JS000063案例思考题(营销渠道).doc
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1、思考题:1、(p205)机会多多,把握你自己的一份?(1)、百思买属于哪一类零售企业?(2)、介绍百思买门店的零售营销策略?(3)、百思买应对竞争的措施合适吗?为什么?答:(1)、属于专业店。(2)、百思买的产品门类:是平面液晶电视机、MP3播放器、无线上网的手提电脑、能够上网的手机、无线联网的家用设备、数字控制的家用电器,还有各种各样老少皆宜的玩具。除此之外,还有各种款式的咖啡壶、吸尘器、洗衣机等等。每一家门店大约有25000种不同商品定价:门店商品价格相对低廉,但是有些家电,如咖啡壶、吸尘器和洗衣机价格稍微贵一些。服务:穿着蓝色衬衫和卡其长裤的店员热情周到,但是又不强人所难。商店气氛:门店
2、营业面积一般有40000平方英尺,所以有充足的空间可以容纳众多品牌的商品,消费者在其中购物依然会感到舒适。店铺灯光明亮,地面整洁,走道宽阔,指引标识清晰,购物车也很宽大。商店活动和体验:百思买电视广告语“机会多多,把握你自己的一份”,它清晰地反映出客户的购物体验。在百思买门店里,通过公共播音系统播放最新的流行音乐,最新款式DVD播放器通过大屏幕电视机播放节目。还有个人电脑、视频游戏机、家庭立体声音响,各种各样的家用电器都处于工作状态,进店的消费者可以随意操作。选址决定:百思买门店一般都坐落在小型或中型的户外购物中心(3)、百思买应对竞争措施十分合适,因为百思买的主要竞争对手是折扣超级市场沃尔玛
3、。因此百思买不得不寻找新的盈利方式,公司采用的策略主要针对的是中高端客户,这类消费者对服务要求更高,区别于沃尔玛不同的目标市场策略,延长营业时间,提供安装服务,付费的家庭娱乐系统安装调试服务。雇佣训练有素的销售“顾问”去帮助消费者完成价格较高、较复杂的购买活动。阅读美的渠道营销案例(1)为什么中国家电制造商们有自建渠道的冲动?(1)中国家电市场未来几年的“价格战”的主角将会是品牌渠道而不再是制造商。这对于当时家电制造商们而言,避免连锁巨头们“渠道价格战”带来的伤害最好的办法就是建立自己的渠道,提高日渐摊薄的利润。面对零售业与供应商关系紧张,对供应商提出越来越苛刻的要求,自建渠道有助于扩大销售量
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