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1、商务旅行计划n n1、完成一份商务旅行计划书和一份旅程表的制作。n n2、模拟演示办理出国手续。职业情景 n n坐落在杭州的浙江欣达低压电器公司近年来坐落在杭州的浙江欣达低压电器公司近年来一直注重企业的自身发展,在新产品的研发、一直注重企业的自身发展,在新产品的研发、产品质量稳定率及销售渠道建设等方面,走产品质量稳定率及销售渠道建设等方面,走在了同行的前列,企业由此进入了快速发展在了同行的前列,企业由此进入了快速发展阶段,产品几乎覆盖全国。我国加入阶段,产品几乎覆盖全国。我国加入WTOWTO后,公司多个低压电器品种迅速打人欧洲市后,公司多个低压电器品种迅速打人欧洲市场。企业高层人员、技术人员及
2、营销人员到场。企业高层人员、技术人员及营销人员到外地或外国出差日渐频繁。外地或外国出差日渐频繁。n n李小燕毕业于职业学校国际贸易专业,由于李小燕毕业于职业学校国际贸易专业,由于公司今年未聘到秘书专业的大学毕业生,就公司今年未聘到秘书专业的大学毕业生,就让李小燕先担任秘书工作,一方面让李小燕让李小燕先担任秘书工作,一方面让李小燕熟悉公司的机构、工作流程及业务,另一方熟悉公司的机构、工作流程及业务,另一方面,可以发挥她外语方面的特长,为公司翻面,可以发挥她外语方面的特长,为公司翻译一些资料,外宾来访,还可充当翻译。译一些资料,外宾来访,还可充当翻译。n n上班没几天,李小燕碰到了这么一件难事。上
3、班没几天,李小燕碰到了这么一件难事。n n公司行政会议讨论研究了近期工作安排,其公司行政会议讨论研究了近期工作安排,其中包括两位领导外出的情况。一是黄总经理中包括两位领导外出的情况。一是黄总经理到北京出席到北京出席5 5月月8 8日至日至9 9日召开的全国低压电器日召开的全国低压电器行业发展论坛,行业发展论坛,5 5月月1212日下午参加成都举行的日下午参加成都举行的企业家沙龙,企业家沙龙,5 5月月1414日上午还要出席本公司的日上午还要出席本公司的一个新产品推广会议。考虑到北京论坛与成一个新产品推广会议。考虑到北京论坛与成都的沙龙尚有一定的空隙,黄总有意在北京都的沙龙尚有一定的空隙,黄总有
4、意在北京期间拜会北京期间拜会北京X XX X低压电器公司的领导,同时,低压电器公司的领导,同时,走访信息产业部科技情报处,并到公司驻北走访信息产业部科技情报处,并到公司驻北京办事处,听听他们下半年的打算,作些沟京办事处,听听他们下半年的打算,作些沟通。二是由于黄总活动已排满,原定通。二是由于黄总活动已排满,原定5 5月上旬月上旬到美国到美国P P公司参观考察只能由主管技术的施副公司参观考察只能由主管技术的施副总前往,而施副总从未出过国门。总前往,而施副总从未出过国门。n n令李小燕犯难的是,会议决定让她负责两位令李小燕犯难的是,会议决定让她负责两位领导商务旅行的一些准备工作,包括预订机领导商务
5、旅行的一些准备工作,包括预订机票、联系住宿、资料准备、办理护照等。票、联系住宿、资料准备、办理护照等。n n李小燕足足想了一天,完成了一份计划书,交给了黄总。以下是计划书全文:n n公司领导商务旅行计划书 n n根据公司行政会议的安排,黄总将于5月8日抵达北京、成都出席会议,施副总将于5月9日赴美国考察,具体安排如下:n n 1 1黄总计划黄总计划 n n 5 5月月7 7日,黄总乘飞机到北京,联系一家四日,黄总乘飞机到北京,联系一家四星级酒店。星级酒店。n n 5 5月月8 8日至日至9 9日,日,出席全国低压电器行业发出席全国低压电器行业发展论坛。展论坛。n n 5 5月月1010日至日至
