2023年银行网点工作总结（五篇范例）.docx

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1、2023年银行网点工作总结（五篇范例） 第一篇：银行网点工作总结 2023年工作总结 2023年*分理处在市分行党委及有关行领导的正确决策和指导下，在各职能部门的大力支持与关心下，我分理处认真实行年初市分行有关会议精神，紧紧围绕业务进展这一中心，强化经营管理，完善内控监督，大力组织营销负债、资产、中间业务，不断拓展业务进展新空间,在全网点员工的同心协力下，我们同甘共苦，克服了重重困难，最终较好地完成了市行下达的有关任务指标，现将07年工作总结如下： 一、业务指标完成状况 对公存款截至07年底余额*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，新开对公结算户基本户*户，一般户*户，完成市行下

2、达任务指标的*%。新开户中有效余额超500万元以上的2户，日均存款量超10万元以上的*户。 储蓄存款截至07年底余额*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，外币存款在人民币升值的影响下，全年呈下滑趋势。 代销基金*万元，超额完成市行下达任务；代理保费收入*万元，完成任务指标的*%。消费信贷业务，克服利率上调的影响，发放了29.8万元，完成任务指标的14.19%。 发行中银贷记卡*张，完成任务指标的*%，借记卡*张，完成任务指标的*%，开发特约商户1户，完成任务指标的100%。 完成中间业务收入*万元，完成任务指标的*%。 二、主要措施及阅历 1、实行主动有效措施，抢占市场份额，实现

3、首季度存款“开门红，为全年储蓄存款较好、稳定地增长打下了基础。年初市行统一部署支配，要求在首季末完成全年储蓄存款任务的80%。根据市行下达的任务指标我分理处主动行动，制定了*分理处储蓄存款任务、费用挂勾考核细则，将任务与费用具体细化到每个员工，每人任务100万元储蓄存款，并配比相应的费用。组织员工认真学习，做到人人心中有数，任务明确到人，考核方法清楚。从而最大的调动了每一位员工主动性，经过大家幸勤的努力，在首季存款“百日竞赛活动中，我分理处共新增储蓄存款700多万元，完成全年任务的80%，完成“百日竞赛任务指标，员工人均吸储100万元以上，其中部分同志还因个人吸储成果突出，获得了市行“百日竞赛

4、吸存能手的称号。 随着年中出现的“股市热、“楼市热而引发的储蓄存款“大搬家现象，根据我们的实际，经过认真分析，觉察经商群体的流淌资金不会进入股市、楼市，只能在银行系统周转，据此，我们提出了以进展经商群体流淌资金为突破口，以优质服务为手段，多开大、优质客户的活期存款，扩大资金来源，扭转储蓄存款下滑的不利局面。经过不懈努力，先后进展了10万元以上优质户几十户，沉淀资金特殊可观。由于我们实行的措施刚好、有力，基本遏制了存款持续下滑的局面，实现了储蓄存款的较稳定增长。 2、多开新户，开优质有效户，增加资金来源，削减对公存款对少数几个大户的依靠。今年以来，由于年初大户用款较以往增加，共计转出存款1500

5、万元之多，给分理处对公存款增加了不少困难，为了变更这种局面，我们一方面狠抓新开户，全年新开*户，其中有的单位当年即新增存款800多万元，有效地削减对少数几个大户的依靠。 另一方面捕获信息，与政府有关部门保持联系，觉察招商引资信息马上抓住不放。龙子湖区招商项目安徽惠农甜叶菊高科技进展有限公司，是一家外商独资企业，注册资本金100万美元，总投资150万美元，当我们了解到这一信息，马上主动主动与龙子湖区招商局联系，并向项目投资方介绍中国银行在国际结算方面的优势，并承诺赐予供应最优质的服务。在具体办理各种手续时，从所需申请步骤、材料、所涉及的有关行政部门，都自始自终赐予客户指导、询问，最终将这一项目落

6、户我们分理处，截止年底投资款100万美元已全部进入我行，目前及今后的结汇收入也特殊可观。 3、努力将提取储蓄存款的客户转化办理能为我行产生收益的代理业务。面对储蓄搬家现象，我们刚好转变思路，“变堵为疏向客户宣扬推销我行代销基金、代理保险、汇聚宝等理财业务。介绍各项业务的特点与优劣，让客户根据自身实际状况加以选择，并根据客户实际为客户供应理财顾问服务，让客户资产保值、增值，使客户信任我们，并最终在我们分理处办理业务。全年共销售基金*万元，代理保费收入*万元，销售汇聚宝三笔，共5.2万美元，不但留住了客户，还提中学间业务收入，可谓一举多得。 4、按市行要求按时保质保量的完成客户信息采集工作。为了协

