2023年商场员工培训心得体会(精选5篇).docx

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1、2023年商场员工培训心得体会(精选5篇)篇一：商场员工培训心得体会 培训的第一天就是深度知晓整个公司的进展状况，虽然公司进展没有几年，但是已经能成为如今这副模样都是每一位领导的不懈奋斗，是大家共同铸成了公司如今的强大。公司的每一位领导都是从最小的岗位渐渐做起的，渐渐的累积阅历，渐渐地反思自己的成果，让自己能带着着公司不断进展壮大。看着这些领导如今威严凛凛的样子，是很难与那些在前线拼搏的员工相联系起来的。但这就是成长，我坚信自己也会有那样的一天，我如今努力全部都是为之后的生活在奋斗，只要如今的我有持续不断地付出，就能够让我自己在将来收获到我自己想要的一切。 第二天的培训就已经开始对公司的制度以

2、及相关条例进行讲解，毕竟公司是有公司制度的，一旦违反是有特别严重的后果的。所以要明白哪些红线是不能触碰的这是特别重要的。其实这些条例不过就是一些我们闭着眼都能想到的点，但是却总简单在生活中忽视，我想必需要将这些时刻拿来警醒自己，让自己在将来的工作中不至于出现任何的错误，才能够更好的完成自己的工作任务。 最终一天的培训更多的是在磨炼我们的集体精神，毕竟在一起工作那就是一个团队，任何的事情都应当要集体承当。而一个集体更是要团结互助，这样才能够更好地到达我们整个工作的效率。每一种活动都充分地将我们融入到整个培训中，让我们感受到我们就是一个集体，更能够互相关心。任何的事我们都有集思广益，试图将每一个的

3、想法都融入到一起，寻求最好的方式来突破，这就是一个团队，不仅仅是要照看每一个人的想法，更是要明确什么才是对集体最有益的东西，要促进每一个人的成长。 培训就是为了能让人更加的融入公司的工作，能够接受到公司进展的熏陶，让每一个人都可以在之后工作的道路上有更多的成长，我想这一次的培训让我更加真实的感受到我需要在自己的工作岗位上有持续不断地进展，更能够在公司里一步一步向上爬，伴随着公司一同成长。我想在公司工作能带给我的东西是特别珍贵的，更是我十分感谢的，更加坚决了我会在公司更加的努力。 篇二：商场员工培训心得体会 我怀着兴奋和期盼的心情，参与了中国银行20_年新入员工业务培训班，本次培训课程的支配是比

4、较紧凑，授课加上最终的测试，只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习，几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解，让我发觉原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会： 刚报到的时候，我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里，我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情，进入_接受的第一个任务，我第一次的加班等等，许多的第一次。这半个月，对我来说意义重大，记忆深刻。在这段时间里，我可以说是跑遍了整个_市，成天的烈日炎炎，成天的汗流浃背，这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到，原来银行的工作并不是我原先

5、认为的成天的吹着空调，坐在银行里就能完成的。在如今竞争异样激烈的商业社会，银行业也逃脱不了竞争的压力，银行业也需要去主动的开拓市场，扩展客户。走出去，才能引进来，这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外，我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部，我们主要负责的是对烟草客户的信誉卡发放。我们需要依据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信誉卡，以便发放到户。由于卡多，重名多等多方面的缘由，找出每天的需要发放的信誉卡是个特别繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们互相不熟识，分工不明确，第一天我们加班到晚上十点多，累且效率低下。在随后的时间里，我们明

6、确工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，顺利的完成了发放信誉卡的工作。 随后，我参与了人力资源部组织的为期半个月的20_年新入行人员的培训课程。在这个培训班里，我经受了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是_分行的领导对于人才的重视，行里给我们支配了很全面合理的课程，派出了很多行阅历丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训，我主要有以下的感受： 1.对于培训期间给我们授课的老师，我十分的感谢。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的很多专业的学问，教给我们许多银行业务的办理技巧，无私的和我们共享了他们的工作阅历。最让人感动的是他们教会了我们许多做人的道理，让我们在工作和生活中多了

