2023年小区业主委员会2023-2023年度工作总结(精选8篇).docx

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1、2023年小区业主委员会2023-2023年度工作总结(精选8篇)小区业主委员会-度工作总结(一) 第三届业主委员会自20xx年12月正式成立至今，已经履职近一年了，在广大业主的鼎力支持和协作下，在监事委员会的监督与鞭策下，业委会全体成员肩负业主们的期盼与重托，面对之前小区遗留下来的诸多问题，攻坚克难，维护业主合法权益，公开公正，做好业主服务工作，为小区美好生活尽责尽力，取得了肯定的成果。现向全体业主汇报如下： 一、全面摸清小区各方面状况，基本查清了业主们的哪些合法权益被侵占。 本届业主委员会上任时，前任业主委员会和物业公司均没有向本届业主委员会移交小区基础资料，为了维护小区业主合法权益，我们

2、从完善小区基础资料入手，先后到市政务中心、市规划局、国土资源局、城乡建设局等政府部门调取了小区规划图、红线图、楼层平面图、水电图纸、车位图、物业用房、业主名册等基础资料，把小区家底基本摸清。 基本查清了业主有哪些合法权益被他人侵占： 1、属于全体业主共有的小区东南门广场汇客来超市前坪被xx大酒店，违规改建成收费停车坪，收入据为酒店全部。 2、小区物业用房为第14栋301房，401415房共计16套房，建筑面积达1571。55平方米，但十多年来始终被开发商占用作为办公用房或对外出租谋利。 3、小区幼儿园活动场地被开发商东扩，侵占业主公共空间近三十个平米。 4、收入本应属于全体业主共有的小区地面停

3、车费长期被物业侵占。 5、小区地下车库人防车位1083个，部分车位产权不明。 二、建立建全规章制度，使业主委员会工作有章可循，并在阳光下运行。 1、业主委员会会议制度。业委会成员每周星期日晚在七栋架空层召开周会，小区全部事项的决策都经过了民主表决，并有具体的会议记录，以供业主查阅和存档。 2、业想法见收集制度。广泛发扬民主，多渠道收集业想法见。 各楼栋设置了意见箱，由业委成员每月定期开启收集意见，并准时反馈。 每周三晚支配两名业委会成员在七栋架空层值班与业主当面沟通，虚心听取业主的意见和建议。 业主委员会还通过黄金海岸公众号等各种渠道和方式广泛听取和收集业想法见建议，业主委员会的各项决策最大限

4、度地敬重了业主民意，符合绝大多数业主的利益，得到了绝大多数业主的拥护和支持。 3、重大事项公示制度。业主委员会在各栋大厅开拓了业委会信息专栏：张贴业委会通知，公告，并在小区ABC三大微信群和黄金海岸小区业主公众号同步公开。业主委员会各项工作真正做到了公开、公平、公正，在阳光下运行，提高了业主委员会工作的透亮度，也保障了业主的知情权与参加权。 4、业委会填写工作日志制度。本年度业委会填写的工作日志有100多份。 5、财务公开制度：定期向业主公示业委会财务收支状况：按季度编制账务报表，每季度次月30日前向业主公示。 6、小区招标、询价等相关制度：制定并公示了xx小区小项目管理方案，xx小区招标、询

5、价管理方法，xx小区分楼栋单元修理项目管理操作流程流程等。 三、催促物业提高管理服务水平，提升服务质量。 认真审核上届业委会与物业签订的物业服务合同，并根据合同条款通过会议、电话，微信，公函等方式催促物业进行整改；通过直接到物业公司反映状况，要求更换小区物业管理负责人，要求物业公司领导来小区现场办公解决问题等方式催促物业进行整改以提升服务质量。 1、直接到物业公司反映状况：20xx年12月1日业委会四位委员去xx物业公司反映状况。 2、去函给物业要求整改：20xx年12月25日，20xx年1月16日，20xx年5月8日三次去函要求物业进行整改，提出了整改内容，规定了整改期限。 3、要求物业领导

6、来小区现场办公，加强小区管理工作。 20xx年12月23日物业总经理助理李xx，运营总监刘xx就保安，绿化、卫生等问题来小区督查。 20xx年1月10日，物业运营总监刘xx因1、2栋消防水管爆管，迟迟没有修复等问题来小区查看。 20xx年4月上旬应广大业主的剧烈要求物业更换了小区物业管理处负责人。 20xx年4月15日就业委监委要求新的物业经理朱xx，副经理刘xx上任后必需整改的17项问题，总经理助理李xx来小区现场办公。 20xx年4月27日物业总经理何xx来小区就车库管理，地面停车收益安排，合同外包，补种海椰枣树等事宜来小区与业委监委对接。 20xx年10月20日，因小区业主将物业管理问题

