《学会用心交往》PPT课件.ppt

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1、大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往第第5 5章章 学会用心交往学会用心交往第一节第一节 课堂活动设计课堂活动设计第二节第二节 人际关系与人际交往人际关系与人际交往第三节第三节 大学生人际交往中的常见问题大学生人际交往中的常见问题第四节第四节 大学生良好人际关系的建立大学生良好人际关系的建立大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往 解解读心理健康心理健康 Click to add title in here 3 了解心理学派了解心理学派 Click to add title in here 4第一节第一节 课堂活动设计课堂活动

2、设计【活动主题活动主题】我的人际关系我的人际关系【活动目标活动目标】1.1.使学生认识到建立良好人际关系的重要意义。使学生认识到建立良好人际关系的重要意义。2.2.让学生认识人际交往的一般心理规律。让学生认识人际交往的一般心理规律。3.3.让学生审视自己的人际交往状态。让学生审视自己的人际交往状态。【活动流程活动流程】一、暖身活动一、暖身活动无家可归（又称无家可归（又称“变变”）二、二、体验同感体验同感 三、大学生人际关系的心理分析三、大学生人际关系的心理分析大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往第二节人际关系与人际交往第二节人际关系与人际交往 人人际关系关系

3、124 人人际交往交往大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往（一）人际关系的含义（一）人际关系的含义（二）大学生人际关系的（二）大学生人际关系的类型类型（三）大学生网络人际关系（三）大学生网络人际关系的特点的特点 一、一、人际人际 关系关系大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往5 5（一）人际关系的含义（一）人际关系的含义 人际关系是人际关系是人们在交往过程中形成的人人们在交往过程中形成的人与人之间的心理关系，是个体对其他人的心与人之间的心理关系，是个体对其他人的心理倾向及其相应行为。理倾向及其相应行为。1 1、需要的满足、需

4、要的满足人际关系的建立基础人际关系的建立基础 2 2、情感的认同、情感的认同人际关系的发展纽带人际关系的发展纽带 3 3、适时的交往、适时的交往人际关系的实现途径人际关系的实现途径大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往6 6（二）大学生人际关系的类型（二）大学生人际关系的类型同乡型同乡型兴趣型兴趣型学业型学业型同室型同室型情缘型情缘型网友型网友型大学生同学间人际关系建立的动因，可分为以下几种类型：大学生同学间人际关系建立的动因，可分为以下几种类型：大学生的人际关系按照交往的范围可分为以下三类：大学生的人际关系按照交往的范围可分为以下三类：(1)(1)个体与个体

5、之间。个体与个体之间。(2)(2)个体与群体之间的关系。个体与群体之间的关系。(3)(3)群体与群体之间的关系。群体与群体之间的关系。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往 Description of the contents3宣泄性宣泄性1随意性随意性4多维性多维性2互助性互助性（三）（三）大学生网络人际关系的特点大学生网络人际关系的特点大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往8 8二、人际交往二、人际交往 人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流

6、。的思想、情感、行为等方面的交流。人际交往的含义人际交往的含义人际交往的功能人际交往的功能人际交往的心理效应人际交往的心理效应大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往9 91.1.交往的两重性交往的两重性2.2.交往的相互性交往的相互性3.3.交往的复杂性交往的复杂性 人际交往的含义人际交往的含义大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1010交流信息的功能交流信息的功能心理保健的功能心理保健的功能认识自我的功能认识自我的功能协同合作的功能协同合作的功能个性发展的功能个性发展的功能促进成才的功能促进成才的功能 人际交往的功能人际交

7、往的功能大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1111首因效应首因效应晕轮效应晕轮效应刻板效应刻板效应投射效应投射效应角色固着角色固着人际交往的心理效应人际交往的心理效应大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1212首因效应首因效应首因效应，是人与人第一次交往中给首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相

8、接它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过过程中，通过“第一印象第一印象”最先输入的最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。信息对客体以后的认知产生的影响作用。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1313晕轮效应晕轮效应晕轮效应晕轮效应(英文英文The Halo The Halo EffectEffect），又称），又称“光环效应光环效应”，属，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的好恶

