2023年银行支行行长的述职报告.docx

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1、2023年银行支行行长的述职报告 第一篇：银行支行行长的述职报告 银行支行行长的述职报告 日子犹如白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候抽出时间写写述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗？下面是我帮大家整理的银行支行行长的述职报告，盼望对大家有所关心。 银行支行行长的述职报告1 我自20xx年12月起担当XX支行行长至今，负责该行的全面工作，在这一年多的时间里，在上级行党委的正确领导下，我团结全行员工认真完成各项指标，取得了较好的成果，下面我就任职以来的履职状况述职如下： 一，基本状况 永安市XX支行成立于20xx年12月25日,占地面积862平

2、方米，现有ATM机台、存取款一体机台，自助终端台，网银体验机台，是一个全功能的营业机构。 现有员工9人，其中女员工8人，占比88.89%，全部为大专以上学历，是一支高素养、高效率、优业绩的营销团队。 做为第一任支行长，我在感到压力重大的同时，也感受到行领导的信任与支持，因此我始终兢兢业业的工作，勤勤恳恳的努力，带着XX支行本着以“客户为中心的服务理念，主动主动的进展各项业务。 二、任职期限内工作及职责履行状况 一业务进展状况： 目前XX支行只开办了个人负债业务： 1、金融资产：20xx年12月至20xx年5月31日，在一年多的时间里，支行金融资产累计净增达6120万元，其中储蓄余额净增4188

3、万，理财类资产结余1932万，其中基金结余489万，理财结余1257万，国债结余184万；在全区自营及代理网点中名列前茅；进展5万以上VIP客户300户，金融资产达4599万。 2、信誉卡：做为个金业务收入的有效补充，在开业之初就响应支行精神，将该类业务做为重中之重来抓，截止5月31日，信誉卡累计进件1676张，发卡1479张，总授信额度4975万元。 3、中间业务：截止5月31日，XX支行累计销售理财业务7039.9万。 4、聚丰资产：在第三季“聚丰行动活动中，XX支行金融资产净增全省排名第13名，并获得第四组营销嘉奖。 5、电子银行：累计进展网银2097户，手机银行1970户。 6、客户结

4、构：XX支行目前有客户数3013户，其中5万以上客户数300户，资产达4599万，30万以上中高端客户30户，资产达1755万。 7、卡业务：从开办至5月，累计发放绿卡2249张，目前结存卡户2145户，卡均余额7330元，在永安辖内自营及代理网点中排名第一。 二在思想工作方面：我始终坚持勤政廉洁，努力提高自身素养。 做为一名党员，时时以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律。不计个人得失，团结同事，敬重他人，能和同事打成一片，办事公道正派，责任不推诿，遇难不回避。作风民主，擅长在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作气氛，调动各方面的主动因素，形成工作合力，推开工作顺当进展。在日常工作中，我认

5、真学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级行的战略部署和要求，通过政治理论学习，不断提高自身的思想素养，并结合实际，将所学学问不断的应用到实际工作中。 三内部限制管理 我始终坚持经营与管理并重，管理是为了更健康进展的经营理念，不断强化内部管理： 1，在大力进展业务的同时，留意内部管理工作，坚持每周一次的学习制度，使员工牢固树立了平安就是效益的思想。 2，开展形式多样的内控教化活动，以制度为中心的管理教化活动，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。 3、开展了案件隐患学习制度，我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析，进一步加强内部限制制度教化，建立健全内控管理体制和工作机制

6、，促使我行内控管理水平有一个新的提高。 4、加强对问题的整改，针对自查或上级行检查觉察的问题刚好进行整改，并整理汇总，定期进行学习，杜绝屡查屡犯状况的发生。 四合规风险防范 我认真组织学习高管人员防范合规风险履职监察要点、银行业金融机构从业人员职业操守指引、高管人员廉洁从业手册及相关规章制度，充分相识到作为高管人员在合规经营、防范风险以及案件防控中的重要责任和关键作用，将防范合规风险履职工作与日常经营管理相结合，带头学习并贯彻执行各项规章制度。并要求员工在对待内部人员与客户上要一视同仁，共同守规，营造合规气氛。按要点逐条比照，定期开展自查，将合规进行到底。 五提高服务水平 “卓越的银行源于卓越

