医院药库物流管理信息系统的设计与实现.pdf

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1、中图分类号：U D C：学校代码：1 0 0 5 5密级：公开盖怒犬淫硕士专业学位论文医院药库物流管理信息系统的设计与实现H o s p i t a lW a r e h o u s eM a n a g e m e n tS y s t e m乙O n S t r U C t1 0 na n C lK e a 上1 Z a t1 0 n，、1n1o南开大学研究生院二。一一年五月南开大学学位论文使用授权书fl I l JJr lJ l fI If ll f l I l lI I1 1 1 1lY 2 0 0 2 7 2 1根据南开大学关于研究生学位论文收藏和利用管理办法，我校的博士、硕士学位获

2、得者均须向南开大学提交本人的学位论文纸质本及相应电子版。本人完全了解南开大学有关研究生学位论文收藏和利用的管理规定。南开大学拥有在著作权法规定范围内的学位论文使用权。即：(1)学位获得者必须按规定提交学位论文(包括纸质印刷本及电子版)，学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存研究生学位论文，并编入南开大学博硕士学位论文全文数据库；(2)为教学和科研目的，学校可以将公开的学位论文作为资料在图书馆等场所提供校内师生阅读，在校园网上提供论文目录检索、文摘以及论文全文浏览、下载等免费信息服务；(3)根据教育部有关规定，南开大学向教育部指定单位提交公开的学位论文；(4)学位论文作者授权学校向中国科技信息

3、研究所和中国学术期刊(光盘)电子出版社提交规定范围的学位论文及其电子版并收入相应学位论文数据库，通过其相关网站对外进行信息服务。同时本人保留在其他媒体发表论文的权利。非公开学位论文，保密期限内不向外提交和提供服务，解密后提交和服务同公开论文。论文电子版提交至校图书馆网站：h t t p：2 0 2 1 1 3 2 0 1 6 1：8 0 0 1 i n d e x h u n。本人承诺：本人的学位论文是在南开大学学习期间创作完成的作品，并已通过论文答辩；提交的学位论文电子版与纸质本论文的内容一致，如因不同造成不良后果由本人自负。本人同意遵守上述规定。本授权书签署一式两份，由研究生院和图书馆留存

4、。作者暨授权人签字：盂渣2 0 1 1 年5 月2 7日南开大学研究生学位论文作者信息论文题目医院药库物流管理信息系统的设计与实现姓名孟洁学号2 2 2 0 0 9 0 5 9 1答辩日期2 0 1 1 年5 月2 5 日论文类别博士口学历硕士口硕士专业学位口高校教师口同等学力硕士口院系所信息技术科学学院专业计算机技术联系电话1 3 8 2 0 1 5 6 31 3E m a i l日s m j 1 2 6 c o m通信地址(邮编)：天津市河北区金钟河大街景秀里8-31 2 0 3(3 0 0 1 5 0)备注：是否批准为非公开论文否注：本授权书适用我校授予的所有博士、硕士的学位论文。由作者

5、填写(一式两份)签字后交校图书馆，非公开学位论文须附南开大学研究生申请非公开学位论文审批表。南开大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：重渣2 0 1 1 年5 月2 7 日非公开学位论文标注说明(本页表中填写内容须打印)根据南开大学有关规定，非公开学位论文须经指导教师同意、作者本人申请和相

6、关部门批准方能标注。未经批准的均为公开学位论文，公开学位论文本说明为空白。论文题目申请密级口限制(2 年)口秘密(1 0 年)口机密(2 0 年)保密期限2 0年月日至2 0年月日审批表编号批准日期2 0年月日南开大学学位评定委员会办公室盖章(有效)注：限制2 年(可少于2 年)：秘密1 0 年(可少于1 0 年)：机密 t 2 0 年(可少于2 0 年)第一章绪论摘要随着科学技术的飞速发展和经济水平的不断提升，人们群众对于身体健康的关注度也越来越大，在这种新形势下，政府投入了大量的资金和精力，加强和完善医疗卫生领域的体制改革，带动了药品行业的持续发展。但随之带来了种种问题：医院面临着资源整合

