2023年年度评优个人总结.docx

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1、2023年年度评优个人总结 年度评优个人总结通用范文13篇 总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，以下是我预备的年度评优个人总结范文，欢迎借鉴学习。 又是一年一度的优秀人员评选工作，很荣幸的又担任此次工作的总负责人，不大不小的一项工作，今日算是完善收官，特意借三茅的平台来做一个工作总结。 1、评优工作动员会 依据每年优秀人员评选结果公布的时间，提前了一个月开始做评优工作的启动仪式，先是部门内部就去年评优工作做简洁的回顾，然后针对今年公司进展的总体状况，如业绩状况、行业趋势和员工士气等。动员大会上提出几个问题：评优的奖项设

2、置?依据预算名额设置?嘉奖方案设置?评优形式是否更改?此项工作在评优结果出来前一个多月开始谋划。经过两天的部门内部头脑风暴，先是初步把以上问题做了简洁的规划，再把简洁规划反馈给老板，犹如意马上开始撰写方案，如不同意，刚再进一步沟通确认。这项工作基本维持了2天时间。 2、评优方案撰写 依据每个奖项的具体限制条件做陈述性描述，形成初步方案，方案大致如下： 评选目的：比较泛泛而言，此处省略; 评选原则：公平、公正、民主 评选对象标准：依据每个奖项描述对工龄、业绩、亮点、品德等方面的陈述性文字; 评选流程：分为候选人提名流程和正式公开投票、唱票流程;提名流程均由部门内容通过无记名方式公开投票+部门负责

3、人意见综合提名出部门内容的候选人;后者是正式的投票流程，依据每个部门推举的候选人，由全公司进行公开唱票。可按不同奖项设置不同流程，如优秀员工和优秀管理人员评选流程不一样。 审核标准：列出行政人事部对全部候选人资格的严格审核标准和计票准则进行说明。 终审评选标准：经由总经理评审通过即为最终正式名单。 嘉奖明细：列举出当选的优秀人员将享受的福利待遇，如调户、晋升、加薪、旅游等。 评选工作每个阶段的工作要求：如某日前必需提交提名候选人名单、某日前必需完成候选人投票、某日前一级部门全会上各部门进行PK，形成最终名单提交总经理审批。 方案经过会签确认后形成执行的标准，作为后续每项工作的指引。 3、发出评

4、选通知 公布评选方案、评选的奖项、人数限额、公布时间等内容。 4、执行评优方案细则 依据每个奖项标准，过滤可作为参选的候选人名单，供各部门进行评选，同时提高效率，避开当选的人选因某项处分或请假超时等被刷名单。 追踪每个部门提名候选人名单的收集，准时进行正式的投票工作，以在规定的时间内完成正式候选人的评选结果。 5、确认优秀人员名单 依据以上细则，在规定的时间由部门负责人 一级部门负责人 总经理确认最终的当选名单，并对全体员工公布评选结果。今年我们特意不公布，只让一级部门负责人知悉，因为在颁奖环节我们设置了提名奖项，以之鼓舞提名未获奖的人员。 6、优秀人员的颁奖词 由当选优秀人员的直接上级来撰写

5、颁奖词，统一由行政人事部门审核，形成最终稿件，以供设计部制作颁奖视频以提升现场颁奖气氛。 根据以上流程，基本需要1个月时间来完成，每个详情都规划得很细致，所以导致许多详情的工作需要跟进，必需确保充分的时间，才可以把工作做得更完善。 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自202x年5月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐烦指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作

6、状况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作。主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护

7、协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工

8、作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的&39;提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员

9、工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。 回顾20-年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持

10、关心下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一、踏实的工作看法：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的

11、指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求关心的人员，我都会尽我所知给予解答或准时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据

12、部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差打算表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：

13、做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、-年度所学学问：行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提示我加强英文的学习及锻炼等

14、。 4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。 8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。 9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、-年度需要努力的方向及感想： 行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑

