2023年银行年度工作总结（共5则）.docx

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1、2023年银行年度工作总结（共5则） 第一篇：银行年度工作总结 银行年度工作总结(15篇) 总结是把确定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以关心我们总结以往思想，发扬成果，让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是我细心整理的银行年度工作总结，欢迎阅读与保藏。 银行年度工作总结1 一、支持小微企业进展、服务“乡村振兴战略方面 我行依据省分行要求，支行负责人带队，加强“五走工作走政府、走园区、走平台、走协会、走目标企业，通过与政府主管部门加强合作，多渠道了解企业融资需求状况，梳理名单，针对性供应融资支持。12月份，我行与XX科技局达成共识，胜利签署

2、合作协议，一方面重点对科技型企业加大力度赐予信贷支持，另一方面主动举荐存量客户申报高新企业培育。截至12月25日，XXXX银行小企业法人贷款余额XX亿，较年初增加6617万，小企业法人贷款户数X户，较年初新增X户，户均余额XXX万元。在服务“乡村振兴战略方面，我行也在主动响应政府号召，遵循省分行要求，大力支持实体经济进展，大力支持创业进展，截至20xx年12月25日，我行个人金融部对“三农贷款共投放了XX亿元，较年初增加XXXX万元，贷款户数XXX户，较年初新增XXX户。 二、优化完善融资服务，降低企业融资本钱方面 一加强新产品运用 今年3月份，我行出台了无还本续贷业务，针对我行小企业客户，只

3、要经营状况和信誉良好，在贷款到期时均可以来我行申请无还本续贷业务。自开办该项业务以来，我行已累计为小微企业办理无还本续贷贷款XX户，金额XXX万元。另外今年上级行加大了大数据、云计算等信息技术的运用，改造信贷流程和信誉评价模型，推出无抵押、无担保、纯信誉的线上产品“小微易贷，小微企业通过手机银行即可申请、办理。目前XX行已进展小微易贷客户XX户，投放金额XXX万元。另外今年上级行在以前小企业税贷通产品的基础上，针对微型企业个体工商户，推出了“小额税贷通等信誉类信贷产品，现已投放XX万元，XX户。这些产品的运用，都极大的丰富了企业融资方式，简化了信贷流程，节省了财务本钱，满意了小微企业用款“短、

4、小、频、急的用款特点。 二加强政策执行，提高政治站位 今年以来，上级行赐予小微企业融资方面出台了一系列政策，一方面在贷款额度上不受控，另一方面实施内部资金转移价格实惠，自6月起对辖内全部小微企业信贷投放补贴嘉奖经办行50BP经营收入。第三，在小企业贷款进展数据、利率压降方面加强管控督导，自8月起，依据上级行要求，我行小微企业贷款利率进一步下调，执行利率水平先审批，之后再报授信部进行业务审查审批。从XX市分行利率监测状况看，截至12月9日，我行四季度新发放贷款平均利率5。16%，较一季度加权平均利率5。92%，下降76BP。第四、在业务进展上开展支行间互相帮活动，加强互相学习沟通。对于上述政策及

5、工作要求，作为基层支行，我们严格实行到位，做到小微企业贷款应放尽放，不抽贷、不压贷。同时开展一系列小微企业收费减免政策，不仅表达在贷款利率实惠上，对小微企业开户费用、对公网银UKEY工本费、对公网银账户服务费、对公网银数字证书服务费、转账费用进行免除。今年以来，我行实行贷款利率下调实惠的企业已达XXX户，贷款金额XXX万元；手续费减免涉及企业XX户。 三加强贷款利率压降管控督导 自8月起，依据上级行要求，我行三农贷款利率进一步下调，执行利率水平先审批，之后再报授信部进行业务审查审批。从内部系统利率监测状况看，截至12月25日，我行四季度新发放贷款平均利率6。7%，较一季度加权平均利率7。52%

