2023年移动公司实习心得.docx

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1、2023年移动公司实习心得 第一篇：移动公司实习心得 移动公司实习心得 阅历三个星期的生产实习最终结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关心备至，时常给我激励和关心；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还经常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎留神，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知

2、道了很多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是很宝贵的。 这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如我能吃透这些阅历，将会使我受益匪浅。 第一：在与别人打交道时确定要主动主动。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也觉察了自己的缺乏。比方在刚起先实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺当沟通，但我也相识到了自己的缺乏，面对悄悄无语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和

3、别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关切一下工作啊，都会让大家相识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已起先能和大家快乐的沟通，就是出于自己的主动主动。 在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去关心别人或是接受别人的关心已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去关心。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作，但是我也很主动地去关心别人完成自己力所能及的工作。就比方在实习中，在领导没有支配任务的

4、空暇里，我就常主动询问四周的工作人员有没有需要帮助的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了自己，关心了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更愿意与你交往了。 其次：工作时确定要一丝不苟，认真细致。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内确定要留神谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板指责责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚起先工作的时候确定要慎之又慎，对自己的工作要特别重视，假如有必要确定要检验自己的工作结果，以确保自己的

5、万无一失。在你对工作起先了解并娴熟后，你会觉察自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你或许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。 就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，比方说领导交给我的文档资料整理任务，我在最终遗忘把碎纸机关掉就匆忙跑去汇报任务了，机器始终开着影响了别人，领导指责了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满足度回访的调查时，原以为经过前几次电话回访的阅历，应付这次工作应当是小菜一碟，谁知道第一个电话我就犯了重大错误，我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去，我还信誓旦旦地说：“您好，这里是中国移动定海分公司那人很惊异的说它也是移动

6、公司的，怎么客户回访她了，我也感觉很诧异，直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前，我才觉察自己犯了严峻的错误。还好这次只是打错了电话，要是经常不留意自己的工作，可能会造成更严峻的损失。 第三：在工作岗位上确定要勤于思索，不断改良工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改良自己的工作方法，找寻或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。事实上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的学问，驾驭更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习

7、，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。 我个人是一个比较宠爱创新的人，在工作的时候不宠爱单调、枯燥、机械的处理任务， 其次篇：移动公司实习心得 移动公司实习心得 一个公司的胜利和辉煌，与她的员工有着不行分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个互相渗透的良性循环-先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充溢活力、主动向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及酷爱铸就了中国移动的如今和日益强大的将来-争创世界一流移动信息运营公司，做市场的主导者，技术的引领者,服务的佼佼者.正德厚生,臻于至善 正德厚生 臻于至善既表达了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。正

8、德厚生 臻于至善就是要求我们以人为本打造以正身之德担当责任的团队，就是要求我们成为以厚民之生兼济天下、担当社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培育精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。折旧岁月,增值人生这是财务部会计核算室的口号.从新颖到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种奇异精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的实力，才能培育起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地消逝,但是,在岁月消逝的缝隙中人生却已悄然升华.先做人,再做

9、事在我们刚刚离开纯真的校内参加工作时，我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上，我们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给全部人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.活到老,学到醇厚习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不行能有太多实质性的工作交给我们来做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必需学会自己去看去揣摩，通过视察别人来自己学习。擅长总结总结是一个很好的习惯，人的一生当中假如每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富，

10、每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做总结，经常写实习报告，盼望自己的收获更多更长期，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让我的收获更丰富。2： 高校毕业前，经过细心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,担忧和新颖。经过激烈的竞争，我被录用了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你,也更让我充溢了向往和渴望。 经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业

11、,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管娴熟地讲解并描述着自己工作中的阅历。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光线；谈起将来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和进展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 xx 年，交换机总容量到达 1500 万门，基站超过 6000 个，客户总数突破 1000 万户，与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务，与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国

12、际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商，彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推动行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的进展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的高校生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。 xx年7月16日，星期一，我来到呼和浩特分公司起先实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体状况做了介绍并激励我

13、们尽快熟识公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的支配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊惶，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的高校生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手实力还很弱的状况下，我更愿意从最基本的东西学起、做起，比方发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很清静，尽管头上始终冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。 从7月17日，也就是实习的其次天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快驾

14、驭最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务；日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感受最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，假如把这两个问题解决了基层将会很畅通。 9月下旬到xx年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何运用boss系统和执行新政策，应当说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务特殊熟识。6个多月的市场部实习，让我拥有了多数位师傅的关切和关

15、照。 首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候特殊有耐性，从她那里我学到很多宣扬方面的学问。 其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很激励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是王保志，他教会了我不少新业务学问。 最终是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析始终很忙，所以，我的师傅们每天都要加班，两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，杨旭师傅有空时还经常给我补课，给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等，我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着主动上进的看法，认真、努力地学习，并且理论结合实际，熬炼了