7、作IT蓝图规划，明年现有的操作系统升级要求，要将现有对公、对私客户信息规范采集。因为以前对客户信息的规范性不做强制要求，因此绝大多数客户信息存在不同程度的缺失遗漏，而根据要求要在两个月的时间内完成对私客户采集率达80%，对公客户1月内采集率达100%，工作量还是很大的。接任务后，我们马上组织员工开动员会，明确信息采集与业务进展同样重要，要认真对待，要发扬不怕苦的精神，保质保量完成采集任务。员工马上加班加点利用开户资料、大客户留存资料等自有资料开展采集工作，同时主动与公安、电信、移动等外联单位联系，多渠道上门采集客户信息。采集中大家自愿放弃休息时间，任劳任怨，毫无怨言，全网点累计加班几十余班次，

8、经过全体员工不懈努力，我们顺当完成了信息采集进度指标。 5、文明优质服务工作常抓不懈。要求员工在日常工作中不仅要规范服务，而且要不断提高自身业务技能水平，更好更快地为客户供应服务办理业务。利用每周例会，带着大家集中学习文明优质服务方面的规章制度，使规章制度深化人心；通过学习剖析被投诉与被表彰正反两方面案例，使员工能够在学习阅历上有标杆，吸取教训上有对象；通过开展“假如我是客户的活动，让员工能够更好的体会到客户的需求，从而指导我们加强提高自己的服务工作。在实际工作中，把服务工作融入到为客户周到细致的业务指导中，例如对公业务，无论从开户、送单、开票、对帐、询问，都能做到随喊随到，有问必答，来则即办

9、，办则能成。对私业务则不厌其烦地向客户宣扬我们的理财政策，理解他们的顾虑，无论周六周日，只要客户有电话，大家都能马上赶往网点，贴身服务。经过周密细致的工作，我们最终赢得了公司、个人客户的信任和支持。07年全年无投诉事务发生，上级行下派明查暗防反映较好，并有1人当选为市行07年文明优质服务标兵。 6、三防一保工作常抓不懈，坚持每周学习制度、柜员卡运用制度、每日查库稽核制度，切实将各项制度落到实处，不走过场、不留死角。坚持不间断地关切和关注员工班内和班后的思想转变状况及有关状况，真正做到防患于未然，全年无责任事故发生，保证了全年平安生产。 7、日常工作中刚好精确地把市行行务会精神向员工传达贯彻，对

10、员工以诚相待，留意沟通，宽严相济，激励员工通过各种渠道不断提高自身文化素养，参加各种资格、职称考试；要求员工主动参加上级行举办的各种学习培训，提高业务学问水平；组织员工主动参加市行运动会，丰富了员工业余文化生活，真正使网点形成一个团结的整体、战斗的整体、工作的乐园，使每位员工高兴奋兴上班，欢高兴喜下班，充分调动员工爱行敬业、生产、工作的主动性。07年工作中也存在着不少问题，如未能全面完成储蓄存款任务，银行卡发卡量不志向，消贷业务进展不志向，个别员工文明优质服务意识有待提高，员工的整体营销意识和营销技巧实力欠佳。以上问题的存在，其根本缘由是人的问题。以人为本是干好一切事情的基础，不把员工的主动性

11、调动起来，不把人的干劲逼出来，绩效是不会从天上掉下来的。全部这些都将在新的一年里加强关注和改良。 08年我们支配从以下几方面着手开展工作： 1、负债业务抓早、抓优，力争储蓄存款实现首季“开门红。主要在宣扬力度上加大，信息渠道挖掘力度上加大，柜面文明优质服务力度上加大。 对公存款主要靠在老户挖潜，新开户跟踪服务，具体了解其资金流淌脉搏，刚好供应优质高效服务，抓住吸存时机，让企业有更多的流淌资金在我行周转。在现已驾驭有关信息的基础上，不断增开新户，增开优质户，实现对公存款稳步增长。 2、中间业务亦抓早、抓优，争取和对公业务互动。在代发单位工资上下功夫，以带动发卡业务与收费增量。主动推销公务卡、贷记

