信任吗——关于韦伯命题和淘宝案例的分析.pdf

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1、第1 2 卷第5 期2 0 1 0 年9 月东北大学学报(社会科学版)J o u r n a lo fN o r t h e a s t e r nU n i v e r s i t y(S o c i a lS c i e n c e)V 0 1 1 2，N o 5S e p 2 0 1 0中国人真的不能相互信任吗?关于“韦伯命题”和淘宝案例的分析钱炳1 一周勤1(1 东南大学经济管理学院，江苏南京2 1 0 0 9 6；2 常州工学院经济与管理学院，江苏常州2 1 3 0 2 2)摘要：运用双边市场理论，以委托代理理论为分析框架，分析了淘宝在线交易平台企业解决信任问题的机制：平台企业提供的

2、市场竞争机制降低了代理人的道德风险行为；平台企业运用权威治理机制监控委托人和代理人的行为并作出奖惩；平台企业还设计了相应的担保制度，防范委托人可能的机会主义行为。淘宝的案例不仅为解决网络社区的信任问题提供了范例，也对“韦伯命题”作出了回答。关键词：韦伯命题；委托一代理理论；双边市场；平台企业中图分类号：F0 6 2 9文献标志码：A文章编号：1 0 0 8 3 7 5 8(2 0 1 0)0 5。0 4 0 9 0 6德国著名学者马克斯韦伯曾经以独特的研究，证明了宗教伦理与社会发展的正相关关系，被称之为“韦伯命题”。他从信任的角度出发，认为：“作为一切买卖关系之基础的信赖，在中国大多是建立在亲

3、缘或类似亲缘的纯个人关系的基础之上的”【1J 2 4 2。因此“零售交易似乎从来没有什么诚实可言；定价，即使对本土的中国人而言，也显然是虚假的。中国人彼此之间的典型的不信任，为所有的观察家所证实”【1J 2 3 8。在分析造成这种不信任的原因时，他指出：中国人“对于未知物或不是直接观察到的事物，表现出一种超乎寻常的特别的恐惧，无法根除的疑虑 1 1 2 3 8。而更深层次的原因是因为代表中国传统社会统治阶层价值体系的儒教，几千年来规定了中国人的生活方式，“官方的独裁，因袭的不诚实，加之儒教只重视维护面子，结果造成了人与人之间的普遍的猜疑”1 2 4 3。中国著名学者费孝通认为：“一个差序格局的

4、社会，是由无数私人关系搭成的网络”幢J，乡土社会是熟人社会，人们依靠相互熟悉建立信任，陌生人之间很难建立信任关系。美国学者福山分析了因为华人文化对外人的极端不信任，所以中国往往缺乏家族以外的、范围更广的一般性社会信任，更糟糕的是它会极大地引发非群体成员的不信任【3J。而中国的现实情况似乎也在某种程度上印证着“韦伯命题”：近年来商业领域的欺骗、不信任屡见不鲜：拿钱不给货、拿货不给钱时有发生；交易中坑亲杀熟也时有耳闻，社会的信任环境有恶化的趋势。我们不禁要问：中国人真的无法相互信任吗?我们真的要被“韦伯命题”不幸言中吗?然而，一个有意思的现象是，淘宝网(w w w t a o b a o L-Y)

5、m)从2 0 0 3 年创立以来，在短短五年的时间里，为数千万的“陌生人”提供了交易平台，截至2 0 0 8 年底淘宝拥有67 0 0 万注册用户，每天有10 0 0 万买家访问淘宝。日成交金额2 5 亿元人民币，年交易额达到10 0 0 亿元人民币的规模，成为了中国最大的B 2 C、C 2 C 在线交易平台(1)。有意思的是在淘宝上交易的“陌生人”彼此互不熟悉，不知道对方的性别、年龄、身份、职业，甚至连交易的商品也只能通过文字或图片进行了解，买家无法亲身体验。那么，淘宝是如何建立起“陌生人”之间的信任关系，使交易市场变得越来越大收稿日期：2 0 1 0 0 3 2 3基金项目：国家社会科学基