9、得出的,然后再从这个判断推论然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。出认知对象的其他品质的现象。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1414刻板效应刻板效应刻板效应，又刻板效应，又称定型效应，是指称定型效应，是指人们用刻印在自己人们用刻印在自己头脑中的关于某人、头脑中的关于某人、某一类人的固定印某一类人的固定印象，以此固定印象象，以此固定印象作为判断和评价人作为判断和评价人依据的心理现象。依据的心理现象。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1515投射效应投射效应所谓是指以己度人，认为自己所谓是指以己度人，认为自己

10、具有某种特性，他人也一定会有与具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。即在人际认于人的一种认知障碍。即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。心中的想法。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1616角色固着角色固着个人言行举止过分拘泥于特定角色的心理倾向。使个人言行举止

11、过分拘泥于特定角色的心理倾向。使得交往停滞于表面（脸谱化），难以深入；产生工具化得交往停滞于表面（脸谱化），难以深入；产生工具化的倾向。的倾向。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往第三节第三节 大学生人际交往中大学生人际交往中的常见问题的常见问题 人人际交往状交往状态大学生人大学生人际交往交往问题心理分析心理分析Click to add title in here 123影响大学生交往的因素影响大学生交往的因素Click to add title in here 43大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1818一、人际交往

12、状态一、人际交往状态（一）亲密亲近（一）亲密亲近（二）保持联系（二）保持联系（三）点头寒暄（三）点头寒暄（四）避而少见（四）避而少见（五）怒目想见（五）怒目想见大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往1919二、大学生人际交往问题心理分析二、大学生人际交往问题心理分析（一）猜疑心理（一）猜疑心理 （二）嫉妒心理（二）嫉妒心理（三）害羞心理（三）害羞心理（四）自卑心理（四）自卑心理（五）自私心理（五）自私心理（六）自负心理（六）自负心理（七）偏执心理（七）偏执心理（八）报复心理（八）报复心理 大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往

13、2020猜疑心理猜疑心理 猜疑是一种完全由主观推测而产生的猜疑是一种完全由主观推测而产生的不信任心理。产生猜疑的主要原因一是思不信任心理。产生猜疑的主要原因一是思维封闭，对信息的摄取范围很小，将一切维封闭，对信息的摄取范围很小，将一切分析、推理、判断都只建立在自己设想的分析、推理、判断都只建立在自己设想的信息上，使其信息上，使其“自圆其说自圆其说”。二是有些人。二是有些人对他人缺乏信任、疑神疑鬼的。看似怀疑对他人缺乏信任、疑神疑鬼的。看似怀疑别人，实际上是对自己有怀疑至少是自信别人，实际上是对自己有怀疑至少是自信心不足。一般来说，一个人自信越足，越心不足。一般来说，一个人自信越足，越容易信任别

14、人，越不易产生猜疑心理。三容易信任别人，越不易产生猜疑心理。三是挫折经历。猜疑也可能是因缺乏对他人是挫折经历。猜疑也可能是因缺乏对他人较为全面、确切的评价和信息而导致交往较为全面、确切的评价和信息而导致交往挫折、并对交往挫折产生的一种心理防卫。挫折、并对交往挫折产生的一种心理防卫。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2121嫉妒心理嫉妒心理嫉妒是一种消极的心理品质，是嫉妒是一种消极的心理品质，是看到别人成功了而自己又成功不了，看到别人成功了而自己又成功不了，想超越又做不到的时候所产生的一种想超越又做不到的时候所产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情由羞愧

15、、愤怒、怨恨等组成的复杂情感。感。嫉妒心理产生源于两种错误的认嫉妒心理产生源于两种错误的认识：一是认为别人取得了成绩，就说识：一是认为别人取得了成绩，就说明自己没有成绩，别人成功了就说明明自己没有成绩，别人成功了就说明自己失败了；二是认为别人的成功就自己失败了；二是认为别人的成功就是对自己的威胁，是对自己利益的侵是对自己的威胁，是对自己利益的侵害。害。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2222害羞害羞害羞是人类常见的心理现象，但过分地害羞是人类常见的心理现象，但过分地害羞则属于心理问题，它是指一个人过多地害羞则属于心理问题，它是指一个人过多地约束自己的言行

