2023年银行面经.docx

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1、2023年银行面经 第一篇：银行面经 一、问题很随机了 上课时有不懂问题的第一反应是什么？每人回答 今日是什么日子？问一个金融学gg，结果不知道。银行业全面开放的日子 明天是什么日子？面试官幽默了我们一把，答案是可能阴天的日子 如何看待银行的竞争与合作？如何应对？ 中资银行的劣势？ 外资银行在中国最重要的是要做什么？ 中资银行的人才是否比外资银行具有劣势？ 工行是否必要赞助奥运会？ 体育营销的效益？ 工行有否必要开拓海外市场？ 如何推广新产品？ 品牌策略有哪些阶段？ 什么是本钱渗透？汗，问我的我说不知道！ 第三部分：the most important key in your life?(2m

2、insperperson) 面试时，轻松些，确定要把握好时间很重要。 陈述时，说要点，切忌绽开。思路清晰即可。 二、数据中心： 先三个人轮番说一下对数据中心的看法、自己应聘它的优势； 对12月11号对外资银行全面进入、对外资银行管理条例的了解问了一下外资银行要设分行的话注册资本要是多少？ 对各个银行裁减人员的看法 三、我被问到的问题： 1.自我介绍。 2.对中国工商银行的相识。 3.对中国工商银行的哪些职位感爱好。 4.自己的特长。最大的优势是什么？ 5.是否考研，若考被同时录用如何选择。 6.你认为是过程重要还是结果重要？ 7.你觉得中国工商银行与其他的商业银行是什么关系？ 8.假如被录用了

3、你将如何开展业务？ 其他面试者常见的问题有 1、自我介绍 2、推销一下你们自己 3、用过哪些工行产品 4、用英语介绍自己的家乡 5、小组探讨：如何使工行的品牌年轻化 6、小组探讨：学校建立食堂，应当如何设计 8、工行为什么要选择你 13、小组探讨：给出一个关心工商银行树立某产品品牌的方案。 14、假如让你当三年柜员，你干不干? 其次环节： 抽出的问题是： 中国工商银行曾经和一家房地产有限公司有过合作，但由于一些缘由不欢而散。最近，该房地产有限公司进展快速，有一新项目正在寻求银行合作，和另外的6家商业银行正在洽谈业务中。这个大型项目分7期完成，假如哪个银行能与此房地产有限公司合作，后面的7期将接

4、着能得到合作，并能从中大赚一笔。中国工商银行期望能与该房地产有限公司合作，但又了解到这家房地产有限公司的项目负责人对中国工商银行的繁杂的制度章程很厌烦。假如你是工商银行的一员，你会提出什么建议？或许就是这意思 每人回答2-3 分钟，然后一块探讨，共35分钟。 四、下面列下面试问题： 1.问了一个获奖阅历 2.有什么其他特长 3.最宠爱哪门课？学到了什么，有没有在实际中应用 4.描述一款熟识的金融产品 6.指出一门课程的老师，让你描述一下这位老师 10.讲解并描述一件有挫败感的事情 基本上58分钟吧，一般都是主考问问题，其他考官不会说太多的。 多做笔记，他们不让把纸带出来，就算你没多发言，也要让

5、考官望见你的稿纸写满了思想 然后问了我们一个大俗题：说一下你的优势和劣势。 英文问的问题简洁,一是问我宠爱那些体育运动(因为我前面的自我介绍中有涉及).然后问这些体育运动对我有什么好处.然后是什么cba和nba的区分等等。整个英语面试过程中,我的回答比考管的问题还要简短. 其次篇：小组探讨、银行面经及试题 无领导小组探讨评判标准及案例来源： 逄淼的日志 一、精要提示篇： 1、得分最高者确定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最终发言者 2、评价者来观测考生的组织协调实力、洞察力、口头表达实力、非言语沟通实力(如面部表情等)，辩论的劝服实力以及自信程度、进取心、心情稳定性、反应灵敏性。分析问题实力，

6、沟通表达实力，团队合作实力，专业学问运用实力，心情限制实力，领导力 3、目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者 4、小组面试或者小组探讨的实质是一个了解场景、沟通想法、分析问题、提出解决方案、互相敬重、互相妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好，假如没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现沉着的发言者，往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中，每个人最干脆的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反对时的看法、倾听他人谈话时的看

