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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用做最好的自己 李开复 著 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 李开复简介李开复简介 李开复（1961年12月3日）是一位信息产业的执行官和计算机科学的研究者。1998年-加盟微软公司，并随后创立了微软中国研究院（现微软亚洲研究院）。2005年-加入Google（谷歌）公司，并担任Google（谷歌）全球副总裁兼中国区总裁一职。2009年-宣布离职并创办创新工场任董事长兼首

2、席执行官。主要的领域是涉及互联网、移动互联网和云计算。（李开复在一个星期之内，拜访了12位投资者，其中包括联想控股总裁柳传志、鸿海集团董事长郭台铭、新东方集团董事长俞敏洪和Youtube创始人陈士俊，成功完成融资，创立“创新工场”）2013年，李开复公开或因“熬夜多压力大”自己患有淋巴癌。虽然身患疾病，但李开复积极乐观的心态获得了不少网友称赞。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用本书简介本书简介 这是这是李开复李开复著写，用了著写，用了近百个真实案例，来阐近百个真实案例，来阐述如何运用述如何运用“成功

3、同心成功同心圆圆”法则选择自己的价法则选择自己的价值观，值观，说明说明所谓所谓“成功成功”就是就是“做最好的自己做最好的自己”。这是一本励志图书。这是一本励志图书。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用成功同心圆：每一个人都可以成功成功同心圆：每一个人都可以成功兴趣态度价值观理想执行人际What is right?诚信、正直、责任What do you want in life?人生目标、志向How to get what you want+love?计划、自律How to do things?、自信、

4、自省 积极、同理心、勇气、胸怀What do you love?兴趣、激情How to work with others?情商、沟通、团队成功是：做个有价值的人 做最好的你自己 做个完整的人 做个平衡的人 价值观+态度+行为 =成功多元化“每一个人都有自己的特长和潜质，在多元化成功的模型中，只要主动选择，每一个人都有成功的机会”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用关于关于目标和执着目标和执着，微软内部有两个很出名的例子：，微软内部有两个很出名的例子：第一个例子：第一个例子：比尔盖茨要做比尔盖茨要做Wi

5、ndows NTWindows NT，做了第一个版本不成功，第二个版做了第一个版本不成功，第二个版本不成功，第三个版本还不挣钱，本不成功，第三个版本还不挣钱，大家都跟他说这个东西真的还要做大家都跟他说这个东西真的还要做下去吗？我们对这个软件市场，我下去吗？我们对这个软件市场，我们真的这么重视吗？他说一定要做们真的这么重视吗？他说一定要做下去，因为我确信这个是对的，把下去，因为我确信这个是对的，把理由解释给大家听，非常有智慧、理由解释给大家听，非常有智慧、非常有自信的、非常执着，后来这非常有自信的、非常执着，后来这个个Windows 2000Windows 2000成为最大的一个成为最大的一个产

6、品。产品。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 第二个例子：第二个例子：比尔盖茨在比尔盖茨在19199494年、年、19199595年错过了年错过了InternetInternet这个机会，他那时候下赌注就这个机会，他那时候下赌注就是互动电视会是很重要的是互动电视会是很重要的,并且投入很大并且投入很大资本去研发。当他首次看到了资本去研发。当他首次看到了InternetInternet来来临的时候，他第一个感觉是临的时候，他第一个感觉是InternetInternet不知不知道怎么挣钱，还是别去碰。道怎

7、么挣钱，还是别去碰。但是逐步看到广大用户这么需要这但是逐步看到广大用户这么需要这个东西，他觉悟了，他说我错了，我不个东西，他觉悟了，他说我错了，我不再执着下去，这个再执着下去，这个InternetInternet是非常重要的，是非常重要的，我承认错误，我不再执着。从明天开始，我承认错误，我不再执着。从明天开始，三个产品部门开始做三个产品部门开始做InternetInternet产品，所以产品，所以转移了整个公司的方向。转移了整个公司的方向。执着和自信是很重要，但是它们背执着和自信是很重要，但是它们背后应该不是一个盲目地执着和自信，是后应该不是一个盲目地执着和自信，是要知道什么时候该执着，什么时

8、候该有要知道什么时候该执着，什么时候该有自信，什么时候应该承认错误。自信，什么时候应该承认错误。-需要大智慧需要大智慧经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 在微软公司每年四次向比尔盖茨汇报工作成果的机会。在汇报的几个月前，全球各研究院就开始提早排队，报上最得意的成果，争取汇报的机会。在微软中国研究院刚成立的那一年，研究项目都还没有得到最终结果，可能在六个月后会得到好的结果，但成功的概率也只有60%。李开复认为不能等到100%确定后再去申请。于是，他用了措辞含糊的报告题目名称预订了申请位置，冒险争取六个

9、月后向比尔汇报研究成果的机会。因为那时很多人对中国研究院还不太理解，如果能在比尔面前成功地演示研究成果，就会对研究院的发展有很大的帮助。微软中国研究院的项目六个月后，果然有项目得到了非常好的结果，于是，他们修改了报告题目，十多个人飞到美国为比尔做了现场演示。那次汇报非常成功，得到了比尔的高度评价。不要让事情找上你，应主动对事情施加影响不要让事情找上你，应主动对事情施加影响不要给不要给“没机会没机会”找借口找借口 向比尔向比尔盖茨汇报盖茨汇报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 对待难以完成的工作对待难

10、以完成的工作有位同事问李开复：“您的工作一定有很多压力。如果老板给你一项你认为很难完成的工作，您会如何应对？”李开复的回答是：“如果老板给我布置了很难完成的工作，我会让他知道问题的难度在哪里，并征询他的意见。例如，如果碰到困难，在所有可取舍的因素中，什么是最重要的，什么是可以妥协的。如果他认为我的期望和他的要求不符合，那么我会对老板说不”。“但是，如果他充分理解了工作的难度和失败的可能性，那我会尽力去做，因为我知道他不会有不合理的期望，而且，如果我无法做到完美，我也知道如何做出妥协。在这种情况下，老板也知道，我会努力工作，如果做得不完美，并不是我没有尽力，而是大家都已知的客观困难存在。”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用没有人比你更优秀，没有人比你更优秀，没有人比你更成功，没有人比你更成功，不要戴上不要戴上“完美完美”的枷锁，的枷锁，我们只做最好的自己。我们只做最好的自己。生活不一定完美，生活不一定完美，但是我们却可以尽力做到但是我们却可以尽力做到最好。最好。活出真实、快乐的自己，活出真实、快乐的自己，人生就是精彩的。人生就是精彩的。谢谢！谢谢！