2023年行政人事兼客服岗位职责.docx

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1、2023年行政人事兼客服岗位职责 第一篇：行政人事兼客服岗位职责 行政人事兼客服岗位职责 1、在总经理领导下处理好行政事务和日常事务工作。 2、遵守本公司各项规章制度，听从支配，恪尽职守，努力工作。 3、在部门领导的指导下参与各项规章制度的制定和督查，并照实的将执行状况反映给上级，以便刚好处理和订正。 4、收集各部门的工作，业务活动状况，并认真作好记载，刚好向上级汇报。 5、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作，即： 1起草、打印和发送各类文稿、文件。 2负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案，妥当管理办公用品。 3听办公室电话，并作好记录，根据状况刚好处理或向上级汇报处理。 4做

2、好工作日程支配及办公会议记录。 5负责收发和保存办公室邮件、信函。并做好员工的考勤、考核工作。 6公司人员聘请，搜集各大聘请网站人才资料，邀求面试人才到公司面试，合适人员通知总经理面试。 6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟与业务水平。 7、竭力完成上级交赋的其他工作。 8、关心总经理作好公司各项工程业务的洽谈与客户询问服务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。 9、熟识网络推广运营各项技能、软文发布、图片处理、文章发布、同时了解装修平台动态，同时进行平台的友谊链接。提高公司知名度，同时让宽阔客户了解公司。 10、装修平台订单接到第一时间联系业主，假如打电话业主正在通话中，后面在打不能超过

3、接单时间5分钟，联系好业主确认量房时间，然后在平台将量房信息给到设计师量房，后续在跟踪业主对我们设计师量房是否满足方案，服务看法，有没有讲解公司用的品牌，后续方案是否满足，什么时候便利到公司恰谈装修事项。 行政人事兼客服薪酬制度标准 1.每月基本底薪3000元，绩效奖金2000,绩效奖金分为四个部份考核聘请，杂事，前台接待，客服网站推广运营.2.负责项目配营业股所产生净利润1%。 3.完成年度任务，公司提名成为部门主管、经理、总监，分公司总经理，但需要本人申请职位，经公司考核，在考核通过后，做一份担当职位工作支配书。 4.公司全部配营业股和年底奖金，购置的社保到离职当天全部终止已收到款项计算配

4、营业股。 其次篇：行政人事助理兼前台岗位职责 行政人事助理兼前台岗位职责 一、行政工作： 1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常运用；保持前台洁净、整齐； 2、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域除开放办公区的整齐； 3、负责预定公司出差人员的机票、火车票； 4、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题； 5、负责员工的午餐预定、收取午餐费用； 6、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。 7、统计办公用品的需求，月底向运营经理供应公司购置办公用品清单；并完成选购工作。根据OA申领手续发放办公用品。 8、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜； 9、每月

5、结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。 10、完成领导布置的其他任务。 二、人事工作： 1、关心人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档； 2、完善员工档案、通讯录； 3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。 第三篇：行政人事岗位职责 行政人事岗位职责 一总则 第一条 为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵敏高效，同时规范明晰部门日常工作，特制定本制度。 其次条 本制度中行政人事部的岗位职责包括: 行政工作、人事工作、劳资工作、法律工作和沟通工作等。 二岗位职责 第三条 行政工作岗位职责 一、负责本部门的行政管理和日常事

6、务，关心总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件确定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订； 二、负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作，刚好向领导反映状况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作； 三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督； 四、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并刚好对部门间争议提出界定要求； 五、刚好精确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，依据程序处理； 六、组织、支配公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务

7、传到达有关部门，并跟踪落实到位； 七、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作； 八、做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报； 九、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品选购联审、发放、运用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和运用； 十、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作； 十一、协作并关心其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作； 十二、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存； 十三、公司印章、证照等的管理； 第四条

8、 人事工作岗位职责 一、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施； 二、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施； 三、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查； 四、总结人力资源部工作状况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告； 五、负责人员的聘请、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好； 六、负责制订公司岗位编制，关心公司各部门有效地开发和利用人力，满意公司的经营管理需要； 七、负责在公司内外收集有潜力的和

9、所需的人才信息并组织聘请工作； 八、关切员工的思想、工作、生活； 九、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果； 十、人员考核： 主要负责工作考核，满足度调查，探讨工作绩效考核系统和满足度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公允确实定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业经营的高效率； 十一、负责核定各岗位工资标准。做好劳开工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作； 十二、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理； 十三、人事档案的管理、保管、用工合同

