2023年综合办年终工作总结.docx
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1、2023年综合办年终工作总结 第一篇:综合办年终工作总结 综合办年终工作总结 今年3月份有幸加入到公司成为公司中的一份子;转瞬间10 个多月过去了,这段时间在领导的指导下,同事的关心下,秉承做人以忠信仁义,做事兢兢业业的准则,努力的为公司不遗余力做好每一件事。 来到公司担当总务角色,自己担负着很大的工作责任,我司总务工作主要为生产服务,牵扯人事资源和后勤等两大部分工作,涉及到生产、平安、聘请宣扬、会议、合同协议、门卫、食堂、车辆、人员、宿舍等方方面面,工作特殊繁杂,干了这么长时间有时感觉力不从心,每天起早贪黑始终有干不完的工作,生怕稍有不细心就会出现过失影响生产工作。曾经领导训斥也灰心过,但我
2、不会服输,身为后勤人员,我始终坚持部队后勤工作的一句话“把简洁的事情做好就是不简洁工作中认真对待每一件事,每当遇到繁琐的事我都会主动努力的去解决,就像领导教育的那样,把公司的每一件事都当成自己家的事去做。我想只要用心事么事情都会做好。 第一、今年以来,公司投入很大的资金改善生产环境和后勤工作,像车间改造、伙房改造、公司楼层墙壁粉刷,浸漆室厨房排烟系统改造、宿舍车间窗帘更换、自动化车间隔断地坪漆施工,搬设备赶工期等,在这其间放弃大量的休息时间,加班加点,克服各种困难,从没埋怨过,遵守公司总体的工作思路,围绕后勤保障生产第一线的服务宗旨,基本做到了做好内部服务,保障生产,为员工创建良好的工作 环境
3、。 其次严格饭堂质量和卫生关,提高员工满足度。搞好员工饭堂始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤工作的难点。根据员工满足状况让厨师适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。厨房工作人员不稳定,也给厨房工作带来很大障碍,3个人做300人的饭,既要保证饭菜质量又要保证食堂卫生,工作强度很大,要经常下去帮厨,保证员工就餐。第三、员工宿舍的管理,为员工供应平安洁净的住宿空间。 员工宿舍每天都有150多人在此休息就寝,还有外租住宿舍,平安、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,后勤我和与会计对员工宿舍进行不定期巡察,刚好了解员工住宿环境设施设备运转的状况,在供电、供
4、水及锅炉方面综合办支配专人到现场检查,员工有后勤服务需求的状况下,主动支配好工作,第一时间解决问题;后勤对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强平安管理;二是实行员工住宿相对集中制,既便利员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的平安问题得到了限制,今年基本未发生员工宿舍平安事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到刚好清扫,保证员工宿舍始终保持卫生洁净的状态。 第四 严把门卫制度,看好公司大门。对于门卫两位大叔年龄比较大,管理方式上我们多以劝服为主,像门卫张大叔人勤快手巧我们经常让他关心我们干些力所能及的活,
5、在人员和车辆进出方面严格要 求,没有登记没有请示禁止生疏人和生疏车辆进入我公司,保证我公司的财产和人员的平安,同时门卫保证我司的院内院外卫生。 第五 限制后勤费用,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,2023年,后勤部重点在以下几方面做好费用限制,降低本钱的工作。 一执行选购程序,加强选购监督。 在选购价格监督方面,对宫大叔选购的菜品特别是对于市场价格波动大的产品如大米、鱼、肉等实行定期询价,随机抽查供应商报价等方法,确保选购价格的合理性,以保证以就低价格选购,加强监督。 二能源运行限制,节能降耗效果显著。 节能降耗工作是后勤部特殊关注的重点工作之一,后勤部主要实行了以下的节能降耗措施:一是对锅
6、炉房、热水器进行普查,重新确定运行时间;二是对员工洗漱、就餐后洗碗用水实行巡察管理,催促其节省用水,避开不必要的消耗;三是提高全员的节省意识,刚好觉察和制止能源奢侈的问题。 三费用运用分析,刚好调整费用限制方法。 后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料煤炭费等费用支出分析。对支配执行状况及实际运行费用状况进行综合对比,分析差异与转变缘由,提出下阶段应实行的费用限制措施和方法,通过逐月的费用分析,刚好实行调整措施,使费用运用能始终限制在合理和预期的范围内。 工作中的问题与2023年的工作重点。 后勤部在2023年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应