6、，下降82BP。 三、拓展表外融资渠道，支持我市经济建设方面 目前，我行的表外融资业务由总行授权市分行办理，支行做为营销行，本年累计为当地中小企业办理承兑业务XXXX万元。 四、存在的问题与缺乏 1、我行的公司授信业务总行仅授权至市分行办理，导致相关业务实为发放至XX，但报表统计口径在市分行，无法在统计数据中得以表达。 2、我行目前尚无法办理敞口承兑业务，表外融资渠道有待拓宽，该项产品运用的灵敏度有确定局限性。 3、我行有部分贷款是XX支行办理，由XX市分行发放，导致相关数据与人行统计数据有出入，在今后的数据中，我行会避开此类误差。 五、20xx年支配与工作建议 工作支配：用好上级行的利率实惠

7、政策，主动做好业务宣扬及与客户的业务对接，坚持服务实体，大力支持实体经济进展。 工作建议：建议监管部门在银行信贷从业人员“尽职撤职方面出台更加细化明确的指导看法，否则什么才能算上“尽职，界定比较模糊，作为如今从业人员的直观感受，是逢查必罚，不利于信贷人员轻装上阵。 银行年度工作总结2 回顾一年来的出纳工作，先是失误、还是失误，最终才有了小的成果和阅历，下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵看法。 失误、缺点和阅历简谈 以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技，不以为然，可就是抱着这种心态刚起先干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。 制度

8、要求：开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作，基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问，为自己的.岗位需求开发了ecel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。 由此可见，虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本;学习和实践互相融合才能产出成果。在高校里，学习的学问不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。 银行年度工作总

9、结3 近年来，满洲里路支行依据呼伦贝尔分行的统一部署，紧紧围绕全行电子银行业务进展的总体思路和工作目标，细分市场、强化营销，实行一系列措施叫响“e路通品牌。假如说我行在此方面取得确定成果的话，那么这些成果得益于市分行党委的正确领导，得益于支行领导的团结合作，更得益于全体员工的共同努力。 目前，电子银行已慢慢成为加速业务分流、网点转型的引擎，是维系和营销客户的良好武器。为此我行从四方面入手： 一是变更对电子银行相识缺乏的观念。 我行多次在大小会议上强调，在竞争对手业务进展盛气凌人、“金融电子战愈演愈烈的新形势下，进展电子银行，在分流低端客户、有效缓解柜面压力、提高整体服务水平、增加市场竞争力等方

10、面发挥了越来越重要的作用。 二是觉察需求，用心服务。 结合我行客户的实际需求、用心去服务客户。在擅长视察中找到客户需求，制定有针对性的营销措施。在20xx年的业务中我们觉察，有许多的客户每月都会定时的来行里办同一类的转账业务或是现金汇款业务，针对这一特点我们在细致了解客户需求后觉察，这类客户每月都会给自己在外地上学的子女汇款，这样我们就加大了电子银行业务的营销宣扬，客户不仅可以通过网上银行，手机银行，短信转账这样便捷的方式刚好给子女汇款，同时也可以体验到电子银行中的缴费、理财等功能。这样给客户带来便利的同时，我行稳定客户也大幅提升。 三是转变宣扬思路。 好货也要勤叫卖，电子银行产品要走出市场，

11、深化人心，就必需加强宣扬走访力度，拉近客户之间距离，让建行产品深化客户心中。对重点客户建立信息库，通过手机短信等形式，向客户刚好宣扬我行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。再次放弃节假日休息，对客户进行上门走访营销。 四是营建你追我赶的业务气氛。 为了让大家刚好了解任务完成状况，我行对电子银行等主要个人业务指标每日排名通报，让每名职工刚好了解任务进展状况。 展望20xx年，尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难，满洲里路支行全体员工始终以坚决的信念保持必胜的信念，以务实的看法加倍努力工作，认真做好自己的事情，依据市分行的部署和经营目标，扎实推动各项工作，把握好市场节奏，抓住关键要

12、素，提高营销技巧，我们就确定能够抓住进展机遇，迎来更加奇妙的明天! 银行年度工作总结4 去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻六届六中全会精神，主动落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。 经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想相识，明确了营业部20xx年的工作重点和工作支配。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作支配有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。 一、年初，结合双贯

13、标工作，完善制度，狠抓管理。 修订完善了多项制度、方法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资支配方法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作主动性。 在管理中，留意制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违背制度的员工，严格依据制度进行惩处，做到纪律面前，人人同等。 二、集中精力进行业务进展和市场营销。 对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情景划分了不一样档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不一样需求制定了不一样的的营销方案和工作目标。 近一

