商业策划经典案例----business.doc
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1、参赛队伍名称 Business 5号线 产品(或服务) 烧烤串(店) 主办方:国际贸易协会赞助方:广州统一企业有限公司 店名:星期八 类型:个体工商户(阶段一) Logo: 理念: 打造新鲜、营养、健康和阳光的饮食文化 目录第一部分、项目概述-1第二部分、团队简介-1团队成员-1团队名称-1团队名称由来-1团队口号-1团队成员简介-1第三部分、定位策略-2战略定位-2市场定位-2产品定位-2传播定位-2第四部分、产品及服务介绍-2产品服务类型-2产品目标市场-3产品展示(部分)-4产品与服务特色-5与竞争产品对比-5产品盈利能力分析-5产品保护(技术支持)-5第五部分、市场分析-6市场环境分析
2、-6SWOT分析-6消费者分析-6消费者的总体态势-6消费群体的构成-7消费者的个性特征-7消费习惯-8主要问题点和主要机会点-8竞争环境分析-8直接竞争者分析-8间接竞争者分析-9市场角色分析-10第六部分、营销策略-11产品策略-11定价策略-11销售渠道-11促销策略-11广告策略-12第七部分、财务计划-13投资成本预算-13融资渠道-13销售收入预测-14利润计划-15投资回报率与投资回收期预测-15第八部分、风险分析-16附录-17-21第一部分 项目概述餐饮行业永远是人们经营的不二选择,是永恒的主题,当前餐饮市场混乱,竞争激烈,特色餐饮又成为制胜的不二法宝。随着简单的饮食方法越来
3、越受到欢迎,“烤串吧”可谓人见人爱,既让人们享受到了人间美味,又满足了大家对浪漫生活的追求,市场需求也逐步地提升,曾经街头上摆摊的烤串已经不再是人们青睐的对象,人们更喜欢三三两两到“烤串吧”去喝酒吃串聊天,这才是人们最新的烤串饮食生活。近年来,项式一些具有市场前瞻眼光的商家瞄准了烧烤这一巨大市场,打造出了健康卫生、美味时尚的新式烧烤。广州大学城内有10万人的大学生群体,蕴含了强大的消费市场。大学城内也有不少烧烤场所,但是其中没有一家是采用“吧式”经营的,而且缺陷很多。因此相对于大学城这个市场,“烤串吧”仍属于潜力十足的新鲜事物。我们“烤串吧”最大的特色是提供健康卫生、美味时尚的新式烧烤,是同学
4、好友聚会或者休闲消遣的好去处。我们的烤串烤法特别,品种众多,符合时尚流行的趋势,而且价格实惠。我们还致力于打造浪漫、舒服的消费环境,提供优质服务。这些都让我们烤串吧优于一般的烧烤场所。第二部分 团队简介一、团队成员:邓连杰、周晓婷、谢启芸、甘娜冰、蒋业群二、团队名称:Business五号线三、团队名称由来:1、Business 意味着商业,符合此次“商业策划”之意2、“五号线”则仿效地铁称法,目前广州只有四条地铁线,而“五号线”意味着开拓创新、意味着创业四、团队口号:Business五号线,满载自信,协力前进!五、团队成员介绍:我们是来自国际工商管理学院工商管理专业的学生,我们以工商管理的专业
5、知识为依托,为实现自我价值而努力奋斗。我们来自同一个专业,我们志同道合,又各有所长。我们是对商业策划有着浓厚兴趣的热血青年,志趣相投,所以我们能够团结一致;队长邓连杰能从总体上把握团队进展方向,周晓婷和蒋业群则有较丰富的实践经验,谢启芸擅于财务方面,甘娜冰具备一定的市场营销知识。所专不同,所以我们可以取长补短。我们相信事在人为,只要用心去做了,就没有什么事情做不好的。我们希望通过此次活动进一步培养自己各方面的能力,希望在这次活动中有所收获。Business五号线管理团队形成内部管理、财务分析、市场营销、定位策略四大板块,分别由蒋业群,谢启芸,甘娜冰,周晓婷负责,队长则总体上把握和协调。团队成员
6、分工明确,配合默契。在创作过程中,Business五号线团队的每位队员发扬不怕苦不怕累的精神,克服种种困难,为策划书的完成付出了艰辛的努力。 第三部分 定位策略一、战略定位:采取聚焦差异取胜战略二、市场定位1、区域市场定位:以大学城为市场突破口,逐步向广州等大城市推广,继而占领全国市场。2、目标市场定位购买者:大学生; 大部分为纯消费者影响者:购买者的同学、同事目标市场对象分析:A.时下的大学生崇尚个性,自主消费选择性强。他们接受新鲜事物速度快,这对于新品牌、新产品的推广是十分有利的;B.现在的大学生十分注重人际交往,由此产生了对聚会休闲地点的需求;C.大学生的健康观念强。三、产品定位1、品牌
