2023年银行支行长年终总结(精选9篇).docx

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1、2023年银行支行长年终总结(精选9篇)篇一：银行支行常年终总结 20xx年xx月，农商行新班子组建以来，在省联社党委的正确领导下，全力以赴推动党风廉政建设“两个职责落地生根，全力以赴推动“三严三实开花结果，全力以赴推动深耕四区战略生根发芽，全力以赴推动“五个潜力建设枝繁叶茂，为20xx年各项工作起好头、迈好步，打下了坚实的思想基储作风基储客户基础。 一、“四箭齐发，“两个职责有效落实 党委主体职责是根基，纪委监督职责是保障。农商行新班子组建以来，党委、纪委“双剑合壁，产生了“四两拨千金的效果。 一职责明确落实处，全面落实党风廉政建设规定动作。党委书记仔细履行党风廉政建设第一职责人职责，对党风

2、廉政建设重要工作亲自部署、重点环节亲自协调、重要信访亲自批办，坚持把党风廉政建设与各项业务工作同部署、同讨论、同落实、同考核，做到会上必讲“两个职责、会后必问“两个职责，构成了“抓好党风廉政建设是本职，抓不好是失职，不抓是渎职的共识。细心制定党风廉政建设工作意见，明确了党委、纪委、党委班子成员、基层党支部、条线部门负责人工作职责，在各网点分别聘请了51名内、外部党风廉政建设监督员，强化对员工阳光信贷、带彩娱乐、八小时外行为的全面监督，实现纪律监督“一竿子插到底。 二纪律严明当表率，筑牢拒腐防变思想道德防线。总行新班子仔细开展批判与自我批判，明确职责分工，70%的工作时间和周末都在基层网点调研督

3、办工作，坚持在基层网点食堂进餐，与员工零距离交心谈心，了解员工工作、生活的难处，反思总行与各支行工作中“不到位地方，力求问题在基层一线发觉，把问题解决在基层一线。如，完善基层网点“五斜设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等。xx月xx日在市委党校邀请专家授课，举办了全行党员“三严三实专题教育培训班，xx月xx日组织一、二级支行行长、机关部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿大会，进一步解决干部队伍工作作风不实的问题。建立管理人员谈话机制，xx月xx日对全行67名人管理人员进行廉政建设群众谈话，对3名新任管理人员进行廉政谈话，对绩效、费用、作风信访突出的支行行长单独约见谈话，对各支行重

4、点排查人员逐一进行了约见警示谈话，全员自律、自醒、自警意识进一步得到增添。 三专项整治动真格，较真碰硬刹“四风。纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构，让纪委集中精力履行主责，聚焦主业。强化重点环节的重点监督，根据省联社“廉洁风险防控工作实施意见要求，坚持定期召开党委会、行务会，对重大经营决策、重要人事管理、重大项目支配和大额费用审批等重大事项由民主群众商量确定；与“三重一大各环节职责人签订了廉洁承诺书，对“三重一大等涉及干部员工切身利益的事项纪委现场全程监督。强化重点节假日的监督，端午、中秋、国庆等传统节假日前夕，总行发出温馨提示与检查专班明查暗访结合，预警党员干部落实“八个严禁及外出报告制度

5、，将监督关口前移。开展大办婚丧喜庆专项整治，签订廉洁操办婚丧喜庆事宜承诺书632份；开展财务票据专项整治，对列支手续不合规的39笔票据准时进行了整改；开展“五项重点专项检查，整改了办公用房超面积使用的问题。组织全体员工学习刘理事长推举的“要么做，要么留，千万不要混1和“再好的香水也斗但是韭菜合子等文章，结合“三严三实专题教育活动，撰写剖析体会65篇，仔细查找、整改“不带头、不学习、不担责、不老实，无*、无思路、无公正、无关心等不严不实问题。 四主动问责不手软，坚持从严治行合规经营。在检查整改上下功夫，摒弃只发违规问题通报，通报处理对事不对人的形式主义，对职责人的违规事实一律对号入座，在全行予以