12、卡，最大程度地挥柜面服务优势，加大推销力度，力争上半年完成中间业务任务的80%。 3、主动响应市分行党委的有关工作部署，在加强网点内部管理上狠下功夫，无论在三防一保、员工培训、技术达标、争先创优等各项工作中，都能保持良好的精神状态和旺盛的工作斗志，力争在新的一年里取得更大的成果。 其次篇：银行网点工作总结 2023年工作总结 2023年*分理处在市分行党委及有关行领导的正确决策和指导下，在各职能部门的大力支持与关心下，我分理处认真实行年初市分行有关会议精神，紧紧围绕业务进展这一中心，强化经营管理，完善内控监督，大力组织营销负债、资产、中间业务，不断拓展业务进展新空间,在全网点员工的同心协力下，

13、我们同甘共苦，克服了重重困难，最终较好地完成了市行下达的有关任务指标，现将07年工作总结如下： 一、业务指标完成状况 对公存款截至07年底余额*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，新开对公结算户基本户*户，一般户*户，完成市行下达任务指标的*%。新开户中有效余额超500万元以上的2户，日均存款量超10万元以上的*户。 储蓄存款截至07年底余额*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，外币存款在人民币升值的影响下，全年呈下滑趋势。 代销基金*万元，超额完成市行下达任务；代理保费收入*万元，完成任务指标的*%。消费信贷业务，克服利率上调的影响，发放了29.8万元，完成任务指

14、标的14.19%。 发行中银贷记卡*张，完成任务指标的*%，借记卡*张，完成任务指标的*%，开发特约商户1户，完成任务指标的100%。 完成中间业务收入*万元，完成任务指标的*%。 二、主要措施及阅历 1、实行主动有效措施，抢占市场份额，实现首季度存款“开门红，为全年储蓄存款较好、稳定地增长打下了基础。年初市行统一部署支配，要求在首季末完成全年储蓄存款任务的80%。根据市行下达的任务指标我分理处主动行动，制定了*分理处储蓄存款任务、费用挂勾考核细则，将任务与费用具体细化到每个员工，每人任务100万元储蓄存款，并配比相应的费用。组织员工认真学习，做到人人心中有数，任务明确到人，考核方法清楚。从而

15、最大的调动了每一位员工主动性，经过大家幸勤的努力，在首季存款“百日竞赛活动中，我分理处共新增储蓄存款700多万元，完成全年任务的80%，完成“百日竞赛任务指标，员工人均吸储100万元以上，其中部分同志还因个人吸储成果突出，获得了市行“百日竞赛吸存能手的称号。 随着年中出现的“股市热、“楼市热而引发的储蓄存款“大搬家现象，根据我们的实际，经过认真分析，觉察经商群体的流淌资金不会进入股市、楼市，只能在银行系统周转，据此，我们提出了以进展经商群体流淌资金为突破口，以优质服务为手段，多开大、优质客户的活期存款，扩大资金来源，扭转储蓄存款下滑的不利局面。经过不懈努力，先后进展了10万元以上优质户几十户，

16、沉淀资金特殊可观。由于我们实行的措施刚好、有力，基本遏制了存款持续下滑的局面，实现了储蓄存款的较稳定增长。 2、多开新户，开优质有效户，增加资金来源，削减对公存款对少数几个大户的依靠。今年以来，由于年初大户用款较以往增加，共计转出存款1500万元之多，给分理处对公存款增加了不少困难，为了变更这种局面，我们一方面狠抓新开户，全年新开*户，其中有的单位当年即新增存款800多万元，有效地削减对少数几个大户的依靠。 另一方面捕获信息，与政府有关部门保持联系，觉察招商引资信息马上抓住不放。龙子湖区招商项目安徽惠农甜叶菊高科技进展有限公司，是一家外商独资企业，注册资本金100万美元，总投资150万美元，当

17、我们了解到这一信息，马上主动主动与龙子湖区招商局联系，并向项目投资方介绍中国银行在国际结算方面的优势，并承诺赐予供应最优质的服务。在具体办理各种手续时，从所需申请步骤、材料、所涉及的有关行政部门，都自始自终赐予客户指导、询问，最终将这一项目落户我们分理处，截止年底投资款100万美元已全部进入我行，目前及今后的结汇收入也特殊可观。 3、努力将提取储蓄存款的客户转化办理能为我行产生收益的代理业务。面对储蓄搬家现象，我们刚好转变思路，“变堵为疏向客户宣扬推销我行代销基金、代理保险、汇聚宝等理财业务。介绍各项业务的特点与优劣，让客户根据自身实际状况加以选择，并根据客户实际为客户供应理财顾问服务，让客户

