大学生创新思维课件ppt.ppt

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1、 本讲主要讲解四个问题：一、思维二、思维能力三、思维品格四、思维创新与创新思维、创新意识经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、思维一、思维 “在一切令人惊异和不可思议的事物中，最令人惊异和不可思议的是人的思维”。举例1-1 阿笨烙饼俄罗斯科学家安德烈耶夫曾说：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 有一个国王，看上了平民阿笨的未婚妻欲霸占，又怕有失国王的面子，于是派人把阿笨“请”来，要阿笨在一个同时只能烙两张

2、饼的锅中，用最短的时间烙好三张饼，并且每张饼必须烙2面，每面必须烙1分钟。时间必须最短，否则，阿笨的妻子就归国王所有。假如你是阿笨，你怎么办？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 从4分钟到3分钟，看上去只是差了1分钟，阿笨却有可能失去自己心爱的未婚妻。正是阿笨善于思考，没有被国王提出的条件所吓倒，很好地解决了所遇到的困难。这就是思维的重要性。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）思维的含义（一）思维的含

3、义 按的解释：思维就是思索、思考的意识。在中文里：思就是想、维就是序。所以思维就有秩序地思索。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用从生理学上讲：思维就是一种高级生理现象，是人脑 内一种生化反应的过程，是产生第二信号 系统的源泉。第一信号系统：第一信号系统：是以电、声、光等信号 作为刺激的反应系统。第二信号系统：是以语言作为刺激的反 应系统。小小知知识识经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用思维：思维：是一种复杂

4、的心理过程，是一种高级的人脑机能，是在感性认识的基础上，从事物的表面现象和外部联系，对事物的特点进行进一步分析、比较和认识，并利用以往的知识和形成的概念，进行综合、判断、概括和推理，直至由感性认识上升到理性认识，是人脑对客观事物的本质属性和内在规律的反映，是人类揭示事物的内在本质属性和规律性的心理活动。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用注意：注意：思维这种心里活动是根本不同于其它心理活动的，是人类最复杂的心理过程和心理现象之一。思维的三个基本要素：思维的三个基本要素：1、思维原料：是已被感知的具体事

5、物形象。2、思维主体：是人脑及意识。3、思维工具：是思维形成和思维规律。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 地球上千千万万种动物，其中很多都地球上千千万万种动物，其中很多都具有人类所达不到的本领。如：鹰击长空、具有人类所达不到的本领。如：鹰击长空、鱼翔水底、豺狼虎豹的凶猛、狗熊骆驼的鱼翔水底、豺狼虎豹的凶猛、狗熊骆驼的耐力等等。人类之所以能够征服它们，成耐力等等。人类之所以能够征服它们，成为万物的主宰，并非只依靠自己的身体，为万物的主宰，并非只依靠自己的身体，而是要依靠人脑所具有的思维。而是要依靠人

6、脑所具有的思维。结论：结论：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 由于思维是反映事物的本质属性和规律的，所以思维具有以下两个明显而独特的特征：1、思维的间接性、思维的间接性 是指人对客观事物的认识，不是靠直观获得，而是大脑凭借自己已有的知识、经验或其它工具作为媒介，对已有的感性材料进行整合加工，从而由已知推测出未知。（二）思维的特征（二）思维的特征经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用具体表现为：（1）思维能够

7、对不在眼前、没有直接作用于感观的事物加以反映。（2）思维能够对根本不能直接感知的事物进行反应。（3）思维能够在对现实事物认识的基础上做出某种预见。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、思维的概括性、思维的概括性 它表现在可以把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的认识。具体包含以下两层意思：（1）把同一类事物的共同属性抽取出来，对其本质属性加以概括。（2）从部分事物相互联系中找到普遍或必然的联系，并将其推广到同类的现象中。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

8、，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、思维能力二、思维能力举例1-2 法国哲学家狄德罗名言18世纪法国哲学家狄德罗曾经说过：知道事物应该是什么样，说明你是有智慧的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 高素质人才是不同类型的，而高强的思维能力和高超的思维水平则是高素质人才的重要表现。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款