7、的服务，卓越的服务源于卓越的员工，XX支行始终坚信服务的好坏确定了业绩的好坏。员工们始终坚持“以客户为中心的服务理念，因为心中装着客户，才会为客户着想，才会有笑得自然、说得中听，做得欢乐。做为一家新成立的支行，只有让客户感受到我们的专业和热忱，享受到宾至如归的感觉，才能够留住客户，才能够实现支行长期高效的进展。为了做好服务工作，支行对员工们提出以下要求：一是热忱服务，时刻保持绚丽的微笑面对客户，让顾客一来到网点，就好像回到家一样的温馨，来到柜台，就好像见到友人一样的亲切。以此留住客户，和客户建立长期良好的关系。二是主动服务，客户一到网点，大堂经理就上前欢迎并引导客户，让客户有一种宾至如归的感觉

8、。柜员叫号之后，都会主动迎接客户，请其入座，以对待贵宾的礼仪方式对待每一位客户。三是规范服务。女员工上淡妆，着正装，优雅大方，让客户来到XX支行都有眼前一亮的感觉。同时坚持做到服务“四声，即来有迎声、问有答声、访有回声、去有送声。 正因为她们的优质服务，XX支行在省行开展的网点转型、服务检查、奇妙人检查中，都获得了优异的成果，并在服务会议中得到了上级表扬。 六履行社会责任，加强企业文化建设 在做好业务进展的同时，支行还留意社会责任的履行，部分员工起先自发的履行一些自己力所能及的社会责任，涌现出了不少感人事迹。客户经理XXX从20xx年起先,先后资助了四名困难儿童，关心他们完成学业，但她从未在工

9、作当中提到她为失学儿童供应关心的点滴，而是静默地付出，直到一次同妇联的业务往来中我们才知晓其这一善举，她的表现深深触动着我们这个集体的每一位成员。信任有了这份正能量，XX支行必将担当起更多的社会责任，为社会做出更多的奉献，也信任在团队中有这种关爱之心，必将使这个集体更加的强大，这种“关爱精神“的聚集必将引领我们取得更辉煌的成果。 银行支行行长的述职报告2 今年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略的开局之年，也是实现三年进展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关切支持下，我支行制定了周密的工作支配和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工

10、团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的进展态势： 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升通道。 (1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额意料超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中意料：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 (2)贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增

11、投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率意料达100%以上，综合收息率意料达97%，收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平意料可达1500万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结

12、算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一位。意料全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，意料可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历： (一)以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，主动营销批发业务。 20xx年，我行将对公市场细分为“五个一，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销

13、机制，创建性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目干脆由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关实力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建 设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月探望一次，重视改善和提高银企关

14、系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的基础。 2、坚持品种创新和服务创新，多方位进展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。 其次篇：银行支行行长述职报告 2023述职报告 *支行成立已一年多时间，通观2023年的工作，我支行依据分行的整体经营方针和自身的既定进展思路主动开展工作，取得

15、了较好的经营业绩，全面实现预期目标。截至年末，存款*亿元，贷款*亿元；利润*万元；国际业务结算量*万美元。以上核心指标及其他拓展类指标均超额完成任务。在取得确定成果的同时，也得到了各方面确实定，*支行先后获得*市2023金融业考核一等奖、*市精神文明创建工作先进单位、*银行总行级先进单位、*银行分行级先进集体、*市2023经济文化保卫工作先进集体等荣誉称号。我个人被评为总行级先进工作者、经文保工作先进个人等荣誉称号。以下将主要工作状况作一汇报。 一、2023年主要工作 简洁讲，在建行之初，我行就明确了一条工作主线，即：强抓管理打实后台、理清思路主动举措、信贷先行撬动市场、多方联系积聚人脉、高效

