2022暑假实习总结15篇.docx
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1、2022暑假实习总结15篇暑假实习总结15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我精心整理的暑假实习总结,欢迎阅读与收藏。暑假实习总结1一、前言这次实习时间是从20xx年在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。二、实习单位及实习内容概况这次实习我非常荣幸,实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社
2、推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。三、实习主要收获和体会实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现
3、在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实
4、习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。四、实习后想法以及建议(一)尽量运用高科技的手段进行操作在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不
5、仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。(二)加大工作透明度在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假
6、,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。(三)加强员工的环保意识如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只
7、有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。五、结论自从20xx年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。
8、从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。暑假实习总结2这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个群众,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮忙,为我将来走上工作岗位打下
9、坚实的基础。透过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果是不留意弄错了钱款,而又无法
10、追回的话,那也务必由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅仅是你更是顾客们的宝贵时间其次,我觉得工作后任何人都务必要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁人之所以为人,是因为心中有
11、准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。最后,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作用心性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、
12、只是代表你理解的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,但是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,使一个专科生具备较强的处理实务的潜力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。暑假实习总结320xx年暑假,我赴株洲参加了公司7月份的成长小组,受益非浅。一 成长小组主要
13、内容。我们的成长小组的主要上课内容是“教练技术”与“九型人格”,“教练技术”是一种“助人自助,帮助人厘清目标,制定行动计划”的技术, 广泛运用于商界。“九型人格”是广泛运用于企业管理的人格分析。在成长小组的20天内,我们的教练带着我们进行觉察,去调整与纠正自己的思想,以获得想要的结果。同时,我们在各个板块上进行突破,包括健康与运动板块,家庭板块,模式突破板块,商战板块。在每个板块中,我们每天给自己制定目标,按时按量完成目标,并且察觉自己在做事时的信念,每天晚上进行总结。健康与运动板块中,我们主要运动为平板支撑,经过20天的训练,我已可以轻轻松松撑过4分钟了。家庭板块中我们给自己定目标常与家里人
14、沟通,并且勇敢表达爱。模式突破板块我们每人需要就自己的模式进行突破,去创造更多可能性。商战板块是我们最重要的一个板块,在20天的后15天,我们每天尝试各种项目赚钱养活自己,在这期间经历了各种事情,成长了不少。二.成长小组期间的收获。商战。涉及项目:“真人密室”游戏。策划:实践是成长的最佳土壤,只有了解孩子,才能选择适合孩子的游戏。物资:适当的恐惧会令我们考虑更充分,能更理性地选择以及做预案。团队:高能量的人的存在很重要,只有团队整体的能量上去了,才能客服困难。团队所有人把自己关在屋子里想是没有用的,与其空想不如实践发现问题与解决办法。团长:能和敢于承担后果的勇气很重要。 有一颗冷静乐观的心狠重
15、要。一定的能力很重要。 个人:发挥自己的天赋很重要。 一颗不能被打倒的心很重要。 涉及项目:“沙滩寻宝大冒险”活动。 策划:好玩刺激的游戏。 顾客需求量大的游戏。团队:合适的人应被放在合适的位置上面。 分工明确。 能量状态。团长:推动的能力;勇敢往前的能力;决策能力;应变能力;风险预测能力;团队目标分到每个人;(商业知识) 个人:信念的觉察与调整; 涉及项目:卖水。策划与团队:了解顾客的需求量。 涉及项目:夏令营。策划:了解孩子和家长;刺激与好玩;团队:毛毛兵们自己打拼一点都比不上有“心悦家”的资源那么有力与有利,生源,活动场地等资源非常非常重要。 团队的目标感很重要,想要成长抑或想要赚钱的目
16、标也很重要。团长:能力与能量的强大极为重要 。运动与健康。在这里,运动是我们每天的必修课,主要项目是平板支撑。它不仅考验的是我们的身体素质,更考验心理素质。我们在这个过程中不断地去挑战自己的极限,去突破自己。通过这个过程我们了解到,人的潜能是无限的,这种挑战极限的气魄将使我们终生受益。模式突破。我们每个人都有自己的固有模式,我们习惯了这个模式,譬如在做事或者上课的时候 ,有人很简单,不会有自己太多的判断和分析,会跟着别人的思想走,这类人接受新东西很快,但是也比较容易受骗。而另一类人则会有自己的分析和判断,只吸取自己分析后认为对的东西,这类人不会轻易受骗,但会在分析的过程中失去机遇。在株洲,我们
17、找到了自己的模式,并通过不断尝试和训练进行突破,取得不错的效果。家庭关系。在公司,我第一次打电话告诉我的父亲,我欣赏他,欣赏他的正直,欣赏他的无私 ,第一次告诉他,我长大了,这个家我来和您一起支撑。原生态家庭是一个人重要的力量来源,只有这个关系搞好了,我们的事业才会走的远。个人其他方面的成长。;经历了这次之行,我确立了我的人生原则。人不能没有自己的原则,否则他就会只是在跟大流,活在别人的人生原则中,很难活出自己。这也是我在那的教练他教给我的。我的原则如下,它们有些是人生的原则,有些是生活原则。 付出与爱;(发心为别人)。凡是看好的一方面,少看坏的一方面。活在自己的眼里,有自己的主见。怎么开心怎
18、么活。(想令自己舒服的,做令自己舒服的。)(更加理性t一些。) 对于外界的灌输,对自己好的便收着,不好的便放下。自信、勇敢、真实、爱的女人,不局限于看上去稳定的工作。真正的幸福来源于一个人的内在,而不是外在;所以,强大内在吧。做人要有长远的目光,有智慧有谋略。 绽放天性,利用天赋。 家庭学校的领袖。 活到老,学到老。 创造创造。暑假实习总结4前言在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束
19、,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。下面是本人实习过程中的工作情况:实习目的通过安排到xx车间进行实习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制。实习流程在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个xx生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。其中,先前我们对xx的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了xx的生产工艺流程和用途。由于季节和温度等条件的限制
20、,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践。在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度。我们车间有四个
21、人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全。因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课。我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。心得体会总之,这次实
22、习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中人和万事兴的要义。其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,xx农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业
23、的发展积极献计献策。暑假实习总结5通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实践后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员
24、,每个店员都有自己的特色并且积极创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的
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