9、或接受服务的费用（一）思维能力的概念（一）思维能力的概念思维能力：思维能力：是人们在进行思维活动时表现出来的个性心理特征，是创新能力的核心部分。因此，思维能力是创新型人才进行科学发现、技术发明、工艺革新等活动所必须具备的最基本、最重要的心理品质。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 思维能力体现在思维活动过程的各个方面、各个环节。如：深入的思维能力：深入的思维能力：就是由表及里地看到事物的本质、规律和发展趋势，不至于被片面、表面、虚假的现象所蒙蔽。（二）思维能力的地位（二）思维能力的地位经营者提供商品

10、或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用广阔的思维能力：广阔的思维能力：就是由此及彼地发散和联想，做到综合性地研究问题，善于比较中做出选择。统摄的思维能力：统摄的思维能力：就是能在复杂、动态中，从战略的高度驾驭全局、统揽全局。应变的思维能力：应变的思维能力：就是能在突如其来的事变中，沉着应对、敏捷应对，使主体快速适应客体。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用创新的思维能力：创新的思维能力：能运用新的思维视角和新的思维方法把握客

11、体，打破常规，制定出新的实践方案。（三）思维能力的作用（三）思维能力的作用 思维能力对创新型人才的作用主要通过以下几个方面体现出来的：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 1、通过思维活动，可以指导创造过程。、通过思维活动，可以指导创造过程。思维能力因素包含两个方面的内容，一个是能力，一个是品质。能力因素：能力因素：包括思维的分析能力、思维的综合能力、思维的比较能力，思维的抽象能力和思维的概括能力。品质因素：包括思维广度、思维深度、思维灵活性和思维独立性。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消

12、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 由此可见：由此可见：思维这些能力因素和品质因素对创新活动具有极大的指导作用。2、通过思维活动，可以抓住事物本质。、通过思维活动，可以抓住事物本质。世界上的许多客观事物其表现形式错综复杂，其内部联系盘根错节，要对它们进行分析和研究，必须借助于思维活动，才能透过现象看到本质，了解事物存在的真实原因，把握事物联系的实际情况，从而获得创新成果。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 3、通过思维活动，可以认识客观规律。、通过思

13、维活动，可以认识客观规律。在认识自然和改造自然的过程中，有些问题是人们可以通过感觉、知觉和记忆表象直接认识的，但有些问题必须通过认真的思维活动才能间接地认识事物的发展规律。（四）思维能力的特点（四）思维能力的特点经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 思维能力作为创新人才必须具备的能之一，具有以下一些与众不同的特点：1、独立性：、独立性：表现为善于独立思考问题、发 现问题和解决问题。2、广阔性：、广阔性：表现为善于全面、深入思考问 题、理解问题。3、深刻性：、深刻性：表现为透过现象看本质，抓 住事物的关

14、键所在，提出解决 问题的根本方法。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4、逻辑性：、逻辑性：表现为善于遵循逻辑规律处理 事情。5、敏捷性：、敏捷性：表现为善于迅速进行思维活动，及时准确判断、并解决问题。6、灵活性：、灵活性：表现为善于根据事物的发展情 况作出相应变化，能够依据不同 条件，提出符合实际的新设想、方法和建议。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用7、批判性：、批判性：表现为善于坚持正确的观点，放 弃

15、错误主张，敢于对已知事物进行 质疑、批判，在不断否定自我的过 程中成长。三、思维品格三、思维品格举例1-3 爱因斯坦创立狭义相对论经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 19世纪末，科学的发展已无法用经典物理学来解释光在真空中每秒30万千米这一现象，也就光速不变现象，而当时还只是一个小人物的爱因斯坦却创立了狭义相对论。没有良好的思维品格，是无法想象的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）思维品格的概念（一