14、年的工作，存款一向作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地探讨、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一向效果不明显，究其缘由，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分表达，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信任的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情景。三胜作中存在畏难心情。为此，结合支行制定的客户经理考核方法，在营业部实行全员客户经理制，主动探究多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议确定营销策略，刚好向行领导、公司部反映营销情景。经过以上工作，四季度效果分

15、显著。 留意创新，擅长捕获分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，主动联系，根据其资金惊慌的实际情景，为其制定了融资方案，胜利为其办理了总额为1亿三千五百万元的托付贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。 擅长利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。 20xx年营销当中主动探究整体营销模式，在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到

16、明显效果，20xx年对我行的综合奉献度从20xx年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化 三、留意自身及员工业务素养的提高。 一是加大员工培训力度，依据年初的培训支配，提高了员工学习的主动性，增加了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素养和服务水平。三是制订岗位标准，赐予不一样待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是留意学习性团队建设，构成深厚的学习气氛。 四、留意家园文化建设，提高凝合力。 营业部作为一个30多人的大团体，如何提高凝合力成为工作的重点之一，仅有团结才有战斗力，工作才能出成果。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作支配，并主

17、动开展一些有益的活动，使大家有团体荣誉感。充分发扬xxx，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的进展目标、工作支配提出自我的看法。 在工作中，我作为营业部经理首先对自我严格要求，业务素养要过硬，工作看法要端正，处处要起到表率的作用。工作中留意方式方法，多与员工沟通思想，擅长觉察问题，制定有效的措施改善工作缺乏。 20xx年，营业部各项工作有了全面进展，存款余额到达7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。 银行年度工作总结5 xx年

18、，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，xx支行认真实行省市分行工作会议精神，以加快有效进展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万为目标，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健进展。现将xx年度工作总结如下： 一、xx年主要成果 一是“平安就是效益、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，接着保持建行52年来平安经营无责任事故和案件的好局面。 二是利息收入接着保持有效增长。xx月末，全行收息xx万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息xx万元，不良贷款清收利息xx万元。 三是中间业务持续快速

19、进展，财务奉献率进一步加强。xx月末，全行中间业务收入xx万元，占总收入的xx%，同比增xx万元，提高x个百分点。 四是超支配完成经营损益综合指标。xx月末，全年帐面亏损xx万元，同比减亏xx万元，剔除消化xx年前应收利息xx万元、抵债资产处置损失xx万元，经营利润达xx万元，超支配xx万元，同比增盈xx万元。 五是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差劣质客户，有效规避经营风险。xx月末，各项贷款余额xx万元，比年初净投放xx万元。其中：私营企业及个体贷款xx万元，比年初下降xx万元；公司类贷款xx万元，比年初增xx万元。 六是保险代理等新业务驶入“快车道，与传

20、统业务并驾齐驱。xx月末，代理保费收入xx万元，完成市分行下达支配的150%。其中：寿险代理保费xx万元，同比增xx万元；代理财产保险xx万元，同比增xx万元；实现手续费收入xx万元，同比增xx万元，完成市分行下达支配113%。累计代销基金xx万元，累计代销国债xx万元。 七是存款接着保持强劲增势，以增存促增效成果显著。xx月末，各项存款余额xx万元，比年初净增xx万元，比去年同期多增xx万元，完成市分行全年考核支配的xx%，旬均净增达xx万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达xx万元，月均达xx万元，同比净增xx万元，金融机构往来收入xx万元，同比增加xx万元，增幅达70%，为

21、全行扭亏增盈打下坚实基础。 八是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降取得阶段性成果。xx月末，清收不良贷款本息xx万元，其中：清收本金利息xx万元，完成全年任务的100%；处置抵债资产xx万元，完成全年任务的x%；保全xx万元，完成全年任务x%。年末不良资产余额xx万元，占比为xx%，不良贷款呈现“双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降xx万元，不良贷款占比率比去年末下降xx个百分点。 九是精神文明创建、争先创优活动取得好成果，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗荣誉称号；支行寿险保费营销、保