18、资产保值、增值，使客户信任我们，并最终在我们分理处办理业务。全年共销售基金*万元，代理保费收入*万元，销售汇聚宝三笔，共5.2万美元，不但留住了客户，还提中学间业务收入，可谓一举多得。 4、按市行要求按时保质保量的完成客户信息采集工作。为了协作IT蓝图规划，明年现有的操作系统升级要求，要将现有对公、对私客户信息规范采集。因为以前对客户信息的规范性不做强制要求，因此绝大多数客户信息存在不同程度的缺失遗漏，而根据要求要在两个月的时间内完成对私客户采集率达80%，对公客户1月内采集率达100%，工作量还是很大的。接任务后，我们马上组织员工开动员会，明确信息采集与业务进展同样重要，要认真对待，要发扬不

19、怕苦的精神，保质保量完成采集任务。员工马上加班加点利用开户资料、大客户留存资料等自有资料开展采集工作，同时主动与公安、电信、移动等外联单位联系，多渠道上门采集客户信息。采集中大家自愿放弃休息时间，任劳任怨，毫无怨言，全网点累计加班几十余班次，经过全体员工不懈努力，我们顺当完成了信息采集进度指标。 5、文明优质服务工作常抓不懈。要求员工在日常工作中不仅要规范服务，而且要不断提高自身业务技能水平，更好更快地为客户供应服务办理业务。利用每周例会，带着大家集中学习文明优质服务方面的规章制度，使规章制度深化人心；通过学习剖析被投诉与被表彰正反两方面案例，使员工能够在学习阅历上有标杆，吸取教训上有对象；通

20、过开展“假如我是客户的活动，让员工能够更好的体会到客户的需求，从而指导我们加强提高自己的服务工作。在实际工作中，把服务工作融入到为客户周到细致的业务指导中，例如对公业务，无论从开户、送单、开票、对帐、询问，都能做到随喊随到，有问必答，来则即办，办则能成。对私业务则不厌其烦地向客户宣扬我们的理财政策，理解他们的顾虑，无论周六周日，只要客户有电话，大家都能马上赶往网点，贴身服务。经过周密细致的工作，我们最终赢得了公司、个人客户的信任和支持。07年全年无投诉事务发生，上级行下派明查暗防反映较好，并有1人当选为市行07年文明优质服务标兵。 6、三防一保工作常抓不懈，坚持每周学习制度、柜员卡运用制度、每

21、日查库稽核制度，切实将各项制度落到实处，不走过场、不留死角。坚持不间断地关切和关注员工班内和班后的思想转变状况及有关状况，真正做到防患于未然，全年无责任事故发生，保证了全年平安生产。 7、日常工作中刚好精确地把市行行务会精神向员工传达贯彻，对员工以诚相待，留意沟通，宽严相济，激励员工通过各种渠道不断提高自身文化素养，参加各种资格、职称考试；要求员工主动参加上级行举办的各种学习培训，提高业务学问水平；组织员工主动参加市行运动会，丰富了员工业余文化生活，真正使网点形成一个团结的整体、战斗的整体、工作的乐园，使每位员工高兴奋兴上班，欢高兴喜下班，充分调动员工爱行敬业、生产、工作的主动性。07年工作中

22、也存在着不少问题，如未能全面完成储蓄存款任务，银行卡发卡量不志向，消贷业务进展不志向，个别员工文明优质服务意识有待提高，员工的整体营销意识和营销技巧实力欠佳。以上问题的存在，其根本缘由是人的问题。以人为本是干好一切事情的基础，不把员工的主动性调动起来，不把人的干劲逼出来，绩效是不会从天上掉下来的。全部这些都将在新的一年里加强关注和改良。 08年我们支配从以下几方面着手开展工作： 1、负债业务抓早、抓优，力争储蓄存款实现首季“开门红。主要在宣扬力度上加大，信息渠道挖掘力度上加大，柜面文明优质服务力度上加大。 对公存款主要靠在老户挖潜，新开户跟踪服务，具体了解其资金流淌脉搏，刚好供应优质高效服务，