16、，以致无法充分地表达自己约束自己的言行，以致无法充分地表达自己的思想感情，是一种会阻碍正常交往的心理的思想感情，是一种会阻碍正常交往的心理状态。状态。其形成具有多种因素：一是先天因素如其形成具有多种因素：一是先天因素如气质内向，属于粘液质、抑郁质气质类型；气质内向，属于粘液质、抑郁质气质类型；二是引导不当。使青少年敏感于别人对自己二是引导不当。使青少年敏感于别人对自己的评价，在交往中表现得不自然、腼腆、羞的评价，在交往中表现得不自然、腼腆、羞于与人接触；三是缺乏自信，在交往中没有于与人接触；三是缺乏自信，在交往中没有信心，患得患失；四是挫折经历，在学习生信心，患得患失；四是挫折经历，在学习生活

17、中屡次受挫后，便变得胆怯畏缩、消极被活中屡次受挫后，便变得胆怯畏缩、消极被动。动。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2323自卑心理自卑心理自卑是一种因过低的自我评价而产生的消极情绪体验。自卑是一种因过低的自我评价而产生的消极情绪体验。自卑产生的原因：自卑产生的原因：a.过多的自我否定，认为自己处处不如别人。于是在交过多的自我否定，认为自己处处不如别人。于是在交往中过于拘谨，放不开手脚，担心自己成为笑料或被人往中过于拘谨，放不开手脚，担心自己成为笑料或被人算计；算计；b.消极的自我暗示，不相信自己的力量，抑制了能力的消极的自我暗示，不相信自己的力量，抑制了

18、能力的正常发挥；正常发挥；c.不当归因，许多自卑者习惯于将自己的优胜与成功归不当归因，许多自卑者习惯于将自己的优胜与成功归之于偶然的因素，而失败时又总认为是自己缺乏能力；之于偶然的因素，而失败时又总认为是自己缺乏能力；d.潜意识中的自负，这也是自卑心理产生的深层原因潜意识中的自负，这也是自卑心理产生的深层原因e.失败的积累，消极的反馈与失败的累积会挫伤锐气，失败的积累，消极的反馈与失败的累积会挫伤锐气，使其在冷漠与嘲笑中形成自卑心理。使其在冷漠与嘲笑中形成自卑心理。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2424自私心理自私心理自私心理是由不正确的价自私心理是由

19、不正确的价值观念而引起的一种不良心理值观念而引起的一种不良心理品质。在人际交往中，具有自品质。在人际交往中，具有自私心理的人往往是以纯功利的私心理的人往往是以纯功利的观点看待人际关系，表现为以观点看待人际关系，表现为以自我中心、只关心自己，不为自我中心、只关心自己，不为他人的处境和利益着想；在个他人的处境和利益着想；在个人利益同他人利益发生矛盾时，人利益同他人利益发生矛盾时，可以不择手段，损人利己。可以不择手段，损人利己。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2525自负心理自负心理自负的人只关心个人的需要，自负的人只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往

20、中表强调自己的感受，在人际交往中表现为自视过高，看不起别人，过度现为自视过高，看不起别人，过度防卫，有明显的嫉妒心。与同伴相防卫，有明显的嫉妒心。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，全然不考虑别人的情绪和态度。气，全然不考虑别人的情绪和态度。另外，在对自己与别人的关系上，另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话，这种过分的行为，些不该讲的话，这种过分的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏反而会使人出于心理防范而与之疏远。远。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2

