装修黑幕和案例.doc

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1、第 34 页 共 34 页1. 不懂装修千万别装懂 大多数装修业主都是第一次装修，而家装又是一项系统化极强，程序繁琐，信息量和工作量巨大的家庭大事。为了这套房，我们要在短短几个月时间掌握大量信息，劳神费力地成为装修的半个专家，但是往往几个月辛苦仍会留下各种遗憾。经过市场调研发现，其实装修业主在装修中遇到的各种麻烦和苦恼，竣工以后留下的诸多遗憾，追根究底是因为对装修流程不了解，没有严格按照流程一步一步认真做而惹了祸。现在，就让我们来听听这些心声，汲取教训，分享经验。教训一：热水管不通 漂亮厨房不自在喜欢下厨的凌小姐：在橱柜和厨房电器上花了一大笔积蓄，然而竣工入住后才发现热水龙头水量太小，不能让热

2、水器自动点火。热水器和龙头售后人员都来检查了，设备没问题，不通热水的原因可能是异物堵塞了热水管。专家点评：根据装修正常流程，业主验收毛坯房时应对水管的水压、管道是否通畅进行交房验收;另外在验收厨房水电的流程中，也能通过专业仪器设备发现热水管不通所遗留的问题，及时发现问题才能追究责任，解决问题。教训二：装修怪味从哪儿来家住万科城市花园的李女士告诉记者，她在购买装修用材和家具时，都尽可能选择环保可靠的名牌产品。然而装完房晾敞了好几个月，不知从何而出的异味仍弥漫在室内，她担心装饰公司以次充好，把劣质的装修辅材装入了看不见的隐蔽工程中。卫浴专家点评：隐蔽工程的材料验收和工程验收是家装流程中最重要的环节

3、，隐蔽工程虽然完工后表面看不到，但是它却时时刻刻影响着我们的生活。木工板、木龙骨等装修材料，优劣产品价格差距很大，最易被不诚实守信的装饰公司或工人做手脚，以次充好，而劣质板材和木材所含的甲醛等有害物质大多严重超标，更甚者可能危及使用者生命安全。教训三：设计留遗憾 开关不方便陈先生装修时，因为设计阶段的点滴遗漏，让日后的生活尝尽了苦头。为了方便就近开关灯，卧室内的电源会采用双控开关，陈先生虽然在装修设计时要求设计师把双控开关的要求列入电线改造项目，但是，设计师却忽略了陈先生的另一个特殊需要，把床垫放在矮矮的地台上，这样双控开关安装过高，失去了方便开关灯的实际意义。专家点评：业主通常会非常注意装修

4、期间的施工监督，却往往忽略了装修前的准备工作，与设计师充分地沟通是装修流程中的关键环节。一切设计都是让房子充分为住在里面的人服务，遗漏了任何细节的考虑，都会让以后的舒适生活大打折扣。所以一定要重视装修前的准备工作，好的开始是成功的一半。浴室柜教训四：大厨房 麻烦多外双楠小区的张女士爱好烹饪，所以在装修时特别要求电工师傅为她的大厨房安装了足够多的电源插座，以方便日后各种厨房电器各施其用。然而当厨房基础设施一切安装妥当，通知橱柜设计师前来设计安装橱柜时才发现，装修工人增加的插座要么安装太高影响整体美观，要么设置过低，只能被永远地封在柜子里，无法使用。大大的厨房真正能用的电源只剩两处，给日后下厨带来

5、不少麻烦。家具专家点评：这就是典型的不懂厨房装修流程惹的祸。正确的程序应该在房屋整体水电改造前请专业的橱柜设计师根据业主生活习惯和个性要求安排水电定位及厨房布局草图，让装修工人根据最适当的水电布局进行水改施工，这样装修出来的厨房是最适合自己的厨房，也是最能让自己享受的厨房。教训五：颜色热闹 心情烦躁徐小姐刚刚完成了30多平方米袖珍小窝的装修。装修以前，她在脑海里想像着自己在五彩缤纷的独立空间是如何快乐自由，然而当她真正搬进新房，在里面生活以后，才发现沙发的颜色太艳丽，墙面的颜色太跳跃，床的颜色太热闹空间感缩小，生活在其中的徐小姐备感压抑，心情也无端地变得烦躁起来。专家点评：人们生活的环境有限，

6、所以室内设计师会给业主建议，除了黑白以外，独立空间里的颜色最好不要超过3种，特别是睡眠和休息放松的环境，更宜以清爽、淡雅，给人以宁静感的颜色为主。如果业主对颜色的组合搭配缺乏直观概念，可以在设计阶段请专业绘图人员制作彩色效果图，确定家的整体色彩方案。听别人的教训长自己的经验热心读者们，大多正在装修，也有些已经装修竣工入住。他们在装修中花钱买来了不少教训，也总结了不少家装经验，学会了许多难题的解决办法，在此我们摘录部分与读者共享，以免今后装修时让别人的教训教训到自己。隐蔽工程的质量问题普遍存在，容易留下许多隐患，一量出问题，补救也很麻烦，如果自己不太懂行，最好请专业监理来帮忙验收。施工人员进场后

