2023年物业公司个人工作总结不足和改进措施(精选8篇).docx

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1、2023年物业公司个人工作总结不足和改进措施(精选8篇)物业公司个人工作总结缺乏和改良措施(一) 如今一年的工作便是已经结束了，对于我个人来讲，这一年的时间我的确得到了较多的成长，并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己特别多的能量，也是会让自己更加努力地做出更多的成果。 一、管理工作 身为经理，我便是明白自己的责任，也是在管理的工作上下了特别多的功夫，对此我也感受到了自己在这件工作上的胜利与努力，所以我更是特别地想要让自己去成长，真正地将物业公司管理好。在正式的展开每天的工作之前，我都有仔细的将每一位员工的工作任务做提前的打算，这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作

2、，更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的时候我也是有多多地观看员工的工作，也是明白他们的工作状态，在心中对他们有肯定的认知。闲暇时间我也是有同员工进行沟通，以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面，就是盼望自己能够将这份管理的工作做好。 二、个人的能力 面对这份工作我也都是有特别仔细的对待，在自己的工作岗位上仔细的做好自己的工作，尤其是较多的对自己进行反思，也是明白自己还需要去努力的方面。在我所负责的工作上，的确是有特别多的方面是需要去学习的，更是需要提升个人的效率才能够为物业的进展带来更好的将来。当然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以个人的能力来让自己变得更加的优秀起

3、来，我信任我的将来是需要端正好自己，才能够真正的让自己有所成长，也是有更大的转变。 三、下一年的打算 在新的一年工作的开展后，我便是需要对自己的工作做较好的打算，明白新的一年的目标，也是争取能够让自己在工作中优秀起来，为自己做更多的了解与认识。身为经理我还有特别多的方面是需要去学习的，所以我更是应当要加强个人的能力，让自己在工作上变得优秀起来，真正的让自己有更好的成长，为自己的进展谋得更棒的将来。新的一年我也是盼望自己的将来能够有所成长，有所转变，所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成果，以个人的努力来让自己有更大的成长。 新的一年，我也是会以更新的状态去迎接，我信任在将来的时光中，我便是能

4、够让自己更加的优秀，在工作上真正的有领导的风范，可以带着着全部物业的成员一起创造精彩的人生、美妙的将来。 物业公司个人工作总结缺乏和改良措施(二) 20xx年度，我公司的各项服务管理工作大部分得到广大业主、街道办事处、xx居民委员会、xx派出所及房管五所的大力支持、关心，使我们的服务管理工作得以有条不紊地开展，顺利的完成了20xx年度的各项物业服务工作。在此，我们全体员工向xx全体业主及政府相关单位表示诚心的感谢！ 在xx街道办事处、xx区建委、房管五所等各级行政主管部门的指导下，在业主的主动协作下，通过物业公司全体员工的团结努力，xx物业管理有限责任公司仔细履行xx物业管理服务合同商定的义务

5、，圆满完成了20xx年度xx的物业管理服务工作。 20xx年度工作总结 记得疫情防控最紧急的时期，并且，为了疫情防控的需要，规避春节休假的外阜员工返京带来的防控隐患，停止外地疫情严重区域员工返岗，更加加重现有员工的工作量及难度！ 因此，物业公司由项目领导牵头，项目各部门负责人组成疫情专组，做好24小时不间断的巡察值守，为保障本社区公共安全及疫情防范工作，既做好员工自身防范又做好园区公共区域消毒；几次办理管控证件时，为防止密闭空间交叉感染，物业工作人员在疫情最重也是天气最寒冷的腊月，在室外为住户办理小区临时出入证，做到准时有效地把握和掌握外来及外地返京人员资料信息，把的风险尽可能化解至最小。 记