7、和管理创新的双重压力；药品供应企业在日趋复杂的环境下也面临着市场份额的竞争的难题。如何利用现代化科技将药品流通中的物流、资金流和信息流进行整体的规划，增加药品资金的周转，挖掘潜在价值，成为医疗机构医院和药品供应企业必须面对的课题。本论文从药品物流管理的角度出发进行系统的研究和探索，论述了如何将先进管理理念与信息技术和网络技术相结合，并应用于医院药品管理中去，如何将医院内部各个部门、医院与药品供应企业之间进行关联，使原来孤立环节的信息通过系统间的互操作，成为可共享、可交互的信息资源。医院药库物流管理信息系统就是以信息化技术为基础，结合医院药库和药品供应企业药品的流通和管理模式设计出来的，具有很强

8、的使用价值和理论意义。论文从现实技术层面分析了目前药品管理系统存在的问题和不足，并通过系统需求分析、系统架构设计、系统实施和系统应用测试等环节，成功的构建了一套将院内药品物流和医院与药品供应企业之间的药品物流整合的系统平台。实现了药品自动入库、补货订单自动生成、自动盘点、效期管理、流程监管等一系列功能。从根本上缓解了医院药库资源占用、人力资源浪费的问题，有效提高了资金周转率，实现了医院H I S 系统、W M S 系统和药品供应企业E R P系统的有效整合和资源共享。关键词：药品管理、药库管理、医院信息化、药品物流HA b s t r a c tA b s t r a c tW i t ht

9、h er a p i dd e v e l o p m e n to fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g ya n de c o n o m i cl e v e l so nt h er i s e，t h ec o n c c l na b o u tp h y s i c a lh e a l t ho fp e o p l ea l ea l s og r o w i n gi nt h i sn e ws i t u a t i o n,t h eG o v e r n m e n th a sp u tal o to fm o n e ya n

10、 de n e r g y,t oi m p r o v et h er e f o r mo fh e a l t hs e c t o r,l e dt h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n to ft h ep h a r m a c e u t i c a li n d u s t r y H o w e v e r,m a n yp r o b l e m sa t t e n d a n t：i n t e g r a t i o no fh o 砸t a lr e s o u r c e sa n df a c et h ed u

11、 a lp r e s s u r e so fm a n a g e m e n ti n n o v a t i o n；p h a r m a c e u t i c a ls u p p l yb u s i n e s si na l li n c r e a s i n g l yc o m p l e xe n v i r o n m e n ta l s of a c e sc o m p e t i t i o ni nt h em a r k e ts h a r eo fp r o b l e m s H o wt ou s em o d e r nt e c h n o

12、 l o g yi nt h ep h a r m a c e u t i c a ld i s t r i b u t i o n,l o g i s t i c s，c a p i t a lf l o wa n di n f o r m a t i o nf l o wf o rt h eo v e r a l lp l a n n i n gt oi n c r e a s et h et u r n o v e ro fp h a r m a c e u t i c a lf u n d i n ga n dt a pt h ep o t e n t i a lv a l u e i

13、 n t om e d i c a li n s t i t u t i o n sIh o s p i t a l sa n dp h a r m a c e u t i c a ls u p p l yc o m p a n i e sm u s tf a c e T h i st h e s i sf r o mt h ep e r s p e c t i v eo fp h a r m a c e u t i c a ll o g i s t i c sm a n a g e m e n to fs y s t e m a t i cr e s e a r c ha n de x p

14、l o r a t i o n,t od i s c u s s e sh o wt ou n i t et h ea d v a n c e dm a n a g e m e n ti d e a sa n di n f o r m a t i o na n dn e t w o r kt e c h n o l o g y,a n da p p l i e dt ot h em a n a g e m e n to fh o s p i t a lm e d i c i n e,a n dh o wt h ev a r i o u sd e p a r t m e n t sw i t h

