一级人力资源管理师考试第一章人力资源规划考点概要.ppt

《一级人力资源管理师考试第一章人力资源规划考点概要.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一级人力资源管理师考试第一章人力资源规划考点概要.ppt（69页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业人力资源规划企业人力资源规划国家职业资格考试培训教材 企业人力资源管理师企业人力资源管理师(一级一级)2引引子子：填填空空人人力力资资源源管管理理（？）其其他他管管理理模模块块 3目目录录1战略性人力资源管理 2人力资源战略规划的设计与实施3企业集团组织规划与设计4企业集团人力资本战略管理1.知识要求：战略性人力资源管理的概念如何产生的（简史）2.能力要求：如何识别战略性人力资源管理如何评价战略性人力资源管理3.补充知识1.知识要求：人力资源战略规划的基本属性人力资源战略规划的内容人力资源战略与经营战略的关系2.能力要求：人力资源规划的主要影响因素企业人力资源内外部环境分析企业人力资源战略

2、的决策什么是好的人力资源规划人力资源规划的实施与评价3.补充 4目目录录1战略性人力资源管理 1.知识要求：战略性人力资源管理的概念如何产生的（简史）2.能力要求：如何识别战略性人力资源管理如何评价战略性人力资源管理3.补充知识2人力资源战略规划的设计与实施3企业集团组织规划与设计4企业集团人力资本战略管理 5知知识识要要求求1 1：正正确确界界定定战战略略性性人人力力资资源源管管理理的的基基本本概概念念1.战略人力资源管理战略性人力资源管理战略上的人力资源管理2.相关词语：人力资源战略管理人力资源策略管理人力资源战略3.理解的两个关键点战略vs策略战略性人力资源管理vs人力资源规划战略策略战

3、略性人力资源管理人力资源规划 6知知识识要要求求1 1：正正确确界界定定战战略略性性人人力力资资源源管管理理的的基基本本概概念念1.战略性人力资源管理的几个特点1234战略性人力资源管理代表企业一种全新的管理理念战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求战略性人力战略性人力资源管理资源管理 7知知识识要要求求2 2：战战略略性性人人力力资资源源管管理理是是如如何何产产生生的的？1.现在管理的三个重要时期经验管理经验管理时期时期科学管理科学管理时期时期现代管理现

4、代管理时期时期123 8知知识识要要求求2 2：战战略略性性人人力力资资源源管管理理是是如如何何产产生生的的？1.现在人力资源管理的三个阶段人事管理阶段人事管理阶段人事活动纳入管理范围人事管理范围不断扩大雇主认知发生了很大的变化出现了专职的部门1转型阶段转型阶段人事管理范围继续扩大人力资源工作不仅是人力资源部的工作人力资源管理的社会责任雇主开始认识了人力资源开发的新观念2现代人力资源管理现代人力资源管理人力资源管理成为一门独立的学科各种人力资源管理专著和论文如雨后春笋现代人力资源管理理论最终取代传统人事管理理论3 9能能力力要要求求1 1：如如何何识识别别战战略略性性人人力力资资源源管管理理1

5、.3个是否是否将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标？（由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统）是否集多学科、多种理论研究的最新成果于一身？（从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法）是否在人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变？（组织性质、管理角色、管理职能、管理模式）10是是否否2 2：战战略略人人力力资资源源管管理理的的五五个个理理论论基基础础资源基础理论交易成本理论一般系统理论行为角色理论人力资本理论战略性人力资源管理战略性人力资源管理 11是是否否3 3.1

6、1：组组织织性性质质转转变变总经理销售经理质检经理生产经理财务经理人事经理质管科生产科设备科人事科总经理销售经理质检经理生产经理财务经理人事经理质管科生产科设备科人事科总经理销售经理质检经理生产经理财务经理人事经理质管科生产科设备科人事科经营战略组早期人事部门早期人事部门初期人力资源管理部门初期人力资源管理部门战略性人力资源管理部门战略性人力资源管理部门 12是是否否3 3.2 2：管管理理角角色色的的转转变变行政管理专家行政管理专家构建人力资源基础构建人力资源基础员工薪酬与绩效评估员工薪酬与绩效评估行政管理专家行政管理专家构建人力资源基础构建人力资源基础员工薪酬与绩效评估员工薪酬与绩效评估管

