《ERP基础知识》PPT课件.ppt

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1、企业资源规划企业资源规划Enterprise Resource Planning 1.ERP 1.ERP小故事小故事 2.ERP 2.ERP的发展演变的发展演变 3.ERP 3.ERP的内涵的内涵 4.ERP 4.ERP带来的变革带来的变革 5.ERP 5.ERP在国内的应用现状在国内的应用现状 6.ERP 6.ERP的通用模块的通用模块 7.ERP 7.ERP实施步骤实施步骤1.ERP小故事小故事亲爱的夫人，亲爱的夫人，晚上我想带几晚上我想带几个同事回家吃个同事回家吃饭，可以吗？饭，可以吗？”商务沟通商务沟通当然可以，来几个当然可以，来几个人，几点来，想吃人，几点来，想吃什么菜？什么菜？En

2、terprise Resource Planning&6 6个人，我们七点个人，我们七点左右回来，准备左右回来，准备些酒、烤鸭、番些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、茄炒蛋、凉菜、鸡蛋汤鸡蛋汤，你看，你看可以吗？可以吗？订单确认订单确认没问题，我会没问题，我会准备好的。准备好的。Enterprise Resource Planning&Henan science and Technology University Enterprise Resource Planning&安排晚饭计划安排晚饭计划ERPERP中的主生产计划中的主生产计划MPS(Main Production Schedule)MPS(M

3、ain Production Schedule)Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&Henan science and Technology University Enterprise Resource Planning&是对企业生产计划大纲是对企业生产计划大纲的细化，说明在可用资的细化，说明在可用资源的条件下，企业源的条件下，企业3-12月中生产什么、生产多月中生产什么、生产多少、什么时间生产。少、什么时间生产。确定菜谱确定菜谱晚餐晚餐B|烤鸭烤鸭C|凉菜凉菜 D|番茄炒蛋番茄炒蛋E|鸡蛋汤鸡蛋汤番茄番茄鸡蛋鸡蛋

4、料酒料酒鸡蛋鸡蛋生鸭生鸭番茄番茄A|啤酒啤酒ERPERP中的中的BOMBOM(Bill Of Material)(Bill Of Material)结构结构Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&Henan science and Technology University Enterprise Resource Planning&物料清单物料清单 1、啤酒、啤酒 5瓶瓶 2、番茄、番茄(拌拌)6个个 3、番茄、番茄(炒炒)4个个 4、鸡蛋、鸡蛋(炒炒)6只只 5、鸡蛋、鸡蛋(汤汤)4只只 6、生鸭、生鸭 1只只 7、

5、料酒、料酒 1瓶瓶共用物料共用物料共用物料共用物料ERPERP中中BOMBOM展开的毛需求展开的毛需求原材料清单原材料清单Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&只有只有2 2个鸡蛋！个鸡蛋！库存存货检查库存存货检查Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&货品名称货品名称采购量采购量番茄番茄6 6鸡蛋鸡蛋8 8生鸭生鸭1 1料酒料酒1 1啤酒啤酒5 5ERP中的净需求量或采购计划中的净需求量或采购计划购货清单购货清单Enterprise Res

6、ource Planning Enterprise Resource Planning&鸡蛋怎么卖鸡蛋怎么卖？一元钱一个一元钱一个8 8元钱元钱1010个个ERP中的采购询价中的采购询价Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&我需要我需要8 8个个/8/8元，元，买买1010个个/8/8元，元，合适？！合适？！按经济批量采购按经济批量采购Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&这有一个破了，这有一个破了，请给我换一个。请给我换一个。验货、换货验

7、货、换货Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&洗洗切切炒炒煮煮安排工艺路线安排工艺路线Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&安排工作中心安排工作中心Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&此鸭毛极难拔，恐此鸭毛极难拔，恐怕不能按时烤制。怕不能按时烤制。确定瓶颈工序确定瓶颈工序Enterprise Resource Planning Enterprise Resour