7、法等表现出来的。 7、在交谈中，谈话者要留意自己的看法和语气。 8、考生应当有自己的观点和主见，即使与别人看法一样时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的缺乏之处 考生应留意，在交谈中表示出诚意来： 1 发言主动、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握劝服对方的机会 4 言词要真诚可信 要抓住问题的实质，言简意赅 6 论辩中要多摆事实，讲道理 可以运用先确定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 8 广泛汲取，以求取胜 对自己充溢信念。无领导小组探讨虽然是求职竞争者之间的“短兵相接，但也不是特别难应付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公允竞争。 放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来

8、说，机会只有一次，假如胆小怯场，悄悄无语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，假如能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。 讲话停突然显得像是在思索的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思索而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思索的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。 论证充分，辩驳有力。小组探讨中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言实力、思维实力及业务实力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处

9、暴露无遗。语不在多而在于精，观点显明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。刚好表达与人不同的看法和反对别人从前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人尴尬。 敬重队友观点，友善待人，不恶语相向。信任每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。 千万别搞“一言堂。不行滔滔不绝，垄断发言，也不能长期缄默，处处被动。每次发言都必需有条理、有根据。 准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地探讨时，你可以作些记录，说明

10、你在留意听。 逐一点评，充当领导者。最好找机会成为小组探讨的主席，以展示自己引导探讨及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在探讨结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评缺乏，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于探讨的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己胜利“入阁增加了筹码。 上交探讨提纲。将最终探讨纪要快速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流畅的文字功底，又给人办事得力、精明能干的好印象，这样的人谁不爱？ 二、评分扣分篇 试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员，太aggresive的、迫切以强势领导探讨的、不细致倾听别人看法

11、的、盲目否认别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。 一、通常小组面试考察的个人加分项包括： 1.细致倾听别人的想法或看法并赐予反馈 在倾听别人看法的同时记录对方的要点，抬头倾听对方并适时地给以反馈，比方一个点头示意等，说明自己在倾听其他成员观点。2.刚好地对别人正确的想法或看法予以支持 团队中每个人都具有独树一帜的实力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是互相的。3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和看法，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。 4.对别人的方案提

12、出富有创建性的改良点 有时候很多成员会觉察，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改良，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给HR感觉你不止停留在外表，而是挖掘了很多深层次的元素。5.在混乱中试图向正确的方向引导探讨 有时候小组探讨特殊混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向探讨。包括提示大家“时间，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个探讨阶段等。即便引导最终没有胜利，但是HR会欣赏你有这样的意识。6.在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论 小组探讨通常都会有一个明确的目

13、标，比方在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何状况下，只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一样，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被HR赞许。7.具有时间观念 工作中的团队对时间观念特殊在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是探讨中表现出时间观念是有加分的。8.能够对整个探讨进行领导 通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，假如

14、大家反对或无人协作，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。 二、小组面试中个人的扣分项可能包括： 1.完全忽视别人的论述 通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一窍不通，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。2.不友好地打断别人 当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，起先自己的长篇论述。通常正确的做法是登记这些有异议的观点，待对方发言完后或探讨过程中再适时提出。3.啰嗦 繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。4.避开太Negative的语言表述 当不同意对方的观点时，尽量避开运用“我完全不同意XX的观点

15、或“XX的观点是完全错误的等表达方式。更合理的表达可以为，“XX的观点虽然比较全面地分析了，但是在某些方面可能还有改良的地方。这里涉及到了communication skills的一些问题，需要平常的熬炼。 5.搬出教条的模型以期压服别人 在分析某些案例时，很多人宠爱说：“我觉得这个问题可以用XX模型来分析，抛出所谓的“SWOT、“4P等等理论，以期劝服别人。可是理论恒久是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一起先就不会被HR所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。假如团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人确定会被

16、减分，因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后干脆从浅显的地方入手，引导其他成员。6.否认一切，太aggressive 否认一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有sense。7.充当领导者是把双刃剑 极力想表现自己的决策实力或者领导实力会招人反感；充当领导者的度很难把握，太强则会太aggressive，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。 三、关于小组面试的一些误区： 1.小组面试绝不是誓不两立，而是一个团队与协作精神的呈现 团队表现得好，成员都有加分，成员很有可能全部通