7、职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改良。 1、工作落实不彻底,导致工作微小环节出现纰漏。经理交代事情后表如今工作跟进照旧不够,员工接受工作和领导支配工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然后勤的要求传达下去了,但在抽查过程中照旧能觉察问题。 2、员工饭堂主管的组织管理实力偏弱,管理阅历缺乏,厨房工资偏低,导致工作干劲缺乏,厨房人员不稳定的状况。 3、工作效率低,落实工作不刚好。员工工作落实检查和监督力度不够,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。 4、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往出
8、现问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性缺乏。 5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,沟通不力,导致工作执行的不协调。 针对以上问题,后勤部将在2023年工作中重点加以关注和解决,结合合理微小环节的问题,后勤部2023年总体工作重点如下: 1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,工作细致在细致,全面提升后勤服务。 2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤 主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖全部重点的工作。
9、 4、全面提高员工的整体素养,进一步对员工进行管理评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。 总之,后勤部2023年照旧面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结2023年阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障实力和运行水平。 刘宝义 2023-1-27 其次篇:综合办工作总结 2023年,后勤处在公司领导的正确指导下,在各部门及全体职工的共同努力协作之下,以“和谐、主动、热忱、廉政、高效的工作方针,以“外塑形象有所为、内强素养增效益的工作理念,切实加强自身建设,保质保量完成了本责任目标,为全公司职工在就餐、卫生、平安、器材设施管理维护等方面供应了
10、坚实的后勤保障。现将2023年主要工作总结如下: 一、立足本职,做好各项工作 综合办的工作千头万绪,有平安保卫、环境卫生、职工宿舍管理、职工就餐、固定资产的维护及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确,避开疏漏和过失。 二、1、职工就餐状况 XX年职工就餐开支状况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。XX年1-3月底站区食堂开支正在结算。 2023年,经过努力
11、取得了一些成果,但这离不开公司和厂领导为本部门供应呈现才能的舞台,离不开同事们的大力支持,更离不开水厂团结、和谐的良好气氛。我为拥有这样一个团队而傲慢,我将接着努力,与公司水务同甘苦共患难,一心一意维护公司利益,勇于担当责任,将自己的才能淋漓尽致地呈如今工作中。 第三篇:综合办工作总结 争创“三个一流 助推xx 20x年,综合办公室围绕x工作中心,忠诚履职、团结协作,在文稿起草、调查探讨、信息编报、公文处理和会议活动支配,以及群团、离退、稳定方面做了系列工作,发挥了参谋助手、综合协调、督查督办和运行保障等职能作用,各项工作迈上新的台阶。 一、20x主要工作 1、以文辅政作用进一步发挥。规范文稿
12、重质量。深化基层一线了解状况、把握实情,强化文稿材料“第一载体作用,较好地完成了领导讲话、调研报告、工作方案等重要文稿材料起草工作。20x年综合办共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、简报、会议材料等各类文件、材料200余件,编撰的x篇文章入选厂xx、x、x等书籍。强化信息重时效。着力在完善工作体系、加强时效和提高编报质量上下功夫,突出重点,反映亮点,报送难点,供应了大量有价值的信息。20x年,报送政务信息x条,xx更新生产信息x条,市级各类媒体发稿x篇,营造了全员上产的良好气氛。 2、运转中枢作用进一步稳固。高效组织会议活动。强化方案策划,突出主题内容,严格服务程序,全年圆满完成了职代会
13、、七一党员大会等重大会议,先后组织了党支部“结对子提档升级、“xx第一人评比、十佳工会主席评比、廉洁案例进xx、xxx示范基地验收、以及xx等活动。严格公文 流转程序。强化全流程管控,实施公文标准化管理,进一步提高公文办理质量,20x年零过失收发各类公文x份。强化保密稳定工作。加强突发事务及敏感信息报送工作,严格执行日报告和零报告制度,强化应急体系和实力建设,协同应急机制更加健全。 三是窗口形象作用进一步提升。优质服务深化人心。牢固树立“管理就是服务的理念,主动深化基层一线,送服务、勤沟通,协调解决问题和冲突。20x年先后开展“x先锋岗、“真情互助,服务基层、“青年文明号、“案例进x、“年轻时