16、）思维品格的概念 思维品格是指一个人思维的品位和格调，集中反映出一个人与众不同的思维风格。比如：苹果熟了之后掉到地面上，而不是飞向天上这一现象，许多人看了都习以为常，而牛顿却由此获得启发，创立了万有引力学说，揭开了大自然的一个奥妙。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用由此可见：由此可见：对思维品格进行挖掘和升华，思维创新便会脱颖而出。（二）思维品格的表现（二）思维品格的表现 人的思维品格具体表现在以下十个方面：1、思维的锐性、思维的锐性 即发现和捕捉材料、对象的能力与认识事物的能力。经营者提供商品或者

17、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 2、思维的弹性、思维的弹性 即调整和变换思维过程、形式、方法的能力。3、思维的活性、思维的活性 即思维活动和流动的能力使思维有点子、有生气、有新意、有创造。4、思维的韧性、思维的韧性 即对思维加工的能力。把思维中的一个一个点连成串和网。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 5、思维的广度、思维的广度 即思维所涉及的范围、数量、领域及视野，是一人在思考某个事物或观念中的跨度和视角。6、思维的

18、深度、思维的深度 即思维的深刻性、深透性和精深性。代表着触及事物本质的深度。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 7、思维的长度、思维的长度 即思维在发展时间上的关联性、伸展性。表示考虑问题要持之以恒，找不出答案不罢休，而且能向两头延伸。8、思维的高度、思维的高度 即对事物本质、规律的抽象概括程度。表现为思考问题高瞻远瞩，高人一筹。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 9、思维的密度、思维的密度 即思维的严谨

19、性和细密性。是把握事物发展的框架、层次、骨肉的程度。10、思维的速度、思维的速度 即一个人思考问题的效率。表现为思维过程进行的节奏和频率，是通过思维过程所耗费的思维劳动的多少来反映。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、思维创新与创新思维、创新意识四、思维创新与创新思维、创新意识 创新已成为当今世界人们最大的压力，但同时也成为当今世界发展的最大动力。要想有效地实施创新，就必须具有创新能力；而要具有创新能力，又必须首先具有创新思维能力；而具有创新思维能力的前提则是要进行思维创新。只有解决了思维创新的问

20、题，才能真正做到富有成效的创新实践。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）思维创新（一）思维创新 思维创新就是主体运用新的知识、新的思维视角、新的实践手段，去开拓新的认知领域，取得新的认识成果的思维活动。（二）创新思维（二）创新思维 1、创新思维的基本概念、创新思维的基本概念经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用创新思维：创新思维：是指在探索未知时，积极地以独立新颖的方式和多向的角度，促使思维转化去寻获新成

21、果的一种思维。就本质而言，创新思维就是综合运用形象思维和抽象思维并在过程或成果上突破常规有所创新的思维。注意：（1）创新思维的精髓是非逻辑创新思维。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用非逻辑思维：非逻辑思维：是指创造主体不遵循逻辑常规，迅速地直接对问题做出选择、猜测和解答的思维活动。举例1-4 机智的情报人员经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一位情报人员潜入敌情报室，在用偷配的钥匙打开保险柜时，警报骤然响

22、起，敌人蜂涌而至。情报人员来不及拔出钥匙（或报警后钥匙卡住无法拔出），情急之下抓起椅子砸向窗子，窗开椅坠的刹那间，他隐身垂地窗帘之后。敌至，见窗开都认为情报人员已循窗逃跑，纷纷越窗去追。未及半分钟，敌军官又返回室内持抢搜索。因他见钥匙仍在柜门上，说明盗情报者还未得手，也并未逃走。当他搜到窗帘前，果然一双靴尖露出，他喝令：交枪！出来！未见反应，连发3枪忽觉脑后顶一枪口，但见情报人员赤双足用枪逼住军官，情报终于到手，军官欲反抗被击毙，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 故事中，情报人员投椅击窗和脱靴隐身