15、 i nt h eh o s p i t a l，t h eH o s p i t a la n da s s o c i a t i o nb e t w e e nt h ed r u gs u p p l yb u s i n e s s，s ot h a ti s o l a t e dp a r to ft h eo r i g i n a li n f o r m a t i o nt h r o u g hi n t e r o p e r a b i l i t yb e t w e e ns y s t e m s,as h a r e d，i n t e r a c t i

16、 v ei n f o r m a t i o nr e s o u r c e s S t o r e h o u s el o g i s t i c sm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mo ft h eh o s p i t a li sa c c o r d i n gt oi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y,c o m b i n e dw i t ht h eh o s p i t a l sa n dm e d i c a ls u p p l yc o m p a

17、n ym e d i c a ls u p p l ys t o r ed r u g sd e s i g n e dc i r c u l a t i o n。a n dm a n a g e m e n t,w i ms t r o n gu s ev a l u ea n dt h e o r e t i c a ls i g n i f i c a n c e T e c h n i c a lt h e s i sf r o mt h er e a l i t yo ft h ec u r r e n td r u gm a n a g e m e n ts y s t e ma

18、n a l y z e st h ep r o b l e m sa n dd e f i c i e n c i e s，a n dt h r o u g ht h es y s t e mr e q u i r e m e n t sa n a l y s i s，s y s t e ma r c h i t e c t u r ed e s i g n,s y s t e mi m p l e m e n t a t i o na n ds y s t e mI I IA b s t r a c ta p p l i c a t i o nt e s t i n ga n do t h

19、e rs e c t o r s，t h ec o n s t r u c t i o no fas e to fs u c c e s s f u lp h a r m a c e u t i c a ll o g i s t i c sa n dh o s p i t a l sw i l lh o s p i t a la n dD r u gb e t w e e ne n t e r p r i s e s，p h a r m a c e u t i c a ll o g i s t i c ss u p p l yi n t e g r a t e ds y s t e mp l

20、a t f o r m T oa c h i e v ea u t o m a t i cs t o r a g eo fd r u g s，a u t o m a t i c a l l yg e n e r a t er e p l e n i s h m e n to r d e r s，a u t o m a t i ci n v e n t o r y,v a l i df o rm a n a g e m e n t,p r o c e s sc o n t r o la n das e r i e so ff u n c t i o n s F u n d a m e n t a

21、 l l yc a s et h e1 1 0 s p i t a lm e d i c a ls u p p l ys t o r er e s o u l o ec o n s u m p t i o n,w a s t eo fh u m a nr e S O B l C e si s s u e s，i m p r o v et h ec a p i t a lt u l n o v g Tr a t e，t oa c h i e v et h eh o s p i t a lH I Ss y s t e m s，W M Ss y s t e m sa n dd r u gs u p

22、p l yt Oe f f e c t i v e l yi n t e g r a t ee n t e r p r i s eE R Ps y s t e m sa n dr e s o u l c es h a r i n g K e yw o r d s：d r u gm a n a g e m e n t,m e d i c a ls u p p l ys t o r em a n a g e m e n t,h o s p i t a li n f o r m a t i o n,m e d i c a ll o g i s t i c sI V目录目录摘要I IA b s t r

23、 a c t I I I第一章绪论1第一节研究背景1第二节国内外研究现状21 2 1 药品供应链信息集成研究21 2 2 网络技术的研究3第三节论文研究的内容3第四节论文结构及研究方法61 4 1 论文结构61 4 2 研究方法6第二章系统需求分析8第一节药品物流82 I 1 节点组织82 1 2 约束组织92 1 3 药品物流结构模型1 0第二节业务模式分析1 02 2 1 药库管理模式1 12 2 2 药房管理模式1 1第三节数据流分析1 22 3 1 采购数据流分析1 22 3 2 药品入库和发票生成数据流分析1 2第四节管理模式的分析1 32 4 1 原管理模式存在的问题1 3V目录2

