2023年销售部管理规章制度（★）.docx

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1、2023年销售部管理规章制度（） 第一篇：销售部管理规章制度 一制定目的： 为了更好的协作公司营销战略，顺当开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与主动性和提高工作效率,关心员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。 二适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三制度总述：本营销制度具体分为 1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。 四制度细则 1管理制度细则： 1.1主开工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将按照“营销人员考核制度对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。 1.2营销部门员工应主动主动参与公司及部门的活动

2、、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。 1.3听从领导支配，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。 1.4听从领导指挥，如遇到支配区域不服，支配工作不干，支配任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。 1.5销售过程中，行为端正，耐性认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、亲善可亲。 1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。 1.7恳切守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行担当，与公司无关。 1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务支配，要为公司的各项业务开展状况，保守

3、隐私，如有违背，根据情节轻重予以追究惩处，重则开除。 1.9以部门的利益为重，主动为公司开发和拓展新的业务项目。 1.10学会沟通、擅长见机行事，主动协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当嘉奖。 1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违背，根据情节轻重予以追究惩处，重则开除。 1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无确定权确定权归技术部，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，假如区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署看法交技术部核实、确定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域

4、经理说明。 1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将担当责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。 1.14每周五下午14：0016：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发状况，老经销商服务状况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报；售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际状况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等状况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总

5、经理审批。 1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，其次是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销学问培训。 1.16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，其次天可以支配休息一天。 1.17关心总经理、营销总经理制定营销战略支配、年度经营支配、业务进展支配；关心营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。 2区域经理岗位责任： 2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要根据公司已制定的业务流程图 2.2.区域经理岗位职责 2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，关心经理完成市场营销管理工作。 2.2.2严格按销售副总制

6、订的年度销售支配，合理支配季度、月度的销售支配。 2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，刚好报告销售总经理，使之随时驾驭公司的销售动态。 2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品学问培训，使之能熟识，运用。 2.2.5合理支配销售助理的工作，并指导销售助理依据支配精彩完本钱职工作。 2.2.6当区域经理调离岗位时，应协作公司支配的新区域经理做好交接工作，避开出现市场管理真空。 2.3销售内勤岗位职责 2.3.1做好周，月度客户统计报表，并刚好上报销售总经理； 2.3.2关心区域经理刚好完成销售支配，刚好完成区域经理交与的工作； 2.3.3刚好在销售活动中，驾驭销售动态，觉察异样

7、或新动态应刚好向销售总经理或总经理汇报，以便公司刚好调整策略，规避风险。 其次篇：销售部管理规章制度 销售部管理规章制度 一 制定目的为了更好地协作公司营销战略，顺当开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与主动性和提高工作效率。关心员工尽快提高 自身营销素养，特制定以下规章制度。 二适用范围 本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。 三制度细则 (1)管理制度 2岗位职责 3例会制度 4档案管理制度 1.管理制度 1主开工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将按照“公司的有关制度对营销部的每位员工进行月终和年终考核。 (2)营销部的员工应主动主动参与公司各部门的活动，工

8、作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。 3听从领导支配，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。 4听从领导指挥，如遇到支配区域不服，支配工作不干，支配任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。 5销售过程中，行为端正，耐性认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，亲善可亲。 6在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。 7恳切守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行担当，与公司无关。 8做事谨慎，不得泄露公司的业务支配，要为公司的各项业务开展状况保守隐私。如有违背，根据情节轻重予以追究惩处。 9以部门利益为重，主动为

9、公司开发和扩展新的业务项目。 10学会沟通，擅长见机行事，主动协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当嘉奖。 11关心总经理，销售部经理制定营销战略支配，经营支配，业务进展支配，关心营销部副总制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。 2.岗位职责 一销售部经理岗位职责 1.职位名称：销售部经理。 2.职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部的工作，确保完成公司下达的销售指标。 3.岗位职责： 1在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发。客源组织和产 品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和进展趋势。制定市场销售策略，确定主

10、要目标市场，市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。 2根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售支配编制原则根据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3驾驭产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各 部门销售本钱，存在问题，市场竞争进展状况等，提出改良方案和措施，监督销售支配的顺当完成。 4协调销售部和各经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良 好协作关系。 5提交产品重要销售活动，广泛宣扬企业产品和服务，对销售效 果提出分析，向总经理报告。 6驾驭客户意向和需求，提出签定销售的

11、合同，合同意向和建议，并提出签约原则和价格。 7定期检查销售支配的实施结果。定期提出销售支配调整方案。 报总经理审批后组织实施。 8驾驭产品价格政策实施状况。限制公司不同客户对象及不同季 节的价格水平。提出改良措施。保证企业较高的平均盈利水平 9定期专访客户，征求客户看法。驾驭其他销售状况和水平，分 析竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 10参加企业收款工作分析会议。驾驭客户拖欠，分析缘由，负责 客户拖欠款催收工作，阻挡长期拖欠。 二销售主管岗位职责 1 职位名称：销售主管。 2.职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达的销售任务。 3.岗位职责： 1 2负责做好销