6、得疫情防控最紧急的时期，保安员既要保障小区日常物业秩序维护管理工作，同时还要依据各级部门疫情防控的要求，规范小区的出入口管理，加大小区门口出入查证力度，对出入小区的人员查验证件、测量体温、登记信息，禁止高风险地区人员及体温高于37。3人员禁止进入小区；对进入小区的车辆查证、登记、测温后放行，外来车辆禁止进入小区。 门岗各岗位保安员，冒着刺骨的寒风，飞舞的冰雪，顽强的站在岗位上，因此，为保证上岗员工身体将康，准时发放防护用品，每天更换口罩，对门岗及宿舍区域做好消毒工作，同时，着力改善员工伙食，提高免疫力，稳定员工队伍，提高员工战胜疫情士气。 记得疫情防控最紧急的时期，园区住户、居民都在家隔离、居

7、家办公，产生的生活垃圾成倍增长，清理难度加大，保洁员克服天寒地冻，冒着被传染的风险，准时的清运垃圾，保证园区的洁净干净，保洁员并且承当园区公共区域的消毒杀菌工作，并杰出的完成了任务。 在xx街道办事处、xx居委会、xx业委会领导下，在xx全体居民的主动协作下，通过我司全体员工的努力，xx小区的防控工作受到了满意的效果。 在做好新冠疫情防控工作的同时，日常的物业服务工作也在有条不紊的开展，基本完成了本年度的物业服务工作，履行的合同商定的义务。 一、前台接待服务 在20xx年的服务工作中物业客服中心、保安部接到电话、微信报修10272余件，其中，报修5000余个，咨询5000余个；投诉电话153件

8、，投诉集中的问题有：地面随便乱停车、冬季供暖室内冷、保洁垃圾桶四周卫生差，绿地宠物粪便多、住户扰民、噪音扰民等。 本年度客服累计受理投诉143件，年度投诉分布在以下方面： 1、个别违规停车、逆行现象：秩序维护人员准时疏导组织，道路畅通； 2、楼层清扫、垃圾清运不准时：责成楼管员随时检查、请员工准时清理； 3、保安员服务看法投诉：保安员工作时无责任心，工作不仔细等投诉，工作时脱岗； 4、楼内发放小广告、推销人员上楼敲门：门岗加强进出管理，削减此类人员进入小区。 对于员工服务看法方面，从加强全体员工的素养教育、岗位学问培训、提高服务意识、端正服务看法、规范使用文明礼貌用语等方面入手，提高服务质量。

9、 针对业主与合租房之间的矛盾，我公司联合居委会、社区民警主动协调，并多次向相关部门发函反映。 至于户门口乱堆放杂物、物品丢失的问题，我公司多次张贴提示通知公共区域禁止堆放物品，以免丢失，并做了大量的劝说教育工作，使此现象得到了有效改善。 以上投诉大部分已经解决，其余，抓紧解决。总体来说，投诉量较之上年度有所上升，说明业主对我们的工作提出了更高的要求，需要我们更加努力的工作，提高服务质量。 二、共用部分及共用设备设施修理保养 工程部负责共用部分和公用设备设施日常修理保养工作，并应业主要求为业主提供特约服务，对于常常入户修理的员工，工程修理组定期对其进行文明礼貌、入户修理留意事项、专业技能等方面的

10、培训教育，并且依据防控要求，进行新冠疫情防空教育。 入户修理时，员工注重礼貌礼仪，使用礼貌用语。施工时保证自己良好的工作状态，保证修理工作的质量，遇有疑难问题，通过多种渠道主动与业主进行沟通，协调解决问题，到达业主满意，从而获得了多数业主好评。 对于小区公共设备设施、设备间，责任到人，按周期保质保量的完成修理保养工作，主动主动地解决供用设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，较圆满地完成了xx小区的各项工程修理、维护、保养工作，有效的保证了小区公用设备设施正常运行。 1、日常修理 共用部分、公用设备设施修理，截止20xx年11月29日工程修理组完成日常修理工作约4000余项；完成率：99。