24、 4 2 管理模式的改进1 3第五节几个关键需求问题的解决1 42 5 1 药品分类管理1 52 5 2 自动补货生成。1 52 5 3 存储库位管理1 62 5 4 药品安全管理1 72 5 5 数据采集和监管1 7第三章系统设计1 9第一节系统功能划分1 9第二节系统设计2 13 2 1 用例设计2 l3 2 2 实体一联系模型(E-R 图)设计2 33 2 3 系统体系架构设计2 43 2 4 网络部署2 63 2 5 系统软件架构2 7第三节数据库设计2 73 3 1 数据库表关联2 73 3 2 数据库表设计2 9第四章系统实现3 3第一节开发环境的实现3 34 1 1 数据库实现3

25、 34 1 2 程序设计和编码调试工具实现3 34 1 3 程序开发语言实现3 3第二节关键技术的实现3 44 2 1 线程互斥技术3 44 2 2 数据库连接池技术3 5第三节系统功能实现3 7V I目录4 3 1 药品基本信息管理3 74 3 2 算法管理3 84 3 3 补货订单管理4 04 3 4 发票信息管理4 04 3 5 销售库存信息管理4 14 3 6 信息查询模块4 34 3 7 自动入库管理4 34 3 8 库存盘点管理“第五章系统应用测试4 6第一节测试分析4 65 1 1 测试环境部署4 65 1 2 测试要点4 7第二节系统应用测试4 85 2 1 数据驱动测试4 8

26、5 2 2 连接池测试5 15 2 3 功能测试5 l一第三节本章小结5 3第六章结论与展望5 4第一节总结5 4第二节展望5 4参考文献5 6致谢5 7个人简历5 8V I l第一章绪论第一章绪论第一节研究背景伴随着医药科学的不断进步，我国的医疗卫生事业得到的迅猛发展，随之而来的医疗卫生事业的体制改革，更是让我国的医疗机构发生了翻天覆地的转变，医院间的竞争从原来单纯的竞争病源转变为现在经营理念和综合实力的竞争。很明显无论从医院外部的发展环境，还是从内部的管理机制，旧的管理理念和方式已经不能够适应日趋激烈的竞争环境，必须以先进的管理理念，通过更加科学、更加有效的管理方式来提高医院的管理创新能力

27、，从而提高医院的市场竞争能力。因而信息化建设成为医院未来发展的必然趋势，是医院发展不可或缺的助推器n，。通过近年来计算机技术和网络技术的快速发展和政府的大力支持，各个医院医院和医疗机构积极开展信息化建设。如何利用信息化技术实现医疗服务的创新，如何将医院资源进行有效整合，如何实现医院和药品供应企业之间的信息共享、如何实现院内药品物流监控，成为信息化管理首要解决的考虑的问题乜3。以信息化带动现代医药物流发展。广泛使用先进信息技术，运用企业资源计划管理系统(E R P)、供应链管理等新型管理方法，优化业务流程，提高管理水平。构建全国药品市场数据、电子监管等信息平台，引导产业发展，实现药品从生产、流通

28、到使用全过程的信息共享和反馈追溯机制。用现代科技手段改造传统的医药物流方式。鼓励积极探索使用无线射频(R F I D)、全球卫星定位(G P S)、无线通讯、温度传感等物联网技术，不断提高流通效率，降低流通成本。目前，不少医院已经建立起具有一定的规模H I S 信息系统，并且取得了不错的效果，系统所涉及的功能也基本上能够满足医院内部基本的业务流程，但这只是医院在实施信息化管理道路上迈出的第一步，医院在信息化建设中应当遵循“总体规划、逐步投入、分布实施 的大原则，逐步迈进实施信息化的脚步。国药控股天津公司就是在这样的大背景下，时刻关注客户医院的需求，创新出一套面向医院，提升经营和管理水平的增值服

29、务产品医院药库物流管理信息系统。解决了长期影响医院药库管理效率的难题，通过系统实现了高效的供应链信息化管理服务，实现了药品供应企业和医院药库的无缝连接和优势第一章绪论互补，帮助医院在信息化建设的道路上迈出坚实的一步。第二节国内外研究现状国内外对医院药品管理的研究主要是为了实现对医院药品准确、高效的管理，实现药品采购流程的公开化、正规化，提高药品采购的效率，实现医院库房药品的高运转和低库存量，从而使医院流动资金的周转速度得到提升。目前，国内外主要从事的研究包括：药品A B C 分类法在药品库存管理中的应用问题、罕见药品和特殊药品的管理问题以及药品供应链信息化集成对药品管理的影响问题3 I。1 2

