2023年单位员工年终工作总结(精选10篇).docx
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1、2023年单位员工年终工作总结(精选10篇)单位员工年终工作总结(一) 光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。以下是我20_年的工作总结。 一、严格要求自己,端正工作看法 严格要求自己,靠着对专业学问和技能的剧烈追求,端正工作看法,作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的学问,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的.生活看法和良好的生活作风,为人
2、热情大方,老实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论学问和业务学问学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论学问上,使理论水平变得更简洁。 二、做好资料申报和单证客服工作 始终负责报关申报工作并帮助各岗位同事工作。始终在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计
3、录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。 由于刚开始阅历缺乏,我在工作过程中就曾经出现过过失。比方:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成果和进步:熟识把握了相关岗位工作的操作程序并积累了肯定的阅历;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发觉单证问题的警觉性并准时加以解决的能力;仔细细致地完成工作任务,帮助单证加速流通。 三、审核报关资料并在工作做到准时精确 单证客服员主要负责接收客户递交的报关
4、资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,快速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的关心和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的准时性、精确性。 我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 单位
5、员工年终工作总结(二) 一转瞬,一个学期又快过去了。在这个学年中,我和平常一样都是认仔细真教学、踏踏实实工作,我很愿意跟大家说一说在这一年中我的工作状况。 一、在政治思想方面: 作为一位教师我很清晰,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够仔细学习新的教育理论,准时更新教育理念。主动参与党团活动,并且做了大量的政治笔记与理论笔记。端正思想,教书育人,为人师表。 二、在教育教学方面: 在教学中,仔细备课,仔细阅读各种教科参考书,仔细编写好教案制定好教学打算,依据学生的实际学习状况和向其他教师取得的阅历,不断地加以改善修改;在传授学生学问时,不厌其烦,耐烦教育学生,
6、还耐烦地辅导学生复习遗漏学问;在传授学生学问的同时,并对他们进行思想教育,教育优生关心后进生。 在课堂上,仔细授课,运用实物教具、简笔画,情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓舞学生大胆质疑,注重师生互动、生生互动的教学,充分调动学生的学习主动性。学生有疑难和不懂读的地方,我总是不厌其烦地讲解、分析、带读,力争让他们学了就懂,懂了会用。 在批改作业方面。学生的作业总是按时准时地批改,并具体地做好批注,对普遍性错误,在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还实行面批方法,一一地分析讲解、关心学生解决疑难习题,提高了教学质量。 三、在工作考勤方面
7、: 我喜爱自己的事业,从不因为个人的私事耽搁工作的时间,并能主动运用有效的工作时间做好自己分内的工作。 在本学年的工作中,我取得了肯定的成果:如,上半年,我撰写的论文“浅谈小学生英语学习兴趣的培育获江阴市一等奖。下半年陶研论文竞赛中,本人的“从“做中学:实现小学英语与生活的整合获江苏省二等奖。在学校组织的英语课堂教学设计竞赛中,本人也获得了二等奖。学校组织的英语教师专业学问技能竞赛中,获一等奖。另外,在学校组织的 四、五年级英语书写竞赛和六年级英语小报评选中,学生都取得了较好的成果; 教育是爱心事业,从学生身心健康出发,依据学生的独特特点去点拔引导。对于个别后进生,利用课间多次倾谈,鼓舞其确立
8、正确的学习看法,主动面对人生;而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名合格的英语教师。我将会努力学习,把的英语学习方法交给孩子们。愿孩子们明天会更好! 单位员工年终工作总结(三) 时间一晃而过,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有肯定收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工
9、作进行总结: 我是_月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的喜爱使我选择了_,在没有来_工作以前,我是没有家装装修阅历的,仅凭对家装的喜爱,而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问,为了快速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我常常请教_主管和其他阅历丰富的同事,在同事的关心下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这_个月来,业绩虽不杰出,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对_的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。 通过不断地学习产
10、品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成果远不如其他同事那么卓越,但我有信念,有决心做好,如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题,精确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这_个月虽有进步,但是也有缺乏的地方需改良,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题把握过度薄弱,不能十分清楚的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,_本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。 总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了很多
11、事物,产生了很多新问题,也学习到了很多新学问,新阅历,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 展望新的工作年度,盼望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业学问技能,主动吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着缺乏,争取早日改正以往的缺点,总结阅历,吸取精华,分析失败缘由和工作当中的缺乏,为明年的工作做好预备! 新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提
12、高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的进展,与各位共同进步,与公司共同成长! 转瞬间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望将来,20_年即将到来,以下是我明年的工作打算: 目标:加强家装设计专业的学习与讨论,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。 设计师是我始终的幻想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业学问以及良好的业务水平,专业学问主要是靠平常的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。 好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设
