护士实用礼仪实用教材课件.ppt

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1、护理礼仪护理礼仪护理礼仪护理礼仪第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪复旦大学护理学院复旦大学护理学院 吴吴 明明护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通熟悉熟悉护士士实用礼用礼仪的相关内容的相关内容2 2了解了解护士士仪容修容修饰的基本要求和方法的基本要求和方法3 3能正确运用能正确运用护理礼理礼仪的的规范，在范，在护理理工作中做到行之有礼，工作中做到行之有礼，举之有之有规4 4具有正确展示具有正确展示护理礼理礼仪的能力，在的能力，在护理工作中彰理工作中彰显白衣天使的白衣天使的风采采5 5 掌握掌握护士士实用礼用礼仪应遵循的基本原遵循的基本原则1 1学习目标学

2、习目标第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪课程内容课程内容 第一第一节护士士仪容礼容礼仪第二第二节护士士仪态礼礼仪第三第三节护士服士服饰礼礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪教学方法教学方法 理论讲授理论讲授 小组讨论小组讨论 角色扮演角色扮演 技能训练技能训练 第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪仪容的含容的含义护士士发部修部修饰护士面容修士面容修饰护士肢体修士肢体修饰护士士妆容礼容礼仪第一节第一节 护士仪容礼仪护士仪容礼仪一、仪容的含义一、仪容的含义第三章第三章第三章第三章

3、 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪仪仪容容容容是指人的外是指人的外是指人的外是指人的外观观、外貌。、外貌。、外貌。、外貌。仪仪容美有三容美有三容美有三容美有三层层含含含含义义：仪仪容自然美容自然美容自然美容自然美：指指指指仪仪容的先天条件好，天生容的先天条件好，天生容的先天条件好，天生容的先天条件好，天生丽质丽质。仪仪容修容修容修容修饰饰美：指依照礼美：指依照礼美：指依照礼美：指依照礼仪规仪规范与个人条件，范与个人条件，范与个人条件，范与个人条件，对仪对仪容容容容进进行行行行必要的修必要的修必要的修必要的修饰饰，扬长扬长避短，塑造出美好的个体形象。避短，塑造出美好的个体形象。避

4、短，塑造出美好的个体形象。避短，塑造出美好的个体形象。仪仪容内在美：指通容内在美：指通容内在美：指通容内在美：指通过过努力学努力学努力学努力学习习，不断提高个体的文，不断提高个体的文，不断提高个体的文，不断提高个体的文化化化化艺术艺术素养和思想道德水准，培养出高雅的气素养和思想道德水准，培养出高雅的气素养和思想道德水准，培养出高雅的气素养和思想道德水准，培养出高雅的气质质与与与与美好的心灵，使个体秀外慧中，表里如一。美好的心灵，使个体秀外慧中，表里如一。美好的心灵，使个体秀外慧中，表里如一。美好的心灵，使个体秀外慧中，表里如一。剪下袖口上的商标和纯羊毛标志。第三章 护士实用礼仪握手时，手应该是

5、清洁的，且不戴手套；注意：不可大弯腰，否则有失风度。第三章 护士实用礼仪袜子出现问题下摆要均匀地掖进西裤腰内。第三节 护士服饰礼仪第三章 护士实用礼仪头正颈直，目光平和，面带微笑，下颌微收，表情自然，挺胸收腹，两肩水平，外展放松，立腰提臀，身正腿直。以白色、乳白色等浅色调为主。双手扶住车缘两侧，上身略前倾。（五）护士佩戴饰物的要求具有正确展示护理礼仪的能力，在护理工作中彰显白衣天使的风采纯棉、麻布、棉麻、丝绸、呢绒、皮革、二、护士发部修饰二、护士发部修饰第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士士发部修部修饰基本要求：基本要求：清清清清洁洁养养养养护护，长长