7、直接反映给深圳物业总部，总部再次要求xx物业公司派负责人李xx等来小区了解状况。 4、主动向政府相关部门反映状况，要求政府介入处理。 因物业两次违背合同商定，把保安、保洁、绿化等服务外包，致使小区服务质量严重下降；另外20xx年5月13日小区保安猝死事件发生后物业不能准时有效处置，死者家属在小区披麻戴孝，摆放花圈，设置灵堂哭哭闹闹达一个星期之久，对业主的生活及心理造成了很大影响，为此业委会代表小区全体业主特向xx市住建委物管科，xx区住建局物管科，xx北路街道，xx社区投诉。 鉴于物业管理水平有限，缺少服务意识和危机意识，把自己摆到业主的对立面，整改收效甚微，违约严重，业想法见越来越大，业委会

8、于20xx年5月28日向xx物业管理服务有限公司发出了邀请解约函，此函同时抄送xx物业总部，xx区物管科，xx北路街道，xx社区。 四、团结广大业主，寻求政府支持，切实维护广大业主的合法权益。 1、困难收回东南广场全部权。物权法明确规定：小区公共场地、设备设施归全体业主共有。但xx大酒店，置国家法律于不顾，侵占小区业主公共空间，把小区东南广场汇客来超市前坪违规改建成停车坪，收费谋利，据为已有。 业主委员会为了维护广大业主的合法权益，先后向省巡察组、xx市自然资源规划局，xx区自然资源规划局，xx区政府办公室等反映状况，并寻求媒体关心，政法频道到小区进行了现场报道。为此街道，社区于20xx年4月

9、30日，20xx年5月10日，20xx年5月15日三次组织小区业主，开发商，酒店负责人召开三方代表协商会，业委会把协商进程准时向业主进行了公示。由于业委会的不懈努力和广大业主的主动支持，小区东南广场最终顺利回来到了广大业主手中。 2、依法处理物业用房。因开发商侵占小区物业用房，业委会先后于20xx年5月27日、20xx年6月4日、20xx年7月23日与开发商进行了三轮沟通谈判。因双方分歧较大未能达成共识，针对小区物业管理用房被长期严重侵占的现状，为防止业主权益进一步被侵害，业委会启动司法程序，拿起法律武器维护广大业主的合法权益。 3。依法追缴已流失的地面停车收入。依据物权法和xx省物业管理条例

10、的规定，小区地面停车位归全体业主共有，其收入属于全体业主。但物业长期将之据为已有，多次当面、书面交涉，拒不改正。经业主委员会讨论，依法追讨，于20xx年9月托付律师提起司法诉讼，坚决依法追缴已流失的收入。 4、敢于担当，为业主说话。在南门维权过程中，先后有两位业主被黄金海岸酒店保安有意损害，有舞蹈队音响被有意损毁，业主委员会成员全程伴随处理，责令对方赔偿，当事人向业主赔礼抱歉，受到责难时，为业主担当，为业主说话，维护了业主的权益。 五、抓好创收工作，力争更多的公共收益。 1、业委会通过市场调查，相邻小区走访比较，快速梳理小区全部外租合同，在不影响小区整体环境的状况下，根据公平、公开、公正原则，

11、已收回了快递柜，饮用水，电信，初壹食午，菜鸟驿站等场地占用费或租赁费，与他们签订了合同，按合同向乙方收取该收的费用。 清理了前业委会签的移动、联通网络，电梯桥厢广告，电桥外多媒体广告，小区游泳池租赁等方面的合同，并对价格不合理的公共招租合同重新询价或招标，为小区争取更多的公共收益。 2、在保持小区规划设计不变的状况下，优化地面停车位，对小区内地面公共停车位重新标线编号向业主出租，既有利于维护停车秩序，缓解业主停车难的问题，同时也增加了公共收入。从20xx年11月1日起业主委员会代表全体业主对本小区内地面公共车位实行收费管理，收入归全体业主共有。 六、大力改善人居环境，服务全体业主。 1、加强了

