外事侨务外事知识授课内容课件.ppt

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1、第二讲第二讲 外事知识外事知识Knowledge of Foreign Affairs Knowledge of Foreign Affairs 2023/1/18近五年外事工作成绩近五年外事工作成绩畅通渠道，为民营企业申办APEC商务旅行卡和循因公渠道“走出去”提供优质服务，近五年来，受理民营企业申办APEC商务旅行卡90多人（次）；20多个重大招商项目，在涉外政策、礼宾礼仪、后勤保障和语言翻译等方面均提供了优质服务，并协助有关部门做好项目的洽谈与有效对接。我市先后派遣出访团组共计40个，接待外宾286批657人次；与9个国家的10个城市签署了建立友好交流关系意向书，其中正式缔结友好交流关系

2、3对。促成了我市多所学校分别与国外20多所学校缔结姊妹学校；举办了奥地利节日乐团音乐会等10场大型国际文化艺术活动。服服 务民务民 企发展企发展国际经国际经贸贸合作合作友城交友城交流活动流活动国际文国际文化互动化互动2023/1/188年6月1921日，南方市第一副市长奥诺索夫率团来访我市。2012年3月9-10日，杰尔顿市长向乐清市市长林晓峰展示澳洲特产。年8月28日，以捷克上议院副主席米兰什捷赫率上议院代表团一行十二人来我市开展友好访问和考察活动。2009年12月19日，市人大主任赵乐强访问俄罗斯时，拜访俄罗斯圣彼得堡市外事委员会副主席克拉维佐夫。我市对外友好交流风采展我市对外友好交流风采

3、展2023/1/18出国（境）两种渠道出国（境）两种渠道l一是因私出国（境），具体办理机构是公安局出入境管理部门。l二是因公出国（境），具体办理机构是地方政府外事部门。2023/1/182008年，网上连续曝出公务员出国年，网上连续曝出公务员出国(境境)考察的考察的相关相关“丑闻丑闻”：1.有网友在论坛上称“无意拣到公务出国的费用清单”，其中包括了温州市委组织部的一个团组。2.2008年九月，温州市委常委鹿城区委书记杨湘洪赴法国考察，以探望在法国居住的女儿为由，独自离队，后又以治病为名滞留法国。3.网络上再度曝出公务员出国考察的考察的视频，短片详细记录广东某地公务员出国考察14天行程。四川汶川

4、地震灾害发生后，中央纪委认真开展治理公款出国境旅游专项行动，全国共压缩出国境团组5000多个，减少出访近2万人次，查处领导干部近400名。当年被定为“公款出国境”治理年。2023/1/182013年，温州市委出台更严格的因公出年，温州市委出台更严格的因公出国（境）管理制度国（境）管理制度“五项制度五项制度”、实行计划控制制度、实行计划控制制度：编制年度出国（境）计划，严格执行控制指标，从严控制出访人员。、实行任务审查制度：、实行任务审查制度：依出访任务申报，依出访任务选派人员，依出访任务审查邀请函，依出访确定市场化服务单位。、实行公示公开制度：、实行公示公开制度：年度计划公示，团组审核审批公示

5、，执行情况公示。、实行动态监督制度：、实行动态监督制度：规范行程，实时监督。、实行责任追究制度：、实行责任追究制度：明确责任，严肃追究，事业单位、国有企业参照本照执行。2023/1/181.何谓因公出国（境）？何谓因公出国（境）？因公出国（境）指由中国各级政府或国有企事业单位派出并全额资助的出国（境）从事公务活动。A.公务员；B.国有企事业单位工作人员；C.股份制企业人员(民营企业人员)乐清市外事侨务办公室作为市委外事工作领导小组 的工作机构和市政府主管外事工作的职能部门，具体承办全市因公出国（境）报审批事宜，负责全市因公出国（境）审批工作的归口管理和统筹协调工作。2023/1/182.我市党

6、政干部因公出国我市党政干部因公出国(境境)呈报批原则呈报批原则A.出访时限：出访时限：科局级党政干部因公临时出国(境)一般4年不超过1次。B.呈报手续：呈报手续：(1)预审。一、派出单位出函，市长、市委书记审签同意。二、由派出单位函告市外事侨务办公室进行预审，预审时需征求出访单位分管市领导意见。(2)审批。由市政府分管外事副市长、市长、书记批准，再 报市外侨办办理出访手续。2023/1/184.出访外事纪律出访外事纪律(1)出访时，应接受我驻当地使领馆（处）的领导与监督，遇有重要情况应及时向使领馆（处）请示报告。(2)出访任务、出访国家（地区）、访问城市、停留时间等都必须严格按照因公临时出国任

7、务批件执行，未经批准，不得增加往返国家和延长在外停留时间。(3)出访期间应注意防范境外反华势力的干扰、破坏，避免与可疑人员接触，拒收任何可疑信函和物品。(4)因公出国（境）期间，护照应统一保管。任务完成回国后，必须在天内将护照交发照机关统一保管。(5)因公出访团组回国后应在半个月内完成出访报告，填写有关表格，抄报有关部门。(巴西伊瓜苏大瀑布巴西伊瓜苏大瀑布)2023/1/18 二二 外事礼宾礼仪外事礼宾礼仪2023/1/183、本市公务团组的管理规定、本市公务团组的管理规定A.团组人数原则上不超过6人；B.出访1国不超过6天，出访2国不超过8天，出访3国不超过10天，离抵境当日计入在外停留时间