30、 1 药品供应链信息集成研究供应链集成化管理是指对供应链中的物流、资金流和信息流进行有效的管理和控制，并以达到整体最优为目的，实现整个管理过程的高质量、高柔性和低成本的要求H 3。在供应链集成管理技术飞速发展的趋势下，将此技术应用于药品供应链的管理也成为药品管理研究的热点问题。国外关于这一问题的研究起步比较早，在E u r o p e a nJ o u r n a lo fO p e r a tio nR e s e a r c h，M a n a g e m e n tS c i e n c e I n t e r n a t i o n a lJ o u r n a lo fP r o d

31、 u c t i o nP l a n n i n ga n dC o n t r o l 等杂志有很多关于研究供应链的协调、集成与优化问题的文献；C h r i s t o p hH e a h l i n gv o nL a n z e n a u e r 和K a s t e nP i I G l o m b i k 哺1 建立了混合整数规划模型，研究供应链的订货、生产和运输的决策问题。D o b r i l aP e t r o v i c 等畸3 用模糊集理论来处理供应链所面临的不确定环境问题，建立了在满足一定可接受服务水平和合理总成本下，每次存货定购数量的模糊优化模型。K e s

32、k i n o c a kP i n a r 等盯3 研究了在电子商务环境下供应链信息的集成化问题。国内关于这一问题的研究，主要是针对国外研究成果进行基本思想和概念模型的分析与综合，或是针对单一企业内部或两个相邻企业间的供应链集成问题进行研究。例如各个医院医疗机构的H I S 系统、药品供应企业内部的E R P 系统等，这些信息系统主要是解决主体内部的信息化管理，而各主体之间却是独立、封闭的信息系统，不能实现信息资源交互和共享，从而使这些信息系统成为一个个的“信息孤岛，根本不能充分发挥其信息管理的优势。目前，政府部2第一章绪论门、部分医院医疗机构和药品供应企业认识到这些问题，已经着手进行信息化

33、平台的建设和优化，通过这个媒介实现数据的交互和信息的共享。1 2 2 网络技术的研究研究当前的应用程序开发，会发现一个绝对的倾向：人们开始偏爱基于浏览器的瘦客户应用程序。这是因为瘦客户能够避免在桌面应用程序发布上花费的高成本。关于客户端与服务器的通信问题，一个完美的解决方法是使用H T T P协议来通信。这是因为任何运行W e b 浏览器的机器都在使用H T T P 协议。同时，当前许多防火墙也配置为只允许H T T P 连接。许多商用程序还面临另一个问题，那就是与其他程序的互操作性。大多数商业数据仍然在大型主机上以非关系文件(V S A M)的形式存放，并由C o B o L 语言编写的大型

34、机程序访问。而且，目前还有很多商用程序继续在使用C+、J a v a、V i s u a lB a s i c 和其他各种各样的语言编写。现在，除了最简单的程序之外，所有的应用程序都需要与运行在其他异构平台上的应用程序集成并进行数据交换。这样的任务通常都是由特殊的方法，如文件传输和分析，消息队列，还有仅适用于某些情况的A P I，如I B M 的高级程序到程序交流(A P P C)”等来完成的。现在W e bS e r v i c e 技术的发展，使客户端和服务器端能够通过H T T P 自由的进行通信，而不用考虑两个程序的平台和编程语言是什么。从简单的请求到复杂的商务处理的任何功能，而且一旦

