2023年竞聘银行大堂经理5篇.docx

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1、2023年竞聘银行大堂经理5篇 第一篇：竞聘银行大堂经理 今日很兴奋，能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些相识和理解。我的演讲题目是：以螺丝钉精神，做一名优秀的大堂经理。 前几天的时候，我和挚友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务，给我留下深刻印象不是他们整齐的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候挚友办理业务的时候，银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平经常听说五行通办理时经常出现线路问题，我有些担忧，手捧着这杯热水的时候，心里倒慢慢安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务，人就很多，两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去，笑脸相迎的把客户指引到不同的

2、柜台办理业务，很热忱。我倒觉得不太习惯，于是有意避开她们，感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场，热热闹闹，很多人怀着盼望，也带着问题而来。 这时候我就在想，这些人是不是大堂经理，他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时，作为一名客户，我觉察好像我在服务方面的要求已经得到了满意。 后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很困难的，有时候又是很朴实的。 作为一名行龄超过四年的员工，我不知道在重庆深进展的员工队伍里称不称得是老员工，四年多的一线柜台工作的阅历，使我既驾驭了丰富的业务和理论学问，也同样在

3、客户服务方面积累了确定的阅历。XX年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时，我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义，但在今日，我特殊荣幸而坚决的告知大家这样一个事实：开放式柜台服务，既造就了我们过硬的业务素养，也成为了我们提升服务质量的隐私武器。没有防弹玻璃的阻碍，沉着的坐下来，与客户面对面沟通，这样的感觉确实跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说，其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了，因为我们个个都是大堂经理。 当然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上，我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说，假如说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的

4、有所心得的话，那应当算是我们支行的几位同事了。 但不得不说，在最近的一段时间里，在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和理财产品在下半年相继推出，都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话，在我为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又确定了很难将客户约束到一个先来后到的依次中去。因此，在这样的时候，我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。 于是我就想，我们确实需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人

5、的柜台来说，假如合理运用的话，一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性原委在哪里，请让我首先分析一下我行目前的服务现状。 目前我行对外的服务终端主要有3个方面，一是柜台，二是客户经理，三是产品经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动服务，质量跟效率有待提高，特别难以满意客户询问类的服务要求;客户经理是主动服务，但我行客户经理的素养良莠不齐，缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟识，对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理照旧是一种被动服务，等客户，只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个服务终

6、端的服务范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销服务中的全部环节。相反，细致分析一下就会觉察这样两个问题。其一，全部的服务都想对集中于最终的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽视了为客户选择产品的过程。其二，我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销，事实上客户的需要是恒久存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售终端不能办理这样的业务，而是由其销售模式的各自为政确定的，这也说明我行的销售渠道出了问题。 因此我认为，我行在营销和服务环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针

7、对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位，产品宣扬没有专人跟进，营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面，我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的缘由了。行情不一样，大堂经理的性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其它行比较，总之大堂经理不是花架子，一旦设立，就有很多工作等着去做。 因此，鉴于工作的重要性和挑战性，应聘大堂经理，也自然成为了我职业生涯中一个必定的选择。下面我谈一下应聘胜利后我的一些工作思路和支配。一共五点，这里面包含我一些成熟和不成熟的观点，也请大家指教。 1、我将对网点周边的社会经济进展状况即客户的基本面状况进行具体分析，并根

8、据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品找寻当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目标市场定位，其次是为产品找寻市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就起先了，如今需要做的工作是针对不怜悯况的市场找寻目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现，将会始终持续在我的工作支配里面。 2、在产品宣扬中，大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，天经地义的应当肩

9、负起推广宣扬产品的责任。一句话，乘热打铁，事半功倍。 3、我将运用大堂经理相对灵敏的工作方式，建立以大堂经理为中心，联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完好的营销服务体系，以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理睬在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这照旧是我的基础工作而已。接下来，我会细致了解银行内部客户经理，柜台人员他们需要什么，所谓的后台为前台服务，全员面对市场，到我这里，我就要思索，作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实关心?那么，简洁的说，对客户经理及产品经理来说，我会共享我

