第9章 管理信息系统的系统的实施、管理与维护.ppt

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1、第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护引言引言 系统实施是指将新系统的设计方案转换成实际运行系统实施是指将新系统的设计方案转换成实际运行系统的全过程。经过系统分析和系统设计阶段，已经得到系统的全过程。经过系统分析和系统设计阶段，已经得到了目标系统的逻辑模型和物理模型，接下来的工作就是将了目标系统的逻辑模型和物理模型，接下来的工作就是将文档中的逻辑系统转变成可以实际运行的管理信息系统系文档中的逻辑系统转变成可以实际运行的管理信息系统系统软件。系统实施阶段的主要内容包括统软件。系统实施阶段的主要内容包括物理系统的实施物理系统的实施、程序设计程序设计、系统测试系统测

2、试、系统转换系统转换、维护与评价维护与评价等。等。12 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护学习目的学习目的：通过本节学习，使学生认识到系统实施的内容和步通过本节学习，使学生认识到系统实施的内容和步骤，掌握系统测试的基本方法，掌握根据不同的系统和用骤，掌握系统测试的基本方法，掌握根据不同的系统和用户不同情况，选择正确的系统转换方式户不同情况，选择正确的系统转换方式;认识到系统投入认识到系统投入运行后还必须对其进行管理与维护。了解如何评价所开发运行后还必须对其进行管理与维护。了解如何评价所开发的管理信息系统。的管理信息系统

3、。实现对项目的全过程管理实现对项目的全过程管理教学重点教学重点:系统测试系统测试、系统转换。系统转换。教学难点教学难点:程序设计、系统测试。程序设计、系统测试。22 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护本章内容：9.1 系统实施概述 9.2 程序设计与系统建构 9.3 系统测试 9.4 系统运行维护及系统评价32 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.1 系统实施概述系统实施概述 系统实施是信息系统开发的最后一个阶段。这个阶段的任务是把系统设计阶段提出的物理模型，转变成一个可以实际运行的信息系统，并交付用户使用。9.

4、1.1 系统实施的内容系统实施的内容 1.系统实施的主要内容系统实施的主要内容 硬件配置。根据系统配置方案选购计算机网络设备、计算机硬件及软件，需要考虑的问题有：系统是否有合理的性能价格比，是否有良好的可扩充性，是否有良好的售后服务与技术支持等。数据整理。软件编制。系统调试与试运行。系统转换。运行与维护。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护42 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.1.2 开发环境的建立开发环境的建立 系统开发环境包括硬件环境、软件环境和网络环境等。按照系统物理配置方案的要求，选择购置该系统所必需的硬件设备（计算机系统）和软件系统。第第

5、9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护52 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.2 程序设计与系统建构程序设计与系统建构 程序设计的任务就是根据系统设计阶段得到的程序设计的任务就是根据系统设计阶段得到的系统物理模型，用某种程序设计语言编写源程序，以系统物理模型，用某种程序设计语言编写源程序，以完成每个模块乃至整个系统的程序开发。其主要依据完成每个模块乃至整个系统的程序开发。其主要依据是系统总体结构图、数据库结构设计、代码设计方案、是系统总体结构图、数据库结构设计、代码设计方案、HIPOHIPO图等。图等。程序设计完成后还要进行信息系统建构，程序设计完成后还要

6、进行信息系统建构，即将众多程序整合成能够执行的信息系统软件。即将众多程序整合成能够执行的信息系统软件。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护62 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络1信息系统程序的特点信息系统程序的特点一般说来，信息系统的程序应满足如下的要求：程序正确，功能可靠。操作简单，使用方便。较好的容错性能。足够快的响应速度。维护方便。对数据的安全保护。有效地利用设备。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护72 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络2程序设计的步骤程序设计的步骤为了保证顺利完成信息系统的程序设计，应