22、费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内限制度学问竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品学问普及竞赛中获团体第三名。 二、主要做法： 一、强势营销负债业务，进一步增加资金实力，以增存促增收取得明显成效。 一是统一思想早行动。xx年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春优质文明服务活动与首季“开门红有机结合起来，突出“用心服务，春到万家为主题，早布置、抢先机、强宣扬，全面绽开营销攻势，实现“开门红。一季度各项存款比年初净增xxx万元，为全年存款增长打下基础。 二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户供应人情化、贴心化、细心

23、化服务，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、进展新客户、带动“潜客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达xx万元，汲取养老统筹存款xx余万元。 三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化服务，培育忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式营销，稳固和进展我行在区域金融系统垄断地位。 四是突出抓块头大骨干所，垄断xx城区、xx镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。xx年xx城区、xx分理处存款净增xx万元，占全行净增额84%。 五是实行工资浮动考核、分档，激励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额到

24、达一个档次，工资相应提高一个档次，早到达早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做变为“我要做。 六是突出抓农行形象宣扬，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街询问宣扬，拉横幅树标语，探望客户送春联等形式，农行良好社会形象深化人心，形成了以xx镇为中心，以周边xxxxxx等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入xx万元，比去年同期增收xx万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要奉献。 二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量限制的政策，结合区经济环境现状，我们： 一是稳健进展个人信贷市场，加快结构性调整，接着支持个体私营经济中

25、的优质客户，逐步退出“散小差个人客户。xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅xx万元，比年初下降xx万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信誉度不高的客户。 二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营进展需要的切合点为突破口，接着大力支持、进展有确定规模民营企业。如对管理区的明星企业xx有限公司，支行通过主动介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并主动向市分行申请xx万元用信规模，并在四季度注入流淌资金xx万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务进展逆境，谋求并实现适合xx行实际的资产业务进展之路。 三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险

26、状况试行分期偿还方法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。 四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必需落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。 三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。 一是统一相识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信誉环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部特地抓，其他部门关心抓的格局。 二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出帮助性奖惩方法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监

27、测，定期通报，明确清收嘉奖的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶的嘉奖方式。 三是接着实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员刚好做好后续工作，实施定期问责，通报结果，催促落实到位。基本上做到了“四定三包即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。 四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行胜利处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额xx万元，处置成交金额xx万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，依据收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处

28、置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。 五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行精确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的主动作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对xx、xx厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，最终清收回xx贷款本息xx万元，xx厂贷款本金xx万元。 六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业刚好签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以持续，对拒不签字

29、的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的平安性。全年清收本金利息xx万元，处置抵债资产xx万元，不良资产总额下降xx万元，占比下降xx个百分点。 大力进展中间业务，逐步提中学间业务收入财务奉献率。全行中间业务收入xx万元，同比增xx万元，占总收入x%，提高x个百分点，为完成财务指标作出了奉献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快进展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位工作。即“抓好相识到位，人员到位

30、，任务到位，激励方法到位，员工培训到位，特色宣扬到位。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1：1视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好进展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入快速增长，全年手续费收入xx万元，同比增xx万元。 三、保障措施 加强会计基础管理，扎实抓好“内限制度落实年活动。xx年是“制度落实年。一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机

31、制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严峻查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险限制和防范。结合近年来内外检查中觉察的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机平安体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力限制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%，发监管通报x期。三是增加各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增加责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、

32、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。 深化实行信贷新规则，强化贷后管理，坚决限制新的信贷资产风险。规范管理始终是加快进展的.基础和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必需更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件，必需不折不扣实施到位。 一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必需坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。 二是严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分别、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平，严把准入条件

33、。全面真实反映客户信息，提高专业实力，坚决避开主观随便性和“量体裁衣式习惯。信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，认真履行审查职责，限定办结速度，规范细化贷审会运作程序，努力提高审贷效率。 三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严限制贷款展期、借新还旧，规范收回再贷行为。 四是强化贷后责任管理。xx年是实施贷后管理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，从根本上解决操作和决策流程不规范，贷后管理责任不落实的问题。