11、7%；修理合格率：99%，基本保障了公用设备设施的正常运行。 2、公用设备设施维护保养 定期对小区园区及楼宇的共用部分及公共设备设施进行检查、维护，仔细完成如下工作： 1按周期对二次供水设施检修保养、定期清洗消毒，保证用水安全； 2定期对小区楼宇共用部分进行巡查修理； 3定期对小区楼宇排水系统管道进行清理疏通； 4不定期对其园区内公共桌椅、健身器材、儿童游玩设施、小区大门、园区照明设施、园区水系景观、雨棚、车库进行检修维护，保证其运行正常； 5对园区道路进行消防线划线，码放隔离墩，保证消防通道畅通； 6对小区供电系统低压设备设施维护保养，保证其安全稳定运行，有效保证了顺利度过夏季用电高峰，在夏

12、季极端天气频现的状况下，使xx大多数楼宇平稳度过了夏季用电高峰； 9对楼宇供暖系统进行全面检修保养，保障供暖工作安全稳定运行； 11应急修理热水给水管道10多处，保证了热水供应； 12对地下车库通道漏水现象进行了探究性治理，三条通道漏水现象已经有明显好转，积累了初步阅历； 13专人抄写水、电表底数，计算水、电费，协作财务做好统计工作，分析当月能源使用状况，准时发觉能源浪费问题，为实施能源管理、有效节省能源奠定了基础； 14协作弱电维保单位xx做好监控、门禁修理保养工作，合理调整园区内监控点位，使之合理有效；升级园区大门口监控设施、设备等级，使之更加清楚； 15贯穿全年，进行房屋安全检查，发觉多

13、处屋面和里面安全隐患，并准时进行了去除不并未计较屋面的共用部分属性，也未计较空调外机架、台的专有部分属性，比方5号楼钢架横担，13号楼空调平台围栏等。 员工同志们主动主动的开展公用设备设施修理工作的同时，应部分业主要求，提供了诸如摘、挂窗帘、换纱窗、疏通室内排水管道、修理地埋管道、更换给水设施尤其是、修理检查户内电线、重新敷设入户网路信号线、电视信号线等特约服务工作，尽可能的方便业主的生活。物业项目经理七招秘籍！ 3、专项修理 园区AB区共用排水污水主管线局部塌陷，堵塞，丧失排水功能，目前已经使用专项修理资金，进行了彻底改造，完全恢复了排水功能。 三、维护园区秩序、保障园区安全 一园区秩序维护

14、 保安部制定了一系列的消防安全管理方案，并进行了仔细的演练。由于小区占地面积较大，周边环境冗杂，在安全保卫方面保安部实施“预防为主，重点布控骨干员工勤于巡检、同时小区内的监控设备也在进一步的完善，严密防控、随时汇报请示领导，避开了多起意外事件的发生；根据公司的要求，保安部依据行业规范结合小区状况对全体保安员进行了多次专题培训和综合安保学问的培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、消防学问、突发事件分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。在此过程中也暴露出保安部在车辆管理、人员查证等方面存在不少的缺乏之处。 加强交通管理设施建设，在小区园区进口安装

15、了挡车系统，专人管理，对的确有必要进入小区的车辆，经客服中心登记后，放行，限时驶出，不得停放，限制了车辆进入园区，保障的居民园区出行安全。 二强化专业技能、创新工作方式 1、根据项目年初制定的安全培训打算，安保部参照行业规范对保安员进行20次专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事件分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部根据各月打算对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了

16、保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，根据项目部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问，关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。 四、保洁服务 今年5月1日起，垃圾分类主要责任由物业公司承当，物业公司保洁部首当其冲，承当垃圾分类

17、的主要工作，在街道办事处的关心下，在业主、居民的主动协作下，阶段性的完成了垃圾分类任务。同时，按物业服务标准要求，完成了日常保洁工作。友爱的业主伴侣，一年没有十三个月！请准时交纳物业费！ 第一季度：冬季扫雪和春节前补充保洁人员为春节期间人员流淌做保障，春节前的一些安全问题通过自查和协作其它部门检查整改都一一解决，协作政府部门和公司对地下室检查整改清理杂物。 春节后招员对新员工培训都一一完成，本部门的日常工作都顺利进行。 第二季度：天气渐渐转暖小区的定保项目按打算进行大堂门头及玻璃、楼道玻璃等，一些冬季室外带水作业不能做的地方及部位逐步完成。 全年消杀工作的预备工作及第一次全面药物投放都在这季度