17、过这一轮。小组面试混乱，大家争持不下，没有达成结论，则很有可能全军覆没。 2.个人独树一帜有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点 太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过小组面试这一关后，在一对一的面试中，再表现出自己特立独行的一面也不迟。 三、角色扮演篇 在无领导小组探讨中，考官评价的根据标准主要是： 受测者参与有效发言次数的多少； 受测者是否有随时消退惊慌气氛，劝服别人，调整争议，创建一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的实力，并最终使众人达成一样看法； 受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同看法，并支持或确定别人的看法，在坚持自己的正确看法基础上根据别人的看法发表

18、自己的观点。受测者能否倾听他人看法，并互相敬重，在别人发言的时候不强行插嘴； 受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面看法的实力； 受测者反应的灵敏性、概括的精确性、发言的主动性等。 角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，奉献值最大，那你就pass了留意，并不是leader更简洁pass，任何一个角色的pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向奉献最大 如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的实力、性格和专业构成如你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，可以选择其他相近的方向，或者担当这个方向的帮助角色，最重要的是根据自己

19、平常生活和工作中，更擅长做那个角色与学生会工作中的职位无关，想想自己平常生活是启发别人思索多些呢，还是擅长单独思索；是擅长总结陈述呢，还是擅长表达灵感；是擅长遵循和执行纪律呢，还是激励自由和创新；是擅长思路引导呢，还是执行思路；是擅长大局观呢，还是擅长解决具体的问题；是擅长活跃探讨气氛呢，还是认真觉察问题等等。只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更精彩地，在这个方向上，奉献最大。 参考角色：leader、其次leader、time-keeper、记录总结员比较适合女生的一个方向、和事佬团队润滑剂、点子王群面中占多数，在某个学问领域熟识，有灵感，多建议，擅长解决具体问题。当然还有其他特

20、性角色方向，只要你想出来，结合自己的性格和实力，知道如何担当，并在这个角色方向奉献最大，go ahead！ 同一个角色，不同的人来担当，会有很多不同的表现。在这里，谈的是我理解中的角色，并谈谈如何在这个角色方向，奉献最大。1.Leader篇 很多人认为leader简洁pass，缘由是leader的戏分多，表现时间和机会多，简洁为自己加到更多的分数假如职位要求leadership的话，加分就更多了。那么群面中，如何做一个精彩的leader呢？ 面试前，了解清楚参加面试同学的名字，学校和专业背景，爱好和特长等不用问得太明显，闲聊时熟记于心，面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地把各阶

21、段的陈述和总结机会，让给恰当的同学。总之，在面试前，让大家认同和信任你，这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而信任，而是先信任了某个人，进而信任他说的话。所以，做leader，面试前，多跟大家熟络尤为重要。 面试中，leader领导团队的方式有很多种，而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路，能精彩解决面试问题时，他们才情愿协作你，一起来充溢这个解决思路。这个思路不愿定全部由自己提出，可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候，表达自己的领导实力和团队合作实力。群面中，我一般首先说话“我们遇到的是一个*问题，目的是要实现*，在探讨具体解决方法时，我们先确定一下总体解决

22、思路。“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改良一下，好吗？我的思路是这样。往往我说完我的思路后，同学都普遍认同，并在这个总体思路上，加进自己的建议，完善一下，就确定了我们的总体思路。接下来，我们就在总体思路的每个步骤上，探讨具体的执行方法，我也很自然地成为了小组的leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上，感谢大家对我的信任和支持！在各公司的小组面试，我相识了一帮挚友，至今还始终保持联系。wish all of us！总体思路确定后，接着探讨具体的执行方法和步骤有时案例题目较难，涉及很多方面的资源，困难和影响，一时难想到总体思路时，可以大家轮番发言，一起解读案例材料，然后慢慢思路成型。

23、但这种方式，会出现各说各的，耗费很多时间，却没有形成系统的思路。这个时候，需要leader记录和总结好各人的讲话要点，刚好提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步探讨。 在探讨具体执行方案时，leader的任务不是提点子，而是激励团队成员一起探讨，并在这个过程有效限制探讨流程，让探讨总围围着总体思路，一步步向目标进行。在这过程，要跟组员互动和反馈比方，“你说的是降低本钱吗？，“那通过什么方式降低本钱呢？；“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗？，“其他同学的看法呢？等等，多用疑问句，刚好总结和综合团队成员的看法，也让组员主动反馈你。 leader还要留意的是，机会支配问题。要结合个人的专业