6、短适中，短适中，短适中，短适中，发发型得体，型得体，型得体，型得体，美化自然。美化自然。美化自然。美化自然。三、护士面容修饰三、护士面容修饰第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士面容修士面容修饰的基本要求是：的基本要求是：形象端庄，形象端庄，整整洁简约，注重保养。注重保养。三、护士面容修饰三、护士面容修饰第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪注意保注意保洁：及及时清除眼部分泌物，清除眼部分泌物，预防和治防和治疗眼部疾病。眼部疾病。佩戴眼佩戴眼镜：应选择美美观、舒适、方便、安全的眼、舒适、方便、安全的眼镜，并并经常常擦拭

7、。擦拭。墨墨镜使用：使用：仅适合于室外活适合于室外活动时佩戴，防止紫外佩戴，防止紫外线对眼睛的眼睛的损伤。(一一)修修饰眼部眼部三、护士面容修饰三、护士面容修饰第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪(二二)修修饰鼻部鼻部注意保注意保洁：定期清理鼻部黑定期清理鼻部黑头，避免当众吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔等，避免当众吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔等使用手帕：使用手帕：清理鼻涕清理鼻涕应以手帕或以手帕或纸巾巾辅助，避免助，避免发出出过大声响大声响。勿忘勿忘检查：鼻毛是否鼻毛是否长出鼻孔之外，要及出鼻孔之外，要及时进行修剪。行修剪。三、护士面容修饰三、护士面容修饰第三章第三章第

8、三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪(三三)修修饰耳部耳部保持保持耳部清耳部清洁。及及时修剪耳孔周修剪耳孔周围长出的耳毛。出的耳毛。需需对耳孔内的不耳孔内的不洁分泌物分泌物进行清除。行清除。护士切忌在工作士切忌在工作时掏掏耳耳朵，以免造成不雅之感。，以免造成不雅之感。三、护士面容修饰三、护士面容修饰第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪(四四)口腔口腔卫生生保持口腔清保持口腔清洁，认真刷牙和定期真刷牙和定期洁牙。牙。避免口腔异味，避免口腔异味，上班和重要上班和重要应酬前避免酬前避免进食食气味气味过于刺鼻的于刺鼻的饮食，如烟、酒、葱、蒜

9、、食，如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。韭菜、腐乳等。保持嘴唇的清保持嘴唇的清洁和湿和湿润。男男护士若无特殊宗教信仰和民族士若无特殊宗教信仰和民族习惯，应及及时修剃胡修剃胡须，不要蓄，不要蓄须。在正规的学术和社交活动中，肩部不应裸露在衣服之外。递物颜色要与护士服装相协调，第三章 护士实用礼仪要求：紧扣高领、贴身、长度过膝。第三章 护士实用礼仪袜子出现问题在正规的学术和社交活动中，肩部不应裸露在衣服之外。头正颈直，目光平和，面带微笑，下颌微收，表情自然，挺胸收腹，两肩水平，外展放松，立腰提臀，身正腿直。复旦大学护理学院 吴 明双眼平视，头部端正，搭配职业装以浅口、船式、半根或高跟皮鞋为佳。第三节

10、护士服饰礼仪女士着裙装时，需穿连裤袜或长统袜，袜筒边缘不可暴露在外。第三章 护士实用礼仪了解护士仪容修饰的基本要求和方法第三章 护士实用礼仪六、护理工作中的仪态礼仪递物鼻毛是否长出鼻孔之外，要及时进行修剪。上身直立，头部端正，面带微笑，目视前方或面对交谈对象。四、护士肢体修饰四、护士肢体修饰第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪勤于清勤于清洁和保和保护。不蓄留不蓄留长指甲指甲。不涂指甲油不涂指甲油。不可不可当众当众修剪指甲修剪指甲。在正在正规的学的学术和和社交社交活活动中，肩部不中，肩部不应裸裸露在衣服之外露在衣服之外。在正式在正式场合合：男士着装不可暴露腿