10、的客户资源，将高端客户，一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去，同时依靠我对各项业务比较熟识的优势，关心客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台，除了分担全部的询问类业务以外，一些比较费时间低柜业务，如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理，从而最大程度提高柜台的工作效率。同时，客户经理同会计柜台假如出现任何问题，我将尽可能的协调解决。这样，我信任，在这种协同效应的影响下，网点的服务水平确定会迈上一个新的台阶。 4、我将会全面负责以往财宝经理的工作，加强对我行贵来宾户的发掘和管理。20%的高端客户创建了银行80%的利润，在我行，因此，高端客户天经地义应当享受到

11、差异化的服务，这一点从我做起。 5、接受客户的投诉及建议，刚好解决问题，反馈到位。定期归纳整理客户看法，并将其报送支行行长及会计经理，以作为网点相关决策的根据。 其实，说了以上这么多，我对大堂经理这个岗位最大的感觉是：它对客户的服务是没有止境的!在重庆分行各项业务蓬勃进展的今日，坐在大堂中心的这个人，无论是你，是我，还是任何人，我们怎么能够不努力工作，怎么能够不努力学习，又怎么能够不把满意客户的服务要求摆在最崇高的位置?这也是我的演讲题目以螺丝钉起头的唯一缘由，大堂经理要真正像一个螺丝钉一样，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用场。在深进展的事业大厦里面，我甘愿做这样的一颗螺丝钉。 那么，请大家

12、信任我的承诺，让我们共同一起，为创建深进展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗！! 感谢大家。 其次篇：银行大堂经理竞聘稿 敬重的各位领导、各位同事： 大家好!首先特殊感谢支行党委供应给我这样一个公开公正检验自我、参与竞聘的机会！我叫 ，现年 岁，中共党员，高校本科学历，如今 任综合柜员。我竞聘的工作岗位是支行营业部大堂经理一职。 在乐育路支行这个人才济济、团结又温和的大家庭中，不知不觉走过了 个春秋。竞聘大堂经理一职，虽不能说是蓄谋已久，但确定是我深思熟虑后做出确实定。既然今日我有幸站上了这个演讲台，那咱就抛开假话、空话、大话，和大伙儿聊几句心里话！说说我竞聘大堂经理的缘由，我竞聘的优势和劣势，

13、我能给咱们支行营业部带来什么和我的工作目标和支配。 首先，我想谈的是为什么我要来竞聘大堂经理一职。 几年前，我去西安市民生银行办理业务，给我留下深刻印象不是他们整齐的环境和办理业务的速度，而是进门的第一刻就有工作人员笑脸相迎，耐性说明，指导我填单，带着我去相关窗口。因为他们的劳碌穿梭，大厅的一切都有条不紊、竟然有序的进行。那时候我就对这个岗位起先多了一份关注。 自2023年以来，农总行提出“赢在大堂的战略，我就始终向往成为接触客户的第一人。在确保营业环境整齐美观的同时，第一时间做到客户识别和举荐，做好客户引导分流、指导询问和营业现场维护，减轻柜台压力，削减客户等待时间、刚好了解客户需求，耐性处

14、 理客户。为我行打造精品网点、赢得客户信任作出自己应有的奉献。 其次，我想谈谈我为什么有这份自信和志气来竞聘。 (一)积累了丰富的前台工作阅历，具备过硬的业务素养。参加农行工作多年时间里，我始终从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，努力使自己成为一本移动的银行“活字典。不仅驾驭了储蓄、对公、联行及票据结算等业务，并熟知各种电子渠道设备和自助终端的运用方法、操作规程以及具体应用中的风险点。同时，取得了从事各项业务相应的资格。能在最短的时间让客户运用最适合的途径办理业务，从专业的角度解决客户问题，做好后期的客户维护工作，使客户分流顺当进行，通过各渠道互相协作、协作，使全行工作更高效的运转。拉近与客