7、理对象：人员管理对象：人员长期战略性长期战略性短期战略性短期战略性变革的代理变革的代理组织的变革组织的变革培训与开发培训与开发战略伙伴战略伙伴战略结合战略结合战略实施战略实施管理作业程序管理作业程序 13能能力力要要求求2 2：如如何何评评价价战战略略性性人人力力资资源源管管理理1.5个维度领导观念的更新程度组织系统的完善程度综合管理的创新程度管理活动的精准程序5个衡量标准基础工作的健全程度 14补补充充知知识识1 1：战战略略人人力力资资源源管管理理的的九九条条军军规规 1.战略与战略思维，是鱼与渔的关系。很多企业花血本采购战略，雇用战略咨询公司为其制定战略，但是不肯投入资源发展自己领导人才

8、的战略思维。俗话说，授人以鱼不如授人以渔。2.与追求卓越、自信果敢等优秀品质相比，战略思维是相对容易发展的能力。为了便于记忆，总结出战略思维的九大标准S.T.R.A.T.E.G.I.C.S（Selective，有所为有所不为）T（Tactical，有战术支撑）R(Resource-conscious，扬长避短)A(Aligned，环环相扣)T(Think longer-term，想得长远)E(Environment-sensitive,审时度势)G（Goal-oriented，目标明确）I(Innovative，创新的商业模式)C（Contingency plan，应变措施）：15补补充充知知

9、识识2 2：人人力力资资源源的的几几个个可可能能发发展展方方向向 1.人力资源管理工作纵向深化3P七个模块能力素质模型测评人力资源开发 16补补充充知知识识2 2：人人力力资资源源的的几几个个可可能能发发展展方方向向 2.人力资源管理工作横向一体化人力资源规划人力资源管理招聘培训薪酬考核职业生涯发展人事管理高层店长中层基础管理者员工人力资源管理理念人力资源管理理念 17补补充充知知识识2 2：人人力力资资源源的的几几个个可可能能发发展展方方向向 3.人力资源管理工作横向一体化人力资源管理人力资源管理企业人才战略企业人才战略地区人才战略地区人才战略国家人才战略国家人才战略12345 18目目录录

10、1战略性人力资源管理 2人力资源战略规划的设计与实施1.知识要求：人力资源战略规划的基本属性人力资源战略规划的内容人力资源战略与经营战略的关系2.能力要求：人力资源规划的主要影响因素企业人力资源内外部环境分析企业人力资源战略的决策什么是好的人力资源规划人力资源规划的实施与评价3.补充3企业集团组织规划与设计4企业集团人力资本战略管理 19知知识识要要求求1 1：人人力力资资源源战战略略规规划划的的概概念念和和特特点点1.战略的含义起源军事McNicholas：战略是企业运用它所拥有的技术和资源，在最有利的情况下达成基本目标的科学和艺术Alfred Chandler:战略是企业基本的长期目标及其

11、为达成目标所采取的行动方案与配置所需资源的决策Michael Porter：战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物H.Mintzberg：战略是“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括可以安排的，即计划性的，也包括临时随机决定采取的战略，即非计划性的 20知知识识要要求求1 1：人人力力资资源源战战略略规规划划的的概概念念和和特特点点2.企业战略的一般特点企业战略的企业战略的一般特点一般特点目标性目标性长远性长远性纲领性纲领性应变性应变性全局性全局性计划性计划性 21知知识识要要求求1 1：人人力力资资源源战战略略规规划划的的概概念念和和特特点点3.人力资源战略规划

12、的概念人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。简而言之，战略指导下的人力资源规划（人力资源的开发、利用、提高和发展）4.人力资源规划的重要意义六个有利于见课本 22知知识识要要求求2 2：人人力力资资源源战战略略规规划划的的内内容容1.战略分类按照战略的管理范畴，一般将战略区分为：总体战略、业务战略、职能战略2.人力资源规划的分类按时限划分：长期人力资源规划（3-5年）、中短期战略规划（人力资源策略）从层级和内容上划分：人力资源总体发展战略、组织变革

13、与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略等从性质上划分：吸引策略、参与策略和投资策略 23知知识识要要求求3 3：人人力力资资源源策策略略与与经经营营策策略略的的关关系系1.常见的竞争战略形式廉价型竞争策略独特型竞争策略优质竞争策略创新竞争策略2.那么对应地，人力资源管理策略是什么呢？举例：薪酬 24知知识识要要求求3 3：人人力力资资源源策策略略与与经经营营策策略略的的关关系系3.常见的人力资源管理策略运行比较内容吸引策略参与策略投资策略竞争战略类型低成本差异化-优质竞争差异化-创新竞争岗位分析评价详