12、售日常管理工作。负责销售工作具体落实，接待流程、制度执行落实、销控管 理、销售部日常来电来访详实记录，疑难客户洽谈，客户资源管理与维护，现场气氛布置，工作日志检查落实，人员心情调动，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。 3 4 行。 负责销售制度的执行及落实。关心制定销售任务，同时负责对项目销售任务组织实施及推 5 6 7 8负责觉察销售问题并刚好上报。负责销售部固定资产，平安卫生，销售资料管理及觉察工作。负责销售人员的排班，休假调整工作。完成领导交办的其他工作。 三销售员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品学问水平，道德修

13、养水平。 2.驾驭市场动态和趋势。根据市场转变规律，提出具体的营销支配方案以及个人的营销工作流程和细则。 3.扩大销售网络，熟识市场特点，营销特点，与客户建立长期稳定的合作关系，主动完成销售指标。 4.做好市场调查与分析意料工作，开发新客户，为客户供应主动，热忱，满足，周到服务。 5.负责与客户签订销售合同，催促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。 6.对客户在销售和运用过程中出现的问题，须办理有关手续，关心或联系有关部门妥当解决。 7.收集营销信息和客户看法，对公司营销策略，售后服务，产品改良，新产品开发等提出参考看法。 8.填写有关销售表格，提交分析和总结报告，做好销售费用支出限制。 9

14、.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。 10.完成销售经理临时交办的其他任务。 3.销售部例会制度 每周一次，由部门经理主持。 1.销售部经理传达公司每周例会精神，工作指示，经营信息。 2.检查销售部指标完成状况，评估上周销售活动成效，分析市场扩展 状况。 3.销售人员汇报上周工作，开发潜在客户状况，提出工作中的问题。 4.分析，协调，关心解决销售工作中的问题。 5.销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。 4.销售部档案管理 一 销售业务档案 1.产品宣扬册 2.合同协议，销售协议等 二 行政管理档案 1.本部呈报，请示，报告等。 2.本部发文，通

15、知等。 三 客户档案 1.电话记录，来访登记。 2.客户信息登记。 3.客户对产品质量、售后服务等信息反馈。 第三篇：销售部管理规章制度 销售部管理规章制度 为了更好地开展营销工作，提高工作效率现对销售人员如下规定： 1销售人员上班时间：上午10:0014：00下午17:0021:00 2销售人员开会时间:上午10:30下午16:30，每周例会时间为每周二下午16:30.销售部会议时间为每周六下午17:00.会议内容为：每周工作总结，互相沟通心得，考核业务学问。 3销售人员每天上午11:0012:00下午17:0018:00需在三楼电梯口站位迎宾。注：站位期间站姿要标准，不允许游戏打闹，大声喧

16、哗。 4上班时间不允许在办公室内逗留，如经觉察三次以上赐予罚款处理。每次50元干脆从工资里扣除。 5定期考核业务学问，不合格者赐予扣休处理每次扣除半天 6酒店如今处于过渡期，故规定凡是销售经理订的房间客人未离店销售人员不得下班。 7销售人员必需严格遵守上下班时间，按时打卡，若有早退晚到需由部门负责人同意。 8住宿舍人员必需严格遵守宿舍管理规定，如有违背视情节严峻赐予惩处。9公司每月员工生日会销售人员必需参加，若无特殊状况需等宴会结束后离开。10收银台电脑销售人员不得进行操作。 11销售人员休息前一天需告知部门负责人信息或电话形式均可，如需调整休息需提前申请。 12销售人员外出跑业务必需由部门负

17、责人批准，不得在上班时间私自外出。13同事之间要互帮互助，不得互相猜忌、诋毁，不得进行人身攻击。 北京鼎瀚酒店管理有限公司2023年12月8日 第四篇：销售部管理规章制度 万邦油缸 东风品质 销售部管理规章制度 一、总则 为了更好的对公司产品进行宣扬、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。全部的销售员及相关人员均应以本流程与制度为根据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 销售部经理职责 1、对销售任务的完成状况负责。 2、对回款率的完成状况负责。 3、对本部门员工制度执行状况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩办和嘉奖建议。

18、 4、对本部门员工的专业学问培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行探讨和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的运用及管理负责。责任到人，觉察问题刚好向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定工作支配、月度工作支配、周工作支配、日工作支配，并负责监督支配的执行及完成状况。如在具体执行过程中遇特殊状况需变更支配的应刚好向公司主管领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责，刚好处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题刚好向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的全部问题负有连带责任。 区域销售人员职责： 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产

