2023年综合行政部培训内容公司规章制度培训1.docx

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1、2023年综合行政部培训内容公司规章制度培训1 第一篇：综合行政部培训内容公司规章制度培训1 综合行政部培训内容 公司规章制度 一：为什么要学习公司规章制度 管理是公司业务经营的基础，管理水平确定经营水平，现代企业需要规范化的管理制度维系其稳健运行。学习并贯彻公司规章制度，对于构建科学、严谨、务实、高效的管理体系，促进公司业务进展具有特别重要的意义。管理是业务经营进展永久的主题，管理精髓跪在养成。我们诚心的盼望全体员工，自觉增加遵章守纪意识，牢固树立制度面前人人同等的观念，把公司全面建设推向一个新阶段。 二：公司规章制度培训 1、考勤及假期管理制度 公司行政上班时间9：0011：30，13：0

2、017：30,根据行业及岗位的不同，除行政班外，具体工作时间支配，由部门根据工作需要而定，同时在综合部备案。上班时间，员工临时外出要到综合行政部签外出登记表，返岗时刚好做返岗登记。 如因公事不到岗者，打电话通知综合行政部登记外出登记表，返岗后刚好做返岗登记。 考勤内容：迟到上班时间未到者。早退未到下班时间而提前离岗者。擅离职守工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位者。 旷工：迟到，早退或擅离职守超过一个小时含一个小时，或未经准假而不到班者。 员工若遇急事或急症，应在当天上班半小时内通知部门负责人，经认可后可不到岗，但须在上班后供应相关的有效资料。假如没有联系到干脆负责人，可干脆打电话到综合行政

3、部请假备案。员工未经有关程序批准而擅自不到岗，将被视为无正值理由缺勤，并按旷工处理。若遇不行抗力，必需由事后两天内完成补假手续。 无正值事由请假超过两小时者，请假后在第一时间未补齐请假条者均视为旷工，并以旷工论处。 2、考勤管理惩处方法 对一个月内迟到或早退者，第一次罚款人民币20元，其次次罚款人民币50元，第三次罚款人民币100元，第四次罚款人民币200元，第五次行政记过，第六次行政记大过直至辞退。 旷工一天扣发当月收入的10%，一个月内旷工两天以上含两天，行政记大过直至辞退。 3、假期管理 事假为不带薪休假，事假应按请假天数扣除当天基本工资不到一天的按实际请假小时数计，一年内事假天数累计不

4、得超过15天。 4、病假 申请病假必需由医院出具的诊断证明，一次病假在7日之内含7日，按实际请假天数扣发当日基本工资的30%，一次病假在8至14日含14日，按实际请假天数扣发当日基本工资的50%，一次病假在15日，按实际请假天数扣发当日基本工资的80%计算。一个月内可请带薪病假半天休上午假，中午13：00之前返岗，休下午假，中午12：00可离岗，但不行累计。 5、工伤假 员工在工作期间发生工伤事故，干脆负责人应马上到现场调查受伤状况，并马上做出处理，同时报告综合行政部。综合行政部在相关社会保险法规规定的时限内向社会保险经办机构报送工伤事故快报和工伤认定申请，伤情略微的工伤除外。综合行政部根据医

5、生的诊断确定是否需要赐予工伤假。 员工休工伤假享受全薪。 员工休工伤假期间，应依据公司的要求定期到社会保险经办机构制定医院进行检查。 6、学习假 学习假为带薪休假。员工参加学历考试、职称考试或相关职业资格证书考试，可申请学习假，但需供应准考证书复印件或学校出具相关证明材料。 7、婚假 根据国家有关规定，结合公司实际状况，凡在本公司转正以后结婚的员工享有带薪假5天。 婚假须在结婚证填发12个月内运用，逾期无效。申请婚假须提前15天向综合行政部申请并出示结婚证书复印件。 8、丧假 员工直系亲属包括配偶、父母、祖父母、子女、孙子孙女、兄弟姐妹去世，赐予5天带薪丧假，其他非直系亲属去世，赐予3天带薪丧