6、曝光，重点整治屡查屡犯、习惯性违规等陋习。如，实行现场检查与远程监控中心非现场检查结合的方式，对各支行礼貌规范服务方面存在的环境卫生、大堂服务及员工着装、服务行为每月检查通报，共对25名违规员工扣减绩效工资2700元，对22名职责人在当月绩效工资百分考核中予以扣减0。5分。xx月份以来，监审部门共开展各类检查7次，对违规职责人扣减绩效工资7200元。 二、“五力并举，转型进展初见成效 一着力培育黄金客户，扭转存款下滑势头。应对存款质量不高的局面，新一届班子找出问题的关键在于，基础客户储备缺乏。 一是诚心争取行政资源。专心争取市委市政府和各职能部门的大力支持。市委书记、分管金融工作的副市长分别带

7、着专班到农商行开展调研，召开座谈会，现场办公，解决乡镇网点改造升级与居民健康卡发行中的困难；调拨财政性存款5000万元，将油菜籽补贴由他行*代理调整为我行代理发放70%；*获得全市123万农户的居民健康卡代理发放资格，目前已胜利发放115万张，卡内沉淀资金5802万元。 二是真心产生积聚效应。深入推动“4+1经营模式，制定67家市直部门、乡镇行政事业单位、电力、医疗、市内重点项目等系统大户的营销方案，实行领导班子包片、机关部门负责人包点、支行行长包辖区的方式营销，上下联动、构成合力，系统大户赢得实质性突破，胜利营销了电力、教育局、卫计委、医保局等黄金大户。与市教育局深化“教育+金融战略合作，胜

8、利代理发放了全市5776名老师工资；市医保局从他行转入基本账户，新增资金流20xx多万元；特地研发托付贷款系统，胜利与住房公积金中心对接联网，实现了代理贷款业务零的突破。xx日报等省市媒体深度报道了我行电力“十分钟缴费圈普惠金融服务。三是恒心做实进村入户。统一设计了城乡居民与新型经济组织信息档案，重视客户对接建档的质量，明确客户经理每月的任务分别为行长50户、副行长及外勤100户、内勤30户，将建档业绩直接考核到员工个人，组织客户经理逐村逐户上门走访调查，共建立各类经济档案26470份，进一步夯实了业务进展基矗支行行长选定辖区内经济最活跃或人口最多的村为示范点，建立前50户种养大户的信息档案，

9、把示范点进村入户工作纳入履职考核，工作不力的引咎辞职，全行共走访种养大户、专业合作社、家庭农尝涉农企业等新型经济体1238户。7月份以来，农区支行共新增存款21929万元。 二大力支农支小，信贷投放增量提质。专心推动信贷营销“转投向，调结构，必需程度上扭转了投放偏重于放大额房地产贷款的现状。年末，房地产贷款余额由xx月末的215690万元下降至204586元，下降11104万元，占比由xx月末的43。9%下降至38。7%，下降5。2个百分点。 一是“两驾马车齐赛跑。切实深入推动金融服务网格化，专业人做专业事，成立了三农事业部，下放贷款审批权限，提高信贷审批效率，构成了信贷管理部抓城区与三农事业

10、部抓农区并驾齐驱抓营销的格局。三农事业部成立以来，独立审批发放50万元以下贷款135笔，6790万元；透过网格化管理平台，受理业务714笔，办理贷款6465万元。二是“无事常登三宝殿。 篇二：银行支行常年终总结 我于_年_月被任命为_银行_支行副行长；任职以来，在银行党委的正确领导下，我和班子成员仔细贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位面貌发生显著改变，为促进业务稳健进展做了力所能及的努力，取得了一些成果，也得到了一些阅历，现将我在_支行_年的工作汇报如下。 一、重

11、学习，提高政治思想素养和业务水平 作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性；任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习看法。 一是加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素养；深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会；_年年共完成_万多字读书笔记和_万余字心得体会；十七大期间，主动主动地观看了全场报道，仔细系统地进行了学习，并联系实际进行深入思索。 二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，仔细贯彻落实；在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。 三是围绕分管