7、需要业主自己购买材料，注意合理分配时间，提前到位，以免耽误工期。瓷砖的送货最好是水电改造即将完的时候，以免过早送到工地，不易管理。卫浴洁具的采购一定要计算好墙面贴砖的厚度，以免过大或过小影响使用，也不够美观。灯具应在木地板之前安装，以免安装时损坏地板。地板最好提前三天送到工地，以适应温差和湿度以免变形。定制橱柜时一定要事先量好相关电器的尺寸。灯饰的选择不仅要考虑美观，更要考虑日后清洁和更换灯泡是否方便。2. 装修合同麻烦事永远只转嫁给消费者 故事一 韩小姐收到并非之前看到的排骨架 只好退货 韩小姐在某知名家具品牌处买了一张双人床，产品送到家她才发现，眼前这张床用的并非之前在展厅中看到的排骨架，

8、而是用一种摸上去没那么硬实的材料制成的。因此，韩小姐找到该品牌，要求退货。 店内销售人员表示，韩小姐之前在店里看到的使用排骨架的双人床是一代产品，如今，品牌做了升级，在不改变价格的基础上许多家具内部材料的质量都做了提升。韩小姐现在拿到的床的架子，用了比排骨架更结实的材料，结构也更严谨。听过解释后，韩小姐在仍无法判断好坏的情况下，仍然以“货不对板”为由，退了货。 合同缺陷：缺乏对各单品家具必须列出内部使用材料的规范。如今市场上使用的家具合同，均要求商家填写产品型号、材质、颜色和价格等细节，但并未要求单品家具填写内部使用材料。然而，这往往正是日后容易产生纠纷的地方。 故事二 郭小姐对定制家具外观不

9、满意 要求退换货未果 郭小姐买了眼下最热的小户型做婚房，为了让40平方米的小房子发挥余热，她特地找到某定制家具品牌，根据设计方案为家中量身定做所有家具。确认家具设计图没问题后，郭小姐在买卖合同上签了字。可没想到，实际做出来的家具并没有效果图上那么美观，颜色也有一定偏差，有些失望的郭小姐找回店中，要求退换货。 然而，店内销售人员表示，凡定制类产品，一律不退不换，且买卖合同上也有与此相关的内容。郭小姐拿出合同查看，果然发现边角处有个写着“定购非标产品无质量问题一律不退不换”的印章。法律社会一切以合同为主，无奈之下，郭小姐只能不了了之。 合同缺陷：正规文本合同中欠缺对于非标产品退换货问题细则的规范。

10、目前市场中，有的合同版本对于非标产品退换货问题做了一定规范，有的没有。除了所有合同都应添加这一条规范外，合同也应该要求销售人员在卖非标产品时，主动对这一点做出提示。 故事三 邹先生怀疑所购家具不环保 找专业检测机构检测遇阻 邹先生每次走进刚布置好的新家，嗓子都不舒服，医生说这很可能是由于某些刺激性气体引发的咽喉炎。在家里看了一圈，邹先生最终将目光锁定在了那套便宜的板式家具上。家具到底环不环保，谁说了算数？邹先生在网上逛了一圈后决定找专业机构做个检测。 不体会不知道原来消费者自己给家具进行环保检测的过程如此困难：先是正规检测机构难寻，随后搬运难、耗时长和费用不低等问题更让人力不从心。折腾了近半个

11、月，花了不少钱，最后检测结果表示，这套家具环保达标，没问题。见此结果，邹先生也无语了。既然不是家具的问题，之前的功夫和钱自然都白搭了。因此，行业协会建议，如可通过其他更简易的途径解决问题，尽量不使用该方法。 合同缺陷：缺少对消费者若怀疑家具环保出现问题，该如何处理的指导方法。虽然合同中有关家具环保不达标，买方有权无条件退货，并要求卖方赔偿相应检测费、交通费和误工费等损失的条款。但欠缺对消费者寻求帮助的次序的指导。 故事四王小姐提前定好的装修预算 还是超支了 王小姐家基础工程装修的价格在签订合同时已经确定。但水电走位和主材的最终收费却由于种种原因，无法提前给出实际支出价。“根据设计图纸计算，水电

12、费用除了预收的800元外，还需增加2000元左右；而主材费用也不会超出预算。”面对初次装修的王小姐，设计师给出以上承诺。设计师的话让王小姐踏下心来，对各项装修细节看得也没那么紧了。 然而，一个多月后工程结束，王小姐算了笔账才发现。水电走位费用几乎高出设计师承诺的两倍，购买主材的总价也超出预算10%。无疑，设计师提前承诺的装修预算超了支。对此，设计师称，之前说的价格仅是参考价，装修有太多不定因素，实付价格有些出入很正常。当然，由于之前设计师给王小姐只是口头承诺，不具备法律效应，所以只能不了了之。 合同缺陷：缺少对口头承诺的规范。口头承诺并不具有法律效应，无法成为向卖方追责的依据。因此，施工方任何