6、假。 员工到外地办丧事，可根据实际路程所需时间，另给路程假。 9、年休假 员工在公司工作满一年，按规定可享有3天年休假，按工龄逐年递增1天，最多不超过10天。 年休假不行作加班处理且当年有效。 10、请假流程 员工请、休假应先依据规定填写请休假申请单，经审核完毕将请假单交综合行政部后，方为请假完毕。若遇特殊状况未能刚好办理请假手续，应事先说明，在休假后刚好补办请假手续，否则视为旷工。 员工请、休假时间在一天以内含一天，由部门负责人批准；两天以内包含两天，由部门负责人审核，综合部批准；三天以上包含三天由部门负责人及综合部审核，公司分管领导批准。各部门负责人请假均需公司分管领导批准。 员工请、休假

7、期满而不到岗者，除遇不行抗力或经权限人批准外，均按旷工处理。 请、休假者务必将经办事务交代其他同事代理。 本公司员工按照本制度所请、休各假如有觉察虚假事项者，均以旷工论处，并处以行政记大过。 11、产检假 员工产检假：怀孕第16个月，可享受一天假期，用于妊娠确认，申请生育指标，以及生产培训等。怀孕第6和第7个月，每个月可享受一天假 期。怀孕第8个月，可享受2天假期。怀孕第9个月以上，可享受4天假期，但其中2天预产假中。女员工剩余享受不少于90天的产假，包括15天的预产期。已婚妇女23周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假15天，难产增加产假30天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加

8、产假15天。 产假需供应的证件：身份证，准生证、诞生证和独生子女证产妇在子女诞生后4个月内办理独生子女证的，除享受国家规定的产假外，增加35天产假 员工休产检假享受全薪。 12、惩处级别 根据违规情节，对干脆责任人分级别进行惩处，情节恶劣的可跨级别处理。 警告：视情节罚款人民币20元、50元、100元、200元。 行政记过：记入员工档案，扣发当月收入的5%且不低于人民币200元。 行政记大过：记入员工档案，并扣发当月收入的50%且不低于人民币200元。 辞退。 其次篇：培训公司规章制度 晋中笑笑科技有限公司 规章制度 一、公司形象 1、员工必需清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介

9、绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温顺，音量适中，严禁大声喧哗。遇有客人进入工作场地应礼貌接待 4、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻留意公司形象，依据具体规定运用公司统一的名片、公司标识及落款。 5、员工在工作时间内要留意个人仪态仪表，工作时间必需穿着工服，须保持良好的精神面貌。 二、生活作息 1、员工应严格依据公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上班时间 早8：308.30-9.30晨会 午休 12：0014：00 下班时间 晚 19：00 3、员工上

10、下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写，经批准后方可休息。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整齐。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，觉察不清洁的状况，应刚好清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确运用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员

11、工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。 6、要疼惜办公区域的花木和公共财产，如有损坏照价赔偿。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗、打玩耍，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为1个月，考察期为7天假如在考察期离职没有基本工资，员工在试用期内按月进行考评。 3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的根据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行。 5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，主动和公司同事沟通和学习专业学问和技能。主动参加公司组织的各项培训培训将施行签

12、到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务探讨，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。 9、员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经觉察，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。 11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应刚好报告，由公司支配修理。 五、保密规定 1、员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的

13、商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完好的网络口令清单。 3、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不行向外泄露公司进展支配、策略、客户资料及其他重要的方案，如一觉察，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻的，公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、员工必需听从公司的整体管理，包括职务的支配及工作内容的支配。 2、员工须敬重上司，依据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作状况。 3、员工有关业务方面的问题须刚好向部门主管或经理反映，听取看法。 4、涉及超出员工权限确实定必需报经部门

14、主管或经理同意。 5、员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予辞退处理。 6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，激励并带着好员工队伍，时刻驾驭员工的工作状况，确保公司整体策划顺当进行。 7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司进展做出努力。 七、物品管理 1、办公用品的日常管理由人事部门特地人员负责定期购置； 2、每月15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司上,由行政财务部门特地负责人提交主管经理，审批同意后，由特地负责人将办公用品购回，根据实际需要有支配地发放。 3、若急需某类办公用品，也应先填写后，交由特地负责人，经