12、卫生管理。 部分楼栋放垃圾桶的位置已粉刷了。 牛皮癣广告有所削减。 更换了已发黄的湖水，尽管换得不尽人意但终于又换了一次。 清洗了地下车库，虽洗得不太洁净但十多年来最终洗了一次。 2、撤除了违建垃圾站。在热心业主关心下，业委会联系再生资源公司免费撤除了小区北门违规建起的垃圾站铁皮房，并对原址进行了修复整理。 3、添置了儿童娃娃梯。依据小区实际状况，业委会人员多次到市场及周边小区了解考察儿童滑滑梯相关状况，最终用热心业主维权经费的剩余部分和小区公共收益为小区购置了儿童游乐设施。 4、解决了网络不畅的问题。业委会与三大运营商多方协商，基本实现了小区移动，联通，电信网络全覆盖，解决了小区网络信号不畅

13、问题。 5、创建了小区服务公众号。加快了小区管理的智能化、信息化步伐。 6、改造升级了小区门禁。经业委会多方努力，小区东、南、北三大门禁经过多次改造已全面升级，升级后的门禁系统可采纳3D人脸识别、手机扫码，门禁卡、小程序等多种形式开门。 7、清理了架空层违建。应广大业主的剧烈要求，催促物业搬迁了保安宿舍，把一、二栋架空层的活动空间归还给了业主，消除了安全隐患。 8、组织成立了监督四栋外墙修理志愿小组。因四栋外墙开裂、空鼓，个别业主家渗水严重。为消除安隐患，业委会依据xx小区分楼栋单元修理项目管理操作流程的有关规定与四栋监委一起主动发动四栋业主成立监督修理志愿小组。小组人员多次开会从防水公司的选

14、择，到修理预算表的制定，再到合同的修改及签订都全程参加，真正实现公开、公平、公正、民主决策。 9、加强了电梯修理维保监督工作。发动各栋监委及热心业主主动监督电梯修理维保工作，本年度电梯维保状况比以前有所好转，电梯故障有所削减，启用修理基金的状况大大削减，修理费用大幅下降。目前小区己用修理基金近400万，本届业委会成立以来严格把控修理基金的使用，发动热心业主参加监督电梯的维保工作，一栋，四栋，六栋，八栋，十栋，十二栋都有热心业主主动参加监督电梯维保工作。由于业委会严格把控，热心业主的主动参加本年度小区修理基金使用已掌握在10万元以内。 10、帮助做好了疫情防控工作。疫情期间业委会组织小区成立了防

15、控志愿小组，业委及监委成员主动报名参加了疫情防控工作，业委会主任还克服困难从上海选购口罩捐给物业二百个，给志愿者五十个、医用手套五十双全部捐给物业、酒精等防护用品，支援小区的防疫，小区疫情防控工作做得比较好，没有出现新冠病例。 一份辛劳一份收获，我们深知小区的建设任重道远，我们必将加倍努力，在广大业主的主动支持下把我们的小区打造成和谐、温馨的美好家园。 小区业主委员会-度工作总结(二) 各位邻居： 充满挑战的20xx年接近尾声，新的一年即将来临，祝福各位邻居，新年新气象，万事皆如意。 本月18号，我们召开了第四届业主代表大会第二次会议，回顾和总结20xx年的工作状况，并集体商量了20xx年度重

16、点工作内容。 20xx年共完成如下事项： 1、完成换届选举工作：在社工委、居委会指导下，第四届业主代表大会和第四届业主委员会在7月底选举产生。我们再次可以通过集体智慧共同建设小区。 2、消防报警系统改造：本次改造解决了原消防主机瘫痪导致的消防安全隐患，系统更换主机两套，烟感、温感等近4000套，楼宇增设火灾显示盘。新系统在试运行过程中已经预防了两起楼道电梯间烧纸行为。消防系统改造经过三步，灭火器、消防水管和水带、告警系统，整个系统已经完备。 3、沥青道路整修：通过沥青道路整修，解决了沥青路面破损状况，同时解决了路边停车导致的消防通道不畅问题。整修结束后，消防大队已经支配云梯车等大型车辆进行了绕

17、场测试，全部地段均能顺畅通行。通过对路边划线有效的规划了停车，使得停车空间能最大化利用。 4、绿化补种：根据先解决露土在逐步优化品种配置的指导思想，本次补种绿化4000余平方，解决了主干道路靠围墙侧、小区北部，163-166一线，160等原露土较为严重的区域。目前除游乐场处露土较为明显外将结合游乐场改造进行，小区基本解决露土状况。 5、灯光改造：借助道路整修，更换全部主干道路照明，灯光选用了下照式出光角为120度带棱镜LED灯具，在解决主干道路照明缺乏问题的同时，有效的降低了夜间路灯对底层住户的影响。改造中通过对主干道路旧灯杆的改造再利用，节约了部分费用用于内部道路照明改善，提升安全进行中。