14、尽、具体、明确详尽、明确广泛员工招聘来源外部劳动力市场两者兼顾内在劳动力市场职位晋升通道v注重短线目标v注重实际成果v以个人为主v注重中期目标v注重实际成果v个人与小组综合评价v注重长期目标v重视行为和成果v以小组为主培训内容应用范围有限的知识和技能应用范围适中的知识和范围应该范围广泛的知识和技能薪酬原则对外公平、水平较低对内公平、水平适中对内公平，水平很高归属感低很高较高雇佣保障低很高较高 25能能力力要要求求1 1：人人力力资资源源规规划划的的主主要要影影响响因因素素企业的外部环境企业的外部环境本行业发展状况与趋势劳动力市场的发育情况国家劳动人事法律规章工会组织健全完善程序企业的内在条件企

15、业的内在条件企业竞争策略的定位企业文化建设的情况生产技术条件与装备企业资本与财务实力企业人力资源战略决策吸引战略、参与战略、投资战略企业人力资源管理系统招聘、录用、考评、薪酬福利、培训开放 26能能力力要要求求2 2：企企业业人人力力资资源源内内外外部部环环境境分分析析人力资源外部环境分析人力资源外部环境分析人力资源内部能力分析人力资源内部能力分析人力资源战略人力资源战略机会机会威胁威胁企业优势企业优势企业劣势企业劣势 27能能力力要要求求3 3：企企业业人人力力资资源源战战略略决决策策扭转型战略扭转型战略进攻型战略进攻型战略防御型战略防御型战略多样型战略多样型战略机会机会威胁威胁内部优势内部

16、优势内部劣势内部劣势 28能能力力要要求求4 4：什什么么是是好好的的人人力力资资源源规规划划1.一个好的人力资源战略规划应该是：五有策略目标信念远景任务人力资源战略规划人力资源战略规划 29能能力力要要求求5 5：人人力力资资源源规规划划的的实实施施与与评评价价1.做好实施，注意以下几个方面认真做到组织落实实现内部资源的合理配置建立完善内部战略管理的支持系统有效调动全员的积极因素充分发挥领导在战略实施中的核心和导向作用2.评价与控制PDCA 30补补充充：和和君君咨咨询询的的人人力力资资源源规规划划误区一没有意识到需要对人力资源管理工作进行规划误区二概念混乱，界限模糊误区三与公司战略脱节误区

17、四重视供需平衡研究，忽略管理职能提升误区五自下而上，出发点错误误区六仅停留在“计划”层面,与日常管理脱节误区七只有HR使劲，缺乏各部门广泛参与误区八一成不变，缺乏动态管理 31补补充充：和和君君咨咨询询的的人人力力资资源源规规划划v和君咨询关于人力资源规划的定义狭义：就是企业科学地分析和预测自身在战略发展中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需求的时间和需求的职位上获得需要的人才，包括对人力资源的数量、质量及结构的规划广义：指根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务和满足这些要求而进行人力资源管理的过程 3

18、2补补充充：和和君君咨咨询询的的人人力力资资源源规规划划n和君人力资源规划内涵对人力资源队伍的数量对人力资源队伍的数量和结构从需求和供给和结构从需求和供给两方面进行研究两方面进行研究对人力资源管理各模块对人力资源管理各模块的持续优化设计路径的持续优化设计路径对人力资源管理对人力资源管理的组织功能的组织功能的持续提升设计路径的持续提升设计路径+完整的人才战略体系完整的人才战略体系 33补补充充：和和君君咨咨询询的的人人力力资资源源规规划划n和君人力资源规划的内在逻辑 34补补充充：和和君君咨咨询询的的人人力力资资源源规规划划n和君人力资源规划“七步成诗”法关键影响关键影响因素分析因素分析1明确建

19、设目明确建设目标标2研究供给与研究供给与需求需求3设计关设计关键举措键举措4投入分析投入分析5潜在风险与潜在风险与应对措施应对措施6动态调整动态调整7 35案案例例某大药房人力资源规划案例某大药房人力资源规划案例 36目目录录1引子2战略性人力资源管理 3人力资源战略规划的设计与实施4企业集团组织规划与设计1.知识要求：集团的基本属性集团的几种结构2.能力要求：集团组织架构的影响因素及变化趋势企业集团组织结构模式的选择3.补充5企业集团人力资本战略管理 37知知识识要要求求1 1：集集团团的的基基本本属属性性1.企业集团的概念最早关于设立企业集团，并对企业集团给出定义的国家规范性文件，是国家体