7、形象定位:时尚、健康、休闲、卫生,与一般档次不高的烧烤等小吃店形成鲜明对比。2、产品功能定位:提供美食的健康卫生的聚会场所。3、产品具体定位:A价位:中等B顾客:青年大学生C颜色:明快、艳丽D装修:集舒服、简约、浪漫、优雅古典于一身的环境气氛E品牌:时尚、健康、休闲、卫生、高档的聚会好去处四、传播定位1、满足你的对美味的追求;2、为你带来一种健康的食膳互补的生活理念;3、为你提供一个较高档的聚会好去处。第四部分 产品与服务介绍一、产品与服务类型1、根据马斯洛的层次需求理论:顾客满意要素构成如下图:理念满意 最高决策层行为满意动态沟通与执行层次视觉满意.静态识别与沟通层次2、消费者对餐饮的需求,
8、其实是多方面的,多层次的,归纳起来有三大类:A.实物本身的需求B.对餐饮实物有关的服务内容的需求C.对企业观念的认同 所以这就要求我们的产品和服务:1、对于直接要求,我们提供的直接产品:营养烤串,广东特色凉茶,酒水等。2、对于间接需求,我们提供的间接产品(服务):新兴、浪漫、舒服的就餐环境,网络服务(网上订餐),外卖等。3、使客户认同我们的理念,达到顾客满意的最高层次-理念满意。二、产品目标市场我们采取“三步走”的战略,因此,不同阶段的目标市场不同.发展目标所需时间目标市场短期目标:成功创立模板店一年贝岗附近的三所高校的大学生(包括广外,中大,广中医)中期目标:发展4-6家直营连锁店,建立品牌
9、。五年整个广州大学城的大学生长期目标发展20-50家特许经营加盟店,品牌强化。十年广东省大中城市发展80-100家特许经营加盟店,成为全国知名品牌。十五年中国南方地区所有大中城市发展200家以上的分店(包括直营和特许)二十五年全国所有大中城市三、产品展示(部分)鸡翅含有丰富的维生素A,磷、钾、钠和大量胶质,可助青少年骨骼大脑发育及预防老年人骨质疏松,并有减少皱纹,增加皮肤弹性,乌发等功效。飘香大江南北的烤肉串,人人皆知。搭配上等腌料及精心制造,将会达到外焦里嫩,齿口留香的效果。古时代的钻木取火烤肉,留传至今,是美味的保留。烤水果是烧烤时代的一个新产品。酸甜适中,滑爽可口有淡淡的奶香,在口中回味
10、无穷,营养含量高,还具有补心润肺、生津解毒、益气和胃,醒酒平肝的功效。韭菜为辛温补阳之品,具温补肝肾有起阳草之称,并含挥发精油,可促进食欲,用精制蔬菜料来调味,美味中的美味,食客络绎不绝。生蚝即牡蛎,山珍海肴中“下八珍”之一,有细洁皮肤、补肾壮阳解丹毒的功效。烤生蚝食客大都爱不惜口,鲜美无比,被誉为海中牛奶。韩式烤肉以其独特的口味、荤素搭配,清新爽口,鲜美嫩滑,使人们在享受美味的同时,既能充分吸收营养,又可以保持苗条身材,有益身体健康。四、产品与服务特色1、烤法特别,品种众多烤法特别,品种众多,迎合大学生追求食物的美味与特别的需求。2、健康,卫生A先进的烧烤技术、油炸技术以及水煮技术,确保了烤
11、制、油炸和水煮产品的营养和卫生;B水果串,原料新鲜的水果经过简单的蒸煮或烤制,即可被人体消化吸收,不会增加肠胃负担. 维他命C含量高的水果,不仅热量低,富含维生素,还有丰富的果胶及纤维质,可以促进排便,降低胆固醇;C提供凉茶,防吃烤串后上火。3、价格实惠 调查结果显示,我们店里面的大部分烤串的价格都比附近的同类产品相近。4、美容时尚水果烤串,烹调方法简单少油,特别适合春季、秋季等季节干燥的气候特征,如皮肤缺水、体内燥火旺盛的人群非常适合食用,能够促进肌肤的保水度,时刻维持水润有弹性的肌肤状态。并且因为水果烤串热量低,对于正在瘦身的爱美女大学生来说,又是一种可满足其需求的休闲食品。5、浪漫、舒服
12、的消费环境通过装修和灯光等方式营造一种舒服、简约、浪漫、优雅古典的环境气氛。6、优质服务大学生看重服务的质量.对此,我们制定一套一流的服务流程,员工会按照标准行事,从而保证了广大消费者享受到优质的服务。我们的餐具与员工的服装也会按照我们的经营文化来统一。7、时尚流行.聚会好去处“吧”者,乃是流行之经典,酒吧、迪吧、聊吧、水吧、网吧等等,每当三五好友闲聊,无不以“吧”字为中心,这些与“吧”字结缘的店铺也就成了人们聚会的场所。8、方便快捷A采用无烟烤技术,速度快、效率高.B食客可以在店内消费,也可在外卖边走边吃,体味传统小吃的风味特点.五、与竞争产品对比项目模式传统烧烤时尚烤串制作焦炭烧烤,烧烤烟