13、有关价格上的承诺，最好都落在合同的补充协议中，才能做到万无一失。 故事五段先生以为家居小件免费安装 结果还是要收钱 段先生年事已高，独自一人居住。在旧房改造过程中，他买的新马桶和许多挂钩、隔板、小吊灯等家居小件，无人安装。对此，段先生有点犯难，要是年轻几岁都能自己装，但如今岁数大，身体眼神都不好，又能找谁帮把手呢？段先生向工长提出自己的顾虑，工长立即表示，等基础工程干得差不多了，就让工人“帮忙”安上，并让段先生放心。 听了工长的话，段先生感觉受到了重视和照顾，心里暖暖的。然而，当工人按照指挥把那些家居配件装好后，工长提出要收安装费。这一举动让段先生有些迷茫，之前明明说好是帮忙安装，怎么还收费呢

14、？工长表示，安装收费是装修中很普遍的一项，马桶、挂钩、隔板、吊灯，安装不同产品的收费标准也不同，段先生家的安装费一共350元。虽然钱不多，但之前那股热乎劲一下就烟消云散，还感觉被忽悠了。 合同缺陷：缺少安装收费的明细。对于正规家装公司而言，安装收费的确是常规做法，收费标准也各不相同。如果工长安装前，就能出示“安装收费明细”，就不会出现以上误会了。 故事六 余小姐家改暖气改出大麻烦 新房一下来，余小姐就赶着装修入住。然而，墙面的基层处理和涂料涂刷迟迟未完成，原因是暖气后面够不着。余小姐请工人拆下暖气继续装修，但工长表示，不能擅自拆改暖气、煤气等易引发安全隐患的设备，是他们的规定。业主只能找专业人

15、士拆下暖气，工人才能继续工作。 余小姐联系的多家专业暖气拆改公司均表示几天后才能上门。由于赶着入住，余小姐只能请工长帮忙，工长表示，由他们拆改造成的一切后果装修公司概不负责，余小姐表示同意。果然，入住不久，暖气就漏了水，地板家具都泡了。余小姐找上装修公司要求赔偿，但由于拆改暖气本就不在合同内容中，工长答应帮忙拆装一事也是口说无凭。最后，余小姐只能就此作罢。 合同缺陷：缺少对改装暖气造成事故由谁负责的明文条款。凡正规家装公司均不允许工人随意拆改暖气和煤气。而由于业主强烈要求，工人私自进行拆改的，出现问题概不责任。 3. “装，或者不装，陷阱都在那里”一、设计图诱你上钩如今，不少装修公司看见有客户

16、上门，设计师们就会忙不迭地拿出一大堆室内设计的平面图、立体图和效果图。有的设计师还充分运用高新技术，直接在电脑上运用多媒体软件进行演示，展示“装修完毕”后新居室的三维立体效果。而消费者看过这些逼真的效果图之后，往往会感到十分心动，甚至当场拍板、付钱。有关人士指出，一些装修效果图其实不可轻信，因为这些图纸的真实性、可操作性都有待实际施工的检验。一些设计公司为了制作出效果最佳的图纸，会采用各种各样技术手段。例如，一间四五平方米的卫生间，在设计师的镜头下可以显得宽敞无比、气派非凡，其奥秘就在于设计师在拍摄样图时选用了广角镜头，而这种视觉效果是人的正常视角根本无法达到的。此外，效果图上展现出来的灯光、

17、色调等，大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成的，与自然条件下的实际效果常常相去甚远。还有，一些消费者找到许诺免收设计费的家装公司，但先要缴付几千元的装修定金。当消费者不满意设计打算另换一家装修公司时，家装公司当即翻脸，要从装修定金中扣下几百元设计费。某装修公司的负责人称，设计是装修工程的灵魂，成功完美的设计意味着装修工程完成了一半，而设计作为装修工程中重要的知识产权绝不可能不收费，装修公司即使口头承诺免费，也必定会在以后的装修施工中补回来。二、预算及报价陷阱这里面的猫腻和学问可就大了去了。通常有以下几个：拆项(项目名称) 把一个项目拆成几个项目，单价下来了，总价却上去了。这个是装修公司惯

18、用的手法例：把贴墙面砖拆成墙面基层处理和贴墙砖两个项目；把水电项目细化解剖到按米、按个算，看似便宜，最后结算时费用高得让你不敢相信。 单位变换把原本应该按平方米报价的项目改为按米报价。例：门套一般都按个报价，但有些装修公司却按米报价，这样一个门套就变成了5米，单价下去了，总价却上去了。 工程量上玩手脚很多公司都在工程量上下文章，以获得更高的利润。 如：厨房卫生间墙面贴装，把门和窗的面积都算进去；卫生间的墙砖只贴2.2米高，计算的时候按层高算等等，客餐厅的吊顶也是比较好做手脚的地方。重复计算 如：卧房衣柜靠墙的地方本来是不用做油漆和刮腻子的，也一并算到油漆的项目面积里面去；在做衣柜报价的时候，另