7、该遵循以下步骤：明确条件和要求。设计人员接到一项程序设计任务时，首先要根据系统设计及其他有关资料，弄清楚该程序设计的条件和设计要求，分析数据。确定流程。确定流程是为完成规定的任务给计算机安排的具体操作步骤，一般用统一规定的符号，把数据的输入、输出、存储、加工、运算等处理过程，绘制成程序流程图（简称框图），作为编写程序的依据。编写程序。检查和调试。程序编好以后，还要经过反复仔细的检查。编写程序使用说明书。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护82 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络3编程风格与规范编程风格与规范 编程就是为各个模块编写程序。为了提高程序的质量

8、，不仅需要有良好的编程风格，而且需要大家一致遵守编程规范。良好的编程风格，能提高程序代码的规范化程度，使程序代码易读、易懂、易修改，便于实现程序员之间相互进行程序测试和维护的目的。编程风格的内容包括：规范化的程序内部文档、数据结构的详细说明、清晰的语句结构、遵守某一编程规范。编程规范的内容包括：命名规范、界面规范、提示及帮助规范、热键定义等。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护92 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.2.2 系统建构系统建构 信息系统程序设计过程中可能遇到这种情况，各个程序的设计都按计划时间表进行，单个程序的测试也完全正确，但到了最后

9、却怎样也无法组合，各个程序无法搭配。因为各程序间会有相互传递数据或先后连接的关系，程序间的数据传递或连接接口可能存在问题；或者其中某些程序内有个无伤大雅的小瑕疵未被注意，组合后却在别的程序上造成大问题。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护102 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络系统建构的定义系统建构的定义 完整意义上的系统建构由编译（Compile）和建构（Build）两部分组成。单个程序写好后，产生执行码叫编译；众多不同程序依一定结构关系组合成软件，这个动作叫建构。建构产生的结果才是真正可执行的具有一定结构的完整软件。若是小而独立的程序，可以直接编译

10、成可执行文件。信息系统软件通常由许多程序组成，除了编译，还必须建构才能发行。信息系统建构是指将大大小小的程序整合成信息系统能够执行的软件。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护112 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.3 系统测试系统测试 为了保证新系统运行的正确性和有效性，将一切可能发生的问题和错误尽量在正式运行之前排除，需要进行系统测试。系统测试包括通信网络测试、中心设施测试、应用软件测试等几个关键部分。本文着重讨论的是软件测试。9.3.1 软件测试的概念软件测试的概念 测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程，好的测试方案可以发现迄今为止尚未发

11、现的错误。在软件实现过程中，程序员不但要编写程序代码，而且还要对程序代码进行静态测试和动态测试。为了实现软件的产品化，IT企业要建立自己独立的测试部门，在企业内部制定自己的测试规范，形成自己的软件测试提问单。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护122 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络1软件测试的作用软件测试的作用 软件测试输入的是测试用例（数据），经过测试，输出的是测试报告，软件组织中的软件测试团队，是软件生产过程中软件质量的“过滤网”，优秀的测试团队可以在早期发现错误，使软件维护的费用降到最低。2.软件测试的过程软件测试的过程 单元测试单元测试。也称

12、为模块测试或程序测试，其主要目标是。也称为模块测试或程序测试，其主要目标是检查各个模块是否正确实现了规定的功能，发现编码中或算法中的错检查各个模块是否正确实现了规定的功能，发现编码中或算法中的错误。误。集成测试。集成测试。也称为组合测试或子系统测试，其主要目标也称为组合测试或子系统测试，其主要目标是检查与设计相关的软件体系结构的有关问题。集成测试主要检查模是检查与设计相关的软件体系结构的有关问题。集成测试主要检查模块组装中可能出现的问题，如数据穿过接口可能丢失、一个模块可能块组装中可能出现的问题，如数据穿过接口可能丢失、一个模块可能破坏另一个模块的内容、子功能组装起来可能达不到预期的主功能、破