18、的4月完成。春暖花开小区环境优美人流增多污染加大，调整外围工作人员的上下班时间保障好小区卫生。 第三季度：正处于夏季天气酷热白天时间长，黄昏小区乘凉的人多，外围污染相对严重，生活垃圾增多、较重，在这方面支配外围和清运垃圾的工作人员加班确保环境卫生。 雨季汛期如约而至，由于雨大导致大厅、坡道雨水倒灌需准时不间断的清扫，除此之外小区道路积水也要支配员工清扫。每年雨季小区地下室渗漏水，清扫漏水也是我部门这季节工作的重要部分。 第四季度：消杀工作也到了尾声，按工作打算做好消杀工作的收尾工作。小区内道路施工大部分道路是泥土路对卫生影响较大，调整部分员工工作流程及重点来确保污染较重的大堂、电梯、地面及外围

19、的卫生。 天气渐渐转冷，大风天气频繁小区树木落叶较多，外围员工每天清扫落叶最少两次。根据扫雪预案提前告知各员工清扫积雪区域范围，以应对大雪天气，对一些室外带水作业的项目在天气转冷结冰前都彻底清洁完毕。 接近年末安全是大前提，其他小区电动车使用充电、火灾安全事故屡次发生，我部门自查、结合公司检查整改，杜绝一切安全隐患存在。 五、绿化服务 依据小区绿化的实际状况，主动做好绿化养护工作，同时依据小区绿化植物的习性制定绿化养护打算和种植打算，并主动落实。使绿地基本无破坏、无践踏现象。并准时进行绿化施肥和修剪工作，通过绿化员工的辛勤工作和小区业主的共同维护，小区的绿化生长状况良好，到达二级绿化养护标准。

20、 主动争取社会资金，购置苗木，主动改善小区绿化状况，重点对12楼南侧草坪进行补种补植，使之观感有了很大改观。 六、消防服务 一日常基础服务 在公司总部的关怀指导下，项目部通过制定各项消防预案，贯彻落实防火“六防措施，协作消防部门准时有效处理了业主户内发生的火灾事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。 通过公司领导亲临现场指导，保安部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养打算，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。 工作如下： 1、小区内壁式消防栓的枪头、水带存在丢失状况，在上年度已全部配齐的基础上，按周

21、期检查，保证消防设施齐全。 2、小区的消防泵、消防水箱、喷雾泵、喷淋泵、补水泵，均定期保养和维护且能正常使用，水泵定期盘车、点动；定期演练消防水泵应急启开工作。 3、本年度做了2次消防宣扬，总公司领导、公司质量管理部协作项目部进行2次消防演习，取得了良好效果。 4、协作政府消防部门，检查发觉消防系统隐患园区消防报警、消防联动系统老化严重，达不到如今的消防安全要求，需要更新改造。 二关注消防隐患重点、强化电动车管理 1、保安员每天对园区内全部停放的电动车进行检查，发觉有拉飞线充电或违规停放的电动车进行上门提示、现场整改。在园区内露天处安装多处充电设施，方便电动自行车充电，杜绝入楼宇充电，消除安全

22、隐患。 2、依据当前消防形势的严峻现实，尤其是电动车充电这个消防安全隐患，保安部在小区内挂条幅，宣扬电动车入楼宇充电的隐患和危急，在单元门口、电梯轿厢内及园区显要位置张贴通知，大力宣扬禁止电动车在楼宇户内内停放、禁止在楼宇内户内充电，同时提示住户对电动车引起火灾的危害的高度认识，引起高度重视，使之做到自己不充电，阻挡、或者举报他人充电，自觉的重视消防安全。 三强化内部管理消除安全隐患从我做起 鉴于消防安全形势严峻，我们重点强化了地下空间使用人，尤其对员工、外包单位员工消防安全意识教育，强化工作生活中，务必树立安全第一的意识，发觉安全隐患，准时上报，同时，对全部员工宿舍进行安全检查，根据安装规范