34、加强内限制度建设，健全案防体系。 一是牢固树立“平安就是效益的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教化和警示教化活动，落实案件防范工作责任制。xx年3月和6月分别开展了“案例教化月和“平安教化月两个活动，接受集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，提高了员工防腐拒变的实力，培育员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。 二是深化开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私的腐败行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行状况的检查，加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强

35、对自律监管的再监督。 三是接着把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为平安工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范实力。四是全面落实工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行xx年来无责任事故和案件的好成果。 加强财务管理，努力增收节支。 一是严格按权责发生制原则组织核算，将全部收入纳入账内核算，杜绝财务收入“跑冒滴漏现象。严格落实xx行财务管理方法，会议费、业务款待费同比压缩20%，严格专项费用管理，对公杂费、电话费、差旅费实行限额限制。 二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例限制，加强支行大库现金管理，

36、做好票币的清理、整点、上介工作，全行库存现金限制在存款总额的x%之内。 三是加强资金营运，向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求状况、把握资金投向，充分利用资金时间差，做好资金灵敏调度和运用。xx年全年上存资金达xx万元，月均达xx万元，同比净增xx万元，金融机构往来收入xx万元，同比增加xx万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。 四、存在的缺乏 回顾xx年的工作，虽然取得了较好成果，但仍存在一些缺乏，主要表如今： 一、传统业务操作模式仍占主导地位，确定程度上制约了业务进展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别

37、是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。 二、机关部门工作作风拖沓，作风不实时有表现。 1.机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以变更，抓的紧好一阵，抓的松又复原老样子。 2.支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。 3.部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。 三、资产业务良性进展存在难度，有效收入增长缺乏。 1.优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量限制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。 2.客户贷款担当的费用本钱较高，手续冗杂，影响贷款营销。

38、部分优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。 3.不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着xx改制全面到位，xx所属企业贷款大部分已形成呆账、死账，根本就无法清收。xx农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空，失去了清收本息的载体，严峻制约了有效收入的增长。 在新的一年里，我们将接着以加快有效进展为主题，不断克服自身缺乏，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续进展，争取更好成果。 银行年度工作总结6 随着时间流转的脚步，新年的钟声已经敲响。20xx年度已经悄然走过，我们辞旧迎新，在这喜悦的气氛中迎接了20xx年的到来。在20xx年

39、度的工作中，我们虽具有缺陷，存有缺乏，但我们也颇具收获。为进一步提升20xx年的工作效绩，使我XX分行私人银行中心的工作绩效再创新高。现根据我银行上级领导要求，对我XX分行私人银行中心在20xx年度的主要工作内容作出具体总结，以为我分行私人银行中心的20xx年度工作打下扎实基础，现将总结报告如下： 一、业务经营主要绩效 跟去年相比，今年我分行进展已走向增速趋势，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升通道。其主要绩效如下： 一是存款理财快速增长。截止至20xx年年底本外币总存款余额意料超过XX亿元，比上一年度增加XX亿元。其中意料：黄金理财存储增加XX亿元、人民币储蓄增加XX万元、证券以及保险存

40、储理财增加XX万元；外汇存款增加XX万美元。全年平均比去年平均增加XX亿；此外，截至十月底，我行1000万元以上私人银行客户673户，较年初新增177户；AUM值70.92亿元，较年初新增22.64亿元。 二是贷款扩大结构优化。年末各项贷款约超过XX亿元，比去年一年度增加XX亿元，主要增投于XXX方面可根据客户本行详情填写；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于XX%。综合收息率意料达XX%，收息水平较去年上升XX位。 三是经营利润将倍增长。至今年年末，我行创利水平意料可达XX万元，其中人民币利润约为XX万，外汇利润约为XX万美元，结售汇手续费收入约为XX万元。人均利润达XX万元。同过

41、上一年度的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了增速比例式的进展。 二、各项工作绩效以及措施： 一、统一思想调研，明确工作思路 自今年年初以来，我行深度落实“高目标引领、新位次拼争的工作目标，贯彻全行“贾路爱个人银行体制机制建设，促进个人银行业务战略性调整“的主要思想，进一步深化全行人员对个人银行业务的思想相识。明确了“机制灵敏、节省经营、高效管理的个人银行业务整改进展思路。并确定了以产品建设和经营为核心的营销模式，以完善而优质的服务看法和高效的服务宣扬为着力点，将我行的各个个人银行营销单位组织成为具有高效业绩，职能明确，工作协调，进展统一的个人银行业务营销体系。为进一步增加全行的个人银行业务

