2023年餐饮服务许可调研报告.docx
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1、2023年餐饮服务许可调研报告 第一篇:餐饮服务答应调研报告 XX县位于XX省东部,嘉陵江下游。下辖31个乡镇、515个行政村,面积965.5平方公里,人口85万,其中城市人口12万,农业人口73万,是一个典型的“三山一水六分田的浅丘农业大县。2023年8月,根据中华人民共和国食品平安法的要求,先于对餐饮业食品平安的全面接管,XX县食品药品监 督管理局起先正式接手餐饮服务答应工作,制作发放餐饮服务答应证,逐步取代以前由县卫生局发放的食品卫生答应证。面对新的工作领域和新的法律法规的要求,XX县局全面落实依法行政、建设服务型政府行政机关的要求,以为申请人供应更加便利高效的服务,助力县域经济进展为目
2、的,严格规范执法,推动餐饮服务答应工作。 一、工作现状 近几年来,随着我县经济进展和居民生活水平的提高,餐饮服务业得到蓬勃进展,加之餐饮业监管力度的慢慢加强,我县新增餐饮服务答应申请单位呈逐年增加趋势。2023年新增餐饮服务答应286份,2023年新增333份,2023年截至目前新增答应375份,2023年8月至今累计发证1277户。未发生一起群众投诉、行政复议和行政诉讼案件。 一通过从业人员培训、普法宣扬、接受办证询问、现场检查讲解等多种形式加大宣扬力度,向宽阔人民群众讲解餐饮服务答应的相关法律法规,耐性细致地对食品平安法、餐饮服务答应管理方法等法律法规对餐饮服务答应的要求进行深化浅出的说明
3、和说明。增加工作透亮度和公信力,赢得宽阔从业人员对餐饮服务答应工作的理解和协作。 二完善制度建设、强化服务意识,有效推动政务服务工作。行政审批股负责对政务中心食品药监局窗口进行全面即时的业务指导和管理。通过制定完善“首问责任制度、“限时办结制度、“责任追究制度、“廉洁自律制度、“教化培训制度等一系列管理制度,严格要求、规范窗口行为,做到了“两集中、两到位,树立了食品药监局服务优质、廉洁、高效的窗口形象。窗口和窗口人员多次被政务中心评为“优秀政务服务窗口和“政务服务标兵。 三在全面严格执法的基础上,做到工作有重点、有亮点。以学校食堂、大中型餐馆,以及旅游景区、学校周边等重要区域为重点,以提前介入
4、学校食堂规范化建设为亮点。参与学校食堂设计方案的审定,对食堂设计的规划进行指导,做到功能完善、布局合理。通过提前介入指导,避开了学校食堂建成后不符合餐饮服务答应要求的现象,有力地促进了学校食堂的规范建设和学校食品平安工作。 四在从受理申请到现场核查到办结发证的整个流程各个环节中,坚持依法行政、规范执法,比照法律法规要求,从受理确定书、申请书、材料补正通知书到现场核查笔录、现场核查表、办结通知书等,严格文书规范,保存书面证据。 五在答应工作中坚持为民服务的宗旨和亲热联系群众的群众路途。急群众之所急,想群众之所想,尽量精简办事流程,提高办事效率,依据上级要求不断缩短承诺时限。在接受询问以及进行现场
5、核查时,看法恳切和气。落实“一次性告知制度,一次性地把办证需要到达的条件和流程以及需要提交的资料对每一个办事群众讲得清楚明白,让群众把能够一次办完的事情都一次办完。 六秉公执法,为树立我局公正廉洁、公开公允的形象做出答应工作中的奉献。今年在我县政协广泛的群众问卷调查基础上的民主评议活动中,对我局工作的满足率到达了100%,对比历史上对餐饮业监管部门的评议结果,取得了很大的进步。 七通过严格执行食品平安法和餐饮服务答应管理方法等对于餐饮服务答应申请条件的要求,特别是对于场所布局以及清洗消毒、保洁等设施设备要求的把关,提升了我县餐饮服务业的整体水平,为宽阔人民群众的饮食平安和身体健康,做出了自己的
6、奉献。 二、存在的问题 一餐饮服务答应申请点多面广、工作量大而人员装备缺乏。因为没有乡镇延长机构,局机关人员和装备的配备也严峻缺乏,行政审批股只有2名工作人员,2023年11月前甚至只有1名专职人员,每次核查现场时还要到其他股室队协调一名人员一起参加。负责行政审批的工作人 员还要负责局里的政策法规工作。加上政府对审批提速的要求越来越高,不断要求缩短承诺办结时限,给答应工作造成压力。 二工作对象散、乱、差的状况比较普遍。特别是农村地区乡镇的众多小型餐馆,工作基础尤其薄弱。具体表如今餐饮服务从业人员普遍素养不高、食品平安意识淡薄、相识基础差。设施条件基础差。在答应工作中,个别经营者餐具洗消、保洁等
7、基本设施设备均不具备也来申请餐饮服务答应的状况仍不鲜见;历史工作基础差。虽然自从我局2023年5月起先正式全面接手餐饮业食品平安监管以来,通过大量细致扎实的工作,状况出现较大改观,但是由于历史缘由造成的工作基础较差的局面,照旧存在。 三无证经营的餐饮服务供应者在辖区内客观存在,在个别乡镇尤其突出。由于低端餐饮业门槛低、投入少,大量进城农村失地人员和城镇中找不到其他生计来源者靠经营小餐馆作为维生手段。而政府维稳的大局需要,使全面打击取缔存在两难。个别无证经营户具有了生存的空间和土壤。长期以来,无证经营问题在多个行业存在,由此形成的负面因素,给严格依法推动餐饮服务答应工作带来确定影响。 四部分服务
8、对象对餐饮服务答应工作的理解存在误区。部分餐饮服务从业人员对新的食品平安监管的要求相识不够,没有意识到申请餐饮服务答应的重点和前提是到达场所、设施设备等条件的要求,存在错误相识。认为办证就是交资料,只要来申请了就算可以的了。个别申请人在现场核查达不到答应条件被要求限期整改时存在抵触心情、工作协作度低、整改不主动或消极应付,导致不少申请在时限前只能做不予答应处理,增加了工作量和工作难度。 三、几点建议 随着自上而下的食品药监机构改革即将就绪,基层延长机构的建立,监管力气的加强,必将推动行政答应工作。随着我省行政审批流程全面电子监控的实施,对行政答应工作提出了新的更高的要求。而答应范围扩大到食品生
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- 2023 餐饮 服务 许可 调研 报告
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