15、主管经理审批同意后，方可购置。 4、新进人员到职时由人事部门统一配发各种办公物品。 八、电脑管理： 1、运用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。 2、运用者的业务数据，应严格依据要求妥当存储在网络上相应的位置上。 3、严禁运用计算机玩玩耍。 4、公司及各部门的业务数据，重要数据由运用者本人做好刚好备份。 6、未经答应，任何私人的光盘、U盘不得在公司的计算机设备上运用。 7、运用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。 九、网络管理 1、工作时间内禁止阅读与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为如：上网闲聊，也

16、决不允许任何与工作无关的信息出如今网络上。 3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络玩耍、阅读图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。 4、禁止利用公司网络下载各种玩耍及大型软件 5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必需按网络工程师指定的方式设置，不行擅自更改。 6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。 十、奖惩方法： 1、员工嘉奖分为口头表扬及物质嘉奖； 2、员工惩办分为口头警告、罚款及除名； 3、有以下事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会探讨，赐予相应的嘉奖： A、主动向公司提出合理化建议，其建议

17、被公司所接受者；嘉奖20-500 B、维护公司利益和荣誉，爱惜公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。嘉奖20-500 4、以下事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会探讨，赐予相应的惩办： A、违背国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；罚款50元-500元或者辞退 B、泄露公司经营管理隐私的；罚款200元 C、私自把公司客户介绍他人的。罚款200元 D、公司员工不得代理和推广其他玩耍。罚款200元 5、公司将设立年终全勤奖未有迟到、早退现象及病事假，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放以每个月的考勤统计为根据。 6、在公司服务满一年的员工，将赐予一周的带薪休假休假

18、期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到答应后方可休假及1000元的一次性旅游补贴。 十一、经费管理 1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应运用钉钉中的备用金申请填写资料提交由主管部门审批。 2、员工报销运用钉钉报销功能填写资料由主管部门审批。 3、公司员工因公外出办事，续疼惜运用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾车。 4、公司薪金发放日定为每月15日。 第三篇：行政部规范化培训 行政部规范化培训 培训讲师：谭小芳 培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训对象：企业领导者、中高层管理者 培训背景： 欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的行政部规范化培训讲程 介绍了企业行政部各个岗位的工

19、作事项，并给出了相关的工作职责、制度、表格、流程和方案。全书包括前台接待、办公事务、行政人事、平安管理、车辆管理、总务后勤和公关事务七方面的内容，行政部规范化培训 第一讲 行政部组织结构与责权 第一节 行政部职能与组织结构 一、行政部职能 二、行政部组织结构 其次节 行政部责权 一、行政部职责 二、行政部权力 第三节 行政部管理岗位职责 一、行政总监岗位职责 二、行政部经理岗位职责 其次讲 前台接待管理 第一节 前台接待岗位职责 一、接待主管岗位职责 二、接待专员岗位职责 其次节 前台接待管理制度 一、前台接待礼仪规范 二、来访人员接待管理制度 三、前台电话接听管理制度 第三节 前台接待管理表

20、格 一、客人来访登记表 二、函件收发登记表 三、前台接待日志表 第四节 前台工作管理流程 一、前台接待管理流程 二、收发文件管理流程 第五节 前台接待管理方案 一、客人来访接待方案 二、前台电话礼仪方案 第三讲 办公事务管理 第一节 办公事务岗位职责 一、办公事务主管岗位职责 二、办公事务专员岗位职责 三、行政办公秘书岗位职责 其次节 办公事务管理制度 一、办公设备管理制度 二、办公用品管理制度 三、办公文书管理制度 四、公司档案管理制度 五、往来信件管理制度 六、公司印讲管理制度 七、图书资料管理制度 第三节 办公事务管理表格 一、办公设备登记表 二、办公用品领用表 三、办公文书会签单 四、

21、档案借阅审批表 五、信件领取登记表 六、印讲运用登记表 七、图书资料借阅表 第四节 办公事务管理流程 一、办公设备购置流程 二、办公用品管理流程 三、办公文书管理流程 四、公司档案管理流程 五、往来信件管理流程 第五节 办公事务管理方案 一、办公设备选购方案 二、个人电脑配备方案 三、客户档案管理方案 四、办公费用限制方案 第四讲 行政人事管理 第一节 行政人事岗位职责 一、行政人事主管岗位职责 二、行政人事专员岗位职责 其次节 行政人事管理制度 一、员工考勤管理制度 二、员工出差管理制度 三、公司会议管理制度 四、公司提案管理制度 五、日常纪律管理制度 第三节 行政人事管理表格 一、员工考勤