8、ce Planning&我要订一只烤鸭，我要订一只烤鸭，晚上晚上6:306:30送到送到产能不足产能不足 委外加工委外加工Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&妈妈，晚上几个妈妈，晚上几个同学想来家里吃同学想来家里吃饭，你帮忙准备饭，你帮忙准备一下。一下。孩子的事一孩子的事一定要办！定要办！紧急订货紧急订货Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&儿子，你们想吃什么，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗

9、？愿意和他们一起吃吗？菜您看着办吧，但一菜您看着办吧，但一定要有西红柿炒鸡蛋，定要有西红柿炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，我们不和大人一起吃，6 6点半左右回来点半左右回来能否并单能否并单Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&鸡蛋又不够了，鸡蛋又不够了，快联系小贩送来快联系小贩送来 订单确认订单确认好的，好的，肯定让好的，好的，肯定让您满意。您满意。紧急采购紧急采购Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&我订的烤鸭怎么还我订的烤鸭怎么还没有送来？

10、没有送来？采购委外单跟催采购委外单跟催Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&这是您要的烤鸭。这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。请在单上签一个字。检验、入库，转应付款检验、入库，转应付款Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&妈妈，我想现妈妈，我想现在带几个朋友回在带几个朋友回家吃饭可以吗？家吃饭可以吗？不行呀，女儿，今天妈妈已不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱实在是来不及，真的非常

11、抱歉，下次早点说，一定给你歉，下次早点说，一定给你们准备好。们准备好。提前订餐提前订餐就好了！就好了！紧急订货，要求现货紧急订货，要求现货Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&本次请客共用本次请客共用去去254254元！元！ABC成本法成本法成本核算成本核算Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&感感情情收收益益现现金金支支出出盈利分析盈利分析收益（情感）收益（情感）Enterprise Resource Planning Enterpris

12、e Resource Planning&ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划:2.2.ERP的发展演变的发展演变 Enterprise Resource Planning&MRP(Material requirements planning)物料需求计划MRP-II(Manufacture Resource Planning)制造资源计划SCM(Supplier Chain Management)供应链的管理 从20世纪60年代到70年代，它利用物料清单物料清单(BOM)、库存数据库存数据和主生产计划主生产计划等计算物料的需求。MRP的前提条件是资源是

13、无限的，即在资源无限的条件下作物料需求计划。另一个条件是提前期提前期已定。MRP做出的物料需求计划是零件级零件级的计划，并不是车间级并不是车间级的作业计划，事实上任何计划的执行单位都是生产车间。MRP没有覆盖企业的全部生产经营活动，具有一定的局限性。2.2.ERP的发展演变的发展演变MRP(Material requirements planning)物料需求计划是执行某项活动需要的时间。是执行某项活动需要的时间。它等于从开始到完成某项活它等于从开始到完成某项活动消耗的时间。动消耗的时间。Enterprise Resource Planning&2MRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信

14、息物品库存信息物料采购计划安排加工计划2.2.ERP的发展演变的发展演变 Enterprise Resource Planning&闭环闭环MRP 闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即即考考虑虑能能力力的的约约束束，或或者者对对能能力力提提出出需需求求计计划划，在在满满足足能能力力需需求求的的前前提提下下，才才能能保保证证物物料料需需求求计计划划的的执执行行和和实实现现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。2.2.ERP的发展演变的发展演变 Enterprise Resource Planning&物料需求计划

15、（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工)投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环闭环MRP计算流程图计算流程图 Enterprise Resource Planning&20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题（例如：产能限制），要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。Enterprise Resourc

16、e Planning&2.2.ERP的发展演变的发展演变MRP-II(Manufacture Resource Planning)制造资源计划会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总 账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻辑流程图逻辑流程图 Enterprise Resource Planning&ERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resou

17、rce Planning MRP II物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系 Enterprise Resource Planning&是发展/包罗不是取代/否定2.2.ERP的发展演变的发展演变SCM(Supplier Chain Management)供应链的管理MRP到 MRP-II没有摆脱两个局限：