15、户之间的距离，建立感情的纽带。 (二)特性开朗，有较强的沟通实力。 我深知大堂经理干脆面对客户，职责之一就是加强与客户的沟通，必需要做一个优秀的倾听者和沟通者。我性格开朗、热忱，为人真诚、周到，擅长换位思索，具有良好的语言表达实力和驾御各种困难局面的实力，能够很好地协调客户与柜台的关系；在日常的工作中，我也遇到过多蛮横的客户，我总是在违背原则的状况下，为客户供应便利，接受换位思索方式，与用户沟通，耐性办理业务，实现了个人全年零投诉的目标。 三有较高的服务质量和综合素养。 多年的银行服务工作，造就了我“四勤和“三好的工作习惯。即“手勤、脚勤、脑勤、嘴勤和“眼好、耳好、口好。我秉着“真 诚待人的信

16、念对待每位客户，供应给差异化服务，把换位思索当成工作的动身点，多次和同行沟通，摸索出了一套为客户优质服务的胜利阅历。另外，我还具有敏锐的洞察力和快速反映实力，能够捕获客户特点和了解客户需求，供应最贴心的金融服务。 四具备足够的秩序管控实力和应急事务处理实力。作为一名合格的大堂经理，在事情的处理上必需从客户和银行双向思索，每一个微小环节都要考虑到。比方，如何保持大厅的环境卫生、削减客户的等待时间和投诉埋怨；怎样合理支配第三方人员的工作区域；如何稳定安抚客户心情、处理突发事务这些实力恰恰是我具备的。 最终，我想谈谈自己的工作目标和支配。 一加强团队的凝合力和战斗力。 2023的阅历告知我：大堂经理

17、的工作必需立足于行部的进展，是客户与员工的纽带，是各个岗位的桥梁，没有领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个营业部的团队的力气，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。 二其次是接着加强学习，提升服务素养。 扎实学习金融、营销专业学问，既要精于传统业务，又要学习电子银行以及代理产品等新兴业务，提高综合理财实力。紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。 三是做好市场调查探讨工作。 将我部与旁边同行同业进行对比，特别是服务和业务流程上的对比，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行供应的各种资源

18、，提升客户口碑，打造服务品牌，建成区域内市场首选银行。 四是立足岗位，主动营销。 大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因此，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡，与宽阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛，争取在年内让我营业部中间业务进展的排名再上一个台阶。 五是加强客户关系的维护。 灵敏的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。以我营业部为中心方圆 1公里内，就结集了近10家金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随

19、时觉察客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的进展。 只有创建，才是真正的享受；只有拼搏，才是充溢的生活。假如这次能够得到大家的支持和信任，我会在新的岗位上努力拼搏、主动进取，将事业之舟驶向志向的彼岸。倘如这次竞聘失败，我决不气馁，说明我和其他同事还有差距，在今后的工作中，将认真地自我剖析，找准工作努力的方向，在本职岗位上发挥自己最大的能量。 感谢大家！ 第三篇：银行大堂经理竞聘 大堂经理竞聘演讲 敬重的各位领导，各位同事： 大家好！感谢支行举办这次竞聘，给我们供应了一个熬炼自己、提高自己的机会。首先向大家做一下自我介绍，xxx

20、xxxxxx，之后参加农行工作，始终在营业室从事低柜柜员的工作。四年来，在领导的关切及同事的关心下，我虚心请教，认真学习，使自己的业务水平得到了很大的提升。开放式柜员工作的阅历使我对零售业务的各项操作流程及产品有了更深的了解，可以更好的驾驭运用公司结算业务学问，同时在客户服务与管理方面也积累了确定的阅历。今日，我将竞聘赛音道分理处大堂经理这一岗位，在更好的将阅历与业务学问学以致用的同时，为自己争取一个提升实力的机会。虽然我没有丰富的人脉及营销阅历，但是我年轻，我有对工作极大的热忱和对新产品学问求知的激情；虽然我没有八面玲珑的性格和能说会道的口才，但是我亲和力强，对客户有耐性，可以更多的想客户之