18、对于20xx年工作，根据SMART和tick-tock原则一年小改善、打算筹备，一年重点项目改造提升，年度业代会上代表们集体商量和列举了小区整体改善相关项目，目前正在根据小区财务状况和人力资源配置投票选定优先项目，我们将依据业代会投票结果编制项目打算并在后续公布，敬请大家关注小区公众号，同时也呼吁有工业设计、土建工程、智能化改造等方面专业的邻居能联系和加入我们，一起建设小区。 公共收益方面，配套用房出租、广告、停车费用依旧是小区收入的主要来源，受制于疫情影响，摊位等临时性收入受到严重影响，但得益于与商业伙伴良好的关系，整体收入平稳，能持续支持小区进展。支出方面，设施设备和工程修理仍旧是支出重点

19、，也将是将来三年支出的重点。我们盼望通过持续不断投资设施设备和工程修理使得设施设备逐步更新升级，支撑小区平稳运行。公共收益报告将在月底核算后于一月份公布在小区公告栏 文化建设方面，本年度物业共支配了21次社区活动，通过邻里互动，增添了邻里气氛。友爱互助、自觉自律、勇于付出、主动认可是一个宜居社区应有的精神，盼望有更多的邻居能自发组织如种花、宠物、读书共享、阅历沟通等活动进一步进展邻里关系。跳出微信群，外面阳光灿烂，天高海阔。 感谢社工委、居委会、消防大队等主管单位对小区一如既往支持，特殊是消防项目改造处在小区换届中，他们始终关怀和推动改造的进行，并常常实地查看建设状况。 感谢小区热心邻居，在道

20、路改造时常有邻居在现场关心监工，确保施工质量，摊铺沥青道路时晚上自觉将车停到外面停车场。 感谢全体业主代表对小区事务的高度关注和支持，提供众多建设性意见，并准时决策，使得改善项目能顺利开展。 感谢物业工作人员一年来的辛苦努力，在社区活动、绿化、工程等方面有了明显提高，特殊时沥青摊铺时全体人员持续工作到凌晨3点，让人印象深刻。 心怀美妙，心向美妙，20xx继续努力。 小区业主委员会-度工作总结(三) 敬重的xx上城全体业主： xx年即将到来，业委会全体成员祝邻居们：工作顺利，事事如意，出入平安，阖家安康！ 回顾20xx年，在广大邻居的支持下，业委会完成了几项主要工作，如今总结如下： 1、推动把小

21、区外围空地停车场改为了街心花园，20xx年1月20日完工。 第一届业委会在20xx推动了小区六栋门口街心花园的建设，但四五栋前面空地多年来成为了社会车辆免费停车场，脏乱差的形象长期为转变。在20xx年10月第二届业委会通过xx融媒记者提交了xx区20xx年度民生实事建议表正式向政府部门提出打造街心花园的诉求，一个月后城管部门回电话告知优先列入xx区5个指标内。20xx年1月热心业主发起集体签名并提交给政府部门。后来在社区领导主动帮助下，四月份左右政府确定立项，20xx年1月20施工完毕开放使用。 2、完成了防高空抛物工程 在20xx年9月业委会参观其他小区防高空抛物工程后组织十几家供应商查看现

22、场询价，20xx年1月份业主大会表决通过后11月招标，12月2号开始施工，20xx年1月底完工验收。工程款来源为新物业垫资，后续用公共收入归还。小区共安装xx防高空抛物全彩专用摄像机约120台，24小时不间断抓拍30天保存，方便后续调查高空坠物事件同时将大大削减高空抛物现象。 3、组织召开两次业主大会，更换了原物业，xx物业进驻小区。 20xx年1月1日到26日召开本年度第一次业主大会主要表决了是否同意续聘xx物业结果为不续签以及是否同意安装高空监控和是否同意公共收入安排方案。20xx年5月18到6月13日召开第二次业主大会表决是否同意招标新物业，表决通过后启动招投标过程，8月31日在政府选购

23、中心票决出前三名后抽签定标xx物业中标，10月24日新物业进驻。同时通过众多义工支持使深圳市物业管理公众号绑定率提高到90%，大大降低后续业主大会的召开难度。 4、组织实施小区第一次公共收入分红。 在年初业主大会表决通过后实施小区第一次业主分红，20xx年2月6日开始通过领取现金和银行卡转账以及转物业费三种方式共分发约90万元。 5、通过多轮谈判主动维护业主权益，车库继续免费，且车库卫生近期明显改善。 在20xx年9月发觉原物业伪造业委会公章骗取车库经营答应证后通过两个多月努力在20xx年11月10号撤销收费答应证，至今车库已免费约15个月，期间和开发商座谈十多次，目前还差部分详情没确定。车库