10、的签订； 十四、关心财务和各部门做好考勤和排班工作； 第五条 劳资工作岗位职责 一、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 二、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作； 三、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行； 四、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过酬劳、保险和福利等手段对员工的工作成果赐予确定和保障。 五、做好员工社保参、退的审批工作； 六、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责刚好解决。 第六条 法律方面工作岗位职责 一、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责聘请、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依

11、法对员工实施管理； 二、负责公司保密工作及法律事务，妥当保管和正确运用公司印章和介绍信； 三、熟识相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有劝服力的说明,并具有较好的处理实际问题的实力； 五、供应与公司经营、管理有关的法律询问、法律建议； 六、关心洽谈、指导签订相关合同、协议； 七、关心处理公司诉讼、非诉讼纠纷等； 八、各类日常业务合同范本制定及已签订合同管理； 第七条 工作沟通方面岗位职责 一、协作其他部门做好员工的思想工作，解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作； 二、强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还

12、能凝集企业员工的归属感、主动性和创建性，引导企业员工为企业和社会的进展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活； 三、塑造企业形象 1、企业精神形象 企业精神形象对于员工有强大的凝合力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，傲慢感和荣誉感； 2、企业环境形象 因为创建良好的企业环境，是企业生产经营活动顺当进行的前提和基础，而充分相识企业环境的特征又是创建良好企业环境的基础； 3、企业员工形象 制定员工日常行为规范，因为良好的员工素养和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体

13、落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作实力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象； 四、为丰富员工文化生活，组织支配各种文体活动和旅游活动； 五、其他。 第四篇：行政人事岗位职责范文模版 行政人事岗位职责 1、负责部门考勤出勤、年假、加班等的平衡。 2、负责员工的入职合同、档案等、离职手续，并刚好更新本部门人员状况；负责做好员工绩效评估、转正等人事关系。 3、组织各种员工活动，做好员工福利工作薪资、奖品、生日、节假日礼品的发放，劳逸结合使员工能更好的产生工作主动性。建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动平安爱惜措施。 4、组织员

14、工沟通，对问题进行刚好追踪和反馈。争取实现创建性的合作，建立和谐的工作关系。 5、根据公司的人力资源需求支配，组织各种形式的聘请工作，收集聘请信息，进行人员的聘请、选拔、聘用及配置，把合适的人配置到适当的工作岗位上，引导新员工进入组织，熟识环境，使新员工能尽早适应新的工作岗位，开发新员工的工作技能，提高每位新员工的工作绩效。 6、制定部门相关培训支配，负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬状况进行监控。同时负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。 7、负责部门文件的申请及发放，现金报销单等的记录，协调食堂之间人事管理工作有关事项。 8、定期收集公司

15、内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。 9、负责各部门人员联络沟通、组织会议，关心各部门做好本部门统计工作。 10、组织部门的团队建设，要有清晰的目标，明确的岗位分工，确定各人职责。提高每个成员的专业素养和实力水平，使整个团队协作起来，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。 第五篇：行政人事岗位职责 行政人事岗位职责 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，刚好向领导反映状况、反馈信息；搞好各部门间互相协作、综合协调工作；对各项工作和支配的督办和检查。 2、负责全公司日常行政事务管理，关心总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的支配。 3、组织支配公司办公会议

16、，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理睬议纪要，根据需要按会议确定发文。 4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 5、6、负责前台接待、客人来访迎送等款待工作。 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品选购、发放、运用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和运用。 7、负责公司总务工作，做好后勤保障。包括员工工作餐、卫生保洁、电话总机服务、平安门卫工作。 8、负责公司车辆调度、管理、修理、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用

17、车。定期对司机进行交通平安教化，削减事故和违章，降低油耗。 9、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素养要求的制定、实施及检讨、改善、修订，并提出改良看法。 10、根据公司进展规划，制定人力资源聘请、调配、培训开发支配并组织实施，11、组织催促各部门编制工作支配、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会，并负责跟进、检查、监督、考核。 12、办理员工聘请、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案管理等业务事项。 13、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。 14、做好员工保险、福利工作：组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。 15、每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。 16、其他需要协作完成的工作