7、诸多警惕，少了诸多弯路与坎坷。 2.经过这次培训，我对中国银行有了具体的了解，对_银行_分行有了具体的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今，_银行已有近百年的历史，经受了诸多风雨坎坷，在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的进展历程中，中国银行不仅没有衰落，反而凭借始终追求卓越的精神，稳健经营的理念，客户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象，愈加的繁华进展。在新时期，中国银行确立以追求卓越为核心价值观，以诚信、绩效、创新、责任、和谐为主要内容的企业文化建设，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工，我为能够有机会亲历_的百年华

8、诞而感到自豪，为有机会能够为_的下个宏大百年奋斗而感到荣幸。同时，我也为能够有机会和_分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。 3.通过这次培训，我对银行业务基础学问有了肯定的了解。个人负债业务，个人资产业务，公司业务，国际结算业务，资金业务，理财业务，电子银行业务，银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些学问，所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新学问的乐趣，但是对于这些学问了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解，对银行的内部运营机制有了大体的了解，对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。 4.这次培训，还让我

9、明白了一个道理，一流的产品，一流的服务，才能铸就出一流的品牌。在培训中，多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业，服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的状况下，服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一，服务质量的优劣确定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。_行长提出的创品质银行、做品味员工理念，对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名x行的员工，我将在以后的工作中仔细对待每一个客户，专心做好每一件事情，不断提升自身的服 务水品和服务质量，争取以最好的服务，为_争取最多的效益。 5.作为一名银行工作人员，成天和数字金钱打交道，需要时时到处的细心谨慎、老实守

10、信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注重学习，不断提高专业能力、操作技能和操作能力，提高内控和风险掌握能力。 在上完理论课之后，行里还组织我们参与了一天的素养拓展训练。说实话，去之前，我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行，我们渐渐抛却了我们玩乐的心态，进入到培训的内容去了。说实话，培训很累，尤其是最终需要翻越毕业墙的时候，那需要极大的体力与意志力，但最重要的是信任-对队友的信任。只有互相扶持、互相鼓舞我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后，欢呼声响彻满山遍野。那一刻，任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识，从没有那么清楚的出如今我的脑海

11、中。这是一次胜利的素养拓展培训，一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前，决不放弃的士气。更重要的是让我们认识到了团队的重要性，让我们学会在今后的工作中要互相团结、互相协作，不断翻越一堵堵墙。 经过我在_的这段时间的学习和经受，我学会了许多。我将继续努力学习，脚踏实地做事，从小事做起，渐渐积累，磨练意志，不断进步，争取早日成为一名合格且优秀的x行员工。 篇三：商场员工培训心得体会 我是来自公用工程部的新员工_，很高兴有机会能够在这里和大家沟通入职培训的心得体会。 我是今年7月本科毕业后进入公司工作的，能够成为一名_人让我感到特别荣幸！虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但

12、是在这短短的时间里，我却时刻感受着关心与暖和：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教导让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手关心我熟识业务的同事，他们的关心使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个宽阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！能够在这样的公司工作，我信任我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当时的确定而庆幸，我会永久做一个忠诚的_人，用优秀的工作业绩来为公司的进展作出自己的奉献！"人最珍贵的是生命，每个人的生命只有一次，一个人的生命是应当这样度过：当他回首往事的时候

13、，他不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而羞辱。"这是前苏联作家奥斯特洛夫斯基对生命价值的最好诠释。 人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美妙的盼望和从零开始的心态，我加入了山东_这样一个充满生机活力的团队，开始了我的新的征程，也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司于_月_日开始对我们进行为期一天的入职培训。 此次培训为公司内部培训，由几位公司高层、部门直属领导分别进行授课。 主要内容为： 一、公司简介与企业文化； 二、项目管理与产品学问； 三、行为规范与管理规章； 四、商务礼仪与沟通技巧； 五、工业