16、服务凸显特色。全部工作都是围绕这一主线逐步绽开。 一强抓基础管理，搞好队伍建设，为外拓市场打实管理后台 为搭建一个良好的内部管理平台，使员工有章可循，有 规必依，从建行之初就形成一种严谨、高效、合规、上下贯穿的管理作风，我支行实行了以下措施： 1、明确管理人员分工，以正式文件下发各部门，并传达至每一名员工，分工尽可能表达岗位特点和个人实力专长，本着“分工不分家的原则，协作一样，做到分内之事管好、做好，非常之事协同、补位。 2、制定支行规范化建设实施细则，内容包括劳动纪律、卫生管理、网点环境建设、服务礼仪、后勤管理、平安保卫等方面，在严格落实总、分行网点规范化建设要求的基础上，进一步强化和细化内

17、部管理标准，为打造特色支行夯实管理基础。 3、依据专业条线，催促各部门明确员工岗位职责与标准，并制定相应的管理制度。一是制定部室岗位分工与职责，让每名员工清楚自己的工作范围和责任；二是制定行政、信贷和会计档案管理方法，保障工作档案完好，有据可查；三是建立员工业绩档案，接受理论技能测试成果和工作实绩相结合的考核方法，表扬先进，鞭策落后；四是制定大堂经理职责与管理方法，明确大堂经理的角色定位，将服务和营销延长到柜台以外。 在抓紧经营工作的同时，我们坚持外围拓展和内部管控两手抓，两手都要硬。上半年，信贷投放速度较快，因此，我们要求业务部拿出特地精力和时间对上半年的业务进行全面梳理和自查，核对业务质量

18、。在分管行长的带着和监督下，业务部集中半个月的时间进行了信贷业务检查，将觉察 的问题一一作出评价，为员工指出误区，同时拿出整改看法，紧跟落实和监督，通过自查和回头看，增加了员工的合规操作意识和业务学问水平，刚好铲除掉业务隐患。营业部也分别对账户管理、财务管理、反洗钱等工作开展自查，并形成报告上报分行。3月和9月份，我行还对网点规范化建设执行状况进行了两次突击检查，并对问题进行了通报和分析，做到以查促改；同时，对员工思想状况进行了一次全面排查，谈话率达90%以上，管理人员对属下员工的工作、生活、思想状况要做到了解、驾驭，适时引导，多赐予关心和关切，让员工能感受到集体的温和，刚好解开思想疙瘩。此外

19、，坚持晨会制度。“一晨一个流程、一晨一个故事，由各部门员工轮番主持晨会，每天每人讲一个业务流程、讲一个故事，增加了员工的学习主动性和表达实力，促进了部门之间的互相理解和相识，提高了员工的思想觉悟。 还有一方面，就是强化技能培训，促使员工尽快适应岗位需求。新员工多，技能不熟，业务不专是我行现阶段各条线普遍存在的问题，这没有更好的方法，就是员工个人要勤学苦练，边干边学；单位要以老带新，强化监督，加压加担，科学考量。在员工培训，技能训练方面我行主要实行了以下措施： 1、制定周密的的学习支配和培训方案，一方面对员工应知应会的学问加强学习，让员工牢固驾驭基础学问，娴熟各种业务技能；另一方面制定周考制度，

20、接受闭卷式考试 和实际操作相结合，考试成果计入个人绩效考核，以激励员工学习的主动性。 2、强化员工主动学习的思想意识，不断向员工强调我行的进展形势和上岗要求，增加员工学习进步的紧迫感，让员工能够自觉、自愿去学习，从而到达提高员工素养和实力，培育人才目的。目前，在工作并未满负荷的状况下，有支配有组织地开展员工技能训练，如今员工练习技能的热忱特殊高涨，有的同志早上上班前能主动早到1小时，加快自身提高的信念和决心很足。 二立足区域，坚持定位，全面了解快速切入市场 *支行作为第一家支行，就如何立足*，实现进展，打响品牌的问题，我总结有三点，即坚持三个“不变，一是坚持做中小企业市场的定位不变，二是坚持真