42、绩效，带动全行个人业务的营销高效进展，我行紧抓名单制客户资源，主动营销扩展外资，并由各支行领导分别亲自带队，并主动组织我分行相关部门负责人和客户经理共同落实“走出去的政策理念，到各个地区个人银行业务进展好的分行进行学习沟通。进一步扩宽视野，取其精华。在分析对比下，觉察本行的工作缺乏，结合本行的工作实际制定和改良了各相关营销方法，并有力而又稳健的推动了我行个人银行的机制体制建设。此外，我XX分行私人银行中心营业部还以及各个支行均紧密以城区各行的名单制为主要抓手，充分利用了岁末年初的良好时段，对我行的各资深客户进行了探望。并对潜在客户绽开了主动的营销，全力挖掘行外资金，并因此而取的了确定的成效。

43、二、坚持公私联动，动态营销团队 在20xx年，为进一步做好我行的私人银行营销工作。我行主动组织专业的个人银行营销团队，以公私联动为中心，迈动步伐，坚持“流淌性的营销策略，以争取最为优异的工作业绩。我行在成立个人银行业务营销团队的同时，照旧保存了原营销团队，并对其分别支配了相应的营销任务，让其能够充分发挥之职责，到达多效结合的营销业绩。 在20xx年度，我行组建了强有力的攻关小组，把全行攻关实力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销

44、总分行推出的新业务品种，为客户供应了一系列的服务方案，争取在服务的优质和规模上列显突出；我行领导以身作则，带头攻关，坚持合理运用自身时间用于走访客户，并保证对重点客户每月进行一次探望，重视改善和提高银行与客户之间的关系。通过不懈的努力，今年我行新争取到了一批有潜力的项目，为我行实现20xx年的“开门红业务打下了扎实的基础。 三开展有效措施，实施营销举措 在20xx年度，我行细分市场，精确定位，抓住重点，主动营销批发业务。并明确了重点的定位目标，建立出一套具有灵敏反应、快速决策、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创建性地开展了各项工作，全方位的拓展市场。 今年我行坚持品种的创新和服务的创新，多方

45、位的进展营销业务。紧抓代客理财资金归集、农村乔迁入户存续、推行VIP服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销各项新型业务。开拓了规范化服务流程标准，全面提高了服务水平，为储户供应温馨而又诚信的业务服务；此外我行好加大了汲取理财资金力度，抓住理财资金的营销特点，动员全行人员共同针对周边的商企、农村新户和资深客户，开展具有吸引力的理财推销，进一步绽开有效地理财资金汲取活动。为加大客户的忠诚度，我行还推出了私人业务VIP服务方案，开设了VIP优先通道，建立了VIP客户档案，形成了实施差异式服务，为有价值的私人大客户供应一系列的理财服务工作，并对此加大宣扬力度，

46、借农村改造拆迁这一契机，开展“沟通探望活动，各支行均主动参与，以此来加深了我行对农村业务市场的渗透力度，宣扬了我行的理财业务，提高了我行的诚信力度和良好形象。通过一系列的努力与策略实施，截止至今年年末，我行的业务水平得到了大幅度的提高，增幅比较去年增加了XX%。 四、增加贷营力度，优化信贷结构。 为增加长期进展潜力，我行从年初起先就特殊重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。在今年，我行推出了优良客户的贷款营销，针对我行长期服务的重点企业和私人客户，加大了授信额度，开展了主动的营销贷款。此外，我行还强化了项目贷款的营销，加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的

47、投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。此外，我行还严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，我行坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。我行利用严格的信贷管理的制度，使我行信贷营销工作成为得到了良好的绩效表现。 五、强化内部管理，创新管理思路。 自今年以来，我行首先健全了全行的规章制度建设，完善了执行、监督、检查机制。首先是在全行范围内严格执行了我行的员工管理制度，使全行人员皆能建立起一个遵章守纪的习惯；其次我行还加大了工作监督检查力度。定期实行了基层工作检查，