23、抓住吸存时机，让企业有更多的流淌资金在我行周转。在现已驾驭有关信息的基础上，不断增开新户，增开优质户，实现对公存款稳步增长。 2、中间业务亦抓早、抓优，争取和对公业务互动。在代发单位工资上下功夫，以带动发卡业务与收费增量。主动推销公务卡、贷记卡，最大程度地挥柜面服务优势，加大推销力度，力争上半年完成中间业务任务的80%。 3、主动响应市分行党委的有关工作部署，在加强网点内部管理上狠下功夫，无论在三防一保、员工培训、技术达标、争先创优等各项工作中，都能保持良好的精神状态和旺盛的工作斗志，力争在新的一年里取得更大的成果。 第三篇：银行网点工作总结 2023年工作总结 2023年*分理处在市分行党委

24、及有关行领导的正确决策和指导下，在各职能部门的大力支持与关心下，我分理处认真实行年初市分行有关会议精神，紧紧围绕业务进展这一中心，强化经营管理，完善内控监督，大力组织营销负债、资产、中间业务，不断拓展业务进展新空间,在全网点员工的同心协力下，我们同甘共苦，克服了重重困难，最终较好地完成了市行下达的有关任务指标，现将07年工作总结如下： 一、业务指标完成状况 对公存款截至07年底余额*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，新开对公结算户基本户*户，一般户*户，完成市行下达任务指标的*%。新开户中有效余额超500万元以上的2户，日均存款量超10万元以上的*户。 储蓄存款截至07年底余额

25、*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，外币存款在人民币升值的影响下，全年呈下滑趋势。 代销基金*万元，超额完成市行下达任务；代理保费收入*万元，完成任务指标的*%。消费信贷业务，克服利率上调的影响，发放了29.8万元，完成任务指标的14.19%。 发行中银贷记卡*张，完成任务指标的*%，借记卡*张，完成任务指标的*%，开发特约商户1户，完成任务指标的100%。 完成中间业务收入*万元，完成任务指标的*%。 二、主要措施及阅历 1、实行主动有效措施，抢占市场份额，实现首季度存款“开门红，为全年储蓄存款较好、稳定地增长打下了基础。年初市行统一部署支配，要求在首季末完成全年储蓄存款任务

26、的80%。根据市行下达的任务指标我分理处主动行动，制定了*分理处储蓄存款任务、费用挂勾考核细则，将任务与费用具体细化到每个员工，每人任务100万元储蓄存款，并配比相应的费用。组织员工认真学习，做到人人心中有数，任务明确到人，考核方法清楚。从而最大的调动了每一位员工主动性，经过大家幸勤的努力，在首季存款“百日竞赛活动中，我分理处共新增储蓄存款700多万元，完成全年任务的80%，完成“百日竞赛任务指标，员工人均吸储100万元以上，其中部分同志还因个人吸储成果突出，获得了市行“百日竞赛吸存能手的称号。 随着年中出现的“股市热、“楼市热而引发的储蓄存款“大搬家现象，根据我们的实际，经过认真分析，觉察经

27、商群体的流淌资金不会进入股市、楼市，只能在银行系统周转，据此，我们提出了以进展经商群体流淌资金为突破口，以优质服务为手段，多开大、优质客户的活期存款，扩大资金来源，扭转储蓄存款下滑的不利局面。经过不懈努力，先后进展了10万元以上优质户几十户，沉淀资金特殊可观。由于我们实行的措施刚好、有力，基本遏制了存款持续下滑的局面，实现了储蓄存款的较稳定增长。 2、多开新户，开优质有效户，增加资金来源，削减对公存款对少数几个大户的依靠。今年以来，由于年初大户用款较以往增加，共计转出存款1500万元之多，给分理处对公存款增加了不少困难，为了变更这种局面，我们一方面狠抓新开户，全年新开*户，其中有的单位当年即新

28、增存款800多万元，有效地削减对少数几个大户的依靠。 另一方面捕获信息，与政府有关部门保持联系，觉察招商引资信息马上抓住不放。龙子湖区招商项目安徽惠农甜叶菊高科技进展有限公司，是一家外商独资企业，注册资本金100万美元，总投资150万美元，当我们了解到这一信息，马上主动主动与龙子湖区招商局联系，并向项目投资方介绍中国银行在国际结算方面的优势，并承诺赐予供应最优质的服务。在具体办理各种手续时，从所需申请步骤、材料、所涉及的有关行政部门，都自始自终赐予客户指导、询问，最终将这一项目落户我们分理处，截止年底投资款100万美元已全部进入我行，目前及今后的结汇收入也特殊可观。 3、努力将提取储蓄存款的客

