管理信息系统 第1章 管理信息系统概述.ppt

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1、管理信息系统管理信息系统 电子商务电子商务 白宏斌白宏斌13663261039管理信息系统管理信息系统课程性质：必修课程性质：必修课时：课时：28/4参考资料：参考资料：制造业信息化门户（制造业信息化门户（制造业信息化门户（制造业信息化门户（www.e-www.e-）实验安排实验安排第第9周周 星期（五）星期（五）节次（节次（3、4）第第12周周 星期（五）星期（五）节次（节次（3、4）地点：电子商务实验室地点：电子商务实验室&会计流程模拟室会计流程模拟室第一章第一章 管理信息系统概述管理信息系统概述超市收银超市收银顾名思义，哪里顾名思义，哪里有管理信息系统有管理信息系统？食堂刷卡食堂刷卡学籍

2、管理学籍管理酒店门禁酒店门禁订火车票订火车票企业生产经企业生产经营管理营管理政府税收管理政府税收管理第一章第一章 管理信息系统概述管理信息系统概述1.1 信息与系统信息与系统1.2 管理信息系统管理信息系统1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析1.1 信息与系统信息与系统信息信息信息是经过加工的数据，它对接收者有用，对信息是经过加工的数据，它对接收者有用，对信息是经过加工的数据，它对接收者有用，对信息是经过加工的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。决策或行为有现实或潜在的价值。决策或行为有现实或潜在的价值。决策或行为有现实或潜在的价值。广播广播“到往北京方向的到往北

3、京方向的T36次列车将于次列车将于7：30分发车分发车”对前往北京的乘客对前往北京的乘客信息信息对从北京出发的乘客对从北京出发的乘客数据数据1.1 信息与系统信息与系统对于一位从济南到对于一位从济南到“武汉武汉”旅客而言：旅客而言：济南有飞机飞往武汉济南18日8:15有飞机飞往武汉济南18日8:15有东航飞机飞往武汉天河机场信息量小大信息量的大小用来消除对事物认识的“不确定性”。1.1 信息与系统信息与系统信息的性质信息的性质真伪性真伪性层次性层次性可压缩性可压缩性扩散性扩散性传输性传输性共享性共享性增值性增值性转化性转化性1.1 信息与系统信息与系统属性属性 信息信息层次层次 信息信息来源来

4、源 信息信息寿命寿命 加工加工精度精度 加工加工方法方法 使用使用频率频率 保密保密要求要求 战略层战略层 大多外部大多外部长长低低灵活灵活低低高高战术层战术层 内外都有内外都有 中中 中中 中中 中中 中中 执行层执行层 大多内部大多内部 短短 高高 固定固定高高 低低信息价值信息价值=F(时间，主体，形式，时间，主体，形式，)1.1 信息与系统信息与系统1.1 信息与系统信息与系统系统系统由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。具有特定功能

5、的有机整体。具有特定功能的有机整体。具有特定功能的有机整体。处理处理输入输入输出输出约约束束/控控制制反馈反馈系统组成要素系统组成要素1.1 信息与系统信息与系统时间时间时间时间资金资金资金资金学生学生学生学生教师教师教师教师学生就业情况，学生就业情况，学生就业情况，学生就业情况，社会评价等社会评价等社会评价等社会评价等组织、教学、组织、教学、组织、教学、组织、教学、科研等科研等科研等科研等毕业学毕业学毕业学毕业学生生生生教学系统示例教学系统示例1.1 信息与系统信息与系统系系统统开环开环系统系统闭环闭环系统系统一般开环系统一般开环系统前馈开环系统前馈开环系统单反馈闭环系统单反馈闭环系统多反馈

6、闭环系统多反馈闭环系统1.1 信息与系统信息与系统1.2 管理信息系统管理信息系统管理信息系统（管理信息系统（MIS），是一个由人、计算），是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统的功能管理信息系统的功能数据处理数据处理计划计划控制控制预测预测辅助决策辅助决策1.2 管理信息系统管理信息系统固定对象固定对象随机对象随机对象对内业务对内业务对外业务对外业务MISECEC-MISEC/MISMIS与与EC的业务区分的业务区分1.2 管理信息系统管理信息系统管理信息系统典型应用管理信息