6、1111日,拜会北京日,拜会北京X XX X低压电器公低压电器公司领导、走访信息产业部科技情报处,到公司领导、走访信息产业部科技情报处,到公司驻北京办事处商议下半年工作。司驻北京办事处商议下半年工作。n n 5 5月月1212日,乘飞机到成都,联系一家四星日,乘飞机到成都,联系一家四星级酒店,级酒店,出席下午的企业家沙龙。出席下午的企业家沙龙。n n 5 5月月1313日,乘飞机返回杭州。日,乘飞机返回杭州。n n 5 5月月1414日,日,出席公司新产品推广会议。出席公司新产品推广会议。n n 准备物品有:钢笔、笔记本、公司简介、准备物品有:钢笔、笔记本、公司简介、名片、照相机。名片、照相机
7、。n n2 2施副总计划施副总计划 n n 5 5月月8 8日,办理护照。日,办理护照。n n 5 5月月9 9日,乘飞机赴美国华盛顿,安日,乘飞机赴美国华盛顿,安排三星级酒店。排三星级酒店。n n 5 5月月1010日至日至1111日,考察美国日,考察美国P P公司。公司。n n 5 5月月1212日,乘飞机赴纽约观光。日,乘飞机赴纽约观光。n n 5 5月月1313日,乘飞机返回杭州。日,乘飞机返回杭州。n n 5 5月月1414日上午,出席公司新产品推日上午,出席公司新产品推广会议。广会议。n n准备的物品有:钢笔、笔记本、公司简介、名片、照相机、美元、守L品、美国地图。n n黄总看完黄
8、总看完“计划书计划书”后,皱着眉头问:后,皱着眉头问:“这叫计划书吗这叫计划书吗?这种计划我还让你安这种计划我还让你安排排?哪有明天到美国今天办护照的哪有明天到美国今天办护照的?美美国与中国的时差呢国与中国的时差呢?”?”。n n李小燕的脸一阵阵红了起来,起码她李小燕的脸一阵阵红了起来,起码她已认识到,学国际贸易专业的居然把已认识到,学国际贸易专业的居然把“时差时差”给忘了,更别提她从未接触给忘了,更别提她从未接触过的差旅事务的安排了。过的差旅事务的安排了。实训方式与手段 1 1、对商务旅行计划要求精确到具体的、对商务旅行计划要求精确到具体的时间,如上午几点到几点;对旅程表时间,如上午几点到几
9、点;对旅程表要求写出具体航班要求写出具体航班(航班、时间可上网航班、时间可上网查询或通过民航时刻表查询查询或通过民航时刻表查询)。n n2 2、本实训可分组完成,每人扮演不、本实训可分组完成,每人扮演不同的角色进行演示。小组由同的角色进行演示。小组由3 3人构成,人构成,3 3人分别轮流扮演黄总、施副总和秘人分别轮流扮演黄总、施副总和秘书李小燕,其中扮演黄总的同学除要书李小燕,其中扮演黄总的同学除要对扮演李小燕的同学完成的商务旅行对扮演李小燕的同学完成的商务旅行计划及旅程表作出评价外,还要承担计划及旅程表作出评价外,还要承担监督、评价李小燕完成任务监督、评价李小燕完成任务 实训标准与要求 1 1完成一份黄总的商务旅行计划及一完成一份黄总的商务旅行计划及一份旅程表,并交给黄总审阅。份旅程表,并交给黄总审阅。2 2模拟演示为施副总办理出国手续。模拟演示为施副总办理出国手续。3 3模拟演示为两位老总出行做具体的模拟演示为两位老总出行做具体的准备工作。准备工作。4 4考虑到施副总是首次出国,应提醒考虑到施副总是首次出国,应提醒他注意相关问题,并告诉他出入境手他注意相关问题,并告诉他出入境手续的办理。续的办理。
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