19、外在把贴软片和小五金安装再另外报价，其实这个都算在和做衣柜的一起了。漏项装修公司在预算中为了以低价的形式吸引客户，往往就玩这些阴招，把一些项目故意漏掉不报或者报的很低，等到施工后再跟你提起，但是这个项目又是不得不做的，所以就只能乖乖的被宰了。如：门套和窗套，预算中没有做进去，但有不得不做；把主材的某种材料报的很低，等你看到实物的时候就是很差的次品了，你也只好加钱再次采购。比如，设计师 Y自曝： “为了给顾客留出充分的空间侃价，我在与他交涉的各个环节中尽量为他“清除障碍”。比如，在签单时一不小心漏掉一项，像防水这样的项目可以给他省下不少钱的。当然在施工过程中，顾客肯定会同意我们把这项加上去的。再

20、比如，量房过程中，为了给顾客省钱，将量房的尺子拉紧点，少给他算点，面积一下来钱自然就下来了。但是，按照合同中的约定，施工的价钱是要按实际完成的工作量来计算的，因此他总不能违约不交补做项目的费用吧。虽然有些顾客的报价由 15000元升至 25000元，但是顾客没有理由拒付。即便是顾客在施工中不愿意增加项目做超出合同的工程，我的单也已经签了。”偷梁换柱 装修公司利用客户不懂专业知识，在预算上对材料只报价格，不报型号和规格。同一产品不同型号和规格的价格相差很大，这自然利润也很多。以下是设计师 J的经验总结：“不管真正要花多少钱，只要让报价低于业主的期望值，就容易签单，实际价格等签单后再做调整。以下几

21、点要注意：“一定要隐藏实际工作量”、“单价一定要高”、“施工工艺一定要含糊不清”、“材料最好不注明品牌、厂家、等级”。只要做到以上几点，签单后再调整工作量易如反掌。”工长 M也说：“别看那些教授老板们学识渊博，见识多。俗话说得好，隔行如隔山。再精明的客人他的算盘也算不过我。来到建材市场，一应俱全的材料面前，我们可以尽情施展“行家本事”。“这是一级木工板， 是我们在做某某地方时要用到的材料。”我边向客户介绍的同时，材料商就顺利地得到了我的示意。接下来我和材料商一唱一和，“ 80元，同一等级最低价了。”在我对材料价格的一句认同之后，业主心满意足地得到“最廉价”的材料。当然，我也得到了我想要的如果客

22、人全权委派我一人购料。市场上那些包装精良看上去很美的材料（假冒一级品），通常会成为我的首选用来以次充好。”还有一些潜规则，如做衣柜门和推拉门的时候，单片门不足1.6个平方按1.6平方算,超出部分有按实际工程量计算。砌墙和贴墙砖的时候，门窗面积算半。地面找平不足3cm的按3cm计算，超出部分有另外加钱。在衣柜和装饰柜项目中增加柜体防潮的项目，其实在施工中根本不给你做什么防潮处理。三、不必要的装饰耗费钱财目前，相当一部分消费者存在“家庭装潢要一步到位”的错误观念，而不少装修设计单位就利用消费者这种不成熟的消费心理，在室内设计方案中加入大量无用多余对象，以抬高装修报价。本市的家装市场，品牌的正规装修

23、公司大多提倡“空间”概念，即室内所有造型都不要占用“空间”，无论是墙面的凹凸变化，还是顶面的吊顶造型，首要目的是塑造空间，而不是盲目地图漂亮。设计师要寻找一种新的装饰语言来表达“空间”，利用“空间”，让“空间”更具延展性，更具备适合我们居住舒适性和方便性。专业人士表示，真正的设计师会从“适宜居住”的原则出发，决不刻意增加不必要的装饰项目，或者使用那些过分前卫、价格昂贵的装潢材料。即便有消费者坚持要求，他们也会从专业的角度，耐心劝说消费者放弃或者减少盲目的开支。四、装修公司与施工队的那点事儿 很多装修公司都会打着一级或特级施工队的称号，其实不以为然。装修公司和施工都是二包关系，一般业务较好的装修

24、公司都会请项目经理，由项目经理自己找上几个人组成一个施工队伍，公司直接分管项目经理。项目经理要想在公司做到业务，就要向装修公司交1到2万元的保证金，有的甚至更多。 装修公司接到业务后就在所有工程款中提取百分之三十的提成，再以项目百分之七十的价格转交包给项目经理，（那百分之三十就是装修公司的利润，发员工的工资和提成，还有一个来源就是靠在装修过程中的增项和变更。）项目经理拿到业务后，本来就利润不是很多了，为了挣钱就只能偷工减料，该做三底两面，他们就做两底两面甚至一底两面。还有要注意的是项目经理在施工过程中会以各种名义向业主增加施工项目，以赚取更多的利润。 另外的形式就是有的装修公司本来业务不多，他

