《发现明确问题》PPT课件.ppt
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1、导入导入美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障,美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障,很多人都修不好,只得请来了德国的电机专家来很多人都修不好,只得请来了德国的电机专家来修理。这位德国专家来了以后,用了两天两夜的修理。这位德国专家来了以后,用了两天两夜的时间呆在发电机旁,这看看,那听听,最后他在时间呆在发电机旁,这看看,那听听,最后他在发电机的顶上划了一条线并告诉修理工,将顶盖发电机的顶上划了一条线并告诉修理工,将顶盖打开,将划线处的线圈减少打开,将划线处的线圈减少16圈。故障果然被排圈。故障果然被排除了。除了。(酬金多少?)(酬金多少?)这位德国专家向福特公司索要这位德国专家向福特
2、公司索要1万美元的酬金。很万美元的酬金。很多人认为不值,因为故障很简单,排除也很容易。多人认为不值,因为故障很简单,排除也很容易。但福特的老总认为值。因为他发现了问题。而不但福特的老总认为值。因为他发现了问题。而不在于排除故障的复杂与简单。在于排除故障的复杂与简单。你认为值吗?为什么?(一)、发现问题的重要性:(一)、发现问题的重要性:问题的来源问题:在生活中,我们所不知而需要解答的话题。问题:在生活中,我们所不知而需要解答的话题。产生问题的三种情况:产生问题的三种情况:1.1.人类生存活动中必然会遇到的问题:人类生存活动中必然会遇到的问题:例:叉子、筷子例:叉子、筷子2.2.别人给出的问题:
3、别人给出的问题:在企业进行设计工作时,问题的来源大都属于这种。在企业进行设计工作时,问题的来源大都属于这种。3.3.基于一定的目的由设计者自己主动发现问题:基于一定的目的由设计者自己主动发现问题:需要我们积极主动的思考,独具慧眼的发现。需要我们积极主动的思考,独具慧眼的发现。p78 案例分析爱因斯坦曾经说过:爱因斯坦曾经说过:“提出一个问提出一个问题比解决一个问题更重要题比解决一个问题更重要”。一位人才学家说过:凡是能为人类一位人才学家说过:凡是能为人类做出贡献的人,他们的口袋里装的做出贡献的人,他们的口袋里装的都是都是“问题问题”。他们的口袋永远不。他们的口袋永远不会闲着,因为一个问题解决了
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