15、战以及确定，盼望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次关心，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼望自己能够胜任这份文员工作! 为了切实保证考核评优工作“公平、公正、公开、民主，学校领导制定了一套严格而科学民主的考核评优程序： 一是主动讨论部署。在迎接完安全检查后，为对我校教职工进行全面系统的评价，党支部、校长办公会依据上级文件精神，结合我校实际，连夜讨论我校的考核评优方法，制定出了相关议程，对教师、后勤人员、

16、班主任的考核做了具体的规定。 二是组织全体教职工学习文件，领会精神。组织全体教职工会，校长传达了上级文件精神，让每一位教师领会上级的文件精神。引导教职员工对一学年来的工作进行仔细总结和反思，总结沟通阅历，认识到工作中的薄弱环节，主动思索改良的方法和思路。 三是组织商量，教代会表决，充分发扬民主。在学习文件的基础上，再组织教代会成员进行商量。学习我校年度考核方法(草案)，使每个人的心中有一把标尺。在此基础上，教代会、校委会成员对方法进行现场表决，公布结果一致通过，整个过程透亮、公开、民主。 四是综合考核，集体讨论，力求评选结果公正客观全面。对教师的德、勤进行民主评议，进行了教代会打分，党支部与校

17、委会打分。再综合本学年该教师的任教学科成果、学生评教、学生进展、教研、常规等方面的已有综合成果，最终算出教职工的年度考核成果。 五是准时公示，敬重群众意见，充分保证评优工作的含金量。我们准时将最终的评优结果通过级部予以公示，真诚接受全体教职员工的批判和监督。群众无任何异议，这样我们才最终确定，将评优结果报上级审批。 由于领导重视，决策过程“公平、公正、公开。我们所评选出来的优秀教师和优秀教育工作者，是众望所归。通过此次评优，激发了全体教职员工的工作热情，对新学期的工作起到了很大的鼓舞作用。 我叫-x，现年30岁，本科学历，小教一级教师，-年参与工作的，至今工作已近11年了。从参与工作以来我始终

18、坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，喜爱社会主义祖国，关怀我国社会主义现代化的建设大业，关怀国家大事，关怀世界大事;喜爱党的教育事业，关怀、喜爱每一位学生，热心为师生排忧解难;遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟和教育教学水平。11年来我凡事都脚踏实地工作，不驰于空想，不鹜于虚声，坚持求真务实的看法为党和人民的教育事业而工作，在此，为了总结阅历，今后改正工作中的缺乏，特做如下总结： 一、思想品德方面： 我自参与工作近11年，其中10年都从事班主任工作，我爱岗敬业，教书育人，模范地遵守了教师职业道德和岗位规范，自觉遵守了社会公德、严于律己。在平

19、常的工作中从不做有违教师职业道德的事。 二、教学能力方面： 我主动参加教育教学改革与讨论，学习新课程改革理论，主动把握现代教育技术，我的教育教学能力不断得到提高。20-年县质量检测中我教的四年级数学获全县第五名，并获县政府嘉奖。-年县质检我教的两个班的数学获全县第三名的成果，获领导的好评。在小学数学思想建构的课题讨论中我担任主要工作，其中的示范课由我主讲。-年在邢台县第一届邢台名师评选中我获得邢台县名师称号。 三、在出勤方面： 因我十分的喜爱党的教育事业，近11年来我全身心地投入到了党和人民的教书育人的工作中去，兢兢业业，勤勤恳恳，近11年里从未迟到、早退和旷课的现象。 四、管理工作方面： 在

20、的日常管理工作中，我严格根据上级业务主管部门、校长的指示和要求，结合我校各方面管理工作的实际开展工作，注重对学生进行常规教育工作。加强了对学生的教育教学管理工作。在班主任工作中，我擅长思索、主动探究、勇于实践。我通过总结发觉班里的干部只是全班同学的少数，针对有很多学生当不上干部，其能力也势必得不到培育的状况。为此，我广泛听取意见和商量后，在中队会议上严肃提议：是否能实行“轮换制制度，让每一位同学都有机会。这个活动引起了学生广泛参加班级管理的主动性，一时间，班级气氛一下子活跃了起来，学习、纪律、各项活动都有了崭新的面貌。就这样，班级里几乎每位学生都当过干部，不仅培育了全体同学的能力，也使同学们认