23、另处为两次非逻辑思维。情报人员取胜就在于这两次非逻辑思维。非逻辑思维是创新思维的精髓。具有突发性、瞬时性、跳跃性、粗略性和模糊性的特点 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2）创新思维是需要经过有意识的培养和专门训练并能在培养和训练中优化的思维。（3）创新思维是创造力的灵魂和核心。举例1-5 毛姆征婚经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 英国著名作家毛姆一生著书颇丰，可起初却并不那么顺利，很多作品销路不畅，

24、毛姆很着急。一天，他突然在一家发行量很大的报纸上登了一则征婚启事：本人年轻英俊、教养深厚、百万富翁，欲寻一位毛姆小说中女主人公式的女孩为终身伴侣。启事刊出，如水击石，反应强烈，打动了很多女孩的芳心。可是大家都不知道毛姆小说女主人公是什么样子，都纷纷买毛姆小说。一时间，他的小说被抢购一空，一版再版，毛姆也家喻户晓。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 毛姆巧妙地把卖书广告变成征婚广告，缘于他意识到卖书夸书好，人家不感兴趣；变卖书为征婚，大家好奇，兴奋点起来了，就想看看这个女主人公究竟怎样出色。从思维方式

25、的角度来看，这就是兴奋点的侧向导 引，是迂回前进的侧向思维。侧向思维：侧向思维：是把注意力转向外部因素，从 而找到在问题限定条件下的常规 方法之外的新思路。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 聪明的毛姆运用一种创新思维侧向思维创造性地解决了问题。侧向思维富有浪漫色彩，看似问题在此，其实“钥匙”在彼；似乎瞄着问题的焦点，答案却在远离焦点的一侧。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（4）从思维过程来看，创新思维

26、强调当用常规思维不能解决问题时，就要转化思维方式或角度，使思维过程在转化节点上发生质的变化，从而创造性地解决问题。（5）思维创还强调思维状态的积极性，有积极型的思维状态才能算得上是真正的创新思维。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 2、创新思维的基本特征、创新思维的基本特征（1）具有非逻辑性和非常规性）具有非逻辑性和非常规性 就是常常以非逻辑思维的形式和违反常规的形式出现。举例1-6 水兵智救驱逐舰经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购

27、买商品的价款或接受服务的费用 二战期间一艘美国驱逐舰夜间停泊时，哨兵突然发现一枚触发水雷正随着潮水慢慢向舰身漂来，灾难即将来临，按常规起锚开船避开水雷，但螺旋桨的扰动会加速水雷漂动；用机关炮引爆水雷，因距离太近会炸伤自己；放小艇派水兵用长杆将雷推走，也因夜黑潮涌，很难不触爆水雷。就在眼看悲剧难以避免的千钧一发之时，一名水兵高喊：把灭火消防水管拿来，打开！水管喷出的水柱在水雷和军舰之间制造了一条水流，可怕的水雷被水流带向远处，一场灭顶之灾就这样化险为夷了。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 创新思维常

28、常以非逻辑思维的形式和违反常规的形式出现。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2）具有创建性和独立性）具有创建性和独立性 就是打破传统习惯，解放思想，不按部就班，向陈规戒律挑战，对常规事物持怀疑态度，否定原有的条条框框，锐意改革，勇于创新。比如：魏格纳提出大陆漂移的假说时，全世界一片哗然，怀疑、讽刺、斥责使他处于孤立无援的困境，直到魏格纳去世后几十年，“大陆漂移说”才逐渐被人们接受。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接

29、受服务的费用（3）具有突然性和多向性）具有突然性和多向性 就是常常以突然降临的形式，在人们脑中闪现，似有“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”之神奇。但是突然性绝对不等于“天上掉下来”的。比如：诸葛亮“眉头一皱，计上心来”的突然性，是基于平时的深思熟虑、饱读兵书和耿耿忠心，而且不受单一思维的约束，思路开阔，选择面广，善于转换思维方向，调整思维方式，或有意识地从常规思维的反方向去理解，或从新角度去思考，从而产生新的办法。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（4）具有主动性和进取性）具有主动性和进取性 表现为