29、户转化办理能为我行产生收益的代理业务。面对储蓄搬家现象，我们刚好转变思路，“变堵为疏向客户宣扬推销我行代销基金、代理保险、汇聚宝等理财业务。介绍各项业务的特点与优劣，让客户根据自身实际状况加以选择，并根据客户实际为客户供应理财顾问服务，让客户资产保值、增值，使客户信任我们，并最终在我们分理处办理业务。全年共销售基金*万元，代理保费收入*万元，销售汇聚宝三笔，共5.2万美元，不但留住了客户，还提中学间业务收入，可谓一举多得。 4、按市行要求按时保质保量的完成客户信息采集工作。为了协作IT蓝图规划，明年现有的操作系统升级要求，要将现有对公、对私客户信息规范采集。因为以前对客户信息的规范性不做强制要

30、求，因此绝大多数客户信息存在不同程度的缺失遗漏，而根据要求要在两个月的时间内完成对私客户采集率达80%，对公客户1月内采集率达100%，工作量还是很大的。接任务后，我们马上组织员工开动员会，明确信息采集与业务进展同样重要，要认真对待，要发扬不怕苦的精神，保质保量完成采集任务。员工马上加班加点利用开户资料、大客户留存资料等自有资料开展采集工作，同时主动与公安、电信、移动等外联单位联系，多渠道上门采集客户信息。采集中大家自愿放弃休息时间，任劳任怨，毫无怨言，全网点累计加班几十余班次，经过全体员工不懈努力，我们顺当完成了信息采集进度指标。 5、文明优质服务工作常抓不懈。要求员工在日常工作中不仅要规范

31、服务，而且要不断提高自身业务技能水平，更好更快地为客户供应服务办理业务。利用每周例会，带着大家集中学习文明优质服务方面的规章制度，使规章制度深化人心；通过学习剖析被投诉与被表彰正反两方面案例，使员工能够在学习阅历上有标杆，吸取教训上有对象；通过开展“假如我是客户的活动，让员工能够更好的体会到客户的需求，从而指导我们加强提高自己的服务工作。在实际工作中，把服务工作融入到为客户周到细致的业务指导中，例如对公业务，无论从开户、送单、开票、对帐、询问，都能做到随喊随到，有问必答，来则即办，办则能成。对私业务则不厌其烦地向客户宣扬我们的理财政策，理解他们的顾虑，无论周六周日，只要客户有电话，大家都能马上

32、赶往网点，贴身服务。经过周密细致的工作，我们最终赢得了公司、个人客户的信任和支持。07年全年无投诉事务发生，上级行下派明查暗防反映较好，并有1人当选为市行07年文明优质服务标兵。 6、三防一保工作常抓不懈，坚持每周学习制度、柜员卡运用制度、每日查库稽核制度，切实将各项制度落到实处，不走过场、不留死角。坚持不间断地关切和关注员工班内和班后的思想转变状况及有关状况，真正做到防患于未然，全年无责任事故发生，保证了全年平安生产。 7、日常工作中刚好精确地把市行行务会精神向员工传达贯彻，对员工以诚相待，留意沟通，宽严相济，激励员工通过各种渠道不断提高自身文化素养，参加各种资格、职称考试；要求员工主动参加

33、上级行举办的各种学习培训，提高业务学问水平；组织员工主动参加市行运动会，丰富了员工业余文化生活，真正使网点形成一个团结的整体、战斗的整体、工作的乐园，使每位员工高兴奋兴上班，欢高兴喜下班，充分调动员工爱行敬业、生产、工作的主动性。07年工作中也存在着不少问题，如未能全面完成储蓄存款任务，银行卡发卡量不志向，消贷业务进展不志向，个别员工文明优质服务意识有待提高，员工的整体营销意识和营销技巧实力欠佳。以上问题的存在，其根本缘由是人的问题。以人为本是干好一切事情的基础，不把员工的主动性调动起来，不把人的干劲逼出来，绩效是不会从天上掉下来的。全部这些都将在新的一年里加强关注和改良。 08年我们支配从以