21、识到“干部的真正含义。通过这项活动，同学之间的凝聚力大大增添，集体荣誉感也大大增添。在学校每学年度一次的优秀班级评比中，他所带的班级常常是优秀。 五、在对待学困生和贫困生方面。 我时刻关爱学生，走进学生的情感世界，把学生当作伴侣，去感受他们的喜怒哀乐。我深知爱生，要以敬重和依靠为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我从不嫌弃后进生，留意从思想上、学习上多关怀、多辅导，给予“偏爱，如让多年染上坏习惯的张宁同学最终重归于好，还从生活上多照看、多关心，给予“厚爱。在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采纳不同的教育教学方法，因材施教;继续遵循"以

22、学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和主动性，运用各种教学手段，激励学生主动、主动参加课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。努力提高管理工作水平，为我校的顺利进展继续做出新奉献。 时间转瞬即逝，又一年过去了，在新的一年即将到来之际，我对这一年中自己的工作做出了以下总结，盼望得到领导及同事们的评定和指导： 1、尊守酒店的各项规章制度。每天按时上下班，不迟到不早退，仔细做好自己的本职工作; 2、工作看法仔细负责。做好旅客入住登记，仔细填写旅客住宿登记表，认真核对旅客信息，做到公安部门要求的实名登记;旅客离店时，做好结帐工作，仔细核算费用，尽量

23、做到精确无误; 3、每天仔细核对当日帐务及票据，上交财务部，并于次日与同事做好交接工作，发便于工作继续顺利进行; 4、克服工作中遇到的一切困难，在人手不够工作量大幅增加的状况下能够坚守岗位。在新进人员对工作不熟识的状况下，能够手把手不厌其烦的教她们并做好带头工作，仔细执行领导的各项工作指示，让她们快速投入工作状态; 5、在日常工作中遇到紧急状况或突发事件时，能够冷静的做出分析及相应的应急措施，第一时间汇报给领导等待指示，并准时通知有关负责部门，以便于做出更好的解决方案; 前台是酒店的窗口，是至关重要的一个部门，也是顾客光临时的第一印象，我们要始终秉承礼貌热情，耐烦周到的服务理念，让客人真正感受

24、到宾至如归。 首先要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美妙的一面去迎接客人，让每一位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。 其次，关注来宾爱好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时假如是熟客我们要精确的说出客人的姓名和职务，这一点特别重要，来宾会为此感受到自己受到了敬重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人爱好等生活信息，并尽最大的努力满足客人，让来宾的每次住店都能感受到家一样的舒适。 再者，提供独特化服务。在客人办理入住手续时，我们要多关怀客人，多询问客人，假如是外地客人可以向他们讲解本地的风土人情，主动向他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲惫，快速的办好

25、登记手续;当客人退房时，客房查房时需要等待几分钟，这时让客人稍等并主动询问客人住的怎么样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步的沟通能使客人多一份温馨，也能消除来宾在酒店里遇到的种种不快。由于科苑的硬件条件有限，所以面对客人的投拆与埋怨我们必需更有耐烦，更加热情，以我们的热忱打动顾客，尽量让他们住的满意，住的舒心。 最终也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通的过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时应保持与客人有时间间隔的目光沟通，不行低头或是长时间直视客人。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，听的过程中要不断点头示意，以示对客人的敬重，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑容，

26、客人火气再大我们用这样的笑容也能带给客人一种平和，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对客人要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争论，肯定要耐烦向他解释。只要我们保持微笑就会收到意想不到的效果。我认为只有注重详情，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更加色。 7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了肯定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结： 1、客服人员所需的基本技能及素养要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、一般话流利、工作仔细细致、需要有良好的团