19、品销售支配。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，限制本钱，扩大产品在所负责区 万邦油缸 东风品质 域的销售，主动完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格，定期向公司供应液压油缸市场分析及意料报告。 6、收集一线营销信息和客户看法，对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。 7、按时完成公司销售部相关销售报表并刚好上交上级部门主管审核。 二、销售部工作流程 1、探望新客户与回访老客户流程 1销售员依据销售

20、支配自行设计和支配个人月、周和每天的客户探望支配以及书面记录每天工作日志。 2销售员在每周的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户探望重点支配状况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户探望与回访的重点。 3销售员依据客户探望支配对客户进行探望与回访。 4在探望与回访结束后，应将相关信息照实记录并正确填写目标客户基本信息状况统计表 5销售员在每周的工作例会上将探望与回访信息向销售部经理汇报 6销售部经理对销售员的工作予以指导和支配 2、商务谈判与签订合同的流程 1销售员在给客户报价后，根据实际状况可进行商务谈判。 2销售员在与客户商务谈判的过程中应刚好向销售部经理通报相关状况重大合同需向公司

21、领导请示。 万邦油缸 东风品质 3与原报价发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认。 4待销售部经理或公司领导将全部问题均确认后方可签订销售合同。 5正式销售合同经销售部经理确认后于当日保管存档。 6经办的销售人员填写合同时，字迹要工整、清楚，运用黑色钢笔或签字笔。 7合同内容填写。合同包括：主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；填写不得有空白栏，无内容填写应用“/划去，否则造成后果自行担当。加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。 8合同签字程序。合同文本由区域销售人员填写后需认真审核每一条款，各项数据是否正确，再交销售经理审批。原

22、则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保存的一份由销售部存档管理，原则上谁经手谁管理，年底再汇总存档成册。 3、发货流程 1销售员根据销售合同填写需货申请单。 2由销售部经理审核销售合同及需货申请单。 3由销售员根据销售部经理审核的需货申请单开具销售出库单并将其次联交与库管。 4库管办理出库手续。 5将客户签字的货物单收缴销售部存档。 4、售后服务流程 1接客户售后服务申请，由销售部经理确认 2销售员填写售后服务申请表后发给技术部 3技术部和客户沟通 4技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及销售员。 5销售员再与客户做好后续沟通。 万邦油缸 东风品质 三、销售部管理制度 1、对所辖区域

23、内全部经销商的经营状况、终端用户状况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场状况等信息，销售员必需了如指掌 2、原则上销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊状况必需收取的应刚好将该款项汇回公司。 3、销售人员在工作推动过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示。 4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程 5、对于任何客户提出的特殊费用如市场促销费用、临时雇佣人员等费用要求必需在征得销售部经理同意的状况下方可承诺 6、特殊费用的支付到底接受何种形式必需向公司领导请示后方可执行，违背规定造成损失的，由责任人赔偿损失

24、 7、正式销售合同形成后，若无正值理由销售内勤应在一个工作日内组织发货 8、销售员开出的销售出库单内容要具体、精确。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由自己担当责任 9、销售员对用户的收货凭证或发货凭证要妥当保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的全部往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。 10、全部的出库申请及开票申请销售员要刚好存档 11、销售员应每日向财务部了解回款状况，刚好处理回款过程中觉察的问题，杜绝错帐、坏帐的发生 12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收 13、销售员应在每年的6月底和12月

25、底与客户核对往来账目，并将结果报告 万邦油缸 东风品质 销售部经理，并通报公司财务部 14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应刚好向销售部经理汇报，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决 15、销售员每月5日前，将其经手的上一月全部销售合同原件编号整理成册 16、销售部必需按公司要求刚好精确上报以下各种报表 1月工作支配表 2销售状况月统计表 3销售员工作月统计表 4经销商进货状况统计表 5区域销售状况统计表 6目标客户基本信息状况统计表 四、薪金支配制度 1、新进销售部的人员必需接受一段时间的培训，培训时间一并纳入试用期，试用期为13个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定

26、；试用期结束执行转正工资标准。 2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。 试用期13月：基本工资：_元。 转正后 基本工资 +餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金+年终奖。 年终奖：年终奖的多少与完成销售支配的程度和销售额有干脆关系。具体核算方式待定 3、业务费用管理 业务人员跨区域交通费用实报实销，出租车费不报销，特殊状况由销售主管签字报销。 万邦油缸 东风品质 差旅费用:销售人员外出补助120元/天。并按公司财务报销制度执行。 业务款待费：需请示销售主管，由副总经理级以上领导批准。 十堰万众邦工贸有限公司 2023.8.18 第五篇：销售部管理规章制度 中山市小霸王生活电器有限公司 销售部