21、诚融入共谋进展的理念不变，三是坚持敢想敢干锲而不舍的精神不变。在这一指导思想的指引下，我们绽开了“市场营销攻坚战。一是通过老客户宣扬和带动。实行召开座谈会和上门走访的形式，与企业拉进距离，一方面为进一步了解客户，另一方面借机了解客户圈内资源和信息，建行之初，分行在*有一部分客户基础，我们选择新春来临之际召开了客户联谊会，通过老客户的支持和宣扬，为我们领进了一批新客户、优质客户；平常我们留意经常性的上门走访，与企业近距离沟通，获得了大量的有价值信息，关心我们开拓了不少新的业务渠道。二是争取政府组织和行业协会的支持。为进一步 推动营销成效，跟进工作，先后走访*高新技术产业开发区原*高新区、区招商局

22、、财政局等相关部门，同时与工程机械、专用车辆制造工业等优势行业的协会组织主动接洽，重点从争取支持和加强合作等方面进行洽谈和沟通，收效明显，通过政府和行业协会牵线，结识不少优质企业，实现规模化、批量化进展客户，如所属机械制造行业的企业开户就达20余家，为我行后续进展储备了较为丰富的客户资源；财政资金方面，我们通过主动报告、勤做工作、加大宣扬等措施，争取财政部门的理解与支持，自2月份开户以来，存款逐步增加至4000万元；此外，我们通过承办区招商局2023工作总结会的契机，进行会场宣扬，加深招商部门对*银行的了解，从而建立一种常态联系机制，进而通过招商部门干脆接触和介入新入园企业。三是建立内部分层次

23、营销体系。在我行的营销体系中，行长负责财政及行政事业单位、支撑支行进展的核心客户和新注册验资企业的营销和维护，着力提高存款的稳定性；副行长和信贷主办负责基本客户的考察储备及有贷户的综合营销，并重点引导和争取此部分客户的日常结算、工资代发、签发全额银承、开立履约保函等业务，尽可能提高存贷比例，充分发挥信贷杠杆作用。对员工层，今年推行了分行制定的内外岗分别机制，职责和任务明确到岗，员工自主选择岗位，全员实行竞聘上岗。同时，制定相应的绩效考核方法，确保此次岗位分别的成效。与此同时，*支行根据自身工作实际，组织员工开展“上门式、“扫街式营销，自6月份起先，还组织了“金融服务进社区活动，宣扬范围覆盖周边

24、30余处中高档居民区，为此，我行统一宣扬口径，特地制作了宣扬彩页，内容包含*简介、金凤卡、理财产品及其他特色业务介绍，一是关心员工增加营销信念和手段，二是借此推广*银行品牌，提高社会知名度。目前员工主动营销的意识明显提高，收效显著，支行安装的大部分POS机和80%的新增储蓄存款都是由员工营销而来。 三融入竞争环境，凸显服务特色，逐步培育客户忠诚度 *目前各类银行机构到达26家，*区内有14家之多，开业之初，我们也感到竞争压力很大，如何尽快融入当地市场环境，有力地参与市场竞争，是摆在我们面前最关键、最紧要的问题。 “支行设立，信贷先行，靠有力支持和贴身服务撬动市场。至年末，累计支持*中小企业70

25、家，投入信贷资金5个亿，得到当地企业界和政界的普遍认同，认为*银行机制新、效率高，是干实事的，*银行的进驻给*中小企业带来了福音，*支行也依靠有力的支持赢得了在当地的地位和良好的口碑。上半年，我们重点通过上门营销的方式，大力开拓新户资源，新增客户贷款占比60%，在新户开拓过 程中，我行始终遵循“数量听从质量的原则，成熟一户做一户，不盲目介入，力求把信贷资产做实做优。进入下半年，我行对贷款进行了节奏调整，速度整体放缓，基本依据分行指定的支配数，结合我行头寸规模的状况，按支配进行投放。在客户选择方面，我们遵循择优原则，重点看企业实力、风险状况和协作看法。在分行的支持下，我行拆回部分保证金作为头寸用

