2023年超市实践总结报告.docx

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1、2023年超市实践总结报告 第一篇：超市实践总结报告 寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感受颇多通过实践我总结出几点： 服务看法至关重要-做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道“必需佩带员工卡与工作卡等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归。 重视员工利益-超市的食堂实

2、行饭、汤免费制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的廉价很多，这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必需签订劳动合同，这样的话就保证假如单位克扣员工工资，那么大润发就会关心员工向相应的单位进行工资追讨。 此外，我也觉察并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折缘由是“商家让利，可假如细心点的话你会觉察这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能望见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的

3、商品了，超市尽然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比方说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货无奇不有，因为超市不行能去审查每个商品供应商的各种具体的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简洁的几项基本资料。所以超市购物需留神谨

4、慎。 通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的学问，盼望能够在将来的实习中更进一步。 其次篇：超市调研课程实践总结报告 超市调研课程实践总结报告 国际商学院市场营销学课程 班级名称： 15会计3班 小组组别： 第 22 组 学号姓名： 指导老师： 报告时间： 2023年4月28日-5月6日 超市调研课程实践总结报告 关于服装市场分析和营销策略 摘要：以大润发超市为例，对超市服装类产品市场的产品，定价，渠道，促销进行考察，为超市服装类销售供应相关的营销策略。关键词：服装陈设，服装定价，实体超市的渠道与天猫超市的渠道，促销活动 商场超市服装区吸引消费者的方法很多，商场超市服装区商品陈设就是其中一种

5、。了解服装店商品陈设方法和技巧，能更好地做好商场超市服装区商品陈设。据调查来看超市运用了许多服装陈设技巧。 一、超市中接受了同一色搭配。把同一色系的衣服放在一起给人很舒适的感觉，而且同一色系搭配中不把同样款式、同样长短的放在一起，不让人感觉像仓库。 二、超市中接受了对比色搭配。用冷色来烘托暖色，比方：用绿色衣服衬托红色衣服，用蓝色衣服衬托黄色衣服，摆放在一个竿子上时，不让冷色和暖色各占50%，留意冷暖色的穿插。 三、超市合理利用活区。超市把自己主推的款式放在活区所谓活区就是面对人流方向首先最简洁看到的区域，反之为死区。，把另外的款式放在死区，这样可以大大提升销售。 第 2页，共 7页 超市调研

6、课程实践总结报告 四、超市限制模特数量。所谓“物以稀为贵，超市把最好的款式穿在模特上获得最好的效果。 五、超市合理利用“活模特。卖场的导购员是服装的活模特，她们穿哪个款式就会卖哪个款式，这可是削减库存的好方法。 六、超市留意把握时间。了解每天来买衣服的人是谁，以女装为例，星期一、二、三、四来的一般是全职太太，超市就把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期 六、星期日，逛店的人多是平常上班的女性，就把价格中等的服装挂在活区和模特身上。 超市销售服装，服装价格始终是顾客购置服装最敏感的话题。那么销售服装该如何为超市里的服装定价格呢?据调查觉察 一、超市接受低价

7、渗透策略。超市的最终目的是赚钱，这就要求价格的制订必需以本钱为基础，不行能低于本钱去销售。所以超市保持价格竞争的优势，从源头做起，大批量干脆选购，削减中间环节，提高经营效率，争取厂家让利等措施，想方设法降低本钱，实行薄利多销，以低价取胜。 二、超市接受以盈补缺法，以低价吸引顾客大批购置自己的某种产品，同时，以相关系列产品获利。 第 3页，共 7页 超市调研课程实践总结报告 三、超市常常接受平头低尾法，只是将价格的龙尾微微向下落一落，给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉，其实相差只有2元，只占1%。 四、无论是超市还是一般的服装店都会接受季节折扣。根据产品淡

8、旺季和消费者购置得时间、数量，来确定是否赐予折扣，折扣多少的定价策略。许多商店推出的换季大甩卖就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者，还可以有效调整客流淡季过少等状况，使店面常见顾客盈门。 五、心理定价策略也是比较常见的。针对消费者的消费心理，超市在制订价格时宠爱在价格上留下一个小尾巴，在其所销的商品中，尾数为整数得仅占15%左右，85%左右的商品价格尾数为非整数，而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元廉价，定价101元人们则会感觉太贵，较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象，从而到达吸引并留住顾客的目的。

9、 六、商品调价时，用红笔把原来的印刷价涂掉，旁边用黄色手写上新的价格，这种方法看起来简洁，其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。其中奥妙在于：首先，原标价是印刷的数字，往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价，会使顾客感到廉价。其 第 4页，共 7页 超市调研课程实践总结报告 次，黄色给人一种特别廉价的感觉，用黄笔标上新价钱，让顾客看起来很有诱惑力。 超市渠道与天猫超市相比优劣势对比分析 比起实体超市，在天猫超市购物的最大竞争力在于其价格的实惠。春节期间，打开各种购物网站，年货折扣促销活动的字眼比比皆是，天猫超市推出打折、送“红包、积分 兑换等各种措施，大量的品牌商品以低至一两折的实惠价格出售