7、系统典型应用MRPMRPMRP II/CAD/CAM/OAMRP II/CAD/CAM/OAERPERPSCM/CRM/KMSCM/CRM/KMESES1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存管理库存管理库存管理库存管理库存，指一切目前闲置的，用于未来的，有经库存，指一切目前闲置的，用于未来的，有经库存，指一切目前闲置的，用于未来的，有经库存，指一切目前闲置的，用于未来的，有经济价值的资源。济价值的资源。济价值的资源。济价值的资源。1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存管理库存管理库存管理库存管理库存作用库存作用库存作用库存作用库存不可或缺库存不可或缺库存不可或缺库存

8、不可或缺维持生产节奏维持生产节奏维持生产节奏维持生产节奏节省订货费用节省订货费用节省订货费用节省订货费用改善服务质量改善服务质量改善服务质量改善服务质量库存是库存是库存是库存是“万恶之源万恶之源万恶之源万恶之源”占用流动资金占用流动资金占用流动资金占用流动资金增加运营成本增加运营成本增加运营成本增加运营成本掩盖生产、流通中的各种问题掩盖生产、流通中的各种问题掩盖生产、流通中的各种问题掩盖生产、流通中的各种问题1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存分类库存分类使用目的使用目的原材料库存原材料库存原材料库存原材料库存在制品库存在制品库存在制品库存在制品库存产成品库存产成品库存产成品库

9、存产成品库存表现形式表现形式实物库存实物库存实物库存实物库存在途库存在途库存在途库存在途库存合同库存合同库存合同库存合同库存管理方式管理方式按种类管理按种类管理按种类管理按种类管理按批次管理按批次管理按批次管理按批次管理按单件管理按单件管理按单件管理按单件管理1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存管理，是对制造业或服务业生产、经营全过库存管理，是对制造业或服务业生产、经营全过库存管理，是对制造业或服务业生产、经营全过库存管理，是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理

10、和程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上。控制，使其储备保持在经济合理的水平上。控制，使其储备保持在经济合理的水平上。控制，使其储备保持在经济合理的水平上。1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存管理库存管理库存管理库存管理库存管理主体库存管理主体库存管理主体库存管理主体 客户管理库存客户管理库存客户管理库存客户管理库存(CMI-Custom Managed Inventory)(CMI-Custom Managed Inventory)供应商管理库存供应商管理库存供应商管理库存供应商管理库存(VMI-Vendor Managed Inven

11、tory)(VMI-Vendor Managed Inventory)联合管理库存（联合管理库存（联合管理库存（联合管理库存（JMI-JMI-JointmentJointment ManagentManagent InventoryInventory）1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存管理库存管理库存管理库存管理库存管理模型库存管理模型库存管理模型库存管理模型 货源充足货源充足货源充足货源充足 定期定量模型：订货的数量和时间都固定不变定期定量模型：订货的数量和时间都固定不变定期定量模型：订货的数量和时间都固定不变定期定量模型：订货的数量和时间都固定不变 定期不定量模型：订货时

12、间固定不变，而订货的数定期不定量模型：订货时间固定不变，而订货的数定期不定量模型：订货时间固定不变，而订货的数定期不定量模型：订货时间固定不变，而订货的数量依实际库存量和最高库存量的差别而定量依实际库存量和最高库存量的差别而定量依实际库存量和最高库存量的差别而定量依实际库存量和最高库存量的差别而定 定量不定期模型：当库存量低于订货点时就补充订定量不定期模型：当库存量低于订货点时就补充订定量不定期模型：当库存量低于订货点时就补充订定量不定期模型：当库存量低于订货点时就补充订货，订货量固定不变货，订货量固定不变货，订货量固定不变货，订货量固定不变 不定量不定期模型：订货数量和时间都不固定不定量不定

13、期模型：订货数量和时间都不固定不定量不定期模型：订货数量和时间都不固定不定量不定期模型：订货数量和时间都不固定 货源不足货源不足货源不足货源不足 有限进货率定期定量模型：货源有限制，需要陆续有限进货率定期定量模型：货源有限制，需要陆续有限进货率定期定量模型：货源有限制，需要陆续有限进货率定期定量模型：货源有限制，需要陆续进货进货进货进货1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存管理库存管理库存管理库存管理-库存管理模型库存管理模型库存管理模型库存管理模型-定期定量模型定期定量模型定期定量模型定期定量模型经济订货批量经济订货批量 economic order quantity EOQ1.3 管理信息系统应用分析管理信息系统应用分析库存管理信息系统主要功能库存管理信息系统主要功能库存管理信息系统主要功能库存管理信息系统主要功能产品管理产品管理产品管理产品管理单据管理单据管理单据管理单据管理预警管理预警管理预警管理预警管理统计报表统计报表统计报表统计报表