22、登记表 二、考勤汇总表 三、员工请假申请单 四、员工加班申请表 五、员工出差申请表 六、差旅费报销清单 七、公司会议记录表 八、提案管理记录表 九、员工提案评定表 十、员工奖惩记录表 十一、员工违纪处理表 第四节 行政人事管理流程 一、出差管理流程 二、会议管理流程 三、提案管理流程 第五节 行政人事管理方案 一、员工出差管理方案 二、部门经理睬议方案 三、员工宿舍卫生评比方案 第五讲 平安管理 第一节 平安管理岗位职责 一、平安主管岗位职责 二、平安专员岗位职责 其次节 平安管理制度 一、公司值班管理制度 二、员工出入管理制度 三、车物出入管理制度 四、平安保卫管理制度 五、消防平安管理制度

23、 六、公司保密管理制度 第三节 平安管理表格 一、值班登记日志表 二、保安执勤日志表 三、外出员工登记表 四、来宾出入登记表 五、平安状况检查表 六、防火设施检查表 七、突发事故报告表 八、事故统计汇总表 第四节 平安管理流程 一、人员进出管理流程 二、消防平安管理流程 三、平安检查管理流程 第五节 平安管理方案 一、治安保卫实施方案 二、突发事务处理方案 三、公司平安消防方案 四、技术保密合同范本 第六讲 车辆管理 第一节 车辆管理岗位职责 一、车辆主管岗位职责 二、司机岗位职责 其次节 车辆管理制度 一、公司车辆管理制度 二、车辆平安管理制度 三、公司司机管理制度 第三节 车辆管理表格 一

24、、车辆登记表 二、车辆检查表 三、车辆请修表 四、保养记录表 五、车辆加油表 六、用车申请表 七、派车记录单 八、车辆事故单 九、用车记录表 十、车辆费用表 第四节 车辆管理流程 一、事故处理流程 二、车辆运用流程 三、车辆加油管理流程 四、车辆养护管理流程 第五节 车辆管理方案 一、车辆肇事处理方案 二、司机平安责任方案 三、车辆费用管理方案 第七讲 总务后勤管理 第一节 总务后勤岗位职责 一、总务后勤主管岗位职责 二、宿舍管理专员岗位职责 三、食堂管理专员岗位职责 四、保洁专员岗位职责 五、绿化专员岗位职责 其次节 总务后勤管理制度 一、员工食堂管理制度 二、员工宿舍管理制度 三、清洁卫生

25、管理制度 四、环境绿化管理制度 第三节 总务后勤管理表格 一、食堂卫生检查表 二、住宿人员管理表 三、清洁卫生管理表 第四节 总务后勤管理流程 一、员工住宿管理流程 二、员工食堂管理流程 三、环境卫生管理流程 第五节 总务后勤管理方案 一、文明宿舍评比方案 二、员工食堂管理方案 三、公司餐卡管理方案 四、公司绿化养护方案 第八讲 公关事务管理 第一节 公关事务管理岗位职责 一、公关事务主管岗位职责 二、公关事务专员岗位职责 其次节 公关事务管理制度 一、公关管理方法 二、参观管理规定 三、公务接待制度 四、对外宣扬制度 第三节 公关事务管理表格 一、商务接待支配表 二、公司参观申请表 三、公关

26、接待审批表 四、公关活动策划表 第四节 公关事务管理流程 一、重要接待流程 二、参观接待流程 第五节 公关事务管理方案 一、商务接待方案 二、公司庆典活动方案 三、公司新闻发布会方案 行政部规范化培训总结 第四篇：行政部2023培训支配 行政部2023培训支配 一、培训的目的1.通过培训活动，使员工对部门内部各模块工作有一个直观的相识和了解，加强部门员工之间的联系，深刻了解并最大化地满意各方面需求，提升培训工作与工作需求的匹配度； 2.通过对先进的管理方法、理念的学习，提升行政体系人员综合素养，提高工作效率，实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越； 3.改良员工工作表现，强化责随便识、