24、卫生在xx进场后大大改善，尤其负二楼经过清理出十几车各类垃圾后气味明显改善。 6、推动新物业完成游乐场改造，公共卫生间和垃圾转运站改造，绿化提升，车库道闸更换为捷顺系统，活动室乒乓球馆建设，小区门禁系统更换28台车库门禁人脸识别机器春节后安装。 在20xx年，业委会初步打算完成如下几项工作： 小区6栋走廊监控完成因使用修理金流程冗杂，估计7月份完工 启动商业用电改民电工程 小区外墙漏水修理估计3月份业主大会表决 改善小区的垃圾分类工作 组织业主大会表决基本账户财务管理制度以及年度预算 组织业委会换届选举 完成小区停车场收入安排谈判工作，恢复正常收费。 小区业主委员会-度工作总结(四) xx花园

25、业委会自成立以来，走过了风雨飘摇的一年，业委会成立后赢得了来自业主的掌声、鲜花，同时也遭到了各方势力的穷追猛打和不同意见业主的质疑。业委会作为业主投票选出来的组织，是时候要将这一年的工作向大家作一个汇报，接受广大业主的考评。 一、正式挂牌，健全内部运作机制 业委会虽然是非法人组织，但也必需根据国家发布的民法典和相关法法律法规履行自己的职责和权力： 一搭建内部运作框架 1、制定了业委会内部的章程和制度，以此规范和约束委员的行为； 2、为了使业委会的全部决策都不脱离法律法规框架，业委会聘请了常年法律顾问。 3、业委会委员都是兼职业主，为了业委会能够更有效运作，业委会聘请了小区业主做专职秘书，负责业

26、委会与业主、政府、居委、开发商、物业公司等的沟通和上传下达以及银行、税务、出纳等工作。 二建立、健全财务核算体系 1、制定了财务管理制度； 2、完成了税务登记、开设了公共收益共有资金账户； 3、收回了瑞华物业经审计后的部分公共收益； 4，每季度定期公示共有资金的收支状况； 5、完成了季度和年度的报税工作； 6、完成了20xx年决算和20xx年预算报告； 三构建沟通渠道 1、建立了业想法见或诉求的收集、反馈机制； 2、与瑞华物业公司搭建了沟通反馈平台； 3、建立健全了住户及商铺业主信息库，以方便业主参加重大事项投票和知晓业委会的相关信息； 4、建立了由业委会主导的四个楼栋业主群、二个业主大群及商

27、铺业主群。 5、建立了与街道、居委的沟通通道； 6、不定期与街道、居委沟通、汇报。 二、摸清家底，厘清公共收益 1、摸清家底是业委会前大半年的首要工作。业委会先后十多次支配委员前往政府相关部门进行资料调取和查册，同时完成地下车库车位信息的现场实地核查工作，并拿到了部分报告和资料但资料仍旧不齐全，如业主清册中的车位、商铺，电梯大修修理资料、报告等，须继续跟进缺漏资料。 2、与瑞华物业公司协商，共同聘请第三方会计师事务所，对20xx年至20xx年上半年三年半不存在争议的公共收益以及历年来电梯修理基金使用状况进行了审计详见xx大家庭公众号公共收益审计报告。 3、要求物业公司提供物业管理费缴纳状况及小

28、区业主修理基金明细表等资料。 4、向政府相关部门调取资料，实地核查A/B区首层、夹层等区域的出租状况及物业用房状况；与开发商、物业公司多次召开三方沟通会，就A/B区首层、夹层、地下车库、网球场等公共区域产权归属问题进行了沟通详见xx大家庭公众号会议纪要。 5、摸查公摊电费和水费等状况。 6、对物业签订的广告合同进行了筛查，并比较市场价格约谈了几家大广告商尚在进行中。 三、学习先进阅历，催促物业公司提升管理水平 业委会先后到锦泽园、君怡大厦等五个小区参观学习，包括业委会的实操阅历、品牌物业公司的管理阅历，并将学来的阅历付诸行动： 一重视业主诉求，准时反馈、跟进、解决业主反映的问题 业委会成立的初