6、金资助项目(0 8 B J Y 0 8 6)；常州工学院院级资助项目(Y N 0 9 4 6)。作者简介：钱炳(1 9 7 3 一)，男，江苏常州人，东南大学博士研究生，常州工学院讲师，主要从事产业组织理论研究；周勤(1 9 6 3 一)，男，浙江安吉人，东南大学教授，博士生导师，主要从事产业组织理论研究。参见艾瑞咨询的 2 0 0 8-2 0 0 9 年中国网络购物行业发展报告。万方数据淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接，个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。淘

7、宝网首页淘宝网首页2009 年 1 月 12 日起，国内最大的网络营销平台“淘客推广平台”正式更名为淘宝客，意味着大淘宝战略实施后，原淘客推广平台与淘宝交易平台的进一步整合的完成！淘宝网女装淘宝网女装作为亚洲最大的网络零售商圈淘宝网推出的网络营销推广平台，目前已经逐渐融入到人们的生活中，任何网民都可以帮助淘宝掌柜销售商品，从中赚取佣金。在未来一两年内，网上的“营销大军”预计将超过百万，至少将为国内提供 10 万个直接就业机会，淘宝客将一跃成为最大的网络职业人群！http:/ 12 月 25 日，淘宝推广搜索上线！完成了淘宝网购物淘宝网购物与淘宝交易平台整合的重要一步，截至目前淘宝推广平台可推广

8、宝贝已扩大至 8000 万件，淘宝推广搜索的上线，在不改变消费者购物体验的前提下，大大缩短了挑选商品的时间，提高了成交率，使淘宝客收益获得提高！在接下来的日子里，我们将逐步更改现有名称，同时也希望各位合作伙伴能够与我们一道实现此次飞跃。改变的是名字，不变的是真心，大淘宝的核心在于合作共赢，我们会不断的完善淘宝客推广平台，使淘宝客、掌柜以及众多的淘宝合作者共同分享网络购物市场发展的成果！4 1 0东北大学学报(社会科学版)第1 2 卷呢?、逆向选择、道德风险和委托一代理理论在现实社会中，由于非对称信息的存在，会产生一系列的逆向选择和道德风险的问题。从时间上来看，非对称信息可能发生在当事人签约之前

9、，A k e r l o f 最早指出，由于市场上存在质量信息的不对称，低质量的产品会把高质量的产品驱逐出市场，从而导致市场的萎缩和社会福利的损失，这就是所谓的“逆向选择”H 3；非对称信息也可能发生在签约之后，A r r o w 最早研究了保险市场的问题i由于保险公司不能观察到投保人投保后的防范行为，投保人在投保后防范风险的努力低于参保之前，就产生了所谓的“道德风险”问题L 5J。M y e r s o n 则把所有“由参与人报告错误信息引起的问题”称为“逆向选择”；所有“由参与人选择错误行动引起的问题”称为“道德风险”6 J。经济学家用来解决这两类问题的常用工具是委托一代理理论。张维迎认为

10、：经济学上的委托一代理关系泛指任何一种涉及非对称信息的交易，通常把在博弈中拥有私人信息的参与人称为“代理人”，不拥有私人信息的参与人称为“委托人”。代理人的私人信息(行动或知识)影响委托人的利益 7 。在网络市场交易中，我们可以把买家看做“委托人”，卖家相对于买家而言拥有更多的私人信息，可以看做是“代理人”。在交易发生前，“代理人”可能会隐藏自己诚实或欺骗的类型，也可能在交易后以次充好或拿钱不给货，委托人也可能在交易后拿货不给钱，这些都会带来“逆向选择”和“道德风险”的问题。我们用一个简单的四阶段一次动态博弈来说明这个过程(见图1)。O)(置(日)一可(日)。W()-)(R(H)-W(L)，可

