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1、2023年会议工作信息范文(精选2篇)会议工作信息范文(一) 会议时间:_年_日 会议地点:_年企业进展工作会议精神 二、各部门负责人工作汇报 公司综合部、市场部、系统部、工程部、质保部、企划部、呼叫中心、客服部、商务部、计财部、咨询部、项目部十二个部门负责人分别汇报了本部门今年以来的或近期工作状况,下步工作准备及向公司提出的建议。各部门工作汇报因篇幅较长,在本纪要中不再具体表达,现将各部门向公司提出的建议纪要如下: 1、综合部 建议公司在年底前后召开工作会议,讨论部署明年工作,使2023年公司工作更加条理化、具体化。 2、市场部 长期以来,因给予的薪酬较低,市场部难以聘请到素养与业务能力都较
2、强的业务员,建议公司提高业务员聘请薪酬待遇,为开拓市场打下基础。 建议加强与厂商合作力度。厂商接触的客户比我们多,知道的信息比我们早,与厂商合作一起开发市场,可以弥补我们市场信息缺乏的问题。 高端性的服务,我们目前还缺少懂行的人才,缺乏相应的技术,盼望系统部主动探究高端的具有附加值的产品。 3、系统部 目前,在各单位的设备运维中出现了设备过保修期而发生故障的状况,如今全部的用户都没有办理延保手续,针对这种现象,公司还没有相应的修理流程及费用出处,假如以后还发生这种状况,其修理费从哪里出?公司还是用户?建议公司予以明确。 4、工程部 随着工程相应增多,工程部目前的人力已经满足不了工程的需要,建议
3、公司加强工程部人员力量。 5、质保部 建议明确项目职责和管理流程,确定项目相关环节的责任人,实行“谁主管,谁负责,杜绝项目中干活凭,管理凭感觉的现象。 准时了解行业项目动态,加强与相关外包单位的联合,降低项目本钱,在管理上加强外包项目管理。 6、企划部 员工的本钱会随着社平工资的增长而逐步增加,建议市场部、客服部及商务部留意把握明年合同续签时的费用核算。 建议明年增加外训内容及费用;对于员工自主考取证书资格,而公司未支付培训费的,在报销考试费的基础上,建议公司对该员工给予肯定的资金嘉奖和支持。 关于薪酬考核。建议对考核不到位的岗位不予考核, 避开考核不准而起反作用,对不能考核的岗位实行定岗定薪
4、。建议职能部门定岗定薪;项目部评级定薪;客服部定级定点相结合定薪;市场业务人员基本工资固定,奖金浮动。盼望各部门做好协作工作,对所属员工进行评级,并出台相应的内部奖金考核方法。 关于聘请工作。各部门要依据实际状况进行人才储备, 提前做打算,提前聘请,避开现用人现聘请,因为焦急而招不到合适人才。 发动公司全员拓展市场,对于承揽市场有效的人员,建议公司加大嘉奖力度,提高员工承揽市场的主动性。 关于员工时工作交接的问题。建议各部门加强平日与员工情感上的沟通,准时了解员工要离职的动向,提前做好工作备份和工作交接。 7、呼叫中心 建议公司实行首问制,即接到客户第一个电话的人要负责到底,负责联系和协调,最
5、终解决问题,不要让客户再打第二次电话。假如客户因问题没有得到准时解决而有意见向公司反映,应根据考核制度对首次负责人进行首问制考核。 8、客服部 关于值班建议。客服人员将全部设备,特殊是现场作业的网络设备贴上标签,注明设备名称,链路走向等,以便电话指导客户操作。 依据值班电话感觉目前服务器、数据库、应用系统的用户名和密码的设置过于简洁随便,建议进行更改。 建议公司全部男员工参加值班,一来减轻客服部值班人员的压力,二来让大家更有责任感。 9、商务部 建议系统集成、安防资质在网络,软件开发、咨询类在科技公司认证。 10、计财部 根据执行,没有相关的建议。 11、咨询部 咨询工作应扬长避短 公司相关系
6、统的开发实施是优势,这主要是在建立系统时与用户的长期磨合形成的,业务思路清楚,因此我们可以在物流行业拓展业务。另一方面也要向新领域扩展,依据公司市场拓展状况,进行应用领域学习和咨询,主要有学校方面、文档管理、监控方面等,逐步形成新的利润增长点。 加强咨询人员能力培育 咨询人员培育可以从两个方面考虑。一是立足内部挖潜。立足于公司内部现有人员,依据其擅长的领域进行培育,编写方案、组织讲解方案、制作ppt介绍、说明项目方案等方面来培育,如今也在逐步进行;二是引进咨询人员。引进人员要有多行业、正规大型企业、多岗位的工作背景,最好具有专职咨询顾问的工作经受,引进人才会整体提高原有人员水平。 要形成产品系
7、列 公司虽然有着多个领域的产品,但多数为保持原来定制开发的模式,还需要形成产品系列。目前我们项目开发的周期较长,需求分析后动辄3到6个月的开发周期以及实施阶段,战线过长,因此我们应当缩短开发周期。主要从两方面考虑。一是现有开发阅历积累和总结。经过几年的积累,目前公司已逐步形成java系列和.Net系列开发架构,虽然是初步架构,但在今年的新项目实施中基本围绕这两个大方向进行,初步到达学问的共享,缩短开发时间,下一步继续积累阅历,完善架构,为形成产品系列打下基础;二是主动了解目前成熟的软件开发平台,引进、吸收和消化,形成规范模式,易于维护,加快开发进度,提升产品质量。 加强对外技术沟通 对外进行技
8、术沟通和宣扬,推广系统应用。今年公司在这方面做了一些尝试,也接待了部分企业到我公司的参观和沟通等,这方面的工作还要加强,多方拓展。 12、项目部 公司在去年底将项目部划分为六个事业部,通过一年实践,这种组织结构适合项目部工作运行,员工也比较认可。但是项目部经理定位还不太清楚,存在责权利不明确问题。下一步重点讨论项目部的体制改革及员工定级,并加强项目部技术组人员力量,对技术上有创新的员工给予物力支持。 三、依据会议状况提出的建议 各部门负责人工作汇报结束后,依据各部门汇报的状况,提出两点建议。 一是通过会议汇报状况,发觉各部门在汇报工作时提供的数据缺乏,缺少数据有效支撑。做好数据统计,依据数据分
9、析调整我们的工作思路和方式,是做好工作的重要基础。盼望各部门在今后工作中肯定要把数据采集、汇总做好,并运用到工作中去。 二是文字表达能力欠缺。中层干部在工作汇报时缺乏对文字归纳和总结的驾驭能力。中层干部除了要加强文字修养能力外,平常的管理工作都要根据流程去做,保证工作有条有理,流畅顺利。 四、对加强管理工作的思路和要求 会议最终,对今后的工作提出明确的思路和要求,经汇总归纳纪要如下。 1、关于薪酬制度 结合当前IT行业薪酬形式,重新系统地构建公司的薪酬体系,让有作为的员工受益。 企划部制定合理化建议嘉奖方法,鼓舞员工多提合理化建议。 重新制定员工拓展市场的嘉奖方法。 2、关于管理工作 年末,中