21、所想，提升客户满足度。最主要的是我对大堂经理这一岗位的渴望，及认真履职的决心，假如支行聘任我担当大堂经理一职，我将从服务、营销、管理三个方面开展工作。 一、抓大不放小，以诚相待，服务好每一位客户 大堂经理是网点的形象代言人，她的实力及服务干脆影响到客户对银行的第一印象与评价，是网点的核心岗。真诚的微笑与服务就是链接我们和客户沟通的桥梁，在接待客户的过程中，从客户的实际需求动身，合理分流，供应周到温馨的厅堂服务，是一名合格大堂经理的基本履职。赛音道分理处属于新搬迁入驻网点，周边分布永盛成超市、尚德西北园等中小型餐饮类商铺，欧鹿生活城、健康阳光城等中高端居民小区，还有较我们之前入驻的建行、中行、信

22、誉社等其他同业银行，所以，抢抓客户的工作就显得尤为重要。在服务好VIP客户的同时，也要为中小客户供应温馨便捷的服务，稳固网点客户基础，抓牢中低端客户这一稳定的客户群体，不让客户感觉差异对待，用心为每一位客户服务，与客户成为挚友，不让合作的小船说翻就翻，让客户真正感受到网点的温馨与便捷，提升客户满足度，最大程度的抢挖他行客户！ 二、精准营销，刚好转介，更好地运用协同营销 简洁地说，立于大堂，谁能在最短的时间内找到有价值的客户，用最便捷的方式宣扬我们的产品，让产品锁住客户，谁就是合格的营销人员。识别，转介是大堂最重要的营销环节，由于网点地处多个中高端小区旁边，为客户供应初步的合理资产配置及理财建议

23、也是一名优秀大堂经理所要驾驭的技能，在为客户初步介绍后，再转介给客户经理或是网点负责人，运用科学的营销条线营销客户，提升胜利率，锁定新客户。同时深挖存量客户潜力，联动营销，提升产品交叉营销率。 三、加强厅堂管理，协作主任工作，带好网点营销队伍 合理的厅堂管理是一名大堂经理的必备履职，在厅堂主动迎接问候进入网点的客户，对其进行一次分流，减轻柜面压力，增加自助设备运用率。之后对在等候区的客户进行问询，开展二次分流，更好的提升分流率。同时收集有效的客户建议，定期归纳客户信息，客户需求，关心主任，出谋划策，提出营销与服务方面的建议。做好对保安、保洁，柜面服务的监督管理，用心去觉察每一个处的亮点与缺乏，

24、充分调动全员营销的气氛，帮助网点负责人带出一个有激情，有士气的营销团队！ 卡耐基说过，不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担当适合自己的职务。不说就不会有人知道你想什么，在之前的生活与工作中，我在这方面有所欠缺，意识到以后，为了使自己更加进步，我要鞭策自己在这方面努力进步。之所以参加这次竞聘，就是想为自己赢得一个展示自己的机会，让更多的人关注到我，了解到我，为自己赢得更广袤的舞台。感谢大家！ 第四篇：银行大堂经理竞聘稿 银行大堂经理竞聘稿 大堂经理竞聘发言稿 “MsoNormal style=“ “MsoNormal style=“敬重的各位领导、同事，大家好！我是来自农

25、行西稍门支行丰庆路分理处的龙萍，很荣幸今日能与大家相聚在这里，在此特别感谢分行的领导赐予我这样一次参与分理处大堂经理竞聘的机会，赐予了我这样一次展示自我的机会，感谢！ “MsoNormal style=“人生几多历练，每一次的历练将会在我们以后的生活中留下浓墨重彩的一笔，每一次历练也为我们的成长铺就了绚丽的阶梯；在获知这次的竞聘消息初期，我迟疑过，踟蹰过，在一线工作多年的我不知道自己能 否胜任这样的工作，不知道这次的竞聘会给我的职业生涯带来什么样的影响，此刻多亏了领导的激励、同事挚友的信任以及家人的支持，让我鼓足了志气站在了这里，感谢你们；我确定不会辜负你们的期望，为了你们，更为了自我的实现，