34、下几方面着手开展工作： 1、负债业务抓早、抓优，力争储蓄存款实现首季“开门红。主要在宣扬力度上加大，信息渠道挖掘力度上加大，柜面文明优质服务力度上加大。 对公存款主要靠在老户挖潜，新开户跟踪服务，具体了解其资金流淌脉搏，刚好供应优质高效服务，抓住吸存时机，让企业有更多的流淌资金在我行周转。在现已驾驭有关信息的基础上，不断增开新户，增开优质户，实现对公存款稳步增长。 2、中间业务亦抓早、抓优，争取和对公业务互动。在代发单位工资上下功夫，以带动发卡业务与收费增量。主动推销公务卡、贷记卡，最大程度地挥柜面服务优势，加大推销力度，力争上半年完成中间业务任务的80%。 3、主动响应市分行党委的有关工作部

35、署，在加强网点内部管理上狠下功夫，无论在三防一保、员工培训、技术达标、争先创优等各项工作中，都能保持良好的精神状态和旺盛的工作斗志，力争在新的一年里取得更大的成果。 第四篇：银行网点半年工作总结 银行网点半年工作总结 20*年在支行的领导下,各部门的关心协作下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“*，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的服务结算工作 做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务

36、处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满意客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了650xxxx现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作，对收回的现金刚好清点入库，并刚好开出行政事业收收费发票交回学校，将款项刚好划入财政。 3、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满意客户要求。 二、提高服务质量，保证各项业务的顺当开展 分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他全部网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与

37、服务技能相依附，只有提高了业务处理实力，才能为客户服务好 1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的缺乏，并按员工的临柜表现进行嘉奖与惩处，以提高整体服务水平。 2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工刚好了解驾驭，细致应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。 3、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作状况，当天的工作支配、或传达重要的会议信息

38、等，并着重强调柜员的制度执行。 6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了 4、为加强银企对帐，削减风险，银企面对面对帐工作10月份起先由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，特地设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。 三、协作做好行里的服务工作及工会工作 1、对各部门提出的要求刚好解决，如会计结算部、公司业务部、业务进展部、个人业务部在业务上要求协作或需要加班的，我们刚好支配人员予以解决。 2、分理处的业务种类多，业务相对较忙

39、，再加柜员平常比较留意业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加竞赛，取得了骄人的成果。 四、加强制度执行工作，防范风险 1、市分行出台的新规定刚好组织柜组进步行学习，刚好传到达每个柜员对工作上的缺乏刚好请会计结算部进行指导，努力做好工作。 2、定时不定时地巡查营业场所，觉察有违背制度的做法刚好提出并催促整改，严格制度执行。 3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对过失不敢掉以轻心，每觉察一笔过失，我们就与过失柜员探讨过失发生的可能，指出缺乏赐予指责，努力削减过失的发生。 一年来，分理处也存在着许多的缺乏，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，

40、同时员工的素养还是没能到达适应银行高强度业务风险的实力。所以在2023年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素养上入手，提高分理处的工作水平。 1、更严格地执行制度，但更要为业务的进展做好服务工作。 2、接着加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素养。 3、加大对过失的考核力度与催促，降低过失率。 公司团委上半年工作总结 2023年上半年，XX公司团委在公司党总支的坚毅领导下，在上级团委的正确指导下，坚持以思想引导、树立典型、服务青年、提升素养为重点，全面推动团的各项工作。并紧紧围绕公司党政中心工作，联系本团实际，勤奋务实，开拓创新，圆满完成了上半年的工作支配和上级交给的各项任务

41、。XX团委将接着深化服务企业、服务青年和服务社会职能，团结带着团员青年，为完成2023年下半年的各项任务而努力奋斗，接着增加团组织的吸引力、凝合力、战斗力和影响力。 2023年上半年，XX公司团委坚持以党建带团建为统领，依据股上级团委的要求相继开展了以下工作： 一、开展“中国梦，我身边的民族团结故事演讲竞赛 活动以总书记视察新疆时的重要讲话精神为指导，为进一步深化民族团结宣扬教化，夯实各族人民共同团结奋斗、共同旺盛进展的基础，推动各民族团结进步事业不断向前进展，结合集团公司团委下发的关于开展“第32个民族团结月活动文件精神的指示，公司团委开展了“中国梦，我身边的民族团结故事演讲竞赛，参赛选手以

42、在新疆这几年来的所见所闻和切身感受，说实事、谈感想，讲解并描述了发生在我们身边的民族团结故事，描绘了新时期新阶段民族团结一家亲的奇妙画面。此次演讲竞赛共有九名来自全公司的选手参加。选手们紧紧围绕“民族团结这一主题，通过讲解并描述身边先进典型的感人事迹，呈现全公司各族干部群众之间的深厚感情，在全公司上下营造了学习宣扬“民族团结的良好气氛。演讲竞赛结束后，对参赛作品进行了评比嘉奖。 二、主动组织爱心捐助活动 为响应集团公司团委的支配，公司团委组织开展“一元捐微公益活动以及组织开展“第24个全国助残日活动的宣扬工作，两次活动累计捐款1989.5元。通过这次活动，我们又一次地看到了爱心对于人们的凝合力