24、优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的看法。比方，“*你觉得从营销学上来看这个问题，你觉得应当怎么处理呢？“*你学化学的，你觉得应当怎么避开环境污染问题呢？等等。假如某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他看法吗？要不我们听听*同学的看法。总之，发挥每一个小组成员的实力和学问优势，在规定的时间内，整合出完善的解决方案，这是leader的最大奉献方向。 leader开发的沟通，宽容，同理心能理解组员的点子和心理转变，总牢固力等，在群面中，都是特殊重要的。 最终谈谈，何谓leadership？ leadership并非意气指使，也不是所谓在其位谋其政

25、，而是用自己的热忱来拉动整个团队的前进，用良好的支配来确保团队支配的进行，以及用自己的学问和充分的分析来促成团队有效的探讨。leadership，恒久脱离不了团队，恒久在团队利益最大化中奉献最大。 2.Time-keeper 大家不要小看time keeper咯，在很多场群面中，我觉察time keeper都pass了。为什么？ 因为time keeper的团队合作和团队奉献很简洁突显。但是，担当一个好time keeper，却不是简洁计算一下时间，那么简洁的事情，里面有着学问在。下面谈谈，群面中，如何做一个精彩的time keeper。 time keeper 第一任务是时间管理。所以，ti

26、me keeper 拿到案例题目和时间规定后，阅读一下案例，根据案例解决的困难所在，合适把时间段分块面试前，通过交谈，可以初步推断那个同学可能是leader，在面试时坐在他旁边，对时间分块前后，跟leader协商一下，争取做到时间分块与总体思路进展相匹配，这是一种比较稳妥的方法。然后把自己的想法，跟组员说说比方，“我们要探讨的是一个*问题，可能在解决*和*问题上，会遇到困难。我建议，在探讨前，我们先根据题目的状况，把面试时间这样分块，大家看看怎样?好吗?，“大家先用3分钟来单独思索，写下或许方案，然后我们轮番讲一下自己的想法，每人一分半钟，一共是12分钟，接着，我们用20分钟来探讨，得到综合完

27、善的方案，最终我们选出代表总结陈述，并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+540分钟，而面试一共是45分钟，我们有几分钟的机动时间。这样时间分块，大家觉得可行吗？，“可行的话，好！那如今我们就起先吧！ 也见过有同学说，“我带表了，计时便利，我来计时吧！，通过这种方式做成了time keeper，简洁干脆，呵呵。但是如何做好，还是一件认真的事情。 time keeper 在探讨过程中，要严格按探讨好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。，也适当引导大家谈话简洁扼要“*你能用几个词总结一下你刚刚的话吗？，“简要一些，就说你

28、思索的结论是什么呢？，还可以通过赞扬的方式，比方“*讲到 *这个问题，很有见地，如今的重点是解决*问题，大家觉得怎么办呢？ time keeper还有个重要责任是，协作好leader，引导组员在总体思路方向前进这也是其次leader的一个重点。当意识到leader需要时间和发言机会时，可以“下面，我们适当总结一下刚刚谈话的内容，听听*是怎样总结的。，或者“刚刚大家各说各的，我们先回到总体思路上。我们探讨到那一步了呢？。留意，time keeper 有时要唱黑脸，坚决打断罗嗦或偏题的谈话，让探讨有效。放心好了，因为打断后，下一发言机会受益者不是你，所以大家不轻易对你反感的。当然，语气尽量宛转，奇

29、异。机动时间处理，也是time keeper 发挥的时候。 假如剩余时间足够的话，可以把团队往前推动一下“如今还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗？，“我们把问题解决了，如今还有4分钟，大家探讨一下，以后怎么避开同样的生产问题发生吧！。 总之，time keeper 是团队重要的一员，不仅关系到团队能否在规定的时间内，充分探讨问题，并得到完善的解决方案时间划块和关心leader方面，还关系到团队成员机会均等，并发挥各自最大奉献，以实现方案最优化时间管理和引导发言方面。想pass 吗？time keeper 是不错的一个选择！ 3.记录总结员 当团队成员吵得纷纷扰扰时，还有一个女生在认真记录着没