25、们都是现要现找，有活就找人，分别找单个的施工工人，以单包清工的形式单个承包给工人，自己买材料，这样的利润也就更大了。施工队都是以农民工为主，有泥工、木工、油漆工和水电工等，更有一专多能的，什么都可以干（在长沙二环线的桥底下一抓就是一大把），他们为了生活，都挂靠着几个甚至多个的装修公司和项目经理。 所以很多的装修公司都跟你吹嘘，他们有多少只施工队，有多少个工人等等，那都是假的，想想哪个装修公司愿意为这么多人发工资啊。五、装修施工过程中的陷阱1、水电工施工 装修公司工程上最大的利润所在就在隐蔽工程上,就是大家所说的水电走线!其他项目的价格装修公司都可以压得很低,惟独水电工程上不会,正因为它是隐蔽工

26、程,所以猫腻也就出来了.很多装修公司开始报价的时候都是采用水电项目预收或先不报,等工程进行一半的时候再根据测量实际长度而收费.嘿嘿,等你家都装修好了,你还会把墙刨开去测量到底走了多少米的线吗?只能按装修公司所说的长度交费吃哑巴亏!还有就是装修公司惯用的手法:低价切入,变更增项.开始报价的时候把一些必须的项目故意不列出来,而在开工之后却会用各种借口告诉你必须增加一些项目,反正您都用了我家装修,跑也跑不了,不加钱就威胁停工,大多数人也只能为了自己的家尽快装修好能住进去,也就忍下了这口气!2、泥工施工 泥工施工在所有项目中工期应该是最长的，所做的工程有砌墙、贴地板砖和墙砖、贴厨卫的墙砖、地面找平、贴

27、踢脚线、贴门槛石和大理石、有的连厨房卫生间的防水也是泥工做的。特别是做防水，市场上常用的多邦K11系列的防水胶也就120快钱一桶，可以刷13到15个平方，人工费用是5快钱一个平方，也就是说包工包料的费用不超过20块，可装修公司在报价中一般不低于45，甚至在施工中工人没有按照要求施工，在厨房应做到可踏面以上40cm，卫生间应做到可踏面180cm以上。还有在贴墙地砖的验收的时候要注意墙地砖的色差、纹路、垂直度、平整度、留缝宽度、高低差和有没有空鼓。3、木工施工 木工所做的工程有天花吊顶、装饰背景墙的制作、装饰柜的制作、包门窗套和做门和软包工程等。在施工中业主首先要关注的是在施工图纸是否明确标识了木

28、工制作的材料规格和尺寸、工艺说明等等，因为在这一块里面也是一个生财的地方，比如说，衣柜柜体背板应采用九厘板的，有的会更换成五厘板；做门窗套的时候应用大芯板打底的，更换成九厘板打底。4、油漆工施工 油漆工在施工过程中偷工减料、以次充好是很难发现的。因为油漆工在验收的时候是没有任何的工具和仪器可以检测的，一般只能靠眼睛观察和手感触摸等方法。所以在施工中也很容易作假，比如说在做乳胶漆的时候，按照规定要做三底两面的，他们只做两底两面或者更少。还有就是在做墙漆更换墙漆品牌和型号等等。在墙漆和油漆里面的水分是很多的，我接下来在装修材料里面会说到。六、装修材料陷阱我挑几种常用的材料说说：1、电线和线管：以本

29、地区为例，在电线方面用的比较多的是金杯和西湖的电线，但在电线材料进场和隐蔽工程验收的时候一定要仔细的看清楚了，别把金怀看成了金杯。电线是时价。在使用过程中要注意所有的普通插座里面的线必须是2.5及以上的线，灯具及开关里面是1.5的，空调插座一般要求4个的，快速热水器的线路必须是单独线路且线径不得小于6个平方。线管是联塑的比较好，有的会用星城联塑来代替，那就在质量和价格方面不一样了。2、水管和管件：天力、日丰、金德用的比较多一点。装修公司在水电的报价里面赚头是很大的，就拿我以前去过的那家公司来说，他们做天力的PPR水管是按实际工程量结算的，25的报价是58块钱一米含人工。我前面提到了整个水电改造

30、的人工也就在20块钱一个平方。而到高桥或者马王堆去拿货，天力的价格在5.2折左右，算下来也就是不到10块钱一米。如要是按照装修公司报价，一个水电工一天随随便便可以挣到一两千块钱一天。3、瓷砖：瓷砖在整个材料采买中利润和返点是最大的。东鹏陶瓷，大家应该都很清楚吧，一般的客户去店里面订砖，8.5折，这个折扣是没得商量的（当然也有促销和打特价的）。不管你拿多少。但是跟你一起去的设计师、项目经理、师傅等他们都可得到15点的回扣，有的更多。这就是潜规则。陶瓷商跟装修公司合作给的价格都是非常的低，3折、3.5折甚至我看到过两折的。他们之间就有一个行业规律叫做价格保护。4、木门：有复合门，实木门和原木门几种