12、的工作学习，提高业务能力。我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我仔细学习相关业务学问，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。 通过学习，肯定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完本钱职工作打下了坚实的基础。 二、带班子，恪尽职守起好表率 为全面加强员工“以客户中为心的服务意识，有力地促进支行持续健康进展，_年年，我努力进取，主动创新，进一步加强了班子建设力度。 一是坚决信念，维护大局。

13、自担任支行副行长以来，我能从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚决信仰，主动向上，始终保持着亢奋的精神状态，思想上求进步，工作上求成效；在处理工作关系上，十分留意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、公正办事；敢于讲真话讲实话，敢于负责任。 二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上，我以身作则，并严格规律员工，坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点，加大纪检监察工作力度；对重点部位、重点窗口加强检查，规范员工的工作行为；制定相关廉政制度，从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生，使我行的党风廉政建设工作上了一个新台

14、阶。 三是激进意识，促进进展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行进展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的主动性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的暖和。 四是强化服务；规范了支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等，时刻提示服务宗旨，主动提倡“以客户为中心的服务理念，严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声。 五是紧抓教育工作，紧紧围绕业务经营这个中心，从维护支行改革和进展大局出发，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务进展和风险防范的关系，坚持

15、进展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。六是组织开展保持共产党员先进性教育活动。根据总行的支配部署，仔细抓好党支部建设工作，抓好先进性教育活动的组织实施，以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。_年年，支部共进展了_名新党员，开展了_教育活动，有力地增添了党组织的凝聚力和战斗力。 三、勤工作，竭尽全力干好本职 我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等，管得许多，也管得很宽，这对我提出了要求和考验。 一强化保卫安全教育。为全面促进支行安全保卫工作，我狠抓了安全保卫制度建设，加强监督检查，以办专栏、制作宣扬横幅等多种形式，主动宣扬安全保卫工作的重要性，并协作社会上的“严打斗争广泛宣扬大造声势

16、，起到了很好的教育效果，进一步使员工增添了安全防范意识；并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会学问的学习，做到抓防范、促安全、抓业务、促效益，收到了明显的效果；_年年，未发生一起过失事故或刑事案件，受到了总行领导的充分确定。 二在全面构建和谐单位的前提下，我带着着工会成员，坚持以人为本的原则，结合实际主动为职工办实事、做好事，全力保障职工应当享受的教育、保障等各种权益；以“岗位练兵、技术比武、评选生产标兵等形式，努力提高职工的岗位技能，提高职工的工作主动性；引导职工扎根支行、喜爱支行。为深入提高员工业务能力，进一步凝聚团队力量，_月_日，组织支行全体员工观看成为企业欢迎的人读书活动，

17、要求员工好好读，好好领会，并要求每一位员工上交读后感；活动后，共收到读后感_篇，对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。_年年，支行共开展各类培训_次，举办各类文娱活动_次，有效地改善了员工的精神面貌，营造了支行和谐健康进展的良好气氛。 三对于商业银行，抗风险能力是困扰进展的因素之一，而提高抗风险能力，改善客户环境，创新制度、加强人才建设尤为重要，如：1。建立金融创新的激励、约束制度，进一步提高员工的创新意识和实际创新能力。2。建立决策、执行和监督考评制衡互动的科学管理制度。3。加快新产品的开发，在包括名称、操作方式、功能、办理手续等方面进行金融产品的创新。4。加强银行间的合作；学习

18、借鉴外资银行先进的金融工具、金融手段和经营管理技术，逐步提高竞争力；等等。自由蒲鞋市支行任职以来，我诚恳切恳，兢兢业业地致力于银行创新工作，_年年，制定和修改各类规章制度_条，献言献策_条，经民主讨论确定后应用到实践中，有力地促进了银行进展。_年年，_支行日均存款达_元，全部存款超过_亿元，超出了_年十个百分点，取得了可喜的成果。 一年来，在上级部门的领导下，通过同事们的全力帮助，我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成果，但是我也深知自己取得的成果与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在许多缺乏：如面对繁忙的工作有时还存在急躁的心情，在管理上有时还要求不够严格，业务