18、一是资源仅资源仅仅局限于企业内部资源仅局限于企业内部资源；二是决策的结构化仅决策的结构化仅限于闭环的各个环节限于闭环的各个环节。而ERP的形成与发展已经突破了这些局限。从计 划的范围来讲，首先，ERP的计划已经不局限在企业内部，而是把供需链内的供应商等外部供需链内的供应商等外部资源也看作是计划对象集成进来资源也看作是计划对象集成进来；其次，ERP将时间时间作为一项关键的资源来考虑，使企业在传统的功能方面向实时化方向推进了一大步。Enterprise Resource Planning&总帐管理经营预测客户订单分销管理运输管理质量管理设备管理采购管理固定资产管理人力资源管理生产管理库存管理销售管

19、理成本管理预算管理工资管理应付管理应收管理ERPERP流程图流程图 Enterprise Resource Planning&2.2.ERP的发展演变的发展演变企业资源计划(Enterprise Resources Planning)是一种20世纪90年代初期的，以市场和客户需求为以市场和客户需求为导向导向，以实行企业内外资源优化配置以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标集成和提高客户满意度为目标；以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户

20、、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体；加强企业财务管理、提高企业资本运营、减少加强企业财务管理、提高企业资本运营、减少库存、降低成本、提高生产效率的面向供应链库存、降低成本、提高生产效率的面向供应链管理的现代企业管理思想和方法管理的现代企业管理思想和方法。3.ERP3.ERP内涵内涵 Enterprise Resource Planning&3.ERP3.ERP内涵内涵ERPERP目的目的 ：企业实施ERP的目的是为了对企业各类资源进行整合和优化，最终以分时段的排程计划指导企业运营，使企业实现更高效率的管理和更好的经营业绩。ERPERPERPER

21、P系统系统系统系统ERP软件产品软件产品ERP管管理思想理思想 Enterprise Resource Planning&三个层次三个层次一种一种管理思想管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在实质是在“制造资源计划制造资源计划”（MRP II Manufacturing MRP II Manufacturing Resources PlanningResources Planning）基础上进一步发展而成的面向供）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；应链的管理思想；一个一个软件产品软件产品：是综合应用了客户机：是综合应用了客户机/服务器体系

22、、服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成果，以代语言、网络通讯等信息技术成果，以ERPERP管理思想为管理思想为灵魂的软件产品；灵魂的软件产品；一套一套管理系统管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。资源管理系统。13.ERP3.ERP内涵内涵 Enterprise Resource Planning&ERPERP是对物流、资金流和信息流是对物流、资金流

23、和信息流3 3种资源进行种资源进行全面集成管理的信息系统全面集成管理的信息系统ERPERP是一种以客户为中心，基于时间、面向是一种以客户为中心，基于时间、面向整个供应链的管理思想。整个供应链的管理思想。支持整个支持整个供应链供应链管理管理体现精益生产，敏捷制造和并行工程的思想体现精益生产，敏捷制造和并行工程的思想体现事先计划与实时决策的思想体现事先计划与实时决策的思想 Enterprise Resource Planning&3.ERP3.ERP内涵内涵1.4.1 1.4.1 1.4.1 1.4.1 ERP ERP 的管理思想的管理思想 体现对企业供应链资源进行管理的思想体现对企业供应链资源进

24、行管理的思想 现代企业的管理与运营系统强调的是一个网络（企业、现代企业的管理与运营系统强调的是一个网络（企业、供应商、客户、合作伙伴等）。在这样的状况下，企业与企供应商、客户、合作伙伴等）。在这样的状况下，企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争。业的竞争是供应链与供应链间的竞争。Enterprise Resource Planning&3.ERP3.ERP内涵内涵供供 应应市市 场场采采 购购加加 工工销销 售售需需 求求市市 场场物物 流流 过过 程程资资 金金 流流 过过 程程资金流入资金流入 信信 息息 流流 资金流出资金流出物料流入物料流入 信信 息息 流流 物料流出物料流出企业供应