11、(L)一日)(露(工)一W(I t)，W(H)-L)(R(三)一驴(工)，W(L)-L)圈1一个四阶段委托一代理博弈模型图中委托人是1，代理人是2，如果委托人获得高收益记为R(H)，获得低收益记为R(L)；如果委托人支付高价格记为w(H)，支付低价格记为w(L)；如果代理人支付高成本记为H，支付低成本记为L。博弈过程首先是委托人选择是否委托，其次是代理人选择是否接受委托，然后是代理人选择诚实还是欺骗，最后是委托人选择诚实还是欺骗。假设博弈双方都清楚自己和对方的收益，而且也能观察到对方的选择，我们可以用逆向归纳法来分析：首先分析第四阶段委托人选择诚实还是欺骗。如果代理人选择诚实，则委托人选择诚实

12、时得到较高的收益R(H)，但是要支付较高的价格W(H)；代理人得到较高的收入w(H)，但要支付较高的成本H。此时委托人的收益是R(H)一(H)，代理人的收益是W(H)一H。如果委托人选择欺骗，则委托人得到较高的收益R(H)。只须支付较低的价格W(L)；代理人得到较低的收入W(L)，支付较高的成本H。委托人和代理人的收益分别是尺(H)一w(L)，W(L)一H。因为R(H)一W(H)W(L)，所以，委托人会选择欺骗。如果代理人选择欺骗，则委托人选择诚实时得到较低的收益R(L)，但是要支付较高的价格W(H)(比如为次品或假冒伪劣产品支付了正品的价格)；代理人得到较高的收入w(H)，但只要支付较低的成

13、本L。此时委托人的收益是R(L)一w(H)，代万方数据第5 期钱炳等：中国人真的不能相互信任吗?关于“韦伯命题”和淘宝案例的分析4 1 1理人的收益是W(H)一L。如果委托人也选择欺骗，委托人得到较低的收益尺(L)，支付较低的价格w(L)，代理人得到较低的收益W(L)，支付较低的成本L。委托人和代理人的收益分别是R(L)一V 矿(L)，W(L)一L，因为R(L)一W(H)W(L)，所以，委托人还是会选择欺骗。在第三阶段，代理人可以推断，不论他选择诚实或欺骗，委托人总是选择欺骗，所以代理人会选择欺骗，因为w(L)一H 0，代理人选择接受委托。在第一阶段，委托人能够推断，如果他选择委托，那么代理人

14、会接受委托并采取欺骗行动，因此委托人的最优选择是不委托。所以，如果博弈只进行一次，均衡结果就是(不委托，欺骗)。交易双方的合作均衡无法实现。人为什么不能诚实并相互信任呢?T e l s e r 认为：人是否诚实和相互信任取决于他选择诚实或信任是否能获取更大的收益。从经济学的角度讲，一个人之所以诚实或看起来诚实是因为诚实比不诚实收益更大【8J。显然，上述博弈要想得到委托人委托、委托人和代理人都诚实(委托，诚实)的均衡结果取决于博弈双方的收益水平。那么有什么方法能改变参与人的收益，进而改变博弈的均衡结果呢?二、双边市场、平台企业与新的治理结构双边市场与平台企业是近来产业组织领域研究的热点。A r

15、m s t r o n g，C a i l l a u d&J u l l i e n，R o c h e t&T i r o l e 开创性地提出了双边市场理论一-1 1|。R o c h e t&T i r o l e 将双边市场定义为：在一个市场中，一个或多个平台使得用户发生交易，通过对两边用户收取合适的价格使两边用户参与到平台中，平台成为一个交易场所。吸引两边用户参与交易(o nb o a r d)成为双边市场的一个主要特征。像游戏软件、支付卡系统、门户网站、电子商务交易就是一些新兴的双边市场 1 1 。随着网络及信息技术的飞跃发展，通过网络搭建交易平台成为新的交易模式，H a g i