43、，看到了共青团主动地参与社会公益活动、践行自己的宗旨，看到了员工们心中的爱心、热心和关切，这一次的爱心捐献活动，教会了员工们感悟生活，培育正确的心理倾向。而对于共青团这个团体本身，这次活动加强了团队建设。这样的活动尽管有很多，可每一次都能给人带来不一样的震撼，所以公益活动恒久也不会褪色。 三、开展纪念五四运动95周年主题活动 今年是中国共产主义青年团成立92周年，也是五四运动95周年。为教化引导宽阔团员青年了解共青团的荣耀历史，弘扬“爱国、进步、民主、科学的五四精神，进一步坚决跟党走中国特色社会主义道路的志向信念，组织动员宽阔团员青年以实际行动实行十八届三中全会精神,也为纪念五四运动95周年，

44、继承和发扬“五四精神，激发企业宽阔团员青年投身企业各项事业的热忱，切实增加基层团组织的创建力、凝合力和战斗力，全面提升公司共青团工作的整体水平，同时也为丰富职工的文化生活，公司细心策划、细致支配，举办了以“我运动、我快乐、我健康为主题的篮球、乒乓球、跳棋、象棋、跳绳等活动。以活动为载体，广泛发动各级团组织普遍开展纪念五四运动95周年系列活动，激励宽阔团员青年坚决中国特色社会主义志向信念，主动培育和践行社会主义核心价值观，引导和激励宽阔青少年在全面深化改革，争当全国改革开放排头兵和科学进展先行者中充分发挥生力军作用，通过活动既陶冶了青工的情操，丰富了青工文化生活，又增加了团组织的凝合力。 四、加

45、强团组织建设，提高团队伍素养 为进一步做好爱国卫生月活动，营造清洁卫生环境，共建健康奇妙生活，改善厂区卫生面貌，使职工有个健康、良好的工作生活环境，我单位结合实际状况开展了以“远离病媒侵害，清扫垃圾，你我共享健康为主题的爱国卫生月系列活动。组织机关管理人员对厂区的卫生进行了全面的清理。通过活动，切实解决共青团队伍在思想观念、工作作风、实力素养等方面存在的突出问题。 五、上半年团委工作体会 一必需坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导，才能正确地贯彻执行党的路途、方针、政策，才能牢牢把握正确的政治方向，有所作为，这是共青团组织发挥作用的前提基础。 二必需坚持围绕XX的中心工作开展

46、活动。只有围绕全XX的工作重点，找准切入点，主动争取党政对共青团工作的领导，找准团工作的立足点和着力点，才能在服务大局中求进展，这是共青团工作取得成效的根本保证。 三必需坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的动身点和落脚点。切实为青年服务，维护好青年的切身利益，为青年的成长成才创建条件，才能吸引青年、赢得青年，这是增加团组织吸引力、凝合力，充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。 四必需建设一支高素养的团干队伍。团的干部确定着共青团事业的兴衰，只有培育和造就一支思想素养高，工作实力强，能为共青团事业无私奉献的团干部队伍，才能形成强大的内在动力，推动XX共青团事业的蓬勃进展。 五必需主动适应新形势，坚持“以

47、特色求生存，以创新求进展的工作思路。团组织的工作必需做到与时俱进，在继承中创新，才能把工作开展得朝气蓬勃，扎实有效。这是共青团工作富有朝气活力的源泉。 回顾和总结半年来的工作，我们取得了确定的成果。同时，也醒悟地看到工作中还存在着诸多缺乏之处。如基层团组织建设进展不平衡，青年团员的思想政治教化工作不够深化细致，团内活动不能创新的开展，团组织的制度建设还不够完善，青年思想教化的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不多等。在新的一年里，我们将坚持贴近青年，服务青年，围绕中心，克服困难，消退缺乏。做到日常工作有干劲，攻坚工作有拼劲，开创工作有闯劲，扎实工作，与时俱进，为推动公司各项工作的进展做出新的奉献。 第五篇：基层银行网点工作总结 银行网点主任年终工作总结 白驹