16、自己的动手实力。 xx年3月初到4月下旬，我到财务部实习，为的是全面了解及驾驭公司的财务状况。财务部实习期间，我得到了众多师傅的关切和激励，还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合，不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规，做到严谨、求实。但是，我也有点小建议，财务部严格遵守财务规章制度的同时应当考虑公司最大的利益，比方：合理限制本钱、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。 xx年5月1日至今，我正式到网络部网优中心工作，从事网络优化工作后我才觉察自己的爱好，技术才是我真正宠爱的，随着3g、4g时代的到来，网络质量的优劣将是移动公司在将来市场竞争的核心，没有好的网络一切皆无。网络部下设3个

17、中心：网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的支配下，我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。 在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会： 第一点：真诚 你可以假装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。 其次点：沟通 要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。 第三点：激情与耐性 激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。 第四点：细心负责和基本的专业素养 细心负责是做好每一件事情所必备的基本素养，

18、基本的专业素养是前提。 第五点：主动出击 当你可以选择的时候，把主动权驾驭在自己手中。 总之，在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种朝气蓬勃的工作气氛。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作看法更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。或许，这就是一个集体的凝合力，这就是一个企业写在书面之外的特殊文化！ 短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说： 一、在人员稳定性上，把好面试关，对于合适的人员尽量满意其期望值，并在考察通过后由人事进行最终沟

19、通。 二、部门协作上，需要上头领导来协调跟进，假如只是平级间来协商的话，很难刚好得出结果，总是一拖再拖，互相影响工作进度。 三、在沟通上，或许不是普遍问题，比方网络部和市场部应当是走动很亲热的部门。在沟通上，最好可以支配每周或每两周部门间有个固定的沟通时间，部门经理不愿定出席，但要支配人员沟通。 四、员工的主动性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了，个人的奉献也就显得微乎其微，个人的主动性也相应降低。这里，需要通过公司文化、公司人文关心等微小环节来呈现公司对员工的重视，表达员工对公司的奉献和价值，找到他们的自我认同感。 五、在工作方法上，效果还是不错，但专业的细分也导致员工可能产生厌

20、倦心情，没有太多簇新血液。可以在量上降低一些，从细小环节上来美化和提升含金量，通过制作精品来提升满意感，更多强调员工的创新性。 六、规划合理，逐步转向务虚。规划好不同时段的工作重点，将务实的工作尽量协作到位、一步到位，提升效率和质量，逐步侧重于分析和思索，呈现创建性价值，真正发挥公司才智大脑的作用。当然，以上仅仅代表我个人的想法，是井底之蛙之见，如有冒犯之处，实属无心，请多包涵。在与呼市移动结缘之后，我始终在为自己估价，也始终在想我到底能为公司做些什么。我不敢高傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽的努力，尽的热忱去工作，我盼望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步

21、一步扎扎实实地往前走，一心一意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的移动人而努力奋斗！ 第三篇：移动公司实习心得 实习心得 这三个月的实习带给我的是欣喜、喜悦.在工作中我感受到自己的微薄，体会到整个公司强大的凝合力.一方面,我熬炼了自己的实力,在实践中成长,在实践中学习,充溢了自我,增加了口头表述实力,与人沟通,真正地走出学校.去尽职尽责地关心别人,让别人享受自己的成果,使自己沉醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地觉察自己变开朗了,另一方面,我意识到了自己的缺乏,没有阅历,没有与人沟通的口才。 记得刚起先工作的时候，自己站在营业厅中，看到一位位走

22、进来的顾客，还没适应的我，便不好意思主动上前开口向他们介绍公司的业务。记得最清楚的是，第一个向我询问业务的顾客是一位中年的妇女，她向我询问在哪边可以交话费。听到她亲善的语气，我惊慌的心情便放松了下来，接着为她引路并用生硬的学问向她介绍了我们的一些业务，然后她微笑着向我说感谢。有了很欢乐的第一次之后，我便渐渐地整理好自己的心情，主动的向进来的一位位顾客介绍业务，慢慢的，业务越来越娴熟，微笑的越来越自然。当然，工作中也有遇到过钉子的时候，比方：有一次，我看到一位大叔推开门走了进来，我便向他介绍业务，他头也不抬的干脆走进去，甩了一句：“走开，忙着呢！我愣了一下，忙微笑着说：“不好意思。就是在这样欢乐

23、或间或的碰钉子、劳碌中度过了我的三个月实习，我学会了很多，也明白了营业员的艰辛与快乐。 在为期3个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，三个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对移动公司也有了更深的了解。 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在工作中，有胜利，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的3个月时间，在领导的关心与指导下，在各位同事的鼎力支持关心下，我的工作实力有了更大的提高，现将三个月来的实习工作小结如下： 1，努力学习，不断提高。在工作中