35、部署成功，其他w e bs e r v i c e 应用程序可以发现并调用它部署的服务。这项技术的研究与发展，正好能够弥补现有医院信息化管理的缺陷，将原本独立的两个业务实体医院与药品供应企业，实现跨越业务单元或是跨越企业的业务流程模式，通过这种方式进行交互，使医院与药品供应企业跨越传统的界限，从建立合作或战略伙伴关系，成为医院未来发展的新模式。第三节论文研究的内容医院药品成本管理问题一直都是医院重要的业务工作，不仅是医院成本管理难点，同样也是医院资金最具挖掘潜力的方面。在日趋激烈的竞争环境下，各医疗机构都在缩短药品供应周期、减少药品库存、降低药库使用面积、减少人力和物力资源的占用、保证药品安全

36、等方面积极进行管理和优化。其中医院第一章绪论药库和药房扮演了的及其重要的角色，药库和药房的管理直接影响到医院管理改革的进程，从而影响到整个医院在社会大环境下的生存与发展。医院药库物流管理信息系统正是针对这些困扰医院很久的问题设计而成的，系统实现了从“药品采购、药品入库、药品存储、销售出库 整个医院药品内部流通全过程的信息化管控，打造一个现代化的医院信息化平台嘲。医院实施信息化管理最终要实现提高医院的综合管理水平、提高药品质量监管，规范了管理流程，真正使医院成为具有现代化科技和规范化管理的新型医院，能够为患者提供更加优质的医疗服务。(1)药品出入库的信息化管理医院药库物流管理信息系统采用了手持机

37、无线射频技术对药品的出入库进行管理，并通过无线网络与药品供应企业进行实时的条码关联。当药品入库时，药库管理员只需要用手持机扫描进行药品装箱条码标签，手持机将通过网络平台直接下载药品供应商的发货信息和装箱信息，药库工作人员只需要根据手持机显示的信息和指令进行简单的核对和确认，药品信息和入库信息自动添加到系统中，入库验收工作就完成了。同样，药品从药库到药房调配的过程中，根据手持机的提示的药品信息、库位信息，工作人员只需要按照提示进行药品调配就可以完成。面对医院药库每天大量繁琐的入库工作，信息化的管理代替了传统的手工管理，提升了效率和准确性。(2)药品库位管理信息化管理根据医院药库的实际情况和操作习

38、惯，药库管理人员可以在系统中合理设定库位，药品入库时，手持机会根据系统预先设定提示药品库位信息，工作人员直接根据库位显示进行药品摆放，对于需要变化的库位，系统还提供移库功能，实现了药品与库位的一一对应关系，药品库位管理信息化实现药品的立体码放、科学布局，节省了药库库容空间。(3)自动补货的信息化管理医院药库物流管理信息系统与药品供应企业实现信息对接。当药库库存小于或等于设定的库存下限，会根据药品分类的算法进行计算，生成采购订单进行补货。药品供应企业通过系统直接接收采购计划单并进行发货处理，不仅提高了药品送货的效率和周转的速度，而且在保证了医院的药品供应和患者的用药的同时，降低了医院药库的管理成

39、本和库存成本。(4)药品效期信息化管理4第一章绪论药品作为一种特殊的商品，由于其本身的特殊性，药品通过系统按照先进先出的原则进行药品的使用，并且通过手持机对出入库的药品的批号进行管理，入库时一个批号一种商品对应一个库位进行存储管理，同样，出库时提示出库药品的批号信息，以供工作人员进行核对，做到先进先出，避免发生大量药品过期的现象或是过期药品被使用的情况，真正意义上实现了药品批号的跟踪，保障了药品安全。(5)发票的信息化管理药品供应企业进行药品发货的同时，会将发货的发票信息同步传输给药库物流管理信息系统。医院药库管理员只需要将电子版的发票信息进行审核并确认，就可以生成正式发票信息，直接导入医院H

40、 I S 系统中，就做到票据入账。可以直接打印出符合医院财务标准的发票。避免了繁杂的操作过程和易出现的错误。(6)盘点信息化管理药品从采到入、从入到出，全部采用信息化管理和手持机全程扫描，药品信息的变更和数量的增加都是通过系统自动进行，在进行盘点时，只需要扫描库位编码，系统会提取该库位的存储信息并进行显示，工作人员只需确认数量的多少，系统会自动进行盘盈、盘亏，实现盘点的信息化管理。医院药库物流管理信息系统从信息应用的广度和深度、数据采集与信息利用、信息共享与安全、技术与管理等方方面面进行深入探索，它的设计和实施，降低了医院的管理成本，从而降低了药品费用负担，减轻了患者经济负担。现代化科技的使用