25、链企业供应链 Enterprise Resource Planning&3.ERP3.ERP内涵内涵体现精益生产和敏捷制造的思想体现精益生产和敏捷制造的思想 以丰田生产系统为代表的以丰田生产系统为代表的“精益生产精益生产”模式。强调人的作用以模式。强调人的作用以“人人”为中心，以小组工作方式，充分发挥员工的主动性和创造为中心，以小组工作方式，充分发挥员工的主动性和创造性。以性。以“简化简化”为手段，简化组织机构，应用并行工程简化产品为手段，简化组织机构，应用并行工程简化产品开发过程，简化与协作厂的关系、简化并消除一切无用的或不增开发过程，简化与协作厂的关系、简化并消除一切无用的或不增殖的环节，

26、简化产品检验环节，强调一体化的质量保证体系。不殖的环节，简化产品检验环节，强调一体化的质量保证体系。不断改进的断改进的“修炼修炼”，以尽善尽美为最终目标，即不断改进生产，以尽善尽美为最终目标，即不断改进生产，不断降低成本，力争零库存、零废品和产品多样化。不断降低成本，力争零库存、零废品和产品多样化。Enterprise Resource Planning&3.ERP3.ERP内涵内涵虚拟企业(动态联盟)SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRP

27、CRM 电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户系统系统理念理念技术技术模式模式运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送3.ERP3.ERP内涵内涵3.ERP3.ERP内涵内涵体现事先计划和事中控制的思想体现事先计划和事中控制的思想 ERP ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源

28、计划等，计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能和价值控制功能已完全集成到而且这些计划功能和价值控制功能已完全集成到整个供给链系统中。另一方面，整个供给链系统中。另一方面，ERPERP系统通过定义系统通过定义事务处理事务处理(Transaction)(Transaction)相关的会计核算科目和核相关的会计核算科目和核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，确保了资金流和物流的同步记录和数据算分录，确保了资金流和物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，能够的一致性。从而实现了根据财务资金现状，能够追溯资金的

29、来龙去脉，并进一步追溯所发生的相追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，便于实现事中控制和实时做出决策。关业务活动，便于实现事中控制和实时做出决策。Enterprise Resource Planning&4.ERP4.ERP带来的变革带来的变革 ERP能够帮助企业实现：能够帮助企业实现：（1）ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾ERP系统可以使企业快速获取市场的信息和客户的需求，企业的管理系统能快速根据客户的需求和市场预测，编制出企业的生产计划和采购计划，快速组织生产和采购活动，解决市场变化与均衡生产的矛盾。（2）解决企业库存管理上

30、的一些问题解决企业库存管理上的一些问题。ERP系统建立全闭环运行的计划管理体系，实现业务过程的事前和事中控制。计划管理体系在企业降低库存、减少在制品、合理安排生产、缩短交货周期、降低成本、快速反应销售需求、加快资金周转方面起到了决定性作用。Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&1.1.（3）提高开发效率，促进新产品的开发提高开发效率，促进新产品的开发。实施ERP系统，可以把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系。用最短的时间将新产品打入市场。时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,提高开发效率，促进新产品开发。

31、（4）提高管理水平提高管理水平。首先。ERP系统建立规范的基础数据管理体系，解决手工业务管理形成的数据不完整、不准确、不及时的问题。其次，省去了重复劳动，解决了部门间信息传递速度慢、基层管理人员劳动强度大、领导意图难以实施等问题。4.ERP4.ERP带来的变革带来的变革 Enterprise Resource Planning&Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning&2.2.ERP系统并不是企业信息化的全部，侧重于企业内部运系统并不是企业信息化的全部，侧重于企业内部运营管理营管理,还需要与其它系统的配合来完成整个企业的