10、，成交量更是成千上万。其次，便利是在天猫超市购物的另一大优势。在天猫购物大多是快递公司送货上门，假如购置的商品较多，还可以免掉运费，这对于快节奏生活的年轻人来说，无疑具有很大诱惑力。再次，天猫超市的服装种类更齐全，品牌更多，可供消费者选择的样式也更丰富。在日常生活中，假如消费者宠爱的服装品牌在实体超市中较少，或是距离消费者家较远，此时，在天猫购物便可关心消费者选择自己心仪的品牌，而找寻他们需要的样式也只需动动鼠标即可。 有优势便会有劣势，在天猫超市购物也存在着缺乏与缺陷。在天猫超市上，消费者看到的只是照片，只从“眼观这一个方面看，很难区分出东西的材料及品质;有时消费者从图片 中看到的与到手的实

11、物大相径庭，这让消费者对上天猫购物心存芥蒂。很多消费者还是对可以通过自己的双手去摸一摸，或者可以穿到身上看一看效果的商品比较放心。此外，在退换货服务方面，网购多不照实体店 第 5页，共 7页 超市调研课程实践总结报告 来得简洁，消费者往往需要把商品快递回去，经卖家确认才可以退或者换，而换回到消费者手中的，也不愿定能使其感到满足，这一过程，费时又费劲。 实体店劣势明显优势仍在 与天猫超市相比，实体超市首先在价格方面存在劣势。因实体超市有租赁店面费用、聘任工作人员的费用等，所以，商品定价一般高于天猫超市。价格高必定会导致一些消费者的远去，大减价又缺乏以使实体超市生存下去，这样也使实体超市老板陷入纠

12、结之中。 其次，传统商场多存在“千店一面的问题，商店里的品牌和形式大都相像，简洁让消费者产生“审美疲乏，所以在创新方面，实体超市也处于劣势。 但实体超市本身也具有一些得天独厚的优势。首先，实体超市能带来购物、沟通的体验。与消费者面对面的沟通，可以全面了解消费者的所需、所求，可以为消费者举荐最适合他们的商品，从而使消费者买到合适的物品，享受到购物的乐趣。其次，提货便利。在实体超市购置的商品，消费者可以第一时间带走运用，而网购，则需要看物流公司是否给力，假如东西是急需的，那么快递就可能会耽误人们的运用，这样就远不如在实体超市购置显得踏实、便利。 第 6页，共 7页 超市调研课程实践总结报告 促销作

13、为服装营销中的一大利器不行缺少。好的促销活动方案可以提升服装的竞争力,到达好的销量，为一年的销售博得头彩。促销活动一般在节假日绽开，这次超市的促销活动时间定在5月1号到5月3号，实行的是“满300元减20元的活动，主题则是围绕换季绽开的，有效地促使消费者同时购置多件衣服。五一到了，天气慢慢变热，很多新品夏装被陈设在活区；春装则陈设在死区，开展打折活动。 第 7页，共 7页 第三篇：实践.doc超市 暑假实践报告 我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不情愿让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好

14、，用不好，还要受人家的气。因此，始终没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才劝服了爸爸妈妈同意我假期打工。 其实假期打工的目的很简洁，赚钱也只是一个借口，另一方面也是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的实力，培育自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的实力能否被社会所承认。也好在高校毕业前有一份打工的阅历，丰富高校生活。 暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心！我找到了中学时的好友，一块起先了我们

15、的打工之旅。 刚起先时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。可是经过困难的找寻，很多的地方的聘请都是有工作阅历者优先，有关负责人一听说我没有阅历就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，假如有需要的话，我们会通知你的。就这样我们被别人忽悠了好多次，阅历了多次面试的失败。最终，我认真总结了自己失败的缘由。主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素养并没有到达确定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我虚心谨慎的表现，最终被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。 在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：

16、“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过超市的服务员，刚起先时也不能适应那里的很多规定。不过，在阅历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮兴奋的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。 当然，清静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，被值班的经理看到了。结果，他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们

17、都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。 一、不能破坏超市的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便闲聊，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务看法。服务员对顾客的看法确定要亲切、恳切，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了，才能欢乐的购物。在这里顾客就是上帝，我们不

18、能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的，对待全部的顾客都要有耐性，有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，静默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。或许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。 二、做事主动。在超市做理货员，还是很忙的。特别是星期 一、星期 二、星期三，这三天是结账的日子，很多的供货商都在这几天送货、结账。有时候，一连几家供货商都送货过来，每到这时候都很忙。很多货物卸下来就放在收货处，仅有几个人在收货处是忙不过来的，他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我供应了一个很