27、平安意识和服务意识，树立效率与效益原则； 4.提升员工履行职责的实力和责任感，提高工作热忱，培育团队合作精神，形成良好的工作习惯； 5.提高员工学习实力和学问水平，挖掘培育个人学习天赋潜质，供应阅历沟通共享平台，提升员工职业生涯规划进展实力，为个人进步和部门进展创建良好环境和条件。 二、培训范围 部门培训：针对行政部的全体员工，主要围绕岗位专业技能、职业道德素养、职业生涯规划、人际关系及沟通技能、通用基本技能等几个方面进行培训。 新员工培训：社招人员及应届生实习生培训、主要围绕行政部职能、公司架构、相关业务操作流程进行培训； 消防公共平安培训： 小组培训： 园区培训： 三、培训课题及方向 1、

28、需求调研，既定课题 2、自选课题 3、供应备选课题方向，从中选取 四、人员分组 1、自由组合自发、自愿 2、既定的分组 五、培训方式 各培训组人员根据培训需要自行选择培训方向与方法的适用性，要求各组的培训形式要尽量丰富多样化，不必局限于排列的培训方向与方式 六、培训课程支配 行政部2023支配进行9轮部门培训活动，课程支配如下： 新员工培训、消防平安等专项培训、小组内部培训等根据具体状况支配 七、培训方案 要求各培训组成员在正式培训开展前提交本次培训的方案进行审核，并对本次培训预期产生效果探讨思索 八、培训效果后续跟踪与培训考核 内务模块会根据以下几方面内容综合各方面因素评定本次培训效果 1、

29、各培训组人员培训前培训方案的策划与提交状况 2、整个培训过程是否符合培训过程管理规定要求 3、培训现场统计的培训效果评估表 4、对参加培训人员的培训考核及培训组的培训成果、总结提交状况 九、培训总结： 建立行政部培训库，将形成的培训方案、评估考核结果、总结报告、PPT课件等归档，作为员工的学习材料。可以开展优秀培训组人员、课题评比活动，从培训经费中划出专项经费赐予嘉奖 在培训工作结束后，对2023培训工作做总结性报告，总结培训工作中阅历和缺乏，建立更为完善培训体系架构，力争以总部行政部培训模式为样本，以指导各系统部门开展培训活动。 培训效果评估报告 一、培训说明 一培训主题：培训成员 ？ 二培

30、训目的： 三培训时间： 四培训形式： 五培训地点： 六培训对象： 七培训方案大纲： 八培训组织过程工作： 二、概述评估实施的方法和过程 评估表设计原则： 1、根据培训组供应的培训方案大纲内容设计问题内容； 2、问卷框架设计围绕对培训的主观感受评价、培训要点的驾驭程度、培训成果的收获等方面考虑； 3、题目设计简洁易懂，易于填写； 评估阶段： 评估方法： 评估内容： 三、说明评估结果 四、分析评估结果及培训建议 一分析评估结果 从评估数据分析，大部参训员对此次的培训支配评价良好，认同此次培训过程支配，培训课程内容也比较丰富，收获到一些学问并可运用在实际工作中；根据现场视察参训人员行为来看，有所收获

31、；参训人员训普遍觉得理论性较强，盼望在实际操作演示方面增加些内容，且在气氛调整、课程互动刚好间把握上加强。 二培训建议 1、培训因人而异，不同的人存在学问基础、学习实力和运用领域的不一样，建议培训组织者针对课程目的、内容及运用，选择适合的培训内容方式，避开造成培训本钱奢侈。 2、开展培训要培训目的，使受训人员对培训具有参与意愿与热忱，建议培训组能够促使参训人员对培训引起足够重视和共同参与的看法，能让受训人员更加认真对待培训，共同达成期望的培训效果。 第五篇：保洁部培训内容 保洁部培训内容 1、日常保洁员工作职责： 负责接受领班对本职工作的检查和指导； 负责对清洁区域内的地面、墙面、天花、室内外