19、学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成果不够突出等等。在新的一年里，我有信念在总行的领导和同事们的继续支持关心下，发扬成果，克服缺乏，为_支行做出更大的奉献。 以上述职，敬请各位领导和同志们给予批判指正。 篇三：银行支行常年终总结 一年来，深受总行党委厚爱，我担任xx支行行长一职，两个月来，在总行党委的正确领导下，依据总行的“总体战略部署，我仔细贯彻总行各项会议精神，坚固树立科学进展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，求真务实，细心组织，使各项业务取得了肯定的进展。具体工作状况如下： 一、各项指标完成状况 一存款持续增长：截止年底

20、我行存款余额14094万元，较年初11508万净增2586万元，完成任务1200万的215%； 二贷款无逾期无欠息：我行贷款任务33户，620万元，截止目前完成了57户，金额625万元，完成户数超24户金额超5万元； 三不良清收方面：不良任务7。36万元，完成了11。43万元，其中表外不良贷款任务1万元，完成了1。43万元，超完了0。43万元；股东购置任务6。36万元，完成10万。 二、实行主要措施 一、强化团队建设，凝聚团队力量。 俗话说得好，团结就是力量，一个良好的团队只有凝聚起来，心往一处想，劲往一处使，才是一支勇往直前的队伍，我通过与职工沟通谈心，解决日常工作生活中遇到的问题，使大家心

21、无杂念，一心工作，同时通过日常晨会，传递正能量，调动大家主动性，树立“行荣我荣，行耻我耻的团队意识。 二、强化队伍学习，提高全员素养。 我充分利用晨会时间开展“每日一讲活动，让全部员工轮番对自己熟识岗位的学问点通过通俗易懂的语言进行讲解，每天一个小学问点，每天一份收获。 三、强化管理，狠抓落实，提高执行力。 目标确定方向，行动成就将来。一项任务的完成，除了要合理的分工外，剩下的就是强有力的执行。在“拓展市场，夯基固本活动中我行通过月初对本月任务梳理，列出清单，明确责任人，实行营业经理每周催促的方式，全员不等不靠，主动营销，早日完成了任务。 四、坚持不懈，清收不良贷款。 百日清非以来，我行不良贷

22、款收入始终排名最终，离任务相差甚远，最终把目标定在，起初对方人员消极躲避，不接电话，不让我们进门，但我们报着必胜的信念坚持到底，永不放弃，以不达目的不收兵的看法先后于2023年11月27日、12月5日、12月18日、12月27日四次上门与该单位财务科长，财务总监进行了沟通，最终这种坚持不懈的精神最终感动了对方，于是对方归还了10万元本金。 三、下一步工作打算 一、继续提升服务，开展存款营销活动。 存款为立行之本，首先我将继续加强大堂、柜面服务，热忱服务每一位顾客，让客户在寒冬里感觉到暖和；其次，利用两节期间对10万以上200户存款大户利用微信、短信平台进行节日慰问，送祝愿，提高客户黏度；第三，

23、利用每年春节前村委发福利期间，开展存定期送礼品营销活动，鼓舞客户活期转定期，提高存款稳定性。 二、加强贷款营销，开展小额贷款试点村。 镇无企业厂矿，大部分年轻人外出打工，中年人靠农业养殖为生，当地盛行私人酿酒，有大小酒厂10家，酿酒后的酒糟可以用来养牛，因此养牛户较多，我经过前期与村委会人员对接，预备选取寨子湾、惠家坪作为试点村，利用村主任推举发放一批小额农户贷款，形成一种贷款气氛，让百姓形成一种遇到资金困难就想到农商行的习惯，从而带动整个乡镇贷款业务健康进展。 总之，成果属于昨天，奋斗就在今日。我将与我行全部人员利用好每一天，严格执行总行的每一项规定，仔细完成总行支配的每一项工作，坚守工作岗