13、坏另一个模块的内容、子功能组装起来可能达不到预期的主功能、全程数据结构问题、误差累积问题等。全程数据结构问题、误差累积问题等。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护132 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络 确认测试。确认测试。即验收测试，其主要目标是检查已实现的软件是否满足系统分析确定的各种需求。确认测试必须有用户积极参与，或者以用户为主进行。系统测试。系统测试。系统测试是对整体性能的测试，主要解决各子系统之间的数据通信和数据共享问题以及检测系统是否达到用户的实际要求。系统测试的依据是系统分析报告。系统测试应在系统的整个范围内进行。这种测试不只对软件进行

14、，而是对构成系统的软件、硬件一起进行。系统测试需要确认从头到尾的功能正常才算完成，应当尽量避免系统测试推延到项目末尾进行。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护142 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络3.软件测试的原则软件测试的原则在软件测试中，应遵循以下基本原则：测试用例由输入数据和预期的输出数据两部分组成，便于对照检查。测试用例不仅要选用合理的输入数据，而且还要选择不合理的输入数据。因为当以特殊方式使用程序时，会突然发现程序中有许多错误，故使用预期的不合理的输入数据进行程序测试比用合理的输入数据收获要大。除了检查程序是否做了它应该做的事外，还应该检查

15、程序是否做了它不应该做的事，因为如果程序做了它不应该做的事，即使程序能做它应该做的事，也是错误的。应制定测试计划并严格执行，因为这样可以排除随意性。保留测试用例，因为测试用例的设计耗费很大的工作量，而修改后的程序可能有新的错误，需要进行回归测试，故必须将测试用例作为文档保存，使测试具有可重复性。对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试，因为发现错误较多的程序段，其质量较差，同时在修改错误过程中又容易引入新的错误。避免程序员测试自己设计的程序，因为测试目的是找错。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护152 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.3.2 软

16、件测试的方法软件测试的方法 测试任何产品都有两种方法，如果已经知道产品应该具有的功能，可以通过测试来检验是否每个功能都能正常使用；如果知道产品内部工作过程，可以通过测试来检验产品内部动作是否按规格说明书的规定正常进行。前一种方法称为黑盒测试，后一种方法称为白盒测试。1白盒测试白盒测试 白盒测试（hite-box Testing）是指把测试对象看成一个打开的盒子，测试人员需了解程序的内部结构和处理过程，以检查处理过程的细节为基础，对程序中尽可能多的逻辑路径进行测试，检验内部控制结构和数据结构是否有错以及实际的运行状态与预期的状态是否一致。2黑盒测试黑盒测试 黑盒测试（lack-box Testi

17、ng）是指把测试对象看成一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序的内部结构和处理过程，只在软件的接口处进行测试，依据需求规格说明书，检查程序是否满足功能要求，又称为功能测试或数据驱动测试。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护162 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络3测试策略测试策略通常采用的测试策略是：通常采用的测试策略是：在进行测试方案设计时，将逻辑覆盖、等价类划分和边界值分析等方法综合运用，使测试用例既能检测设计的内部要求，又可以检测设计的接口要求。视具体情况用等价类划分法补充测试方案；必要时再用错误推测法等其他方法补充测试方案；对照程序逻辑，检查已经设

18、计出的测试方案。可以根据对程序可靠性的要求采用不同的逻辑覆盖标准，如果现有方案未达到规定的覆盖标准，则应再补充测试方案。在对大型复杂系统进行测试时，一般不进行全面的测试，而采用抽样测试或重点测试的方式，有针对性选择具有代表性的测试用例，或将测试重点放在容易出错的位置及重要模块上，以减少测试费用，提高测试效率。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护172 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.3.3 系统调试系统调试 软件测试的目的是尽可能地发现程序中的错误，而调试则是在进行了成功测试之后才开始的工作。调试的目的是确定错误的原因和位置，并改正错误。调试工作的

19、困难与人的心理因素和技术因素都有关系，需要系统管理员的脑力劳动和丰富的经验。除简单的调试方法外，常用的调试方法还有归纳法调试、演绎法调试等。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护182 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络1简单的调试方法简单的调试方法 在程序中插入打印语句。运行部分程序。借助于调试工具。2归纳法调试归纳法调试3演绎法调试演绎法调试 第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护192 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.4 系统运行维护及系统评价系统运行维护及系统评价 本节内容包括系统转换、系统维护以及对系统