16、 u 提出平台企业提供交易市场，使依附于它的买卖双方直接交易引。这种交易模式缩减了多阶段的交易过程，允许买卖双方直接接触，大幅度地降低了交易双方之间的信息不对称程度。这不仅极大地提高了买卖双方的匹配效率，而且大大降低了交易成本。更为重要的是，双边市场提供了一种新的治理结构，将有效地解决网络社区的信任问题，从而改善社区的信用环境。(1)平台企业建立了一个市场机制。平台企业的一个重要特征是吸引交易双方参与交易。平台企业提供的市场在代理人之间引入了竞争机制，对代理人产生了约束、监督和激励的作用，可以大大减少代理人的道德风险行为。另外，市场对代理人行为的积累有一种记忆功能，即所谓的声誉机制。声誉能够通

17、过代理人行为的历史记录、委托人的评价等准确地反映出来。市场提供的激励机制，使代理人有动力按有利于委托人目标的方式工作，换句话说，平台能够建立一个委托人和代理人之间收益、风险分享与分担的机制，理性的代理人会选择诚实守信，因为声誉会给他带来未来的收益。(2)平台企业建立了一个权威治理机制。双边市场能够提供类似企业治理结构的制度安排。一方面，平台企业可以对参与各方的行为进行评价监督，并对相关信息及时披露，使得相关信息成为一种公共知识，为社区成员共享；另一方面，平台企业建立起了一种秩序，委托人和代理人都要在这种秩序下行动，这种秩序的关键是对委托人和代理人的“逆向选择”、“道德风险”行为进行监控并给予奖

18、惩，并将“劣币”驱逐出市场。此外，平台企业还设计了相应的担保制度，委托人参与交易前要缴纳“保证金”，如果委托人也有欺骗(诸如拿货不给钱)的机会主义行为，那么委托人将失去“保证金”。三、淘宝在线交易：一个平台企业参与人实现相互信任的案例淘宝是一个典型的双边市场，以B 2 C、C 2 C 为主要业务为买卖双方提供交易平台。与我们熟悉的“熟人社会”相比，淘宝提供的双边市场是一个典型的“陌生人”社会：交易双方交易时并不见面，不知道对方的姓名、性别等基本信息。交易双方处于信息不对称的地位，一般来讲，卖家处于信息优势：卖家掌握商品质量、自己是否诚实等私人信息；买家只能通过卖家提供的有关商品的图片和万方数据

19、4 1 2东北大学学报(社会科学版)第1 2 卷相关介绍来了解商品的信息，处于信息劣势。具有信息优势的卖家具有选择欺骗的机会主义倾向。然而，淘宝并没有因为逆向选择的存在而成为柠檬市场，反而是在短短的七年间成为中国最大的在线交易网站，占有中国B 2 C、C 2 C7 0 以上的市场份额。是什么机制有效地遏制了卖家(也可能是买家)的机会主义倾向，又是什么机制强化了交易双方的信任关系使(委托，诚实)的均衡最终得以实现呢?1 淘宝建立了一个近乎完全竞争的市场目前，淘宝拥有67 0 0 万注册用户，每天有10 0 0 万买家访问淘宝。市场的竞争机制有效地遏制了卖家的机会主义倾向，减少了信息不对称。首先，

20、卖家通过信号传递来消除“逆向选择”问题。信号主要有以下几种：卖家的信用等级。淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后的1 5 天内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价称之为信用评价。评价分为“好评”、“中评”和“差评”三类，每种评价对应一个积分：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分，将交易者从所有“好评”、“中评”、“差评”中得到的分数累加起来就得到交易者的信用度。在交易中作为卖家的角色，其根据评价积分显示的信用度从低到高分为心、钻石、皇冠等2 0 个级别。级别越高，意味着信用度也越高。信用度会在淘宝网页上显示。商品如实描述。商品如实描述是指卖家对商品的有效描述是如

