QC小组活动方法应用课件.ppt

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1、可以连续取值的或者可以用测量工具具体测量处小数点以下数值的这类数据可以连续取值的或者可以用测量工具具体测量处小数点以下数值的这类数据按件计数的的数据。如灯检不合格品数、质量检验项目数按件计数的的数据。如灯检不合格品数、质量检验项目数按缺陷点（项）计数的数据。如气泡数、疵点数按缺陷点（项）计数的数据。如气泡数、疵点数不能连续取值或用工具测量也不能得到小数点之下的数据。可分为：不能连续取值或用工具测量也不能得到小数点之下的数据。可分为：对统计数据进行整理和描述的方法。常用曲线、表格等反应统计数据和描述观测的结果。对统计数据进行整理和描述的方法。常用曲线、表格等反应统计数据和描述观测的结果。在对统计

2、数据描述的基础上，进一步对其反映的问题进行分析、解释和做出推断性结论的在对统计数据描述的基础上，进一步对其反映的问题进行分析、解释和做出推断性结论的方法。方法。缺陷位置调查表可用来记录、统计、分析不同类型外观质量缺陷所发生的部位和密集缺陷位置调查表可用来记录、统计、分析不同类型外观质量缺陷所发生的部位和密集程度，找出规律性，为进一步调查或找出解决问题的办法提供事实依据。程度，找出规律性，为进一步调查或找出解决问题的办法提供事实依据。这张调查表就记录了这一阶段（这一批）样本的所有缺陷的分布位置、数量和集中部位，便于进一步发现问题、分这张调查表就记录了这一阶段（这一批）样本的所有缺陷的分布位置、数

3、量和集中部位，便于进一步发现问题、分析原因、采取措施改进。析原因、采取措施改进。应用步骤：1、明确收集资料的目的2、确定为达到目的需收集的资料3、确定对资料的分析方法和负责人4、根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式，内容包括：调查者、时间、地点和方式等栏目5、对收集和记录的部分资料进行预先检查6、如有必要，评审和修改调查表格式质量分布调查表是对计量数据进行现场调查的有效工具。它是根据以往的资料，将某质量分布调查表是对计量数据进行现场调查的有效工具。它是根据以往的资料，将某一特定项目数据分布范围分成若干个区间制成的表格，用以记录和统计每一质量特性一特定项目数据分布范围分成若干个区间制成的表

4、格，用以记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数。数据落在某一区间的频数。目的：把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类和汇总，使之能确切的反应客观事实。目的：把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类和汇总，使之能确切的反应客观事实。特点：立竿见影解决现实问题。且分层法不能单独使用，与别的方法搭配使用特点：立竿见影解决现实问题。且分层法不能单独使用，与别的方法搭配使用 操作者漏油 不漏油漏油率（%）王师傅李师傅张师傅共 计6 13 3 910 919 3132255338按操作者分工按操作者分工按生按生产产厂家分厂家分层层供应厂漏油 不漏油 漏油率（%）A 厂B 厂共 计 9 14 10 17 19

5、31393738从以上两表容易得出，为降低漏油率应采取李师傅的操作方法并选用从以上两表容易得出，为降低漏油率应采取李师傅的操作方法并选用B B厂汽缸垫厂汽缸垫时，漏油率为时，漏油率为3/7=43%3/7=43%；然而这样的处理方法是有问题的。；然而这样的处理方法是有问题的。举例：某装配厂得汽缸体与汽缸盖之间经常漏油，经过调查发现举例：某装配厂得汽缸体与汽缸盖之间经常漏油，经过调查发现（1 1）三个操作者在涂粘合剂时，操作方）三个操作者在涂粘合剂时，操作方法不同；（法不同；（2 2）所使用的汽缸垫时由两个制造厂提供的。于是对漏油原因进行分层分析：）所使用的汽缸垫时由两个制造厂提供的。于是对漏油原

6、因进行分层分析：应用步骤：1、收集数据2、根据不同目的选择分层标志3、分层4、按层归类5、画分层归类图表按两种交叉因素分按两种交叉因素分层层 操作者漏油情况 气缸厂 合 计A厂B厂 操作者王漏油不漏油6201161339109李漏油不漏油0534张漏油不漏油3772合计漏油91019不漏油141731共计 /232750运用分层法时，不宜简单地按单一因素分层，必须考虑各个因素的综合影响效果，上图我们按两因运用分层法时，不宜简单地按单一因素分层，必须考虑各个因素的综合影响效果，上图我们按两因素交叉分层，得出（素交叉分层，得出（1 1）当使用）当使用A A厂生产的汽缸垫时，应推广采用李师傅的操作方法。厂生产的汽缸垫时，应推广采用李师傅的操作方法。（2 2）当使用）当使用B B厂生产的汽缸垫时，应推广采用王师傅的操作方法。厂生产的汽缸垫时，应推广采用王师傅的操作方法。-关键的少数项目应是本小组有能力解决最突出的一个。关键的少数项目应是本小组有能力解决最突出的一个。典型的点子云形状图典型的点子云形状图