11、部男士着装不可暴露腿部。女士可穿女士可穿长裤和裙子和裙子。裙裙长应在膝部以下在膝部以下。女士女士着着裙裙装装时，需穿，需穿连裤袜或袜或长统袜，袜袜，袜筒筒边缘不不可暴露在外可暴露在外。（一）修（一）修（一）修（一）修饰饰手臂手臂手臂手臂（二）修（二）修（二）修（二）修饰饰腿部腿部腿部腿部五、护士妆容礼仪五、护士妆容礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（一）化（一）化妆原原则美化：美化：注意适度注意适度矫正，修正，修饰得法，避短藏拙。得法，避短藏拙。自然自然：没有人工美化痕迹，没有人工美化痕迹，妆面真面真实、生、生动。协调：和和谐悦目，悦目，妆面和服面和

12、服饰、身份及、身份及场合合协调。五、护士妆容礼仪五、护士妆容礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（二）化（二）化妆程序程序1.洁面面护肤肤2.涂敷粉底涂敷粉底3.描眉画眼描眉画眼4.扑打腮扑打腮红5.修修饰唇形唇形 上粉底的上粉底的上粉底的上粉底的方法方法方法方法眉毛的修饰眉毛的修饰眉毛的修饰眉毛的修饰五、护士妆容礼仪五、护士妆容礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（三）化（三）化妆礼礼规不可当众不可当众进行化行化妆不可使不可使妆面出面出现残缺残缺不可借用他人化不可借用他人化妆品品不可不可评论他人化他人化妆不可

13、使化不可使化妆妨碍于人妨碍于人临睡前需睡前需彻底卸底卸妆第二节第二节 护士仪态礼仪护士仪态礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪仪态仪态是指人在日常生活中，是指人在日常生活中，是指人在日常生活中，是指人在日常生活中，处处于静止或活于静止或活于静止或活于静止或活动动状状状状态态时时，身体各部位的相互，身体各部位的相互，身体各部位的相互，身体各部位的相互协调协调关系。关系。关系。关系。一、一、手手势二、站姿二、站姿三、坐姿三、坐姿四、行姿四、行姿五、蹲姿五、蹲姿六、六、护理工作中的理工作中的仪态礼礼仪一、一、手势手势第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士

14、实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（一）（一）基本手基本手势 垂放垂放 背手背手 持物持物递物物指示指示一、一、手势手势第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（二）常用手（二）常用手势语“OK”形手形手势：拇指和示指构成拇指和示指构成环形，其他三指伸直。形，其他三指伸直。意意义：在中国表示数字在中国表示数字“0”或或“3”。在英美国家表示在英美国家表示“赞同同”。在法国南部、希腊等地表示在法国南部、希腊等地表示“没有没有”或或“毫无意毫无意义”。在日本代表在日本代表“现金金”。在巴西、俄在巴西、俄罗斯和德国，象征斯和德国，象征“人体非常人体非常隐蔽的孔蔽的孔”

15、。一、一、手势手势第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（二）常用手（二）常用手势语“V”形手形手势：示指和中指分开成示指和中指分开成“V”字形。字形。意意义：代表代表“胜利利”。流行于英国、澳大利流行于英国、澳大利亚、新西、新西兰和美国。和美国。注意：注意：掌心向外，才是掌心向外，才是胜利的意思。利的意思。掌心向内，掌心向内，则是侮辱人的意思。是侮辱人的意思。一、一、手势手势第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（二）常用手（二）常用手势语竖起大拇指：起大拇指：伸出右手，伸出右手，竖起大拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。

16、起大拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。意意义：在中国用以在中国用以赞扬他人，表示他人，表示“了不起、很好了不起、很好”。在英国、新西在英国、新西兰、澳大利、澳大利亚等国家表示搭等国家表示搭车。注意：注意：不可将拇指不可将拇指竖起来反向指向其他人或自指鼻尖，起来反向指向其他人或自指鼻尖，这意味者自高自大、不可一世。意味者自高自大、不可一世。一、一、手势手势第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（二）常用手（二）常用手势语握手：握手：伸出右手，虎口朝上，四指并伸出右手，虎口朝上，四指并拢，掌心向内，掌心向内，与腰与腰齐平，微微欠身，注平，微微欠身，注视对方，面方

