过去未接受过的新技术、新材料，经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所担当的责任。我方从分包商处选购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。 8、假如我方供应的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方

36、应马上无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的，我方应担当由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方商定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。 9、假如由于买方未依据我方所供应的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的缘由造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快供应所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应支配最快的方式运输，全部费用均由买方担当。 10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间，如觉察我

37、方供应的合同货物有缺陷，不符合本合同商定的，买方有权选择且我方需实行以下补救措施： 10.1修理 我方对不符合合同商定的合同货物进行修理含返厂修理，以使其符合合同要求，费用由我方担当。除非买方同意，修理工作应在30日以内完成。 10.2更换 我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方担当。除非买方同意，更换应在30日以内完成。 10.3退货 买方将有缺陷的合同货物退还我方，我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种状况下，我方应退还已收取的该合同货物的货款并担当买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购置替代品的差价等费用。 10.4削价 在买卖双方同意的前提下，对有缺陷的

38、合同货物作削价处理，我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。 10.5赔偿损失 除已有商定外，我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失。 买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方根据合同所担当的违约责任。 11、我方依据国家“三包规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方商定供应伴随/售后服务。 质量保证承诺书3 敬重的_： 为创建卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上的精神，以“品质零容忍为原则，特承诺如下： 一、质量体系公司严格遵守iso9001:2023质量管理体系，并依据国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。 产品的质量限

39、制从原材料到产品售后，全方面覆盖。 从合同的评审，到原材料选购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。 坚持“品质零容忍，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。 二、原材料限制原材料质量是产品质量的基础。 每一批原材料进厂，都依据标准进行测试，对于核心元器件，实行“零缺陷抽样方案，零收一退。 公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。 三、产品检验产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。 每一道环节均实行了“零缺陷的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。 从

40、smt到dip，到整机测试，保存完好的测试数据，定时统计和分析。 针对异样状况，快速响应，由专业的质量工程师组织开展订正预防。 四、客户投诉客户投诉和客户需求，公司确保：客户投诉处理刚好率：100%;客户投诉完成率：100%;客户需求转化率：100%。 针对客户投诉，公司将刚好反应，组织相关部门和人员深化探讨，制定科学合理的订正措施。 针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。 五、持续改良持续改良是质量管理体系要求的最基本特征之一。 公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量限制方法，并结合实际状况，不断改良设计和工艺，改良质量管理，最终持续改良产品质量水平和服务水平。 我们将

41、努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满意客户满足。 特此承诺! 质量保证承诺书4 为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下： 一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、食品平安法、消费者权益爱惜法、工业产品生产答应证管理条例、食品生产加工企业质量平安监督管理方法等相关法律法规。 二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量限制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关帮助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工

42、艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格限制。 三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所运用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。 四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。 五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标记仅指国家规定的实行生产答应证制度的工业产品，不标注虚假生产日期。 六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危险时，能刚好召回已经出厂销售的产品。对生产不合

43、格产品和制售假冒伪劣产品的，应当担当相应的职责。 承诺单位盖章：_ 单位负责人签名：_ 日期：xx年xx月xx日 质量保证承诺书5 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录与检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性与先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的.，我公司可特别组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件； 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送确定量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底