21、实的，是与商品本身相符的，没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述。若卖家未能履行该项承诺，则淘宝有权依据规定，对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。正品保障。正品保障是淘宝商城卖家必须承担的服务内容。具体为：当淘宝网买家使用支付宝服务购买卖家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后1 4 天内按规定向淘宝发起针对该卖家的投诉，并申请正品保障赔付。七天无理由退货。如果买家使用支付宝服务购买了支持七天无理由退换货的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后七天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权向

22、淘宝发起对该卖家的投诉，并申请七天无理由退换货赔付。卖家通过上述种种信号向买家发送自己是诚信类型的信号，买家可以根据信号对卖家进行甄别，并选择是否与其交易。其次是声誉机制起了激励作用。声誉作为一种隐性的激励为卖家提供了动力机制。这是因为人们在寻求合作对象是否诚实的信息时，经历将起很大的作用，也就是另一方过去的行为及其完成合约所形成的声誉是很重要的。卖家如果选择欺骗，虽然能获得短期的收益，但却会丧失所有未来收益的机会。因此，理性的卖家为了获取未来交易的收益而选择诚实，这样声誉就成为了合约的隐性激励机制，使参与人之间的信任和诚信交易得以保障。2 淘宝提供了一个类似企业的权威治理结构淘宝作为平台企业

23、在双边市场内部建立起了新的治理方式，对市场参与方起到监督评价、承诺保证、协调等作用。(1)监督评价机制。在淘宝的评价系统中，如果卖家获得“中评”或者“差评”，它不能修改或删除评价，只能作出解释。另外，买家在使用支付宝完成交易的1 5 天内可以对本次交易的卖家在四个方面进行评分，分别是：“宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务”。为了防止交易一方或双方虚构交易事实或实施其他足以影响他人“会员积累信用”的行为，淘宝会依据情节的轻重对恶意炒作信用的行为进行3 0 天至9 0 天的“公示警告”处罚。卖家积累的信用度和店铺得分及相关处罚信息作为公共信息在交易的页面上公布，变成一种公共知

24、识，成为现有交易方和潜在交易方下一轮是否参与交易的决策依据。截至2 0 0 9 年7 月，淘宝共查封了97 7 7 家有重度虚假交易行为的店铺(卖家)。网络平台提供了高效率的信息传递机制，能够及时揭露各种欺骗和不诚信行为，并作出相应的处罚。(2)承诺保证机制。为了解决网络交易中最核心的信用障碍，淘宝在2 0 0 4 年推出了第三方独立支付平台支付宝。截止到2 0 0 9 年7 月6日，支付宝注册用户达到2 亿，日交易笔数达到4 0 0 万笔，日交易额达到7 亿元人民币。支付宝的支付流程是：买家在淘宝上拍下自己需要的宝贝后，把钱汇到支付宝上自己的虚拟账户里，由支付宝通知卖家买家的钱已经到账，可以

25、向买家发万方数据第5 期钱炳等：中国人真的不能相互信任吗?关于“韦伯命题”和淘宝案例的分析4 1 3货；买家收到货以后，验货完毕通知支付宝，可以付钱，于是支付宝就把买家虚拟账户里的钱转移买家选择商品买家对卖家评价买家付款到支付宝交易完成到卖家在支付宝中的虚拟账户，卖家可以通过银行把虚拟账户里的钱取出(见图2)。支付宝通知卖家发货支付宝付款到卖家k=爿买家收到商品图2 支付宝交易流程图支付宝提供了第三方担保的功能，建立了“你敢用，我敢赔”的赔付体系，如果在成交协议完成后，卖家没有向买家寄送货品或者买家收到的物品与描述不符，淘宝作为第三方监管将为买家提供与货品价值等额的全额赔付；如果买家收货后无付