30、主体的心理状态处于主动、进取之中。举例1-7 让我的小船再经历一些风浪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 英国医生琴纳历经30年反复试验，终于获得将牛痘接种到动物身上使其获得免疫能力的成果，其后，他又冒极大的风险，在自己孩子身上进一步做人体接种试验，最终确证牛痘可以预防天花，战胜了被称为“死神的帮凶”的天花。琴纳面对保守势力的恶意攻击，回答是：“我这只已经扬帆、开航，决心到达彼岸的小船，应该再经历一些狂风暴雨的袭击。”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加

31、赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 创新思维的主动性和进取性，表现为主体的心理状态处于主动、进取之中。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（5）具有超越性）具有超越性 就是既不墨守成规，能另辟蹊径，还可以举一反三，触类旁通。思维的超越性正是所有创新的来源。（6）具有开放性和综合性）具有开放性和综合性 就是既可发散性、奔放性思维，又可通过关联性思维揭示事物本质，获得整合创新。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或

32、接受服务的费用 3、创新思维的主要构成、创新思维的主要构成 创新思维有以下六部分构成：（1）积极的求异性）积极的求异性 创新思维是一种求异思维，着力于以下几个方面：发掘客观事物之间的差异；现象与本质的不一致性；已有理论、知识和认识局限性；经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 对习以为常的现象敢于怀疑；对人们异口同声称赞的人和事勇于挑刺、找毛病；对已有的权威持分析、批判的态度。（2）敏锐的洞察力）敏锐的洞察力 主要表现在观察之中，而观察是知觉与思维相互渗透的认识活动。举例1-8 大地，在静静漂移经营者提

33、供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 德国地质学家魏格纳创立了大陆漂移说。他是怎样发现大陆在漂移呢？谁敢大胆想象：如此巨大、坚稳的大陆会像船一样漂移？原是气象学家的魏格纳因病卧床，无事可做，便饶有兴趣地看对面墙上的世界地图。看着看着，他发现大西洋两岸，西岸的巴西东端呈直角的凸出部分，与非洲原凹进去的几内亚湾，二者好像能够对合起来。再仔细看，两岸还有许多地方也正好对起来。突然，一个念头闪了出来：会不会是大西洋两岸的大陆原来是一块，后来由于某些原因发生断裂，缓慢地漂移开，而留下了凸凹相应的明显痕迹？经营者提供商品

34、或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 从本实例中可以看出，创新思维的重要构成之一洞察力就是不断地将观察到的事物与已知的事物联系起来，联系其相似性、特异性，发现其内在联系和本质现象。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3）创造性想象）创造性想象 创造主体有超人的科学预见、丰富的想象、大胆的科学假说，其中想象起着不可代替的重要作用。想象是发明、发现及 其它各种创新活动的源泉。举例1-9 一块黏胶解决火箭难题经营者提供商品或者

35、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 在研究使用固体火箭发动机的火箭时，曾遇到一个难题：当火箭升空超过一定高度时，火箭会因发动机推力改变而失去控制，离开预定方向，甚至发生火箭爆炸。经过地面模拟试验，终于发现，火箭超过一定高度，气温急剧下降，固体燃料发生裂纹而不能顺利地燃烧，导致失控或爆炸。问题找到了，如何解决却一时找不到办法。因为固体燃料是浇注而成的圆柱型石块，怎样才能使之受冷不裂？一位研究人员从一小孩用粘胶粘蝉中受到启发，心中一动：如将粘胶掺入固体燃料，把易裂的燃料粘成一个整体结实的燃料柱，不就不会产生裂纹了吗？这一

36、奇妙的想象竟使一个技术难题迎刃而解。可见想象是创新思维不可缺少的构成要素。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 想象是创新思维不可缺少的构成要素。创造主体有超人的科学预见、丰富的想象、大胆的科学假说，其中想象起着不可替代的重要作用。想象是发明、发现以及其它各种创新活动的泉源。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（4）活跃的灵感）活跃的灵感 是指寻求解决疑难问题时，经过长时间苦思，豁然开朗，顿然醒悟，凭直觉获得