27、管理规章制度 一 制定目的为了更好地协作公司营销战略，顺当开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作主动性和提高工作效率。关心员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。 二制度细则 1.管理制度 1销售部员工必需清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。 2销售部员工都必需熟识公司的客户状况，到达“闻其声知其人的程度，只有这样，才能增加客户对公司的信任度。公司才能在良性循环的道路上进展壮大。 3销售部员工都要做到接电话时礼貌用语，无论客户的看法如何，销售部员工都不能用过激的言语对待客户，因为每位员工与客户打交道时代表

28、的是整个公司，要时刻维护公司在客户心中的良好形象。 4主开工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将按照“公司的有关制度对营销部的每位员工进行月终和年终考核。 5营销部的员工应主动主动参与公司各部门的活动、工作、会议，并主动的参加社会活动，以此来增加人脉关系网。 6听从领导支配，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。如遇到支配区域不服，支配工作不干，支配任务不做，使销售部工作不能正常开展的，假如能讲出合理的理由，公司允以接受。否则交行政部处理。 7销售过程中，行为端正，耐性认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，亲善可亲。擅长运于语言技巧来劝服客户。 8在销售过程中，如未得到总

29、经理允许，不得擅自降低销售价格。 9恳切守信，不欺诈顾客，如未经公司总经理允许，出现问题，后果自行担当，与公司无关。 10做事谨慎，不得泄露公司的营销支配，要为公司的各项业务开展状况保守隐私。如有违背，根据情节轻重予以追究惩处。 11学会沟通，擅长见机行事，凡事能从被动走向主动，主动协调公司与客户关系，营销的胜利要素，和说话的技巧有重大关系。要强化我们的优势，弱化我们的劣势。 12关心总经理，销售部经理制定营销战略支配，营销支配，业务进展支配，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。 13销售部每月销售冠军嘉奖200元，连续三个月为销售冠军的嘉奖：500元。 14销售部订单必需统一

30、格式，写清楚客户的要求及配置，经生产厂长及公司领导批准后。统一支配车间作业。销售经理不得干脆向车间下订单。 15平常在办公室没事时多看新闻，了解一些国内外最新时事，多学习历史、政治、地理、斗争包括一些经典战役，作为业务人员总之要加强学习。业务人员应当时刻提升自己的学问面，并作为与客户谈判的技巧，来完全营销任务。 16销售经理出差，每二天晚上7：00-8：00必需用宾馆电话向总经理汇报今日出差的状况。同时报告出差地址。 17假如经销商投诉业务员或者跟单文员存在舞弊或者不正值行为，一切觉察查实，公司将肃穆处理。罚款至少200元以上。 2.岗位职责 一销售部业务经理岗位职责 2.职位目的：在总经理和

31、分管副总经理的领导下，全面负责所在区域的销售工作，确保完成公司下达的销售指标。 编制：审核：会签：批准： 中山市小霸王生活电器有限公司 3.岗位职责： 1在总经理领导下，全面负责该区域市场开发，客源组织和产品销售工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向特点和进展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。 2时刻关注国家政策走向，由于中国国情的特殊性。政策影响整个市场。主动的利用国家政策的优势结合企业本身的优势进行营销。 3驾驭产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各部门销售本钱，存在问题，市场竞争进展状况等，提出改良方案和措施，监

32、督销售支配的顺当完成。 4协调销售部和各经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 5提交产品的营销方案，广泛宣扬企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6驾驭客户意向和需求，提出签定销售的合同，合同意向和建议，并提出签约原则和价格。 7定期检查销售支配的实施结果。定期提出销售支配调整方案。报总经理审批后组织实施。 8驾驭产品价格政策实施状况。限制公司不同客户对象及不同季节的价格水平。提出改良措施。保证企业较高的平均盈利水平 9定期专访客户，征求客户看法。驾驭其他销售状况和水平，分析竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 10参加企业追款工作分析会议。主要负责催客

33、户下订单。 三销售员跟单员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品学问水平，道德修养水平。 2.亲热协作销售经理驾驭市场动态和趋势。根据市场转变规律，提出具体的营销支配方案以及个人的营销工作流程和细则。 3.扩大销售网络，熟识市场特点，营销特点，与客户建立长期稳定的合作关系，主动完成销售指标。 4.做好市场调查与分析意料工作，开发新客户，为客户供应主动，热忱，满足，周到服务。 5.对客户在销售和运用过程中出现的问题，须办理有关手续，关心或联系有关部门妥当解决。 7.收集营销信息和客户看法，对公司营销策略，售后服务，产品改良，新产品开发等提出参考看法。 8.主动协作销售经理将意向订单变成公司的生产订单。 编制：审核：会签：批准：