26、款表示又无证据证明商品存在问题，在设定期限过后，支付宝将自动付款给卖家。平台企业以自身的信用为交易提供担保，从而有效地解决了传统贸易中出现的“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的道德风险问题。市场不会因为逆向选择的存在而萎缩。淘宝是具有典型意义的平台企业，它不仅提供了一个市场供买卖双方交易，而且提供了新的治理结构，通过有效的制度设计解决了网络社区中的信任问题，极大地降低了整个社会的交易成本。四、结论和政策建议人与人之间能不能诚实并相互信任?这是一个伦理问题，更是一个经济学问题。可靠并非人的天性，一个人对周围环境作出的反应总是有利于自身的。因此，人往往只有在信任比不信任能带来更多好处时才会表现出相互信

27、任。马克斯韦伯认为：制度安排是从属于价值观的，中国社会因为没有产生西方社会类似新教伦理的价值观念，所以无法产生普遍主义的商业信任，所以在中国人与人之间是普遍不信任的。而淘宝案例却给出了不同的答案：即中国人的普遍信任是可以实现的，关键是有什么样的制度安排。这为政策制定提供了很好的启示：一是应该发挥市场机制的作用，通过参与人之间的竞争解决“逆向选择”问题。二是通过声誉机制的作用对参与人产生强大的激励，使守信和诚实能获取未来市场交易的机会，进而获取更多的收益。三是必须建立类似企业的权威治理结构，来弥补市场机制的不足，通过对参与人行为的监督来解决“道德风险”问题。因此应尽快在全社会建立信用征信体系，通

28、过信息的征集、查询、评估和披露，能够追踪相关人的信用历史，并使之成为公共信息，通过高效快捷的网络将公共信息变成公共知识，以供潜在交易者作为下期是否参与交易的决策参考。四是通过监督建立起有效的惩罚机制，使不讲信用的人能及时受到惩罚，从而使其失去未来收益的机会或增加其不诚信的机会成本。五是平台企业还应建立起担保机制，类似于“支付宝”的担保机制将有效地防止来自委托人的“拿货不给钱”和代理人“拿钱不给货”的道德风险行为，使交易得以实现。淘宝的案例表明：在陌生人的社会中，即使缺乏相应的价值观念，只要有好的制度安排，人与人的信任同样是可以实现的。当信任不再是一个道德问题，而形成制度时，参与人的收益会改变，

29、从而相互信任的均衡结果也会出现，而良好的制度本身又会影响并促进价值观的形成。从这个意义上讲，以淘宝为代表的平台企业不仅提供了解决网络社区信任问题的范例，而且也是对“韦伯命题”的最好回答。参考文献：1 马克斯韦伯儒教与道教 M 洪天富，译南京：江苏人民出版社，2 0 0 8【2 费孝通乡土中国 M 北京：三联书店，1 9 8 5：1 3 5【3 弗兰西斯福山信任杜会道德与繁荣的创造 M 李宛蓉，译呼和浩特：远方出版社。1 9 9 8：2 9 6 4 A k e r l o fG T h eM a r k e t o rL e l T l O t L s Q u a l i t yU n c e

30、r t a i n t ya n dt h eM a r k e tM e c h a n i s m J Q u a r t e r l yJ o u r n a lo fE c o n o m i c s，1 9 7 0，8 4：4 8 8 5 0 0 5 A r r o wKJ U n c e r t a i n t ya n dt h eW e l f a r eE c o n o m i c so fM e d i c a lC a r e J A m e r i c a nE c o n o m i cR e v i e w，1 9 6 3，5 3：9 4 1 9 6 7 6 M

31、y e r s o nR G a m eT h e o r y：A n a l y s i so fC o n f l i c t M C a m b r i d g e：H a r v a r dU n i v e r s i t yP r e s s，1 9 9 1 7 张维迎博弈论与信息经济学 M 上海：上海人民出版社2 0 0 4：2 3 8 2 3 9 8 T e l s e rTG AT h e o r yo fE n f o r c i n g a g r e e m e n t s J J o u r n a lo fB u s i n e s s 1 9 8 0，5 3：2