37、了解决问题的新思路、新方法的思维过程。举例1-10 折叠式手锯经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 你见过像折刀一样的手锯吗？它有一个可容锯片的套，锯片折叠后可藏入套中，这种手锯不仅安全，可避免不小心碰伤人，而且长度变短，携带方便，锯套还可作锯柄使用。然而启发这一发明灵感的竟是一把普通的铅笔折刀。一次，发明者的手锯碰伤一儿童，引发了他长期的思考，正当他百思不得其解时，偶见自己削铅笔的折刀，遂豁然开朗，发明了这种折叠式的手锯。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，

38、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 凭直接感觉获取灵感的能力，是创新思维能力的一个既神奇又重要的构成。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（5）合理而有特色的知识结构）合理而有特色的知识结构 合理常指知识的广度、深度适合创造的需要。特色则指与个人创造课题的范围、领域相联系的知识结构。（6）新颖的表达）新颖的表达表达的新颖性体现在以下三个方面：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一是一是要提

39、出一套新的概念、原理、范畴；二是二是要形成表现新的思维形式的结构体系；三是三是要运用准确、鲜明、生动、形象和不拘 一格的语言、文字、动作、图形、形 体，赋予表达以创新的形式。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 4、创新思维的基本模式、创新思维的基本模式 历史上许多学者对创新思维提出许多不同的模式，具有代表性的有以下几种：（1）美国创造学奠基人奥斯本提出三阶段）美国创造学奠基人奥斯本提出三阶段 模式：模式：“寻找事实-寻找构想-寻找解答”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿

40、其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2）英国心理学家沃勒斯提出的四阶段模式：）英国心理学家沃勒斯提出的四阶段模式：“准备-酝酿-明朗-验证”（3）美国实用主义者杜威提出的五阶段模式：）美国实用主义者杜威提出的五阶段模式：“感到困难存在-认清是什么问题-搜集资料进行分析，并提出假说-接受或抛弃实验性假说-得出结论并加以评论”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 由于创新思维模式强调在运作过程中突破旧的思维定势和成功实施的社会效益和价值。所以，创新思维的基本模式可以概括为五

41、个阶段：第一阶段：发现问题第一阶段：发现问题 是创新思维的起点。即对解决问题的一种欲望和创意，要由发现问题开始。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 爱因斯坦曾指出：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决一个问题也许仅仅是一个数字上的或实验上的技能而已；而提出新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”第二阶段：综合酝酿第二阶段：综合酝酿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购

42、买商品的价款或接受服务的费用 是面对提出的问题寻找解决办法。是创新思维最活跃、最艰苦、最需要动力的阶段，也是新设想、新发现呼之欲出的孵化成熟时期。第三阶段：顿悟创新第三阶段：顿悟创新 是在长期酝酿并多方寻找解决办法中突然在瞬间出现意想不到的解决问题的办法，在思维中会出现“顿悟”，这种“顿悟”是一种由感性快速进入理性的穿透性认识并认识事物本质联系的能力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第四阶段：假说验证第四阶段：假说验证 是我们必须从顿悟中冷静下来，对新设想的假说审视其科学性及实验性，进行可行性论证

43、。是保证创新思维社会效用的重要阶段。第五阶段：成功实施第五阶段：成功实施 是创新思维成果的最终价值体现，是创新思维模式的重要组成部分。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用综上所述：综上所述：创新思维的基本模式是一个由现实需要而发现问题，经过综合酝酿、顿悟创新、假说验证、做出决策，最终成功实施的多元综合体系。（三）创新意识（三）创新意识 1、创新意识的基本概念、创新意识的基本概念经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的