26、于信贷投放，确保了信贷规模的稳步增长。在信贷服务过程中，除坚持一往高效审批的特点外，我们着重从细处入手维护好客户，真正做到一户一策，实施专职服务，从分管行长到信贷主办到管户经理，要逐级对手中的客户做到全面充分的了解，有针对性地进行维护和营销，尤其是与企业中驾驭资金调配权和实际业务处理权的关键人保持经常性联系，有的企业是老板，有的企业是财务总监，有的企业则可能是主管会计，我们根据层次的不同来定由谁跟踪服务更合适，包括商谈合作模式、利率定价、资金结算等方面，这样做能使客户感到我们的服务更贴心、更到位、更紧密，这其中有两点很重要，就是加强沟通和信息扑捉，服务一家企业的银行可能有多家，我们要想占主动，

27、除了赐予企业确定的信贷资金支持外，更重要的是通过贴身服务，实现感情拉近，刚好了解客户状况和业务需求，抓住企业的资金动脉，逐步培育客户主动与*合作的意识，以此提高客户的忠诚度。 四突出思路引导，明确工作主向，推动经营管理有重点、有序开展 思路确定出路，不同阶段的工作思路必需能够符合进展实际，适应进展需要，从年初到如今，我们不断制定推出一些工作思路，将工作重点加以突出，使全员能在一个明确的工作主线指引下，有效地开展各项经营管理活动。 建行之初，我们提出：坚决“全员营销、存款兴行的经营理念，重点抓好目标设定和目标落实。我们提出“一争、一创、一树的工作标准，即争一流、创典型、树新风。依据分行“拓宽增存

28、渠道、广开新户、大力进展结算户的存款工作思路，将总、分行的目标任务进行分解，重点突出存款工作。做到周周有调度，月月有支配，从年初，我行每次参加分行经营分析会都会提出一个明确的经营目标，而且都落实到具体数字，目标很明确，这是一个自我加压的过程，只有目标明确了，我们才能有动力和想法，想方设法的完成任务，到达预期目标。在存款思路方面，我行把日均和时点看作同样重要去抓，并重点在日均方面实行措施保持存款稳中有升，每周末、每月底都分层次集中调度存款，70%的客户日均结算比例到达15%以上；平常则加强流淌资金的监控，关注企业资金往来信息，刚好联系，刚好沟通，引导企业结算的正常和稳定，坚持做一户就将其做彻底的

29、理念，培育更多的忠诚客户和优质客户。业务初具规模时，我们提出：要建立“核心客户和“基本客户同步储备的营销体系，培育适合自身进展的客户市场。在信贷客户中，将行业龙头企业视为核心客户，通过“以点带面的方式，支持“龙头企业，以此带动和培育行业客户群，目前有7家企业被列为我行“核心客户，分别为压铸、锅炉、机械、板材等行业的领先企业，自合作以来，客户结算状况良好，在我行日均和时点存款方面奉献率较高，已逐步进入回报期，并吸引和带动了一批行业内企业到我行开户做业务。其他有贷户被列为“基本客户，我们在准入前将重点引导和强化其开立基本户、结算以*为主及全面合作的意识，以三户联保业务为例，我行所做的联保企业，基本

30、户大部分在我行且结算以我行为主，表达出较高的忠诚度。在无贷户的营销中，我们除靠客户带动外，主要还得学会借力进展，解决小范围事情，获得大范围效益，在广聚人脉的过程中，要有所筛选和利用，在不违背原则的前提下，关心别人解决一件小事，可能会获得别人一份确定和信任，一个人就是一个点，点多面自然广，如*地产、山川园林等一批无贷客户，都是通过逐步接触，形成良好互信，进而存款支持比较大，“无贷也能有结算是营销理念的转变，拓宽揽存渠道，大力开发结算户是我行贯穿全年的重要经营思路。总结来看，多渠道，多层次，多方位的储备和培育客户，逐步建立*独具特色的客户群，成为我行撬动市 场，促进进展的关键举措。 在半年过后，业

31、务发绽开始受确定局限时，我们又提出：接着将存款工作作为核心工作去抓，上规模、调结构是下一步存款工作的重点。贷款规模高筑，光靠收紧是解决不了问题的，一方面保头寸，一方面促进展，存款规模不上问题难以解决，鉴于此，我行将重抓三项举措集中突破存款瓶颈，一是通过业务拉动，行长、业务部担当与信贷客户的谈判，本着支持客户与壮大自身相结合的原则去考虑合作模式，要将客户的拉动效应充分发挥出来，既要做客户的业务，也要主动挖掘客户周边资源，开拓增存渠道；二是抓实存款的基础性工作，广开结算户提高发卡量推广POS机的一体化营销任务，由副行长、营业部负责全面落实，业务部也参与，按岗位考核，从7月份起先，我们加大了走出去宣

