2023年置业顾问年终工作总结1500字(精选11篇).docx
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1、2023年置业顾问年终工作总结1500字(精选11篇)篇一:2023置业顾问年终工作总结1500字 我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关怀和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这一个多月的时光,那是我从事房地产销售特别重要的一个学习阶段。 在这段时间当中,我学到了许多关于商品房销售的许多专业学问和技巧,不断的进步,提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示诚心的感谢!有你们的帮助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的关心,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的
2、销售业绩。下面我就将这一个多月工作作一个简洁汇报: 一、通过20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的专业学问的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。 二、在试用期间,我们许多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我始终尽职尽责地去做;并专心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推举最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人,通过我的不懈努力完成了销售任务。 三、在试用期间,本人团结同事敬重领导,遵守公司的各项规章制度,并随时
3、保持一颗主动乐观的心态,充满信念和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,如今基本上能独立完成整个销售流程的工作。到如今为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。 详情确定成败,能力+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐烦,对自己要有信念!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这一个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批判指正,盼望我能快速成长,明月能给公司作出更大的奉献! 在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什
4、么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我渐渐的明白了一句话:“活在当下。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会渐渐的进步。人不能放眼将来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与打算如下: 1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必需要改正,而且更要把握。在每天接待中我们最缺乏的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。 我有时候也不断的在想为什么会这样?为了转变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。为了更进一步的了解,我解剖自己,我
5、发觉最重要的缘由是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作以后也要加强自己的信念,做好接待。其实还有一点,我自己觉得假如领导鼓舞了我,我会信念是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次,对我影响很大。 2、处理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,肯定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中肯定要发觉问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西肯定要在脑子里飞速的旋转,养成这种好的
6、习惯,肯定可以吧工作做好! 3、在新的一个月里我要做到以下:在接待完客户后,总结在接待过程中的缺乏并加以改正;在书写合同时肯定要细心、专心;加强自己的信念,主动工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。 篇二:2023置业顾问年终工作总结1500字 XX年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。 我是XX年5月有幸被大地顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。 时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。记得刚来的
7、时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐烦关心下,我很快了解并熟识了公司性质及房地产学问。 作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养,高标准要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。 作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必傲慢或自馁,重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的关心,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告知我,因此
8、我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和欣赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声感谢! 我并没有为此不是成果的成果而满足,我盼望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起: 1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。 2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。 3.国家对房地产的政策 如今项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我肯定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多珍贵的阅历。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,肯定努力打开一个工作新局面。 20xx年已经接近了尾声,加入X
9、公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃进展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历,更让自己的人生经受了一份兴奋,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。 从一个对房地产“一无所知的门外人,到如今已能独立完本钱职工作,我特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导,现将今年工作做以下几方面总结: 一、学习: 刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作
10、。 二、心态: 心态确定一切的道理,是在公司领导的耐烦指导和关心下让我慢慢的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越安静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和客户。 三、专业学问和销售技巧: 专业学问的把握是至关重要的,由于我对房地产学问方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训准时的到来是我吸收“养分的最正确时机,从接电话接待客户的措手不及到如今的得心应手,公司领导给予了我们巨大的关心。这份成长与公司领导的关
11、心关怀是密不行分的。 销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐烦,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。 所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业
12、学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、工作中的缺乏: 1、工作中不擅长不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交缘由以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在表达的房地产市场的趋势,内在表达的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。 2、思想上有时不够端正,不能准时纠正自己的航向,意志不坚决,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了! 3、工作中没有一个明确的目标和具体的工作打算。做为一名销售员假如没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理支配。 4、平常和客户沟通不够
13、深入,未能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户,及准时的满足客户的需求,不能准时的发觉客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。 5、平常在工作中进展的问题未能准时的请教领导及同事! 6、谈客能力还有待提高及增添,逼定存在优柔寡断! 五、需要的改良及关心: 1.完善的工作打算及个人目标,并严格落实及执行! 2.对客户间的沟通并学习新的学问,把握新的方法! 3.约客跟进准时及做好客户分类! 4.用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售学问,提高自己素养! 5.日常工作中发觉问题准时反映,并准时得以有效解决! 6.正思想,保持一颗主动上进心,以良好的精神面貌和主动的心态投入到下步
14、工作中! 7.加强自身的主动性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力! 8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素养得到全面提高! 9.盼望在工作中好的方面给予保持,缺乏之处在下不工作加予克服及改良! 以上是我入司以来的工作总结,缺乏之处恳请批判指正,从而更好的成进步步! 最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利! 篇三:2023置业顾问年终工作总结1500字 转瞬间,加入xxx进展公司已经两年半时间了,20xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经受了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变化莫测,很富挑战性。辗转间,又到
15、了20xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。 一、市场形势分析 由xx年x月x元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的改变,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅到达70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。 出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。许多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟到达了x元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止
16、经济过热,陆续出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的状况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,许多投资炒房者也退出了市场,购房者的看法亦由热变冷,购房者亦持观望看法购房,盼望楼价会有所回落。 回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加上xx年xx,必定会带动经济进展。房地产市场会健康进展,楼价应当会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应当会有比较好的进展空间。 二、工作汇报 20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升,全年共销售单位x套,销售总额为x元
17、,面积为x平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教育下,同事的关心下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我仔细完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正看法,诚心改正,工作亦得到了上级的确定。我决心在20xx年更加努力工作,主动思索,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。 三、小结 总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,进展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的进展奠定了坚实的基础。展望20xx年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的进展作出奉献,为来年创造更大的利润。 工作总结篇四:2023置业顾问年终工作总结1500字 转瞬间
18、,入xxx进展公司已经两年半时间了,XX年是房地产起伏最厉害的一年,房价经受了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变化莫测,很富挑战性。辗转间,又到了XX年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。 (一)市场形势分析由XX年10月2600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的改变,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅到达70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价
19、只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。许多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟到达了1XX0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的状况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,许多投资炒房者也退出了市场,购房者的看法亦由热变冷,购房者亦持观望看法购房,盼望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加上XX年奥运,必定会带动经济进展。房地产市场会健康进
20、展,楼价应当会逐步回升,公司在XX年亦会有新盘推出市场,应当会有比较好的进展空间。 (二)工作汇报 XX年的销售业绩比XX年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教育下,同事的关心下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我仔细完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正看法,诚心改正,工作亦得到了上级的确定。我决心在XX年更加努力工作,主动思索,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。 (三)小结 总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,进展商亦获得了较大的利润。令公
21、司对今后的进展奠定了坚实的基础。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的进展作出奉献,为来年创造更大的利润。 营销部置业顾问:xxx XX-12-27 回答人的补充 XX-02-04 21:37 个人 工 作 总 结 回顾这几个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与关心下,根据公司的要求,做好自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改良,工作方式也有了较大的改变,现将3个月以来的工作状况总结如下: 一、办公室的日常工作 作为职能部门的帮助管理人员,清晰地认识到,总公司是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四
22、面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心。所以在这样的工作环境下必需自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确,避开疏漏和过失。 1、准时了解置业顾问相关状况,并准时上报。务必让公司领导在最短时间内把握员工的工作进展及变动 2、主动响应公司号召,依据公司基本理念要求,大力提倡团队与合作精神 3、仔细做好文字工作。负责商业部各项会议的记录、整理和会议纪要提炼;全部的文件、资料、整理归档入册。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 二、加强自身学习,提高工作效率 公司秉着“精诚至上,服务为先的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有肯定的距离,所以必需加
23、强自身的学习,以正确的看法对待各项工作任务。主动提高自身各项素养,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,由于对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在下接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,奉献自己应当奉献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面,努力学习房产专业学问和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领
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