32、生活设施、车场、绿化带等进行清扫保洁； 负责对运用的清洁工具进行管理； 关心专项保洁员做好相应的清洁工作； 关心保安员做好相关区域的平安保卫工作； 负责完成领班支配的其它工作。 2、专项保洁员工作职责： 负责接受领班对本职工作的检查和指导； 负责服务区地面的清洗、吸尘、打腊、抛光及对公共区域玻璃的清洁作业； 负责对运用的清洁设备进行管理； 关心一般保洁员做好相应的清洁工作； 关心保安员做好相关区域的平安保卫工作； 负责完成领班交办的其它工作。 3、各种清洁工具的运用及留意事项 一、清洁车：主要用于放置清洁作业所需的全部工具和物品。放置相关清洁工具时，应依据便于区分及便利运用的原则，将相关工具及

33、物品放置在车上相应的位置上，特别应留意当金属工具运用完毕后，应将其擦干后放置在车上规定的位置上。 在推动清洁车时，应留意使清洁车靠通道的一侧行驶，并留意视察前面行人及设施设备的放置状况，避开因车速过快或因视察不细致而导致撞伤行人或通道旁相关设施及物品。 在实施清扫保洁作业时，应将清洁车停放在靠近作业位置旁边的通道一侧，以确保通道畅通。 每两个月，应定期对清洁车的轮轴实施加油养护，以防止车轮因过度磨损而导致清洁车不能正常运用甚至过早损坏。 二、榨水车：由清洗盆和挤水夹组成，主要用于清洗脏污的拖布，并对已清洗的拖布进行挤压脱水。 在给清洗盆中加水时，应留意不要将水加得过满。水量过多会导致换水作业不

34、便利，严峻时甚至会导致清洗盆倾倒或人员扭伤事故的发生；之外，若盆中水量过多，还会使清洁车在移动时或在清洗拖布时产生水溢的现象。 一般状况下，清洗盆内的水位以到达盆内高度1/2或3/5左右为宜。因操作者个人体能的不同，可在此基础上作适当的增减。在对拖布头进行榨水时，应留意不要用力过度，以防损坏榨水车部件；之外，在榨水时还应留意不要将拖布支架伸入榨水槽里，以防损坏榨水车。 一般状况下，在运用榨水车榨完拖布后，应再次用手对拖布头拧干，以防因榨水不彻底而影响清洁质量。 三、小水瓢/短水管：主要用于榨水车或水桶添加水量，并在需要时用其对洗手间的污渍进行冲洗处理。 四、云石铲刀：主要用于去除大理石面、花岗

35、岩面及陶瓷面上凝固的污渍。运用铲刀时，留意铲刀端面应全部与去污外表接触，并以适当的角度切入角一般应45去去除污渍，避开因以局部刀面甚至刀尖接触去污面而导致划伤物体外表。此类铲刀不能用于玻璃的去污作业。 每次运用完毕后，应刚好去除刀上的水渍，以防生锈。 五、油灰铲刀：主要用于去除凝聚于地面的水泥灰石。此类铲刀不能用于其它地面的去污去渍作业。 六、垃圾袋：主要用于垃圾桶、垃圾篓内盛装各类垃圾 黑色垃圾袋主要用于清洁车上装运生活垃圾。当垃圾装满后更换时应留意检查其是否有破损，如觉察破损现象，应在其外面再套上一层垃圾袋。当觉察垃圾袋里的垃圾超过2/3时，应刚好将垃圾倒入清洁车的垃圾袋中。若垃圾袋里装的

36、是没有打湿的垃圾，则可接着运用原来的垃圾袋；若垃圾袋装有带水的生活类垃圾，则应刚好更换新的垃圾袋。 七、尘推：由尘推杆、尘推架及尘推罩组成，主要用于地面尘土及碎屑较多时的初次清扫作业。 尘推罩清洗洁净后，库房相关人员应留意在其上面喷洒相关的除尘剂，以为后续的清洁作业做准备。 在运用尘推时，应依据被清洁地面面积的大小及地面摆放物品的多少来选择相关尺寸的尘推。一般状况下，配备有90及60公分长度的尘推，其分别用于公共通道、室内办公区及狭窄的区域等。 在安装尘推时，应留意将尘推架安装固定在尘推杆的相应位置上，以防止在运用时尘推罩局部脱落，并防止其在运用时转向不便利、不灵敏。 在运用时，应留意不要在有