17、，面带微笑。微笑。注意：注意：握手握手时，手手应该是清是清洁的的，且不戴手套；且不戴手套；应让妇女、女、长辈、身份高的人先伸手；、身份高的人先伸手；握手握手时要望着要望着对方的眼睛，目光注方的眼睛，目光注视对方的方的时间为46秒。秒。一、一、手势手势第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（三）禁忌的手（三）禁忌的手势 用示指指人用示指指人不不稳重的手重的手势不不卫生的手生的手势第三节 护士服饰礼仪了解护士仪容修饰的基本要求和方法左手持卡放在侧胸上部，稍外展，右手托卡右下角或自然下垂。袜子以黑色、深灰色为佳。搭配职业装以浅口、船式、半根或高跟皮鞋为佳。双手扶住

18、车缘两侧，上身略前倾。剪下袖口上的商标和纯羊毛标志。发夹颜色与头发或帽子相同，固定于帽后。熟悉护士实用礼仪的相关内容及时清除眼部分泌物，预防和治疗眼部疾病。进入病房前应先停车，敲门后，用手轻轻推开门，推车入室，严禁用治疗车撞击房门。协调：和谐悦目，妆面和服饰、身份及场合协调。仪容自然美：指仪容的先天条件好，天生丽质。双眼平视，头部端正，以白色、乳白色等浅色调为主。第三章 护士实用礼仪以白色、乳白色等浅色调为主。具有正确展示护理礼仪的能力，在护理工作中彰显白衣天使的风采要求：紧扣高领、贴身、长度过膝。衬衫袖口要露出1cm左右，第三章 护士实用礼仪第三节 护士服饰礼仪二、站姿二、站姿第三章第三章第

19、三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪基本基本站姿站姿头正正颈直，目光平和，直，目光平和，面面带微笑，下微笑，下颌微收，微收，表情自然，挺胸收腹，表情自然，挺胸收腹，两肩水平，外展放松，两肩水平，外展放松，立腰提臀，身正腿直。立腰提臀，身正腿直。三、坐姿三、坐姿第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪基本坐姿基本坐姿 上身直立，上身直立，头部端正，面部端正，面带微笑，目微笑，目视前方或面前方或面对交交谈对象。象。女子女子双膝并双膝并拢，两足自然踏地，略内，两足自然踏地，略内收，双手交叉放于两腿收，双手交叉放于两腿间或腹前。或腹前。男子男子

20、双膝略分开，但不可双膝略分开，但不可宽于其肩部，于其肩部，双脚自然下垂于地面，双手掌心向下，双脚自然下垂于地面，双手掌心向下，分分别放于两膝上。放于两膝上。四、行姿四、行姿第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪 基本基本行姿行姿 昂首挺胸，方向明确，昂首挺胸，方向明确，双眼平双眼平视，头部端正，部端正，上体正直，挺胸收腹，上体正直，挺胸收腹，立腰提臀，步幅适中，立腰提臀，步幅适中，速度均匀，身体速度均匀，身体协调。五、蹲姿五、蹲姿第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪基本基本蹲姿蹲姿要求：要求：优美、典雅。美、典雅。如是拾