20、进行评价。9.4.1 系统转换系统转换 系统转换是指由原来的系统运行模式过渡为新开发的信息系统的过程。1系统转换的内容与方式系统转换的内容与方式 系统转换的内容主要有数据的转换、系统环境的转换、资料建档系统转换的内容主要有数据的转换、系统环境的转换、资料建档与移交等。与移交等。系统转换一般可以采用以下三种方式：系统转换一般可以采用以下三种方式：直接转换。直接转换。并行转换。逐步转换。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护202 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络9.4.2 系统维护系统维护 信息系统在投入正常运行后，就进入了系统运行和维护阶段。在系统的整个

21、使用中，都伴随着系统维护工作的进行。系统维护的目的是保证信息系统正常、可靠地运行，并能使系统在运行中不断得到改善和提高，以充分发挥作用。因此，系统维护的目的就是保证系统中的各个因素随着环境的变化始终处于良好的、正确的工作状态。1系统维护的对象系统维护的对象 系统维护面向系统中的各种构成因素，按照维护对象的不同，系统维护的内容可分为以下几类：应用系统的维护。数据的维护。代码的维护。文档的维护。硬件设备的维护。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护212 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络2系统维护的类型系统维护的类型 按照软件维护的不同性质，系统维护可划分为

22、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护四种类型。正确性维护正确性维护用来改正在系统开发阶段已发生的而在系统测试阶段尚未发现的错误。适应性维护适应性维护是为适应软件的外界环境变化而进行的修改。完善性维护完善性维护是为是为扩充功能和改善性能而进行的修改，是指对已有的软件系统增加一些在软件需求规格说明中没有规定的功能与性能特征，还包括对处理效率和程序的改进。预防性维护预防性维护是为减少或避免以后可能需要的前三类维护而对软件配置进行的修改，从而减少以后的维护工作量、维护时间和维护费用。第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护222 技术基础_2.3 数据通信与计

23、算机网络9.4.3 系统评价系统评价 系统评价就是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面做出评价。评价的目的是检查系统是否达到预期的目标，技术性能是否达到设计的要求，系统的各种资源是否得到充分的利用，经济效益是否理想，并指出系统的长处与不足，为以后系统的改进和扩展提出依据。1技术性能评价技术性能评价 2经济效益评价经济效益评价 3管理效益评价管理效益评价第第9章章 管理信息系统的实施、管理与维护管理信息系统的实施、管理与维护232 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络本章小结本章小结 系统实施是信息系统开发的最后阶段。系统实施的主要内容有：根据系统配置方案选购计算机网络设备、计算机硬

24、件及软件；数据收集、整理及录入；对系统进行编程或在软件产品的基础上进行二次开发；对系统进行试运行和全面调试；将旧的信息系统转换成新的信息系统；系统运行与维护。测试的目的是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发生软件中的错误。软件测试一般包括单元测试、集成测试、确认测试和系统测试等过程。系统维护是指系统交付使用后对它所做的改变，即在用户使用系统期间对系统所做的补充、修改和增加。系统评价是对系统的技术性能、经济效益、管理效益等方面的评价，为系统的改进、扩展及推广应用提出依据。242 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络习习 题题1系统实施阶段包括哪些主要任务？2简述系统测试的原则和步骤。3系统测试除采用正常数据外，还应编造一些异常数据和错误数据，为什么？4简述常用的程序设计方法。5名词解释:白盒测试与黑盒测试.6系统调试的主要任务是什么？7简单解释系统转换有哪几种方式？并讨论简单的系统、安全性能要求高的系统与大型复杂的系统各自适宜的转换方式？8系统转换的方式很多，各种方式都有其实施的利弊。试比较直接转换，并行转换和逐步转换。9为什么在系统投入运行后要进行系统维护？系统维护包括哪些内容？10系统评价体系包含哪些方面的内容？252 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络