24、位，踏踏实实做好本职工作，服务三农，服务好地方经济；同时，强化管理，严明纪律，加强学习，加强岗位练兵，提高全员基本素养，为总行流程银行建设，农商行全面进展奉献全部力量。 篇四：银行支行常年终总结 今年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略的开局之年，也是实现三年进展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关怀支持下，我支行制定了周密的工作打算和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的进展态势： 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升通道。

25、1各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额估计超过8。5亿元，比年初增加3。6亿。其中估计：人民币对公存款增加1。4亿、人民币储蓄增加58万、人民币同业存款增加8万；外汇存款增加1万美元。全年日均比去年日均增1。5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 2贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过1个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3。5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比

26、去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率估计达1%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。 3经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平估计可达15万元含结售汇收入，其中人民币利润约为77万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为35万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 4中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已靠近第一位。估计全年将完成国际结算量2。5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，估计可达35万，相当于我利润的2%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅

27、增长，成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历： 一以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，主动营销批发业务。 20xx年，我行将对公市场细分为“五个一，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组

28、成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜见一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务快速进展打下了

29、坚实的基础。 2、坚持品种创新和服务创新，多方位进展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差异式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣扬力度，

30、借农网改造东风，开展“走进千家万户活动，历时一个月，各网点主动参加，以农电改造缴费一卡通为宣扬重点，以电影下乡和业务宣扬为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣扬了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1。5亿元，约比年初增加58万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。 3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。 为增添长期进展潜力，我们从年初开始就特别重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、

31、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行

32、本外币各项贷款余额超过1亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达9%以上。 4、大力进展国际业务，增加中间业务收入。 针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素养较高的特点，我行十分重视抓住机遇进展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素养和水平；在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，主动拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额；实如今德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的

33、国际结算量估计到达2。6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达35万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计65万元人民币，约占总利润的45%。 5、紧抓清非收息工作不放松。 今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要仔细审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的看法大胆盘；假如客户经理在这个问题上消极对待，支行将严厉处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还的企业拿出典型，实施有

34、效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显；五是主动清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，估计使年末数比年初增4多万元。综合收息率估计将到达97%，完成分行下达的目标。 6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。 从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的方法；办公室在行政后勤保障上也十分强调整约费用开支，加强了费用掌握，制订了一系列有效的方法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的掌握，加强对业务款待费和公杂费的管理

35、，把钱用在业务进展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。 二、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。 1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。 在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素养。实施全员竞争上岗，实行内部流淌摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的主动参加和拥护；在收入安排改革方面，支行制定了综合考核方法，对各网点全面推行

36、内部模拟计价，依据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的主动性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过主动推动三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，准时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的主动性，很大程度地促进了业务的进展。 2、探究严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。 在内部管理方面，今年我行继续健全规章

37、制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行海沧农行员工手册，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用本钱。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的方法，以利润奉献确定收入安排和业务进展费用，提高费用效益比。同时，重视加强财产管理、

38、车辆管理和办公用品招标选购，掌握管理本钱，削减费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。胜利建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。胜利建设了支行外部网站，宣扬我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务进展的有效帮助手段。又如大胆探究首先在支行引入iso9质量管理体系。在行领导的主动提倡下，经过行长办公会的集体慎重商量和讨论，我行于20xx年7月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核

39、和管理评审，顾客评价程序、文件资料掌握程序、不合格品掌握、纠正预防和改良程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。 3、开展“创一流服务，树农行品牌活动，追求服务上档次。 年初以来，支行十分重视加强和改良服务工作，多次讨论和部署改良服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到稳固、加强和提高；二是坚持深入开展服务技能练兵和竞赛、规范化服务流程演

40、练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣扬等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成果也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣扬农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣扬了农行的形象；三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成果，重点客户业务增长成为我行业务快速进展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开拓了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得