29、衷，就是要催促物业改善服务，提升服务水平，给业主提供一个舒适、优美、安全的环境。因此业委会成立后马上与物业公司建立了沟通平台，通过沟通平台反映业主的意见和诉求。催促物业公司重视、解决业主的意见和诉求。 业委会成立后通过这种机制，书面向瑞华物业反馈了收集到业主的意见或诉求77条，并进行跟踪落实。通过这种沟通、反馈机制，业委会也收集和答复了业主的33条建议或意见；此外业委会还多次面对面与业主沟通，听取业主的意见和建议。 二改善居住环境 1、整改绿化 小区绿化由于物业投入缺乏，平常疏于打理，整个花园杂草丛生，枯枝挂树，植物老化，密不透风，在业委会的催促和关心下，物业完成了土壤改进、补种、换种、剪枝、

30、梳理等工作；清理了喷泉池和各条沟渠的污泥，改善了游泳池周边的环境。如今的花园变通透了；鲜花、假山、景观石、泳池都露出了真容，喷泉开始定时喷水，鱼儿也开始在水里遨游了。虽有改观，但离业主的期望仍有不小的距离，我们还在不断催促之中。 2、修缮、更新游乐设施 xx花园已有20多年历史，很多游乐设施已经破损。在社区居民委员会的大力支持和业委会的反复督促下已将大部分设施进行了更换和修缮，破损的地面也做了改造。 3、改善大堂环境 二十多年的小区，始终没有维护，住宅环境已特别糟糕。业委会多次要求物业进行改造，今年下半年，物业将大堂的墙身进行了粉刷、厕所门做了更换，并换上了光明的灯泡，但楼层改造物业还未有打算

31、。 4、C区地下车库的垃圾集中转运点，又脏又臭，长期被业主诟病；业委会催促物业出资铺设地面瓷砖，安装异味除臭处理设备，目前状况有较大改观。 5、催促物业对电梯进行检测、修理、更换零件，并参加验收。 6、帮助街道调解C4栋业主违章搭建事件。 7、出面与猎德街道办事处、社区居民委员会沟通、协调处理了国安厅新大楼排风机及空调噪声扰民问题。 8、催促物业公司出资安装C1栋空调排水管，解决了C1栋空调滴水问题。 9、帮助业主调解因与物业公司纠纷而产生拖欠物业管理费的矛盾。 四、协作政府完成相关工作，为共建文明小区出力 1、防疫工作是各级政府当前的头等大事，业主也特别关注。业委会主动参加其中，除常常催促物

32、业加强防控工作外，还帮助街道、居委会完成对小区居民的核酸检测，召集志愿者主动维持秩序。 2、帮助街道与物业公司一道完成了雨污分流工程的招标、施工、验收工作。 3、政府不断发文杜绝电动车安全隐患，很多业主也抗议电动车上电梯。而电动车主又因没有充电桩而叫苦不迭。鉴于此，业委会催促物业公司拿出多个解决方案让业主选择。但由于政府部门还没有就电动车是否禁行正式发文，因此这项工作目前临时处于停滞阶段。 4、幼儿园大门开在小区，给业主的生活和小区防疫造成了很多不便，业主剧烈要求“改换门庭；为此，业委会多次找幼儿园协商，也提出了几个方案，但由于幼儿园受设计规范限制，目前此事搁置未决。 5、帮助物业公司举办第七

33、届业主运动会。 五、筹备召开业主大会 根据民法典要求，对涉及业主共同确定的事项，都必需经业主大会投票表决通过。九月份，业委会启动了召开业主大会的各项工作： 1、修改业主大会议事规则、起草共有资金管理制度、物业选聘方案等议题。 2、发起完成组建楼栋长工作，为业主民主自治管理及业主大会做预备，召集楼栋长及热心业主会议，听取他们的意见、建议，通报本次业主大会的主要议题。 3、邀请业委会法律顾问举办了普法及征集业想法见活动讲解广州市物业管理条例，物业服务企业的选聘方案及部分业主收到催缴物业管理费的法律咨询。 4、组织业主报名参选监事会候选人，并完成筛选确认公示工作； 5、制作宣扬单、宣扬画及网络宣扬动

34、漫，发动志愿者摆摊、扫楼，为召开业主大会造势但因20%业主提议召开临时业主大会而延期。 六、存在的缺乏 业委会成员都是由不同阶层、不同身份的人员构成，以前都是素不相识的邻居。有的要上班，有的年纪偏大，有的身兼数职，加之阅历缺乏，水平有限，难免有考虑不周，甚至出现这样和那样的错误的状况。小区的事千头万绪，业委会人手有限，不能全部顾及。而业主对业委会的期望值又很高，盛名之下其实难副，很多事情是心有余而力缺乏，有时候还可能会好心办坏事，让业主产生误会。业委会始终努力为业主争取更多的权力和利益，但民法典规定重大事项必需获得业主授权，所以大部分工作我们临时还无法开展，难免会让业主感到绝望。 以上是我们业

