客户关系管理系统宣传资料.doc

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1、客户关系管理系统l 当前老板面临的问题：俗话说：好记心，不如烂头笔，你是否经常忘记今天的预约，今天的拜访。你是否想知道你有些哪些可卖的商品，哪些客户是你的大客户、老客户。你是否用本子记录这些，结果本子丢了，哪些客户是大客户、老客户，只有凭感觉了，做了哪些事情，拜访了哪些客户也忘了，经常感觉做不完的事情，如今社会，随着日益激烈的市场竞争，一个微妙的环节丢可能丢失一个客户，。深圳万心科技将竭诚帮你轻松的解决这些问题。l 何谓客户关系管理系统？客户关系管理系统是【预约、拜访记录】、【商品销售】一体化的管理软件，当你在和客户预约、打算拜访客户时，可以随时看看这段时间的安排。l 客户关系管理系统能为你解

2、决什么问题呢？ 当你在销售商品时，可以记录每个客户的商品购买量等等信息。你可以随时查看以前拜访过哪些客户，以前销售过哪些商品，哪些客户是大客户、老客户。l 系统框架：l 窗体框架l 主要功能：1. 【今日要事】该功能在系统的左上角，是提醒你今天有哪些预约已经安排好了，这些时间已经被占用。如果有预约的话，可以点击预约，系统将在右边内容框里定位预约内容。如果你想查看该预约的详细资料，可以点击鼠标右键或双击鼠标左键查看预约详细内容，如果确认要执行的话，可以点击下面【转化为会面记录】，系统将会把这次预约定位成拜访信息。如果不想执行的话，可以在客户列表中删除此信息或不管他。2. 【近期预约安排】该功能在

3、系统的左上角，是提醒你近期有哪些预约已经安排好了，这些时间已经被占用。如果有预约的话，可以点击预约，系统将在右边内容框里定位预约内容。如果你想查看该预约的详细资料，可以点击鼠标右键或双击鼠标左键查看预约详细内容，如果确认要执行的话，可以点击下面【转化为会面记录】，系统将会把这次预约定位成拜访信息。如果不想执行的话，可以在客户列表中删除此信息或不管他。近期的设置是在【系统设置】功能里进行设置近期天数。3. 【全部客户列表】 点击全部客户列表后，你可以在右边看到所以的客户信息和在右下边可以看到每个客户的联系人资料，拜访记录，销售记录，预约和客户公司状况等信息。如果你想增加客户信息的话，可以在客户栏

4、点击鼠标右键，单击【新增】选项。如果想编辑客户记录的话可以选择【编辑】或在需要编辑的客户记录上双击记录。如果在客户资料里设置了客户的公司主页或电子邮件内容的话，可以在这里直接单击【公司主页】或【发电子邮件】，系统会自动定位到指定的信息里。这里也可以进行客户资料打印，可以打印出所有客户资料，以做备份。客户资料的打印格式和内容是4. 产品目录这里可以记录你的产品信息，成本价，销售价等等。特别注意：这里的产品名称不能重复，建议你用产品名产品规格做产品名称，这样你可以一眼看出你的产品是什么。如果要【增加】产品信息，可以点击右键新增功能进行产品的增加。这里也可以打印产品报表，以做查看。5. 产品销售列表这里可以查看你所有的产品销售情况，如果你要看产品单的详细销售信息，可以双击要查看的销售单。这里也可以根据你的需要，查询出不同时间段的销售记录和打印销售报表。9