23、，重点整顿了宿舍配电线路，规范了电器设备使用行为，制定宿舍管理制度，安全责任到人，确保安全责任落实到位，消除一切安全隐患，防患于未然。 四梳理消防通道，施划消防通道交通标识线，保障消防通道畅通。 七、电梯服务 小区配置电梯68部，本年度全部托付xx维特电梯修理公司修理保养，由项目部及公司质量管理部共同监管。该公司配备8名专业电梯修理保养技术人员，常住小区根据国家规范进行电梯日常维保工作，并24小时值班，预备处理电梯突发故障。该公司仔细履行了维保义务，有效的保证了全部电梯的安全运行。 20xx年初，物业质管部李工在日常检查时提出14号楼客梯与16号楼客梯存在钢丝绳张力不均状况。经我部仔细检查，发

24、觉钢丝绳与曳引轮轮槽磨损严重，造成钢丝绳张力不均，我部准时上报领导。经领导批复，我们准时进行了曳引轮及钢绳的更换并对本小区68部电梯钢丝绳张力进行了系统检查调整。20xx年9月我部接到xx市质量监督局通知，需对电梯运行超过十五年的老旧电梯进行电梯平衡系数测试，125%载荷试验，电梯超载制动功能试验。 经核实本小区共有57部电梯为老旧电梯，在此次试验范围内。接到通知后，我部准时做了工作部署，确保试验顺利进行。 xx小区电梯在20xx年6月、8月、9月、10月份电梯年检。本年度电梯年检增加载荷试验，限速器安全动作测试，我部提前自行进行检查测试，确保年检通过率到达100%。 夏季用电高峰期间，协作工

25、程部处理应急修理，解救被困人员多次，反应快速，措施得当，反应良好。 20xx年度，我公司全体员工将一如既往的努力工作，仔细遵守法律法规，忠实履行xx物业管理服务合同商定的义务，为业主提供优质的专业服务，同时，主动帮助街道办事处、居民委员会和业主委员会工作，继续推动和谐社区建设。 20xx年度工作打算 一、基本服务打算 1、按国家相关法规、住宅物业服务三级标准、物业管理服务合同、业主公约及业主大会决议等文件精神制定管理服务方案，提供管理服务； 2、审核各分包单位资质，服务质量，监督分包单位电梯：优力维特；监控、对讲、门禁：盛世xx；保洁：洁雅；绿化：管理服务工作； 3、复核、公示20xx年度特约

26、服务收费标准、特约服务管理方法； 4、签订专项服务托付合同； 5、依据政府要求，坚持作好新冠疫情防控工作； 6、依据国家政策、法律法规，小区设施设备现状，拟定消防报警联动系统更新改造、热水供回水管道更新改造及小区空调机台围栏更新改造方案，协同业主委员会，申请使用住宅专项修理资金，实施上述更新改造工程。 二、共用部分、共用设备设施修理服务 一第一季度工作打算 一月份： 1、每月进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档；检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清

27、楚精确； 3、观看各楼户内暖气温度；重点关注各楼宇之间、各单元之间、各户型之间二次水流量平衡，为到达供暖温度标准和锅炉房节能工作创造条件；检查楼竖井供暖立管工作状况，准时排除故障隐患，保证采暖系统正常运行。 二月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档；检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确； 3、排查各楼外围排水管线，准时疏堵，保证正常运行； 4、春节前对小区内各污水井、化粪池排查一次，去除可能产生的沼气；5、挂灯笼、彩旗，布置园区，营

28、造节日气氛。 三月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档；检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确； 3、停暖后对小区采暖系统检查、检修楼内各阀门和水管井各接口以及各楼外围管线和阀门，关闭局部供暖微循环，为下年度的供暖工作打下良好的基础； 4、停暖前后重点关注B区热水系统，与锅炉房协作重点解决生活热水系统循环问题，保证小区热水正常供应； 5、对小区外围排水管线进行疏通检查； 6、化粪池检查、清掏； 7、对在供暖季无法解决的问题制定出具体方

