企业文化与职业道德课件.ppt

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1、 第一讲第一讲文化是什么？1.根植于内心的修养；2.无需提醒的自觉；3.以约束为前提的自由；4.为别人着想的善良！4企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。企业文化是组织成员思想、行为的依据。文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，使得文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文

2、化的组织。概述为什么要开展企业文化建设？为什么要开展企业文化建设？文化是企业的核心竞争力之一，而且是最不容易被复制的竞争力。企业文化是一家公司的灵魂，起到凝聚人心的重要作用。任何一家优秀的公司都有自己独特的企业文化！我们希望通过学习，帮助大家准确理解企业文化是什么，以及作为一名企业人应当做什么，不该做什么。明确了这些，各位企业员工才能在自己企业文化的引领下，团结一致，为实现公司和个人的目标努力奋斗！为什么优秀公司重视企业文化？优秀公司重视企业文化，实质上是重视以下四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。案例一、微软：别具一格的文化个性 一、比尔盖茨缔造了微软

3、文化个性 （拥有出色的总裁）二、管理创造性人才和技术的团队文化 （拥有出色的高级管理队伍）三、始终如一的创新精神 （口号是：面向未来）四、创建学习型组织评价：微软公司的成功之道中，很重要的就是企业的文化创新，比尔盖茨如一堆永不消竭的能源，不断地释放着个人的魅力，随着时代的发展，时代对文化的要求在发生变化，企业文化也应按照时代的需求赋予新的内容，或更新成变革或重塑，否则，只有死路一条。正所谓“穷则思变，变则通，通则达，达则久矣。”案例二、华为企业文化一、华为企业文化的内涵：1、民族文化、政治文化企业化 2、双重利益驱动 3、同甘共苦，荣辱与共 4、核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进

4、取、至诚守信、团结合作。二、华为企业文化的特点 1、远大的追求,求实的作风 2、尊重个性,集体奋斗 3、结成利益共同体 4、公平竞争,合理分配 三、华为企业文化的主要特色 1、狼性文化 2、垫子文化 3、不穿红舞鞋 4、文化洗脑 评价：20多年来，华为取得的业绩是骄人的，在中国企业史上可谓是一个独一无二的例子。华为需要依赖一种精神把这样的一个巨大而高素质的团队团结起来，而且使企业充满活力。华为找到的因素就是团队精神狼性。华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”，而狼有三种特性：其一，有良好的嗅觉；其二，反应敏捷；其三，发现猎物集体攻击。（其四：有危机意识）华为认为狼是企业学习的榜样，要向

5、狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。华为的“狼性”不是天生的。现代社会把员工的团队合作精神的问题留给了企业，企业只有解决好了才能获得生存、发展的机会。华为对狼性的执着是外人难以理解的。华为企业文化给我们的启示华为企业文化给我们的启示建立企业领导阶层的企业价值观；将企业价值观文字化，强化沟通，建立组织的共识；发展符合企业的价值观的经营目标及策略；建立符合企业价值观的领导、管理方式以及行为模式；将企业文化作为选拔人才的标准；培养一批坚持企业价值观的领导层；配合企业经营环境，调整企业管理方式以及行为模式。从以上案例中我们能看到：一个企业发想生存和发展，就要在企业内部建立具有自身独特个性的企业文化，即进

6、行企业文化建设与管理，让企业内进行企业文化建设与管理，让企业内部成为部成为“同一个企业、同一个梦想同一个企业、同一个梦想”；企业与客户；企业与客户之间也成为之间也成为“同一个世界、同一个梦想同一个世界、同一个梦想”。企业发展中遇到的问题：企业发展中遇到的问题：1 1、中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）企业缺乏持续存在的理念依据通过文化建设：企业完成系统思考，实现战略落地 三流企业卖力气 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖标准 卓越企业卖文化2、企业高层与中基层之间难以达成共识并存在 沟通障碍企业家与中基层没有文化传递系统各层次之间