14、候那些事等系列活动,深化基层现场服务x余人次,为困难员工解决实际问题x多个,支配职工健康疗养x人,病疗职工x人,发放疗养费x万元,离退休员工养老金、退养员工工资发放刚好精确率100%、服务满足率100%。维护良好企业形象。留意与媒体沟通协调,关注利益相关方诉求,主动履行社会责任,营造良好生产环境。群团开展“x爱心助学、“青年志愿者等活动,救助困难职工和社会家庭学生x人,为贫困母亲捐款x元,办公室自发为“xxx偏远农村贫困学生捐款x元。 二、20x年工作规划 20x年,矿综合办公室系统依据xxx“1234总体进展思路,着力提速、提质、提效,发挥优势,补齐短板,确立“争创一流的工作思路,即:一流的
15、精神状态、一流的工作标准,一流的工作队伍,以贯穿始终的细心服务意识和严谨细致作风,重微小环节、重过程、重落实、重质量,实现精品服务。 一一流的精神状态 以总书记提倡的“五个坚持为根本遵循,以“三严三实为行为准则,将党性要求持之为明镜、内化为修养、升华为信条,铸牢志向信念。 一是忠诚坚决勇担当。坚持抓好学习,在政治上、思想上始终与党中心高度一样,与领导“同频共振,深化学习党的十八大会议精神、总书记系列讲话,自觉增加思想政治觉悟水平,忠诚履职,以抓铁有痕的毅力,坚决不移执行矿党委工作部署,做到冲突面前不闪躲、挑战面前不畏惧,困难面前不退缩。在关键时刻豁得出来、顶的上去、经得住考验。集中组织 “党员
16、轮训活动,开展党员教化大讲堂“xxxx学习贯彻党的十八届四中全会精神辅导报告会活动。 二是严守纪律重廉洁。坚持党性原则,增加法治意识观念,做到令行禁止,不变通、不越线、不搞下不为例,做到个人行为遵守党的组织原则,个人利益听从集体利益。严格遵守廉洁从业的各项要求,始终保持廉洁自律的道德操守,开展“510思廉日、廉政党课、廉洁文化“xxx等特色教化活动。带头弘扬勤俭节省的传统美德,自觉抵抗铺张奢侈的不良风气,持续稳固党的群众路途教化实践活动成果,以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力,把作风建设不断引向深化。 三是爱岗敬业争先锋。大力弘扬大庆精神铁人精神,正确相识苦与乐、得与失,砥砺自身品德,自觉培育无
17、怨无悔的优良品质,用心想事、用心做事。20xx年综合办开展“三 争活动,争精品服务先锋;争工作效领先锋;争理论学习先锋。推动办公室作风建设。开展“五个一活动。即:总结一个特性典型、觉察一类共性问题、提炼一条管理阅历、探讨一套进展思路、解决一项工作难题,对重点工作进行深化探讨,突破思维定势,使各项业务勇立潮头、常做常新,不断激发办公室工作的朝气和活力。 二一流的工作标准 早谋划、早介入、早落实,由“主动服务向“超前服务跨越,推动各项工作进入快车道。 一是服务稳产求精,精进提质。推动党支部建设。进一步完善“xxx达标升级管理,接着开展“结对子活动,打造1到2支示范队伍,推精品、带全面,提升党支部整
18、体实力,切实发挥党支部战斗堡垒作用。严格标准化运行。全力加强作风建设,严格执行服务员工的首问负责制、限时办结制、xxx工作日制度,开设xx主页“服务基层强三基专栏。加强正能量宣扬。用活跃的形式反映真实的状况,大力宣扬典型先进人物事迹,策划“一线员工速写系列报道,营造良好稳产气氛;苦练两门功夫:在微小环节上下功夫,微小处见精神 ;在求深上下功夫,力求创建性。 二是群团稳定求深,精准提效。早谋划、早介入、早落实,实现第一手状况、第一时间报送。开展 “零距离倾听员工心里话活动,拓宽信访诉求表达渠道;深化开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动;做好节日慰问,把组织的关心和温和送达每一个慰问对象
19、。 三是常项业务求严,精益提速。加强公文审核,严把校核关、会签关和文字关,精密筹划、一丝不苟,抓好每一个微小环节,努力提高公文质量。完善公文管理方法,简化办理流程,提高拟办批办的时效性和精确性,大力精简各类文件,规范和削减各类简报,严格限制发放数量和范围,可发可不发的坚决不发。加强档案信息管理。规范信息报送、反馈、沟通、考核流程,加强相关人员信息保密教化,夯实机要保密基础。 三一流的工作队伍 一是团结聚力。强化团队意识,互相敬重支持。树正气、讲团结、促和谐、谋进展,坚决同舟共济、干事创业的信念,切实把思想统一到x党委的各项要求上来,形成推开工作的整体合力。 二是素养立身。把学习作为提高素养的根
20、本途径,开展“三个特别钟活动,即:特别钟党史学问学习;特别钟廉洁案例共享;特别钟岗位技能问答,留意理论联系实践,与基层沟通沟通中,增长解决问题的新本领,学以致用,努力提升整体业务素养水平。 三是实干取胜。坚持无怨无悔的奉献精神,尽心竭力,追求卓越。围绕热点、难点、焦点,调查探讨,建言献策,发挥枢纽作用,加强横向沟通,在部门之间找共同点,在上下之间找结合点,完善工作机制,健全和优化办公室各项工作流程,形成标准化、规范化的运行制度机制体系,推动各项工作高效落实。推动学习型、服务型、创新型、廉洁型“四 型机关建设工作。以先进典型为目标,学习身边典范,开展“四比活动。即:比品德、比实干、比作为、比奉献
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