19、好的表现自己的机会。每到这时我都很主动的跑过去帮助，先忙着把各类货物分开，再忙着把各类货物送到相应的货架旁边。假如是一般的货物也就罢了，碰上饮料、酒水、牛奶、食用油一类的货物就麻烦了。一箱子的这种货物都是很重的，来回搬上几趟就把人累坏了，对于我这样的很少干那么累的活的人就是更累啦。记得有一次搬完货物，晚上睡觉的时候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲乏都带走了，要不然，我还真不行思议其次天我会以什么样的状态面对工作呢。就是这样的劳碌和主动让大家很兴奋的接受了我这个第一次工作的新手。在同事眼中，我是一只勤劳的小蜜蜂，在上级眼中，我是一个主动向上的好同志。 三、恒久都不要说没有事情做

20、，要自己给自己找事情做。物品落上了灰尘，我们要刚好抹掉。货架脏了，要刚好擦洁净。货架上缺货了，要刚好从仓库运过来，摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告知我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！ 或许很多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这终归是我人生中的第一次。很不简洁，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。 如今的高

21、校生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有阅历可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的相识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明白在课本上学到的学问当然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很简洁的事，能够让别人承认自己的学问和实力更是一件不简洁的事。这些相识或许不是很深刻，或许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后假如有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！ 班级：07级美术学一

22、班 姓名： 学号20230711 日期：2023年7月20日 班级：o7级美术学一班 姓名： 学号：20230711 日期：2023年7月20日 第四篇：超市实习总结报告 超市实习总结报告 农业工程与食品科学学院 孙文涛 提要； 在此次的社会实践期间，我利用这次难得机会，认真工作，严格要求自己，虚心想领导和工作人员的阅历学习，认真听从店长的指责。 刚离开校门的我对外面的世界当然是充溢着新颖和向往。从高校校内生活干脆步入社会，需要你去接触的不再是那些熟识的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头起先，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探究和解答。但是

23、最重要的是切记“人心叵测，外面的世界当然很迷人，而它不再像校内生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，树立良好的形象。 正文； 这次超市实习的主要目的是积累社会阅历，培育自己的社会实力，丰富自己的阅历，适应社会的进展。放假三天后，起先了我的工作，工作时间每一天八个小时，有早班，也有晚班。干的工作也挺多，搬货卸货，清扫卫生等等。 工作中有许多不尽人意的事，和学习一样，要学会调整，要学会适应工作环境，改良工作方法，积累工作阅历，还有许多要学的东西。 高校就是一个小型的社会。而这个小社会和我们生活和工作的大社会还是有很大的差

24、异的。社会并不是一帆风顺的，也不是那么的简洁理解的。自己的社会阅历可以说几乎为零。我常常对自己说，不能再留在父母的身边，不能再在父母的臂湾里做任何事。这就是我这次工作的缘由，另外我还有很多的缺乏和缺点，自己需要在工作中查漏补缺，完善自己，我觉察，无论做什么事都要坚持。 在工作中，我相识了许多的人，不在孤寂，干活时也有劲，慢慢我变得很开朗，变得外向。其他人告知我该怎莫做做得更好，在不知不觉中成长。 虽然我还是大一，对本专业或许没有更深层次的相识，但是此次社会实践活动将起到一个桥梁作用，这是我人生中相当重要的阅历，对将来的实习和参加工作有很大的关心作用。虚心求教，遵守组织纪律和单位规章等一些基本处

25、事原则让我在实践学习中不管进步。这段时间内的社会参与更加深了我对社会的相识，更好把握现代社会做人的一个度。 总结； 通过实习我体会到在工作中，首先，确定要做个勤学好问的人，只有这样你的工作才能够娴熟和精通；然后，就是要主动好动，多和带你工作的同事帮助，多付出就会有多的收获的；最终，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们这次是从事服务的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。 结束语； 在这次的工作中，很感谢我的老师，同学，同事，他们教会了我很多，我在这次的工作中，收获了很多。 第五篇：超市年终工作总结报

26、告 在过去的一年里，本超市又创建了一个佳绩，因此我对全年中的销售旺季作以下总结：二月。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格，降低进货价格，欺瞒消费者为总的方针，所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案，是他们使打了三折的商品都有利可赚，是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。请各位都看看他们头上的白发，是他们为了超市献出了青春，再请各位想想那位因欺瞒消费者而被送进了监狱的“烈士，是他们为超市献出了生命，他们每一位都甘愿为超市“抛头颅，洒热血，这是多么宏大的精神呀！让我们为他们热情鼓掌吧

27、！五月。在这个月我们应感谢宣扬部门。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物，从而使很难买出的老旧商品销售一空，这为超市创建了很大的利益。是他们引导了潮流，是他们创建了时尚，没有他们的工作，库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作，那些三无商品是无法来。 在过去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右，由于学校会组织同学们去春游、扫墓，而且在学生当中奢侈攀比之风渐长，这对销售是很有好处的，同时母亲节、父亲节、老师节等，也是我们大赚一笔的好机会，我们把握的相当好。同志们，我们的前途是光明的，好好干，不用考虑是否会被工商部门查到，我们的上级已打通了每一条道。同志们，各显身手的机会来了，我们的创业空间是特别巨大的。