24、，认真学习服务顾客的学问，不断积累阅历，不断充溢自己； 2，遵章守纪，认真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相敬重； 4，由于刚实习自己工作阅历缺乏，在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历善后工作做得不够细致。 5，回顾过去的三个月，我认真学习。一心一意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素养，努力成长为一名合格的营业员。 照旧清晰地记得第一次来移动面试，第一次穿上工作服到营业厅，第一次接待第一位客户太多的第一次。如今，转瞬间在前台营业厅的日子已经快三个月了，在这将近60多天的日子里，我深深地相识到了

25、作为移动窗口工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹照旧要保持笑容，维护公司形象，做到骂不还口。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司细心锤炼打造出的企业文化。 * 第四篇：移动公司实习心得 一个公司的胜利和辉煌，与她的员工有着不行分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个互相渗透的良性循环-先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充溢活力、主动向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及酷爱铸就了中国移动的如今和日益强大的将来-“争创世界一流移动信息运营公司，做市场的

26、“主导者，技术的“引领者,服务的“佼佼者.“正德厚生,臻于至善 “正德厚生 臻于至善既表达了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善就是要求我们以人为本打造以“正身之德担当责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生兼济天下、担当社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培育精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。 “折旧岁月,增值人生 这是财务部会计核算室的口号.从新颖到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种奇异精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的实

27、力，才能培育起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地消逝,但是,在岁月消逝的缝隙中人生却已悄然升华.“先做人,再做事 在我们刚刚离开纯真的校内参加工作时，我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上，我们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给全部人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.“活到老,学到老 实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不行能有太多实质性的工作交给我们来做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必需学会自己去看去

28、揣摩，通过视察别人来自己学习。 “擅长总结 总结是一个很好的习惯，人的一生当中假如每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做总结，经常写实习报告，盼望自己的收获更多更长期，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让我的收获更丰富。 高校毕业前，经过细心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,担忧和新颖。经过激烈的竞争，我

29、被录用了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你,也更让 我充溢了向往和渴望。 经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管娴熟地讲解并描述着自己工作中的阅历。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光线;谈起将来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从 1999年9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和进展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 XX 年，交换机总容量到达 1500 万门，基站超过 6000 个，客户总数突破

30、1000 万户，与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务，与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商，彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推动行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的进展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的高校生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁

31、石紧紧的吸引了我。 XX年7月16日，星期一，我来到呼和浩特分公司起先实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体状况做了介绍并激励我们尽快熟识公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的支配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊惶，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的高校生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手实力还很弱的状况下，我更愿意从最基本的东西学起、做起，比方发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很清静，尽管头上始终冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作

32、的谨慎。 从7月17日，也就是实习的其次天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快驾驭最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感受最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，假如把这两个问题解决了基层将会很“畅通。 9月下旬到XX年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何运用boss系统和执行新政策，应当说在中山路营业厅我动手

33、实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务特殊熟识。6个多月的市场部实习，让我拥有了多数位师傅的关切和关照。 首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候特殊有耐性，从她那里我学到很多宣扬方面的学问。 其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很激励我大胆地动手 操作，不要怕出错。尤其是王保志，他教会了我不少新业务学问。 第五篇：移动公司实习的心得 移动公司实习的心得 随着时间匆忙的消逝，我来到张家界市移动公司实习已经三个星期了，二十天来，每一天都是一个新的起先，每一天都会阅历新的事情，我在充溢和劳碌中渡过自

34、己的每一天。假如说社会就是一个大舞台的话，那我要感谢中国移动给了我一个站在自己舞台的机会！让我演绎自己的风采。 这一周除了星期三在公司帮助整理充值卡外，其他时间都在外跑业务。短短几天时间，我和我的伙伴张彦洁同学跑遍了大半个张家界市区。从汽车站到火车站，从阳湖坪到荷花机场，从吉大新校区到紫舞公园。我们每一天都有新的收获，每一天都有新的感受。到目前为止，我们一共完成放号10户，套餐将近20户。同其他小组相比，这已经是不错的成果了。 作为一名营销员，我们深深感受到，营销工作是困难和困难的，面对形形色色的客户，我们都必需耐性地举荐业务，解答怀疑，有时遇到极个别刁钻的甚至给我们白眼的客户，我们照旧要做好

35、各项服务工作，尽可能让每位客户满足，按时完成公司支配的各项营销任务。 在此，我要特别感谢我的伙伴张彦洁同学，是她让我明白了一分耕耘，一分收获的道理，请准我诚心的说声；有你这样的伙伴真好。同时我也信任我们的团队是最优秀的团队。 最终，我对本周实习做营销工作做一个总结。建立自己的人脉关系网对做营销工作来说特别重要。打造主动向上,充溢朝气,训练有素的专业团队。做事先做人，做人胜利了，事业的胜利是迟早的事。脚踏实地，切勿好高骛远。学会独当一面，很多事情是别人帮不了的，只能靠自己去涅槃。丢弃苦恼，放下压力，轻松翱翔。做好营销工作，需要每天进步一点点。永不言败。开阔自己的思路，时刻推销自己。不断积累营销学问和阅历。