试议电子商务中的法律问题.pptx

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1、电子商务中的法律问题上1享受的体验易用的过程数字家庭网络数字生活全景图Internet PSTNGSM/CDMA/3GCableTV丰富的内容和效劳2一、电子商务的概念电子商务，Electronic Commerce，通常是指在全球范围内，在因特网开放的网络环境下，基于阅读器/效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，是一种新型的商业运营形式。3和我们亲密相关的n网上购物买东西n要理解网上支付的法律风险n网上交易卖东西n 区分合理利用与非法下载4网上支付的法律风险n理解网上支付的过程n 以淘宝为例。淘宝的信心保证有两种方式：n1、

2、支付宝n 由买家和卖家之外的第三方提供一个交易平台，与银行的支付结算系统对接。在买方选购商品之后，先使用第三方提供的账户进展货款支付；支付后，第三方通知卖家发货，买方收货，款项最终转至卖家账户上。5网上支付的法律风险2、信誉评价机制卖家星级信誉评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内成交后345天，就该笔交易互相做评价的一种行为。信誉评价不可修改。淘宝会员在淘宝网每成功交易一次，就可以对交易对象作一次信誉评价。评价分为“好评、“中评、“差评三类，每种评价对应一个信誉积分，详细为：“好评加一分，“中评不加分，“差评扣一分。不同会员评价累计记分；同一卖家的同一商品不能累计记分。6网上支付的法律

3、风险n有了支付宝和卖家星级的信誉，网上购物就不存在风险了吗？n案例7案例-张辛案2005年 n张辛，23岁，大学辍学在家。他从用一张来路不明的身份证注册开始，在淘宝网上出售游戏点卡。开始的时候，他凭借价格低廉和按时发货得到了不少客户的信任。一张面值30元的点卡，市场上一级批发商卖28元，而他只卖26元。8案例-张辛案2005年 以明显低于市场价的价格，做成了不少小数额的交易之后，张辛在QQ上和淘宝旺旺上大肆招揽生意。来自于四面八方的众多客户由于对之前成功交易产生的信任，大胆定了货，并随即把钱打到支付宝账户上。“这么大的数额，我一时垫不出这么多钱，请先确认收货让我拿到货款吧，买的越多越廉价十几个

4、买家听到这样的消息，为了能更优惠，也出于 对“老朋友的信任，在还没有收到货的时候，就在淘宝上确认已经接到货物并且很满意，支付宝系统得到买家“确认的反响以后，把货款划到了张辛的账户上。涉案金额20多万。9案例黄文造案2006n黄文造，21岁，广东人。他在登录淘宝网时，忘记了自己以前注册的用户密码，于是通过淘宝网上“找回密码的功能，一步一步按提示操作找回密码。在操作过程中，有一定编程根底的黄文造发现系统存在技术破绽，可以破译其他用户的账号密码。10案例黄文造案2006n黄文造利用自己的编程技术破解了其他用户的邮箱密码，再使用支付宝“找回密码的功能，这样支付宝会把新密码发到邮箱里面来。通过这种方式，

5、黄文造利用别人的支付宝屡次购物消费，涉案金额2万多元。11无头案“买石头2021n海南一个买家在网上看到一款售价1000元的笔记本电脑，对于价格他非常动心，于是很快利用支付宝的平台进展了交易。钱已经汇到淘宝了，货物也寄来了，但当他快乐地翻开邮包时，一块石头让他说不出话来。追究之下，卖家科华电脑不成认自己出错，认为是物流公司的问题。而物流公司表示，货物已经签收，业务已经完毕，责任也过渡到买方了。而买方签收的是门卫，门卫是不会把别人的包裹翻开的。12骗子们这样说 n张辛语录：“中国的网上用户太好骗了。n黄文造语录：“中国的网上支付太脆弱！13案例宝马案2021年14一些数字和数据n截至今年8月，全

6、国发生的网上诈骗案已经超过上千起。其中第一季度警方公布的网上诈骗案件就到达543起。n 8月底，昆明市中级人民法院公开审理了一起使用网络聊天工具诈骗362万余元的特大网络诈骗案。n9月初，上海市浦东新区法院对一起大学生网络诈骗案件作出一审讯决。蔡某在易趣网上分布虚假手机信息，在40余天内共诈骗网友20余次，收到来自全国各地的汇款共约5万元。15一些数字和数据n10月，北京市东城区人民法院透露了利用网络游戏诈骗钱财的案件，被告人在网络游戏中出售虚假武器装备，导致多人受骗，涉案金额过百万。n最近，一个在易趣网有着88.8%的信誉好评率的卖家，以低价笔记本电脑为诱饵，骗取了数十位客户的汇款后逃之夭夭

7、，涉案金额18万元。16无法应对？n网络诈骗简便易行，本钱低？n无人监管，随心所欲？17法律惩罚手段张辛n个人诈骗公私财物2千元以上的，属于“数额较大；处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处分金；n个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额宏大。处三年以上十年以下有期徒刑，并处分金；n个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗数额特别宏大。处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处分金或者没收财产。18法律惩治手段黄文造n这位年轻的黑客发现并利用淘宝网支付宝程序存在的破绽，轻松地窃得客户资金共计21440元人民币。n构成盗窃罪，且数额宏大，可能要处3年以上10年以下有期徒刑，并处分金。19其他n

8、我国?消费者权益保护法?第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：一与经营者协商和解；二恳求消费者协会调解；三向有关行政部门申诉；四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五向人民法院提起诉讼。20维权难n法院：没有发票，缺乏证据难n “假一赔十、“绝对正品，专柜验货 n消费者协会：协调，调解，属地。21法律监管的新开展n广东工商局制定“网上购物细那么 n根据工商局最新的职能规定，工商部门今后将对网店证照、商品质量、诚信经营、退换货制度等进展监管，还将承担起网络市场行为、交易行为、效劳行为等监管职能 22法律监管的新开展n上海市信息化委员会已着手研究电子商务交易中的信誉系统标准，将买家和卖家双方的交易信息进展汇总，形成个人诚信记录的一部分。今后，不诚信交易的买方、卖方都有可能被列入“恶意欺诈黑名单，在各大电子商务平台上进展通报，阻止其交易。23法律监管的新开展n上海市电子商务行业协会开始尝试“第三方先行赔付。今后，假如消费者在网站购物遇到质量问题、无法找到卖家解决时，可向指定的第三方要求赔付，然后由第三方负责找到卖家解决问题 2425 谢谢大家！26