什么是有效沟通.ppt
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沟通：就是人们通过语言、书信、信号、沟通：就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通的功能：沟通的功能：提供决策信息提供决策信息（Provide information needed to make decisions）提供情感、情绪表达或释放的机会提供情感、情绪表达或释放的机会（Provide a release for emotional expression）激发动机激发动机（Foster motivation for what is to be done）调控行为调控行为（Control member behavior）一、什么是有效沟通一、什么是有效沟通
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