13、计能力要好,更重要的是要有杰出的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。 20_年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说肯定要知道,市场部人员的任务永久是“只有逗号,没有句号如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的状况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我盼望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上。 单位员工年终工作总结(四) 参与工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“虚心、“谨慎、“律己的看法,在领导的关怀栽培和同事们的关心支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终勤
14、奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的确定,现将三个月来的学习、工作状况简要总结如下: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高 始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法 论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。喜爱祖国、喜爱党、喜爱社会主义,坚决共产主义信念,与党组织保持高度一致。仔细贯彻执行党的路线、方针、政策,工作主动主动,勤奋努力,不畏困难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养 作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变
15、,自己又缺乏工作阅历,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本事。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素养水平。 一是仔细学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,仔细学习“创先争优,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素养。 二是仔细学习业务学问,始终保持虚心好学的看法对待业务学问的学习。学习到了很多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平常,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,仔细参与各类培训、会议,通过执法培训,娴熟把握了业务技能。业务学问的学习使我在工作上快速成长起来
16、。 三是仔细学习法律学问。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到很多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规学问的学习,进一步增添了法律意识和法律观念。 三、努力工作,仔细完成工作任务 我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。 1、办公室工作,可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办
17、理的事,遇到办理不了的案件时能耐烦向其解释清晰,或关心其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。 2、违章惩罚室工作,在违章惩罚室,先是仔细学习中华人民共和国道路运输条例、_省道路运输条例,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政惩罚自由裁量权基准执行标准;然后向有阅历的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,仔细向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的缺乏之处:首先,在理论
18、学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作阅历尚浅,法律学问缺乏,状况了解不细,给工作带来肯定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出想法、想方法的时候少。 在以后的工作中,我肯定会扬长避短,克服缺乏、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,奉献做的。 单位员工年终工作总结(五) 在局领导和部门领导的正确带着下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与亲密协作下,使我的工作取得了肯定的成果。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作
19、总结如下: 一、学习方面 全面提高了自己的思想道德素养和科学文化素养;全心全意为局里的大事小事服务、到处事事以集体利益为重,增添了责任感和自觉性。在工作中,通过学习,以及相关业务学问,不断提高自己的综合素养。 二、工作方面 1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,准时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节省了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情准时向部门领导汇报。通知开会,每次都是根据领导的要求准时精确地通知。县(市)上报材料,每次都是先把文件看清晰,精确地回答各县(市)的凝问。 2、接待方面:始终坚持文明礼
20、貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。主动做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。 3、帮助方面:服从局领导和部门领导支配,主动帮助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,根据部门领导的支配主动帮助,保障了卫生环境,安全等。 4、外出方面:留意自身安全,礼貌问事,认真听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,准时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。 5、其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则。 三、下一步工作打算 (一)主动准时落实局领导和部门领导支配的工作任务。 (二)全力帮助部门领导的工作。 (三)继续加强学习
21、和实践,提高办事效率,加强沟通能力。 (四)维护社会稳定,加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。 单位员工年终工作总结(六) 不知不觉,20_年已经结束,我来_工作已经有_年了,_年间在公司领导及各位同事的关心下以及公司良好的工作环境和工作气氛中,使我受益匪浅,感受良多,也使我明白好工作难求,在公司不断扩大进步的推动下,我必需认识到不被淘汰就要不断的学习,更新理念,提高自身的素养和专业学问水平,以适应新的形势需要。还要认识到自身的缺乏,在新的一年改善自身缺点。如今就个人_年来的工作状况做一下总结: 一、岗位职责 我于20_年_月入职以来,在刚开始先对公司的规章制度和办事流程有个基本的了解
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