20、改委、国家经委关于组建和发展企业集团的几点意见（1987年12月16日）。该文件是这样定义企业集团的：企业集团是适应社会主义有计划商品经济和社会化大生产的客观需要而出现的一种具有多层次组织结构的经济组织。它的核心层是自主经营、独立核算、自负盈亏、照章纳税、能够承担经济责任、具有法人资格的经济实体。企业集团是以公有制为基础，以名牌优质产品或国民经济中的重大产品为龙头，以一个或若干个大中型骨干企业、独立科研设计单位为主体，由多个有内在经济技术联系的企业和科研设计单位组成；它在某个行业或某类产品的生产经营活动中占有举足轻重的地位，有较强大的科研开发能力，具有科研、生产、销售、信息、服务等综合功能。是

21、在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体作为现代企业一种重要的组织形式，它是社会化大生产条件下企业之间分工协作高度发达的产物，是企业间横向经济联合发展到一定阶段 38知知识识要要求求1 1：集集团团的的基基本本属属性性1.企业集团应当具备下列条件：企业集团的母公司注册资本在5000万元人民币以上，并至少拥有5家子公司；母公司和其子公司的注册资本总和在1亿元人民币以上；集团成员单位均具有法人资格。2.当然，鉴于各地规定不同，此条件有所变动。目前所知集团最低标准是：企业集团的母公司实收资本在1000万元人民币以上，并

22、至少拥有2家子公司；母公司和其子公司的注册资本总和在2000万元人民币以上；集团成员单位均具有法人资格。39知知识识要要求求1 1：集集团团的的基基本本属属性性1.企业集团的作用 企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量企业集团是国家技术创新体系的支撑主体企业集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用2.企业集团的优势规模经济的优势分工协作的优势集团的舰队优势垄断优势无形资产共享优势战略上的优势迅速扩大组织规模的优势技术创新的优势 40知知识识要要求求2 2：企企业业集集团团的的几几种种结结构

23、构1.企业集团的产权结构两个层次第一个层次：法人股东和个人股东之间的结构第二个层次：法人股东的内部结构一个观点：股东结构大于股权结构（控制、治理结构）41知知识识要要求求2 2：企企业业集集团团的的几几种种结结构构1.企业集团的治理结构公司治理结构是指公司制企业中股东、董事会和高层经理人员之间划分权力、责任、利益，以形成一种相互制衡、相互依赖的组织制度安排优秀的公司治理结构的三个特征：权力制衡权力制衡功能功能明确划分股东会、董事会和经理人员各自权力（股东所有权，董事会的明确划分股东会、董事会和经理人员各自权力（股东所有权，董事会的经营决策权、经理人执行管理权）、责任和利益，形成三者之间的权力经

24、营决策权、经理人执行管理权）、责任和利益，形成三者之间的权力制衡关系，确保公司的有效运行制衡关系，确保公司的有效运行激励和约激励和约束功能束功能激励功能指通过公司治理结构的作用，使代理人（主要指经营班子）除激励功能指通过公司治理结构的作用，使代理人（主要指经营班子）除了按要求完成任务外，还能产生激励，更好地实现委托人的利益；约束了按要求完成任务外，还能产生激励，更好地实现委托人的利益；约束功能指通过公司治理结构而产生一种约束力，可以防止代理人的偷懒行功能指通过公司治理结构而产生一种约束力，可以防止代理人的偷懒行为和道德风险问题，同时对代理人的渎职行为进行惩罚和制裁为和道德风险问题，同时对代理人

25、的渎职行为进行惩罚和制裁协调功能协调功能通过公司治理结构来协调委托人和代理人及其他利益相关者之间的利益通过公司治理结构来协调委托人和代理人及其他利益相关者之间的利益关系，使不同利益主体都能尽最大努力为公司工作关系，使不同利益主体都能尽最大努力为公司工作 42知知识识要要求求2 2：企企业业集集团团的的几几种种结结构构1.企业集团的治理结构中，董事会和管理层之间职责的界定是核心内容要求达到价值最大化并保护权力要求达到价值最大化并保护权力负责公司日常运作是所负责公司日常运作是所在行业及职能部门的专在行业及职能部门的专家家股东股东董事会董事会管理层管理层通过明确区分管通过明确区分管理层及董事会的理层