35、委会20xx年的工作总结。业委会成立时间不长，还望广大业主在日后的工作中多给业委会提出意见、建议和给予支持、关心，业委会将砥砺前行，不负众望，监督、催促物业公司提升服务品质，竭诚为业主争取更大的利益！ 小区业主委员会-度工作总结(五) 敬重的xx小区全体业主： 20xx年，xx小区第二届业委会全体成员们不改初衷的付出和努力，替全体信任和支持鼓舞我们的业主服务、分忧。现向广大业主们汇报一下20xx年主要工作和20xx年的工作打算。 20xx年主要工作 一、仔细学习民法典，运用民法典维护自身的合法权益 1、本着对小区负责、为业主维权的服务理念，xx小区第二届业主委员会全体成员们，在社会法律专业机构

36、和专业法律人士的支持和指导下，组织学习民法典和各类相关的法律法规讲座，并多次集中商量、主动实践，坚持在工作中运用民法典来维护自己和业主们的合法权益。 2、更加了解小区、摸清小区家底，正本清源。当时由于某些缘由，小区物业服务中移交给业委会时，关于修建竣工移交的“四资相关资料严重缺失，对小区内及小区红线内的业主权益无法确认，也影响小区后续的管理维护。 准时查清资料，既是对业主们提议的响应，亦是对业主负责，及对小区将来健康进展负责。我们用近两个多月的时间走出去，到国家相关职能部门咨询、学习、并且调取了xx小区修建竣工后的全部资料，并且采纳请进来的方式，邀请社会有着专业水平、调解小区业主与开发商、物业

37、之间矛盾的律师团队来小区开展讲座。 二、引导业主们才是小区真正主人的意识 在前不久，由业委会牵头，面向全体业主征询更换各楼栋单元门及门禁系统的意见投票活动，就是严格遵循民法典等相关法律法规明确规定来执行的。让广大业主们参加和行动起来，充分表达自己最真实的意愿，主动参与小区公益事业建设活动，共商共建，才能共享共赢小区美妙将来。 业委会全体成员表示要与全体业主风雨同舟，将来会持续全方位、多角度保障小区全体业主对美妙生活的的需求而不懈努力着。 三、持续不断向学校有关方面了解小区办理房产证的进度 对于xx小区业主最为关怀的办理房产证的状况和进度，我们感同身受。业委会成员们多次与武汉宝吉物业管理有限公司

38、xx大学资产经营有限公司主要领导转达了xx小区业主们种种期盼和关切，对于这项工作的每一点进展我们感到欣慰，并准时反馈给业主。 我们从相关部门了解到，开发商在办理xx小区房产证过程中确实遇到了不少难以想像问题和困难，但始终都在困难中往前推动，xx大学各个部门也都在主动地协作xx小区的房产证办理工作。我们大家一起静候，在20xx年6月30日前小区业主们房产证办理胜利的这一天的到来！ 四、主动与街道办事处和xx社区联系和沟通，支持街道办事处和xx社区的工作并反映本小区的需求，主动寻求支持 1、主动与街道驻社区工作人员、xx社区等部门沟通、汇报各项工作，以主动、严谨、仔细负责的看法对待街道领导与xx社

39、区指导，主动参予xx社区和xx街道所支配的各种居民的活动，丰富了小区业主们的业余生活，并圆满完成了人大代表选举工作。 2、主动参与由xx街道和xx社区共同组织的各小区业主委员会工作重点难点培训、学习民法典法律法规的讲座、考察吸收其他小区阅历。 五、20xx年小区部分公共收益状况 20xx年12月31日截止，物业移交给业委会移动公司使用小区电费及小区大门人行闸道广告的合同，而小区地面车辆停靠服务费及临时停车费、小区电动车充电桩设备的电费，长城宽带的管理费、中国电信股份有限公司武汉武昌分公司管理费等应收款目前还没有移交给业委会。 20xx年xx小区业委会收到小区公共收益收入197524。31元其中

40、xx广告公司电梯内外广告146571。44元，xx公司及xx公司电梯外门广告9500元，小区人行通道广告场租费2571。43元，小区广场活动场地费8196。4元，移动公司用电收费30685。04元含有部分电费未支付，支出公共收益12346。77元用于添置计算机办公等设备、电梯广告维护费、业委会开展工作的办公费、小区宣扬等费用，结余资金193775。37元。 依据民法典规定，此笔资金属于xx小区全体业主的公共收益资金，现已经存入中国银行xxxx小区第二届业主委员会的银行帐户中，由业委会专职专人负责管理。 六、其他工作 业委会成员本着服务业主的初衷，尽自己所能做了一些琐碎工作，具体如下： 不管白天