14、安全与入职指引；这个阶段的培训增添了我对企业的归属感和主人翁责任感；促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增添了企业的向心力和凝聚力；培训提高员工综合素养提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象 "_，是我们的家，是我们的人生舞台。"听到这段话后，作为网络组的一份子，我刹那间感到热血澎湃，为自己能成为这么一个角色而自豪。虽然前方的路荆棘满地，但我应当学会成长，必需学会成长，因为"我很重要"。在此我跟大家共享对我感受最深的几句话： 1、"知恩、感恩、报恩"是我们共同的企业文化感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足，知道珍惜，更加喜爱

15、生命。感恩，恐怕大家没有人不知道"滴水之恩，当涌泉相报。"人生中无论你遇到什么样的状况，你都应当有一颗感恩的心，毕竟你活着，你可以感受到生命，可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心，它会让我们拥有良好的行为习惯；常怀一份感恩之情，它会让我们在学习的道路上奋勇前进；常怀一种感恩之念，它会让我们的生活撒满暖和的阳光。 2、事业心强、责任感重是我们的共性人没有能力大小之分，只有做与不做，能不能勇于承当责任，只要能够英勇地担负起责任，认仔细真地做好分内工作，完成领导交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会胜利，就会获得敬重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人

16、，责任能让我们战胜软弱，责任能够使人们变得英勇和顽强，责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任，其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事，也没有多少员工的责任感会经受这些考验。假如我们总是能让上司领会到喜从天降的感觉，他将会对我们建立起更高的信任与依靠，产生赏识，从而在有限的资源安排中向我们倾斜。在这潜移默化中，我们也就变成了自己的"老板"。 3、没有礼仪就没有事业的胜利自全球经济一体化，中国经济进展国际化的步伐加速。在这样一个进展快速、竞争激烈的大环境中，如何通过规范的礼仪提高个人/企业的竞争力，是很多个人企业期望。商务上的人

17、际沟通不同于一般的会话，只有具备良好的商务礼仪与沟通能力，才能顺利的表达自己的意见，因此，能够用规范标准的礼仪礼貌与人交往已经成为商务办公的必要条件。礼仪，是一个人内在修养的外在表达，是一个企业整体形象的具体展示，更是一个社会精神文明的象征。可以说，没有礼仪，就没有个人事业的胜利，就没有企业良好的品牌形象从而形成核心竞争力，更没有社会的和谐、稳定和进步。尽管从外表上衡量一个人显得那么肤浅和稚嫩，但事实上人们总会根据你的着装、发型、语言、仪态和行为推断你、评价你。这些评判在工作时影响你的升迁；在商业中影响你的交易；在生活中影响你的人际关系；它甚至无时无刻不在影响你的自尊和自信，最终影响你一生的美

18、好。美妙的第一印象永久不会有第二次，"没有礼仪就没有事业的胜利"是全部胜利者的共识一天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作是我们当下应当思索的核心问题。下面我仅提出几点与新同事共勉。 1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境 从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们躲避的借口。今日我们坐这里，我们就应当明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应当转变作为一名学生自由散漫，熟识公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。 2、着力培育忠诚

19、意识、责任意识、吃苦耐劳意识 在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应当怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。 3、时刻虚心谨慎、虚心学习，尽快熟识本职工作 作为刚走出校门的学生，我们多的是理论学问、少的是实践阅历。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的士气和决心，时刻保持虚心谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；要擅长从小事做起，通过小事锻炼能力、积累阅历、实现

20、成长。 将来的工作或许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我信任有公司各级领导的关心和正确领导，有公司各位前辈的悉心关心，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就肯定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于"_人"的工作业绩！ 友爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美妙的明天而努力奋斗！感谢大家！ 篇四：商场员工培训心得体会 从前公司都是组织新员工进行培训，让他们能够更快上岗，没想到这次组织了我们这些老员工进行培训。说实话，一开始我是不太理解的，因为我们这些老员工对业务都比较熟识了，进行培训是没有必要的事情，就是在浪费时间。但是在培训结束之后，