32、7 4 4 万方数据4 1 4东北大学学报(社会科学版)第1 2 卷A r m s t r o n gM C o m p e t i t i o nI nT w o-s i d e dM a r k e t s J R A N DJ o u r n a lo fE c o n o m i e s，2 0 0 6，3 7(3)：6 6 8 6 9 1 C a i l l a u dB J u l l i e nB C h i c k e n E g g：C o m p e t i t i o nA m o n gI n t e r m e d i a t i o nS e r v i c eP

33、r o v i d e r s J R A N DJ o u r n a lo fE c o n o m i c s，2 0 0 3，3 4(2)：3 0 9 3 2 8 R o c h e tJC，T i r o l eJ P l a t f o r mC o m p e t i t i o ni nT、v o s i d e dM a r k e t s J 1 J o u r n a lo ft h eE u r o p e a nE c o n o m i cA s c i a t i o n 2 0 0 3，4(1)：9 9 0 1 0 2 9 H a g i uA M e r c

34、h a n to rT w o-s i d e dP l a t f o r m J R e v i e wo fN e t w o r kE c o n o m i c s，2 0 0 7，6(2)：1 1 5 1 3 3 C o u l dM u t u a lT r u s tB eI m p o s s i b l et oC h i n e s eP e o p l e?O nt h e“W e bP r o p o s i t i o n a n dt h eC a s e so fT a o b a oQ A NB i n 9 1 -，Z H O UQ i n1(1 S c h

35、o o lo fE c o n o m i c s&M a n a g e m e n t，S o u t h e a s tU n i v e r s i t y，N a n j i n g2 1 0 0 9 6，C h i n a；2 S c h o o lo fE c o n o m i c s M a n a g e m e n t，C h a n g z h o uI n s t i t u t eo fT e c h n o l o g y，C h a n g z h o u213 0 2 2，C h i n a)A b s t r a c t：B a s e do nt h et

36、 h e o r yo ft w o s i d em a r k e t sw i t ht h ep r i n c i p a l a g e n tt h e o r ya st h ef r a m e w o r kf o ra n a l y s i s，h o wd i dt h eC h i n e s el e a d i n gs h o p p i n gw e b s i t eT a o b a oa s at r a d ep l a t f o r ms o l v et h ep r o b l e mo fm u t u a lt r u s tb e t

37、w e e nb u y e r sa n ds e l l e r si ss t u d i e d I ti sf o u n dt h a tt h em a r k e tc o m p e t i t i o nm e c h a n i s mp r o v i d e db yt h ep l a t f o r mr e d u c e st h em o r a lh a z a r dt oa g e n t S u c hap l a t f o r mh a sa u t h o r i t yt om o n i t o rt h eb e h a v i o ro

38、 fb o t ht h ep r i n e i p a la n dt h ea g e n ta n dt om a k et h es y s t e mo fr e w a r d sa n dp e n a l t i e se f f e c t i v e F u r t h e r m o r e，ag u a r a n t e es y s t e mi sp r o v i d e dont h ep l a t f o r mt op r e v e n tt h ep r i n c i p a lf r o mt h ep o s s i b l eo p p o

39、 r t u n i s t i ca c t i o n s T h ec a s e so fT a o b a op r o v i d en o to n l ya ne x a m p l ef o rs o l v i n gt h em u t u a lt r u s tp r o b l e mo fo n l i n et r a d eb u ta l s of lr e p l yt o“W e bp r o p o s i t i o n”K e yw o r d s：W e bp r o p o s i t i o n；p r i n c i p a l a g e

40、 n tt h e o r y；t w o s i d e dm a r k e t s；p l a t f o r m(责任编辑：王薇)(上接第4 0 8 页)邬丽萍房地产价格上涨的财富效应分析 J 求索，2 0 0 6(1)：2 7 2 9 高春亮，周晓艳3 4 个城市的住宅财富效应：基于p a n e ld a t a 的实证研究 J 南开经济研究，2 0 0 7(1)：3 6 4 4 1 6 肖宏我国房地产市场的财富效应及其传导机制 J 统计与决策，2 0 0 8(1)：8 9 9 0 O nt h eW e a l t hE f f e c to fC h i n a SR e a