32、信息还需要与其它系统的配合来完成整个企业的信息化化4.ERP4.ERP带来的变革带来的变革WEBWEB与与与与ITIT集成集成集成集成企业策略企业策略企业策略企业策略技术价值技术价值企业价值企业价值数字化企业数字化企业数字化企业数字化企业EBEB电子商务电子商务电子商务电子商务ECEC企业智能企业智能企业智能企业智能BIBI知识管理知识管理知识管理知识管理KMKM供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理SCMSCM供货商供货商客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户客户企业资源规划企业资源规划企业资源规划企业资源规划ERPERP4.ERP4.ERP带来的变革带来的变革

33、Enterprise Resource Planning&5.ERP5.ERP在国内的应用现状在国内的应用现状1、ERP市场规模市场规模国内国内ERPERP市场规模市场规模 Enterprise Resource Planning&5.ERP5.ERP在国内外的应用现状在国内外的应用现状2、ERP市场产品结构市场产品结构单位：亿元单位：亿元国内国内ERPERP市场产品结构市场产品结构 Enterprise Resource Planning&5.ERP5.ERP在国内的应用现状在国内的应用现状3、ERP市场行业结构分布市场行业结构分布20082008年国内年国内ERPERP市场行业结构分布市场

34、行业结构分布 Enterprise Resource Planning&Enterprise Resource Planning&5.ERP5.ERP在国内的应用现状在国内的应用现状 环境InternetERPGUIComponent 业业 务务 管管 理理 制制 造造 管管 理理 财财 务务 管管 理理 物物 料料 管管 理理 品品 质质 管管 理理 人人 事事 管管 理理 决决 策策 支支 持持 供应链使用者组织6.ERP6.ERP管理模块管理模块 Enterprise Resource Planning&销售管理销售管理销售管理销售管理业务接单MRPMRPMPSMPSAPSAPS采购管理

35、采购管理采购管理采购管理总帐会计总帐会计应收帐款库库存存管管理理生产管理生产管理应收票据应付帐款应付票据质量管理质量管理成本会计固定资产人人事事薪薪资资RMARMA订单出货生生成成凭凭证证料号主档料号主档工艺管理工艺管理物料需求清单物料需求清单工单委外生成凭证生成凭证用料状况用料状况&人工时数人工时数人工费用&制造费用建议请购建议生产需求产品资料产品资料资产来源ERP主系统架构图主系统架构图7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：了解客户资料，顾问与业务、售前做好了解客户资料，顾问与业务、售前做好内部交接。内部交接。时

36、机：时机：签约后签约后3 3天，最迟一周内天，最迟一周内时间：时间：1 1至至2HR2HR方式：方式：内部会议内部会议参与人员：参与人员：责任顾问、售前、业务责任顾问、售前、业务 Enterprise Resource Planning&7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤目的：目的：拜访项目经理和高层，对客户各职能得现况拜访项目经理和高层，对客户各职能得现况作系统的调研及工厂参观作系统的调研及工厂参观时机：时机：与客户约定时间，提前到达做好准备与客户约定时间，提前到达做好准备时间：时间：2 2至至3 3工作日工作日方式：方式：访谈、参观访谈、参观参与人员：参与人员：责任顾问、业务客户

37、项目负责人、高责任顾问、业务客户项目负责人、高层领导层领导 Enterprise Resource Planning&7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤目的：目的：项目进度的规划、工作分工。启动大会项目进度的规划、工作分工。启动大会时机：时机：初访后一周初访后一周时间：时间：1 1工作日工作日方式：方式：与客户经理确定进度后，召开项目启动与客户经理确定进度后，召开项目启动会会参与人员：参与人员：责任顾问、顾问主管项目经理、责任顾问、顾问主管项目经理、高层领导、项目组成员高层领导、项目组成员 Enterprise Resource Planning&7.ERP7.ERP项目实施步骤项目