41、，让医院运作效率大大提升，将很多药师从原来繁重复杂的体力劳动中彻底的解放出来，可以投入到更多有益于患者、有益于医院的工作当中去。最重要的是，通过系统平台，医院实现了药品使用全过程的监管，保证了药品质量和患者用药安全。系统的实施也为药品监管部门提供了一个很好的契机，能有更加方便、有效的对医院实行药品的监管和调查，更大程度上保障了药品安全。总之，医院药库物流管理信息系统的使用，对全面提升了医疗机构的药事服务能力和水平具有重要的现实意义。5第一章绪论1 4 1 论文结构第四节论文结构及研究方法本论文研究了将计算机网络技术应用于医疗领域，通过系统的开发、构建、实施等一系列步骤，构建了医院药库与药品供应

42、企业之间的业务平台。本论文的主要结构如下：(1)绪论。在第一章绪论中介绍了论文课题的选题背景，和国内外的研究机构或学者在此课题方面的研究方向和成果，同时提出本论文研究的具体问题和内容。(2)系统需求分析。在第二章中从药品物流角度出发，引出医院现有业务模式、数据流、管理模块的分析，提出几个关键需求并论述解决方法，为下一章系统设计提供先期资料。(3)系统设计。第三章中论文会着重描述功能模块划分、系统架构设计、基础数据库的建设等方面的工作，并对引入的关键性步骤进行描述。最后论述系统实现的各项功能，从而证明了系统的正确性和可行性。(4)系统实现。第四章中，通过系统环境的搭建和关键技术的应用，实现了系统

43、的主要目标和功能。(5)系统应用测试。第五章中，通过搭建测试环境，对开发的系统进行黑盒测试并对测试结果进行描述。(6)总结和展望。最后一章中，论文会根据系统实现结果进行总结，考虑仍然存在的不足与缺点，并对系统未来的发展方向和发展前景进行展望。1 4 2 研究方法理论与实际相结合：首先查阅了关于药品供应链、药品仓储方面的资料，了解相关的理论和观点，然后结合工作中的实际经验，提出问题并加以分析解决。因素分析：分析目前在药品供应链和仓储管理中存在的问题以及问题成因，影响因素可能有如：规章制度、信息资源、能力水平等等，分析这些因素所影响的方面并找出主要成因。6第一章绪论深入调查：在实际工作中，与处于药

44、品供应链中环节中的相关人员了解调研，真正了解现阶段药品流通领域的实际情况和流程并发现最真实的用户需求，获取第一手数据资料，为论文提供可靠的数据支持。分析综合：把复杂问题简单化，然后将单一的问题进行逐一解决，然后再把各个部分进行整合统一，形成一套完整的供应链系统。7第二章系统需求分析第二章系统需求分析现阶段，在政府大力支持下，医院的信息化建设取得了显著的成效，但从系统构架方面看，医院的信息化建设只是涵盖院内的主要业务流程，实现诊断、处方类的管理，而对于实现药品物流信息化管理的技术和模式还很不成熟的，为了解决这一困扰医院多年的难题，本文提出构建医院药库物流管理信息系统，专门针对医院药库存在的问题提

45、出解决的方案，并在系统设计前期，对参与药品流通的各个节点进行考察分析，深入医院对药库一线员工和医院管理决策者处进行实地了解，梳理工作流程和对药品流通进行跟踪，通过这些详细的考察，结合用户意见，总结出医院药库物流管理信息系统的使用需求，并结合医院的实际状况和技术水平，从技术角度做出符合系统实现的需求设计。第一节药品物流这里所说的药品物流，并不单纯的指药品配送的物流过程，而是整个药品流通的过程，也就是我们常说的药品供应链或称为医药供应链，药品供应链是在为患者提供医药产品或医疗服务的共同目标下，由对整体药品质量和医疗服务水平有关键影响的若干药品原材料供应商、制药厂商、医药物流公司、医药商业公司、医院