29、案，争取在非供暖季予以解决； 8、支配组织房屋结构安全检查，记录、排除安全隐患。 二第二季度工作打算 四月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档，检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；核查抄录水电表；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确；核查抄录水电表； 3、空调冷凝水管排水管进行疏通，保证畅通； 4、顶层平台、首层平台雨水口清扫，漏水点打胶封堵； 5、对各楼变压器维护保养，为夏季用电高峰做预备； 6、接室、配电室穿墙孔密封检查、封堵； 7、景观水池蓄水。 五月份： 1、

30、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；核查抄录水电表； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识，完好清楚、记录清楚精确；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 3、外围管井检查雨后抽水； 4、外围井盖除锈防腐和给水管道除锈防腐；检查热力小室，除锈防腐； 5、检查小区内排水系统，淸陶排雨水水井於积，保证汛期到来前小区排水系统通畅； 6、临时供电系统维护，预备夏季供电系统应急抢修所需备品备件； 7、防雷系统检测； 8、支配组织房屋结构安全检查，记录、排除安全隐患。 六月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录

31、归档，检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确；检查水泵润滑状况，补充润滑脂，保养水泵； 3、雨后外围管井抽水； 4、预备防汛工具编织袋、沙子，重点检查排水泵状况； 5、支配组织房屋结构安全检查，记录、排除安全隐患； 6、应急处理屋面防水。 三第三季度工作打算本季度工作重点是保证小区雨水管路及排水管路畅通。 七、八月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档检查道路、楼梯扶手，准时修理，巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；核查抄录水

32、电表； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 3、每日两次监测各楼变压器电流，两次巡查供电设备设施运行状况，准时应急处理设备故障，保证供电系统正常运行； 4、极端天气后，外围管井排水，检查雨水排水口，保证通畅。 5、雨后检查外围雨水管路； 6、生活水箱管理员身体检查，合格的办理健康证。 九月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档，检查道路、楼梯扶手，准时修理；每月进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档；检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；核查抄录水电表；消防栓系统巡察，消

33、防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确； 3、完成下一个供暖季供暖工作的前期预备； 4、各采暖管道除污器检查清理； 5、合理支配国庆节的员工休假，保证节日期间各项工作正常行； 6、化粪池检查清掏； 7、组织房屋结构安全检查，记录、排除安全隐患。 四第四季度工作打算 十月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档检查道路、楼扶手，准时修理；每月进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档；检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；核查抄录水电表；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施

34、齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确； 3、按卫生健康委员会规范要求对二次供水水箱清洗消毒，保证水质符合国家生活饮用水卫生标准；检查各种卫生设施运行状况，保证完好； 4、外围管井去除积水、阀门及流量调整阀调整； 5、景观水池排水，清理水池积水。 十一月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；核查抄录水电表；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识，完好清楚、记录清楚精确； 3、做好采暖预备工作，择期进行系统冷循环，调试系统参数； 4、采暖系统末端排

35、气，观看各楼管井阀门及末端压力，做好采暖工作。 十二月份： 1、进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档，检查道路、楼梯扶手，准时修理；每月进行共用部分门窗、玻璃检查，记录归档；检查道路、楼梯扶手，准时修理；巡察公共区域照明，低压供电设备，准时排除故障；核查抄录水电表；消防栓系统巡察，消防水泵盘车、点动； 2、设备机房检查，防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完好清楚、记录清楚精确； 3、检查楼宇公共区域采暖状况，实行设备设施防冻措施，开启车库热风幕； 4、检查水泵润滑状况，补充润滑脂，保养水泵； 5、支配组织房屋结构安全检查，记录、排除安全隐患； 6、园区元旦节日布置，烘托节日气氛。 三、电梯维

