2023年物业秩序维护部工作计划和总结(精选5篇).docx

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1、2023年物业秩序维护部工作计划和总结(精选5篇)篇一：物业秩序维护部工作打算和总结 一、做好秩序维护部人员稳定工作，掌握人员流失 3、关怀队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。 二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能 3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理惩罚法、中华人民共和国交通安全法、刑法等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。 三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好 四、规范进出

2、人员管理，确保人员管理上不出现漏洞 五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全 六、做好物品进出管理工作，掌握物品流失 七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患 1、加强秩序维护部人员的消防安全培训，提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防安全管理人，管理处全体人员都是义务消防员。小 区内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。 3、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势，编制消防应急预案，秩序维护部人员和参加消防演练人员必需熟识消防应急预案的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际

3、演练。使全部员工除把握工作环境和岗位的消防安全学问外，还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。 八、加强地面及楼层日常巡察，准时发觉和处理各种问题 九、注重独特化、特色化服务，表达秩序维护部形象 十、 注重与其他部门的沟通协调，主动帮助其他部门做好各项管理服务工作 2、 协作租赁公司伴随客户参观房型、做好小区参观的引导工作; 十二、 在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，主动提出管理建议 篇二：物业秩序维护部工作打算和总结 一、规范小区公共安全防范管理工作，确保业户生命和财产安全 1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，准时做好制止与指引

4、工作。 2、采纳24小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、“人防、物防、技防相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护，发觉安全隐患和问题准时整改。 4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危急品。对搬出物品，严格执行“放行条登记放行制度。特别状况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的安全进行管控，发觉状况马上报告。 6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特殊留意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等状况。 7、制定各类突发事件的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻实

5、施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时，准时通知相关部门(派出所、社区)，并帮助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣扬教育，引导小区业户留意安全防范，创建和谐社区。 二、在“预防为主，防消结合的指导原则下，加强消防安全管理 1、加强对业户的消防安全学问宣扬和教育，培育业户消防安全意识。 2、秩序维护部全部员工及物业全部工作人员均为义务消防员。全部义务消防员通过培训必需做到“四懂：即懂得火灾危急性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃命的方法;“四会：即会报火警119，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维

6、护工作，建立并完善小区的消防安全档案，做好巡查记录，发觉问题马上汇报或整改。 4、定期组织开展_小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防安全大检查，发觉问题马上整改，不能整改的马上上报。 5、针对_小区安置房的特点，重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。 6、制定_小区消防安全灭火预案，报当地公安消防管理部门备案。 每半年组织一次消防安全灭火预案的演练，并做好演练记录和总结。 7、长期坚持不懈，组织秩序维护部队员，做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防安全管理工作，发觉问题，马上要求整改及汇报。 三、做好海桐小区的交通管理，为业

7、户提供安全有序的车辆停放服务 1、依据小区的实际状况，合理的划分车辆停放区域，逐步完善停车场指示标识，主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示，设备机房指示等。 2、健全车辆管理队伍，有针对性的开展停车场管理培训，重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和留意事项。 3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护，建立设备档案及巡查记录。 4、修复停车场智能收费管理系统，制定收费程序和管理职责等制度， 指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。 5、定期对停车场的车辆停放状况进行检

8、查，特殊留意车辆停放应符合消防管理要求，严禁占用消防通道，以免影响消防疏散和抢救。 6、制定停车场各类突发事件的应急预案，主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案，消防安全灭火预案等，并落实贯彻实施。 四、加强秩序维护部员工日常管理与培训，培育有战斗力的队伍 1、加强员工思想政治教育，让员工认清就业形式，珍惜工作机会，端正工作看法，主动做好本职工作，预防员工出现违法乱纪的事件。 2、鼓舞员工主动学习，追求进步，对于工作主动，有肯定管理能力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次进展。 3、关怀员工的日常生活，关心员工解决实际问题，提高员工对职业、公司集体的认同感，并适当组织一些

9、健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心，凝聚人心，提高员工的团队意识。 4、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部员工尽快适应公司的管理;注重员工在岗状态的监督，通过秩序维护班长切实落实日常工作管理，确保安全管理工作的有效性。 5、加强员工业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使员工娴熟把握业务技能，适应小区安全管理工作的需要。 篇三：物业秩序维护部工作打算和总结 在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素养

10、做为一项重要工作来抓，加强培训力度，提高业务技能。在做好本职工作的同时，主动协作其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的表达出我们的服务形象，提升公司的品牌，2023年打算将围绕下几个方面开展工作： 一、消防安全 1、做好日常消防工作，有打算、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发觉问题准时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。 2、秩序维护部全部员工均为义务消防员，要求每位在职员工必需做到“四懂：即懂得火灾危急性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃命的方