32、扬和营销的力度，并按月将任务定量分解，严格考核，当月公布完成状况，兑现奖惩，一改季度考核期限太长，激励效果不明显的现状；三是充分激发管理人员带头作用，突出管理岗位营销优势，考虑干脆分任务到人，将管理人员在存款工作中的表现作为考察其履职实力的重要方面来评价，提高管理人员主动担当的责随便识和主动谋事的创业实力。 五提高案防意识，严控各类风险，保障支行稳健良性进展 随着业务的全面进展和分支机构建设的推动，今年分行 把风险管理和案件防范作为一项重要工作来抓。我支行作为在首家支行，内控水平的凹凸干脆影响到分行机构建设步伐，做好了将起到很好的示范作用。因此，我支行重点从以下几方面严控各类风险。一是不断强化

33、案件防控工作。案件防范工作始终是我行内控工作的一个重点，我行将以“人人讲合规、时时防案件、处处防风险为指导思想，以抓案防促进展为目的，以现行内控和案防制度为标准，结合以往案例，从自身业务和职责履行方面查遗补漏，严控操作风险和合规风险。二是大力推行规范建设。为防范经营风险，提升科学管理水平，*支行依据总、分行要求，全力推动规范化建设。在规范化建设过程中，组织全体员工进行沟通探讨，自己找缺乏，找差距，自我反思，同事之间互相比学习、比业务、比技能、比服务，从而形成一股“比、学、赶、超的学习风气，通过规范化建设，员工素养不断提高，风险得到有效限制。三是坚决不移抓制度落实。开业以来，我行制定和完善了许多

34、制度，为了充分发挥这些制度监督管理作用，我行把2023年做为制度落实年。一是加强员工对各项制度学习培训，让员工深化了解制度，知道自己的岗位，和岗位的责任。二是加强制度执行的监督管理，不断强化制度的重要性，提高员工自觉执行制度的意识，做到“有令必行，有禁必止，树立 “执行高于一切的思想理念。四是不断强化平安保卫工作。平安保卫工作时刻不容忽视，为了增加 平安保卫力气，我行制定解款期间站岗制度，每日早上和下午“解款期间，营业部人员负责提箱，业务部人员负责门口站岗，重点警示来往人员、车辆的异样行为。每遇重大节日放假前，特地召开平安保卫工作会议，强调安防风险点，学习防火、防盗学问，平常关注和了解员工八小

35、时之外的生活规律，严格执行“请销假制度，刚好提示员工留意人身财产平安。 二、存在的缺乏 2023年的工作总体进展比较顺当，取得了确定的成果，但也有明显缺乏之处需要改良。主要有三点： 一管理需进一步细化，管理人员综合素养有待加强 今年的内部检查反映出很多问题，主要与管理不到位有很大关系，作为支行各级管理人员，必需重视并在明年的工作中强化内部管理，补充完善各项制度、工作流程及实施细则，同时，管理人员应进一步加强自身管理实力和综合素养的提高，所谓在其位，谋其政，通过学习与实践相结合，提升工作标准，提高尽职意识，使自己更接近进展对人才的要求和标准。 二业务进展不尽合理，需要结构性调整 一是业务结构不甚

36、合理。贷款要适当压缩，增加部分差额承兑调剂一下，全额银承适当签发，最好与贷款期限相匹配。二是客户结构不甚合理。需调整和扩充客户资源，对于 结算不行、协作意愿差或存在风险隐患的客户有选择地退出，逐步优化信贷资产质量，进一步加强与小企业客户的合作力度，丰富客户层面、所涉行业。三是负债结构不甚合理。保证金占比偏高，稳定性存款的来源还需进一步挖掘，储蓄存款要再拓宽途径，加大进社区和专业市场的宣扬力度。 三队伍建设存在问题，思想督导工作有待加强 虽然大部分员工成长较快，队伍比较稳定，但有几个问题还比较突出，一是人才培育和队伍的梯次建设有待加强，从“人材到“人才的过渡，需要塑典型、树标杆，分层次重点培育。