36、保打算 众所周知，电梯与其它机电设备一样，需要定期检查、保养和维护。通过对电梯设备的定期保养、维护，可以使电梯最大限度地到达并符合原设计、制造的标准和技术要求；并可保证电梯设备的安全可靠运行，降低故障率和延长电梯设备的使用寿命。 应制订特地的适用于各种具体型号电梯的定期循环检查保养打算，并严格地执行，才能从技术上有效地保证电梯设备的定期检查、保养和维护工作的质量。 电梯设备和其它机电设备一样，需针对其使用环境、使用频次等不怜悯况，实行不同的保养周期，才能最大限度地保证电梯设备的安全可靠运行、降低故障率。 通常电梯的定期循环保养周期，有日检、半月检、月检、季检、半年检、年检等方式，针对不同型号电

37、梯的特点和用户具体使用的状况，制订特地的检查保养工作内容或打算，是必要的。物业管理圈。因为每种保养制度、方式，都有其各自的重点和具体内容，在前后环节上，都是相互紧扣和亲密联系的，保养人员须依据电梯的现有状况和使用频次等状况，制定该梯具体的保养方式，然后仔细、严格地按技术规程和制订的保养打算执行，才能真正地保证电梯的安全可靠运行。 所以依据本小区电梯运行时间、运行频率以及电梯安装日期特制订20xx年电梯维护保养打算书。 1、每日检查。保养的重点部位放在电梯运行的可靠性上即电梯运行动作的正确性、电梯运行速度的稳定性和有无故障，确保电梯不带故障、安全运行。在电梯运行动作的正确性方面，主要检查各按钮、

38、信号指示、平层、电梯运行是否正常，并做好记录。 2、每周检查保养。每周检查保养工作的重点应放在检查保养电梯的安全装置，以及电梯运转零部件的敏捷性方面。在电梯运行安全装置的安全可靠性方面，主要需检查保养电梯各层门锁、电气联锁触点和安全回路各安全开关的可靠，以及制动器制动性能和轿门安全爱护装置的状况。对电梯运转零部件敏捷性方面，主要需检查保养轿层门滑轮滑块和门机各运动部件的敏捷性，以及电机、蜗轮蜗杆、导向轮等转动清洁润滑状况。 3、每月检查保养。每月检查保养工作的重点是，检查电梯因频繁运行而可能易松动、易磨损的部件如轿层门的坚固性和完好性，使电梯在整体结构上，处于完好无损、坚固、安全可靠的良好工作

39、状态。在电梯各紧固部位坚固性方面，须检查保养的内容主要是轿层门各处的螺栓、层门自复门装置、导轨支架压板螺栓、曳引绳绳头、平衡补偿装置、掌握柜中各电气紧定螺钉、井道信息装置等。 对因滑移滚动易磨损部位的完好、可靠性方面，须检查保养或更换的内容主要是轿层门滑轮滑块、门机传动带、导靴的靴衬、各熔断器熔芯曳引、曳引钢丝绳等，且对电梯进行一次较全面清洁卫生和定期检查、保养的维护工作。 4、季度检查保养。季度检查保养工作的重点，应放在影响电梯工作可靠性的各部件之间的协作间隙或相对尺寸的检查、调整和保养上，并兼顾日检、周检、月检时疏忽、遗漏的地方。季度保养中，对电梯各运动部件之间的协作间隙或相对尺寸进行检查

40、、调整的主要内容有检查调整自动门机系统、门刀与各层厅门地坎间距、轿层门电气联锁触点的可靠啮合性，以及曳引钢丝绳各绳之间的涨紧度、制动器的间隙、轿厢对重装置的撞板与缓冲器顶面的距离、安全嵌楔块与导轨两侧间隙和平层精度等。 5、年度检查保养。年度检查保养工作内容同样可作为专职质量检验人员在进行年度年检维保工作质量检验时的必检内容，年度检查保养工作的重点是，对电梯的安全可靠性、易磨损零部件以及各系统部件重要相关尺寸，进行一次全面、系统的检查、维护保养工作。对需年度检查保养的电梯，须检查保养的部位和主要内容有：电梯整机性能和安全可靠性进行检查、测试，对易磨损零部件及其完好可靠性进行更换，对影响电梯工作