26、及董事会的角色及责任使股角色及责任使股东价值达到最大东价值达到最大化化监事会监事会代表股东的权力，监督管理层并检查错误行。避免直接干涉日常管理帮助制定长期战略保证发展并评估领导层 43能能力力要要求求1 1：组组织织结结构构的的影影响响1.影响集团组织结构的因素主要有：外在因素市场竞争产业组织政策反垄断法内在因素共同投资经营范围股权拥有变化趋势 44能能力力要要求求2 2：企企业业集集团团组组织织结结构构模模式式的的选选择择1.企业需要根据自身发展要求、生产经营特点以及财务实力等内外部环境和条件作出正确选择横向结合型企业集团纵向结合型企业集团企业系列企业集团控股系列企业集团 45补补充充：组组

27、织织管管控控始始于于战战略略，终终于于管管理理流流程程，包包含含五五个个步步骤骤将集团所有的业务分为战略性业务与策略性业务将战略性业务在时间轴上展开，确定业务增长层次为不同性质、不同层次的业务选择不同的管控模式确定业务增长层次选定业务管控模式设计组织架构甄选管控手段确定管理流程依据管控模式设计组织结构依据管控模式选择管控手段及其管控要素通过流程固化管控手段及其要素内容目标促使集团持续增长使管控模式利于该类业务发展建立承担管控功能的部门为管控部门提供管控手段固化管控手段，建立程序与流程体系 46补补充充：公公司司所所从从事事的的业业务务可可分分为为战战略略性性业业务务和和策策略略性性业业务务战略

28、性业务战略性业务战略性业务是公司现实或未来销售收入和利润的主要来源；战略性业务往往基于产业价值链或产业价值链的关键环节。战略性业务既要坚定不移，耐心承受而非急功近利；又要滚动跟进，调整完善。策略性业务策略性业务策略性业务可以改善企业的财务指标，获取投资收益；策略性业务往往基于市场机会。对策略性业务要明确退出机制和通道。对不清晰业务或业务单元往往也定义为策略性业务公司业务公司业务 47出口部或公司读者俱乐部世图音像科文音像音像部万迅公司物业公司兴中图晶彩工艺北京世图印刷厂文化交流公司中图信息技术一般业务单元战略业务单元 图书文献部报刊部总经理世图办上海世图广州世图北京世图西安世图上海公司广州公司

29、深圳公司西安公司大连公司零售业务部外服业务部补充：例，中图集团组织设计补充：例，中图集团组织设计-战略业务单元和一般业务单元战略业务单元和一般业务单元中图集团的组织设计将业务单元划分为战略业务单元和一般业务单元中图集团的组织设计将业务单元划分为战略业务单元和一般业务单元 48补补充充：战战略略性性业业务务以以时时间间轴轴展展开开可可分分为为三三个个层层面面 选择方案价值 销售收入 利润 价值观 机会 财务激励理念激励理念 能力要求可能不十分清楚 购买或自己发挥需要的能力 完整的能力基础能力能力 高瞻远瞩者 建立业务者 业务维持者员工员工 探索/想象力 营造创业环境 集中于业绩关键成功要素关键成

30、功要素 净现值 投资资本回报衡量标准衡量标准核心业务成长业务新兴业务时间长期中期短期利润第一层面第二层面第三层面 49补补充充：有有三三种种管管控控模模式式可可供供集集团团总总部部选选择择，不不同同的的管管控控模模式式下下集集团团总总部部的的功功能能及及管管控控目目标标各各不不相相同同核心功能财务/资产集团规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关/法律人才培养审计集团营销财务预算资金管理R&D销售网络人事管理财务收益战略协同资源配置市场份额客户服务品牌财务管理战略管理运营管理管控模式功能和人员配置集分权分权集权与分权相结合集权财务/资产集团规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关/法律