27、队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。 2、作为客服人员，需要肯定的技能技巧： (1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包涵和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是依据客户本人的爱好使他满意。 (2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便容许客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必需要注重自己的诺言，一旦容许客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必需做出处理，这是一种信誉的表达，也是对作为客服的基本要求。 (3)勇于承当责任。

28、客户服务人员需要常常承当各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会互相推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应当去包涵整个企业对客户带来的全部损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承当责任。 3、作为客服，需要肯定的技能素养： (1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，一般话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。 (2)丰富的行业学问及阅历。丰富的行业学问及阅历是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业学问和阅历。不仅能跟客户沟通、赔礼抱歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。假如客户服务人员

29、不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最盼望得到的就是服务人员的关心。因此，客户服务人员要有很丰富的行业学问和阅历。 (3)要学会换位思索，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的方法，在遇到客户投诉时如能换位思索可以平衡工作心情，提升自身素养。 任何一个教师都不行能是一切优点的全面的表达者，每一位教师都有他的优点，有别人所不具备的长处，能够在精神生活的某一个领域里比别人更突出、更完善地表现自己。为进一步推动我校参加式教学的深入讨论，激励教师钻研教材、加强课程的设计和实施能力，主动构建适应我校特点的高效课堂教学模式，我们根据本学

30、期学校进展打算的支配，由教育处和中心教研室组织实施了同课异构的课堂教学评比活动。这次同课异构教学，在对教材的把握和教学方法的设计上强调同中求异，异中求同，追求异曲同工的境界。为了搞好本次活动，广大教师反复钻研教材，仔细设计教学方案并实施教学，取得了较好的教学效果。现总结如下： 一、确定教学内容和目标。 依据我们的教学进度和对本册重难点的分析，我组确定了两节内容，分别为可爱的企鹅和操场上，每个内容由三位老师上。我们多次利用教研时间一起认真研读教材，分析学情。我们认为这两节课有一下共同目标： 1、加深对加减法的理解; 2、利用所学学问解决实际问题。 二、仔细设计教学案，实施课堂教学。 依据本单元的

31、重点和难点，我们多次讨论教法、学法，确定教学的异同点，在如何创设情境、如何创造性使用教材、如何突破重难点上狠下功夫。每位教师在钻研好教材的前提下，设计一个教学方案，再相互提出修改意见，最终各自确定一个教学预案并做好实施教学前的各项预备工作，确定好上课的时间和班级。 三、主动参与听评课。 在这次活动中，本组全部教师都表现出主动学习的精神。每次只要有老师上课，其余教师都会主动调课，主动参与听课活动。 课上完后，大家就会聚在一起，利用课间和教研活动时间对这一节课进行评课，发表各自的看法，提出改良的意见，找到上好这一节课的最正确模式。在评课的过程中，每位教师都很仔细地对每节课的优点和缺乏提出自己的看法

32、，分析每位教师在各个环节中的表现，从而发觉每个教师的亮点，取长补短，在对比中大大地提高了大家的专业学问与教学水平。 四、准时总结，深刻反思 本组每位老师上完课后，我们都会依据课堂反应出的亮点与问题，结合其他老师的评课意见进行准时的反思与总结。同课异构让我们都得到了进步，都从别人的课堂中学到了自己所没有的东西。都有了一种假如再来上，我会怎么上的共识。反思这这次活动，我们都呈现出了自己的风采，但同时也暴露出了许多缺乏： (一)亮点： 1、全部老师都重视营造一个良好的学习气氛，充分调动学生的学习主动性，留意培育学生的课堂常规和思维能力。 2、注重引导学生主动探究与思索，主动体验。采纳了合作学习，独立