11、法;“四会：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、对公司员工开展消防学问教育培训，提高消防安全防 范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高全部大厦人员的应急处置能力。 4、提高公司员工消防“四个能力建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃命的能力;提高消防宣扬教育培训能力。 5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。 二、治安管理 1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工仔细学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。 2、加强对生疏人询问及公共区域的巡

12、查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。 3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。 4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必需到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违背规定者给予相应的惩罚。 6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外派员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对电动车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突 发事件，到达办事高效的工作方针。 三、队伍建设及培训 1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对

13、员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和缺乏进行全方面的技能培训，以增添员工的全面素养，每周 二、周五进行例会及技能培训制度。 2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特殊是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表洁净干净、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。 四、日常工作 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务学问进行培训(限用一般话)。 2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣扬，制止违背公司消防安全规定的一切行为。 3、增添秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。 4、

14、培育每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导支配，履行办事高效的方针，以主动的心态完成上级交代的各项任务。 5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班状况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。 五、内务卫生 1、保持每天员工寝室洁净干净、寝室没有内乱扔乱放物品现象。 2、床单、被褥保持干净，衣服统一挂整齐。 3、个人卫生保持洁净干净，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、催促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。 总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、

15、务实、文明的公司安保新形象，为公司的进展做好保驾护航的工作。 篇四：物业秩序维护部工作打算和总结 一、消防工作： 1、做好中控值班员的业务学问培训，每月至少两次对中控员进行专业学问考试，以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能娴熟的把握设备的操作; 2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化，让其更便于操作并进一步完善各项记录; 3、对大厦的全部消防设备的标签进行规范及更新，明确消防责任区域; 4、制定中控工作的各项流程，以便于更好的操作和执行; 5、落实好11月份的消防演练工作。 二、岗位执勤： 1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善，并逐步落实; 2、根据培训打算大力度的对全员进

16、行业务学问培训和执勤纪律等相关制度学习，主要突出员工的“工作法和敏捷性，力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗; 3、抓好各岗位职责的落实，主要是让员工先知道该做哪些工作，应当怎么做，这是关键所在; 4、抓好岗位执勤纪律的遵守，主要是要让员工知道哪些东西不能违背，假如违背了会对自己或部门带来什么危害及影响，对自己会有什么损失，在就是对岗位管理规定进一步细化; 5、强化员工的形象及礼节，根据训练打算对员工进行个人形象训练，(迎接专业公司8月份的队列考核)提高岗位的站姿，加强员工的礼貌意识培训; 6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口的要求。 7、加强对地库岗的关注，防止中暑造成非战斗减员; 8

17、、加强各岗位对物品出入的管理，大力度落实物品出门条制度。 三、车辆管理： 1、根据车辆管理规定继续加强对_年车证的管理工作，并重点关注数码的“VIP车辆的精细化服务，杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生; 2、对特别车辆要进行统一，车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作 ， 3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细及“管理规定以此来规范两岗队车辆的规范化管理; 四、内部管理： 1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任; 2、对宿舍的管理规定进行从新修订; 3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理方法; 4、针对部门_年内部出现的几起偷盗现象，部门将加强对员工的法

18、制和案例学习，提高队员的懂法和守法意识; 5、协调宿舍的风扇安装和安全使用，杜绝安全事故; 6、继续完善内部的建设(如：宣扬栏的规范使用及想方法丰富员工文化生活)力争给员工创造一个舒适的生活环境。 五、加大聘请力度、加强内部管理、注重业务培训、严格岗位执勤 篇五：物业秩序维护部工作打算和总结 (一)工作目标 1.仔细学习领会和全面贯彻落实总经理在2023年工作总结上的报告，完成各项工作任务，完成公司确定的各项工作指标。 2.完善部门工作，培育一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍。 3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、帮助工作。 4.抓好公司秩序

19、维护队伍建设，做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、吸收人才、培训人才、培育人才、留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作打算 1.秩序维护部结合公司实际状况做好2023年安全保卫工作。 2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 3.严格掌握出入小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全，制造舒心、放心的居住和办公环境。 4.做好各小区的巡查工作，特殊是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。 5.严格根据工作手册、质量手册要求定期举办秩序维护人 员岗前培训工作，使其到达上岗前工作职责明确。 6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识，从而提高服务能力，在工作中敬重业主，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了业主的满意。 7.结合部门的实际状况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全体员工落实制度的自觉性。 8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感，增添主动向上的工作热情和向心力。 9.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题仔细做好记录，并按企管部要求和整改通知准时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保安全。