31、人才培养审计集团营销财务预算资金管理财务收益战略协同资源配置财务/资产集团规划监控/投资管理收购、兼并财务收益新事业的探索管控目标总部功能 50补补充充：通通常常，不不同同性性质质、不不同同层层面面的的业业务务往往往往采采用用不不同同的的管管控控模模式式公司业务公司业务策略性业务策略性业务财务管理财务管理战略性业务战略性业务核心业务核心业务成长业务成长业务新兴业务新兴业务业务业务可选的管控模式可选的管控模式战略管理或运营管理战略管理或运营管理战略管理战略管理 财务管理财务管理 51补补充充：一一个个业业务务具具体体采采用用何何种种管管控控模模式式仍仍需需要要参参考考以以下下因因素素多种经营化程

32、度多种经营化程度业务的国际化程度业务的国际化程度经营业务重点经营业务重点日常生产经营管理事务比重日常生产经营管理事务比重集团领导的专业化程度集团领导的专业化程度集团分权制度集团分权制度集团领导的管理要求集团领导的管理要求财务管理财务管理战略管理战略管理运营管理运营管理控股形式控股形式影响因素影响因素纯财务保留操作高全球高资本经营低分权低本地低商品经营高集权 52补补充充：依依据据承承担担的的功功能能，集集团团的的职职能能部部门门可可以以分分为为管管控控部部门门和和支支持持服服务务部部门门集团总部集团总部管控部门管控部门支持服务部门支持服务部门战战略略投投资资部部运运营营监监督督部部计计划划财财

33、务务部部人人力力资资源源部部品品牌牌管管理理部部行行政政部部党党群群工工作作部部审审计计稽稽核核部部所谓管控就是抓住职能部门中的管控部门所谓管控就是抓住职能部门中的管控部门 53补补充充：在在运运营营管管理理的的管管控控模模式式下下，可可以以采采用用U U型型组组织织结结构构U型结构为三个层次决策层、职能参谋层和执行层（子公司或分公司）执行层权利较小，在经营上没有自主权，在财务上没有独立性。集权程度高，管理控制严格，母公司的战略决策可以在子公司中有效贯彻执行，组织效率高。适合于规模较小、产品品种少、生产连续性和专业性强的控股公司。如矿业、电力、汽车业等。决策层决策层职能层职能层执行层执行层 5

34、4补补充充：，也也可可以以采采用用矩矩阵阵式式组组织织结结构构总裁产品经营经理设计副总裁市场副总裁生产副总裁采购经理财务副总A产品经理B产品经理C产品经理 55补补充充：财财务务管管理理的的管管控控模模式式适适合合采采用用H H型型组组织织结结构构A产业公司B产业公司子公司权利较大，具有较大的经营自主权，在财务上具有独立性。分权程度高，控股公司总部专注于获取财务收益和战略规划。子公司负责具体产业的生产经营活动。适合于规模较大、产业相关性不强、产品品种多的多元化控股公司。56补补充充：战战略略管管理理的的管管控控模模式式更更适适合合采采用用M M型型组组织织结结构构A产品公司B产品公司M型结构：

35、集权与分权管理相结合的产物。M型结构的三个层次:第一层次：总部董事会和总裁班子是最高决策层，主要职能为战略管理和交易协调。第二层次：由职能部门和支持服务部门组成，计划部门是公司战略研究的执行部门。第三层次：围绕公司的核心业务,建立互相依存又互相独立的子公司。子公司是在一个统一经营战略下承担某种产品或提供某种服务的生产经营单位。子公司负责人,是受母公司委托管理部分资产和业务的代理人.而不是子公司自身利益的代表。M型适合于多元化控股公司。57战略规划纠偏管理战略管控战略管控信息系统规划信息系统开发和实施采购和剩余资产处理信息系统体系结构设计信息管控信息管控人力资源管控人力资源管控财务管控财务管控选

36、拔高管外派高管考核高管激励高管财务人员外派投资管理资金集中管理全面预算品牌管控品牌管控品牌注册品牌组合结构品牌推广品牌发展规划技术管控技术管控研发战略规划研发项目论证补补充充：通通常常有有六六种种管管控控手手段段，每每种种管管控控手手段段下下又又有有若若干干个个要要素素年度经营计划审计 58补补充充：每每种种管管控控要要素素都都通通过过制制度度、流流程程及及流流程程操操作作手手册册实实施施 59案案例例：复复星星国国际际（长长江江系系）复星医药医药制造中药&植物药:66.48%桂林制药46.65%花红药业85%临西药业西药:95.20%江苏万邦51%重庆药友100%复星朝晖51%湖北新生源研发