31、，复合门顾名思义，是由两种或两种以上主要材料做成的门。通用结构是内框架+门芯+饰面板。一般的价格都在500到800之间，装修公司报价在800到1500左右;实木门，又叫实木复合门，门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成，外贴密度板和实木木皮，经高温热压后制成，并用实木线条封边。一般高级的实木复合门，其门芯多为优质白松，表面则为实木单板。由于白松密度小、重量轻，且较容易控制含水率，因而成品门的重量都较轻，也不易变形、开裂。一般价格在800到1400之间，装修公司报价在1500到3200左右；原木门是以精选的自然改性木材为原料加工制作的木门，其主要特征：制作的门扇各个部件的材质都是同一树种且内

32、外一致。全部采用改性材，不变形，不开列，无指接，不贴皮。价格就要根据不同的材料而定，一般在1200块钱每平米的样子。5、油漆：品种、型号和种类在市场上是最乱的，山寨货和打擦边球的也是最多的。拿多乐士的墙面漆来说，就有多乐士金装全效墙面漆、金装5合1墙面漆、超易洗强化墙面漆、配得丽强化墙面漆、丽明珠墙面漆、晴雨漆，幻色家墙面漆，梦色家墙面漆、利登外墙漆和美时丽乳胶漆等等等等，一桶多乐士ICI抗甲醛5合1五公斤装的墙面漆油漆商门店和装修公司的报价都在380到450左右，但真正的拿货价在230左右。更可怕的是，就多乐士而言，市场上有广州多乐士、多乐士化工、多乐士国际化工等产品，其外观与多乐士ICI很

33、像，很容易混淆业主的视线。价格就更便宜了。涂刷完之后的效果如果不是业内人士也是很难分辨的。还有其它的五金、橱柜、木地板、洁具、灯具等等都有诸多的黑幕和潜规则，这里就不一一列举了。七、低价装修套餐的奥秘现在有很多形式的装修套餐，他们最大的亮点就是价格低廉。表面上划算，但实际上就不一样了，有过做套餐装修的朋友就很深有体会。 低价套餐在做报价时要增加许多必须的装修项目，如果消费者一时冲动，只看到了套餐的低价就下定，就容易被“套牢”。当装饰公司开始施工的时候，消费者就会发现有很多服务不在套餐之列，套内有“套”的内容便会自曝出来，而没有这些服务装修就不能正常进行下去。 这时以低价套餐吸引你的装修公司就会

34、直言相告，甚至还会以合同约定来向消费者摊牌，而多数消费者在签订合同的时候根本不清楚哪些条款对自己不利，以至于被套餐套住。 业内人士指出，消费者千万不可被装修设计公司许诺的低价所蒙骗，要注意设计师介绍公司情况时是否夸大其辞，是否经常使用“没问题”一类的词语，或者把工程量的计算压低，甚至遗漏计算项目，并且不向客户详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单，增加个人收入，而对客户进行欺诈的手法。4. 报价黑幕集结陷阱一、按效果图报价在一般人的理解中，制作衣柜肯定包括柜体、柜门，属于做完了可以直接使用的成品衣柜。“但其实现场制作的只是柜体，消费者需要自己另外花钱购买柜门。”不服气?回头看看报价

35、单吧，家装预算书上写的确实是“柜体间构”。此时，消费者除了埋怨自己没看清报价单，还有什么可以说的?家装报价单体现的是基础装修价格，效果图体现的是家装完毕后的预期效果。消费者往往以为报价单对应的就是效果图上的内容，直到施工后可能才发现，出效果的关键性材料居然需要自购。对这一点，一些设计师并不会提前说明，而为了达到效果，大多数消费者只好被迫接受现实，增加预算。“效果图中设计师制作出了很漂亮的玻璃吊顶或者木饰吊顶。”一般人都会以为吊顶报价就是效果图中整个吊顶的价格。其实不然，等施工到中期的时候，工人会告诉你，你需要自己去买玻璃或者木饰，不信你看报价单，家装报价单中只有最基础的木龙骨、石膏板价格，确实

36、没有玻璃或者木饰价格，如果要追求效果图中的吊顶，那就掏钱吧。再或者，设计师给出了你一个曲面吊顶的效果图，但为了控制总价，有的设计师会在报价单上写出平面吊顶的价格，消费者很难看出端倪。由于曲面吊顶比平面吊顶多出很多损耗，价格也相差很多，想达到效果吗，加钱吧。陷阱二、水电改造预估偏低家装报价单上水电改造基本都是预估费用，号称多退少补，但真正施工时能少补点就已经是万幸了。实际上，改水电费用最容易发生改动。大多数消费者都不懂施工规范，很容易想当然，设计师为了签单，也很少帮助消费者仔细计算费用。该设计师表示，“水电改造很容易成为家装预算超支的大头儿，多出上万元都是很有可能的。”“即使是移动一个开关或者插