41、可靠性的各运动部件之间的重要的协作间隙或相对尺寸进行检查、调整等。 6、专项检查维护保养。专项检查保养工作内容可作为专职质量检验人员在进行专项维保工作质量检验时的必检内容，电梯的专项检查维保工作就是我们通常说的项目修理或大修，需要维保人员依据电梯具体状况确定专项检查维保的内容。但对涉及到的安全项目如限速器安全钳、安全回路各开关、门爱护系统等必需作为专项检查维保的必检项目，虽然电梯具体状况不同，电梯的专项检查维保即项目修理或大修工作的内容会各异，但常见专项修理项目内容有：曳引机制动器、各种绳轮、导轨、曳引钢丝绳、轿层门、补偿装置、井道信息装置、掌握柜中的各电器元件的检查保养或更换电梯具体保养及巡

42、检内容请见附表。 7、依据国家规定每年做两次电梯困人救援演习。每年演习时间为当年4月与9月。 8、xx市xx区质量监督局每年对xx小区68部电梯进行质量年检，年检合格后给与年检合格报告及电梯检验合格证。电梯年检具体时间为六月份、八月份、九月份、十月份、十二月份。 四、园区秩序维护打算 一园区秩序维护打算 新的一年里，为了能保证保安部工作有条不紊的的进行，提高队伍的整体素养，防止各种案件的发生，为业主提供更优质的服务，特制定以下具体的工作打算： 1、职工队伍建设 1、1在现有各种保安规范的基础上，增加新的保安员日常行为规范及纪律要求，并推行到队伍的管理中。 1、2每季度组织安全大检查，准时整改隐

43、患。 1、3每半年演练各种打算和突发事件处理方案。 1、4对队员进行两次岗位职责的整体培训。 1、5对队员进行两次物业学问的整体培训。 1、6进行两次突发事件处理程序的培训。 1、7进行消防安全检查，学习消防学问。 1、8出台警情提示，由于夏季入室案件高发，提示业主外出及休息时关闭门窗，另天气枯燥，留意防火。 1、9、夏季天气较热，加强队员的个人卫生，内务卫生及公共卫生的检查，防止疾病的发生。 1、10、制定各种事件的应急方案，做好节前的各项培训工作。举行节日前的安全检查，发觉隐患限期整改或准时处理。 1、11、对队员进行爱国主义教育，学习优秀员工事迹。 1、12、检查消防设施设备，进行消防学

44、问的培训，迎接消防日的到来并举行一次消防演习。 2、各岗位工作要求 2、1园区封闭管理，主要出入口设专人24小时值守，管理外来行人、车辆出入园区。 2、2完善巡查路线，巡察检查并做好记录。6：00至22：00巡察2次、22：00至次日6：00巡察1次。 2、3、巡察检查停车场，维护道路、场地使用秩序。 2、4、安防掌握室设专人24小时值守；监控影像资料、报警记录，应留存30日备查；管理制度、应急预案张贴在显著位置。 2、5、对违法行为马上报警，帮助相关部门处理。 2、6、每年进行2次专项应急预案演习，做好记录。 2、7、备勤人员24小时待岗。 二安全防范系统服务打算 1、报警掌握管理主机每日巡

45、查1次，检查设备运行状态；每2周外表清洁1次；每半年内部除尘1次。 2、对讲门口机每月检查1次按键、显示屏等；每月外表清洁1次；每半年内部除尘1次。 3、图像采集设备每周检查1次监视画面、录像功能；每2周外表清洁1次；每半年内部除尘1次。 4、摄像机每季度检查1次聚焦、接线、防水状况等，进行相应的调试；每季度镜头外表清洁1次；每年防护罩内部除尘1次。 5、读卡器每月检查1次外观；每月外表清洁1次，查看防水状况。 6、电磁锁门锁每2月检查1次吸力、外观、接线。 7、出门按钮每2月检查1次开锁功能、接线。 五、消防安全服务打算 1、建立、落实消防安全责任制，设消防安全负责人，逐级逐岗明确消防安全职责。