21、如是拾捡物品，可走到物品的后物品，可走到物品的后侧方，右脚后退半步，然后下蹲，下方，右脚后退半步，然后下蹲，下蹲蹲时头和肩部同站姿，用后腿和肩部同站姿，用后腿稳定定重心，以脚蹲下。重心，以脚蹲下。注意：不可大弯腰，否注意：不可大弯腰，否则有失有失风度。度。六、护理工作中的仪态礼仪六、护理工作中的仪态礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（一）持病（一）持病历夹左手持卡放在左手持卡放在侧胸上部，稍外展，胸上部，稍外展，右手托卡右下角或自然下垂。右手托卡右下角或自然下垂。翻翻阅病病历夹时，以右手拇指、示，以右手拇指、示指从病指从病历夹缺口缺口处滑至滑至边缘，

22、向，向上上轻轻翻开。翻开。六、护理工作中的仪态礼仪六、护理工作中的仪态礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪端治端治疗盘端治端治疗盘时，应双手用四指托住双手用四指托住盘底，拇指置底，拇指置盘边，不可将拇指，不可将拇指伸入治伸入治疗盘内，上臂内，上臂贴近躯干，近躯干，肘关肘关节90屈曲，治屈曲，治疗盘距胸骨距胸骨柄前方柄前方约5cm。注意保持治。注意保持治疗盘重心平重心平稳。六、护理工作中的仪态礼仪六、护理工作中的仪态礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪推治推治疗车双手扶住双手扶住车缘两两侧，上身略前，上身略前倾。

23、不可用手拽着不可用手拽着车栏拉拉车。进入病房前入病房前应先停先停车，敲，敲门后，后，用手用手轻轻推开推开门，推，推车入室，入室，严禁用治禁用治疗车撞撞击房房门。第三节第三节 护士服饰礼仪护士服饰礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪服服饰包括服装和装包括服装和装饰，具有，具有实用、美学欣用、美学欣赏和表达内涵的功能。和表达内涵的功能。一、着装的基本原一、着装的基本原则二、服装的基本要素二、服装的基本要素三、着装礼三、着装礼仪四、四、饰品礼品礼仪五、五、护士着装礼士着装礼仪一、着装的基本原则一、着装的基本原则第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼

24、仪护士实用礼仪护士实用礼仪TPOTPO原则原则适应性原则适应性原则整体性原则整体性原则3规范性原则规范性原则4一、着装的基本原则一、着装的基本原则第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪 三色原三色原则：穿西装：穿西装时全身全身颜色在三种以内色在三种以内 三一定律：鞋子、皮三一定律：鞋子、皮带、公文包、公文包应为同一同一颜色色 三个三个错误：袖子上的商：袖子上的商标未拆未拆穿穿夹克戴克戴领带袜子出袜子出现问题着装着装应统筹考筹考虑并精心搭配，使各个部并精心搭配，使各个部分相互呼分相互呼应，整体上完美和，整体上完美和谐。二、服装的基本要素二、服装的基本要素第三章

25、第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（一）服装的面料（一）服装的面料纯棉、麻布、棉麻、棉、麻布、棉麻、丝绸、呢、呢绒、皮革、皮革、化化纤、混、混纺（二）服装的色彩（二）服装的色彩 色彩的搭配：色彩的搭配：统一法一法、对比法比法、呼呼应法法、点点缀法法、时尚法尚法（三）服装的款式（三）服装的款式正装、休正装、休闲装装二、服装的基本要素二、服装的基本要素第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪旗袍：适合女性在正式旗袍：适合女性在正式场合穿着。合穿着。要求：要求：紧扣高扣高领、贴身、身、长度度过膝。膝。搭配高跟、半高跟皮鞋或搭配高跟、

26、半高跟皮鞋或缎制、制、丝质料的鞋。料的鞋。女性女性职业装装裙式套装：由外套、半截裙和裙式套装：由外套、半截裙和衬衫衫组成。成。裤式套装：由外套和西式套装：由外套和西裤组成。成。搭配搭配职业装以浅口、船式、半根或高跟皮鞋装以浅口、船式、半根或高跟皮鞋为佳。佳。着装礼着装礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪男士西装与男士西装与衬衫：衫：剪下袖口上的商剪下袖口上的商标和和纯羊毛羊毛标志。志。上衣左上衣左侧外胸口袋可插入装外胸口袋可插入装饰性手帕性手帕。正装正装衬衫以无胸袋衫以无胸袋为宜宜。衬衫的衫的领口要高于西服外套口要高于西服外套12cm，衬衫袖口要露出衫