37、座这种看来简单的动作，线路改造费用也会增加很多。”如在对面墙上增加一个开关，不少消费者都会想当然的按照直线计算，“不过三五米嘛”。“但实际上，大多数电路是走曲径的。”为避免电路搭接，在消费者看来很短的电路改动，很有可能要先从这面墙到天花板，穿过天花板，再到对面墙上。这样的距离大概要比想象的多出3倍，费用也会高出不少。陷阱三、特殊效果增加支出 家装报价单中包含墙漆的价格，但实际上，用含白色在内超过3种颜色，就需另外加钱。而有些效果普通磙涂根本做不出来，如改其他涂刷方式，还得掏钱。还有的设计师自身缺乏施工经验和理论知识，勘察现场不细致，做方案时也考虑不深入或者侥幸心理严重，这些都有可能造成中期产生

38、增项。比如在木器造型或其他造型的设计上，如桌、几、衣柜等，为了美观和构图的完整，设计师往往采用大面积弧度处理及分割，但现实中很可能因为跨度过大、支撑不够而无法实现。或者客厅走廊的吊顶，由于没有考虑梁的位置或者尺度过大，都会造成原方案无法实施，需要变更设计。为实现特殊效果，可能需要另购支撑物或变更材料，从而造成费用增加。陷阱四、能漏就漏做低总价 “为了接近客户的承受价格，有的设计师把能漏的项目都漏掉，一些消费者容易忽略的小项目能省就省，至于消费者想不到的费用更是不提。”如踢脚线等，不同材质的踢脚线，安装价格就不相同，甚至差异很大。“(门)洞口找方”项目，现在大多数人都购买成品门，但由于建筑等原因

39、，很多新房门洞会出现门口线开裂、上下左右不齐等现象，成品门无法直接安装，那么在安装前需要对门洞进行处理。一套三室两厅的房子，如果要做门洞找方和垭口找方，花费就要多出2000元上下。据设计师介绍，大多数新房都需要先做洞口找方，但一般消费者都不知道这个项目，报价也很少涉及。那么装门时，肯定想不到会多出这么多费用。应对措施：细心研究报价单 1、仔细对比效果图和施工图：在拿到家装报价单后，消费者需要从项目单价、数量、工艺做法等各个单项都要看清楚。为了防止中后期变更项目，在看报价单的同时，消费者还要注意看施工图，包括平面布局图、水电路改造图、地面拼砖图、吊顶图等。消费者一定要详细地与效果图对照来看施工图

40、，主要注意以下方面：拆改墙体位置、家具摆放位置样式是否与效果图一致、砖面是斜铺还是平铺(斜铺与平铺铺装方式不同，价格也不一样)、哪个位置做吊顶等。2、在看初步报价单时，消费者不能只看总价，而要看设计师依据户型图做出的报价项目总数和各个项目的单价：单看总价来选择装修公司是很不科学的。比较完整的清工辅料报价一般包含以下项目：墙、顶面基层处理;墙顶面漆、铺贴砖费用、厨卫包立管、厨卫墙地面防水、地面水泥砂浆找平、瓷砖或实木踢脚线、石膏线安装、门洞找方、灯具洁具安装、垃圾清运等费用。3、除了看价格，要详细了解装修公司提供的材料品牌、材质：关于报价，消费者还必须要了解，装修公司提供的家装材料是什么品牌，符

41、不符合相关性能和环保的标准，尤其是乳胶漆等，与环保息息相关，消费者最好是亲自选购。其他的，如水泥砂浆、地面铺贴砖是用白水泥还是用专业勾缝剂勾缝等等，虽然都是“小”材料，但是材质不同，价格相差也大。消费者不可因为怕麻烦而忽略掉对家装材料的关注，否则更容易掉进装修公司的“陷阱”之中!5. 揭开装修黑幕：设计师四招忽悠你“这个牌子的地板我觉得不错。”“这个牌子的瓷砖我能低价拿到”有过家装经历的市民可能对设计师的这些话不陌生，殊不知，他们这些话不是白说的，背后是各种各样的回扣、“好处”。帮助木业公司推销地板返利5%去年7月，木业公司老板王某找到一家装饰公司的设计师秦某，与她达成了一项口头协议：秦某帮该

42、公司推销地板，她可以得到5%的返利，秦某一口就答应了。在2007年11月和2008年3月，秦某先后两业主推荐了该公司的“李洋地板”，一共销售了24681元。事后，秦某也如约拿到了1234元的返利。此事被工商执法人员查处后，工商部门根据事实对木业公司作出了1万元行政处罚决定，并没收了违法所得。秦淮工商分局有关人士表示，这只是近期查处的家装行业商业贿赂案件中的一起，在查处的多起案件中，南京很多家装公司都被涉及，其中包括不少著名连锁家装公司。潜规则：设计师返点可高达40%“材料商给家装公司或设计师返点，已经不是什么秘密，是行业潜规则。”一位家装业内人士透露，大部分家装品牌，都要通过家装公司的渠道，才