13、雾缭绕,污染环境,既不卫生又不干净,产生致癌物质, 在许多地区已被取缔电烤、气烤,采用无烟烤技术,速度快、效率高,保留原汁原味吃法由店家烤制食客即可自烤、自涮,满足食客好奇欲望,也可由店家烤制 品种羊肉串为主,品种单一上百种食物,包括各种肉类、蔬菜、水果和海鲜就餐环境喧哗,闷热集舒服、简约、浪漫、优雅、古典于一身的环境气氛速度由于烤炉不足,上菜速度慢多个烤炉,保证了上菜的速度六、产品盈利能力分析 由于我们的产品品种多样(一百多种),无法全部列示,以下仅以牛肉串作分析 每斤精选牛肉15元/斤(现广州牛肉市价),可以制作45串。每串牛肉成本0.33元,售价1.00元,每串毛利0.67元。 每天平均
14、销售800-1000串(业内数据).以每天销售800串计算。每天营业额800元,扣掉牛肉成本264元,原料成本20元,每天利润516元。每月毛利1.548万元.再扣除其它费用(水费,电费,工资等),纯利达1.2万左右.可见我们产品盈利空间之大七、产品保护(技术支持) 我们的队员谢启芸同学的舅舅有八年多的烤串制作经验,且部分秘制方法已经申请了专利.而他已与我们达成协议,为我们提供强大的技术保障.第五部分 市场分析一、市场环境分析为了更好地从整体上把握,我们先用SWOT模型结合我们的调查结果来分析我们的市场环境。优势:1、(本身)良好的顾客认知a、鲜美的口味。烧烤串外脆内嫩,口感极佳,香酥滑嫩,诱
15、人食欲。在很多人眼中,烧烤串就是美味的代名词 b、休闲的消费方式。当代大学生十分注重人际交往,有空的时候,叫上三五个同学,吃几串烤串,聊聊天,开开玩笑,在觥筹交错间既放松了自己,又增进了同学们之间的情谊。无疑,这是一种十分惬意的、休闲的消费方式。 c、低廉的消费。据我们的调查结果表明,烧烤市场上的蔬菜类每串五角,肉类每串一元到三元不等,这样低廉的价格,即使是大快朵颐一番,也不过是十几二十元的消费,根据我们的调查结果显示,对于每个大学生来说,这都是可以负担得起的。 2、(外部)优良的环境a、极佳的经济环境。当前的经济态势发展良好,城镇居民家庭恩格尔系数仅为35.8。对于广州,这个数字则更低,在这
16、种情况下,享受型消费将备受推崇,作为烧烤这样一个以享受型消费作为定位的项目,是很有发展前景的。b、优良的经营场所。贝岗有很高的人流量,且贝岗在大学城中一直以“吃”而出名,所以对于烧烤而言,将贝岗作为营业产是客流量的最好保障。劣势:1)热气。人们对烧烤一直摆脱不了“热气”的印象 2)不卫生。第一是炭烧的形式不卫生,第二是工作人员对卫生不讲究,还有一个是就餐环境不卫生机会:1)多元化。对于提供烧烤类小吃在多元化经营方面仍有很大的发展空间,我们的初期计划是在烧烤类小吃初步发展成型后将根据后期的一些调研逐步扩大我们的经营范围。 2)纵深化。在风味上我们将着重研发,形成我们独有的风味特色。 3)互联网日
17、益完善。借助互联网为我们的产品做宣传以及开通QQ订外卖等业务将是我们的一个发展机会。 4)目前提供烧烤的形式都是由店家提供,所以,可以推出自助式烧烤,让消费者在享受美味的同时,也能感受到制作过程中的乐趣。威胁:1)物价的不断上涨。2)行业巨头的入侵。大学城开发不久,仍然称得上是一块处女地,食品行业的各巨头对这块处女地的侵略是预料中的事。二、消费者分析1、消费者的总体消费态势广州大学城内有10万人的大学生群体,构成了强大的消费市场。大学生要求独立的消费支配权,喜欢风格独特的产品,新事物接受能力高。同时,大学城内虽已涌入大批商家,但提供的服务还远不能满足这个庞大的消费群体的需求,潜在的市场空间大,
18、消费需求旺盛。2、消费群体的构成A、年龄:以大学生为消费主体,年龄大部分介于18-24之间B、职业:大学生C、收入:大部分大学生还属于纯粹消费者。据统计,过半的大学生月均在小吃的消费额在50-100元内,30%的消费额在100元以上。D、教育程度:以大学本科为主,教育程度高.你每个月的校外小吃消费额大概是多少呢?A、50-100元 B、100 -150元 C、50元以下D、150-200元 E、超过200元3、消费者的个性特征A、我们对消费主体的定位是大学城内的大学生群体。大学时期是一个独立性与依赖性并存的阶段。时下的大学生崇尚追求个性,自主消费选择性强。他们接受新鲜事物速度快,这对于新品牌、
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