26、我将特殊珍惜这次机会，作为职业生涯的重要里程碑，我将全力以赴，无论能否胜利跨越，终将无憾！ “MsoNormal style=“大堂经理作为一个分理处的形象代言人，她不仅需要具备扎实的基本业务技能，更重要的则是她的沟通实力、应变实力和感染力； “MsoNormal style=“古语有云：胜者为王，在此做一个修改与变通-剩者为王，我想它更贴近于我们的现实生活；试想，假如没有扎实的基本业务技能，她不行能适应她的工作岗位，也就不行能在这个岗位上许久呆下去；假如没有勤勉好学的精神，她就将会被她的工作所淘汰；假如没有与时俱进的意识，她终将不被时势大潮所接受；关于这一点，我想在座的各位领导比我更有体会、

27、比我更有资格发表以上见解，有谁不是通过多年的业绩拼搏最终铺就自己事业阶梯的呢？ “MsoNormal style=“从刚毕业进入农行至今，时间已经跨越了9个春秋，其间经过了几次的工作调动，每次均带着原分理处领导的不舍而跨入新分理处的大门；很幸运的是，在每个分理处都得到了领导的欣赏与赞扬，并获得过业务之星、先进个人的称号； “MsoNormal style=“伴随着农行的成长与壮大，我也在不断地自我提升，包括学历的进修与新业务的学习以及专业职称的考试；尤其是近年来随着农行的改革、走公司化运作之路之际，对我们员工就提出了更高的要求，需要我们转变观念，变被动为主动，同时需要我们更快地加入到新型业务的

28、竞争中去，在农行新利润增长点上力求占据行业的制高点； “MsoNormal style=“农行作为国内 成立最早的银行之一，本应在银行业的竞争中占据了天时之利-拥有最老的客户群，然后它却在现代银行业竞争中被一个个后起之秀迎面赶上，并被远远甩在后面；这些不得不引起我们的反思，虽然事关整个农行进展方向的决策权驾驭在中高层管理者手中，但作为干脆与客户接触的我们也能尽己所能为农行的进展奉献自己微薄的力气； “MsoNormal style=“一个企业的进展确定于它的利润增长，现代银行业利润来源相比过去已经发生了很大的转变，以前银行主要靠存贷利差来赚取利润，而如今随着社会多元化进展的需要，银行业已经衍生

29、出多样化的增值业务；从兴业、浦发、民生等银行的报表中我们可以看到，占用银行60%以上业务的存贷款只给银行带来了不到30%的利润，而30%多的新型业务却奉献了70%的利润；假如我能竞聘上大堂经理，我将利用自己作为分理处窗口的特殊身份，大力宣扬我们农行最近上马的新型 业务，首先通过海报宣扬吸引客户的眼球，再对潜在的客户群从其自身的背景条件着手有针对性地引导客户对我们新业务产品的爱好，同时再为客户分析我们如今的产品能够给他带来的稳定收益，并有针对性地列举其他银行的产品，突出我们的优势，从而最终引导其成为我们忠实的客户；唯有把这些新型增值业务落到了实处，在客户中有一个潜在的概念，才能为银行的进展做出更

30、多的奉献； “MsoNormal style=“经常听到农行的兄弟姐妹埋怨，我们在全部银行中是干得最多的，却拿得最少的；这个是事实，但也有其必定的缘由；在一线的我们都知道，我们每天干的活中有90%的就是一些零碎的存取业务，而且往往都是一些活期业务，根本给银行带来不了多少收益，没给银行带来利润，哪来的收益？而这些活往往是最累人的，完全是繁复的机械性的劳动，大家能不埋怨吗？但在电子信息产业高度发达的今 天，真的有必要全部的事情都要到我们柜台来办理吗，这个问题我想大家心中都有一样的答案；那为什么别的银行的客户都能够自觉地运用电话银行、网络银行呢，这方面有一部分缘由是我们的客户群本身的素养问题，但另一