41、lE s t a t eM a r k e tS t u d i e dw i t hS p a t i a lP a n e lD a t aL IC h e n g-w u1，L IT i n 9 2(1 S c h o o lo fS t a t i s t i c s，D o n g b e iU n i v e r s i t yo fF i n a n c e E c o n o m i c s，D a l i a n1 1 6 0 2 5，C h i n a；2 S c h o o lo fF i n a n c e C e n t r a lU n i v e r s i t

42、yo fF i n a n c ea n dE c o n o m i c s，B e i j i n g1 0 0 0 8 1，C h i n a)A b s t r a c t：N o w a d a y st h ew e a l t he f f e c to fs t o c km a r k e th a sb e e ns t u d i e di nd e p t h，b u tt h es t u d yO nt h ew e a l t he f f e c to fr e a le s t a t em a r k e ti Sn o t8 0f r u i t f u

43、l l yi nC h i n a T h es p a t i a lp a n e ld a t af r o mt h ey e a r1 9 9 9t o2 0 0 8a r eu s e dt os t u d yt h es p a t i a la g g r e g a t i o na n dw e a l t he f f e c to fC h i n a sr e a le s t a t em a r k e tp r i c e b a s e do ns p a t i a la u t o r e g r e s s i o nm o d e l T h er

44、e s u l t ss h o wt h a tb o t ht h er e a le s t a t ep r i c ea n dd a i l yc o n s u m p t i o no fu r b a nr e s i d e n t si n31p r o v i n c e st e n dt os p a t i a la g g r e g a t i o nw h i c hi sc o m p a r a t i v e l yo b v i o u si nt h ee a s ta n dm i d。w e s tr e g i o n s T h es p

45、a t i a la d j a c e n c ya f f e c t sg r e a t l yp e o p l e sl o n g t i m ec o n s u m p t i o n I nan a t i o n w i d ev i e w，t h ew e a l t he f f e c to fr e a le s t a t em a r k e ti ss i g n i f i c a n t l yn e g a t i v ea ss h o w ni ns o m ee x e m p l i f i c a t i o n s K e yw o r

46、d s：r e a le s t a t em a r k e t；w e a l t he f f e c t；s p a t i a lp a n e ld a t a(责任编辑：王薇)万方数据中国人真的不能相互信任吗?关于韦伯命题和淘宝案例中国人真的不能相互信任吗?关于韦伯命题和淘宝案例的分析的分析作者：钱炳，周勤，QIAN Bing，ZHOU Qin作者单位：钱炳,QIAN Bing(东南大学,经济管理学院,江苏,南京,210096;常州工学院,经济与管理学院,江苏,常州,213022)，周勤,ZHOU Qin(东南大学,经济管理学院,江苏,南京,210096)刊名：东北大学学报（社会

47、科学版）英文刊名：JOURNAL OF NORTHEASTERN UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCE)年，卷(期)：2010，12(5)被引用次数：0次 参考文献(12条)参考文献(12条)1.马克斯韦伯.洪天富 儒教与道教 20082.费孝通 乡土中国 19853.弗兰西斯福山.李宛蓉 信任-社会道德与繁荣的创造 19984.Akerlof G The Market for Lemons:Quality Uncertainty and the Market Mechanism 19705.Arrow K J Uncertainty and the Welfare Econom

48、ics of Medical Care 19636.Myerson R Game Theory:Analysis of Conflict 19917.张维迎 博弈论与信息经济学 20048.Telser T G A Theory of Enforcing-agreements 19809.Armstrong M Competition In Two-sided Markets 2006(3)10.Caillaud B.Jullien B Chicken Egg:Competition Among Intermediation Service Providers 2003(2)11.Rochet J C.Tirole J Platform Competition in Two-sided Markets 2003(1)12.Hagiu A Merchant or Two-sided Platform 2007(2)本文链接：http:/