37、:56.89%重庆医工院80%Fosun Omni医药商业医药批发:49%国药控股（已上市）医药零售:100%复星大药房50%北京金象50%联华复星Pre-ipo及其他25%天津药业集团10.76%海翔药业4.72%羚锐股份10%东富龙 颈复康20%同济堂医疗器械&医疗诊断100%创新科技100%长征医学复星国际复星零售复星矿业复星地产复星钢铁 60目目录录1引子2战略性人力资源管理 3人力资源战略规划的设计与实施4企业集团组织规划与设计5企业集团人力资本战略管理1.知识要求：人力资本的基本属性企业集团的人力资本管理企业集团的人力资本战略2.能力要求：企业集团人力资本战略制定企业集团人力资本战

38、略的实施与评价企业集团人力资本战略的实施模式3.补充 61知知识识要要求求1 1：人人力力资资本本的的基基本本属属性性1.人力资本的概念萨缪尔森：经济学（第14版）：“资本是一种生产出来的生产要素，一种本身就是经济的产出的耐用投入品。”凡是用于生产、扩大生产能力以及提高生产效率的物质均称为资本。设备、厂房等是物资资本，知识、技能等是人力资本2.人力资本的含义，注意：只有是能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和企业人力资本是企业内部员工人力资本集团协调与合作的“整合”62知知识识要要求求1 1：人人力力资资本本

39、的的基基本本属属性性1.人力资本有几个方面的特征人力资本是一种无形的资本人力资本是具有时效性的人力资本是具有效益递增性人力资本是具有累积性人力资本是具有无限创造性人力资本是具有能动性人力资本具有个体差异性2.人力资本的范畴广义：人力资本包括董事会成员董事会的人力资本、经理班子成员的人力资本以及企业内部各个层级的技术人才、管理人才和所有员工所拥有的人力资本狭义：人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。63知知识识要要求求1 1：人人力力资资本本的的基基本本属属性性1.人力资源vs人力资本人力资本管理人力资源管理人力资源管理：经理人对员工的管理人力资本管理：是物质资本所有者与人力

40、资本所有者的有效合作方式员工在企业的地位和看法不同人力资源：成本人力资本：企业的投资者2.人力资本管理的主体与客体每个员工都是自身人力资本的管理主体股东对董事会会人力资本的管理董事会对经理人人力资本的管理经理层对内部人力资本的管理 64知知识识要要求求2 2：集集团团的的人人力力资资本本管管理理1.集团的人力资本管理内容人力资本的战略管理人力资本的获得与配置人力资本的价值计算人力资本的投资人力资本绩效评估人力资本的激励与约束机制2.由集团组织结构特点决定的集团人力资本管理的特征：企业集团人力资本的整合与协同效应集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控制为主的间接控制以母子公司之间的人力资

41、本管理为重点人力资本具有多种层次结构 65知知识识要要求求2 2：集集团团的的人人力力资资本本管管理理1.集团的人力资本管理的优势集团人力资本管理集团人力资本管理的优势的优势1234可以在更广阔的领域获得和配可以在更广阔的领域获得和配置人力资本置人力资本可以发挥团队优可以发挥团队优势和整体实力势和整体实力具有很强的吸引优秀人才的具有很强的吸引优秀人才的优势优势人力资本可以在人力资本可以在集团内部转移集团内部转移 66知知识识要要求求3 3：集集团团的的人人力力资资本本管管理理1.实施企业集团的人力资本战略制定与实施人力资本的任务制定企业集团人力资本战略的作用实施企业集团人力资本战略的原则 67

42、能能力力要要求求1 1：企企业业集集团团人人力力资资本本战战略略的的制制定定1.作为职能战略，必须服务于总体战略，一般有三种制定方法双向规划过程并列关联过程单独制定过程2.行动计划与资源配置行动计划与资源配置是企业集团人力资本战略制定的重要组成部分，在行动计划中明确规定实现战略目标的行动方案，包括时间安排、职责任务落实、成果的衡量标准以及必要的资源配置方式行动计划类似于经营计划资源配置类似于预算管理 68能能力力要要求求2 2：企企业业集集团团人人力力资资本本战战略略的的实实施施与与控控制制1.企业集团人力资本战略的实施四阶段统一认识阶段战略的机会阶段战略的实施阶段控制与评估阶段 69能能力力要要求求3 3：人人力力资资本本战战略略实实施施的的模模式式1.常见的战略实施模式有以下五种模式指令型变革型合作型文化型增长型