31、方面也有我们的宣扬和引导不够的因素；假如我能够竞聘上大堂经理，我将利用自身的特殊身份和条件，在制作具体的电话银行和网络银行的流程海报的同时，在现场为大家演示虚拟银行所能带来的便利，同时通过讲解消退客户心中对网络平安的忧虑；一次两次或许吸引不了很多用户，但日积月累所造就的势，必将会深化客户脑海，从而最终将他们引导成为信息化用户，彻底将大家从繁重的日常工作中解放出来； “MsoNormal style=“在银行业快速进展的今日，作为非银行业内人士的客户，他们不行能都知道我们最近又推出了什么业务或服务，因此大堂经理就有责任和义务为客户说明；大堂经理作为 来银行办理业务客户询问的首选对象，虽然可以关心

32、客户解答他们的疑问，但大堂经理还有一个自然的优势-主动性；我们经常可以看到很多客户进入我们的大堂后一般都会无意地阅读我们供应的宣扬海报，而极少有人能够因为看了宣扬海报之后再去询问宣扬的具体内容的；假如我竞聘上大堂经理，我将刚好地发掘这些客户，并主动跟他们讲解他们并没有提出来的疑问，通过这样的讲解就可能将原来的过路客变成我们的忠实拥护者；事在人为，在这客户至上的时代，我们就必需要主动想客户所想，疑客户所疑，而这恰恰隐藏着巨大的商机； “MsoNormal style=“假如我竞聘上大堂经理，我将秉承我的志向，在充分展示自身业务技能的同时，更大地发挥我的主观能动性，去发掘客户，感染客户；感谢！ 第

33、五篇：银行大堂经理竞聘演讲稿 要竞聘银行大堂经理，需要准备一份演讲稿。下面是我整理的银行大堂经理竞聘演讲稿，仅供参考。银行大堂经理竞聘演讲稿篇一 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 今日，能够站在这里参加竞聘，我感到特别荣幸。首先感谢各位领导和同志们给我供应了这个展示自我、回顾自我的机会。 对于大堂客户的岗位，肩负着对网点的优质服务状况进行管理和督导，订正违背规范化服务标准的的重任。由于干脆与客户接触，所以这一工作还承载着业务询问、迎送客户、产品推介、低柜服务、收集市场信息和客户信息、妥当处理客户提出的看法，化解冲突等众多的事务。工作虽然辛苦，但是我对做好这一工作充溢了信念，我的信念主要来自

34、于以下几点优势： 第一、我具有良好的个人素养 作为女性，我个人的特点是耐性与细致，从小养成了光明正大、乐于助人的品德。我感情丰富，擅长交际，能够与同事们打成一片，这使我工作起来更加得心应手。我性格开朗，为人热忱大方，善解人意，爱好文艺、演讲，曾多次在市分行实行的演讲竞赛中获一等奖。这为我以后在大堂经理的工作岗位上与客户沟通奠定了良好的基础。 其次、我具有良好工作作风 我信奉恳切、正派的做人宗旨，能够与公司全部员工团结共事。多年的工作实践使我养成了严格照章办事，讲根据、讲原则、讲正气，勤奋敬业、忠于职守，为人正派，廉洁自律的优良作风，工作以来我始终带着一种激情忘我地工作。正是这样的一种工作状态，

35、才使我所走过的每一个人生历程都是那样地充溢，那样地无悔。十多年的工作阅历，不仅极大地丰富了我的社会阅历，也使我熬炼了实力，增长了才能。 第三、我富有创新精神 我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱思索、爱出新点子，工作中特殊留意发挥主观能动性，有较强的创新意识。我擅长接触一些先进的、科学的思想，宠爱别开生面，宠爱创新工作思路，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的客户服务工作。 奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会，每一次挑战，让自己成为一枝独立自强的寒梅；不要害怕，不要畏惧，让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。对于今日的机会我不仅要把握好，对以后的每一项工作我都要把握好，我不仅要