41、了客户赞扬。四是培育和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了四周的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务转变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。 4、坚持“人才兴行，以人为本，着力推动“成才打算和其他有效的举措，提高员工综合素养，营造精神和物质上良好气氛，充分挖掘员工的主动性和创造力。 今年以来，行领导着力提倡企业进展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才打算，全面提高员工队伍的思想和业务素养。我们实行的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓舞升级、机制催化和活动促进等。通过推动

42、“成才打算“，我行不仅引进了一批高素养人才的加盟，更重要的是培育了一大批年轻有为的人才，为我行业务进展储备了雄厚资源。前些年海沧行有很多员工因为工作环境差、工作主动性不高而一门心思想调动离开海沧。如今这些人不仅坚决地留下来，而且很多人还快速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和剧烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特殊设立了“成才奖，做为鼓舞员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等状况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改

43、善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的进展。 此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致仔细的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。 三、正确推断形势，充分认识工作中存在的缺乏 1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润打算完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都进展很快，相比之下我行的进展速度还不算最好，还有努力的空间。 2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够

44、，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降25万的任务；三是我们的网点间进展特别不不衡。 3、从主观努力上看，我们还存在很多缺乏。一是全行员工特殊是一般员工的主动性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思索，工作方式方法缺乏。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。 篇五：银行支行常年终总结 敬重的各位领导，同事们：大家好！ 本人xxx，生于1972年xx月xx日，大专学历，xx县人，现任

45、xx支行行长。20xx年，在xx县合行党委的正确领导以及全行职工的全力协作下，仔细贯彻落实合行的工作精神、要求及支配部署。在工作中我们坚持以“党建领行、资产立行、存款兴行、实干强行为指导思想，圆满的完成了合行交给我行的各项工作任务。现将自己本年度以来的工作履职和廉政建设状况汇报如下： 一、思想政治学习状况： 一是自觉加强理论学问的学习，坚决信念，开阔思路，在政治上始终与合行保持高度一致性；二是仔细接受县合行党委支配的各种培训，并将培训所学学问应用到实际工作中，做到学以致用；三是在处理工作关系上，注重把握自己的角色定位，自觉维护大局，维护团结；四是加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，常怀律己之

46、心，自我回顾检查，努力做到不忘初心，牢记使命，砥砺前行。 二、岗位职责履行状况： 20xx年年末，存款余额13192万元，较年初上升990万元，完成年任务的247。58%；贷款余额3858万元，较年初上升318万元，完成全年投放任务；表内不良贷款86。17万元，较年初下降13万元，完成全年任务的150%；表外不良贷款377万元，较年初下降39万元，完成全年任务的132%；利息收入418。95万元，完成全任务的100%；电子银行业务全面完成任务。 在工作中，我们坚持服务三农、普惠金融，全面贯彻落实“六稳、“六保政策，储蓄宣扬进村入户，存款就送礼品等；在和同行的激烈竞争下开立农村集体经济组织账户2

47、1个；贷款上门营销，宣扬信合贷款让利政策，以“双击联动为农户抓手，让家福贷走进单位企业，个体工商户，小微企业主扫街营销，秦e贷、市民e贷，线上线下贷款齐抓共赢；在不良贷款化解方面，我们提早动手化解，精准扶贫贷款当年收回240多万，化解350多万元，无一笔不良；面对今年贷款利率下降，收息任务受影响，我们转变了思路，大力投放贷款的同时向表外要效益，让表外利息收入促进利息完成；扫街、下乡两费清收，激活社保卡，办理手机银行，促进了电子银行工作的进展。 在经营上，坚持依法合规经营，坚持从严管理，加大对风险上的检查监督，确保每项业务的正常运行，强化制度落实，严格根据操作程序办理业务，使各项业务自始至终都处于内部制度的监督和掌握之下，严格执行各项审批制度，确保业务工作照章、依法、合规进行，为我支行的业务进展、经营管理、效益增长构建了良好的内部掌握环境。 三、廉政建设方面： 在工作中，本人始终坚持严于