46、、药店和患者等组成，并在政府相关部门监控之下的动态增值网链结构模式田3。根据药品供应链上各个节点性质的不同，将其分为两类，一是直接参与供应链运作的节点组织，二是国家负责监管药品供应链的相关管理部门，即约束组织。2 1 1 节点组织(1)药品供应企业：药品供应企业是药品供应链的起始点，包括药品生产企业，药品商业企业和其他类型的药品企业。根据我国医药管理的政策制药企业不能直接进行药品销售，通常必须通过中间商即药品批发企业再销售给医院，另外制药企业不能异地设有仓库，所以医院不能从生产企业直接采购，而是向医药商业企业进行药品采购，这些政策极很大程度上限制了制药企业的发展，8第二章系统需求分析同时限制了

47、药品供应链的形成和发展。(2)药品物流企业：药品物流企业从事药品运输或仓储业务，并按照主体需求，将药品从供应地送往需求地的企业。主要工作为运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等。在药品供应链中，药品物流企业同时为医院和药品生产企业服务。(3)医疗机构：医疗机构是药品消费市场的主体，一般是由医院药剂科负责的本院药品的管理与经营。医疗机构为患者一一即药品的最终消费者提供医疗服务，由于药品的专业技术性和医疗服务的延续性，使得医疗机构在药品供应链中属于垄断性环节。(4)患者：是药品流通的最终环节，处于药品供应链的最末端，是整个药品供应链运作的源泉和动力。在药品供应链中一般将患者分为门诊患者与住院患者

48、，通过两种路径来管理和监控药品的流向。2 1 2 约束组织药品供应链中的约束组织是指由国家设置的，对药品供应链的顺利运作起支持、协调和监督的政府组织，负责制定行业法规、颁布质量标准、制定价格政策等，是整个供应链顺畅运作的保障。由于药品的特殊性，必然要采用不同于其他商品的特殊方式进行管理，在研发、生产、流通、存储、消费等整个周期中都需要严格按照国家标准和规范进行管理和监督。其中包括了国家食品药品管理局、卫生部、国家发改委、社保局、工商局等等一系列的政府机构。对药品供应链进行监督和约束，保证了药品的安全性。9第二章系统需求分析2 1 3 药品物流结构模型图2 1 药品物流结构模型本文所设计的系统就

49、是将药品物流过程用信息化的方式进行表达，各个节点组织能够通过信息系统进行药品管理和物流、资金流、信息流的监控。第二节业务模式分析医院药品管理的模式主要是药库药品库存和院内药品物流的管理。处于不同的环节，药品管理的模式和方式也不尽相同。药品管理模式可以将药品管理分成几大区域，包括药库管理(中药库、西药库、分院药库、大输液仓库等)、门诊药房管理(中药房、西药房、急诊药房、便民药房等)和住院药房管理(中心药站)，每个区域内的药品管理模块的功能都不相同，其中医院药库，即一级药库采用的药库管理模式，门诊药房和住院药房，即二级药库采用的是药房管理模式。l O第二章系统需求分析2 2 1 药库管理模式药库管

50、理模式是针对药品由药品供应企业发出，到医院药库入库、再到药品调配到药房这一过程的管理。药库的主要业务是药品基础信息管理、药品验收入库管理、存储库位管理、库存管理、补货计划管理、药品效期管理等。其中基础信息管理主要做药品基础信息的建立和维护，包括编写药品的代码、确定药品名称、规格、计量单位、生产厂家、效期等基本信息，并根据药品信息的变化而随时进行维护和变更。药品验收入库管理主要是针对药品供应企业送来的药品进行入库的检验，包括核对药品的基础信息、查看药品送货数量、检查药品效期和包装破损情况等一系列工作。存储库位管理包括按照特定模式对药品进行分类，并根据分类进行药品的摆放。库存管理包括对药品库存数量