10、层干部聘期结束,对中层干部重新竞聘,并对中层干部进行适当调整。 调整部分组织架构。对目前不适应公司经营需求的部门组织机构设置进行适当的调整,使之工作架构更加合理化。 实行图表化管理。各部门要将各岗位所负责的工作职责图表化,保证工作按时按量完成。 加强文档管理。信息化项目文档,市场部验收文档都要加强;建立软件发布流程,软件维护要有原始的分析。 加强质保部、客服部人员力量。依据工作需要,质保部、客服部可以适当增加工作人员;客服部要切实做好末尾淘汰。 牵头做好明年的指标分解工作。 3、关于市场工作 市场拓展要分片、分行业进行,要有责任人进行有效跟进。 确定与集团信息部沟通时的责任。商务部、项目部、系
11、统部要加强讨论,确定方式。 系统部要对网速、网络安全多留意讨论,和厂商做好责任界定,尤其是保修要界定好。 资质要分开办理,商务部负责。 最终强调,各部门向公司提出的建议,要出台具体的方案,进一步细化说明。 会议工作信息范文(二) 会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30 会议地点:_太子酒店 会议主持:z 与会人员:zzzzzz 会议主题: 年度第二次管理评审会议 会议记录:z 会议主要内容: 本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司进展思路进行的,实行了大会与分组商量相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思
12、想,鼓足干劲的成效。 一、公司领导z总和z总助对2023年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司进展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的进展要为电信做好服务,"客户的满意就是z人的期望",要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的进展方向就是要主动推动公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,主动向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发觉问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。 二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次
13、员工和用户的意见满意度调查状况分别进行了分析说明。 三、电信实业公司经营管理部z对公司的成果进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要实行,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的方法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。 四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。 五、党支
14、部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议: 1、关于社区活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特别性,必需留意对大厦机房的工作,因此办公区域要严厉,对社区文化的调查根本就不该提出。 2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣扬得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。 3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓舞,而不谈精神鼓舞,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓舞为主,以物质鼓舞为辅。激励措施应在可能的前提上提出,
15、不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。 4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如修理的频次、时间等。 5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的顽强后盾"、"加强,降低行政干预"等。 同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要稳固现有的业务市,主动开拓外部市场。 六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作主动性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的商量。 大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增添对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作主动性。 七、z总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升特别重要,各部门工作要不断提升、完善。 1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断进展中任何员工都将与企业利润挂钩。 2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟识公司流程、了解跨部门工作,走进基层,相互支持协作,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立典范并在管理中调动员工的主动性,工作上重在解决问题、完善问题。
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