37、二是年轻员工普遍存在依靠思想，主动思索工作和主动干事的意识不强，奉献精神、责随便识和集体荣誉感需要进一步培育。三是个别员工仍存在较多问题，思想不稳定，需重点关注加引导。 三、2023年工作规划 工作指导思想和目标：以存款工作为总抓手，以调整优化为主题，正视2023年进展中存在的不合理问题，有支配地推动调整策略。存款方面，支配到达5亿元，保证金比例限制在40%以内，通过加大无贷户营销，进一步挖掘稳定性存款来源及提高储蓄占比等措施，力争存款工作实现质与量的同步提升；贷款方面，总量限制，小幅增加，集中支持核心客户和调整后新准入的优质客户，除保证收益外，要以提高客户综合奉献度为衡量贷款质量的重要标准；

38、国际业务和 银行卡业务，明年将拿出专项考核措施，力促短板业务有较大幅度增长，支配国际业务结算量突破1000万美元，发卡量新增1000张。同时，严控各类风险，保持不良率为零，全年无重大案件发生。 具体支配： 一进一步打造社会影响，提高品牌竞争力 *支行通过一年的进展，打造了确定的社会影响，但知名度和社会认可度还不高，明年我们将重点在宣扬、服务等方面开展一些活动，进一步提高社会影响力，打造品牌效应，以更强更优的形象参与到市场竞争中去。 二渗透人脉，广聚资源，拓宽揽存渠道 对于纯结算存款的争取，不外乎企业结算、行政事业单位存款和储蓄存款，有贷户可以通过业务去调整把控，无贷户则更多需要人脉介绍，包括行

39、政事业单位存款及储蓄存款，积聚确定的人脉资源，就相当于有了存款资源，明年必需加大走出去开展工作的力度，在稳固原有人脉的基础上，进一步挖掘渗透更多的人际资源，丰富资金来源，有利于调整存款结构。 三调整优化业务结构，进一步夯实进展基础 重点在存款结构、贷款客户结构、贷款期限和利率结构等方面进行调整，存款方面，限制保证金总量及比例，加大纯结算存款的营销力度；贷款客户遵循“控量提质的原则，有选择退出一部分，设定条件准入一部分，数量不再过多增加，但综合奉献度必需提高；贷款期限和利率，依据合作的具体状况和企业实际需求，一部分客户改为半年期贷款，利率上浮不低于50%。通过以上调整，旨在优化资源配置，提高资金

40、效益，进一步夯实进展基础。 四强化团队建设，提高尽职意识，保障经营管理有序进行 团队建设是实现各项经营管理目标的基础，工作干得好坏取决于团队中每位成员的工作看法，取决于尽职意识，取决于执行落实。在明年的经营管理过程中，要特别留意培育员工的尽职意识，勤抓员工思想工作，通过多种形式提高队伍的凝合力、学习力和执行力。一是强化技能培训，促使年轻员工尽快适应岗位需求。二是紧抓思想工作，端正员工工作看法，培育具有奉献精神和务实品质的可持续进展人才。三是加强网点规划化建设，塑造*优良形象。 五强化风险意识，提高内控实力，确保平安运营 加强信贷管理和风险管理，收集整理信贷客户有效信息，对不同类别的客户实行分类

41、管理，严格执行贷款“三查，实行贷后五级分类，在严控风险的基础上，主动稳妥地拓展信贷业务。处理好外部拓展和内部管控之间的关系，主动推动思想道德体系建设工作，通过谈话、总结、生活会等多种形式建立健全员工思想建设长效机制，应对当前严峻的金融 风险和案防形势。 六加强沟通，变更观念，主动拓展国际业务 首先加强我行信贷人员的对国际业务的学习，加强业务培训，提升服务技能和服务效率，以优质服务争取客户；此外，通过资产业务、产品创新的撬动，通过联系招商局、外经局及街道办的主管部门，争取开立更多的国际业务户，实现户数和结算量的较快增长。 年 月 日 第三篇：银行支行行长述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员