33、学习的形式，让学生在独立学习的基础上与人合作获得更多的学问和更大的提高。 3、在教学中都表达了教师是引导者、合作者、参加者，学生有学习的主动权，是学习的主人。学生在观看、比较、探究、小结中学会了新知。 4、每位教师对所讲的课都做了充分的预备，收集、查找了许多资料，并能细心预备各种教学所需教具、课件、小黑板等。 5、课堂上表达了新课标提倡的面向学生的生活世界和社会实践的特点，大部分教师都能立足生活，将学生熟识的情境和感兴趣的事物作为教学活动的切入点，调动学习热情。 6、授课语言精炼、自然流畅。有的老师语言的经典幽默，有的老师课堂语言亲切又富有激情。 (二)值得反思的一些问题： 1、个别教师的激情

34、缺乏，整节课语言平淡，对学生鼓舞性的语言过少。 2、个别教师有机械照搬的现象，缺乏自己的独创精神和风格。 3、课堂上有些商量性的问题才刚刚展开就急于匆忙收场，有的学生根本还没有来得急思索，有些流于形势。 4、鼓舞学生发言，确定学生成果极其必要，但对学问的正确客观的评价也同样重要，有的老师对学生回答中的偏差甚至是错误的学问没有指导，这样简单使全班同学迷惑不解。 5、有的教师对重难点的突破不够到位，学生独立做题时错误率高。 共同的教学内容，不同的教学设计，不同的处理方法，本组老师各自演绎了同样精彩的课堂教学。 有效的课堂教学是一种永久的追求，作为新课标下的教师让我们对有效的课堂教学设计多些关注，多

35、些思索! 一年来，在上级领导的正确领导下，和全局领导和同事的关心下，我始终严格要求自己，虚心学习、专心工作，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，较好地完成了各项工作任务。 一、加强政治理论学习，提高政治思想觉悟 深刻领会上级文件精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素养，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性，使自已能够比较客观、全面、精确地看待问题，分析和解决问题。 二、强化业务学习，提高自身综合素养 注重业务学问的学习与更新，日常工作中，虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，更好的提高了办公室实务的处理能力。同时自觉学习保密法、中国档案分类法等与

36、工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。此外，依据组织支配我参与了区委组织的公文处理人员培训，为期一个月的培训，使我更加系统的了解公文处理规范，为更好的公文处理及备案工作打下了坚实的基础。 三、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 第一，协作领导做好我局制度汇编工作。历时半年多，细心选录了22项规章制度，汇总编制了2.5万字的机关工作制度汇编，保证了各类制度的完好性和有用性，有力地促进了我局各项工作逐步走向规范化轨道。 第二，发挥科室职能。一是做好公文的起草及监督工作，严把行文关，校对关，提高了公文的质量。二是做好各项文字写作和信息报送工作。一年来完成各种撰稿200余篇，较好的完成了我局文明

37、单位测评体系建设、农业工作考评工作以及纪委等部门的年终考核，在旅游资源调查、农资打假等工作中也发挥了主动的作用。三是做好项目申报及奖补工作。完成我局202x年农业财政资金项目的申报工作，共涉及补贴资金4亿元;完成202x年争取上级资金奖补项目的申请工作，共涉及奖补资金95.6万元。 第三，提高日常后勤服务水平。日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥当地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 在这一年里，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，比方工作能力和创新意识缺乏、政治理论水平有待提高等。今后我将自觉加强

38、学习，提高自身政治修养，增添工作主动性和主动性，不断完善提高自己，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。 20-3月11号，电子商务班团支部召开班级评优评先会议，并请本班入党联系人参与。共青团是党的助手和后备军，推举优秀团员作为入党进展对象，是共青团组织的荣耀任务。为了向党组织输送大批的优秀团员，从源头上保证学生党员的先进性和纯净性，为支部今后各项工作的顺利开展奠定良好的.基础，我们根据学院要求开展了此次评优活动。 本次推优大会应到人数34人，实到人数32人，两人请假，征求意见后弃权。大会上同学们都特别踊跃地参加，主动协作推优工作，使本次推优大会能够顺利地进行。自我评议