21、626偏执心理偏执心理性格中有偏执倾向的人似乎性格中有偏执倾向的人似乎特别热衷于争论。他们固执、偏特别热衷于争论。他们固执、偏激、爱钻牛角尖，且容易动怒。激、爱钻牛角尖，且容易动怒。人们有时会误以为这些人为人正人们有时会误以为这些人为人正直，但很快会发现，这种直，但很快会发现，这种“正直正直”令人难以忍受。他们常常会从令人难以忍受。他们常常会从他人的言行中他人的言行中“捕捉捕捉”到一些到一些“不正确不正确”的东西加以反驳；缺乏的东西加以反驳；缺乏幽默感，也难以接受别人的玩笑。幽默感，也难以接受别人的玩笑。总之，偏执心理的人具有苛刻、总之，偏执心理的人具有苛刻、多疑、固执、易激惹的特征，这多疑、

22、固执、易激惹的特征，这些在人际交往中是巨大的障碍些在人际交往中是巨大的障碍大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2727报复心理报复心理报复心理是以攻击方式发泄报复心理是以攻击方式发泄对曾给自己带来挫折的人的怨恨或对曾给自己带来挫折的人的怨恨或不满时的一种情感体验。极富有攻不满时的一种情感体验。极富有攻击性和情绪性，不管是公开的报复击性和情绪性，不管是公开的报复还是隐蔽的报复，其结果往往给报还是隐蔽的报复，其结果往往给报复对象造成很大的危害，同时也会复对象造成很大的危害，同时也会对报复者带来心理伤害。报复心理对报复者带来心理伤害。报复心理及行为的产生不仅与个性

23、特点有关，及行为的产生不仅与个性特点有关，也与对挫折的归因有密切的关系。也与对挫折的归因有密切的关系。环境及与报复有关的线索的存在第环境及与报复有关的线索的存在第三者的挑拨，都会导致报复心理与三者的挑拨，都会导致报复心理与行为的产生。行为的产生。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往2828三、影响大学生交往的因素三、影响大学生交往的因素 （一）交往的频率（一）交往的频率（二）空间的距离（二）空间的距离（三）态度的相似（三）态度的相似（四）需要的互补（四）需要的互补（五）兴趣或爱好（五）兴趣或爱好（六）仪表的吸引（六）仪表的吸引（七）（七）个性品质个性品质 大

24、学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往第四节第四节 大学生良好人际关系的大学生良好人际关系的建立建立遵守人际交往的基本原则遵守人际交往的基本原则Click to add title in here 124建立良好人际交往的方法和艺术建立良好人际交往的方法和艺术大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往3030平等原则平等原则尊重原则尊重原则诚信原则诚信原则相容原则相容原则互利原则互利原则一、遵守人际交往的基本原则一、遵守人际交往的基本原则大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往3131二、建立良好人际

25、交往的方法和艺术二、建立良好人际交往的方法和艺术（一）学会倾听反馈，增进沟通。（一）学会倾听反馈，增进沟通。（二）学会见贤思齐，促进成长。（二）学会见贤思齐，促进成长。（三）学会稳重沉着，缓解冲突。（三）学会稳重沉着，缓解冲突。（四）学会赞美鼓励，融洽氛围。（四）学会赞美鼓励，融洽氛围。（五）学会微笑幽默，营造快乐。（五）学会微笑幽默，营造快乐。（六）学会知错就改，体现谦虚。（六）学会知错就改，体现谦虚。（七）学会积极乐观，点燃希望。（七）学会积极乐观，点燃希望。（八）学会共情理解，获得信任。（八）学会共情理解，获得信任。大学生心理健康教程大学生心理健康教程第第5章章 学会用心交往学会用心交往3232思考题思考题：1 1、学习本章之后，你认为在你的人际交往中哪些因素是、学习本章之后，你认为在你的人际交往中哪些因素是促进交往的？哪些因素是限制交往的？促进交往的？哪些因素是限制交往的？2 2、请你尝试与、请你尝试与1010位陌生人主动交往（打招呼，攀谈，或位陌生人主动交往（打招呼，攀谈，或者参加一个活动等等），然后体会一下自我的感受是什者参加一个活动等等），然后体会一下自我的感受是什么？么？3 3、学习了人际交往的艺术，你打算把哪一种或者哪几种、学习了人际交往的艺术，你打算把哪一种或者哪几种方法落实到你的人际交往中去？方法落实到你的人际交往中去？