36、做独立自强的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我对自己无限自信，但此时此刻，我也深知：大堂客户经理，不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假如承蒙领导和组织的信任，让我走这个工作岗位，我将把新的岗位当成干事创业的大舞台，竭尽个人的实力和水平，不遗余力地去追求事业胜利与人生价值的最正确结合点： 第一、当好“营销员、“协调员 我认为，大堂经理并不是“导储员或者“询问员的翻版，而是营销员、协调员，是为客户供应全方位服务的一线负责人。所以，在工作中，我将主动起到营销员和协调员的作用。如，工作中，主动询问客户需求和意向，根据客户需求，引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务；向对银行的某些做法不了

37、解的客户耐性说明、解决问题；细致视察网点各个区域的经营状况，觉察问题刚好作出相应的调整在服务过程中，自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，文明语言常挂嘴边，文明用语不绝于客户之耳，使客户如沐春风，处处表达我行的人文关心。 其次、做到亲情化、微小化服务 服务工作无小事，服务微小环节暖人心。我将把“用心服务四个字作为我的座右铭，树立我行员工的真诚形象。换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增加服务的亲合力，一言一行都要表达我对客户的满腔热忱，让客户感到我们*银行的亲情化服务的魅力。 第三、加强产品推介，做好信息收集。 根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、便利、快捷的金融产品和交易方式、

38、方法，为其当好理财参谋。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 第四、加强学习，不断提高自身素养 大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必需具备扎实的金融学问，娴熟的业务技巧以及较强的沟通实力。所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销学问，学习有关切理学等学科的学问。使自己在学习中不断进步，在工作中不断提升。 同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；今日，面对至爱的事业，我选择了拼搏和奋进！由衷地盼望，我，能

39、够成为大家的选择！我的演讲完毕，感谢大家！ 银行大堂经理竞聘演讲稿篇二 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！著名胜利学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担当相应的职务。靠着这句话的激励，也靠着12年的银行工作阅历，今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参加个人客户部经理，我自信有实力挑起这份重担。 下面，我先简洁的介绍一下自己。 我深知，一份耕耘一份收获。所以工作中，我总是勤勤恳恳、有一份力出一份力。因此在工作取得了确定的成果，也得到领导和同事们的好评和确定。 今日之所以走上讲台，参加竞聘，不仅仅是因为对自己实力以及竞聘优势充溢自信，更是因为我盼望在新的岗

40、位上施展才能，为推动我行事业的进展做出更大的奉献。具体来说，我的竞聘优势有以下几点： 第一、我具有丰富的工作阅历和扎实的理论学问。工作几年来，我先后从事过很多岗位，每个岗位上我都取得了良好的工作成果。我较为系统地驾驭了个人银行业务及财务会计业务学问，特别*年的信贷会计工作，使我驾驭了较为扎实的信贷业务管理阅历。另外，我还具有专业扎实的理论学问。我是*专业毕业，具有高校学历，同时我在业余时间，时刻留意加强自己的理论学习，阅读了大量的金融方面的书籍。 其次、我具有较强的沟通、组织、协调实力。我性特殊向，宠爱和人沟通，通过几年来的熬炼，使我具备了较强的沟通协调实力。在办理业务时，我能够对各种应急事务

41、和冲突，做出刚好、妥当的处理。因此，从沟通、组织、协调实力而言，作为个人客户曾经理，我应算是一块可造之才。 第三、多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完备，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争到达一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，全力以赴争取把本职工作做得最好。我富有剧烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。多年的工作阅历使我熬炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，经常废寝忘食、夜以继日地加班加点。在做信贷工作中，我热忱服务客户，严格把好贷款风险关。同时，这些年的工作，也造就了我勇于担当责任，恒