7、没有共同语言执行力不足通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通 障碍3 3、企业在组织变革与流程再造过程中、企业在组织变革与流程再造过程中,员工员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。不佳。组织变革与流程再造的本质是文化变革组织变革与流程再造缺乏文化支持通过文化建设：驱动组织变革，并减少变革成本4、企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。在物质待遇差不多的基础上，关键是感情留人、事业留人，待遇不是唯一的；企业内部人际关系复杂、板结，文化心态失常，在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向。通过文化建设：提高员工满意度、忠诚度16小结：建设独特的企业文化是小

8、结：建设独特的企业文化是知识经济时代企业管理的主题知识经济时代企业管理的主题国家竞争力的强弱取决于该国财富创造过程的价值体系。n美国人善于创造新概念、善于发明，是由于其崇尚科学、鼓励创新发明的文化。n德国人基础建设做得好，工艺精细，是由于其工作精益求精的文化传统。n日本人最会改善改良，是因为其钻研磨合的团队文化。17n以价值共识创造效率，以知识共享创造财富。n缩短价值差距n整合价值冲突n求解价值两难n知识型企业与知识型员工的管理策略。人力资源管理的最高境界是文化管理。人力资源管理的最高境界是文化管理。对人的管理实质是对人的对人的管理实质是对人的知识知识和和价值观价值观的管理。的管理。第二讲第二

9、讲一、职业道德的定义 职业道德：是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。其实就是对待一份职业所产生一切责任感以及归属感。违背职业道德的表现：频繁的更换工作、没完没了的抱怨、冷消极等等，这些都一次又一次的触及了职业道德的底线。职业道德的功能：导向、调节、控制、激励。二、企业培训师如何将职业道德融入职业培训中1、了解培训职工的心理需求，有针对性地进行指导；2、培训中安排部分互动环节，让培训职业相互之间增加 信任感；3、培训中以案例分析等形式安排一些提高员工情商的活 动，以此调节人际关系和行为；三、职业态度（一一）职职业业态态度度的的定定义义：是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工

10、作中的表现。（二）影响职业态度的因素影响职业态度的因素1 1、自自我我因因素素：包括个人的兴趣、能力、抱负、价值观、自我期望等。2、职业因素：包括职业市场的需求、职业的薪水待遇、工作环境、发展机会等。3、家庭因素：包括家庭的社会地位，父母期望、家庭背景等因素。4、社会因素：包括同事关系、社会地位、社会期望等因素。（三）职业态度的养成 个人的职业态度，对其职业选择的行为有所影响，观念正确、心态健全的人，对职业的选择较积极、慎重，作出正确选择的机会较大，相反地，观念不正确、心态不健全的人，对职业的选择具有推诿搪塞、轻忽草率及速命论的倾向。1 1、家庭教育部份、家庭教育部份 我国由于教育制度的问题，

11、家长只注重孩子的学业成绩，对具有职业试探功能的课程多不重视。孩子在家中基本不做家务，培养的孩子大都动手能力较差。2 2、学校教育部份、学校教育部份 职业态度的养成亦是学校学校教育的重点之一，特别是职业或专科学校，因此学校应彻底实行职业试探及职业辅导的工作，以帮助学生养成正确的职业态度。3 3、社会教育部份、社会教育部份 终身学习是教育的主要趋势，个人在离开学校之后，便进入了社会这个大环境中，社会教育便对个人产生影响，现代企业管理中十分重视职业态度的养成，因此各企业在员工培养中都有各种培训。四、职业道德守则1、职业道德守则的基本内容 爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。企业员工职业道德爱岗敬业：爱岗敬业：不同的岗位有不同的责任。忠诚企业：忠诚企业：企业是谁的：是大家的、是社会的团队合作：团队合作：日：重集体轻个人 他律 穷国 易成势头 美：重个人轻集体 自律 富国 激发创造遵纪守法：遵纪守法：在尊重个人的基础上 理解并认同企业利益 执行中理解应该提倡的员工行为社会层面：参与社会公益、遵守社会公德、维护企业形象企业层面：爱护企业资源、敢想敢说敢为、参加集体活动团队层面：和谐合作、乐于助人、认同搭档（情商高）自身层面：主动学习、热爱工作、感谢生活