30、一个人的讲话，并不停用各种记号，标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的pass王做得好经常pass。当然男生也可以担当。总的适合女生多一些。 我尝试用男生的思维，来讲解并描述一下这份适合女生的工作：群面中，如何做一个好的记录总结员。 (1)记录清晰，重点标明 根据团队时间划块的支配，把一张纸分成几部分，在每一个部分的顶头，写清楚该时间段的要解决的问题和目标。探讨时，要快速而精确登记每个同学的发言名字和发言内容，不愿定全部逐字记录，但完好意思确定要登记，包括好点子和坏点子。并结合团队整体解决思路，把相关的发言重点，用记号标明。 (2)协作leader，解决盲点，推动探讨当然，能坐在leader

31、身边就最好 刚好把关系到重要问题解决的发言，有创意的点子，重点清晰地指给或传给leader看。如觉察某个重要问题还没探讨结果，就被叉开时，在恰当时提示队友再探讨一下，也可以通过leader来引导大家再探讨。当团队成员探讨无目的时，要站出来，讲解并描述清楚我们刚刚探讨到那一步骤了，接下来探讨那个步骤。 (3)恰当总结发言，争取做代表来总结陈述 在探讨收尾时，拿起本子，向着每一位组员，“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面，我跟大家说说我记录的重点吧！，当大家都看着你的时候，你确定要思路清晰地，重点突出地，把你整理出来的方案要点，逐条逐条讲出来，并在这个过程，恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最终

32、“这是我们的探讨结果，记录在这里，下面哪个同学去做代表陈述，我把这个本子给他。其他组员确定说，不用选了，就你了去说吧呵呵，女生的优势充分发挥啦！)当你没争取到代表陈述机会时，你也知道怎么发挥你本子的作用，是吗？ 最终谈谈记录中的坏点子如何推断坏点子，跟公司的文化和办事风格不匹配，跟解决问题的大局目标相冲突，或是节外生枝，不在本案例的探讨范围之内等等吧。假如某个同学只提出一次的话，不占用太多探讨时间的话，就可只登记来，而不跟大家点明。假如再次被提出来，并引起大家的探讨的话，就要明确表态，参与引导探讨方向了。 四、经典案例篇 经典案例一：海上救援世界500强LGD面试题 如今发生海难，一游艇上有八

33、名游客等待救援，但是如今直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客状况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高超，医德高尚； 3.高校生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.高校教授，50岁，正主持一个科学领域的项目探讨； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学老师，女，47岁，桃李满天下，教学阅历丰富。 请将这八名游客依据营救的先后依次排序。 3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组探讨，1

34、分钟总结陈词 经典案例二：面包与记者世界500强LGD面试题 假设你是可口可乐公司的业务员，如今公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包不会致命的，无损于身体健康。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。 这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们确定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。 如今要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包不会致命的，无损于身体健康，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 说明： 1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。

35、3、不能损害公司形象。 经典案例三：荒岛逃命世界500强LGD面试题 私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃命工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。 角色支配： 1.孕妇：怀胎八月 2.独创家：正在探讨新能源(可再生、无污染)汽车 3.医学家：经年探讨爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4.宇航员：即将远征火星，找寻适合人类居住的新星球 5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6.流浪汉 经典案例四：实力和机遇世界500强LGD面试题 实力和机遇是胜利路上的两个特殊重要的因素。有人认为胜利路上实力重要，但也有人认为胜利路上机遇更重要。 若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一

36、项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。要求：请您首先用5分钟的时间，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要互相探讨。 在主考官说“探讨起先之后进行自由探讨，探讨时间限制在25分钟以内。在探讨起先时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。留意：每人每次发言时间不要超过2分钟，但对发言次数不作限制。 在探讨期间，你们的任务是： 1、整个小组形成一个决议，即对问题达成一样共识。 2、小组选派一名代表在探讨结束后向主考官报告探讨状况和结果。 经典案例五：是什么影响了利润？世界500强LGD面试题 你被调到某旅游饭店当总经理，上任后觉察2023年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其缘由是该饭店存

37、在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： 食堂伙食差、职工看法大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐； 分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事支配无专人负责，不能调动职工主动性； 客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译； 服务效率低，客房挂出“尽快清扫门牌后，仍不能刚好把房间整理洁净，旅游外宾看法很大，纷纷投宿其他饭店； 商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压； 总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和看法等刚好地传给总经理及客房部等有关部门； 旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉； 饭店对上级的报告