8、；C.公务活动应占在外日程的三分之二以上；D.严禁通过中介机构联系或出具邀请函以及安排公务活动。2023/1/182.涉外礼仪的五个特点涉外礼仪的五个特点A.规范性B.协调性C.修养性D.文化性E.细节性2023/1/181.涉外礼仪的原则涉外礼仪的原则A.A.不卑不亢不卑不亢B.B.求同存异，入乡随俗求同存异，入乡随俗C.C.守时守信守时守信D.D.热情适度，内外有别热情适度，内外有别E.E.尊重隐私尊重隐私F.F.女士优先女士优先2023/1/183.规范性之介绍规范性之介绍常见的介绍规则是：l将男士介绍给女士。通常先把男士介绍给女士，并引导男士到女士面前作介绍。介绍中，女士的名字应该先被

9、提到，如“王女士，给你介绍，这位是李教授”。l将年轻者介绍给年长者。l将地位低者介绍给地位高者。l将未婚者介绍给已婚者。在两个妇女之间，通常先将未婚的介绍给已婚的。如果未婚的女子明显年长，则先将已婚的介绍给未婚的。l将客人介绍给主人。l将后到者介绍给先到者。2023/1/182、规范性之握手、规范性之握手 动作要领：身体前倾虎口相接两眼相对上下轻摇及时分开禁忌？2023/1/183.规范性之餐饮规范性之餐饮A 宴会（宴会（Banquet或或Dinner）国宴国宴 正式宴会正式宴会 便宴便宴 家宴家宴B.招待会（招待会（Reception）冷餐会（自助餐）冷餐会（自助餐）酒会，又称鸡尾酒会（酒会

10、，又称鸡尾酒会（Cocktail）C.茶会（茶会（Tea Party）D.工作进餐工作进餐 2023/1/184.规范性之餐桌礼仪规范性之餐桌礼仪l闭口就餐l不发怪声l剩余食品l限量取食l限量饮酒l不在餐桌上补妆l不乱用餐巾2023/1/185.规范性之席位排列规范性之席位排列 A.桌次排列：桌次排列：l第一种情况，由两桌组成的小型宴请。第一种情况，由两桌组成的小型宴请。l第二种情况，由三桌或三桌以上的桌次组第二种情况，由三桌或三桌以上的桌次组成的宴请。成的宴请。2023/1/18世界旅游胜地世界旅游胜地澳大利亚悉尼奥地利维也纳巴西伊瓜苏 丹麦哥本哈根（美人鱼雕像）俄罗斯莫斯科俄罗斯圣彼得堡法

11、国巴黎法国罗浮宫荷兰阿姆斯特丹美国纽约瑞士西班牙巴塞罗那意大利罗马英国伦敦2023/1/186.规范性之位次排列规范性之位次排列位次排列的基本方法有四条,往往同时发挥作用:l主人大都应当面对正门而坐，并在主桌就坐。l多桌时，各桌之上均有一位主桌主人代表在座，可同向，也可面向主人。l各桌之上位次的尊卑根据其距离该桌主人的远近而定，以近为上。l各桌之上的座次为该桌主人面向为准，其右为尊，其左为卑。以上的座次排法均与主位即主人所坐之处有关。第一种情况，每桌一个主位的排列方法，每桌只有一名主人，主宾在其右首就座。每桌只有一个谈话中心。第二种情况，每桌两个主位的排列方法，既主人夫妇就座于同一桌，以男主人

12、为第一主人，以女主人为第二主人，主宾和主宾夫人分别在男女主人右侧就座，每桌从客观上形成两个谈话中心。有时,倘若主宾身份高于主人,为表示尊重,可安排其在主位,主人坐在主宾的位置。2023/1/187.规范性之会议主席台位次安排规范性之会议主席台位次安排l四套班子领导开会,请你确定主席台上1号位：5312462023/1/18问题：问题：我市代表团前往美国加州参观访问，我市代表团前往美国加州参观访问，请问到了对方会客室后，会把团长安排在请问到了对方会客室后，会把团长安排在什么位置？什么位置？门门会客厅施瓦辛格团长的位置2023/1/18问题：双方会谈时位次如何排序？问题：双方会谈时位次如何排序？会

13、谈桌 门会谈桌门 2023/1/188.规范性之迎送规范性之迎送迎宾时，外宾下飞机(车、船)后，礼宾人员应主动将迎宾人员姓名、职务一一介绍给来宾，迎宾人员随即与来宾握手表示欢迎。如遇外宾主动与我方人员拥抱时，我可做相应表示，不要退却或勉强拥抱。如需献花，应安排在迎宾的主要领导人与客人握手之后进行。所献鲜花忌用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。乘车时，应先请客人从右侧上车，陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后，再驱车去宾馆。途中，陪同人员应择机将有利于对外宣传乐清的事物，如沿途所见的欢迎标语、人文景观等向外宾介绍。重要外宾和大型团体来访，应安排专人、专车提取行李并及时送到客人房间。外宾

14、抵达住处后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。2023/1/189.规范性之穿着规范性之穿着 l场合之一，是公务场合。l场合之二，是所谓社交场合。l场合之三，是所谓休闲场合。2023/1/18正装(职业装)Business Attire/Lounge Suitl男士男士l职业制服职业制服l西装套装西装套装领带领带皮带皮带皮鞋皮鞋l女士女士l职业制服职业制服l西服套裙西服套裙2023/1/18公务便装男士公务半正装衬衫:翻领衬衫不系领带上装:配套西服上装单件西服上装下装:西裤2023/1/18女士公务半正装女士公务半正装上衣：上衣：西服上衣西服上衣有领衬衫有领衬衫 或或圆领衬衫圆领衬衫下装：下装：西裤西裤 或或齐膝裙齐膝裙职业状态与服装类别的协调职业状态与服装类别的协调l礼服l庆典l晚宴l正装l公务会见l公务会谈l公务会议l公务服务l公务便装l公务旅行l公务培训l公务考察l公务参观2023/1/18