43、能被市民认知和认可，而家装设计师，对顾客的选择发挥着很大的影响力。所以，材料商首先会以场地费或展示费的名义付给家装公司一笔510万元的费用，把自己的产品送进家装公司展示，而为了刺激销售，另外会与家装设计师约定，经设计师推荐产生的实际销售，会给另外的返点。业内人士说，家装材料的利润点越高，给设计师的返点也会越高。一般来说，陶瓷、卫浴的利润点比较大，所以给设计师的返点能高达40%；价格相对透明、利润小的地板返点也会在5%20%之间。当然羊毛出在羊身上，无论返点高还是低，最后买单的都是消费者。设计师四招忽悠消费者现在的消费者也很精明，凭什么就相信设计师的推荐呢？一位不愿透露姓名的家装设计师则告诉记者

44、，设计师自有一套办法。招数一：“无意”的推荐。“某某品牌的地板我觉得不错。”设计师看似无意地说上这么一句，有的业主就会听进去了。招数二：利诱。“某某品牌的瓷砖我可以拿到比较低的价格。”哪个消费者不想省钱？听到设计师这么说，当然会动心。招数三：美学“陷阱”。设计师明白，有的业主注重设计效果更甚于价格。当业主确定了装修档次后，设计师就会说“用某某品牌的瓷砖，质量好，效果也出得来”之类的话来“鼓动”业主。招数四：威逼。如果业主就是不听设计师的推荐，坚持自己选品牌，设计师也有办法，“你自己选可以，但是整体风格不协调我不负责！”以“效果”当令箭，很多人还是吃这一套的。 6. 瓷砖黑幕 家装中，要购买的第

45、一件装修主材就是瓷砖。对于消费者来说，购买瓷砖时常常被其价格及款式所吸引，殊不知瓷砖购买当中有不少看不见的陷阱。目前，福州一位从事瓷砖多年的经销商曝出众多内幕，提醒消费者睁大眼睛选瓷砖。 以次充好消费者在选择瓷砖时，通常会注意到瓷砖的外包装上有标明等级，但是很少会知道这等级也有文章可做。现在瓷砖生产厂家对于等级的划分并不规范，有些厂家一级品就是优等品，因此，买瓷砖时最好问清商品品牌厂家的等级划分。但通常，优等品是最好的，一级品、二级品次之。有些不良商家，会将一级品、二级品冒充优等品出售，售价自然高了很多。因此消费者要特别小心切勿上当。以假乱真 市场上，名牌瓷砖无论在花色还是款式上，都是引领时尚

46、潮流，吸引不少消费者的眼光。因此，有些商家利用消费者追求品牌的心理，制作出一些仿品牌款式的瓷砖，售价却只有名牌的一半或三分之一，有些消费者因贪图便宜买下了这种仿制品，却得不到品牌的服务及质量保证。调包行为 虽然消费者在店中看中品牌产品，却不料有些不良商家采取了调包行为，待送到消费者家中时却是同样花色款式的其他品牌瓷砖。如果消费者有异议，则退回产品，若消费者没有看出破绽，则乘机赚取差价。不明码标价 有些瓷砖店里，并不是所有的商品都有标价。不良商家往往只标出其中一种价格较低的商品，待消费者查问其他商品时，乘机哄抬价格，让消费者在不知不觉中陷入商家设计的价格陷阱中。虚高价格 在福州许多的瓷砖店中，消

47、费者依旧可以和商家讨价还价。据业内人士透露，现在大部分商家在标价上比较规范，但仍不排除有些商家虚高价格，遇不懂行的消费者则能蒙就蒙，遇懂行的消费者时便自动降低价格，以低折数来吸引其购买。假冒产地 除了本省产的瓷砖产品外，福州市场上绝大多数瓷砖都是产自广东，广东产品无论在质量、款式还是品牌上都略胜一筹，也得到了大部分消费者的认可。正是利用消费者这一心理，一些不良商家就如地板中的“欧典事件”一样，将不是广东产的瓷砖硬是包了广东产的外包装，欺骗消费者，以图非法利润。以上种种皆是目前福州市场上一些非法商家为谋利而图谋不轨，消费者在选择瓷砖时一定要谨防商家的种种骗术。专业人士称，以防万一，消费者还是到一些正规的品牌商家挑选产品比较好。 7. 步步陷阱 资深设计师曝装修9大黑幕一、“游击队”黑幕 本文来自东莞家装网 据胡先生介绍，“游击队”有两种，一是路边工程队，二是打着“家装公司”旗帜的游击队，这些“家装公司”在小区内或门口摆上几张台或租几十平米门面就开始接单，临时注册个牌照，有的甚至无牌无照，随后这些所谓的“家装公司”，会与品牌家装公司大打低价牌，有的做完这个盘搬到那个盘，流动办公，打一枪换一个地方。 本文来自东莞家装网 这些“家装公司”架构简单，人员少而不稳定，工程质量无监管部门和监督人员，业务量更不稳定，90%以上中途跑路，施工中业主提心吊胆，售后服务更没指望;更有趁