41、、黑夜，还是节假日，只要小区业主有需求，接到电话或者信息，业委会成员肯定是有求必应，不辞辛劳为业主排忧解难，或者亲自上门调解业主家庭、邻里之间矛盾，改善邻里关系达10多起； 业委会成员急业主们所急，主动地协调和关心在小区6栋架空层处建立起供小区业主们运动的简易乒乓球室； 解决了小区角落处多年来体育器材位置地面硬化； 考虑到部分业主们的晾晒难问题，今年小区内又在公共晾晒处增设了晾晒杆和室处路旁休息凳椅。 20xx年的工作打算 1、我们将继续与开发商xx大学等相关部门保持着亲密联系，了解对大家十分关怀的房产证办理进展状况并准时告知业主。 2、继续不断向物业和学校有关部门反映小区长期未实质解决问题。

42、 1小区内监控摄像头严重缺失； 2外墙墙面及各栋楼道墙面严重破损脱落等问题，以求得以实质性的解决有些项目目前已经得到相关部门的回复，正在支配修缮打算中； 3业主反映剧烈小区停车位的不规范停车问题，小区环境、楼道内的脏、乱、差的清洁卫生，小区环境内的乱拉乱扯不规范晾晒，小广告各栋楼层随处可见的管理，加强对小区物业服务中心工作监督等等管理措施。 4业委会将继续为小区老年同志及儿童的活动场地能正常使用而努力。 我们将坚持仔细学习民法典及各类法律法规，用继续为维护业主们的合法权益而努力。 3。作为小区业主代表大会的执行机构，在维护业主权益、监督物业提高服务质量和管理水平等方面，业委会也是力所能及地主动

43、催促小区物业服务中心根据规范要求做好小区的基础服务；并且多次直接或间接参加了物业服务中心对小区环境的管理、业主与物业服务中心之间的协调工作。 4、加强业主们的意见收集工作，尽力做到准时汇报、准时反馈，围绕监督小区物业服务、推动小区设施设备更新改造、维护全体业主们的合法权益等方面做工作。 总结20xx年的工作，我们还有很多没有做到或者做的不够完善的地方，离业主们对我们的期望和要求相差甚远，但业委会全部成员为全体业主服务的初衷是不变的。我们将不断反思和改善工作方法，持续改良薄弱环节。与此同时，我们也继续盼望能得到广大业主一如既往的理解、支持和参加。 感谢街道领导与xx社区对本届业委会工作的支持和引

44、导！ 感谢各位门栋长、志愿者和那些热心业主的悄悄付出和支持，你们在繁忙的工作生活之余，百忙之中抽出时间为小区无私奉献，是小区民意能顺利汇聚和被真实表达的有力保证。 祝各位业主新春欢乐、吉祥如意！ 小区业主委员会-度工作总结(六) 各位代表：受业委会托付现将第四届业委会20_年的工作进行回顾，并向各位代表逐一汇报： 一、依法行使职责 一年来，本届业委会全体成员在实际工作中仔细履职各自分管的物业管理监督职责。 在一年中，业委会共组织召开了一次业主代表参与的业主大会、业委会召开了一次业委会扩大会议，一年中共召开业委会会议12次，在这一年中业委会主要做了以下几项工作： 1、仔细监督物业管理20_年“酬

45、金制预算执行 每月10日左右，业委会全体成员召开会议，对每月物业财务结算汇报进行仔细审核，并提出改良建议，每月15日在小区业主园地公示全体业主查阅。会议听取物业管理经理每月工作汇报，存在问题及解决方案，并由全体委员提出审评、建议，责成物业经理在每月工作中加以解决不断提高小区管理水平，并由主任总结会议精神。责成下月工作的任务及目标，使小区物业管理工作每月在有序的推动和提高。 2、仔细执行业主代表参与的业主大会给予授权的各项工作 20_年物业管理费收缴率完成99%，尚有一户业主未缴，4户业主少交，目前已按司法程序进行诉讼催讨。 全年对小区“酬金制物业管理、收支，基本到达平衡。 为使小区更上一个台阶，全年对小区消防、防盗门窗、围墙局部修理、灭白蚂蚁防治、电梯、排水系统、绿化进行全面对比，维护、修理、门禁系统改造等整治，并在全体业主支持下，小区维护了“_市优秀物业管理称号。全年共获得房办