42、久不言放弃的坚毅性格。全部这些，都为我做好个人客户曾经理工作供应了牢靠的保障。 各位领导，在这里，我也情愿坦诚地把自己已经相识到的缺乏之处汇报给评委。那就是处理冲突的阅历缺乏。我将充分依靠老同志丰富的阅历和阅历，虚心求教，加以弥补。请领导和同事们信任，既然我自己能相识到这些缺乏，也就确定能努力克服，不断完善自己的人格。 假如我有幸被当选为个人客户部经理，我将不负众望，不辱使命，努力把领导和同事们的这种信任，化为在新起点上做出一番事业的机遇。我将努力做好如下几点： 一是真诚讲团结。多年的工作阅历，使我相识到同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，我确定要摆正位置，正确相识和看待自己。

43、在生活上多关切同事，做到多理解，多激励、多支持。努力把理财中心的员工队伍带好，团结他们一道工作。 二是加强信息收集工作。信息工作是各级领导的“目耳，只有刚好驾驭了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。理财中心是一个信息传递的重要窗口，我将建立信息收集制度，引导员工树立信息意识，收集各类信息，建立，信息反馈机制。我还将切实加强市场调研工作，建立客户档案，实施亲情化服务，提高经营分析水平，提高政策策划的水平。建立信息收集渠道，驾驭第一手的市场信息和动态。 三是抓营销，促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一。 1、打牢一个基础，即业务基础； 2、坚持一个中心，即以个人优质客

44、户为中心； 3、打好一张牌就是做好个人理财顾问，即通过定期寄送综合对账单，针对不同的客户群体供应差异化服务； 4、做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章，具体而言，我将进一步吸引和拓展优质个人客户，刚好捕获企事业单位年终支配、经商办企业人员资金回流，各种补偿款发放等信息，通过实施差异化服务，做好节日金融和实施错时上下班后的配套服务，加强自助银行、自助设备的管理与服务，营销个人业务产品等措施，使个人优质客户群体不断壮大，储蓄存款大幅增加； 5、筑好一堵墙，就是筑好个人银行业务风险防火墙，我将在整合产品体系的同时，把管理方法和操作流程，以及控险方案一并制定出来，让业务从一起先就有章可循，有规

45、可依，从而确保个人银行业务的健康、稳定和快速地进展；到达一个目的就是要到达我行与客户的双赢。 最终，我将努力提高自身素养建设。打铁先要自身硬。假如我能够竞聘胜利，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务实力，增加自身综合素养。在为银行事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁困难的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗热诚的心奉献给我国的农行事业。 敬重的各位领导、各位评委，我年轻，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗责任心。假如竞聘胜利，我将不负重托，不辱使命，以百倍的信念和百倍的努力投入工作当中，我会用锲而不舍的精神开创我们银行工作的新篇章，向领导和评

46、委交上一份满足的答卷。 感谢大家！ 银行大堂经理竞聘演讲稿篇三 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 在这里，我首先要感谢领导给我这样一次展示才华、竞聘上岗的机会。也感谢在座各位多年来对我的关切和支持。今日我要竞聘的是分行银行卡部副经理职务。职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这份工作我富有热心，对竞聘胜利我充溢信念，对做好以后工作我已下定了决心。 下面我先做一下自我介绍，通过综合权衡，我认为自己有以下优势： 优势之一，我政治素养过硬，有良好的思想品德。作为一名共产党员，我从未停止过对自身政治思想素养的培育提高，平常特别留意加强政治思想学习，忠实执行党的路途、方针、政策

47、，主动参加职业道德教化，自觉保持共产党员的先进性，在工作中时时处处以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作则，不断促使自己迈向更高的思想境界。 优势之二，我恪尽职守、敬业奉献、有极强的服务意识。我勤于思索，勇于实践，有锐意进取精神。在个人业务部工作期间，我担当个人负债业务和中间业务组的组长，不仅要关心部门负责人做好个人负债业务、理财业务、中间业务的管理和营销工作，还要担负起22个直属网点的管理工作。工作担子重，任务量大，然而我不回避、不退缩，而是全心全力关心部门负责人做好各项工作，使xx分行各项个人业务工作取得了良好的成果。 优势之三、我业务实力强，人际关系好，有利于业务的开展。多年来，我先后在银行卡部外勤和财会、内部审计、个人理财和网点管理等多个岗位上