38、中有弄虚作假、夸大成果、掩盖缺点的现象，而事实上确定的利润指标根本不符合本饭店实际状况； 仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严峻； 任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被支配到重要的工作岗位上。 请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要缘由(只准列举三项)?请陈述你的理由。 经典案例六：你会怎么办？世界500强LGD面试题 单位外企经费惊慌，现只有20万元，要办的事情有以下几项： 1解决办公打电话难的问题。 2装修会议室大厅等以迎接上级单位托付承办的大型会议。 3支付职工的高额医疗费用。 4五一节为单位职工发些福利。 很明显20万元无法将这四件事情都办圆

39、满，假如你是这个单位的分管领导，将如何运用这笔钱。 流程： 15分钟的审题、思索时间 21分钟的观点陈述时间 315分钟的小组探讨时间 45分钟总结 经典案例七：胜利的领导者是怎么样的？国考LGD面试题 做一个胜利的领导者,可能取决于很多的因素,比方: 擅长鼓舞人 能充分发挥下属优势 处事公正 能坚持原则又不失灵敏性 办事实力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威历感 擅长沟通 熟识业务学问 擅长化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。 答题要求： 首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。 接

40、下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行探讨,并在结束时拿出一个一样性的看法,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。 然后,派出一个代表来汇报你们的看法,并阐述你们作出这种选择的缘由。 假如到了规定的时间你们没有得出一个统一的看法,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。 经典案例八：办公室主任你选谁？深建行LGD面试题 董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？ 1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉 经典案例九：是什么确定成败？重庆选调LGD面试题 有人说微小环节确定。也有说战略确定成败。 请问：你同意上述哪个观点？并陈述你的理由。 答题要求： 1主考官提出问题后，第

41、一名考生可用2分钟时间思索，可拟写提纲。 2每位考生按抽签依次每人限2分钟依次发言说明自己的基本观点。 3依次发言结束后，考生间可进行自由辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必需明确说明。 4辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。评价标准 一般而言，在无领导小组探讨中，考官评价的根据标准主要是：受测者参与有效发言次数的多少；是否擅长提出新的见解和方案；敢于发表不同的看法，支持或确定别人的看法，在坚持自己的正确看法基础上根据别人的看法发表自己的观点；是否擅长消退惊慌气氛，劝服别人，调解争议，创建一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的看法引向一样；看

42、能否倾听别人看法，是否敬重别人，是否侵扰他人发言权；语言表达实力如何，分析实力、概括和归纳总结不同看法的实力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言，包括三个方面。1.语言方面 包括发言主动性、组织协调实力、口头表达实力、辩论劝服实力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体状况，确定测评的要素和各要素的权重，以便和具体的岗位、职位相对应。无领导小组探讨评分表之一：语言方面 测评要素 发言的主动性 组织协调实力 口头表达实力 辩论劝服实力 论点的正确性 总分 备注 姓名 5 5 8 12 10 40 2.非语言方面 包括面部表情、身体

43、姿态、语调、语速和手势等。 无领导小组探讨评分表之二： 测评要素 面部表情 身体姿态 语调 语速 手势 总分 备注 5 3 5 2 5 20 3.特性特点 3.包括自信程度、进取心、责任心、心情稳定性、反应灵敏性等测评要素 无领导小组探讨评分表之三：特性特点 测评要素 资信程度 进取心 责任心 心情稳定性 反应灵敏性 总分 备注 5 10 10 10 5 40 无领导小组探讨是面试中经常运用的一种测评技术，在企业聘请活动中特殊流行，几乎全部的知名企业在选拔人才的时候都会应用此方法，近年来公务员面试也加大了接受此方法的比例。通常状况下，在无领导小组探讨中，考官不给考生指定特别的角色不定角色的无领

44、导小组探讨，或者只给每个考生指定一个彼此同等的角色定角色的无领导小组探讨，让考生依据确定的程序来参加探讨活动，考官通过视察每个考生在探讨中的表现来对其进行评价。很多求职者对无领导小组探讨这种面试形式不熟识，根本不了解其评分标准，结果在面试中步入了误区，最终走向了失败。考生参加无领导探讨面试的评分，有着较为固定的标准，虽然根据聘请职位类别的不同有所差异，但主要都包括以下几个方面的要素。 一、综合分析实力 综合分析实力由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简洁的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。综合分析实力强的考生，擅长系统、全面，地分析问题；思路清晰、论点显明、论据充分、规律性强；擅长抓住问题的关键，分析问题深化全面；能有效、精确地把握和