38、实施步骤目的：目的：工程师进行软硬工程师进行软硬件安装，完成后填写件安装，完成后填写安装完成报告书安装完成报告书记记录硬件环境参数录硬件环境参数 Enterprise Resource Planning&7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤目的：目的：基础数据说明与培训，使客户对基础数据说明与培训，使客户对其有深入的了解，便于展开数据搜集工其有深入的了解，便于展开数据搜集工作、讨论与规划基础数据的编码原则与作、讨论与规划基础数据的编码原则与收集方法，确定收集方法，确定基础数据准备进度表基础数据准备进度表时机：时机：启动后一周启动后一周时间：时间：1 1至至2 2工作日工作日方式：方式：

39、培训培训7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：培训操作人员熟悉软件的培训操作人员熟悉软件的基本操作基本操作时机：时机：基础数据录入前基础数据录入前时间：时间：0.50.5工作日工作日方式：方式：培训培训7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：使客户了解功能、特色及使客户了解功能、特色及操作，并对标准的业务流程进行操作，并对标准的业务流程进行说明讨论及规划说明讨论及规划时机：时机：初访后一个半月内初访后一个半月内时间：时间：依项目进度依项目进度

40、方式：方式：培训培训7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：业务流程确认与疑难问题的业务流程确认与疑难问题的解决方案规划（非标流程）解决方案规划（非标流程）时机：时机：功能培训后两周内完成功能培训后两周内完成时间：时间：进销存、生产、财务各进销存、生产、财务各1 1天天顺序：顺序：采购、销售、生产排程、工采购、销售、生产排程、工单、存货、财务单、存货、财务7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：签约前、培训中、数据搜集签约前、培训中、数据搜集中

41、发现的特殊修改需求，在流程讨中发现的特殊修改需求，在流程讨论中证实确有必要修改的，顾问撰论中证实确有必要修改的，顾问撰写写需求确认书需求确认书，客户确认后进，客户确认后进行个案开发行个案开发时机：时机：系统模拟前系统模拟前7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：检核基础数据的正确性检核基础数据的正确性方式：方式：辅导过程中检核、远程连线检核辅导过程中检核、远程连线检核地点：地点：客户数据库客户数据库重点：重点：顾问依顾问依基础数据准备进度表基础数据准备进度表跟催进度，检核结果记录跟催进度，检核结果记录主要阶段主主要阶段

42、主要数据检核表要数据检核表，进度延迟的及时反映，进度延迟的及时反映7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&信息化成功的关键步骤信息化成功的关键步骤目的：目的：模拟确认业务流程，提高上线人机操作模拟确认业务流程，提高上线人机操作熟练督和可行性熟练督和可行性时机：时机：上线前两周至一个月上线前两周至一个月地点：地点：模拟环境模拟环境方式：方式：集合相关人员以实际业务逐一模拟集合相关人员以实际业务逐一模拟模拟后，召开阶段性会议，说明状况与问题，模拟后，召开阶段性会议，说明状况与问题，协商解决协商解决7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实

43、施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：开始录入业务数据、期初开账、开始录入业务数据、期初开账、会议总结调整流程会议总结调整流程时机：时机：基础数据准备完毕、人员培训合基础数据准备完毕、人员培训合格、基础参数设置完毕、依项目进度协格、基础参数设置完毕、依项目进度协商安排商安排时间：时间：顾问短期到场支持，一周顾问短期到场支持，一周7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：对试运行发现的问题，解决处理，安对试运行发现的问题，解决处理，安排正式上线；检查信息化基本效益是否体现排正式上线；

44、检查信息化基本效益是否体现时机：时机：试运行试运行1 1至至2 2个月内完成个月内完成方式：方式：召开上线会议，面对面沟通召开上线会议，面对面沟通时间：时间：0.50.5至至1 1工作日工作日7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&目的：目的：利用利用信息化体检表信息化体检表检检测上线的实际情况；召开当期总测上线的实际情况；召开当期总结会议；出具阶段总结报告，正结会议；出具阶段总结报告，正式结项，进行下期准备式结项，进行下期准备时机：时机：结案报告与第一次客户月结案报告与第一次客户月结完成之后结完成之后7.ERP7.ERP项目实施步骤项目实施步骤 Enterprise Resource Planning&