39、中同学们都能够比较清晰地认识到自己的优点和缺乏之处。在过程中我们本着“公平、公正、公开、规范的原则仔细组织开展相关工作，结合各位团员综合素养测评，严格根据评审条件，通过民主选举，选出本班优秀先进个人。在选举中我们充分考虑到选举对象各方面的综合状况，通过无记名投票的方式，收集选票，并唱票，直接在黑板上写明每位同学的票数。在投票过程中，出现了两人票数一致的状况，我们结合大家的意见确定再次投票，最终我们评出5位同学，一名校级优秀团员，两名院级优秀团员(干)，两名优秀班干部。 具体流程如下： 1、负责人把被推人姓名写到黑板上; 2、由本支部副团支书介绍大会流程，说明留意事项、阐述团内推优的重要意义;

40、3、被推对象按顺序做自我介绍及评议; 4、对被推对象进行民主评议; 5、对被推对象进行民主投票; 6、在班上进行公开唱票并宣布投票结果; 7、由入党联系人进行总结。 做好“推优工作，是促进团组织自身建设和进展的需要。青年团员入党的过程，也是党组织对其培育、教育的过程。在这一过程中，共青团组织充分发挥助手作用，既为党组织培育输送新奇血液，同时也使自身得到锻炼，有利于发挥团组织团结教育青年的作用，在共青团组织先进性与群众性的有机结合中，焕发团员的政治热情，激励团员青年在政治上不断追求、进取，进一步增添团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。 这次选举，公开公正，表达了我们班良好的风气。大家对选举结果没有任

41、何意见。通过这次选举，选出了一批代表班级良好风貌的优秀学生，提升了班级凝聚力，同时通过这次选举，使这些优秀个人在今后能更好地发挥自己的作用，团结带着同学们取得更大的进步，也使其他同学认识到了自己的有待提高之处，为班级整体实力的提升奠定了良好的基础。 通过此次大会，加强了对团员的培育、教育，提高了团员们的思想和政治素养，团员们也更深层次地认识了党的先进性，激励团员们不断进取，努力向党组织靠拢。同时在推优大会的过程中同学们也得到了很好的实践机会，得到了很好的历练，进一步提高自己的综合能力。通过这次大会，我团支部成员之间增进了相互的了解，对今后候 选人的评议和提出的建议更客观和公正。虽然还有许多缺乏

42、的地方，比方由于本班同学比较活跃所以难免会偶尔兴奋，显得不够严厉;填写选票的具体留意事项已经强调许多次，但是还是出现选票人数填写错误等状况，说明有时候我们自己认为工作已经做得很细致很到位了，实际还是不够的，所以以后要尽可能的努力。 但是我们会在党的先进思想和工作方针的引导下继续努力，继承本次推优大会的优点并总结和改良其中的缺乏逐，步完善自我，严格做好做实，务求把今后的工作做的得更好! 20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关心和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况具体汇报总结如下： 一、工作总体状况 (一)思想进步，看法端正

43、 参与工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位进展需求; (二)严于律己，真诚待人 本年度，个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度，仔细领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，敬重领导，服从组织工作支配，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速进展和提升。 (三)立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客

44、户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培育自我的责任心和耐烦，将责任心和耐烦的培育放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，仔细处理每项工作中的详情，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。 1、仔细做好电子版巡检记录：全年共对zzz块电子版进行巡检，记录各类问题zzz次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行仔细核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据精确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人仔细学习档案管理业务学问，参与相关专业学问培训，不断提高自

45、我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出过失。此外，主动强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，气氛良好的工作环境。 二、存在问题 (一)学习力度还需要不断提高 在工作中，经常由于工作忙等各种缘由，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专

46、业学问学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度缺乏等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。 (二)专业技术能力仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 (三)工作的统筹打算性需加强 在工作中，个人对工作的支配和打算性仍需不断提升，经常会因为工作支配不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改良的地方。 三、下步工作支配 (一)抓学习，提内涵。在将来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业学问，努力促进自我的全面进展。 (二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学支配和打算性，主动提高工作的效率;同时，努力增添对于工作的独立思索性，提升发觉、分析和解决实际问题的能力。 (