27、袖口要露出1cm左右左右，下下摆要均匀地掖要均匀地掖进西西裤腰内。腰内。与西装搭配的鞋是深色系与西装搭配的鞋是深色系带牛皮鞋，牛皮鞋，袜子以黑色、深灰色袜子以黑色、深灰色为佳。佳。二、服装的基本要素二、服装的基本要素着装礼着装礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪不暴露胸部不暴露胸部,不暴露肩部不暴露肩部,不暴露腰部不暴露腰部,不暴露背部不暴露背部,不暴露脚趾不暴露脚趾,不暴露脚跟。不暴露脚跟。二、服装的基本要素二、服装的基本要素文明着装文明着装三、饰品礼仪三、饰品礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪首首饰使用使

28、用规则:佩戴数量，上限佩戴数量，上限为三三;多款首多款首饰，同色同，同色同质;符合身份，符合身份，扬长避短避短;季季节相吻，尊重相吻，尊重习俗。俗。四、护士着装礼仪四、护士着装礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（一）（一）护士服着装要求士服着装要求以整以整齐洁净、大方适体和便于操作、大方适体和便于操作为原原则。要求尺寸合身，衣要求尺寸合身，衣长过膝，袖膝，袖长至腕。至腕。衣扣袖口衣扣袖口须扣整扣整齐，禁用胶布、，禁用胶布、别针代替衣扣。代替衣扣。内衣内衣颜色宜浅且不外露。色宜浅且不外露。护士士裤的的长度站立度站立时裤脚前面能碰到鞋面。脚前面能碰到鞋面

29、。后面能垂直遮住后面能垂直遮住1cm鞋帮。鞋帮。四、护士着装礼仪四、护士着装礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（二）（二）护士鞋袜要求士鞋袜要求护士鞋：士鞋：软底、低帮、坡跟或平跟底、低帮、坡跟或平跟，具有防滑功能具有防滑功能。颜色要与色要与护士服装相士服装相协调，以白色、乳白色等浅色以白色、乳白色等浅色调为主主。袜子袜子：颜色以肤色色以肤色为常用常用，忌忌选反差很大的黑色或深色袜子。反差很大的黑色或深色袜子。四、护士着装礼仪四、护士着装礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（三）（三）护士帽佩戴要求士帽佩戴要

30、求燕帽燕帽:平整无折，戴正戴平整无折，戴正戴稳，高低适中，高低适中，距离距离发际45cm，发夹颜色色与与头发或帽子相同或帽子相同，固定于帽后。固定于帽后。戴戴圆帽要求帽要求：头发应全部全部纳入帽内，前不露刘海，入帽内，前不露刘海，后不露后不露发髻，帽的髻，帽的边缝置于置于脑后，后，边缘整整齐。四、护士着装礼仪四、护士着装礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（四）口罩佩戴要求（四）口罩佩戴要求戴口罩戴口罩须遮住口鼻，系遮住口鼻，系带于两耳后，于两耳后，松松紧适度。适度。不戴有不戴有污渍或被或被污染的口罩染的口罩。不宜将口罩挂于胸前或装入不不宜将口罩挂于胸

31、前或装入不洁的口袋中。的口袋中。摘下口罩如未被摘下口罩如未被污染，染，应将将贴着口鼻的内面着口鼻的内面向里折好向里折好(传染科例外染科例外)，放在干，放在干净的口袋里，的口袋里，以以备下次再用。下次再用。握手时，手应该是清洁的，且不戴手套；第三章 护士实用礼仪六、护理工作中的仪态礼仪注意：不可大弯腰，否则有失风度。避免口腔异味，上班和重要应酬前避免进食气味过于刺鼻的饮食，如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。摘下口罩如未被污染，应将贴着口鼻的内面向里折好(传染科例外)，放在干净的口袋里，以备下次再用。统一法、对比法、呼应法、点缀法、时尚法下摆要均匀地掖进西裤腰内。第三章 护士实用礼仪第三章 护士实用