21、我发觉我的想法是错误的，大错特错。 这次公司进行培训，主要就是讲解我们平常常常简单出现的错误，告知我们解决方法。在这之前，我认为这些错误都是无伤大雅的，没有什么影响。但是在这次培训过程中，我知道了我的想法是错误的。就像是蝴蝶效应一样，一个小小的错误都可能掀起大的风浪。大家都一起犯同样的错误，那么这个错误就会很大了，会对公司造成肯定的影响。 大家平常出现的错误都不是什么很难的地方，通常是在最简洁的地方反而最简单出错，这就需要我们在平常的工作中多花一点精力，留意这些小的详情的地方，就能够避开这些错误的发生。这次培训，领导也给我们讲了解决方法，主要还是要靠自己的，靠自己平常多细心，多花一些时间去检查

22、一遍。领导也告知了我们一些避开犯错的好方法，在不影响我们工作速度的同时提高我们的工作质量。 这对我们来说关心很大，在培训之后用了领导教我们的这些方法，在工作结束之后去检查我们的工作，发觉出现错误的次数少了许多，平常很简单出问题的地方基本上也没有出错了。这大大的提高了我们的工作质量，也没有影响到我们的工作速度，耽搁到我们其他的工作。 在这次培训中，也把握了一些自己之前没有把握的工作内容。有些东西之前都是靠自己摸索的，没有把握到精髓。在培训之后，我也更好的把握了这一部分的工作内容，在之后，能够更好的投入工作，把工作完成的更好。领导在培训的时候说，工作做的好不好都是靠自己的，大家学的东西都是一样的，

23、但是确定有人做的好有人做的不好。 这次的培训也转变了我的看法，不管是新员工还是老员工，都能够通过培训学到一些新的学问。不管在公司做了多久，总有一些东西是没有学到的，都有能够学习的空间。盼望之后能多组织几次培训，让我们这些老员工把工作做的越来越好，给新员工起到一个带头的作用。 篇五：商场员工培训心得体会 刚刚结束了在济南的新员工“洗礼，带着忐忑回到青岛，心里做足了思想预备，预备接受老前辈们的指导。让我没想到的是，迎接我们的是早早的在食堂等着我们的带着一脸和气笑容的前辈，前辈对我们这些小萌新的问题也总是有问必答，不管是方便还是不方便的，都让我们得到了满意的答案，立刻让我有些受宠若惊。看了课表支配，

24、果真，将来的几天都是上课。对于总是期盼惊喜的我来说，心里不免有一些失落，毕竟刚在济南上足了课，可是只是我在青岛上的第一节课就转变了我的想法，让我对接下来的每一节课都充满了期盼。 记得第一节课是讲公司的手册，主要是学习一下我们以后工作中会用到哪些手册，要去哪里查询，了解一下我们公司有哪些部门。原来以为会是一场比较枯燥的课，没想到刚一听完老师的自我介绍，就让我对课程内容期盼了起来。与初高中刻板的传授不同，山航的培训往往是通过一边提问一边回答的方式，在沟通中增进新员工对课程内容的认识和理解。本来枯燥的课变得津津有味。 给我印象最深的有两门课，一个是陈湘老师给我们上的礼仪课，一个是李梓慧姐姐给我们上的

25、安全课。之所以称陈湘老师为老师是因为她的专业和仔细。课程内容满满“干货，讲课方式创新富有激情，很好的调动了新员工的学习主动性。在听慧姐上课之前，我觉得安全是一个很严厉的话题，尤其想到航空史上发生过的那些事故，让人感觉心里沉甸甸的，但慧姐一开始讲课就让我那根紧绷的弦松了下来，上课这么多的课，感觉她是与学生距离最近的老师。但她也是这些老师里最“严厉的一个：上课前先强调了一遍课堂纪律，明确说了那些能做那些不能做，如今想来，慧姐不愧是负责安全单元的前辈。 在山航经受了这么多天，也接触了不少的前辈和领导，与其说是前辈，他们更像是我们的哥哥姐姐，这似乎是一种山航青岛独有的一种气氛，我遇到的每一个前辈都洋溢着热情，不知不觉就打成了一片，每一个接见我们的领导都没有那种高高在上架子，和气可亲的似乎家中的长辈，山航给我的感觉像是一个大家庭，在这个家里每天都有新的惊喜，让我对在这里的每一天都充满了期盼!