37、水或其它粘性物质的区域干脆运用尘推罩，应将水渍、泥土等去除洁净后方可推尘。 在对地面进行清扫时，应留意推帚的方向要尽量保持平直，尘推杆与地面尽量保持45左右；在变更方向进行下一轮清扫时，应留意使尘推与已清扫的区域保持适当的重叠面一般可限制在5-15公分左右，以确保清扫面完好，避开不洁面的产生。尘推头在运用过程中，应留意查看尘推罩的脏污状况。若觉察尘推罩比较脏时，应刚好去除附着在上面的尘土、杂屑或更换洁净的尘推罩。在清洁尘推罩上的尘土污物时，应尽量接近地面抖动，切忌飞扬的尘土污染已清洁的区域。 八、防滑警示牌：主要用于对地面进行擦洗作业时为过往行人供应平安警示。在每次对地面实施清洗作业之前，应先

38、将警示牌放置于待清洁区前面的醒目位置，以便于提示行人留意，同时也应留意其不要影响行人正常过往。 九、拖把：主要用于地面的清洁作业。 拖把由拖布及拖布杆组成，拖布头若因运用时间过长导致拖布变薄稀疏时，应刚好更换新的拖布。 擦拭地面时，应按“先擦边后擦面的原则进行。在擦拭时应留意按确定的方向逐层进行擦拭；每一层面擦拭完毕后，在进行下 一层面擦拭时，应留意使拖布与已擦拭区域保持适当的重叠面，以防止漏擦区域的产生。 在擦拭过程中，应留意视察与墙面或相关物品邻近区域的擦拭状况，若觉察有漏擦现象，应刚好对其补擦，以确保擦拭面完好。作业间隔时，应留意不要将已运用的拖布头接触已清洁的区域，以防其受到污染。 每

39、擦拭一段距离后一般状况下可限制在5米左右，应对拖布进行一次清洗；正常状况下，若不能清楚看到榨水车底的颜色时，则应更换一次清洗盆内的清洗用水。 若相关清洁区域的保洁状况较好或较差，则应适当调整拖布的清洗频次及清洗用水的更换频次，其调整原则以所擦拭的地面符合保洁要求为限。 十、抹布：主要用于清洁室内外的相关物品及设施。 对不同的工作区域如：公共区域、卫生间等及保洁要求不同的物品如卫生间里的台面、镜面等与大小便器分开，应运用不同的抹布。需要时，应接受有效的方法如运用不同颜色的抹布或运用不同颜色的塑料袋包装予以区分，以防混用。运用抹布时，应根据被清洁物品的面积大小，将抹布折叠成相应的抹布块对相关物品进

40、行擦拭；对外表尘埃较多或污渍明显的部位，应运用湿抹布进行擦拭；对保洁状况较好的物品，可用干抹布对其进行擦拭。 擦拭物品时，对清洁面应按同一方向一次擦拭完毕，留意不要来 回擦拭；当正在运用的一面抹布较脏时，应刚好换面运用，以确保保洁效果。 4、清洁剂的分类及运用留意事项： 酸性清洁剂1、形态通常为液体，少数是粉状；2、特点：1 碱性清洁剂：1、形态：液体、乳状、粉状、膏状2、特点：有确定的腐蚀性，运用后要用清水漂洗3、用处：去除油脂类和酸性污垢，如洗衣粉、洗洁精、全能清洁剂、玻璃清洁剂等。中性清洁剂：1、形态：液体、粉状、膏状2、特点：不腐蚀和损伤任何物品。无法去除或很难去除积聚严峻的污渍3、用

41、处：日常卫生，运用广泛 5、清洁作业的四大原则： 一、先检查后作业的原则，即：在开展作业前，应先对拟清洁区域内的设施、物品及环境的脏污程度进行察看，以全面驾驭区域内的卫生状况。 二、先重点后一般的原则，即：首先清扫在察看过程中觉察的污染状况较严峻的区域，之后再清扫污染程度较略微的区域。 三、重点区域重点保洁的原则，即：对污染严峻的区域，在清洁时间、清洁力度、工具的清洗频次等方面应加强，以确保重污染 区得到重点清洁；相反，对于保洁状况较良好的区域，则应适当放松保洁力度，以提高保洁效率。 四、重点巡回保洁的原则，即：按正常的工作流程对相关区域完成规定的清扫保洁作业后，应对易产生污染的区域如人员进出频次较高、聚集人数较多的通道