44、费用 创新意识就是根据客观需要而产生的强烈的不安于现状，执意于创新创造要求的动力。人们创新意识有两种：一是主动性创新意识。一是主动性创新意识。是指不需要来自外部的推动，主体意识就可有效地驱动个体去创新。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二是被动性创新意识。二是被动性创新意识。是指主体受外部的推动而产生的创新意识。如：接受交给自己完成的指令性科研问题、开发任务和项目。2、创新意识的六个层面、创新意识的六个层面 创新意识的培养，主要可以通过以下六个层面逐步展开：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按

45、照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一层面：创新需要 -培养“我愿意创新”的意识 是人们用已有方法或手段仍无法使心里恢复平衡时需要寻找新的方法或手段的本能要求，属于人的高级需要，即自我实现需要。第二层面：创新动机第二层面：创新动机 -培养“我参与创新”的意识经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 是指引起和维持主体创新活动的内部心理过程，是形成和推动创新行为的内驱力，是产生创新行为的前提。第三层面：创新兴趣第三层面：创新兴趣 -培养“我可以创新”的意

46、识 是人们从事创新活的积极情绪和态度定向，具有较强的兴奋力，会迫使主体主动地寻求认识事物的方法和手段。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第四层面：创新理想第四层面：创新理想 -培养“我要求创新”的意识 是主体对创新实践的奋斗目标持久的向往和追求，是创新意识的理性层面，因而能够调动主体的全部情感意志和理性智慧，成为创新实践更为强大持久的动力。第五层面：创新信念第五层面：创新信念 -培养“我能够创新”的意识经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费

47、者购买商品的价款或接受服务的费用 是主体对创新实践形成的认识、看法和见解，并坚信其真实性和有效性的心理倾向。第六层面：创新世界观第六层面：创新世界观 -培养“我加速创新”的意识 是主体强烈要求创新的自然追求状态，是创新意识的最高层面。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用结论：结论：（1）创新意识是一个内容庞大的体系，各种形式的创新意识之间存在面面递进的关系。（2）虽然每一个层面的创新意识都能指导人们去创新，但其表现的力量和自觉程度不同。（3）在培养创新意识的过程中一定要坚持循序渐进的原则。经营者提供商

48、品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用测验案例：测验案例：聪明的少女聪明的少女 一位聪明、美丽的少女因父亲欠了高利贷者的钱无力还债，将面临严酷的选择：高利贷者从地上一堆黑白石子拣出2块投入布袋，命少女摸取其中一块，是白色的，即可将债务一笔勾销，如果是黑色的，少女则嫁给高利贷者为妾，不然就将少女之父送官严办。少女机警地发现高利贷者投入袋中的石子均为黑色，此时，面临噩运的少女怎样做才能既救了老父又救了自己而且令狡猾的高利贷者在众多围观者面前心甘情愿地服输呢？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔

49、偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 此时，少女必须用一种不落俗套的独特新颖的方式，或者变换思维的方向，才能摆脱困境。结果，她灵机一动，就这么一抓一掉，高利贷者只好自认倒霉，但却在众人面前留保住了 面子。测验案例答案：测验案例答案：聪明的少女聪明的少女经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用测试与训练二 请对下列各题作出最适合你的选择。1、你是否认为世界的变化太快，以致自己常常跟不上形势？A.不 B.偶尔 C.是 2、你觉得你能找到比别人更新奇的想法吗？A.是 B.不知道

50、C.不 3、你常怀旧吗？A.不 B.偶尔 C.是 4、你同意“勤能补拙”这一看法吗？A.是 B.说不准 C.不经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用5、你是否觉得自己的创新能力很差，因为你比大多数同学笨？A.不 B.不知道 C.是6、你觉得今不如昔吗？A.不 B.说不准 C.是7、人们生活中的不幸都与运气不好有关吗？A.不对 B.不知道 C.对8、你相信明天会更好吗？A.是 B.不知道 C.是9、你认为保持传统与创新开拓哪个重要？A.后者重要 B.不知道 C.前者重要经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，