32、礼仪第三章 护士实用礼仪握手时，手应该是清洁的，且不戴手套；正装衬衫以无胸袋为宜。六、护理工作中的仪态礼仪搭配职业装以浅口、船式、半根或高跟皮鞋为佳。速度均匀，身体协调。（五）护士佩戴饰物的要求递物女子双膝并拢，两足自然踏地，略内收，双手交叉放于两腿间或腹前。第三节 护士服饰礼仪第三章 护士实用礼仪四、护士着装礼仪四、护士着装礼仪第三章第三章第三章第三章 护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪护士实用礼仪（五）（五）护士佩戴士佩戴饰物的要求物的要求护士士上上岗时一般一般须佩戴胸卡和佩戴胸卡和护士表：士表：胸卡保持整胸卡保持整洁、干、干净，佩戴佩戴在在左胸前左胸前。护士表表士表表盘倒置佩戴在左胸前

33、倒置佩戴在左胸前，表上配一，表上配一短短链，用胸，用胸针或胸卡或胸卡别好。好。护理礼仪护理礼仪衬衫的领口要高于西服外套12cm，应让妇女、长辈、身份高的人先伸手；正装衬衫以无胸袋为宜。第三章 护士实用礼仪昂首挺胸，方向明确，第三章 护士实用礼仪颜色要与护士服装相协调，第三章 护士实用礼仪双手扶住车缘两侧，上身略前倾。剪下袖口上的商标和纯羊毛标志。理论讲授第三章 护士实用礼仪在正规的学术和社交活动中，肩部不应裸露在衣服之外。发夹颜色与头发或帽子相同，固定于帽后。第三章 护士实用礼仪第三章 护士实用礼仪整洁简约，持物第三章 护士实用礼仪护士切忌在工作时掏耳朵，以免造成不雅之感。持物剪下袖口上的商标

34、和纯羊毛标志。颜色要与护士服装相协调，第三章 护士实用礼仪与西装搭配的鞋是深色系带牛皮鞋，六、护理工作中的仪态礼仪第三章 护士实用礼仪第三章 护士实用礼仪第一节 护士仪容礼仪流行于英国、澳大利亚、新西兰和美国。第三章 护士实用礼仪握手时，手应该是清洁的，且不戴手套；保持嘴唇的清洁和湿润。衣扣袖口须扣整齐，禁用胶布、别针代替衣扣。衬衫的领口要高于西服外套12cm，袜子出现问题第三章 护士实用礼仪第三节 护士服饰礼仪避免口腔异味，上班和重要应酬前避免进食气味过于刺鼻的饮食，如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。第三章 护士实用礼仪衬衫的领口要高于西服外套12cm，仪容自然美：指仪容的先天条件好，天生丽质

35、。持物第三章 护士实用礼仪定期清理鼻部黑头，避免当众吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔等六、护理工作中的仪态礼仪角色扮演双眼平视，头部端正，颜色要与护士服装相协调，颜色要与护士服装相协调，复旦大学护理学院 吴 明第三章 护士实用礼仪着装应统筹考虑并精心搭配，使各个部分相互呼应，整体上完美和谐。以整齐洁净、大方适体和便于操作为原则。发夹颜色与头发或帽子相同，固定于帽后。掌心向外，才是胜利的意思。复旦大学护理学院 吴 明保持口腔清洁，认真刷牙和定期洁牙。女子双膝并拢，两足自然踏地，略内收，双手交叉放于两腿间或腹前。指示掌握护士实用礼仪应遵循的基本原则护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通护理礼仪与人际沟通