42、，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职状况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成果、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。 一年来，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的动身点和落脚点，我和班子成员带着全行员工勤奋工作，坚韧拼搏，大力开展增存活贷，主动抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核支配。下面就一年以来的工作进行述职。 一.加强班子建设，坚持从严治行 没有规则，无以成方圆，没有一个好的领导班子，就谈不上进展。在班子建

43、设上我以思想建设为根本、实力建设为重点、作风建设为基储制度建设为保证的要求，努力建立一支政治素养好、经营实力强、制度执行严的高效领导班子。 工作中我一贯坚持从严治行，本着求效、务本、求实、创新的原则，加强内部综合治理和队伍建设，强化内限制度，防范和化解经营风险，收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年平安经营无事故。经过员工的共同努力，全行上下团结一心，气氛和谐，精神激昂，为各项工作的开展创建了一个良好的工作环境。 二.开展资金组织工作，存款增长创新高 我行仅一年历史，资金尚未形成规模，*年初我行存款余额为15

44、亿，如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓，依据稳定，增长;再稳定，再增长的步骤，稳健前行。 1.稳定存款。*年建行后，半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款到达确定高度，但其稳定性较弱，进展必需建立在稳定的基础之上，每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款稳固期，存款要稳定在15亿，同时去找寻新的存源。到二季度末，我行存款已稳定于15亿8千万，日均15亿元，为下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基矗 规模增长。三季度，我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后，我的个人存款已到达10亿元，同时我行的存款规模也晋升

45、到一个新的阶段20亿。这成为我行进展道路上的一个转折，对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态，今年管理部工作转型，大力开展个人业务，我行上下响应，实行个人业务批量做的方法，全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。 经过全行上下的艰苦努力，*年末，各项存款的增长创历史新高，存款余额稳定于20.1亿元，较年初净增5亿元，日均存款额19.2亿元，较年初增长10亿元，分行下达的各项指标均超额完成。 三.信贷投向严谨，前景亟待进展 *年，也是我行信贷业务进展的一年，单位贷款和个人贷款都有较为明显的增长。贷款工作中我行既重数量，也重质量，严格贷款条件，把好贷款投放关，贷后跟进工作从未松懈，信贷资产质量

46、较高，从未出现过逾期和不良。当然，信贷仍是我行的薄弱环节，明年信贷工作将是我行重点要进展的项目。 四.改革财务制度，完成利润支配 *年初，我行的财务形势比较严峻，困难特别突出。一方面由于我行地处黄金地段，经营本钱特殊高，这就意味着要实现利润支配，需要付出更多的努力;另一方面，我行处于初期进展阶段，尚未形成规模效益，行政经营费用较低，仅够支付行内日常开销，拓展费用少之又少。 面对逆境，我坚持节支、效益的原则，实行两手抓：一手抓开源，各项业务搞上去，利润和效益自然上去;另一手抓节流，全行上下牢固树立过紧日子的思想，在按时支付员工各项费用的同时，限制管理本钱，制订了一系列有效的方法，如加强对车辆费用

47、，水电邮等营运费用的限制，加强对业务款待费和公杂费的管理，把钱用在业务进展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。 经过全体员工的共同努力，我行全年实现利润1340万元，完成管理部下达的1000万利润指标的110%。创利水平1500万元，人均利润达670万元，同*年相比，有了确定的进展。在财政上，我行不仅还清用于行庆的借款，每月还能留存确定公共费用用于进展客户。 总之，过去的一年，我行的物质文明建设和精神文明建设都取得了丰硕的成果。成果的取得令人欣慰，成果的背后，凝合着全体员工的心血和汗水，是全行上下集体才智的结晶。没有班子成员的大力支持，没有全体员工的不懈努力，就不会取得确定的成果。 第四篇：2023银行支行行长述职报告 2023银行支行行长述职报告 XXX支行 敬重的各位领导，大家好！ 2023年在省分行、市分行和